業(yè)務(wù)協(xié)議書(shū)四篇

業(yè)務(wù)協(xié)議書(shū)四篇一、總則

甲乙雙方本著公平自愿的原則，就甲方為乙方供應(yīng)彩鈴效勞相關(guān)事宜特簽定本協(xié)議，供雙方信守。

二、定義

1．“彩鈴（共性化回鈴音）業(yè)務(wù)”是一項(xiàng)由被叫客戶定制，為主叫客戶供應(yīng)一段音樂(lè)歌曲、其它特殊的聲音或其他錄音來(lái)替代一般回鈴音的業(yè)務(wù)。當(dāng)客戶申請(qǐng)開(kāi)通彩鈴業(yè)務(wù)之后，可以自行設(shè)定共性化回鈴音，在其做被叫時(shí)，為主叫客戶播放定制的個(gè)人鈴音，來(lái)代替一般的回鈴音。

2．彩鈴有效期：每首彩鈴的有效期為內(nèi)容供應(yīng)商自相關(guān)版權(quán)人處所獲得的該個(gè)人鈴音作品的有效許可使用期限。在當(dāng)前試用階段，我們不對(duì)鈴音的有效期做承諾。

3．帳期：每月1日0時(shí)至當(dāng)月末最終一日24時(shí)。

三、業(yè)務(wù)開(kāi)通范圍

甲方本地_________網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)電話用戶。

四、試用期和試用規(guī)模

當(dāng)前為試用期，試用期甲方免收乙方相關(guān)信息費(fèi)，試用用戶總規(guī)模為_(kāi)________戶，每天開(kāi)戶限制為_(kāi)_________戶，暫定試用期截止到_________年_________月_________日24時(shí)。請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)關(guān)注本網(wǎng)站的公布信息。

五、資費(fèi)

1．月租費(fèi)：乙方申請(qǐng)開(kāi)通彩鈴業(yè)務(wù)后，甲方按月收取乙方彩鈴業(yè)務(wù)月功能費(fèi)（待定_________元／月），使用缺乏一個(gè)月的按整月收取該月月租費(fèi)。

2．信息費(fèi)：乙方下載個(gè)人鈴音時(shí)按次交納信息費(fèi)，每條個(gè)人鈴音信息費(fèi)由內(nèi)容供應(yīng)商定價(jià)，由甲方受托代其向乙方收取。

3．乙方撥打特服號(hào)碼（_________），甲方按各品牌現(xiàn)行網(wǎng)內(nèi)通話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取通話費(fèi)。

4．乙方應(yīng)于甲方規(guī)定的每月交費(fèi)期內(nèi)向甲方交納上述通信費(fèi)，試用期間免收月租費(fèi)和鈴音下載等信息費(fèi)。試用期完畢開(kāi)頭正式商用時(shí)，將收取相關(guān)信息費(fèi)。

六、雙方權(quán)利義務(wù)

1．甲方對(duì)訂制彩鈴業(yè)務(wù)的移動(dòng)電話根據(jù)本協(xié)議的商定供應(yīng)效勞并向該移動(dòng)電話機(jī)主收取相關(guān)費(fèi)用。

2．乙方位于甲方_________網(wǎng)絡(luò)掩蓋范圍且不處于關(guān)機(jī)、不在效勞區(qū)、客戶忙、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫等待、以及其它無(wú)法接通的狀態(tài)時(shí)，呼叫乙方的主叫方滿意下述條件之一，主叫方可聽(tīng)到乙方定制的個(gè)人鈴音：

（1）撥打乙方移動(dòng)電話時(shí)處在甲方移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)掩蓋范圍內(nèi)的甲方移動(dòng)電話客戶；

（2）位于_________行政區(qū)域范圍，使用_________其他電信運(yùn)營(yíng)商號(hào)碼撥打乙方移動(dòng)電話的主叫方。

3．每首彩鈴標(biāo)注的有效期為內(nèi)容供應(yīng)商自相關(guān)版權(quán)人處所獲得的該個(gè)人鈴音作品的有效許可使用期限。甲方向乙方供應(yīng)該彩鈴的期限以該彩鈴有效期為限。彩鈴下載入乙方“個(gè)人鈴音庫(kù)”后，只要乙方不刪除，且未到達(dá)該彩鈴版權(quán)有效期，即可使用；若該彩鈴版權(quán)有效期限屆滿，則版權(quán)有效期過(guò)期的彩鈴將被刪除且被系統(tǒng)默認(rèn)彩鈴代替，但在乙方向甲方申請(qǐng)取消“彩鈴（共性化回鈴音）業(yè)務(wù)”并經(jīng)甲方確認(rèn)前，甲方連續(xù)根據(jù)商定標(biāo)準(zhǔn)收取月租費(fèi)。

在當(dāng)前試用階段，我們不對(duì)鈴音的有效期做承諾。試用期完畢，使用視內(nèi)容供應(yīng)商與甲方之間的續(xù)約狀況，以及與相關(guān)版權(quán)人之間的續(xù)約狀況而定。如續(xù)約后乙方擬連續(xù)使用已訂制的個(gè)人鈴音，是否重新收取信息費(fèi)以內(nèi)容供應(yīng)商規(guī)定為準(zhǔn)，甲方按本協(xié)議商定收取乙方月租費(fèi)。

4．在特定狀況下（包括但不限于網(wǎng)絡(luò)資源缺乏、音源故障等）甲方系統(tǒng)可能不播放個(gè)人鈴音，乙方在簽訂本協(xié)議前已充分知悉并自愿承受。

5．如因甲方難以避開(kāi)、難以排解的技術(shù)或網(wǎng)絡(luò)故障造成甲方無(wú)法供應(yīng)本協(xié)議所商定的效勞，乙方同意不視為違約。但甲方將盡最大努力爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)排解故障。

6．乙方承諾于甲方規(guī)定的每月交費(fèi)期內(nèi)向甲方足額交納本協(xié)議商定的各項(xiàng)費(fèi)用。

7．本協(xié)議有效期內(nèi)，若乙方申請(qǐng)停機(jī)或因發(fā)生欠費(fèi)被停機(jī)滿一個(gè)自然月時(shí)，免收乙方當(dāng)月的彩鈴業(yè)務(wù)月租費(fèi)；乙方停機(jī)、開(kāi)機(jī)當(dāng)月，按整月收取彩鈴業(yè)務(wù)月租費(fèi)。停機(jī)期間甲方中止向乙方供應(yīng)本協(xié)議所商定的效勞。

8．本協(xié)議如有變更，甲方將在甲方網(wǎng)站以業(yè)務(wù)公告的形式通知乙方；若乙方對(duì)新協(xié)議有異議，須在業(yè)務(wù)公揭發(fā)出后一個(gè)月內(nèi)與甲方協(xié)商，否則將視為乙方已知悉并同意本協(xié)議的變更。

9．對(duì)因不行抗力（如地震、洪水等自然災(zāi)難、戰(zhàn)斗、等）及政府行為而使本協(xié)議局部或全部不能履行，雙方互不擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任。

七、保密與安全

1．為確認(rèn)業(yè)務(wù)使用者的真實(shí)身份，彩鈴業(yè)務(wù)在網(wǎng)站受理時(shí)采納相關(guān)認(rèn)證鑒權(quán)，甲方已實(shí)行現(xiàn)行有效的技術(shù)手段保障乙方資料的保密和安全，但甲方并未承諾網(wǎng)絡(luò)的肯定安全。

2．因乙方自身緣由造成密碼泄漏、他人盜用所產(chǎn)生的損失，甲方不擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任。

3．客戶使用_________客服熱線、_________自動(dòng)效勞系統(tǒng)辦理彩鈴業(yè)務(wù)，甲方有權(quán)且有合理充分理由信任使用手機(jī)辦理該業(yè)務(wù)者為該手機(jī)機(jī)主，且甲方只為撥叫上述系統(tǒng)時(shí)所用的手機(jī)號(hào)

碼辦理彩鈴相關(guān)業(yè)務(wù)；如因乙方自身緣由造成手機(jī)喪失、他人盜用所產(chǎn)生的損失，甲方不擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任。

八、甲方免責(zé)條款

本協(xié)議商定由甲方向乙方供應(yīng)的彩鈴效勞限于通信效勞，彩鈴業(yè)務(wù)中全部個(gè)人鈴音內(nèi)容及音源的合法使用授權(quán)由相應(yīng)的個(gè)人鈴音內(nèi)容供應(yīng)商供應(yīng)，內(nèi)容供應(yīng)商負(fù)責(zé)其供應(yīng)的個(gè)人鈴音內(nèi)容合法性、音源使用的合法性和鈴音的質(zhì)量。因個(gè)人鈴音供應(yīng)商供應(yīng)的鈴音內(nèi)容不合法或侵害第三方合法權(quán)利或存在質(zhì)量瑕疵而影響本協(xié)議履行的，甲方不對(duì)乙方擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任。

九、協(xié)議變更終止及其他

1．如甲方彩鈴業(yè)務(wù)效勞內(nèi)容有擴(kuò)大或其他變動(dòng)，以甲方網(wǎng)站所發(fā)相關(guān)業(yè)務(wù)公告為準(zhǔn)。

2．在提前30日于甲方網(wǎng)站以業(yè)務(wù)公告的形式通知乙方停頓供應(yīng)本協(xié)議商定之彩鈴業(yè)務(wù)的前提下，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。

3．此協(xié)議試用于彩鈴業(yè)務(wù)試用期，對(duì)彩鈴業(yè)務(wù)正式商用僅有參考價(jià)值。

4．中國(guó)_________公司對(duì)本協(xié)議保存在法律許可范圍內(nèi)的解釋權(quán)。

甲方（簽章）：_________乙方（簽章）：_________

_________年____月____日_________年____月____

業(yè)務(wù)協(xié)議書(shū)篇2

托付方：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）法定代表人：通訊地址：聯(lián)系方式：

受托方：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）法定代表人：通訊地址：聯(lián)系方式：

在托付合同中，應(yīng)對(duì)托付事務(wù)的根本信息進(jìn)展精確、具體商定，尤其是托付事務(wù)的詳細(xì)要求，以確保受托人能夠很好地完成托付事務(wù)，同時(shí)受托人必需在托付人授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)展活動(dòng)，假如受托人超越權(quán)限給托付人造成損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失或托付人削減其相應(yīng)的酬勞。為便于有效開(kāi)展業(yè)務(wù)，保障甲乙雙方的合法權(quán)益，特簽訂以下協(xié)議書(shū)：

托付合同中要明確商定托付事務(wù)，應(yīng)對(duì)期限進(jìn)展明確商定。托付合同可以是有償?shù)模部梢允菬o(wú)償?shù)?，若托付合同是有償?shù)?，因受托人給托付人造成損失的，托付人可以要求賠償損失。但是，因托付人自己指示不當(dāng)或其他過(guò)錯(cuò)致使受托人患病不應(yīng)有損失的，該損失由托付人自行擔(dān)當(dāng)；若托付合同是無(wú)償?shù)?，因受托人的有意或者重大過(guò)失給托付人造成損失的，托付人可以要求賠償損失。

一、托付事項(xiàng)

1、雙方商定，甲方托付乙方的業(yè)務(wù)為：________。

2、雙方確定，托付費(fèi)用總計(jì)人民幣_(tái)___元，活動(dòng)完畢后甲方一次性付清。

3、托付期限：________。

合同中應(yīng)明確雙方當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)，以利于受托付人在權(quán)利范圍內(nèi)完全履行義務(wù)，順當(dāng)完成托付事項(xiàng)，假如在合同履行期間內(nèi)發(fā)生爭(zhēng)議，雙方當(dāng)事人也有清晰的尺度衡量自己行為得失，便于爭(zhēng)議的解決。

二、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、在商定期限內(nèi)要求乙方提交有關(guān)____的籌劃方案，從市場(chǎng)調(diào)查依據(jù)確認(rèn)后再由甲方幫助組織實(shí)施。

2、有權(quán)要求乙方在托付范圍內(nèi)從籌劃角度供應(yīng)書(shū)面意見(jiàn)和建議。

3、要求乙方向甲方供應(yīng)籌劃方案及調(diào)整策略和建議。

4、批準(zhǔn)乙方制訂的整體____策略。

5、按協(xié)議商定與乙方結(jié)算籌劃費(fèi)并按時(shí)支付。

三、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、有權(quán)根據(jù)協(xié)議要求甲方支付籌劃費(fèi)。

2、負(fù)責(zé)依據(jù)甲方要求和工程進(jìn)度的不同階段，提報(bào)____規(guī)劃，經(jīng)甲方認(rèn)可后組織實(shí)施。

3、乙方供應(yīng)：________。

4、擔(dān)當(dāng)因乙方過(guò)錯(cuò)造成的索賠或其他法律責(zé)任。

托付人須按托付合同的商定預(yù)付費(fèi)用，假如受托人為處理托付事務(wù)墊付了必要的費(fèi)用，托付人應(yīng)當(dāng)歸還該費(fèi)用及其利息。如托付人違反上述義務(wù)而給受托人造成損失,應(yīng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的違約責(zé)任。受托人不履行托付合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合商定的也應(yīng)擔(dān)當(dāng)連續(xù)履行、實(shí)行補(bǔ)救措施或賠償損失等違約責(zé)任。對(duì)于受托人在處理托付事務(wù)時(shí)是否按商定履行了義務(wù)，應(yīng)依據(jù)詳細(xì)的情形做出推斷。

四、違約責(zé)任

1、因甲方未供應(yīng)有關(guān)資料、活動(dòng)政策而造成損失的，則甲方擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任。

2、如因乙方緣由，不能準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)籌劃方案，甲方可追究責(zé)任或終止協(xié)議。

3、甲方如未根據(jù)雙方商定支付給乙方籌劃費(fèi)，乙方有權(quán)解除協(xié)議。

4、在合作過(guò)程中任何一方泄露商業(yè)隱秘或?qū)⒂嘘P(guān)資料供應(yīng)給第三人的，另一方有權(quán)要求對(duì)方擔(dān)當(dāng)相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失并追究相關(guān)責(zé)任。

5、任何一方單方擅自中止協(xié)議或解除協(xié)議均屬違約行為，需由違約方擔(dān)當(dāng)因此給守約方造成的相關(guān)損失和違約責(zé)任。

6、本協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中，如有因不行抗力因素影響有關(guān)條款之執(zhí)行的，應(yīng)由雙方協(xié)商，妥當(dāng)解決，在雙方達(dá)成全都意見(jiàn)的根底上而中止協(xié)議或轉(zhuǎn)變協(xié)議的.有關(guān)條款的不視為違約。

五、其它

1、爭(zhēng)議的解決：本協(xié)議在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方應(yīng)本著友好的方式協(xié)商解決，協(xié)商不成雙方均可依法向____人民法院起訴。

2、雙方可對(duì)本協(xié)議的條款進(jìn)展補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

3、本協(xié)議一式____份，甲、乙各執(zhí)____份，待雙方簽字、蓋章后即可生效。

甲方：法定代表人：簽訂時(shí)間：________年____月____日

乙方：法定代表人：開(kāi)戶銀行：賬戶：簽訂時(shí)間：________年____月____日

業(yè)務(wù)協(xié)議書(shū)篇3

二О一四年xx月

甲方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

乙方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

為滿意甲方對(duì)電信綜合業(yè)務(wù)效勞的需求,共同促進(jìn)信息效勞業(yè)的不斷進(jìn)展,甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)電信條例》及相關(guān)法律、法規(guī)，本著友好合作、公平互利、共同進(jìn)展的原則，經(jīng)公平協(xié)商，就電信綜合業(yè)務(wù)合作相關(guān)事宜達(dá)成全都意見(jiàn)，并簽署如下協(xié)議。

第一條其次條合作工程

一、工程名稱(chēng)：中國(guó)電信綜合業(yè)務(wù)

二、工程地點(diǎn)：

第三條雙方的權(quán)利和義務(wù)

一、甲方的權(quán)利與義務(wù)

（1）甲方有權(quán)利要求乙方在協(xié)商的時(shí)間內(nèi)，根據(jù)甲方認(rèn)可的技術(shù)方案的要求開(kāi)通

業(yè)務(wù)，全部業(yè)務(wù)必需符合中國(guó)電信綜合業(yè)務(wù)辦理要求。

（2）甲方有權(quán)通過(guò)客戶效勞熱線（10000）詢問(wèn)乙方所辦理業(yè)務(wù)、效勞、資費(fèi)方

面的信息，對(duì)乙方進(jìn)展監(jiān)視考核。

（3）甲方有權(quán)利要求乙方每天按時(shí)正常營(yíng)業(yè)。

二、乙方的權(quán)利和義務(wù)

（1）乙方應(yīng)按時(shí)完成甲方所要求的業(yè)務(wù)任務(wù)，并保證業(yè)務(wù)質(zhì)量符合中國(guó)電信行業(yè)

標(biāo)準(zhǔn)的要求。

（2）乙方根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)一規(guī)定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向用戶收取相關(guān)通信費(fèi)用。

（3）乙方供應(yīng)的電信效勞業(yè)務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)需符合國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部公布的相關(guān)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

（4）乙方應(yīng)保證每天按時(shí)正常營(yíng)業(yè)，每項(xiàng)業(yè)務(wù)信息保證真實(shí)有效。

第四條全部權(quán)或治理權(quán)變更

效勞原則用戶至上，專(zhuān)心效勞在本合同有效期內(nèi)甲乙雙方若發(fā)生全部權(quán)或治理權(quán)的變更，從而影響到本協(xié)議的合作和經(jīng)營(yíng)，變更方應(yīng)提前30天書(shū)面通知另一方，并準(zhǔn)時(shí)向全部權(quán)或治理權(quán)的受讓方移交本協(xié)議，以便連續(xù)履行本協(xié)議相應(yīng)條款。任何一方變更，都不影響本協(xié)議履行；假如任何一方變更造本錢(qián)協(xié)議不能履行的，變更無(wú)效。

第五條協(xié)議有效期限

無(wú)異議，本協(xié)議自動(dòng)順延，順延的期限為年。若任一方盼望在期限屆滿時(shí)終止協(xié)議的，須提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知對(duì)方。

協(xié)議期內(nèi)，如遇國(guó)家政策、法規(guī)調(diào)整及自然災(zāi)難等不行抗力因素，導(dǎo)致該協(xié)議不能履行或不能完全履行，雙方將依據(jù)有關(guān)政策、法規(guī)，修改、調(diào)整本協(xié)議之內(nèi)容或終止本協(xié)議。

第六條變更協(xié)議變更、連續(xù)和終止

一、變更：知另一方，若另一方對(duì)變更的協(xié)議內(nèi)容有異議，應(yīng)在收到書(shū)面通知后一周內(nèi)與變更方協(xié)商，另一方逾期未提出異議的，變更方將視為雙方同意新的協(xié)議條款。

二、連續(xù)：期限屆滿后，若雙方無(wú)異議，本協(xié)議自動(dòng)順延，順延的期限為年。

若任一方盼望在期限屆滿時(shí)終止協(xié)議的，須提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知對(duì)方。

三、終止：在本協(xié)議有效期內(nèi)，遇有以下任何一種狀況，本協(xié)議自行終止：

1、2、3、4、

經(jīng)雙方協(xié)商全都解除；因不行抗力或其他意外大事造成協(xié)議無(wú)法履行的；因一方嚴(yán)峻違反協(xié)議，損害雙方利益的；因一方嚴(yán)峻違反協(xié)議，致使本協(xié)議的目的不能實(shí)現(xiàn)的。

四、本協(xié)議有效期年，協(xié)議有效期自協(xié)議簽訂之日起算。期限屆滿后，若雙方在本協(xié)議終止前，甲乙雙方應(yīng)向?qū)Ψ礁肚迦繎?yīng)付的款項(xiàng)，在款項(xiàng)結(jié)清前任何一方均無(wú)權(quán)要求終止本協(xié)議，并有權(quán)向?qū)Ψ阶坊厮返馁M(fèi)用，以及由此引起的全部損失。

第七條保密條款

一、議有效期內(nèi)和協(xié)議終止后，任何一方都不得向第三方透露協(xié)議的內(nèi)容。

二、除本協(xié)議規(guī)定之工作需要外，未經(jīng)對(duì)方事先書(shū)面同意，任何一方不得擅自使用、刪改、復(fù)制對(duì)方的商業(yè)信息、技術(shù)及其他資料。

第八條

一、甲、乙雙方對(duì)本協(xié)議的詳細(xì)內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，在本協(xié)不行抗力方當(dāng)事人造成重大影響的客觀大事，包括但不限于自然災(zāi)難如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)大事如戰(zhàn)斗、動(dòng)亂、政府行為等。

二、甲、乙雙方任何一方，因不行抗力或者其他意外大事，使得本協(xié)議的履行不行能、不必要或者無(wú)意義的，任一方均可以解除本協(xié)議?；疾〔恍锌沽?、意外大事的一方全部或局部不能履行本協(xié)議、解除或拖延履行本協(xié)議的，全部或局部免除責(zé)任，但在該方當(dāng)事人拖延履行后發(fā)生不行抗力或其他意外大事的，不免除責(zé)任。

三、甲、乙雙方任何一方，因不行抗力或其他意外大事，不能履行或不能完全履行本協(xié)議的，應(yīng)在合理期限內(nèi)，將大事?tīng)顩r以書(shū)面形式通知另一方并向另一方提交相應(yīng)的證明。

四、本協(xié)議履行期間，由于政府行為（制止性）或國(guó)家政策變化致使本協(xié)議不能履行的，本協(xié)議自一方收到另一方書(shū)面通知之日起終止；但仍可局部履行協(xié)議的，連續(xù)履行。

五、不行抗力或意外大事發(fā)生后，雙方應(yīng)快速實(shí)行措施，盡力削減損失，并在24小時(shí)內(nèi)向雙方通報(bào)狀況，以最大程度地減輕可能給對(duì)方造成的損失，并按在協(xié)議條款商定的時(shí)間內(nèi)以書(shū)面形式向?qū)Ψ酵▓?bào)損失狀況和清理、修復(fù)的費(fèi)用。

第九條違約責(zé)任

若甲、乙雙方任何一方不履行本協(xié)議中的義務(wù)或者履行義務(wù)不符合本協(xié)議要求的，非違約方有權(quán)同時(shí)實(shí)行以下任何救濟(jì)措施：

一、要求違約方連續(xù)履行義務(wù)；

二、要求違約方實(shí)行準(zhǔn)時(shí)、合理的補(bǔ)救措施；

三、要求違約方對(duì)其違約行為所造成的損失擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任；

第十條爭(zhēng)議解決

雙方同意，因本協(xié)議有關(guān)事宜引起的任何爭(zhēng)議按如下方式解決：

一、如遇不行抗力大事致使未能全部履行本協(xié)議的義務(wù)、或發(fā)生因履行本協(xié)議而引起的與本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；

二、若協(xié)議各方未能就爭(zhēng)議達(dá)成全都時(shí)，則雙方中任何一方都有權(quán)向仲裁委員會(huì)提起仲裁，并適用該會(huì)仲裁規(guī)章。

第十一條特殊條款

一、甲乙雙方須真誠(chéng)合作、互利互惠以為用戶供應(yīng)最正確電信效勞，在協(xié)議有效期內(nèi)及屆滿后，考慮到雙方投資合作的根本權(quán)益保證的因素，甲方若與其他電信運(yùn)營(yíng)商合作的，應(yīng)事先征得乙方書(shū)面同意。

二、乙方承諾供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的電信效勞，若乙方效勞標(biāo)準(zhǔn)不能到達(dá)國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部相關(guān)規(guī)定，由此引起用戶投訴的，一切責(zé)任由乙方擔(dān)當(dāng)。

三、甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)和中華人民共和國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部的有關(guān)規(guī)定，任何一方不得從事非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，若一方違反該條款，其產(chǎn)生的后果自行擔(dān)當(dāng)。

四、本協(xié)議未盡事宜，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商后，可書(shū)面簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。

五、本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效，協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)

一份。

甲方：乙方：

代表人：（簽字）代表人：（簽字）

年月日年月日

業(yè)務(wù)協(xié)議書(shū)篇4

甲方：乙方：

地址：地址：

就甲方托付乙方代辦電信業(yè)務(wù)的有關(guān)事宜，甲乙雙方經(jīng)公平協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、代辦業(yè)務(wù)范圍1.天翼移動(dòng)電話業(yè)務(wù)進(jìn)展及受理(不含拆機(jī));2.易通卡批銷(xiāo)及受理(不含拆機(jī))3.寬帶業(yè)務(wù)進(jìn)展及受理(不含拆機(jī))4.融合套餐進(jìn)展及受理(不含拆機(jī))5.小靈通業(yè)務(wù)進(jìn)展及受理(不含拆機(jī));6.固話業(yè)務(wù)進(jìn)展及受理(不含拆機(jī));7.BSN系統(tǒng)電信通信費(fèi)現(xiàn)金收費(fèi);8.充值付費(fèi)卡、電話卡銷(xiāo)售;9.其他通用業(yè)務(wù)受理(不含拆機(jī))

二、代辦地點(diǎn)：乙方代辦業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)地址為

三、雙方的權(quán)利和義務(wù)3.1甲方權(quán)利和義務(wù)：3.1.1甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方業(yè)務(wù)進(jìn)展指導(dǎo)、監(jiān)視、檢查、考核：(1)負(fù)責(zé)對(duì)乙方主管人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。(2)對(duì)專(zhuān)營(yíng)店進(jìn)展常常性的業(yè)務(wù)、效勞質(zhì)量檢查。(3)有權(quán)對(duì)乙方辦理入網(wǎng)用戶的真實(shí)性進(jìn)展稽核。(4)有權(quán)對(duì)乙方收取營(yíng)業(yè)款是否準(zhǔn)時(shí)入帳進(jìn)展檢查。(5)有權(quán)依據(jù)本協(xié)議規(guī)定及甲方相關(guān)內(nèi)部業(yè)務(wù)、效勞治理方法，對(duì)乙方作出扣減代辦費(fèi)等代辦保證金的處理，直至?xí)和！⑷∠k資格。

3.1.2甲方負(fù)責(zé)為乙方供應(yīng)營(yíng)業(yè)受理?xiàng)l件：(1)負(fù)責(zé)為乙方供應(yīng)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)營(yíng)店門(mén)頭、主背板等裝修。(2)免費(fèi)安裝CRM系統(tǒng)及BSN收費(fèi)系統(tǒng)及其他甲方授權(quán)使用的辦公系統(tǒng)。(3)負(fù)責(zé)制定乙方業(yè)務(wù)受理人員的上崗標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)展考核，甲方在乙方取得業(yè)務(wù)上崗資格后即為其開(kāi)放相應(yīng)的業(yè)務(wù)受理權(quán)限，未經(jīng)甲方考核認(rèn)證通過(guò)前不予開(kāi)放。

2(4)甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)安裝一條2MADSL用于接入業(yè)務(wù)系統(tǒng)，本協(xié)議有效期內(nèi)如乙方天翼、有線寬帶、小靈通等重點(diǎn)產(chǎn)品(如有新增產(chǎn)品另行書(shū)面通知)月均累計(jì)放號(hào)量到達(dá)20戶的免除寬帶月使用費(fèi),否則按協(xié)議5.21條款進(jìn)展收費(fèi);乙方負(fù)責(zé)購(gòu)置MODEM、集線器，并向甲方購(gòu)置密鑰(500元/個(gè)，屬一次性交納，不退還);若專(zhuān)營(yíng)店連續(xù)三個(gè)月業(yè)務(wù)收入突破30萬(wàn)元，乙方可向甲方申請(qǐng)改造升級(jí)為光纖接入，若甲方審核同意后，則由甲方免費(fèi)安裝、供應(yīng)收發(fā)設(shè)備、并免月使用費(fèi)，乙方負(fù)責(zé)購(gòu)置集線器。(5)負(fù)責(zé)各種營(yíng)業(yè)系統(tǒng)(非終端)的維護(hù)。3.1.3甲方負(fù)責(zé)通過(guò)系統(tǒng)向乙方供應(yīng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)受理號(hào)碼用于業(yè)務(wù)進(jìn)展。

3.1.4甲方進(jìn)展業(yè)務(wù)資費(fèi)調(diào)整時(shí)應(yīng)提前24個(gè)小時(shí)以書(shū)面或電子郵件、客響工單工單形式通知乙方。3.1.5甲方應(yīng)在收到經(jīng)雙方審核確認(rèn)金額的代辦費(fèi)發(fā)票后10個(gè)工作日支付代辦費(fèi)。3.1.6甲方按專(zhuān)營(yíng)店業(yè)務(wù)量免費(fèi)向乙方供應(yīng)辦理業(yè)務(wù)所需的業(yè)務(wù)登記卡、協(xié)議書(shū)、及宣傳單、海報(bào)、吊旗等宣傳物料。3.1.7甲方賜予乙方廣告支持：在報(bào)紙、電視、宣傳單頁(yè)、室外廣告、短信宣傳業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)增加專(zhuān)營(yíng)店的名稱(chēng)及地址。3.1.8如乙方業(yè)務(wù)預(yù)存款余額缺乏時(shí)，甲方有權(quán)通過(guò)系統(tǒng)暫停乙方的業(yè)務(wù)受理、話費(fèi)收繳權(quán)限。

3.1.9甲方有權(quán)按甲方相關(guān)終端銷(xiāo)售規(guī)定流程對(duì)乙方代辦場(chǎng)所上柜銷(xiāo)售的終端類(lèi)型、品牌、型號(hào)、銷(xiāo)售價(jià)格等進(jìn)展指導(dǎo)、監(jiān)視、考核。3.1.10雙方協(xié)議到期或提前終止后，甲方有權(quán)不支付乙方進(jìn)展用戶的后續(xù)話費(fèi)提成及其他代辦費(fèi)。3.1.11雙方協(xié)議到期或提前終止后，甲方有權(quán)不支付乙方進(jìn)展用戶的后續(xù)話費(fèi)提成及其他代辦費(fèi)。3.2乙方權(quán)利和義務(wù)：3.2.1乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照中必需有“代辦電信業(yè)務(wù)”經(jīng)營(yíng)工程。乙方必需嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家政策、法律、法規(guī)和甲方制定的規(guī)章制度和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，積極參加甲方開(kāi)展的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，標(biāo)準(zhǔn)效勞行為，為用戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞，嚴(yán)格保密用戶的有關(guān)資料和甲方的有關(guān)商業(yè)隱秘，并承受甲方的業(yè)務(wù)治理、指導(dǎo)、監(jiān)視和考核，維護(hù)甲方信譽(yù)。3