北京交通大學(xué)企業(yè)管理專業(yè)課真題管理學(xué)2002

北京交通大學(xué)22年士研究生入學(xué)考試試卷考試科目：管理學(xué)理論與實(shí)踐一、判斷題（正確者打√，錯(cuò)誤者打×；每題1分，共15分）1．管理的要目的是使資源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率（）2．組織目是組織進(jìn)行決策的基本依據(jù)，所以組織目標(biāo)一旦確定就不能變動(dòng)（）3．計(jì)劃期的長(zhǎng)短，應(yīng)以能實(shí)現(xiàn)或有足夠的可能性實(shí)現(xiàn)其承諾的任務(wù)為準(zhǔn)繩（）4．對(duì)企業(yè)一切業(yè)績(jī)都要制訂出以實(shí)物或貨幣來(lái)衡量的標(biāo)準(zhǔn)（）5．非正式組織普遍存在，不但無(wú)法硬性禁止使之消失，而且還應(yīng)考慮它們對(duì)于滿足職工個(gè)人心理需要的積極作用正確的態(tài)度應(yīng)當(dāng)是給予適當(dāng)?shù)闹敢褪鑼?dǎo)使它的目標(biāo)能與組織目標(biāo)一致起來(lái)（）6．在授權(quán)程中，上級(jí)保留著對(duì)權(quán)力的所有權(quán)，即隨時(shí)有可能收回委任的權(quán)力（）7．赫茨伯格認(rèn)為，當(dāng)保健因素得到改善時(shí)，職工的不滿情緒就會(huì)消除，對(duì)職工會(huì)產(chǎn)生積檢的激勵(lì)作用（）8．領(lǐng)導(dǎo)者法激勵(lì)沒(méi)有需要?jiǎng)訖C(jī)的員工（）9．根據(jù)Y論，多數(shù)人都不愿主動(dòng)地去承擔(dān)責(zé)任（）10．管理在采用強(qiáng)化手段改造下屬行為時(shí)，應(yīng)獎(jiǎng)懲結(jié)合，以獎(jiǎng)為主（）1領(lǐng)導(dǎo)者之所以對(duì)部下有影響力全靠手中的職權(quán)擁有職權(quán)才能有影響力職權(quán)越大，影響力越大（）12．反饋制雖然獲得信息時(shí)損失已經(jīng)造成了，但由于它對(duì)員工工作績(jī)效進(jìn)行了評(píng)價(jià)，因而有利于強(qiáng)化和激勵(lì)員工的行為（）13．控制越嚴(yán)格、越全面，越能保證計(jì)劃的實(shí)施（）14溝通渠能夠保證信息傳遞者確知所傳遞的信息是否被接收者正確地理解了（）15．良好信息溝通是指溝通雙方彼此接受對(duì)方的觀點(diǎn)（）二、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共15分）1．通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，保健品市場(chǎng)的興起是由于人們觀念變化引起的，這一因素屬于外部環(huán)境因素中的（）A．經(jīng)濟(jì)因素B．術(shù)因素C．社會(huì)素D．政治因素2．一般認(rèn)管理過(guò)程學(xué)派的創(chuàng)始人是（）A．泰勒B．韋件C．巴德D．法約爾3．馬克思韋伯的哪一種理論為分析實(shí)際生活中各組織形態(tài)提供了一種規(guī)范典型？（）A．科學(xué)管理理論B．行為科學(xué)理論C．管理科學(xué)體系．理想的行政組織體系4．決策條或自然狀態(tài)是明確的，一個(gè)方案只有一種結(jié)果，這種決策稱為（。A．預(yù)測(cè)性決策B．風(fēng)性決策C．管理決策D．確性決策5．在以下項(xiàng)管理業(yè)務(wù)中，哪一項(xiàng)該由企業(yè)總經(jīng)理親自處理和拍板？（）A．關(guān)于公司各部門(mén)辦公電腦的分配方案B．對(duì)一位客戶投訴的例行處理C．對(duì)一家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手突然大幅削價(jià)作出反應(yīng)D．對(duì)一位公司內(nèi)部違紀(jì)職工按規(guī)章進(jìn)行處理6“它是管人員決策的指南它使各級(jí)主管人員在決策時(shí)有一個(gè)明確的思考范圍它允許主管人員有斟酌裁奪的自由，它是一種鼓勵(lì)自由處置問(wèn)題和進(jìn)取精神的手段”在下列幾種計(jì)劃的具體形式中，最符合上述描述的是哪一種？（）A．目標(biāo)B．政策C．規(guī)則D．略7．采用彈計(jì)劃，是體現(xiàn)了計(jì)劃工作中的哪項(xiàng)原理？（）A．限制因素原理B許諾原理C．靈活性原理．改變航道原理8．采取工崗位輪換的方式來(lái)培訓(xùn)管理人員，其最大的優(yōu)點(diǎn)是有助于（。A．提高受訓(xùn)者的業(yè)務(wù)專精能力B．減上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力C．增加受訓(xùn)者的綜合管理能力．考慮受訓(xùn)者的高層管理能力9．根據(jù)馬洛的需求層次理論，可得如下結(jié)論（）A．對(duì)于具體的個(gè)人來(lái)說(shuō)，其行為主要受主導(dǎo)需求的影響B(tài)．越是低層次的需求，其對(duì)于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越大。C．任何人都具有五種不同層次的需求，而且各層次的需求強(qiáng)度相等D．層次越高的需求，其對(duì)于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越大。10．莫爾和洛希提出的“越Y(jié)理論，是屬（）的性假設(shè)。A．經(jīng)濟(jì)人B．會(huì)人C．自我現(xiàn)人．復(fù)雜人1．促使們?nèi)プ瞿臣碌募?lì)力的大小，取決于（。A．目標(biāo)的價(jià)值B．實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性C．前兩者的乘積．前兩者之和12某企業(yè)年來(lái)任務(wù)完成得都比較好職工經(jīng)濟(jì)收入也很高但領(lǐng)導(dǎo)和職工的關(guān)系卻很差。該領(lǐng)導(dǎo)很可能是管理方格中所說(shuō)的（。A．貧乏型B俱樂(lè)部型C．任務(wù)型D中間型13根據(jù)費(fèi)勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論“領(lǐng)導(dǎo)職位權(quán)力強(qiáng)下屬任務(wù)結(jié)構(gòu)明確上下級(jí)關(guān)“緊張”的情況下，應(yīng)采?。ǎ〢．以關(guān)系為中心的領(lǐng)導(dǎo)．以任務(wù)為中心的領(lǐng)導(dǎo)C．以上兩種方式的結(jié)合．以上說(shuō)明均不正確14．在組運(yùn)作中，縱向的層次設(shè)置越多，信息溝通的障礙就越大。這種障礙來(lái)源于（）A．信息選擇中的過(guò)濾現(xiàn)象B．息傳遞的速度過(guò)慢C．信息接收者的理解出現(xiàn)偏誤D．上各種情況都存在15．控制作得以開(kāi)展的前提條件是（）A．建立控制標(biāo)準(zhǔn)B．析偏差原因C．采取矯正措施D．確問(wèn)題性質(zhì)三、填空題（每題2，共0分）1．管理的二重性是指管理與相聯(lián)系的屬性和與相聯(lián)系的性。294～92年間在美西方電氣公司所做的霍桑試驗(yàn)標(biāo)志著著名學(xué)者提出的學(xué)的產(chǎn)生。3．決策理論學(xué)派的代表人物認(rèn)為，現(xiàn)實(shí)的決策應(yīng)遵循準(zhǔn)則，而不是最優(yōu)化準(zhǔn)則。4．權(quán)力的散可以通過(guò)兩個(gè)途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)：。5．控制的的是。四、簡(jiǎn)答題（每題0，共0分）1．從企業(yè)部提升主管人員有什么優(yōu)缺點(diǎn)？2．何為目管理？目標(biāo)管理的實(shí)施過(guò)程和特點(diǎn)是什么？3采用事部制組織結(jié)構(gòu)需要什么前提條件？請(qǐng)分析闡述事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。4請(qǐng)分析導(dǎo)的行為理論與權(quán)變理論在本質(zhì)上有什么區(qū)別？在領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論中，隨著下屬員工素質(zhì)和能力的不同，領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)如何轉(zhuǎn)變？五、案例分析（20分）步鑫生現(xiàn)象從13年1月起，改的浪潮使“小鎮(zhèn)能人”步鑫生成為名聞遐邇的新聞人物。步鑫生，這位祖上承制過(guò)清朝官宦、商賈寶眷花衫旗袍的步家裁縫的后代，身材瘦削，目光機(jī)敏顯得頗為精明強(qiáng)干當(dāng)時(shí)由他擔(dān)任廠長(zhǎng)的海鹽襯衫總廠坐落在浙江省海鹽縣武原鎮(zhèn)該廠的前身是成立于16年紅星成衣廠一個(gè)僅有0多名職工的合作社性質(zhì)的小廠直至195年全廠固定資產(chǎn)凈值只有少得可憐的22萬(wàn)全部自由資金不足5萬(wàn)元，年利潤(rùn)5千多元。改革開(kāi)放使步鑫生得以施展才干，也使該廠發(fā)生了可觀的變化。自196年起該廠由門(mén)加工為主的綜合性服裝加工轉(zhuǎn)為專業(yè)生產(chǎn)襯衫此后陸續(xù)開(kāi)發(fā)出了雙燕牌男女襯衫、三毛牌兒童襯衫和唐人牌高級(jí)襯衫等產(chǎn)品。到1983年，該擁有固定資產(chǎn)凈值17萬(wàn)元，0多名職工當(dāng)年工業(yè)總產(chǎn)值18元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)5.8萬(wàn)。成功容易卻艱辛步鑫生為廠里大大小小的事情操心可“彈精竭慮“廢忘食。他性喜吃魚(yú)正合口味可是他只吃了幾口因?yàn)樘M(fèi)時(shí)間張口將未及咀嚼的魚(yú)連肉帶刺吐了出來(lái)三口兩口扒飯下肚急匆匆地走了他每天工作十五六個(gè)小時(shí)從不午睡每次出差，都是利用旅途小憩，到達(dá)目的地立即投入工作。步鑫生對(duì)廠里職工說(shuō)“上班要拿出打老虎的勁頭。慢吞吞，磨蹭蹭，辦不好工廠，干不成事業(yè)”他主持制訂的本廠勞動(dòng)管理制度規(guī)定：不準(zhǔn)遲到早退，違者重罰。有位副廠長(zhǎng)從外地出差回來(lái)，第二天上班遲到了3分鐘，也被按規(guī)定扣發(fā)工資。以193年，全廠遲到者僅4次步本人開(kāi)會(huì)辦事分秒必爭(zhēng)今天要辦的事絕不拖到明天在他的帶動(dòng)下，全廠上下形成了雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。只要廠內(nèi)廣播一通知開(kāi)會(huì)，兩分鐘內(nèi)，全廠30名中層以上干部凡是在廠的全都能到齊。開(kāi)會(huì)的時(shí)間一般不超過(guò)5分鐘。辦襯衫廠后，企業(yè)從作坊式小生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)楣I(yè)化大生產(chǎn)。全廠管理人員占職工總數(shù)的7%。步本任廠長(zhǎng)，3位副廠長(zhǎng)平均年齡36歲最年輕的只有25歲，層干部平均年齡31歲，都是從生產(chǎn)第一線被選拔的，熟悉業(yè)務(wù)，責(zé)任心強(qiáng)。有個(gè)學(xué)徒工工作肯干、能干，進(jìn)廠半年就被破格提升為車間副主任。進(jìn)入14一陣風(fēng)在中國(guó)刮起“西裝熱步鑫生先是不為所動(dòng)繼而辦起了一個(gè)領(lǐng)帶車間最后終于作出了興辦西裝分廠的決策在與上級(jí)主管部門(mén)來(lái)人的一次談話中前后不過(guò)兩小時(shí)，步鑫生作出了這一重大決策。副廠長(zhǎng)小沈聞?dòng)嵦岢霎愖h“不能這樣匆忙決定，得搞出一個(gè)可行性方案”然而，這一意見(jiàn)被步廠長(zhǎng)一句“你懂什么，老三老四”否定了。一份年產(chǎn)8萬(wàn)套西裝、18萬(wàn)元的估算和外匯額度的申請(qǐng)報(bào)告送到了省主管部門(mén)，在那里又加大了倍數(shù)8萬(wàn)套成了0套18萬(wàn)元成了0美元層層報(bào)批核準(zhǔn)600平方米西裝大樓迅速進(jìn)入施工，耗資20萬(wàn)。無(wú)奈好景不長(zhǎng)宏觀經(jīng)濟(jì)過(guò)熱急劇降溫銀根緊縮國(guó)家開(kāi)始?jí)嚎s基建規(guī)模海鹽廠的西裝大樓被迫停工。與此同時(shí)，市場(chǎng)上一度十分搶手的西裝也出現(xiàn)了滯銷跡象。在此之前，該廠匆匆上馬的印染車間，盡管已耗資10元，卻未能帶來(lái)起碼的經(jīng)濟(jì)效益。該廠領(lǐng)帶分廠的經(jīng)濟(jì)效益也大幅度下降而代銷另一廠家的領(lǐng)帶又使海鹽廠平白損失了22萬(wàn)元。鑫生是靠襯衫起家的，年產(chǎn)120件的產(chǎn)量和“唐人三毛“燕”三大牌號(hào)的襯衫令他引為自豪他曾聲稱要使本廠襯衫的質(zhì)量趕超美國(guó)名牌此刻不僅沒(méi)“當(dāng)然地趕超美國(guó)名牌而且即便是代表本廠水平“唐人牌高級(jí)襯衫也在全國(guó)同行業(yè)產(chǎn)品評(píng)比中落選了。此外，因資金周轉(zhuǎn)不靈，財(cái)務(wù)科已幾次告急：無(wú)錢(qián)購(gòu)進(jìn)襯衫面料。185年入秋；步鑫生被選送浙江大學(xué)管理專業(yè)深造。他并不因此而稍有解脫，企業(yè)嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)狀況令他放心不下他頻頻奔波于廠校兩地在廠的日子遠(yuǎn)多于在校豐年之后，他退學(xué)回廠，決心以三年時(shí)間挽回企業(yè)的頹勢(shì)。仍然是精明強(qiáng)干的步鑫生他的助手多數(shù)也很能干只是當(dāng)他從早到晚忙著處理廠里的大事小事時(shí)他的助手似乎插不上手步鑫生倍嘗創(chuàng)業(yè)的艱辛終因企業(yè)瀕臨于破產(chǎn)窘境而被免去廠長(zhǎng)之職。“我沒(méi)有預(yù)感到會(huì)有這個(gè)結(jié)局鑫生這樣說(shuō)他進(jìn)而補(bǔ)充了一句我是全心全意撲在事業(yè)上的副廠長(zhǎng)小劉也不諱言“到現(xiàn)在為止我敢說(shuō)步鑫生仍是廠里工作熱情最高的人”請(qǐng)閱讀以上案例，回答下列問(wèn)題：1．步鑫生敗的原因是什?作為個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是什?2．應(yīng)如何價(jià)步鑫生其?參考答案北京交通大學(xué)22年士研究生入學(xué)考試試卷考試科目：管理學(xué)理論與實(shí)踐一、判斷題（正確者打√，錯(cuò)誤者打×；每題1分，共5分）1．管理的主要目的是使資源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率（×）2．組織目標(biāo)是組織進(jìn)行決策的基本依據(jù)，所以組織目標(biāo)一旦確定就不能變動(dòng)（×）3．計(jì)劃期限的長(zhǎng)短，應(yīng)以能實(shí)現(xiàn)或有足夠的可能性實(shí)現(xiàn)其承諾的任務(wù)為準(zhǔn)繩（√）4．對(duì)企業(yè)的一切業(yè)績(jī)都要制訂出以實(shí)物或貨幣來(lái)衡量的標(biāo)準(zhǔn)（×）5非正式組織普遍存在不但無(wú)法硬性禁止使之消失而且還應(yīng)考慮它們對(duì)于滿足職工個(gè)人心理需要的積極作用。正確的態(tài)度應(yīng)當(dāng)是給予適當(dāng)?shù)闹敢褪鑼?dǎo)，使它的目標(biāo)能與組織目標(biāo)一致起來(lái)（√）6在授權(quán)過(guò)程中上級(jí)保留著對(duì)權(quán)力的所有權(quán)即隨時(shí)有可能收回委任的權(quán)力（√）7赫茨伯格認(rèn)為當(dāng)保健因素得到改善時(shí)職工的不滿情緒就會(huì)消除對(duì)職工會(huì)產(chǎn)生積極的激勵(lì)作用（×）8．領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)法激勵(lì)沒(méi)有需要?jiǎng)訖C(jī)的員工（×）9．根據(jù)Y理論，多數(shù)人都不愿主動(dòng)地去承擔(dān)責(zé)任（×）10．管理者在采用強(qiáng)化手段改造下屬行為時(shí)，應(yīng)獎(jiǎng)懲結(jié)合，以獎(jiǎng)為主（×）1．領(lǐng)導(dǎo)者之所以對(duì)部下有影響力，全靠手中的職權(quán)，擁有職權(quán)才能有影響力，職權(quán)越大，影響力越大（×）12反饋控制雖然獲得信息時(shí)損失已經(jīng)造成了但由于它對(duì)員工工作績(jī)效進(jìn)行了評(píng)價(jià)，因而有利于強(qiáng)化和激勵(lì)員工的行為（√）13．控制得越嚴(yán)格、越全面，越能保證計(jì)劃的實(shí)施（×）14溝通渠道能夠保證信息傳遞者確知所傳遞的信息是否被接收者正確地理解了（√）15．良好的信息溝通是指溝通雙方彼此接受對(duì)方的觀點(diǎn)（×）二、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共5分）1通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)保健品市場(chǎng)的興起是由于人們觀念變化引起的這一因素屬于外部環(huán)境因素中的（）A．經(jīng)濟(jì)因素．技術(shù)因素C．社會(huì)因素．政治因素2．一般認(rèn)為管理過(guò)程學(xué)派的創(chuàng)始人是（）A．泰勒B．韋伯C．巴納德D．法約爾3．馬克思·韋伯的哪一種理論為分析實(shí)際生活中各組織形態(tài)提供了一種規(guī)范典型？（）A．科學(xué)管理理論B．行為科學(xué)理論C．管理科學(xué)體系D．理想的行政組織體系4．決策條件或自然狀態(tài)是明確的，一個(gè)方案只有一種結(jié)果，這種決策稱為（。A．預(yù)測(cè)性決策B．風(fēng)險(xiǎn)性決策C．管理決策．確定性決策5．在以下幾項(xiàng)管理業(yè)務(wù)中，哪一項(xiàng)該由企業(yè)總經(jīng)理親自處理和拍板？（）A．關(guān)于公司各部門(mén)辦公電腦的分配方案B．對(duì)一位客戶投訴的例行處理C．對(duì)一家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手突然大幅削價(jià)作出反應(yīng)D．對(duì)一位公司內(nèi)部違紀(jì)職工按規(guī)章進(jìn)行處理6“它是主管人員決策的指南，它使各級(jí)主管人員在決策時(shí)有一個(gè)明確的思考范圍，它允許主管人員有斟酌裁奪的自由，它是一種鼓勵(lì)自由處置問(wèn)題和進(jìn)取精神的手段”在下列幾種計(jì)劃的具體形式中，最符合上述描述的是哪一種？（）A．目標(biāo)B．政策C．規(guī)則．策略7．采用彈性計(jì)劃，是體現(xiàn)了計(jì)劃工作中的哪項(xiàng)原理？（）A．限制因素原理．許諾原理C．靈活性原理D．改變航道原理8．采取工作崗位輪換的方式來(lái)培訓(xùn)管理人員，其最大的優(yōu)點(diǎn)是有助于（。A．提高受訓(xùn)者的業(yè)務(wù)專精能力B．減輕上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力C．增加受訓(xùn)者的綜合管理能力D．考慮受訓(xùn)者的高層管理能力9．根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，可得如下結(jié)論（）A．對(duì)于具體的個(gè)人來(lái)說(shuō)，其行為主要受主導(dǎo)需求的影響B(tài)．越是低層次的需求，其對(duì)于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越大。C．任何人都具有五種不同層次的需求，而且各層次的需求強(qiáng)度相等D．層次越高的需求，其對(duì)于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越大。10．莫爾斯和洛希提出的“超Y理論，是屬于（）的人性假設(shè)。A．經(jīng)濟(jì)人．社會(huì)人C．自我實(shí)現(xiàn)人D．復(fù)雜人1．促使人們?nèi)プ瞿臣碌募?lì)力的大小，取決于（。A．目標(biāo)的價(jià)值B．實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性C．前兩者的乘積D．前兩者之和12．某企業(yè)多年來(lái)任務(wù)完成得都比較好，職工經(jīng)濟(jì)收入也很高，但領(lǐng)導(dǎo)和職工的關(guān)系卻很差。該領(lǐng)導(dǎo)很可能是管理方格中所說(shuō)的（。A．貧乏型B．俱樂(lè)部型C．任務(wù)型D．中間型13．根據(jù)費(fèi)德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，在“領(lǐng)導(dǎo)職位權(quán)力強(qiáng)、下屬任務(wù)結(jié)構(gòu)明確、上下級(jí)關(guān)系“緊張”的情況下，應(yīng)采?。ǎ〢．以關(guān)系為中心的領(lǐng)導(dǎo)．以任務(wù)為中心的領(lǐng)導(dǎo)C．以上兩種方式的結(jié)合D．以上說(shuō)明均不正確1在組織運(yùn)作中縱向的層次設(shè)置越多信息溝通的障礙就越大這種障礙來(lái)源（）A．信息選擇中的過(guò)濾現(xiàn)象．信息傳遞的速度過(guò)慢C．信息接收者的理解出現(xiàn)偏誤D．以上各種情況都存在15．控制工作得以開(kāi)展的前提條件是（）A．建立控制標(biāo)準(zhǔn)．分析偏差原因C．采取矯正措施D．明確問(wèn)題性質(zhì)參考答案1.C.D3.D4.D5.C6.A7.C8C9.A0.D1.C12.C3A14.D15.D三、填空題（每題2分，共0分）1．管理的二重性是指管理與生產(chǎn)力相聯(lián)系的自然屬性和與生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的社會(huì)屬性。212～92年間在美國(guó)西方電氣公司所做的霍桑試驗(yàn)標(biāo)志著著名學(xué)者梅奧提出的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的產(chǎn)生。3決策理論學(xué)派的代表人物西蒙認(rèn)為現(xiàn)實(shí)的決策應(yīng)遵循最滿意準(zhǔn)則而不是最優(yōu)化準(zhǔn)則。4．權(quán)力的分散可以通過(guò)兩個(gè)途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)：分權(quán)和授權(quán)。5．控制的目的是保障企業(yè)計(jì)劃與實(shí)際作業(yè)動(dòng)態(tài)適應(yīng)。四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共0分）1．從企業(yè)內(nèi)部提升主管人員有什么優(yōu)缺點(diǎn)？答：內(nèi)部招聘制（又稱“內(nèi)部提升制）是指從組織內(nèi)部提拔那些能夠勝任的人員來(lái)充實(shí)組織中的空缺位置。其優(yōu)點(diǎn)是：（1）能為員工發(fā)展和晉升提供平等的機(jī)會(huì)，有利于在組織中營(yíng)造一個(gè)更加開(kāi)放、更為寬松的環(huán)境。（2）企業(yè)和被選人之間的信息是對(duì)稱的，企業(yè)對(duì)被選人的工作態(tài)度、素質(zhì)能力以及發(fā)展?jié)撃艿确矫嬗斜容^準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)和把握，不會(huì)存在“道德風(fēng)險(xiǎn)”等問(wèn)題。（3）內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)文化有較高認(rèn)可度?，F(xiàn)有員工對(duì)企業(yè)的歷史、文化以及業(yè)務(wù)狀況等非常了解已融入企業(yè)文化之中與企業(yè)具有共有的價(jià)值觀與使命感相互之間能充分了解和信任，員工的忠誠(chéng)度較高。（4）與外部招聘相比，現(xiàn)有的員工由于熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)、管理方式以及企業(yè)文化因此更容易接受指揮和領(lǐng)導(dǎo)，易于溝通和協(xié)調(diào)，易于貫徹執(zhí)行方針決策，易于發(fā)揮組織效能。（5）內(nèi)部晉升的機(jī)制一旦形成，可以激勵(lì)被提升者更加努力、提高工作效率；同時(shí)，也可以激勵(lì)和鼓舞其他員工，提高他們的工作士氣。（6）內(nèi)部選拔可以節(jié)約外部招聘昂貴的招聘成本（包括時(shí)間成本）和費(fèi)用；另外，一般來(lái)說(shuō)，內(nèi)部候選人已經(jīng)認(rèn)可企業(yè)現(xiàn)有的薪酬體系，其工資待遇要求會(huì)更符合企業(yè)的現(xiàn)狀。其缺點(diǎn)是：（1）內(nèi)部升會(huì)失去從外部獲得更合適更優(yōu)秀人才的機(jī)會(huì)。（2）提升的數(shù)量有限，容易挫傷未被提升人員的積極性，而且還可能影響組織的內(nèi)部團(tuán)結(jié)。（3易造“近親繁殖可能會(huì)出“裙帶關(guān)系滋生組織中“小幫派“小團(tuán)體，削弱組織效能。（4）除非很好的發(fā)展/培訓(xùn)計(jì)劃，內(nèi)部晉升者不會(huì)在短期內(nèi)達(dá)到對(duì)他們預(yù)期的要求，內(nèi)部發(fā)展計(jì)劃的成本比雇傭外部直接適合需要的人才要高且內(nèi)部晉升引起的聯(lián)動(dòng)變化會(huì)由于多個(gè)被提升人員短期內(nèi)可能不能很好地勝任工作，影響到組織整體的工作效率和績(jī)效。2．何為目標(biāo)管理？目標(biāo)管理的實(shí)施過(guò)程和特點(diǎn)是什么？答（1標(biāo)管理又稱成果管理或標(biāo)的管理20紀(jì)0年代出現(xiàn)于美國(guó)以泰羅的行為科學(xué)理論為基礎(chǔ)形成的一套管理制度。它的主要內(nèi)容是：目標(biāo)管理是一個(gè)程序和過(guò)程，是一個(gè)全面的管理系統(tǒng)它用系統(tǒng)的方法使許多關(guān)鍵管理活動(dòng)結(jié)合起來(lái)將組織的整體目標(biāo)轉(zhuǎn)換為組織單位和成員的目標(biāo)通過(guò)層層落實(shí)和采取保證措施有效而又高效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。目標(biāo)管理能夠很好地體現(xiàn)員工參與管理由德魯克提出逐步成為西方許多國(guó)家所普遍采用的一種系統(tǒng)地制定目標(biāo)并進(jìn)行管理的有效方法。（2）目標(biāo)理的實(shí)施過(guò)程①建立目標(biāo)體系實(shí)行目標(biāo)管理的第一步就是要建立一套完整有序的目標(biāo)體系這項(xiàng)工作總是由上而下地逐級(jí)確定目標(biāo)對(duì)最高管理人員來(lái)說(shuō)制定目標(biāo)的第一步是確定在未來(lái)特定時(shí)期內(nèi)企業(yè)的宗旨或使命和更重要的目標(biāo)是什幺由上級(jí)設(shè)置的目標(biāo)是初步的是建立在分析和判斷基礎(chǔ)之上的而當(dāng)由下級(jí)擬訂出整個(gè)可考核的目標(biāo)系列時(shí)應(yīng)根據(jù)上級(jí)制定的最初目標(biāo)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和下級(jí)一起進(jìn)行暫定目標(biāo)的商議和修改上下級(jí)的目標(biāo)之間通常是一“目的一手段的關(guān)系在制定目標(biāo)時(shí)管理人員也要建立衡量目標(biāo)完成的標(biāo)準(zhǔn)并把衡量標(biāo)準(zhǔn)與目標(biāo)結(jié)合起來(lái)目標(biāo)體系應(yīng)與組織結(jié)構(gòu)相吻合從而使每個(gè)部門(mén)都有明確的目標(biāo)執(zhí)行起來(lái)也更加方便。②明確責(zé)任有時(shí)在達(dá)到目標(biāo)的過(guò)程中所期望的結(jié)果和責(zé)任之間的關(guān)系往往被人忽視。通常組織結(jié)構(gòu)并不是按組織在一定時(shí)期的目標(biāo)而建立的因而常常發(fā)現(xiàn)部門(mén)和具體崗位難以有明確的目標(biāo)與之相對(duì)應(yīng)其責(zé)任多是含糊不清的實(shí)施目標(biāo)管理最重要的一點(diǎn)就是要盡可能地做到每個(gè)目標(biāo)和子目標(biāo)都應(yīng)使部門(mén)或個(gè)人明確責(zé)任如果難以做到則至少應(yīng)該對(duì)每一協(xié)作的管理人員所要完全的計(jì)劃目標(biāo)所做的具體任務(wù)，做出明確的規(guī)定。③組織實(shí)施。斯蒂芬·P·羅賓斯通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)：當(dāng)高層管理者對(duì)MO高度負(fù)責(zé)，并且親身參與MBO的實(shí)過(guò)程時(shí)生產(chǎn)率的平均改進(jìn)幅度達(dá)到6%而對(duì)高層管理低水平的承諾和參與，生產(chǎn)率的平均改進(jìn)幅度僅為6。在組織實(shí)施時(shí)，要特別注意把握好兩點(diǎn)：一是高層領(lǐng)導(dǎo)的管理要多體現(xiàn)在指導(dǎo)協(xié)助提出問(wèn)題提供信息情報(bào)以及創(chuàng)造良好工作環(huán)境方面二是高層領(lǐng)導(dǎo)要更多地把權(quán)力交給下級(jí)成員充分依靠執(zhí)行者的自我控制來(lái)完成目標(biāo)任務(wù)。把握好這兩點(diǎn)才能更好實(shí)施目標(biāo)。④考評(píng)和反饋。對(duì)各級(jí)目標(biāo)的完成情況，采取定期檢查、考核有利于組織目標(biāo)的實(shí)施。檢查的方法可以多樣化如采用自檢互檢責(zé)成專門(mén)的部門(mén)進(jìn)行檢查或評(píng)比競(jìng)賽等形式。檢查的依據(jù)就是事先確定的目標(biāo)對(duì)最終結(jié)果應(yīng)當(dāng)根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)并將評(píng)價(jià)結(jié)果及時(shí)反饋反饋對(duì)績(jī)效有各級(jí)的影響它可以使人們?cè)谌〉昧嗽鹊哪繕?biāo)后進(jìn)一步提高自己的目標(biāo)而且使人們了解自己行動(dòng)方式的效果經(jīng)過(guò)評(píng)價(jià)和反饋使得目標(biāo)管理進(jìn)入了下一輪循環(huán)過(guò)程。（3）目標(biāo)理的特點(diǎn)①目標(biāo)管理是參與管理的一種形式目標(biāo)管理通過(guò)目標(biāo)制定與分解的過(guò)程把組織全體人員動(dòng)員起來(lái)參加管理活動(dòng)這樣既有利于使全體人員明確組織的共同目標(biāo)加強(qiáng)整體觀念又有利于明確各部門(mén)各單位為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)所承擔(dān)的任務(wù)以及在組織系統(tǒng)中所處的地位和作用。②目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)組織成員的“自我控制”目標(biāo)管理的基本精神就是以自我管理為中心。因?yàn)?，組織成員自己就是目標(biāo)的制定者，對(duì)他們來(lái)說(shuō)目標(biāo)是明確的責(zé)任也是明確的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)同樣明確每個(gè)人都可以據(jù)此評(píng)價(jià)自己的工作因而每個(gè)人都可以用目標(biāo)指導(dǎo)自己的行動(dòng)實(shí)現(xiàn)自我管理所以目標(biāo)管理用“自我控制的管理”代替了“壓制性的管理，從而推動(dòng)組織成員盡自己最大的力量把工作做好。③目標(biāo)管理是一個(gè)系統(tǒng)整體的管理方法目標(biāo)管理通過(guò)完整的目標(biāo)體系來(lái)指導(dǎo)和安排工作有利于明確和保障工作重點(diǎn)同時(shí)又能夠統(tǒng)籌兼顧防止各部門(mén)各單位甚至各個(gè)組織成員各行其是行為的發(fā)生從而達(dá)到整體協(xié)調(diào)，提高管理績(jī)效的目的。④目標(biāo)管理是一種重視成果的管理方法獲取盡可能好的成果是人們從事各種管理活動(dòng)的共同愿望目標(biāo)管理所考核的則是成果所以目標(biāo)管理又叫做成果管理他由于有了一套完善的目標(biāo)考核體系從而能夠按組織成員的實(shí)際貢獻(xiàn)大小如實(shí)地評(píng)價(jià)一個(gè)人。3.采用事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)需要什么前提條件？請(qǐng)分析闡述事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。答事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)就是按照企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的事業(yè)包括按產(chǎn)品按地區(qū)按顧（市場(chǎng)等來(lái)劃分部門(mén)設(shè)立若干事業(yè)部事業(yè)部是在企業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下?lián)碛凶约旱漠a(chǎn)品和獨(dú)立的市場(chǎng)擁有一定的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)實(shí)行獨(dú)立經(jīng)營(yíng)獨(dú)立核算的部門(mén)既是受公司控制的利潤(rùn)中心具有利潤(rùn)生產(chǎn)和管理的職能又是產(chǎn)品責(zé)任單位或市場(chǎng)責(zé)任單位對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)制造及銷售活動(dòng)負(fù)有統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的職能。（1）事業(yè)制的應(yīng)用條件①公司具備按經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)域或地域獨(dú)立劃分事業(yè)部的條件并能確保各事業(yè)部在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的充分自主性，以便能擔(dān)負(fù)起自己的盈利責(zé)任。②各事業(yè)部之間應(yīng)當(dāng)相互依存而不能互不關(guān)聯(lián)地硬拼湊在一個(gè)公司中這種依存性可以表現(xiàn)為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工藝功能類似或互補(bǔ)或者用戶類似或銷售渠道相近或者運(yùn)用同類資源和設(shè)備或具有相同的科學(xué)技術(shù)理論基礎(chǔ)等這樣各事業(yè)部門(mén)才能互相促進(jìn)相輔相成，保證公司總體的繁榮發(fā)達(dá)。③公司能有效保持和控制事業(yè)部之間的適度競(jìng)爭(zhēng)。④公司要能利用內(nèi)部市場(chǎng)和相關(guān)的經(jīng)濟(jì)機(jī)制來(lái)管理各事業(yè)部門(mén)盡量避免單純使用行政的手段。⑤公司經(jīng)營(yíng)面臨較為有利和穩(wěn)定的外部環(huán)境可以說(shuō)事業(yè)部制組織形式利于公司的擴(kuò)大，但相對(duì)不利于整體力量的調(diào)配使用，因此不適宜在動(dòng)蕩、不景氣的環(huán)境下使用。（2）事業(yè)制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)①每個(gè)事業(yè)部都有自己的產(chǎn)品和市場(chǎng)能夠規(guī)劃其未來(lái)發(fā)展也能靈活自主的適應(yīng)市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況迅速做出反應(yīng)。所以，這種組織結(jié)構(gòu)既有高度的穩(wěn)定性，又有良好的適應(yīng)性。②有利于最高領(lǐng)導(dǎo)層擺脫日常行政事務(wù)成為堅(jiān)強(qiáng)有力的決策機(jī)構(gòu)同時(shí)有能使各事業(yè)部發(fā)揮經(jīng)營(yíng)管理的積極性和創(chuàng)造性，從而提高企業(yè)的整體效益。③事業(yè)部經(jīng)理雖然只負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)比所屬企業(yè)小得多的單位但是由于事業(yè)部自成系統(tǒng)、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，相當(dāng)于一個(gè)完整的企業(yè)，所以，他能經(jīng)受企業(yè)高層管理者面臨的各種考驗(yàn)。顯然，這有利于培養(yǎng)全面管理人才，為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展儲(chǔ)備干部。④事業(yè)部作為利潤(rùn)中心既便于建立衡量事業(yè)部及其經(jīng)理工作效率的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格的考核也使得企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)他易于評(píng)價(jià)每種產(chǎn)品對(duì)公司總利潤(rùn)的貢獻(xiàn)大小用以指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略決策。⑤按產(chǎn)品劃分事業(yè)部便于組織專業(yè)化生產(chǎn)形成經(jīng)濟(jì)規(guī)模采用專用設(shè)備并能使個(gè)人的技術(shù)和專業(yè)知識(shí)在生產(chǎn)和銷售領(lǐng)域得到最大限度的發(fā)揮因而有利于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。⑥各事業(yè)部之間可以有比較、有競(jìng)爭(zhēng)。由此而增強(qiáng)企業(yè)活力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。⑦各事業(yè)部自主經(jīng)營(yíng)責(zé)任明確使得目標(biāo)管理和自我控制能有效的進(jìn)行在這樣的條件下，高層領(lǐng)導(dǎo)的管理幅度便可以適當(dāng)擴(kuò)大。（3）事業(yè)制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)①各個(gè)事業(yè)部都需要設(shè)置一套齊備的職能機(jī)構(gòu)，因而用人較多，費(fèi)用較高。②各事業(yè)部自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算，考慮問(wèn)題往往從本部門(mén)出發(fā)，忽視整個(gè)企業(yè)的利益，影響各事業(yè)部之間的協(xié)作。4.請(qǐng)分析領(lǐng)導(dǎo)的行為理論與權(quán)變理論在本質(zhì)上有什么區(qū)別？在領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論中，隨著下屬員工素質(zhì)和能力的不同，領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)如何轉(zhuǎn)變？答（1）導(dǎo)的行為理論和權(quán)變理論的本質(zhì)區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)的行為理論與權(quán)變理論的本質(zhì)區(qū)別在于領(lǐng)導(dǎo)的行為理論欠缺的是對(duì)影響成功與失敗的情境因素的考慮，而這正是權(quán)變理論研究的內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)的行為理論主要研究對(duì)象是領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出來(lái)的行為希望找出有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)方面的關(guān)鍵決定因素以便可以通過(guò)訓(xùn)練時(shí)人們成為領(lǐng)導(dǎo)者然而行為理論在確定領(lǐng)導(dǎo)行為類型與成功的績(jī)效之間的一致性關(guān)系上很不成功事實(shí)上不同的環(huán)境導(dǎo)致了不同的結(jié)果因此很難作出概括性的陳述。領(lǐng)導(dǎo)的行為理論欠缺的是對(duì)影響成功與失敗的情境因素的考慮。領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論是在行為理論不理想的情況下發(fā)展起來(lái)的人們發(fā)現(xiàn)為了預(yù)測(cè)領(lǐng)導(dǎo)成功而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象進(jìn)行的研究其實(shí)比分離特質(zhì)和行為更為復(fù)雜由于未能在這些方面獲得一致性的結(jié)果使得人開(kāi)始重視情境的影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與有效性之間的關(guān)系表明X風(fēng)格在A條件下恰當(dāng)可行；Y風(fēng)格則更適合于條件；Z風(fēng)格適合于條件c。行為理論描述了有哪些領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)行為但領(lǐng)導(dǎo)的有效性取決于情境權(quán)變理論則分離出了那些影響領(lǐng)導(dǎo)效果的情境條件。（2）領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論這個(gè)理論由科曼于16年首先提出，由美國(guó)管理學(xué)者保羅·赫塞（PaulHerse）和肯尼斯布蘭查（Kenneh1anchar予以發(fā)展的他們補(bǔ)充了另外一種因素即領(lǐng)導(dǎo)行為在確定是任務(wù)績(jī)效還是維持行為更重要之前應(yīng)當(dāng)考慮的因素——成熟（aturit并以此發(fā)展為領(lǐng)導(dǎo)方式生命周期理論這一理論把下屬的成熟度作為關(guān)鍵的情景因素認(rèn)為依據(jù)下屬的成熟度水平選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)方式，決定著領(lǐng)導(dǎo)者的成功。赫塞和布蘭查德把成熟度定義為個(gè)體對(duì)自己的直接行為負(fù)責(zé)任的能力和意愿它包括工作成熟（jobaturi和心理成熟（Pscholgcalaturit工作熟度是下屬完成任務(wù)時(shí)具有的相關(guān)技能和技術(shù)知識(shí)水平心理成熟度是下屬的自信心和自尊心高成熟度的下屬既有能力又有信心做好某件工作。生命周期理論提出任務(wù)行為和關(guān)系行為這兩種領(lǐng)導(dǎo)維度，并且將每種維度進(jìn)行了細(xì)化，從而組合成四種具體的領(lǐng)導(dǎo)方式：①指導(dǎo)型（llng）領(lǐng)導(dǎo)（高任務(wù)-低關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者定義角色，告訴下屬應(yīng)該做什么、怎樣做以及在何時(shí)何地做。②推銷型（sellng）領(lǐng)導(dǎo)高任務(wù)一高關(guān)系。領(lǐng)者同時(shí)提供指導(dǎo)行為與支持行為。③參與型（artiiptng領(lǐng)導(dǎo)（低任務(wù)一高關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同決策，領(lǐng)導(dǎo)者的主要角色是提供便利條件和溝通。④授權(quán)型（delgating）導(dǎo)（低任務(wù)—低關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)者提供不多的指導(dǎo)或支持。赫塞和布蘭查德把領(lǐng)導(dǎo)方式和員工的行為關(guān)系通過(guò)成熟度聯(lián)系起來(lái)形成一種周期性的領(lǐng)導(dǎo)方式當(dāng)下屬的成熟度水平不斷提高時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者不但可以減少對(duì)活動(dòng)的控制而且還可以不斷減少關(guān)系行為。如指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方式S1，是對(duì)低成熟度的下屬而言的，表示下屬需要得到明確而具體的指導(dǎo)。S2方式表示領(lǐng)導(dǎo)者需要高任務(wù)一高關(guān)系行為。高任務(wù)行為能夠彌補(bǔ)下屬能力的欠缺，高關(guān)系行為則試圖使下屬在心理上領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)者的意圖。S3表示可以運(yùn)用支持性、非指導(dǎo)性的參與風(fēng)格有效激勵(lì)下屬。S4是對(duì)高成熟度的下屬而言的，表示下屬既有意愿又有能力完成任務(wù)。五、案例分析（20分）步鑫生現(xiàn)象從13年1月起，改的浪潮使“小鎮(zhèn)能人”步鑫生成為名聞遐邇的新聞人物。步鑫生，這位祖上承制過(guò)清朝官宦、商賈寶眷花衫旗袍的步家裁縫的后代，身材瘦削，目光機(jī)敏顯得頗為精明強(qiáng)干當(dāng)時(shí)由他擔(dān)任廠長(zhǎng)的海鹽襯衫總廠坐落在浙江省海鹽縣武原鎮(zhèn)該廠的前身是成立于16年紅星成衣廠一個(gè)僅有0多名職工的合作社性質(zhì)的小廠直至195年全廠固定資產(chǎn)凈值只有少得可憐的22萬(wàn)全部自由資金不足5萬(wàn)元，年利潤(rùn)5千多元。改革開(kāi)放使步鑫生得以施展才干，也使該廠發(fā)生了可觀的變化。自196年起該廠由門(mén)加工為主的綜合性服裝加工轉(zhuǎn)為專業(yè)生產(chǎn)襯衫此后陸續(xù)開(kāi)發(fā)出了雙燕牌男女襯衫、三毛牌兒童襯衫和唐人牌高級(jí)襯衫等產(chǎn)品。到1983年，該擁有固定資產(chǎn)凈值17萬(wàn)元，0多名職工當(dāng)年工業(yè)總產(chǎn)值18元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)5.8萬(wàn)。成功容易卻艱辛步鑫生為廠里大大小小的事情操心可“彈精竭慮“廢忘食。他性喜吃魚(yú)正合口味可是他只吃了幾口因?yàn)樘M(fèi)時(shí)間張口將未及咀嚼的魚(yú)連肉帶刺吐了出來(lái)三口兩口扒飯下肚急匆匆地走了他每天工作十五六個(gè)小時(shí)從不午睡每次出差，都是利用旅途小憩，到達(dá)目的地立即投入工作。步鑫生對(duì)廠里職工說(shuō)“上班要拿出打老虎的勁頭。慢吞吞，磨蹭蹭，辦不好工廠，干不成事業(yè)”他主持制訂的本廠勞動(dòng)管理制度規(guī)定：不準(zhǔn)遲到早退，違者重罰。有位副廠長(zhǎng)從外地出差回來(lái)，第二天上班遲到了3分鐘，也被按規(guī)定扣發(fā)工資。以193年，全廠遲到者僅4次步本人開(kāi)會(huì)辦事分秒必爭(zhēng)今天要辦的事絕不拖到明天在他的帶動(dòng)下，全廠上下形成了雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。只要廠內(nèi)廣播一通知開(kāi)會(huì)，兩分鐘內(nèi)，全廠30名中層以上干部凡是在廠的全都能到齊。開(kāi)會(huì)的時(shí)間一般不超過(guò)5分鐘。辦襯衫廠后，企業(yè)從作坊式小生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)楣I(yè)化大生產(chǎn)。全廠管理人員占職工總數(shù)的7%。步本任廠長(zhǎng)，3位副廠長(zhǎng)平均年齡36歲最年輕的只有25歲，層干部平均年齡31歲，都是從生產(chǎn)第一線被選拔的，熟悉業(yè)務(wù)，責(zé)任心強(qiáng)。有個(gè)學(xué)徒工工作肯干、能干，進(jìn)廠半年就被破格提升為車間副主任。進(jìn)入14一陣風(fēng)在中國(guó)刮起“西裝熱步鑫生先是不為所動(dòng)繼而辦起了一個(gè)領(lǐng)帶車間最后終于作出了興辦西裝分廠的決策在與上級(jí)主管部門(mén)來(lái)人的一次談話中前后不過(guò)兩小時(shí)，步鑫生作出了這一重大決策。副廠長(zhǎng)小沈聞?dòng)嵦岢霎愖h“不能這樣匆忙決定，得搞出一個(gè)可行性方案”然而，這一意見(jiàn)被步廠長(zhǎng)一句“你懂什么，老三老四”否定了。一份年產(chǎn)8萬(wàn)套西裝、18萬(wàn)元的估算和外匯額度的申請(qǐng)報(bào)告送到了省主管部門(mén)，在那里又加大了倍數(shù)8萬(wàn)套成了0套18萬(wàn)元成了0美元層層報(bào)批核準(zhǔn)600平方米西裝大樓迅速進(jìn)入施工，耗資20萬(wàn)。無(wú)奈好景不長(zhǎng)宏觀經(jīng)濟(jì)過(guò)熱急劇降溫銀根緊縮國(guó)家開(kāi)始?jí)嚎s基建規(guī)模海鹽廠的西裝大樓被迫停工。與此同時(shí)，市場(chǎng)上一度十分搶手的西裝也出現(xiàn)了滯銷跡象。在此之前，該廠匆匆上馬的印染車間，盡管已耗資10元，卻未能帶來(lái)起碼的經(jīng)濟(jì)效益。該廠領(lǐng)帶分廠的經(jīng)濟(jì)效益也大幅度下降而代銷另一廠家的領(lǐng)帶