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從業(yè)人員禁止性規(guī)定培訓(xùn)宣傳月活動(dòng)試題及答案1、關(guān)于銷售推薦非保險(xiǎn)產(chǎn)品,以下說法正確的是?A、保險(xiǎn)銷售人員可以在外兼職銷售或者推薦非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品B、保險(xiǎn)銷售人員可以自辦或者入股投資類公司、網(wǎng)貸公司等機(jī)構(gòu),參與民間借貸的等活動(dòng)C、保險(xiǎn)公司及其從業(yè)人員不得銷售非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品(正確答案)D、以上都錯(cuò)誤2、關(guān)于保險(xiǎn)責(zé)任,以下說法正確的是?A、宣傳大病小病都可以保B、為防止客戶退保得不到傭金,未告知客戶“猶豫期”的權(quán)利。C、重大疾病保險(xiǎn)金等待期為90天,宣傳稱只有60天D、以上都錯(cuò)誤(正確答案)3、關(guān)于對(duì)與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策作的宣傳,以下說法正確的是?A、保險(xiǎn)是不被查封、扣押、凍結(jié)的財(cái)產(chǎn)B、保險(xiǎn)可避債避稅C、保險(xiǎn)金可以免交個(gè)人所得稅(正確答案)D、遺產(chǎn)稅將開征,購買保險(xiǎn)可以規(guī)避遺產(chǎn)稅4、《四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定》總共有多少條?A、80(正確答案)B、82C、70D、755、關(guān)于招聘保險(xiǎn)銷售人員,下列說法正確的是?A、以“某央企”、“某金融集團(tuán)”、“某保險(xiǎn)公司”等模糊主體招聘從業(yè)人員,承諾應(yīng)聘人員簽訂勞動(dòng)合同、有底薪、管理崗位,但實(shí)際上招聘的是無底薪的保險(xiǎn)代理銷售人員,簽訂的是保險(xiǎn)代理合同B、以“行政總監(jiān)”、“儲(chǔ)備經(jīng)理”、“金融人才”、“社區(qū)專員”、“售后服務(wù)專員”等未明確說明有業(yè)績(jī)考核但實(shí)際有業(yè)績(jī)考核要求的誤導(dǎo)性廣告招聘保險(xiǎn)銷售人員C、以群發(fā)短信、微信、盲打電話、惡意挖角等不當(dāng)手段,鼓勵(lì)或慫恿同業(yè)保險(xiǎn)銷售人員無序、頻繁、大量流動(dòng)D、以上都錯(cuò)誤(正確答案)6、關(guān)于與銀行代理機(jī)構(gòu)合作,以下說法正確的是?A、銀行合作保險(xiǎn)公司較多,為了促進(jìn)銀行更多推動(dòng)我公司產(chǎn)品銷售,向銀行工作人員贈(zèng)送高檔白酒、茶葉等禮品。B、保險(xiǎn)公司人員可以進(jìn)駐合作銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行駐點(diǎn)銷售。C、保險(xiǎn)公司人員不得進(jìn)駐合作銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行駐點(diǎn)銷售。(正確答案)D、保險(xiǎn)公司宣傳材料可以使用銀行名稱的文字或形象標(biāo)識(shí)。7、保險(xiǎn)公司在接受監(jiān)管現(xiàn)場(chǎng)檢查期間,下來說法正確的是?A、不得拒絕、阻礙保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)及其工作人員依法行使監(jiān)督檢查、調(diào)查職權(quán)。(正確答案)B、調(diào)查期間,安排保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)工作人員吃飯喝酒、唱歌、打牌等文娛活動(dòng)C、為促使保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)工作人員“手下留情”,暗中給予工作人員金額不小的購物卡。D、為促使保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)工作人員“手下留情”,暗中給予工作人員親屬金額不小的購物卡。8、關(guān)于費(fèi)用報(bào)銷,下列說法正確的是?A、為支付講師授課費(fèi)用,以報(bào)銷餐費(fèi)的形式套出費(fèi)用給付給講師。B、為支持銷售人員,以虛假培訓(xùn)班套取費(fèi)用,形成“小金庫”,用于支持銷售人員展業(yè)費(fèi)用支出。C、嚴(yán)禁虛掛、虛列費(fèi)用科目等方式套取費(fèi)用。(正確答案)D、在報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi),可以找發(fā)票進(jìn)行報(bào)銷,未實(shí)際使用的部分則可以占為己有。9、以下哪些行為不屬于欺騙投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人?A、出單前未向投保人提供保險(xiǎn)條款B、投保時(shí)就責(zé)任免除、免賠額、賠付范圍、賠付比例、賠付限額或保險(xiǎn)金額、豁免保費(fèi)等事項(xiàng)進(jìn)行提示說明或提供準(zhǔn)確信息。(正確答案)C、未向消費(fèi)者介紹保險(xiǎn)期間、繳費(fèi)期限、寬限期、保費(fèi)組成、每年繳費(fèi)日、繳費(fèi)方式、現(xiàn)金價(jià)值及費(fèi)用扣除等情況D、未向消費(fèi)者介紹猶豫期起算時(shí)間及期間、猶豫期內(nèi)投保人享有的權(quán)利、猶豫期前后退保的差別10、關(guān)于為未成年人子女投保以死亡為給付保險(xiǎn)金的保險(xiǎn),以下說法正確的是?A、小明6歲,可以由爺爺為其投保以死亡為給付保險(xiǎn)金的保險(xiǎn)。B、小明6歲,只能由父母為其投保以死亡為給付保險(xiǎn)金的保險(xiǎn)。C、小明6歲,父母常年外出,由爺爺履行監(jiān)護(hù)職責(zé),經(jīng)父母同意后,爺爺可以為小明投保以死亡為給付保險(xiǎn)金的保險(xiǎn)。(正確答案)D、小明6歲,父母為其投保了保額為200萬元的終身壽險(xiǎn)。1.關(guān)于投保人不如實(shí)填寫健康問卷,以下銷售人員的行為錯(cuò)誤的有哪些?A、生病不用告知,這樣對(duì)你有好處(正確答案)B、你看起來挺健康的,全部選沒有就行(正確答案)C、有病也能賠,我?guī)湍愀愣?正確答案)D、你不用細(xì)看,我來幫你勾選(正確答案)2、以下對(duì)于保險(xiǎn)的宣傳,說法錯(cuò)誤的是?A、為便于客戶理解,使用“存”“本金”“復(fù)利滾存”的話術(shù)(正確答案)B、某險(xiǎn)種約定“被保險(xiǎn)人生存至60周歲后,保險(xiǎn)公司一次性給付110%所交保費(fèi)的生存金,保險(xiǎn)合同終止”,可以通俗向講解為“本合同到期后返本,還有10%的收益(正確答案)C、可以與銀行、基金、國債等進(jìn)行比較,比如:宣傳某保險(xiǎn)近期分紅結(jié)算利率為4.6%,高于現(xiàn)階段銀行定期存款利息。(正確答案)D、不得混淆保險(xiǎn)產(chǎn)品的開發(fā)主體,如使用“銀行和保險(xiǎn)公司聯(lián)合推出”、“銀行推出”、“銀行理財(cái)新業(yè)務(wù)”、“合作開發(fā)產(chǎn)品”、“銀行存款”等用語3、關(guān)于對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品收益的宣傳,以下說法錯(cuò)誤的是?A、公司制作的利益演示表有點(diǎn)復(fù)雜,銷售人員手寫了高檔的演示表進(jìn)行講解(正確答案)B、分紅型險(xiǎn)種可以承諾最低保證收益(正確答案)C、不能與銀行、基金、國債等進(jìn)行片面比較D、萬能險(xiǎn)保險(xiǎn)可以依據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)承諾最低保證收益4、關(guān)于炒停與限購,以下說法錯(cuò)誤的是?A、為了促進(jìn)銷售,杜撰將停售進(jìn)行宣傳(正確答案)B、某產(chǎn)品將于9月30日后停售,故可“停售”、“下線”、“退市”、“過了這個(gè)村就沒這個(gè)店”、“最后天”、“抓住最后機(jī)遇”的話術(shù)進(jìn)行宣傳是沒有任何問題的(正確答案)C、即使停售是事實(shí),也不建議以停售進(jìn)行宣傳D、炒?;蛳拶徠谶^后,宣稱延期銷售或一段時(shí)間過后,繼續(xù)銷售原產(chǎn)品(正確答案)5、關(guān)于退保,以下說法錯(cuò)誤的是?A、可以不告訴客戶猶豫期退保后有損失(正確答案)B、可以慫恿客戶將其他保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)進(jìn)行退保,進(jìn)而購買利安人壽的保險(xiǎn)(正確答案)C、宣稱新產(chǎn)品更劃算,慫恿客戶在有較大損失的情況下退舊買新(正確答案)D、應(yīng)當(dāng)如實(shí)向客戶告知猶豫期、退保損失、費(fèi)用扣除、未按期繳納保費(fèi)的后果等合同內(nèi)容6、關(guān)于保險(xiǎn)推銷行為,下列說法正確的是?A、在客戶明確拒絕投保的情況下,代理人或者銷售人員不得繼續(xù)繼續(xù)向客戶推銷,干擾客戶的正常生活和工作(正確答案)B、將自己名下客戶的姓名、聯(lián)系電話、身份證信息等信息賣與他人C、可以留存客戶身份證復(fù)印件、銀行卡等信息D、代理人或者銷售人員不得向不特定人員隨機(jī)撥打電話進(jìn)行產(chǎn)品銷售(正確答案)7、關(guān)于宣傳資料的獲取,以下說法錯(cuò)誤的是?A、代理人或者銷售人員可以請(qǐng)廣告商設(shè)計(jì)印刷產(chǎn)品宣傳彩頁(正確答案)B、可以向淘寶等購物平臺(tái)購買(正確答案)C、可以自行制作產(chǎn)品宣傳課件(正確答案)D、可以通過微信等自媒體平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)非公司官方途徑推送的關(guān)于產(chǎn)品的宣傳介紹鏈接(正確答案)8、以下哪些銷售行為是錯(cuò)誤的?A、以購買保險(xiǎn)贈(zèng)送榨汁機(jī)等禮品或者返還現(xiàn)金的形式進(jìn)行銷售(正確答案)B、以“投保就有機(jī)會(huì)參加抽獎(jiǎng)”的形式銷售(正確答案)C、以買保險(xiǎn)贈(zèng)送意外險(xiǎn)為由進(jìn)行銷售,但意外險(xiǎn)實(shí)際需支付保費(fèi)(正確答案)D.客戶購買保險(xiǎn)收第三年結(jié)婚,銷售人員可以給適當(dāng)金額的紅包9、公司推出某新產(chǎn)品,以下說法錯(cuò)誤的是?A、以“產(chǎn)品升級(jí)”為噱頭推動(dòng)產(chǎn)品銷售(正確答案)B、未經(jīng)客戶同意對(duì)停售險(xiǎn)種進(jìn)行自動(dòng)轉(zhuǎn)換(正確答案)C、以客戶未明確同意也未拒絕的形式,默認(rèn)客戶同意轉(zhuǎn)換為替代產(chǎn)品(正確答案)D、以上都錯(cuò)誤10、關(guān)于同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),以下說法錯(cuò)誤的是?A、利用監(jiān)管處罰信息、媒體負(fù)面報(bào)道、社會(huì)突發(fā)事件等,轉(zhuǎn)發(fā)并隨意評(píng)論(正確答案)B、就重疾險(xiǎn),在年交保費(fèi)方面與其他公司進(jìn)行片面比較(正確答案)C、不得利用監(jiān)管處罰信息、媒體負(fù)面報(bào)道、社會(huì)突發(fā)事件等,惡意貶低、詆毀其他保險(xiǎn)公司、人員、產(chǎn)品、形象和信譽(yù)D、捏造、散布不實(shí)信息,惡意貶低、詆毀其他保險(xiǎn)公司人員、產(chǎn)品、形象和信譽(yù),誘導(dǎo)客戶非正常退保、轉(zhuǎn)保、投訴,破壞行業(yè)社會(huì)形象(正確答案)1、為了促進(jìn)保單銷售,銷售人員自費(fèi)向客戶贈(zèng)送一份1年期醫(yī)療保險(xiǎn)是不違規(guī)的。對(duì)錯(cuò)(正確答案)2、在保險(xiǎn)銷售過程中,可以只告知合同的保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)期間、責(zé)任免除、退保損失,對(duì)于等待期、未按時(shí)繳保費(fèi)的后果若客戶沒有主動(dòng)詢問,銷售人員可以不告知。對(duì)錯(cuò)(正確答案)3、客戶有如實(shí)告知義務(wù),銷售人員應(yīng)當(dāng)按照投保書中詢問事項(xiàng)逐一詢問客戶并如實(shí)記載,不得為了便于保險(xiǎn)公司承保而做任何虛假記載。對(duì)(正確答案)錯(cuò)4、可以以為自己或者未親屬購買保單作為招聘保險(xiǎn)從業(yè)人員的條件。對(duì)錯(cuò)(正確答案)5、保險(xiǎn)銷售人員不得私自印刷,或者從網(wǎng)上購買關(guān)于公司產(chǎn)品的宣傳彩頁。對(duì)(正確答案)錯(cuò)6、網(wǎng)絡(luò)上對(duì)保險(xiǎn)理念、產(chǎn)品介紹比較多,且內(nèi)容新穎、吸引眼球,保險(xiǎn)銷售人員認(rèn)為比較好的,可以進(jìn)行轉(zhuǎn)載發(fā)布。對(duì)錯(cuò)(正確答案)7、保險(xiǎn)銷售人員甲的銷售范圍為南充,自己一名戶籍在達(dá)州的親屬需要購買保險(xiǎn),則甲前往達(dá)州銷售保險(xiǎn)也是可以的。對(duì)錯(cuò)(正確答案)8、甲乙為男女朋友關(guān)系,甲為給乙準(zhǔn)備購買保險(xiǎn)作為驚喜禮物,擬打算合同生效后再告訴乙,因此準(zhǔn)備代替乙在投保書中簽字,銷售人員也未制止。該行為是否妥當(dāng)?對(duì)錯(cuò)(正確答案)9、因投保人年齡偏大,且文化水平有限,銷售人員可以本人或教唆他人代替投保人抄錄新型人身保險(xiǎn)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)提示語句、代替投保人接受保險(xiǎn)公司各類回訪。對(duì)錯(cuò)(正確答案)10、保險(xiǎn)公司人員可以在合作銀行網(wǎng)點(diǎn)駐點(diǎn)銷售。對(duì)錯(cuò)(正確答案)11、禁止在客戶明確拒絕投保后財(cái)務(wù)各種方式干擾客戶。對(duì)(正確答案)錯(cuò)12、保險(xiǎn)從業(yè)人員嚴(yán)禁銷售未經(jīng)相關(guān)金融監(jiān)管部門審批的非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品。對(duì)(正確答案)錯(cuò)13、分紅型保險(xiǎn)、萬能型保險(xiǎn)的收益都具有不特定性,講解時(shí)可以只比照中檔或者高檔利益演示進(jìn)行說明。對(duì)錯(cuò)(正確答案)14、為獲取更多的傭金收入,保單銷售人員可以將自己銷售的保單掛在其他銷售人員名下。對(duì)錯(cuò)(正確答案)15、為了及時(shí)承保,銷售人員引導(dǎo)客戶在接受保險(xiǎn)公司電話回訪時(shí)都
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