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第22頁共22頁電銷2023年工作方案范文內(nèi)容電商追求的結(jié)果是賣貨要賺錢,我們作為一個醫(yī)療公司如何做這個事?我們不賣貨,但是懂得賣效勞。怎么用內(nèi)容做效勞呢?效勞提供者是誰?是專業(yè)人士,所以我們要賣的是這個人,因為人是效勞的提供者,這個人很專業(yè),整個內(nèi)容和所有流量都希望聚到一點(diǎn),購置這個人的內(nèi)容效勞及咨詢效勞。1、每個做打算做電商的,開店前首先需要考慮清楚3個問題:你有什么產(chǎn)品?你要賣給誰?你有什么優(yōu)勢?開店說到底就是要和同行競爭,你有實力跟同行競爭就可以成功。2、到底要開一個什么類型的店鋪?旗艦店?專賣店?還是C店?可以說每個類型的店鋪都有自己的優(yōu)勢,都有可以成功,主要是看你的產(chǎn)品更合適哪種類型。3、你要理解你的類目。剛開場最好選擇自己熟悉的類目,選擇熟悉的消費(fèi)者,選擇熟悉的產(chǎn)品,這樣你才可以比擬容易的把產(chǎn)品賣出去。假如這些你都不理解,請先對這些做深化理解。電商工作方案范文篇一、最新電商工作方案范文一、電商平臺上線推廣目前我們只有京東商城、淘寶商城、名品匯、微店等4個電商平臺剛剛完成建立。其中亞馬遜商城我們的合同日期已經(jīng)到了。所以,我建議申請?zhí)熵埳坛亲鰹槲覀冮_店的另一個接口。1、天貓商城揭由旺已經(jīng)在申請了,估計一個月的時間所有手續(xù)就可以成功。我們就可以付保證金,然后我們開場店鋪裝修。預(yù)計年后3月中旬我們正式開場正式上線做活動,養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。2、京東商城京東商城我們目前產(chǎn)品詳情頁預(yù)計在1月30日內(nèi)完成。以后我們所有平臺的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標(biāo)準(zhǔn)上傳。京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀(jì)錄月訪問量4747人,成單82件。由于我們目前產(chǎn)品鏈條單一性,其中主線產(chǎn)品沒有明顯的促銷力度?;顒赢a(chǎn)品也沒有較好的政策。雖然,我們幾次大的活動都及時上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少,電腦配置跟不上我們做圖的需求。時間又太趕等諸多因素。團(tuán)購方面:我們因為,沒有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加京東的活動,同時前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪做好引流工作,只是徒增了銷售數(shù)據(jù)。商務(wù)艙方面:由于對方公司對我們的產(chǎn)品并不是很理解,所以在【關(guān)鍵詞】:^p搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準(zhǔn)。同時沒有掌控好促銷的時間段。單價消費(fèi)過高,整體預(yù)算缺乏。在此關(guān)于京東商城,我們就不過多做詳細(xì)的分析^p了。我建議xx年京東商城,優(yōu)化產(chǎn)品的【關(guān)鍵詞】:^p。多做幾款爆款產(chǎn)品,并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量,因為目前白酒才有5款。3、淘寶商城淘寶商城,從開店至今,一直因為多種原因。所以我們店鋪沒有穩(wěn)定的流量,甚至沒有長期的客戶進(jìn)展二次購置。xx年我建議淘寶商城設(shè)置專職店長,進(jìn)展線上維護(hù)。因為淘寶的門檻很低,沒有太多手續(xù)方面的限制。所以,我建議我們把一些名品,例如:茅臺、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進(jìn)展線上促銷。外部引流方面,我已經(jīng)做好了詳細(xì)賬號和密碼。方便店長的操作。4、微店、名品匯微店、名品匯這是屬于手機(jī)端的促銷店面。其中名品匯我們的店鋪已經(jīng)裝修完畢。xx年建議名品匯和微店增加推廣力度,活動促銷。做好線上線下相結(jié)合。力求線上做成品牌,線下也做成品牌。線上我們通過網(wǎng)絡(luò)推廣,利用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推廣名品匯。增加其曝光率進(jìn)步線上粉絲量。店鋪本身做好日?;顒哟黉N,產(chǎn)品上架。從而有銷量,做知名品世家特色020另一效勞品牌。二、電商平臺年度銷售任務(wù)150萬我一直很欣賞一句話,厚積薄發(fā),我相信我們名品世家就是這樣一個團(tuán)隊。xx年我們的全平臺任務(wù)是150萬。雖然種種因素我們看來150萬還只是夢想。但是沒有夢想的人是沒有希望的人。沒有夢想的團(tuán)隊,畢竟不能走的很遠(yuǎn)。所以,xx年我們給全體團(tuán)隊定下150萬的銷售目的。希望領(lǐng)導(dǎo)同志和全體同仁我們互相配合,不計榮辱。把名品世家當(dāng)做我們終身奮斗的目的努力努力再努力。三、公司相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣例如(葡萄園)我們公司是一個綜合性的開展型公司,我們的領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠(yuǎn)矚,是一個有智慧、有超靜界的人。所以,我們公司將來會有很多主營工程。葡萄園就是我們xx年開展的新工程之一。xx年我將結(jié)合自己的網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢,配合公司的企業(yè)開展。利用網(wǎng)絡(luò)的曝光率推廣我們公司旗下的工程。為我們公司在新工程上多做些奉獻(xiàn),多帶來些好的經(jīng)濟(jì)收益。四、Q酒、手機(jī)店鋪、微商城功能完善并上線推廣我們的Q酒商城pC端、手機(jī)端都還沒有建立完善,甚至沒有上線運(yùn)營。xx年我建議,我們應(yīng)該在pC端和手機(jī)端有新的方向和開展目的。假如我們立足于開展自己特有商城,我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們的Q酒商城建立好,并爭取上線。微商城是我們公司今年又一個新的電商舉措。我會配合王總(王洪娟)爭取把微商城建立和運(yùn)營好。做出有名品世家特色的效勞品牌。五、跨界合作跨界合作,是我們整合資,拓展資金流,共同進(jìn)步一個很好主流方向。對我們xx年名品世家在新三板上市有很好開拓性的幫助。xx年,我將利用我自身在電商行業(yè)所認(rèn)識的相關(guān)企業(yè)進(jìn)展舉薦對接。我們以保證金和提點(diǎn)的方式互相引流,互相合作,互幫互助。六、人員建立由于我們公司是多平臺,多工程的公司所以我希望2105年我們能增加新的人員進(jìn)入我們的公司。壯大我們的電商團(tuán)隊。為我們公司的電商開展多進(jìn)一些人才。人員建立如下:1、運(yùn)營12人xx年,我們有很多同事實習(xí)后會相繼分開工作崗位,回到學(xué)校當(dāng)中。所以我們需要新的電商人才來運(yùn)營我們的電商平臺。2、程序員1-2人xx年我們的Q酒商城和微商城都需要這樣人才來建立我們的網(wǎng)站。我們都知道建立一個Q酒商城和手機(jī)App端需要很專業(yè)的人才來完成我們的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。3、網(wǎng)絡(luò)推廣1-2人我們畢竟不是純電商公司,我們電商平臺是為了線下門店做為效勞的一個窗口。所以,我們在促銷費(fèi)用上和力求專業(yè)度方面我們都不可能投入宏大的精力和經(jīng)濟(jì)消費(fèi)。而我們公司的開展有很多的新工程,電商平臺也需要宏大的流量。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要工程的考慮。還有希望能有銷量的可能。xx年我們招聘一到兩名有經(jīng)歷的網(wǎng)絡(luò)推廣。因為一個人的精力是有限的,就算有合理的時間去分配。但是網(wǎng)絡(luò)推廣是需要一個長期的積累和專注的精力。七、總結(jié)2105年名品世家是開展的一年,也是開拓的一年。xx年我們充滿了期待,xx年我們渴望進(jìn)取。xx年名品世家必然電商平臺全部上線運(yùn)營,xx年我們畢竟成為專屬酒行業(yè)O2O先驅(qū)者。我們將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下,為xx年名品世家的上市。奉獻(xiàn)我們的一份力量。篇二、最新電商工作方案范文隨著網(wǎng)絡(luò)的全面普及,電商部的設(shè)立已經(jīng)是我們公司的必然趨勢,所以公司也方案在今年中將完成電子商務(wù)部的設(shè)立工作。一、電商部成立的原因1、電子商務(wù)的本錢低,省去了很多銷售的中間環(huán)節(jié);2、電子商務(wù)直接面向消費(fèi)者,信息反應(yīng)及時;3、接觸群體廣,網(wǎng)絡(luò)的興旺使公司產(chǎn)品接觸全國各地的消費(fèi)者;4、提升公司知名度,增加公司產(chǎn)品的曝光率;5、分銷渠道廣,銷量容易提升;(蜀信茶業(yè)600多萬,竹葉青不做促銷200多萬,思普茶葉1000萬)京東6、淘寶天貓、京東商城、拍拍網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等網(wǎng)購平臺已經(jīng)深化人心。7、____、微博都需要專人管理維護(hù),各大門戶網(wǎng)站也需要專業(yè)人員進(jìn)展推廣。二、電商部職責(zé)1、優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)形象,負(fù)責(zé)對____進(jìn)展管理維護(hù),及時更新,并提供技術(shù)支持。2、建立、運(yùn)營、管理京東商城、淘寶、天貓等第三方分銷平臺。3、拓展線上分銷平臺,完成網(wǎng)絡(luò)銷售渠道建立工作。4、管理維護(hù)好各個企業(yè)微博,增加微博的人氣,做到天天更新。在各大論壇、門戶網(wǎng)站發(fā)軟文、公司新聞等,擴(kuò)大企業(yè)的曝光率。5、配合市場部完成產(chǎn)品的設(shè)計、廣告圖片的修改等工作。篇三、最新電商工作方案范文根據(jù)控股公司黨委“進(jìn)步專業(yè)技能、培養(yǎng)專業(yè)人才”主題活動的指導(dǎo)原那么,以及黨員讀書活動的意見精神,電商黨支部結(jié)合自身特點(diǎn),討論并制訂了年度工作方案。一、“進(jìn)步專業(yè)技能、培養(yǎng)專業(yè)人才”及讀書系列活動:電商黨支部是一個剛剛凝聚起來的戰(zhàn)斗團(tuán)隊。她歷經(jīng)了屢次整合,黨員來自不同的板塊,業(yè)務(wù)上又分散在酒店、航空、火車、自由行、商務(wù)旅行等各個板塊,業(yè)務(wù)類型多,專業(yè)技能多元化。結(jié)合業(yè)務(wù)開展的需求,黨支部決定以黨員為核心,配合電子商務(wù)總部經(jīng)營班子,推動讀書、培訓(xùn)工作?;顒釉敲矗狐h員推動,配合班子,發(fā)動群眾,突出特色,推廣復(fù)制系列活動詳細(xì)內(nèi)容:1、“電商黨員電子書庫”:1.1建立“電商黨員電子書庫”;電子書籍本錢低,可復(fù)制性強(qiáng),覆蓋面廣,管理方便。1.2每月向黨員、積極分子、青年團(tuán)員推薦電子圖書,放在電子書庫上供員工下載閱讀。圖書的推薦由黨支部主導(dǎo),在經(jīng)營班子的支持下,鼓勵積極分子,青年團(tuán)員、各部門管理者、業(yè)務(wù)骨干等推薦書目,由黨支部審核后,責(zé)成專人完成網(wǎng)上采購,并布置電子書庫。1.3電子書庫向電商全體員工開放;并向公司黨委開放;同時對有意愿合作的黨支部開放;1.4從年4月起,逐步、持續(xù)布設(shè)完善。1.5預(yù)算:電子書籍注冊采購:約¥500.-2、“電商黨員博客”:2.1建立“電商黨員博客”;突出web.2.0時代的特點(diǎn),成為黨員互動交流的平臺;為電商全體員工提供閱讀和發(fā)言權(quán)限;2.2黨員每月須提交讀書心得,以報告總結(jié)或格言警句等形式,上傳博客,作為博客的必要組成,與黨員組織內(nèi)部交流的平臺,成為黨員彰顯形象和聲音的舞臺;2.3建立意見建議欄,聽取積極分子和普通群眾的意見和建議,作為黨員自律和組織建立的有力手段;2.4博客已在年3月開通,正在試運(yùn)行,并持續(xù)完善。2.5預(yù)算:免費(fèi)3、“電商黨員講師團(tuán)”:3.1建立“電商黨員講師團(tuán)”,由電商黨員組成;必要時邀請各業(yè)務(wù)板塊的外圍講師人員,或?qū)I(yè)人士;3.2黨員自領(lǐng)題目,結(jié)合本職崗位,或?qū)W科專長,或近期學(xué)習(xí)心得,編制講義,在經(jīng)營班子的支持下,組織全體員工自愿參加的培訓(xùn)課堂;一方面催促黨員總結(jié)工作經(jīng)歷,樹立思路,深化學(xué)習(xí)成果,另一方面,在全體員工面前樹立黨員的專業(yè)化形象,突出黨組織對企業(yè)開展的奉獻(xiàn),進(jìn)而樹立黨組織和黨員的威信,激發(fā)積極分子進(jìn)一步向黨員學(xué)習(xí)、向黨組織靠攏的熱忱;3.3評選優(yōu)秀講師,以各類“特色獎”鼓勵黨員和積極分子講師隊伍,使之不斷壯大、提升;3.4講義作為黨員書庫的組成部分,共員工下載分享;3.5在年4月起,配合總部整體培訓(xùn)方案,至少每月組織一次黨員講師的課程。以上活動,在公司黨委的支持下,可以逐步復(fù)制,建立平臺,形成e化組織活動平臺。二、組織建立:電商黨支部黨員人數(shù)還很少,占總部總?cè)藬?shù)比例很低,且分布不均勻,積極分子人數(shù)也不多。組織建立是今年工作的重點(diǎn)。支部方案采取以下措施,加強(qiáng)組織建立:1、加快黨員開展:加密與現(xiàn)有積極分子的溝通,加強(qiáng)對他(她)們的監(jiān)視管理,盡快提升他(她)們的認(rèn)識和改造,力爭在年內(nèi)至少開展1名新黨員;2、青年骨干團(tuán)隊:每個黨員至少發(fā)現(xiàn)1名青年骨干,通過業(yè)務(wù)指導(dǎo)、思想幫助,爭取他們向黨組織靠攏,成為新的入黨積極分子;3、推優(yōu)工作:以黨支部的名義,向經(jīng)營班子推薦黨員擔(dān)當(dāng)更重要的任務(wù),承當(dāng)更多創(chuàng)新工作,突出黨員在業(yè)務(wù)板塊的地位和作用;4、監(jiān)視機(jī)制:在加強(qiáng)自我監(jiān)視機(jī)制的同時,邀請經(jīng)營班子對所分管的黨員進(jìn)展定期評定,評定標(biāo)準(zhǔn)高于一般員工,評定結(jié)論留存檔案;邀請員工監(jiān)視黨員,充分利用“黨員博客”,吸納群眾意見,并對改良措施進(jìn)展公示,結(jié)果由群眾評議。電商黨支部努力通過以上方案措施,利用電商e化管控平臺,以電商e化管理理念,鼓勵黨員求職創(chuàng)新、愛崗敬業(yè),突出黨員對企業(yè)開展的價值,增強(qiáng)黨組織對公司開展的推動作用,進(jìn)步黨組織對積極分子的吸引力,進(jìn)而探究現(xiàn)代化企業(yè)黨組織的創(chuàng)新之路。酒店銷2023年下半年工作方案【酒店20xx年下半年工作方案一】一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)步員工的綜合素質(zhì)前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能承受考驗,業(yè)務(wù)知識與效勞技巧更是表達(dá)一個酒店的管理程度,要想將業(yè)務(wù)知識與效勞技巧保持在一個根底之上,必須抓好培訓(xùn)工作,假如培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)程度松懈,因此,本職方案每月根據(jù)員工承受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)展必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)方案進(jìn)展監(jiān)視。二、加強(qiáng)員工的銷售意識和技巧,進(jìn)步入住率酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業(yè)市場,競爭很劇烈,也可說是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常效勞,對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職方案對前臺接待員進(jìn)展培訓(xùn)售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,同時灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,強(qiáng)調(diào)員工在接待過程中只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想方法把客人留下來的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,進(jìn)步酒店的經(jīng)濟(jì)效益。三、加強(qiáng)各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理今年是奧運(yùn)年,中國將會有世界各國人士因奧運(yùn)會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的進(jìn)攻,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進(jìn)展,本職將嚴(yán)格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)展入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當(dāng)?shù)仄桨簿诌M(jìn)展報告,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報表。四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡節(jié)能降耗的口號節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張搜集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進(jìn)展合理的調(diào)整與規(guī)劃。五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的理解便于工作的開展與施行方案每個月找部門各崗位的員工進(jìn)展談話,主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,做力所能及的。假如解決不了的將上報酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。【酒店20xx年下半年工作方案二】按照總公司七月份工作會議精神及指示,我店結(jié)合實際情況,在下半年將圍繞以下幾個方面作詳細(xì)工作。一、保平安促經(jīng)營在當(dāng)前形勢下,為了保證酒店的各項工作能正常進(jìn)展,經(jīng)營不受任何政策性的影響,酒店將嚴(yán)格按照要求,要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)展入住登記,并將資料輸入電腦,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項通知。其次,再對全員強(qiáng)化各項平安應(yīng)急知識的培訓(xùn),做到外松內(nèi)緊,不給客人帶來任何感官上的緊張感和不平安感;在食品平安上,出臺了一系列的平安衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生平安的應(yīng)急程序,有力的保證奧運(yùn)期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數(shù),對可疑人、可疑物做到詳細(xì)詢問登記制度。二、抓培訓(xùn),提素質(zhì)業(yè)務(wù)知識與效勞技巧是表達(dá)一個酒店的管理程度,要想將業(yè)務(wù)知識與效勞技巧保持在一個根底之上,假如培訓(xùn)工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)程度松懈,特別是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的開展和崗位需求為目的,進(jìn)步員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心。培養(yǎng)一支效勞優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。到達(dá)從標(biāo)準(zhǔn)化效勞到人性化效勞再到感動性效勞的逐步升華。也為此,酒店將方案每月進(jìn)展必要的一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。三、開節(jié)流,降低本錢,進(jìn)步人均消費(fèi)節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作,上半年各項能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約,下半年按照付總講話精神,管理將更細(xì)化,在節(jié)能降耗的根底上企業(yè)提出了挖潛降耗的口號,既是如何在現(xiàn)有做了六年的節(jié)能降耗根底上再努力,尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序,使各類能在保證經(jīng)營的根底上再降一點(diǎn)。酒店下一步將在各區(qū)域點(diǎn)位安裝終端計量表,如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費(fèi)用區(qū)域。同時對空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)展合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次,酒店將根據(jù)物價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、理解,及時、隨時的對產(chǎn)品(房、餐)進(jìn)展價格浮動,使企業(yè)更能靈敏的掌握市場動態(tài)和進(jìn)步業(yè)績,不錯過時機(jī);還有酒店在詳細(xì)分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門,各部門又要求到班組或個人負(fù)責(zé)。效勞員及管理人員在正常效勞和管理過程中,應(yīng)隨時注意檢查設(shè)備使用情況,配合工程部對設(shè)備保養(yǎng)、維修,更好的正確的操作設(shè)備。還要求管理人員要定期匯報設(shè)備情況。客房方面,各種供客人使用的物品在保證效勞質(zhì)量和數(shù)量的前提下,要求盡量延長布草的使用壽命,同時,控制好低值易耗品的領(lǐng)用,建立發(fā)放和消耗記錄,實行節(jié)約有獎,浪費(fèi)受罰的獎懲制度。(這個我們一直在做)如眼下由于奧運(yùn)會舉行,北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限,部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京,這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識,是對市場情況的掌握表達(dá)。四、堅持創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)新意識創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和活力,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的根底上,在新的市場形勢下,將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進(jìn)展創(chuàng)新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)展創(chuàng)新,對營銷方式、目的市場的選擇也要創(chuàng)新,再進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與開展,如,馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時又節(jié)約了本錢和進(jìn)步了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的5515根底上,還要創(chuàng)新出很多類似的買點(diǎn)和思路。更進(jìn)一步走在市場的最前列,影響市場。五、嚴(yán)格本錢控制,加強(qiáng)細(xì)化核算控制各項本錢支出,就是增收創(chuàng)收。因此,今年下半年酒店將加強(qiáng)本錢控制力度,對各部門的各項本錢支出進(jìn)展細(xì)分管理,由原來的每月進(jìn)展的盤點(diǎn)物資改為每周一次,對各項消耗品的使用提出改良意見和建議,從而強(qiáng)化員工的本錢控制意識,真正做好酒店各項本錢控制工作。六、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修,穩(wěn)定星級效勞酒店經(jīng)過了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨,硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對競爭很劇烈的市場,也可說是任重道遠(yuǎn)。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常效勞,加上客租率頻高,維保不能及時,造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,(年底酒店旁邊將增開兩家,一家定位三星級,一家商務(wù)酒店)為此,酒店在有方案的考慮方案年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯,部分木制裝飾噴漆和部分粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率,進(jìn)步酒店的經(jīng)濟(jì)效益。七、用人性化管理進(jìn)步企業(yè)凝聚力進(jìn)步企業(yè)凝聚力首先就要進(jìn)步員工滿意度,讓員工滿意更是人性化管理最終的工作表達(dá)。如何進(jìn)步員工滿意度?員工對企業(yè)在哪方面不夠滿意?這是今后工作的重點(diǎn),每一位員工都希望自身的價值在企業(yè)能有公正的評價。這就需要企業(yè)本著公平、公正的原那么。即績效考核要公平,選拔時機(jī)要公平,處理問題要公平、公開。其次,還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)開展規(guī)劃,特別是那些可能影響企業(yè)今后開展的關(guān)鍵人員,引導(dǎo)他正確的樹立職業(yè)觀和人生價值觀。還要制定有利于調(diào)動和保護(hù)大多數(shù)員工積極性的政策,重獎為企業(yè)做出突出奉獻(xiàn)的員工,使員工真正體會到付出與回報的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氣氛。另外,要建立一個開放、和諧的溝通渠道,這是落實人性管理的必要采取方法,讓大家積極參與,踴躍發(fā)表參與意見,工作的,生活的,進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與各級人員之間的意見交流。目前采取的溝通形式有:員工大會、搜集意見、情況通報,等這些方式,把企業(yè)的政策、問題、開展方案向員工公開,讓員工參與。對員工提出的建議意見適時地給員工以認(rèn)可、夸獎和贊揚(yáng)。員工的思想和生活有困難時,企業(yè)千方百計地為他們排憂解難;在員工作出成績時,要公開及時地表揚(yáng)。這些都是人性化管理的展現(xiàn),都是員工能感受到的。企業(yè)給員工一份關(guān)心,員工便會以非常的干勁報效企業(yè)。只要重視員工,員工就會報效企業(yè),就會增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,做百年老店,勢在必行?!揪频?0xx年下半年工作方案三】按照總公司10月份工作會議精神及指示,我店結(jié)合實際情況,在下半年將圍繞以下幾個方面作詳細(xì)工作。一、保平安促經(jīng)營在當(dāng)前形勢下,為了保證酒店的各項工作能正常進(jìn)展,經(jīng)營不受任何政策性的影響,酒店將嚴(yán)格按照要求,要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)展入住登記,并將資料輸入電腦,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項通知。其次,再對全員強(qiáng)化各項平安應(yīng)急知識的培訓(xùn),做到外松內(nèi)緊。二、抓培訓(xùn),提素質(zhì)業(yè)務(wù)知識與效勞技巧是表達(dá)一個酒店的管理程度,要想將業(yè)務(wù)知識與效勞技巧保持在一個根底之上,假如培訓(xùn)工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)程度松懈,特別是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。以總公司及酒店的開展和崗位需求為目的,進(jìn)步員工認(rèn)識
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