怎樣與下級溝通課件

怎樣與下級溝通

能否建立一個關系融洽、積極進取的團隊，很大程度上取決于你是否善于與部下進行溝通，取決于你是否善于運用溝通技巧。

在心理上，必須認定屬下是您的重要伙伴，是為您執(zhí)行任務、落實責任、幫助你成功的人。1/5/20231怎樣與下級溝通能否建立一個關系融洽、積極進取的上級與下級之間關系培養(yǎng)能力制訂標準下達命令衡量偏差糾正偏差贊揚批評激勵2上級與下級之間關系培養(yǎng)能力2下達命令的技巧(一)正確傳達命令意圖

(二)如何使部下積極接受命令

1.態(tài)度和善，用詞禮貌

2.讓部下明白這件工作的重要性

3.給部下更大的自主權

4.共同探討狀況、提出對策

5.讓部下提出疑問

3下達命令的技巧(一)正確傳達命令意圖3命令型—授權型溝通程度高高管理程度輔導型指導型授權型命令型4命令型—授權型溝通程度高高管理程度輔導型指導型授權型命令型4

贊美別人，仿佛用一支火把照亮別人的生活，也照亮自己的心田，有助于發(fā)揚被贊美者的美德和推動彼此友誼健康地發(fā)展，還可以消除人際間的齟齬和怨恨。練習E5贊美別人，仿佛用一支火把照亮別人的贊揚部下的技巧

1．贊揚的態(tài)度要情真意切

2．贊揚的內容要詳實具體3．注意贊美的場合4．適當運用間接贊美的技巧5.因人而異雪中送炭6.非語言的贊美（目光、手勢、微笑）6贊揚部下的技巧1．贊揚的態(tài)度要情真意切6批評部下的方法

(一)以真誠的贊美做開頭(二)要尊重客觀事實，對事不對人

(三)指責時不要傷害部下的自尊與自信(四)友好的結束批評

(五)選擇適當?shù)膱鏊?/p>

7批評部下的方法(一)以真誠的贊美做開頭7激勵部下的方法激勵要因人而異高薪并不是有效的激勵措施三位一體公平性精神激勵、培訓和職業(yè)發(fā)展機會獎勵正確的事情8激勵部下的方法激勵要因人而異8與部下溝通之十二要素視部下為重要的伙伴，尊重他（她）；信任你的部下的工作精神和能力；喜歡部下并讓他們感受到這種溫暖；鼓勵發(fā)言并對敢說真言者予以贊賞；讓部下相信真誠說出逆耳的真心話是不會有不良后果的；及時贊賞最好公開表揚；9與部下溝通之十二要素視部下為重要的伙伴，尊重他（她）；9與部下溝通之十二要素親切稱呼部下的名字；主動溝通不要等到犯錯誤時；對部下充滿并表示興趣；確實掌握溝通時間；多用開放性話語，多聽；準時赴約興守承諾。10與部下溝通之十二要素親切稱呼部下的名字；10演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！怎樣與下級溝通

能否建立一個關系融洽、積極進取的團隊，很大程度上取決于你是否善于與部下進行溝通，取決于你是否善于運用溝通技巧。

在心理上，必須認定屬下是您的重要伙伴，是為您執(zhí)行任務、落實責任、幫助你成功的人。1/5/202312怎樣與下級溝通能否建立一個關系融洽、積極進取的上級與下級之間關系培養(yǎng)能力制訂標準下達命令衡量偏差糾正偏差贊揚批評激勵13上級與下級之間關系培養(yǎng)能力2下達命令的技巧(一)正確傳達命令意圖

(二)如何使部下積極接受命令

1.態(tài)度和善，用詞禮貌

2.讓部下明白這件工作的重要性

3.給部下更大的自主權

4.共同探討狀況、提出對策

5.讓部下提出疑問

14下達命令的技巧(一)正確傳達命令意圖3命令型—授權型溝通程度高高管理程度輔導型指導型授權型命令型15命令型—授權型溝通程度高高管理程度輔導型指導型授權型命令型4

贊美別人，仿佛用一支火把照亮別人的生活，也照亮自己的心田，有助于發(fā)揚被贊美者的美德和推動彼此友誼健康地發(fā)展，還可以消除人際間的齟齬和怨恨。練習E16贊美別人，仿佛用一支火把照亮別人的贊揚部下的技巧

1．贊揚的態(tài)度要情真意切

2．贊揚的內容要詳實具體3．注意贊美的場合4．適當運用間接贊美的技巧5.因人而異雪中送炭6.非語言的贊美（目光、手勢、微笑）17贊揚部下的技巧1．贊揚的態(tài)度要情真意切6批評部下的方法

(一)以真誠的贊美做開頭(二)要尊重客觀事實，對事不對人

(三)指責時不要傷害部下的自尊與自信(四)友好的結束批評

(五)選擇適當?shù)膱鏊?/p>

18批評部下的方法(一)以真誠的贊美做開頭7激勵部下的方法激勵要因人而異高薪并不是有效的激勵措施三位一體公平性精神激勵、培訓和職業(yè)發(fā)展機會獎勵正確的事情19激勵部下的方法激勵要因人而異8與部下溝通之十二要素視部下為重要的伙伴，尊重他（她）；信任你的部下的工作精神和能力；喜歡部下并讓他們感受到這種溫暖；鼓勵發(fā)言并對敢說真言者予以贊賞；讓部下相信真誠說出逆耳的真心話是不會有不良后果的；及時贊賞最好公開表揚；20與部下溝通之十二要素視部下為重要的伙伴，尊重他（她）；9與部下溝通之十二要素親