基層班組長管理基礎(chǔ)培訓(xùn)與實踐

基層班組長管理基礎(chǔ)培訓(xùn)與實踐

沈紅燕2016/11/01

基層班組長管理基礎(chǔ)培訓(xùn)與實踐

第一講班組長的角色與職責(zé)第二講團隊文化和班組建設(shè)第三講現(xiàn)場管理之生產(chǎn)管理第四講現(xiàn)場管理之質(zhì)量管理第五講現(xiàn)場管理之物料管理第六講現(xiàn)場管理之設(shè)備管理第七講現(xiàn)場管理之人員管理

班組長的角色與職責(zé)

1、管理的概念

A、管理是為了實現(xiàn)組織未來目標(biāo)的活動；B、管理的工作本質(zhì)是協(xié)調(diào)；C、管理工作存在于組織中；D、管理工作的重點是對人進(jìn)行管理。

管理是指通過計劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)及創(chuàng)新等手段，結(jié)合人力、物力、財力、信息等資源，以期高效的達(dá)到組織目標(biāo)的過程。

2、管理包含以下4個方面的含義：

班組長的角色與職責(zé)

3、班組管理

完成班組生產(chǎn)任務(wù)而必須做好的各項管理活動；充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動性和生產(chǎn)積極性，團結(jié)協(xié)作；合理組織生產(chǎn)要素，利用各種信息；實現(xiàn)按質(zhì)按量如期安全地完成上級下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)。

班組長的角色與職責(zé)

4、班組長角色定位：雙重角色

在員工面前：管理者、班組長、教練、變革者、績效伙伴在直接領(lǐng)導(dǎo)面前：輔助角色

班組長的角色與職責(zé)

5、班組長工作職責(zé)

A、事務(wù)管理：人事調(diào)配、排班、勤務(wù)、嚴(yán)格考勤、情緒管理、技術(shù)培訓(xùn)以及安全操作、衛(wèi)生、福利、保健等B、生產(chǎn)管理

生產(chǎn)管理職責(zé)包括現(xiàn)場作業(yè)、工作質(zhì)量、成本核算、材料管理、機器保養(yǎng)等等。C、輔助上級

班組長應(yīng)及時地向上級反映工作中的實際情況，提出自己的建議，做好上級領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

團隊文化和班組建設(shè)

1、何謂團隊

團隊首先是在一起工作的一群人，有著共同的目標(biāo)和相同的利益價值觀，成員間相互協(xié)作、彼此支持凝結(jié)在一起的組織形式。團伙”是因利而聚、無利而散的短期合作，成員均是沖著利益而來團伙

團隊文化和班組建設(shè)

2、如何打造一支優(yōu)秀的團隊

清晰的目標(biāo)互補的技能相互的信任與合作高昂的士氣良好的溝通有力的支持

團隊文化和班組建設(shè)

3、班組建設(shè)

班組“三大小組長”（專職或兼職）A、生產(chǎn)小組長B、質(zhì)量小組長C、成本核算小組長班組“六大員”（專職或兼職）A、工藝技術(shù)員B、質(zhì)量檢驗員C、核算統(tǒng)計員D、設(shè)備安全員E、材料管理員F、生活衛(wèi)生員培養(yǎng)員工的第二專長建立職務(wù)代理人制度

團隊文化和班組建設(shè)

4、班組制度建設(shè)

早晚會制度交接班制度巡回檢查制度安全文明生產(chǎn)制度月初計劃制度月中控制制度月末總結(jié)制度崗位練兵制度班組經(jīng)濟責(zé)任制現(xiàn)場管理——生產(chǎn)管理1、班前計劃劃A、班組長在在生產(chǎn)準(zhǔn)備備中的任務(wù)務(wù)分解中日程程計劃并制制定生產(chǎn)計計劃。細(xì)化作業(yè)指指導(dǎo)書與培培訓(xùn)員工。。預(yù)算工裝夾夾具，工具具，輔助材材料，勞保保用品。生產(chǎn)所需設(shè)設(shè)備，儀器器，工裝的的安裝，調(diào)調(diào)試。人員崗位的的安排和產(chǎn)產(chǎn)能設(shè)定。。物料，設(shè)備備，工藝，，資料異常常的發(fā)現(xiàn)和和反饋?，F(xiàn)場管理——生產(chǎn)管理1、班前計劃劃B、班前交接接管理a、交接者未未到不交班班；b、接班者沒沒簽字不交交班；c、事故沒有有處理完不不交班。a、班后會不不開不離開開車間；b、事故分析析會未開完完不離開車車間。a、崗位檢查查不合格不不接班；b、事故沒有有處理完不不接班；c、交班者不不在不接班班。二不離開原原則三不交原則則三不接原則則現(xiàn)場管理——生產(chǎn)管理1、班前計劃劃C、班前會管管理交接班雙方方的值班班班長、接班班的全體員員工必須參參加，白班班交接時要要有一名車車間領(lǐng)導(dǎo)參參加。與會人員穿穿戴整齊。。提前15分鐘點名。。交班值班班班長介紹上上班的情況況。各崗位匯報報班前檢查查情況。接班班長安安排工作。。車間領(lǐng)導(dǎo)具具體指示。?，F(xiàn)場管理——生產(chǎn)管理2、班中控制制生產(chǎn)作業(yè)計計劃與生產(chǎn)產(chǎn)實際的差差距分析與與控制；計劃調(diào)整對對人員、設(shè)設(shè)備及其他他方面的影影響；人員出勤，，異動的狀狀況，員工工精神狀況況，士氣；；員工的工作作效率、新新老員工技技能比較與與調(diào)度；缺料，設(shè)備備故障等引引起的停產(chǎn)產(chǎn)時間；不良發(fā)生的的原因及對對策，不良良品的善后后處理；零部件，工工裝夾具，，生產(chǎn)輔料料是否足夠夠齊全；生產(chǎn)是否正正常，瓶頸頸與進(jìn)度有有何沖突；；是否加班事事宜、誰加加班加班多多長時間；；方法是否合合適，是否否有浪費，，有無可改改善之處?！，F(xiàn)場管理——生產(chǎn)管理3、班后總結(jié)結(jié)A、當(dāng)班完成成后的總結(jié)結(jié)計劃達(dá)成合格率品質(zhì)人員工藝現(xiàn)場管理——生產(chǎn)管理3、班后總結(jié)結(jié)B、班后會管管理交班者全體體都要參加加；崗位交班后后準(zhǔn)時召開開班后會；；各崗位人員員介紹本班班情況；值班班長要要進(jìn)行綜合合發(fā)言；車間主管具具體指示?！，F(xiàn)場管理——質(zhì)量管理1、讓員工第第一次做對對員工質(zhì)量意意識的再造造防呆糾錯能能力的培養(yǎng)養(yǎng)現(xiàn)場管理——質(zhì)量管理2、設(shè)置檢驗驗員的理由由員工犯錯誤誤的時候產(chǎn)品技術(shù)上上的缺陷現(xiàn)場管理——質(zhì)量管理3、三按按工藝按圖紙按標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場管理——質(zhì)量管理4、三檢制員工自主檢檢驗工序之間互互檢檢驗員過程程抽檢與巡巡檢現(xiàn)場管理——質(zhì)量管理5、三不政策策不制造不良良品不流出不良良品不接受不良良品現(xiàn)場管理——物料管理1、物料管理的的“三不原原則”不斷料不呆料不囤料現(xiàn)場管理——物料管理2、現(xiàn)場物料料的定義原材料：直直接使用于于產(chǎn)品上的的各種原料料、材料與與零配件。。包裝材料：：使用于包包裝用途的的各種包裝裝材料、用用品耗材等等。保養(yǎng)維修物物料：使用用于機臺、、廠房、人人員、搬運運用的各種種物料。半成品：各各單位完成成暫存現(xiàn)場場的半成品品、組件等等。成品：制造造現(xiàn)場完成成的成品尚尚未檢查或或入庫者。。輔料：對產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)起起輔助作用用的材料?！，F(xiàn)場管理——物料管理3、現(xiàn)場物料料如何管理理物料領(lǐng)用：：按照生產(chǎn)產(chǎn)指令單進(jìn)進(jìn)行領(lǐng)料；；物料搬運：：

應(yīng)做好好防護，比比如上好保保護套等。。盡可能的的少搬動以以及搬運的的距離，以以免影響物物料的損耗耗。物料存放：：儲存區(qū)域域環(huán)境整潔潔，物品擺擺放整齊，，做好物料料分類，定定時檢驗，，確保物料料安全。做做好標(biāo)識等等；現(xiàn)場管理——物料管理4、現(xiàn)場物料料盤點生產(chǎn)線盤點成品半成品在制品不良品節(jié)余料斷碼料不良料損耗料現(xiàn)場管理——設(shè)備管理1、保養(yǎng)永遠(yuǎn)比比維修更重重要A、日常保養(yǎng)養(yǎng)班前班后由由操作工認(rèn)認(rèn)真檢查設(shè)設(shè)備，擦拭拭各個部位位和加注潤潤滑油，使使設(shè)備經(jīng)常常保持整齊齊、清潔、、潤滑、安安全。班中中設(shè)備發(fā)生生故障，及及時給予排排除，并認(rèn)認(rèn)真做好交交接班記錄錄。工作前：a.將塵埃、污污物擦拭干干凈，滑動動部分的清清潔潤滑；；b.不必要的物物品不放置置于設(shè)備或或傳動部位位或管線上上；c.各部位螺絲絲是否松動動；d.空轉(zhuǎn)正常與與否，傳動動部分有無無異狀或異異聲。工作中：a.不得超越設(shè)設(shè)備性能范范圍外的工工作；b.因故離開機機器時應(yīng)請請人照看或或停機；c.發(fā)現(xiàn)不良，，應(yīng)立即報報告。工作后：a.取下工作物物;b.清掃鐵屑、、污物、擦擦拭設(shè)備，，清掃周圍圍環(huán)境;c.檢視設(shè)備各各部位是否否正常;d.工具、儀器器及其附件件等應(yīng)保持持清潔并置置于固定位位置;e.擦拭滑動面面干凈后，，并稍注機機油防銹?！，F(xiàn)場管理——設(shè)備管理1、保養(yǎng)永遠(yuǎn)比比維修更重重要B、一級保養(yǎng)養(yǎng)以操作工為為主，維修修工輔導(dǎo)，，按計劃對對設(shè)備進(jìn)行行局部拆卸卸和檢查、、清洗規(guī)定定的部位，，疏通油路路、管道，，更換或清清洗油線、、油氈、濾濾油器，調(diào)調(diào)整設(shè)備各各部位配合合間隙，緊緊固設(shè)備各各個部位?！，F(xiàn)場管理——設(shè)備管理1、保養(yǎng)永遠(yuǎn)比比維修更重重要C、二級保養(yǎng)養(yǎng)以維修工為為主，列入入設(shè)備的檢檢修計劃，，對設(shè)備進(jìn)進(jìn)行部分解解體檢查和和修理，更更換或修復(fù)復(fù)磨損件，，清洗、換換油，檢查查修理電氣氣部分，局局部恢復(fù)精精度，滿足足加工零件件的最低要要求。現(xiàn)場管理——設(shè)備管理2、設(shè)備現(xiàn)場場管理制度度A、嚴(yán)格遵守守設(shè)備操作作規(guī)程；B、嚴(yán)格交接接班制度；；C、強化崗位位職責(zé)；D、培訓(xùn)班組組設(shè)備員現(xiàn)場管理——人員管理1、人員的培培養(yǎng)與教導(dǎo)導(dǎo)A、工作適當(dāng)當(dāng)輪崗，增增強了部署署學(xué)習(xí)的機機會；B、嚴(yán)格交接接班制度可可以激發(fā)員員工原來潛潛在的能力力；C、減少員工工流失率；；D、給資格““老化”的的班組注入入新血液；；E、增強了升升遷的管道道；F、培養(yǎng)了多多面手，為為擴大經(jīng)營營創(chuàng)造了條條件；G：減少了對對班組內(nèi)耍?！袄腺Y格格”的員工工過多的依依賴性。部署的培育育可借由適適當(dāng)?shù)墓ぷ髯鬏啀彿绞绞?，培養(yǎng)多多面手，從從而為其以以后的升遷遷提供更廣廣闊的空間間和更多的的機會。其其作用如下下：現(xiàn)場管理——人員管理2、掌握激勵勵的技巧A、啟發(fā)而不不是懲罰；；B、公平相待待；C、注重現(xiàn)實實表現(xiàn)；D、適時激勵勵；E、適度激勵勵；現(xiàn)場管理——人員管理3、批評下屬屬的方法A、在一對一一的情況下下責(zé)備；B、注明責(zé)備備的方法和和時間；C、選擇適當(dāng)當(dāng)場合；D、明白的先先說出責(zé)備備理由；E、適度激勵勵指出具體體事實；F、不可感情情用事，先先失去理智智；G、指責(zé)部署署時應(yīng)先考考慮到其優(yōu)優(yōu)點；H、不要傷害害部署的自自尊、自信信、人格；；I、責(zé)備語氣氣因人而異異；J、責(zé)備的態(tài)態(tài)度要誠懇懇；K、對事不對對人，不可可公報私仇仇；L、抱著教育育、教導(dǎo)的的心態(tài)；M、讓部署有有解釋的機機會；N、不要拿對對方當(dāng)出氣氣筒，轉(zhuǎn)嫁嫁怨氣；O、要弄清事事情的真相相，不要只只聽片面之之詞。現(xiàn)場管理——人員管理4、如何訓(xùn)誡誡違規(guī)的員員工A、事先要讓讓員工了解解公司的行行為規(guī)則；；B、訓(xùn)誡要講講究時效性性；C、訓(xùn)誡員工工要講究一一致性；D、訓(xùn)誡員工工必須對事事不對人；；E、訓(xùn)誡時應(yīng)應(yīng)該提出訓(xùn)訓(xùn)誡的理由由；F、以平靜、、客觀、嚴(yán)嚴(yán)肅的方式式對待員工工。謝謝大家??！9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Wednesday,December28,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。20:43:3820:43:3820:4312/28/20228:43:38PM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。12月-2220:43:3820:43Dec-2228-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。20:43:3820:43:3820:43Wednesday,December28,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2220:43:3820:43:38December28,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。28十十二月20228:43:38下午午20:43:3812月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月228:43下下午午12月月-2220:43December28,202216、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財財富富。。。。2022/12/2820:43:3820:43:3828December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。8:43:38下午午8:43下午午20:43:3812月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功?。?。12月月-2212月月-22Wednesday,December28,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。20:43:3820:43:3820:4312/28/20228:43:38PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點點小小努努力的積累。。。12月-2220:43:3820:43Dec-2228-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。20:43:3820:43:3820:43Wednesday,December28,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2220:43:3820:43:38December28,202214、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。28十二月月20228:43:38下午20:43:3812月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。十二二月月228:43下下午午12月月-2220:43December28,202216、少年十十五二十十時，步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/2820:43:3820:43:3828December202217、空山新雨后后，天氣晚來來秋。。8:43:38下午8:43下下午20:43:3812月-229、楊柳散和和風(fēng)，青山山澹吾慮。。。12月-2212月-22Wednesday,December28,202210、閱讀一切好好書如同和過過去最杰出的的人談話。20:43:3820:43:3820:4312/28/20228:43:38PM11、越是