基礎(chǔ)教育階段K12在線教育產(chǎn)品優(yōu)劣勢分析

k12在線教育競品分析第一篇背景篇1.1前言隨著全球教育信息化的發(fā)展，在線教育市場將呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長。在業(yè)內(nèi)，2013年也被稱之為“在線教育市場的發(fā)展元年”。在過去一年內(nèi)平均每天誕生2.6家在線教育公司。其中K12（指幼兒園、小學(xué)、初中、高中階段）是整個(gè)教育市場的一塊重要陣地，中國的中小學(xué)生有2億之多，預(yù)計(jì)五年內(nèi)中國K12教育互聯(lián)網(wǎng)化市場規(guī)模則將達(dá)1500億元，而在2013年新東方、學(xué)大、好未來、龍文、巨人、京翰、卓越、精銳、昂立、邦德全部加起來，top10的線下k12合計(jì)營收為112.8億。誰都能夠看到K12在線教育未來體量巨大的市場，但誰也都能看得到做基礎(chǔ)教育階段在線教育的難處——牽扯其中的各個(gè)利益方：教委、學(xué)校、老師、線下教育機(jī)構(gòu)、家長、學(xué)生，這還不算完，別忘了題庫和教輔書集團(tuán)，經(jīng)過多年的發(fā)展，這些利益方已經(jīng)基本達(dá)成一種穩(wěn)定的生態(tài)，在線教育想進(jìn)來分一杯羹談何容易。2014年9月份，明星創(chuàng)業(yè)家“小龍女”龔海燕的梯子網(wǎng)和那好網(wǎng)提前出局，標(biāo)志在線教育行業(yè)泡沫已經(jīng)顯現(xiàn)。不過，盡管“泡沫論”不絕于耳，但這并沒有妨礙資本的狂熱。有第三方機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，僅在2014年8月，公開披露的國內(nèi)在線教育投融資(含收購)案例便達(dá)13起，累計(jì)涉及金額超過10億元。所以，本次競品分析將專注于K12領(lǐng)域的產(chǎn)品，從發(fā)展歷程、產(chǎn)品定位和功能、運(yùn)營和盈利模式等方面進(jìn)行分析，旨在說明各自的優(yōu)勢，加以借鑒。1.2產(chǎn)品分類在線教育類的產(chǎn)品太多了，從細(xì)分業(yè)務(wù)領(lǐng)域、商業(yè)模式、定位人群等角度可以有不同劃分方式。在此，僅從K12市場的細(xì)分領(lǐng)域來看，把目前題庫答疑類的產(chǎn)品（之所以選擇該領(lǐng)域，是因?yàn)閭€(gè)人認(rèn)為練習(xí)和答疑是學(xué)生的剛需）分為以下幾類：1.做題類以自身的題庫為基礎(chǔ)，以“做題->錯(cuò)題分析->查看答案->相關(guān)試題推送”為主線，典型場景為“我如何通過做試題發(fā)現(xiàn)我的知識缺陷，不斷提高成績？”；相關(guān)產(chǎn)品：猿題庫、梯子網(wǎng)、快樂學(xué)、提分網(wǎng)、易題庫等。名稱上線時(shí)間簡述猿題庫2013年2月覆蓋公務(wù)員考試、司法考試等多個(gè)職業(yè)類考試以及K12領(lǐng)域的題庫。猿題庫希望通過技術(shù)優(yōu)化學(xué)生練習(xí)做題這一最重要的環(huán)節(jié)，提升做題的效率，實(shí)現(xiàn)一對一智能練習(xí)?？鞓穼W(xué)2013年9月服務(wù)學(xué)生、老師和家長三個(gè)人群，學(xué)生可以通過app拍攝題目獲得答案，進(jìn)行針對性練習(xí)。老師可組卷，家長可掌握孩子學(xué)習(xí)現(xiàn)狀。提分網(wǎng)2013年10月根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為和答疑情況，構(gòu)建每個(gè)人的知識圖譜，并提供最適合的學(xué)習(xí)資料和學(xué)習(xí)路徑。梯子網(wǎng)2013年11月涵蓋中小學(xué)K12階段的全學(xué)科優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享平臺，為老師提供強(qiáng)有力的教研工具，同時(shí)通過學(xué)生在線測評、作業(yè)、答疑等功能，為學(xué)生提供個(gè)性化的學(xué)情診斷和學(xué)習(xí)計(jì)劃，讓家長隨時(shí)隨地了解孩子的學(xué)習(xí)情況易題庫2014年3月是“選題、組卷、測評、練習(xí)”四位一體的軟件系統(tǒng),智能組題和評測是最大的特色.易題庫致力于打造一個(gè)找題、選題、組卷的教育互聯(lián)網(wǎng)開放平臺。2.規(guī)模化答疑類（B2C）解決規(guī)?；鹨傻膯栴}：以紙質(zhì)教材的試題為基礎(chǔ)，以“查找試題->查看答案”為主線，典型場景為“我碰到了書本中的題目不會做，如何快速找到答案？”，側(cè)重點(diǎn)在查找試題的方式；相關(guān)產(chǎn)品：學(xué)霸君、求解答、題谷、學(xué)習(xí)寶等名稱上線時(shí)間簡述求解答2013年4月一款初中數(shù)理化在線答案搜索引擎,可以在搜索框中輸入題目的關(guān)鍵文字和特征公式,即時(shí)就會出現(xiàn)解題過程及思路.學(xué)霸君2013年8月基于深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和機(jī)器學(xué)習(xí)的拍照答疑app應(yīng)用，即用戶在使用時(shí)通過手機(jī)拍照，自動搜索和匹配答案題谷2014年5月是一款移動端答疑類app，和其他答疑類app最大的區(qū)別是視頻題庫，利用圖像識別技術(shù)處理用戶上傳的圖片文件，匹配度比較高；視頻講解的方式避免學(xué)生對待作業(yè)問題上的“一抄了之”，利于向?qū)W校和家長宣傳。技術(shù)+宣傳優(yōu)勢是將來題谷app能做大的重要基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)寶2014年5月以拍照答疑為入口，不會的題目交給“同學(xué)圈”的學(xué)霸處理。3.一對一答疑類（C2C）學(xué)生碰到難題，用手機(jī)拍照或語音上傳，入駐的老師或?qū)W霸接收題目并即時(shí)為你解答（即學(xué)生提問、學(xué)霸搶答，并雇傭老師參與其中，在后臺幫助學(xué)生解答），相關(guān)產(chǎn)品：作業(yè)幫、愛考拉、聞題鳥、菁優(yōu)網(wǎng)等。名稱上線時(shí)間簡述愛考拉2013年1月旨在幫助學(xué)生隨時(shí)隨地解決日常課業(yè)中的各種問題。遇到任何難題，只要用手機(jī)拍照+語音方式上傳，就隨時(shí)可以獲得名師團(tuán)隊(duì)的快速響應(yīng)和針對性答疑服務(wù)菁優(yōu)網(wǎng)2013年11月基于菁優(yōu)網(wǎng)開發(fā)的一款app，面向用戶的主要功能還是搜題；菁優(yōu)網(wǎng)的主要優(yōu)勢是題量足夠大，文字解析做的很用心；最近接入科大訊飛語音云技術(shù)，提供語音識別輸入功能；作業(yè)幫2014年1月作業(yè)回答（學(xué)生提問，學(xué)霸回答）+同學(xué)圈交流（話題討論）聞題鳥2014年5月在線答疑，可以基于班級關(guān)系的答疑工具我們選取猿題庫、梯子網(wǎng)、學(xué)霸君、作業(yè)幫作為競品對象。1.2.1猿題庫產(chǎn)品基本信息產(chǎn)品名稱：猿題庫所屬公司：北京粉筆未來科技有限公司網(wǎng)址：/上線時(shí)間：2013年9月（前身為粉筆網(wǎng)，在2012年8月上線）產(chǎn)品定位：手機(jī)智能做題軟件，為學(xué)生免費(fèi)提供在手機(jī)上做題練習(xí)與知識點(diǎn)測評團(tuán)隊(duì)：原網(wǎng)易門戶事業(yè)部總裁李勇（在網(wǎng)易的“9級制”管理體系中，李勇的級別僅次于網(wǎng)易創(chuàng)始人、CEO丁磊和CFO蔡安活）。原網(wǎng)易門戶事業(yè)部市場總經(jīng)理；聯(lián)合創(chuàng)始人、產(chǎn)品技術(shù)總監(jiān)郭常圳，原網(wǎng)易有道高級研發(fā)經(jīng)理；聯(lián)合創(chuàng)始人、市場運(yùn)營總監(jiān)帥科，原網(wǎng)易科技頻道主編。融資經(jīng)歷：三輪總計(jì)2420萬美元運(yùn)營基本信息內(nèi)容范圍：職業(yè)考試、K12（初中、高中學(xué)生）內(nèi)容來源：與第三方機(jī)構(gòu)合作服務(wù)平臺：Android、iPhone新浪微博粉絲：104503QQ空間粉絲：38871.2.2梯子網(wǎng)公司基本信息公司：北京那好教育科技有限公司團(tuán)隊(duì)：龔海燕（不多介紹了，都知道的“小龍女”），團(tuán)隊(duì)規(guī)模150人產(chǎn)品名稱：91外教網(wǎng)、梯子網(wǎng)、那好網(wǎng)（以下分別介紹）融資經(jīng)歷：未知產(chǎn)品1、基本信息產(chǎn)品名稱：91外教網(wǎng)產(chǎn)品定位：利用互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程音視頻進(jìn)行實(shí)時(shí)互動教學(xué)上線時(shí)間：2013年初所屬公司：北京一朵云文化咨詢有限公司（已獨(dú)立運(yùn)營）注：已實(shí)現(xiàn)收支平衡的91外教網(wǎng)已于7月初進(jìn)行了拆分，以獨(dú)立公司的方式進(jìn)行運(yùn)營產(chǎn)品1、運(yùn)營基本信息內(nèi)容范圍：外教口語培訓(xùn)內(nèi)容來源：外聘兼職外教服務(wù)平臺：Web新浪微博粉絲：801512產(chǎn)品2、基本信息產(chǎn)品名稱：梯子網(wǎng)產(chǎn)品定位：涵蓋中小學(xué)K12階段的全學(xué)科優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享平臺，為老師提供強(qiáng)有力的教研工具，同時(shí)通過學(xué)生在線測評、作業(yè)、答疑等功能，為學(xué)生提供個(gè)性化的學(xué)情診斷和學(xué)習(xí)計(jì)劃，讓家長隨時(shí)隨地了解孩子的學(xué)習(xí)情況上線時(shí)間：2013年11月所屬公司：北京那好教育科技有限公司備注：梯子網(wǎng)的定位是一個(gè)平臺，還提供了一些輔助工具，如針對學(xué)生的“答疑APP”、針對家長“綠色上網(wǎng)工具”等等產(chǎn)品2、運(yùn)營基本信息內(nèi)容范圍：K12（小學(xué)、初中、高中學(xué)生、老師、家長）內(nèi)容來源：與優(yōu)秀教師簽約，上傳試卷、PPT等內(nèi)容服務(wù)平臺：Android、iPhone、Web新浪微博粉絲：15316QQ空間粉絲：未知產(chǎn)品3、基本信息產(chǎn)品名稱：天天愛刷題高考版啟用二級域名產(chǎn)品定位：不再用“老師帶學(xué)生”的思路去獲取用戶，而是想用一款只為學(xué)生群體設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，來獨(dú)立抓住這個(gè)用戶群上線時(shí)間：2014年6月所屬公司：北京那好教育科技有限公司產(chǎn)品3、運(yùn)營基本信息內(nèi)容范圍：高中語文、英語、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、生物內(nèi)容來源：梯子網(wǎng)的題庫資源服務(wù)平臺：Android、iPhone新浪微博粉絲：349QQ空間粉絲：未知產(chǎn)品4、基本信息產(chǎn)品名稱：那好網(wǎng)產(chǎn)品定位：中小學(xué)“互動直播”在線教育平臺上線時(shí)間：2014年7月所屬公司：北京那好教育科技有限公司產(chǎn)品4、運(yùn)營基本信息內(nèi)容范圍：K12（小學(xué)、初中、高中學(xué)生）內(nèi)容來源：與優(yōu)秀教師或達(dá)人簽約，進(jìn)行視頻教學(xué)服務(wù)平臺：Web新浪微博粉絲：未知QQ空間粉絲：未知注：由于“91外教網(wǎng)”是面向的外語培訓(xùn)細(xì)分領(lǐng)域，不屬于K12領(lǐng)域；“那好網(wǎng)”僅運(yùn)營兩個(gè)月即關(guān)停，并無太多數(shù)據(jù)參考；所以選擇“梯子網(wǎng)”作為競品對象。1.2.3學(xué)霸君產(chǎn)品基本信息產(chǎn)品名稱：學(xué)霸君所屬公司：上海謙問萬答吧云計(jì)算科技有限公司網(wǎng)址：/上線時(shí)間：2013年8月產(chǎn)品定位：用純技術(shù)的手段解決答疑規(guī)?；膯栴}團(tuán)隊(duì)：創(chuàng)辦人張凱磊，由于學(xué)霸君團(tuán)隊(duì)早期核心成員來自Google、Baidu、NVDIA，在GPU計(jì)算、AI、搜索方面有所積累融資經(jīng)歷：1000萬天使投資和A輪500萬美元運(yùn)營基本信息內(nèi)容范圍：K12（初中、高中學(xué)生）服務(wù)平臺：Android、iPhone新浪微博粉絲：12621QQ空間粉絲：8971.2.4作業(yè)幫產(chǎn)品基本信息產(chǎn)品名稱：作業(yè)幫所屬公司：百度科技有限公司網(wǎng)址：/zuoyebang/上線時(shí)間：2014年1月產(chǎn)品定位：問作業(yè)（拍照提問，學(xué)霸回答）+同學(xué)圈團(tuán)隊(duì)：百度知道團(tuán)隊(duì)融資經(jīng)歷：無產(chǎn)品基本信息內(nèi)容范圍：K12（小學(xué)、初中、高中學(xué)生）開放科目：語文、數(shù)學(xué)、英語、物理、化學(xué)、生物、政治、歷史、地理。內(nèi)容來源：已經(jīng)上線5000多集精品教學(xué)視頻，這些課程由好記星、北京四中網(wǎng)校等機(jī)構(gòu)聯(lián)合提供。聯(lián)手教育部收集全國各地中小學(xué)的電子試卷，老師備課教案、優(yōu)秀教學(xué)視頻等。服務(wù)平臺：Android、iPhone新浪微博粉絲：102441QQ空間粉絲：2681本文為作者孫楊投稿發(fā)布，轉(zhuǎn)載請注明來源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理并附帶本文鏈接系列

k12在線教育競品分析第二篇產(chǎn)品設(shè)計(jì)篇2014-10-201.1定位和功能1.1.1里程碑猿題庫2012年8月：“粉筆網(wǎng)”上線，定位為“點(diǎn)評類學(xué)習(xí)社區(qū)”2012年9月：完成220萬美元的A輪融資2013年2月：“猿題庫”上線，從資格考試備考這個(gè)小角度切入在線教育，率先發(fā)布“公務(wù)員考試系列”，一星期積累近6萬用戶，日在線答題量最多達(dá)到了80余萬次2013年5月：“司法考試題庫”發(fā)布2013年6月：“考研類題庫”和“一級建造師題庫”、“從業(yè)資格考試題庫”等上線2013年8月：完成700萬美元的B輪融資2013年9月：高考題庫上線，猿題庫正式進(jìn)入K12領(lǐng)域，實(shí)行收費(fèi)，40天獲得3萬用戶2013年11月：從11月起將“猿題庫”產(chǎn)品免費(fèi)，并對所有已付費(fèi)用戶免費(fèi)”。同時(shí)下線初級會計(jì)職稱題庫和建造師題庫2013年12月：“粉筆網(wǎng)”關(guān)閉，點(diǎn)評類學(xué)習(xí)社區(qū)的嘗試失敗2014年5月：上線面向“高一高二”的高中同步題庫2014年6月：超過200萬的高中學(xué)生使用猿題庫2014年7月：完成新一輪1500萬美元融資，公司估值達(dá)1.25億美元，高考題庫的用戶已超過160萬，公務(wù)員行測題庫用戶量為81萬，司法考試和考研題庫用戶量分別為21萬和13萬2014年8月：初中題庫發(fā)布，高考中考作文批改產(chǎn)品也列入日程2014年8月：發(fā)布升級版本的K-12產(chǎn)品“猿題庫”，正式支持出初中9個(gè)學(xué)科，至此，猿題庫產(chǎn)品已經(jīng)完成對初中和高中6個(gè)年級的全面覆蓋2014年8月：重啟“粉筆”品牌，專用于職業(yè)類考試業(yè)務(wù)，僅保留公務(wù)員題庫、司法考試題庫和考研題庫（英語與政治）梯子網(wǎng)2013年1月：“91外教網(wǎng)”上線，定位英語外教和中國學(xué)生直接互動平臺2013年11月：“梯子網(wǎng)”上線，進(jìn)入K12領(lǐng)域，定位為搭建資源共享平臺2014年1月：上線一個(gè)多月后獲得7萬用戶，其中學(xué)生用戶5萬2014年1月：計(jì)劃投入1.5億元，主要用于教研產(chǎn)品開發(fā)、人力和市場推廣2014年1月：梯子網(wǎng)入選微軟創(chuàng)投加速器項(xiàng)目，并入駐微軟大廈2014年6月：梯子網(wǎng)已經(jīng)有了上萬名教師用戶和60萬名注冊學(xué)生用戶2014年6月：“天天愛刷題”app上線，不再用“老師帶學(xué)生”的方式獲取用戶，而是為學(xué)生群體單獨(dú)設(shè)計(jì)的做題產(chǎn)品2014年7月：“天天愛刷題”獲得3萬多用戶2014年7月：“那好網(wǎng)”上線，作為中小學(xué)“互動直播”線上教育平臺2014年7月：拆分”91外教網(wǎng)”獨(dú)立運(yùn)營2014年9月：“梯子網(wǎng)”和“那好網(wǎng)”關(guān)停學(xué)霸君2013年：公司成立2013年8月：“學(xué)霸君”產(chǎn)品上線2014年2月：完成500萬美元的A輪融資作業(yè)幫2014年1月15日：作業(yè)幫Android正式發(fā)布2014年1月31日：30萬人下載并使用作業(yè)幫2014年3月19日：作業(yè)幫iPhone正式發(fā)布2014年3月31日：登上appStore的教育分類第一名2014年5月28日：新增學(xué)校圈功能2014年7月19日：校園廣場上線2014年8月27日：好友功能上線2014年9月10日：上線名校視頻課程功能1.1.2公司戰(zhàn)略與市場定位猿題庫“猿題庫”的前身是“粉筆網(wǎng)”，于2012年8月由網(wǎng)易門戶事業(yè)部總裁李勇卸任后的第一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，最初定位為在線教育社區(qū)平臺，希望將線下的名師資源整合起來，為教師和學(xué)生搭建交流平臺，但在運(yùn)營過程中發(fā)現(xiàn)，用戶對于講義、學(xué)習(xí)心得的內(nèi)容分享反應(yīng)一般，而對題目內(nèi)容的反饋非常積極，所以將重心轉(zhuǎn)移到“以題目內(nèi)容為重心的產(chǎn)品”。半年后，“猿題庫”發(fā)布，猿題庫定位為專注做題這一在中國教育體系下最為核心的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，從練與測入手，再切入到教學(xué)，逐漸形成“教練測”的教育閉環(huán)。從資格考試備考這個(gè)小角度切入在線教育，率先發(fā)布“公務(wù)員考試系列”，并以平均每個(gè)月推出一個(gè)新題庫的速度不斷拓展課程領(lǐng)域。先后推出公務(wù)員行測、公務(wù)員申論、國家司法考試、考研政治、一級建造師、企業(yè)法律顧問和初級會計(jì)職稱題庫。2013年9月，高考題庫上線，正式試水K12領(lǐng)域，安卓應(yīng)用上線三個(gè)月后，高考題庫的用戶就接近12萬人，這個(gè)數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了預(yù)期，之后又陸續(xù)上線了“高一高二”題庫。2013年12月，“粉筆網(wǎng)”關(guān)閉。2014年8月，“猿題庫”正式支持初中的9個(gè)學(xué)科，至此已經(jīng)完成對初中高中6個(gè)年級的全面覆蓋，同時(shí)，公司重啟了“粉筆品牌”，專用于職業(yè)類考試業(yè)務(wù)，并縮減了部分職業(yè)考試題庫，目前只保留粉筆公考題庫、粉筆司考題庫和粉筆考研題庫，已經(jīng)覆蓋超過100萬考生。與職業(yè)類考試產(chǎn)品的“退”形成鮮明對比的，是在K12產(chǎn)品上的“進(jìn)”?！霸愁}庫”將專注于K12考試業(yè)務(wù)。在運(yùn)營模式上，猿題庫由最初的“直接收費(fèi)模式”演變?yōu)椤懊赓M(fèi)使用+增值服務(wù)模式”。至此，猿題庫完成覆蓋K12初高中學(xué)生和職業(yè)考試（公考、司考、考研）的市場布局。梯子網(wǎng)梯子網(wǎng)同時(shí)面向老師、學(xué)生、家長提供不同的服務(wù)，老師可以組卷（提供習(xí)題素材和自動排版）或者資源備課（提供習(xí)題素材等），提高工作效率，并可以上傳課件；學(xué)生則可以在線上做習(xí)題，系統(tǒng)對答案做出分析，判斷學(xué)生的薄弱項(xiàng)目，在線觀看教學(xué)視頻或者找老師問問題；家長則可以看到孩子的在線學(xué)習(xí)情況、排名和弱項(xiàng)分析，并提供針對家長的咨詢服務(wù)和論壇。以上的服務(wù)絕大部分免費(fèi)，只有涉及人工實(shí)時(shí)服務(wù)才會收費(fèi)，比如在線答疑和補(bǔ)習(xí)。梯子網(wǎng)的定位不僅是一個(gè)題庫，而是一個(gè)三方互動交流平臺。梯子網(wǎng)和其它題庫類網(wǎng)站的區(qū)別在于將較大精力集中在線下老師資源（如老師備課、出題、課件上傳），并且和各地名師簽約，和全國各地的優(yōu)秀老師簽約，負(fù)責(zé)線上教研與出題、布置作業(yè)、講課、答疑，并且在公司招聘了數(shù)十人的教研團(tuán)隊(duì)來管理全國的教師上傳試卷，讓他們成為“活水源頭”。其他老師可以無償享受備課、組卷等服務(wù)，通過老師抓住學(xué)生，從而解決流量和粘性問題，抓住用戶后再打造互動。2014年6月推出“天天愛刷題”，嘗試以單獨(dú)的應(yīng)用切入學(xué)生群體，而不是梯子網(wǎng)“老師帶學(xué)生”的模式。2014年7月推出“那好網(wǎng)”，希望變現(xiàn)梯子網(wǎng)的流量，打造教育閉環(huán)，如下圖：學(xué)霸君學(xué)霸君通過純粹的技術(shù)手段來解決答疑問題，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模化答疑。當(dāng)然，答疑app除了能夠識別題目之外，能為這些題目匹配出相應(yīng)的答案也很關(guān)鍵。所以一方面學(xué)霸君團(tuán)隊(duì)有以前做k-12線下培訓(xùn)時(shí)所積累的題庫資源，題目數(shù)量超過一千萬左右，可以大致覆蓋學(xué)生們的提問需求。另一方面集中精力在圖像識別的準(zhǔn)確率上。此外通過人工審核的機(jī)制將未搜多到的題目人工反饋，提升用戶體驗(yàn)。作業(yè)幫百度的戰(zhàn)略是連接“人與服務(wù)”，作為教育領(lǐng)域的“作業(yè)幫”，必定踐行這一使命。在產(chǎn)品功能上，學(xué)生可以直接拍照上傳到作業(yè)幫進(jìn)行提問，并在線得到各地學(xué)霸或者老師的詳細(xì)解答。此外，基于學(xué)生所提問題，作業(yè)幫還將推薦相關(guān)知識點(diǎn)視頻，培養(yǎng)學(xué)生舉一反三的思維能力。目前，作業(yè)幫還將聯(lián)合教育部收集全國各地中小學(xué)的電子試卷、老師備課教案、優(yōu)秀教學(xué)視頻等，并將把這些優(yōu)質(zhì)教育資源在作業(yè)幫上集體呈現(xiàn)，讓學(xué)生在移動互聯(lián)網(wǎng)平臺上實(shí)現(xiàn)對知識點(diǎn)的系統(tǒng)梳理。作業(yè)幫還將基于全國各省市學(xué)生提問，形成“知識教學(xué)”大數(shù)據(jù)，教育部借此可直觀了解到各地學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況、薄弱知識點(diǎn)等情況，對當(dāng)?shù)亟虒W(xué)工作形成有據(jù)可依的定向指導(dǎo)。從各方付出的角度來看，就是百度提供“平臺”，教育機(jī)構(gòu)牽線，發(fā)達(dá)地區(qū)的老師和學(xué)生們給予知識與經(jīng)驗(yàn)。1.1.3產(chǎn)品功能猿題庫猿題庫是國內(nèi)首個(gè)在線智能題庫，為學(xué)生提供習(xí)題在線練習(xí)，基于歷史練習(xí)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘并采用人工智能算法，為考生提供最優(yōu)效率和便捷的練習(xí)，功能如下：梯子網(wǎng)1、使用場景教師：場景一、老師每天改完一個(gè)班的作業(yè)需要花費(fèi)一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間，而不少任課老師所帶的班級又不止一個(gè)，能否節(jié)省時(shí)間；場景二、老師每天備課要花2個(gè)小時(shí)，要加班到晚上11點(diǎn)；場景三、有的老師由于對PPT制作不夠熟悉，找到課件也不會去logo和水印，于是要花大量時(shí)間去做低級的復(fù)制粘貼和排版工作。學(xué)校推行電子教學(xué)，怎么弄PPT？免費(fèi)下載的少，好不容易找到一個(gè)還有水印，暈；場景四、目前還有一些地方的老師在依靠剪刀、漿糊、粘貼和復(fù)制這些原始費(fèi)時(shí)費(fèi)力的方法出卷子；即使找到所需要的材料，排版也要耗費(fèi)很多的時(shí)間；場景五、在調(diào)查中不少語文老師都抱怨，改一篇學(xué)生作文加上評語常常要耗費(fèi)一二十分鐘的時(shí)間，而幾十人的班級改下來一天就什么也別干了；場景六、出題過程好麻煩，到處找題還需要排版；學(xué)生：場景一、好多題不會做，問誰?。坷蠋煏r(shí)間有限，只能求學(xué)霸了；場景二、明明學(xué)生會的題但老師布置了也得去做；場景三、沒能升入好學(xué)校，怎么獲得他們的優(yōu)質(zhì)資源；家長：場景一、孩子在學(xué)校的情況到底怎樣家長總是一頭霧水；場景二、孩子說上網(wǎng)是為了學(xué)習(xí)可家長總擔(dān)心他們是在玩游戲或是瀏覽別的內(nèi)容；場景三、怎么才能教育好孩子呢？頭疼；場景四、孩子的考試試卷我都看不懂，怎么輔導(dǎo)孩子；2、功能描述“梯子網(wǎng)”試圖去解決上述教師、家長、學(xué)生三方在教育中的不同痛點(diǎn)，其移動端（天天愛刷題高考版）功能如下：學(xué)霸君用戶在自然環(huán)境下拍下試卷上不會的題目，上傳到服務(wù)器，平均等待兩分鐘，就會看到系統(tǒng)發(fā)回的解題步驟和答案。功能如下：作業(yè)幫作業(yè)幫的核心功能是問作業(yè)+同學(xué)圈：1、問作業(yè)：通過拍照的方式，將問題發(fā)到作業(yè)幫，由學(xué)霸來給出詳盡的解答過程和思路?？蓪栴}進(jìn)行多次討論，回答者獲得財(cái)富值；2、同學(xué)圈：在學(xué)習(xí)之余，學(xué)生可以在同學(xué)圈討論自己感興趣的話題。和全國的同齡人溝通，開拓眼界，學(xué)習(xí)到更多課堂之外的內(nèi)容。3、視頻：基于學(xué)生所提問題，作業(yè)幫還將推薦相關(guān)知識點(diǎn)視頻，培養(yǎng)學(xué)生舉一反三的思維能力。功能如下：1.2設(shè)計(jì)和技術(shù)1.2.1產(chǎn)品設(shè)計(jì)猿題庫VS天天愛刷題猿題庫和天天愛刷題都屬于題庫練習(xí)類產(chǎn)品，所以放在一起比較。版本號：AndroidV2.4.3（猿題庫高考）、AndroidV1.3.1（天天愛刷題）1、主界面猿題庫天天愛刷題二者的頁面布局類似，猿題庫的最上面是“預(yù)測分?jǐn)?shù)”，天天愛刷題是“知識點(diǎn)積分”；往下都是“快速練習(xí)”；再下面是“知識點(diǎn)分類”。猿題庫采用了模糊背景，并且三部分內(nèi)容的色差比較明顯，“預(yù)測分?jǐn)?shù)”是猿題庫的核心功能也是特色功能，用大號字體突出顯示，讓用戶產(chǎn)生焦點(diǎn)，告訴用戶哪里是重點(diǎn)。相比之下天天愛刷題的色彩搭配較為一致，可能使用戶不知道往哪里看。在細(xì)節(jié)處理上，猿題庫登陸后默認(rèn)顯示上次退出時(shí)所選擇的科目，天天愛刷題登陸后默認(rèn)顯示“語文”科目。猿題庫的設(shè)計(jì)更為用心。2、科目選擇猿題庫天天愛刷題對科目的選擇兩者均是6個(gè)科目，并設(shè)計(jì)在了側(cè)拉框中。3、練習(xí)選擇對試題選擇二者均采用了按知識點(diǎn)分層篩選的方式，猿題庫的層級劃分更為細(xì)致，并且可以直觀看出某知識點(diǎn)下包括的題目總數(shù)和已經(jīng)做過的題目數(shù)。4、做題猿題庫天天愛刷題做題過程中的輔助功能類似，但在擺放位置上，猿題庫將計(jì)時(shí)、草稿主要功能放在了頁面頂部，而天天愛刷題放在了下拉框中，需要用戶多一步操作才能使用。此外，猿題庫提供了“答題卡”幫助用戶直接選擇題目，而天天愛刷題則只能按順序做題。天天愛刷題做題過程引入了闖關(guān)機(jī)制，做錯(cuò)三題，則闖關(guān)失敗，就是右上角的三條小魚哦！猿題庫“字體”和“夜間模式”功能選項(xiàng)，以滿足不同用戶群體的更多需求。5、練習(xí)報(bào)告猿題庫天天愛刷題猿題庫按知識點(diǎn)層級列出了錯(cuò)題，天天愛刷題只顯示一級知識點(diǎn)。6、錯(cuò)題解析猿題庫天天愛刷題錯(cuò)題解析均包括了“正確答案”、“解析”、“考點(diǎn)”、“統(tǒng)計(jì)”幾個(gè)方面。此外猿題庫還提供了“題目來源”、“答題時(shí)間”、“題目筆記功能”，展現(xiàn)的信息更為全面。7、分析預(yù)測猿題庫猿題庫將根據(jù)用戶的答題情況實(shí)時(shí)生成個(gè)人能力評估報(bào)告，根據(jù)練習(xí)情況智能預(yù)測得分，并預(yù)測分?jǐn)?shù)在本省其它同學(xué)中的整體排名，主要包括“預(yù)測分”、“全站最高分”、“我的排名”、“答題量和正確率”、“預(yù)測分趨勢”、“”全站預(yù)測分分布。分析預(yù)測是猿題庫的核心功能，對用戶極具吸引力，畢竟學(xué)生的核心目的就是“考試拿高分”，所以猿題庫在首頁就把預(yù)測分?jǐn)?shù)放在最突出位置的原因。8、搜索猿題庫猿題庫提供了檢索功能，根據(jù)關(guān)鍵字進(jìn)行模糊檢索，天天愛刷題沒有提供。9、排行猿題庫按用戶所在區(qū)域進(jìn)行排名，天天愛刷題在用戶的好友范圍內(nèi)進(jìn)行排名，顯然猿題庫更能體現(xiàn)客觀的排名規(guī)律。10、輔助功能猿題庫天天愛刷題除了“錯(cuò)題本”、“收藏夾”、“練習(xí)歷史”，猿題庫提供了更為豐富的輔助功能。學(xué)霸君版本號：AndroidV3.20.01、主界面主頁清新簡潔，突出核心功能“拍照找題”（就是中下位置的照相機(jī)），最下邊的“時(shí)鐘”圖標(biāo)可查看搜索歷史，上部的日期時(shí)間使頁面布局較為勻稱，其它功能都放在側(cè)拉框中。2、拍照搜提對于拍照結(jié)果提供了“裁剪框工具”，以便于準(zhǔn)確截取題目，搜索過程平均等待30秒左右，所有的相似檢索結(jié)果都會反饋給用戶，從實(shí)際搜索測試看，搜索準(zhǔn)確度并不高（查找了4個(gè)題目，只有一個(gè)返回了結(jié)果，返回的5個(gè)結(jié)果中并沒有和所拍題目照片完全一致的題目）。學(xué)霸君提供了“求助”功能，將所拍題目照片進(jìn)行上傳求助。求助的題目保存在“今日作業(yè)”中，另外還提供了“收藏”和“分享”功能。3、搜索歷史搜索歷史顯示所有的拍照記錄，默認(rèn)按時(shí)間排序，可以看到搜索的圖片縮略圖、搜索結(jié)果、搜索時(shí)間，點(diǎn)擊搜索記錄可查看搜索的詳細(xì)結(jié)果4、錯(cuò)題本用戶收藏的題目都保存在“我的錯(cuò)題本”中（是不是叫“我的收藏”更合適？），可以按照“科目”篩選。5、今日作業(yè)用戶在拍照搜索結(jié)果頁面中可以進(jìn)行“求助”，以獲得題目解答，進(jìn)行過求助的題目都保存在“今日作業(yè)”中。但從實(shí)際的測試結(jié)果看，并未獲得有效解答。學(xué)霸君應(yīng)該有專門的后臺處理人員處理“求助”題目，但從實(shí)際測試來看，沒有得到有效“幫助”。作業(yè)幫版本號：AndroidV3.01、問答進(jìn)行題目拍照提問并給出懸賞分，由學(xué)霸回答，省去了繁雜的輸入成本。答案被提問者采納后回答人獲得懸賞分。從測試來看，基本在5分鐘內(nèi)會獲得有效回復(fù)。2、圈子在圈子里發(fā)帖討論互動,圈子分為：學(xué)校圈、興趣圈和年級圈三大類。3、課程基于學(xué)生所題的問題，推薦相關(guān)知識點(diǎn)視頻。4、任務(wù)盒子與財(cái)富商城通過完善的積分獎勵機(jī)制，促進(jìn)用戶參與積極性。注冊后只提供20個(gè)積分，而要想獲得更多提問機(jī)會，必須主要靠回答別人的提問來獲取積分。與此同時(shí)，針對高活躍度的UGC達(dá)人，作業(yè)幫會提供類似“學(xué)霸”的榮譽(yù)稱號，并設(shè)置了“財(cái)富商城”，可以用高積分兌換手機(jī)充值卡、iPhone5S等獎品，以提升他們的貢獻(xiàn)積極性。1.2.2亮點(diǎn)與核心技術(shù)猿題庫1、通過數(shù)據(jù)分析和智能算法能為用戶做題的情況智能調(diào)整出題范圍和難度。隨著做題數(shù)量的增加，題庫就會更清楚的知道該推哪些題給用戶；2、通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)對考試現(xiàn)場的還原。猿題庫的所有試卷均可向用戶提供與真實(shí)考試試卷形式相同的考試版本，考生涂寫答題卡后，可以通過攝像頭進(jìn)行掃描，并由系統(tǒng)識別后給出考試成績；3、在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一些細(xì)節(jié)上，猿題庫也盡量做到周密。例如，為了使考生真正理解錯(cuò)題，原先考生做的錯(cuò)題再度出現(xiàn)時(shí)，系統(tǒng)會自動調(diào)換答案的順序，防止考生通過記憶A、B、C、D這些選項(xiàng)來答題。英語學(xué)科在全行業(yè)首創(chuàng)基于歷年真題的單詞和長難句測練題目，使基礎(chǔ)復(fù)習(xí)更加高效。政治學(xué)科根據(jù)大綱實(shí)時(shí)更新，確保考生練習(xí)到最新最全的時(shí)政題目；梯子網(wǎng)梯子網(wǎng)打造“題庫+資源庫+評測+互動”的教育一站式服務(wù)，但這背后有著巨大的投入。另外這一站式的服務(wù)的每一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都有競爭對手，如題庫類的有猿題庫；解答、評測類的有快樂學(xué)、愛考拉，整合平臺的難度很大。學(xué)霸君圖像識別是學(xué)霸君的亮點(diǎn)也是核心技術(shù)，前期已經(jīng)投入大量精力在圖像識別的技術(shù)研發(fā)商，并有所積累，隨著融資成功，將繼續(xù)加大在圖像識別的技術(shù)研發(fā)上。和其它同類軟件相比，圖像識別的準(zhǔn)確率高是其核心優(yōu)勢。“學(xué)霸君”背后的識別原理是通過STR技術(shù)（scenetextrecognition），在Deeplearning模型之上通過模擬自然環(huán)境下的真實(shí)圖片來訓(xùn)練卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，以提高模糊、形變文字等圖片的字符識別率。這種方式和傳統(tǒng)所用的OCR方式相比，可以提高識別的準(zhǔn)確率，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的圖像文字識別一般要經(jīng)過字符定位、分割和識別三個(gè)步驟，但是對照片中的多字符文本識別卻是個(gè)難題，如果在自然環(huán)境下，還會有光照、陰影、遮蔽等環(huán)境因素的影響，使得識別的準(zhǔn)確率無法達(dá)到很高。作業(yè)幫1、作業(yè)幫解決了這兩個(gè)問題，它本身采用的是問答模式，學(xué)生必須靠答題獲取積分，才能有積分來上傳問題，對不滿意的答案還能繼續(xù)回帖追問，并非只是討巧的直接抄襲。同時(shí)，作業(yè)幫一開始就設(shè)定了苛刻的反作弊機(jī)制，比如一個(gè)學(xué)生一天的提問量不能超過10個(gè)，系統(tǒng)也會自動辨識學(xué)生拍照上傳的圖片，如果是一整張?jiān)嚲矶皇菃蝹€(gè)問題，就會將其直接駁回；2、鼓勵學(xué)生通過手機(jī)拍照方式上傳問題，這樣比較便捷，鑒于很多底端安卓機(jī)的拍照效果不佳，作業(yè)幫還專門內(nèi)嵌了一個(gè)相機(jī)模塊，提高清晰度并有防抖功能；3、問題解決率高達(dá)5分鐘內(nèi)80%，學(xué)生提交問題后系統(tǒng)會審核圖片，并推送給相關(guān)解題達(dá)人，一旦5分鐘內(nèi)無人解答，則從“普通題榜”調(diào)入“難題榜”，并提高積分懸賞額度，激發(fā)回答欲望。通過如此的分層設(shè)計(jì)，基本保證絕大多數(shù)題目的高解答率；本文為作者孫楊投稿發(fā)布，轉(zhuǎn)載請注明來源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理并附帶本文鏈接系列

k12在線教育競品分析第三篇運(yùn)營篇2014-10-200:50人人都是產(chǎn)品經(jīng)理運(yùn)營和商業(yè)化1.1.1運(yùn)營與推廣猿題庫猿題庫和傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)合作保證內(nèi)容專業(yè)性，再利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和用戶體驗(yàn)來構(gòu)建自己的核心價(jià)值。猿題庫專注于大數(shù)據(jù)和產(chǎn)品打造，更能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)背景的優(yōu)勢。教育產(chǎn)品的用戶并不具有長持久性，這一批用戶考完試就不是你的用戶了，明年你有得重新拉用戶；而且對于某些考試（比如職業(yè)考試備考）是強(qiáng)需求，用戶們都是主動在各大網(wǎng)站和論壇上找信息，產(chǎn)品并不難接觸到用戶，但用戶對產(chǎn)品質(zhì)量高度敏感，所以通過搜索引擎進(jìn)行廣告投放的效果并不太見效，所以猿題庫希望打造自己的品牌，雖然不是時(shí)時(shí)刻刻都有需求，但一旦有，用戶就會立刻想到有這樣一個(gè)品牌存在。另外，從任務(wù)性、反饋評估和激勵三方面提高用戶的使用體驗(yàn)。猿題庫設(shè)置了基于“任務(wù)”的功能，用戶可以選擇“快速智能練習(xí)”“專項(xiàng)智能練習(xí)”“真題?？肌钡染毩?xí)形式，系統(tǒng)則依據(jù)用戶的歷史練習(xí)記錄計(jì)算出最適合用戶的題目組合，依照用戶的測試結(jié)果總結(jié)出用戶的知識點(diǎn)薄弱處，并同時(shí)對用戶的成績提升給予激勵。推廣策略1、微博等媒介運(yùn)營：如發(fā)布各省學(xué)生對題目偏好排名榜；基于學(xué)生做題行為數(shù)據(jù)發(fā)布《2014年全國高考考生行為數(shù)據(jù)報(bào)告》2、品牌營銷：如與搜狐教育合作舉辦司法考試在線模擬考試，使考生和上萬名對手一較高下梯子網(wǎng)推廣策略1、微博等媒介運(yùn)營：微信、微博2、品牌營銷：如攜微課網(wǎng)和好學(xué)教育成立“北京民辦教育協(xié)會互聯(lián)網(wǎng)教育分會”可以看出，百度、那好網(wǎng)是梯子網(wǎng)的主要流量來源學(xué)霸君推廣策略1、微博等媒介運(yùn)營：微信、微博2、線下推廣：如在學(xué)校外發(fā)學(xué)生宣傳單作業(yè)幫推廣策略1、微博等媒介運(yùn)營：微信、微博2、品牌營銷：教育部和百度公司“蒲公英教育計(jì)劃”項(xiàng)目啟動會，致力于提供中國中小學(xué)移動交流學(xué)習(xí)平臺；3、口碑營銷：如2014年9月10日策劃“函數(shù)舞”進(jìn)行病毒營銷1.1.2盈利模式猿題庫猿題庫的盈利模式經(jīng)歷了兩個(gè)階段：第一階段：直接收費(fèi)從2013年2月推出公務(wù)員考試題庫，直接采取收費(fèi)策略，定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為每月25元，還有三天的免費(fèi)試用期。注：猿題庫從開始就對題庫收費(fèi)，可能考慮到做題是“剛需”，之后陸續(xù)推出了8個(gè)題庫，全部采用按月訂閱的收費(fèi)方式。第二階段：免費(fèi)使用+增值服務(wù)收費(fèi)在2013年9月份推出高考題庫40天后，猿題庫改變了計(jì)劃，實(shí)行免費(fèi)（用戶也剛剛突破3萬人），之后，公務(wù)員考試也全部免費(fèi)，采用“免費(fèi)+增值服務(wù)”的方式運(yùn)營?！氨热绺鶕?jù)學(xué)生的薄弱環(huán)節(jié)，向他推送相應(yīng)老師針對性的授課視頻，而這是收費(fèi)的”。注：之所以免費(fèi)，是因?yàn)閷W(xué)生用戶具有很強(qiáng)的從眾心理但付費(fèi)能力不強(qiáng)，最主要的是高考題庫推出后的用戶量遠(yuǎn)超出了預(yù)期，這使猿題庫看到了K12的巨大用戶潛力（光13年高考人群就900多萬?。。ㄟ^免費(fèi)加快傳播。之后猿題庫縮減了部分職業(yè)考試題庫，避免多產(chǎn)品運(yùn)營減少成本。這說明團(tuán)隊(duì)已經(jīng)將更多的經(jīng)歷投入產(chǎn)品本身，將經(jīng)歷集中在有限的資源內(nèi)。從實(shí)際數(shù)據(jù)開看，公務(wù)員增值服務(wù)已經(jīng)獲得1000多萬的收入、司法考試也已經(jīng)獲得數(shù)百萬的收入。猿題庫縮減產(chǎn)品線、深挖現(xiàn)有品類的決策已經(jīng)取得一定的成績：2014年上半年，司法考試題庫產(chǎn)品的付費(fèi)用戶率超過了18%，較前一年的付費(fèi)率提高了3個(gè)百分點(diǎn)。梯子網(wǎng)梯子網(wǎng)的服務(wù)絕大部分免費(fèi)，只有涉及人工實(shí)時(shí)服務(wù)才會收費(fèi)，比如在線答疑和補(bǔ)習(xí)。截止到2014年9月份梯子網(wǎng)關(guān)停，未找到合適的盈利模式。注：7月份上線已中小學(xué)“互動直播”的線上教育平臺那好網(wǎng)，試圖通過滿足用戶個(gè)性化的需求和提供豐富的在線課程等增值服務(wù)，變現(xiàn)梯子網(wǎng)積累的流量，但僅僅2個(gè)月即關(guān)停。學(xué)霸君暫無盈利模式作業(yè)幫暫無盈利模式1.2用戶發(fā)展現(xiàn)狀猿題庫一、職業(yè)考試題庫1、2013年2月末推出的公務(wù)員備考產(chǎn)品“猿題庫”，則在一個(gè)星期的時(shí)間內(nèi)積累了近6萬用戶，頂峰時(shí)的單日在線人數(shù)超過2萬人次，日在線答題量最多達(dá)到了80余萬次；2、2014年7月，公務(wù)員行測題庫用戶量為81萬，司法考試和考研題庫用戶量分別為21萬（相當(dāng)于國家司法考試備考人數(shù)的二分之一）和15萬；二、K12題庫1、2013年底，高考題庫上線三個(gè)月后，高考題庫的用戶就接近12萬人；2、2014年6月，超過200萬的高中學(xué)生使用猿題庫；3、2014年8月，猿題庫的高中生用戶已經(jīng)超過350萬人，高三學(xué)生接近100萬，其中每9個(gè)2014屆高考學(xué)生中就有1個(gè)猿題庫用戶；注：2013年猿題庫的用戶目標(biāo)是2014年獲得100萬的高三學(xué)生用戶，并讓周活躍用戶數(shù)超過50萬，由此推算，“高考題庫”每天需要增加3000~4000用戶。從實(shí)際的數(shù)據(jù)來看，猿題庫已經(jīng)輕松達(dá)到這一目標(biāo)，并迅猛增長，發(fā)展勢頭良好。梯子網(wǎng)梯子網(wǎng)從2013年1