《基于PEST分析和SWOT分析的海瀾之家營銷策略（14000字論文）》

基于PEST分析和SWOT分析的海瀾之家營銷策略TOC\o"1-3"\h\u10322摘要 一、緒論（一）研究的背景和意義1.研究的背景隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，營銷理念和環(huán)境發(fā)生了深刻的變化。消費(fèi)者不再是身體消費(fèi)者，而是更多的心理和精神需求，企業(yè)營銷。該戰(zhàn)略還將轉(zhuǎn)化為由客戶價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)的營銷。正如“科特勒營銷新理論”所提到的，網(wǎng)絡(luò)合作，核心競爭力和客戶價(jià)值已成為當(dāng)今市場的三大驅(qū)動(dòng)因素。越來越多的服裝公司認(rèn)識(shí)到，與消費(fèi)者保持良好關(guān)系有助于提高客戶的終身價(jià)值，刺激顧客購買，提升盈利能力，增強(qiáng)品牌活力。改革開放以來，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，大量優(yōu)秀服裝企業(yè)也迅速發(fā)展。然而，正是由于服裝企業(yè)的突然形成，消費(fèi)市場極度飽和，許多企業(yè)在快速的市場競爭中被淘汰出局。而且，隨著零售業(yè)的合并，小規(guī)模的服裝加工企業(yè)逐漸被地區(qū)，國家乃至國際品牌所取代，營銷模式已從分散化轉(zhuǎn)向綜合化。傳統(tǒng)的營銷模式是基于所有組合營銷活動(dòng)的產(chǎn)品定位，因此只有非常成熟的公司才能成功實(shí)現(xiàn)高度和諧的效果。一旦營銷過程，特別是促銷之外的鏈接需要協(xié)調(diào)，營銷效果將受到限制。正是由于傳統(tǒng)營銷模式的這些缺點(diǎn)，它為整合營銷的出現(xiàn)提供了良好的環(huán)境。企業(yè)必須將營銷重點(diǎn)從產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)，將這種體驗(yàn)與品牌想要傳播的信息相結(jié)合，并通過有機(jī)協(xié)調(diào)來看待公司與消費(fèi)者整體購買行為之間的溝通。最大化營銷傳播的有效性。2.研究的意義企業(yè)信息化的提升和互聯(lián)網(wǎng)的普及使服裝定制產(chǎn)業(yè)的發(fā)展突破了傳統(tǒng)的服裝定制模式，價(jià)格低廉，價(jià)格昂貴。更多人可以享受到高品質(zhì)和低價(jià)格的服裝和服務(wù)。本文的研究對象是男性在線定制企業(yè)和品牌，是服裝大規(guī)模定制與互聯(lián)網(wǎng)的深層結(jié)合。大規(guī)模定制解決了產(chǎn)品屬性的問題，包括產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品交付，產(chǎn)品風(fēng)格等。這些是可以向消費(fèi)者提供定制產(chǎn)品的后端保證;一切都是從客戶的角度定制的。服裝和服務(wù)，使他們真正感受到參與其中的樂趣和價(jià)值，同時(shí)形成一種新的定制商業(yè)模式，改變消費(fèi)者的購物習(xí)慣，這種定制將成為一種廣泛認(rèn)可的生活方式。消費(fèi)者是服裝定制的所有起點(diǎn)的核心，也是服裝定制品牌核心競爭力的源泉。但由于基于互聯(lián)網(wǎng)的定制化的新商業(yè)模式仍處于引入階段，新業(yè)務(wù)指南尚未翻譯成文字。中國男性在線定制中的營銷模式和消費(fèi)者行為仍然缺乏研究。中國服裝定制行業(yè)的混亂也阻礙了消費(fèi)者對中國男裝網(wǎng)上定制行業(yè)的信任。在此基礎(chǔ)上，筆者以“以消費(fèi)者行為在線定制營銷模式為基礎(chǔ)的投資”為主題，旨在通過消費(fèi)者行為理論和營銷策略模型兩個(gè)方面分析中國男性網(wǎng)絡(luò)定制的發(fā)展模式，指出并分析男裝在中國。在線定制開發(fā)的優(yōu)勢和問題，最后根據(jù)以上分析給出實(shí)用的意見和建議。（二）文獻(xiàn)綜述2004年，舒爾茨和韓國學(xué)者（金）和韓（漢姆）對韓國廣告公司和客戶進(jìn)行了調(diào)查。它證明了IMC不再是管理者專有的。全球化正在推動(dòng)工業(yè)MC的傳播。在世界各地，綜合營銷傳播是根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r實(shí)施的。1995年，臺(tái)灣中山大學(xué)教授陸泰宏將這本書帶到了大陸。1996年9月至1997年10月，他發(fā)表了7篇“IMC系列”，這是中國大陸第一篇關(guān)于整合營銷傳播的系統(tǒng)性文章。2008年，陳剛和王玉梅選擇中國市場前20強(qiáng)企業(yè)作為調(diào)查對象。通過問卷調(diào)查和深度訪談，他們探討了公司如何在中國市場中理解和應(yīng)用整合營銷傳播理論。有效實(shí)施營銷傳播策略。結(jié)果表明，大多數(shù)品牌都認(rèn)識(shí)到舒爾茨提出的IMC的四個(gè)發(fā)展階段和定義，但I(xiàn)MC的具體運(yùn)作方式僅僅處于中國企業(yè)的概念層面，很少涉及制度層面。（三）研究內(nèi)容第一章緒論，提出了論文研究的背景與意義、文獻(xiàn)綜述及研究方法。第二章對相關(guān)理論進(jìn)行概述。第三章通過SWOT對海瀾之家發(fā)展現(xiàn)狀及營銷環(huán)境分析。第四章對海瀾之家引入服裝定制營銷的分析。第五章對海瀾之家定制營銷策略制定與實(shí)施提出建設(shè)性意見。二、相關(guān)理論基礎(chǔ)（一）定制營銷的概述定制營銷是指在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上將市場細(xì)分到極限-將每個(gè)客戶視為潛在的細(xì)分市場，并根據(jù)每個(gè)客戶的具體要求。一種營銷方法，單獨(dú)設(shè)計(jì)用于生產(chǎn)產(chǎn)品并快速交付。其核心目標(biāo)是以客戶愿意支付的價(jià)格定制產(chǎn)品，并且成本可以獲得一定的利潤。著名的美國營銷學(xué)者科特勒將定制營銷稱為21世紀(jì)最新的營銷領(lǐng)域之一。在新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，戴爾，亞馬遜，寶潔等眾多公司提供完全定制的服務(wù)。在寶潔的網(wǎng)站上，可以生產(chǎn)定制的護(hù)膚或護(hù)發(fā)產(chǎn)品，以滿足客戶的需求。（二）STP目標(biāo)營銷STP是營銷營銷策略的三個(gè)要素。在現(xiàn)代營銷理論中，市場細(xì)分，市場定位和市場定位是公司營銷戰(zhàn)略的三個(gè)核心要素，即STP營銷。1.市場細(xì)分的含義市場細(xì)分是指市場細(xì)分過程，營銷人員根據(jù)消費(fèi)者需求和欲望，購買行為和購買習(xí)慣的差異，通過市場調(diào)查將某個(gè)產(chǎn)品的市場劃分為多個(gè)消費(fèi)群體。每個(gè)消費(fèi)者群體都是一個(gè)細(xì)分市場，每個(gè)細(xì)分市場都是一群具有相似需求趨勢的消費(fèi)者。2.目標(biāo)市場著名的營銷學(xué)者麥卡錫提出，消費(fèi)者應(yīng)該被視為一個(gè)特定的群體，稱為目標(biāo)市場。通過市場細(xì)分，有利于明確目標(biāo)市場，通過營銷策略的應(yīng)用，有利于滿足目標(biāo)市場的需求。即：目標(biāo)市場是公司準(zhǔn)備在市場細(xì)分后通過相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)滿足其需求的一個(gè)或多個(gè)子市場。選擇目標(biāo)市場，確定公司應(yīng)該服務(wù)的用戶類型以及他們需要哪種需求，是公司營銷活動(dòng)的重要策略。為什么選擇目標(biāo)市場？由于并非所有子市場都對公司具有吸引力，因此沒有企業(yè)擁有足夠的人力資源和資金來滿足整個(gè)市場或追求過多的目標(biāo)。只有通過培養(yǎng)優(yōu)勢和避免弱點(diǎn)，我們才能找到對公司有利的人才和財(cái)富。在巨大的市場中，物質(zhì)優(yōu)勢的目標(biāo)市場不會(huì)崎嶇不平。例如，太原橡膠廠是一家擁有1800多名員工的中型企業(yè)，主要生產(chǎn)汽車和拖拉機(jī)輪胎。在過去的幾年里，由于產(chǎn)品難以銷售，因此遇到了麻煩。后來，經(jīng)過市場細(xì)分，他們根據(jù)自身優(yōu)勢選擇了全省十大運(yùn)輸公司作為目標(biāo)市場，生產(chǎn)出適合金城煤炭運(yùn)輸?shù)母邍嵨豢ㄜ囕喬?，開辟了市場。隨著公司實(shí)力的增強(qiáng)，他們選擇拖拉機(jī)和轉(zhuǎn)儲(chǔ)拖拉機(jī)制造商作為目標(biāo)市場。1992年，他們與香港中策投資有限公司成立合資公司，成立“雙胎股份有限公司”。1993年，在該國普通慢速輪胎的情況下，該公司敲開了一汽提供高噸位輪胎的大門。正確選擇目標(biāo)市場是太原橡膠廠進(jìn)入全國500家優(yōu)秀企業(yè)的有效策略之一。3.市場定位傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，市場定位是在每個(gè)細(xì)分市場中生產(chǎn)不同的產(chǎn)品并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化。事實(shí)上，雖然市場定位和產(chǎn)品差異化密切相關(guān)，但它們之間存在本質(zhì)區(qū)別。通過為您的產(chǎn)品創(chuàng)造獨(dú)特的個(gè)性并創(chuàng)造獨(dú)特的市場形象來實(shí)現(xiàn)市場定位。產(chǎn)品是多種因素的綜合反映，包括性能，結(jié)構(gòu)，成分，包裝，形狀，質(zhì)量等。市場定位是加強(qiáng)或放大某些產(chǎn)品因素，從而形成獨(dú)特而獨(dú)特的形象。產(chǎn)品差異化是實(shí)現(xiàn)市場定位的手段，但并不是市場定位的全部內(nèi)容。市場定位不僅強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品差異，還通過產(chǎn)品差異化建立獨(dú)特的市場形象，贏得客戶的認(rèn)可。需要指出的是，市場定位中提到的產(chǎn)品差異化與傳統(tǒng)的產(chǎn)品差異化概念有本質(zhì)的區(qū)別。從生產(chǎn)者的角度來看，它不是純粹追求產(chǎn)品差異，而是基于市場分析和細(xì)分。尋求建立一定的產(chǎn)品特性，因此它是現(xiàn)代營銷理念的體現(xiàn)。（三）PEST分析模型PEST分析是指對宏觀環(huán)境的分析。宏環(huán)境也稱為一般環(huán)境。它指的是影響行業(yè)和企業(yè)的所有宏觀因素。分析宏觀環(huán)境因素，不同行業(yè)和企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)和業(yè)務(wù)需求，具體分析內(nèi)容會(huì)有所不同，但一般涉及政治（政治），經(jīng)濟(jì)（經(jīng)濟(jì)），社會(huì)（社會(huì)）和技術(shù)（技術(shù)）四大類影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因素進(jìn)行分析。簡單來說，它被稱為PEST分析。（四）SWOT分析模型SWOT分析模型，也稱為情境分析，主流商業(yè)教育，如EMBA和MBA，包括SWOT分析作為一種共同的戰(zhàn)略規(guī)劃工具。在戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告中，SWOT分析是一個(gè)眾所周知的工具。同樣，SWOT也來自麥肯錫公司。SWOT分析代表了對企業(yè)優(yōu)勢（利益），劣勢（弱點(diǎn)），機(jī)會(huì)（機(jī)會(huì)）和威脅（威脅）的分析。因此，SWOT分析實(shí)際上是一種綜合和總結(jié)企業(yè)內(nèi)部和外部條件的方法，然后分析組織的優(yōu)缺點(diǎn)，機(jī)會(huì)和威脅。（五）4Ps理論1967年，PhilipKotler在其暢銷書“營銷管理：分析，計(jì)劃和控制”中進(jìn)一步確認(rèn)了基于4Ps的營銷組合方法，即：產(chǎn)品：注重功能的開發(fā)，要求產(chǎn)品具有獨(dú)特的賣點(diǎn)，把產(chǎn)品的功能要求放在首位。價(jià)格：根據(jù)不同的市場定位，制定不同的定價(jià)策略。產(chǎn)品的定價(jià)基礎(chǔ)是公司的品牌戰(zhàn)略，關(guān)注品牌的黃金含量。渠道：企業(yè)不直接面對消費(fèi)者，而是專注于建立經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系是通過經(jīng)銷商進(jìn)行的。促銷：公司注重銷售行為的變化，以刺激消費(fèi)者，短期行為（如利潤，買一送一，營銷氛圍等）促進(jìn)消費(fèi)增長，吸引其他品牌的消費(fèi)者或領(lǐng)導(dǎo)早期消費(fèi)促進(jìn)銷售增長。三、海瀾之家發(fā)展現(xiàn)狀及營銷環(huán)境分析（一）海瀾之家簡介“海瀾之家?！保ㄓ⑽目s寫：HLA）是海瀾之家有限公司旗下的服裝品牌，主要使用連鎖零售模式銷售男裝，配飾及相關(guān)產(chǎn)品。2014年4月11日，海瀾之家正式登陸A股市場。股票代碼是：600398;2015年12月29日，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)普爾公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截至2018年6月30日，海瀾之家有限公司的市值已超過600億元人民幣（約合94.98億美元）。在海瀾之家品牌已達(dá)到4,694家（包括11家海外店）。2017年1月，在中國時(shí)尚網(wǎng)絡(luò)節(jié)上，海瀾之家榮獲“2016年十大影響力服裝品牌”。2017年3月，海瀾之家被評為“2017年最具價(jià)值中國品牌100強(qiáng)”品牌，品牌價(jià)值8.68億美元。[5]5月26日，由新華網(wǎng)主辦。在這次活動(dòng)中，該公司被選為“2017年中國品牌100強(qiáng)”;6月26日，海瀾之家被中國人民大學(xué)中國商標(biāo)品牌研究所評選為“2016年上海和深圳上市公司品牌價(jià)值榜”。并在紡織服裝行業(yè)中排名第一。（二）海瀾之家環(huán)境分析1.P政治法律因素分析中國改革開放政策實(shí)施后，國內(nèi)政局相對穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)建設(shè)始終是發(fā)展的重點(diǎn)，為紡織服裝業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的空間。為了中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，中國也積極建立和完善相關(guān)的法律規(guī)則。在中國現(xiàn)行的法律法規(guī)中，沒有關(guān)于紡織服裝行業(yè)準(zhǔn)入方面的具體規(guī)定和說明。就服裝行業(yè)而言，目前，與國內(nèi)紡織服裝行業(yè)相關(guān)的法律，法規(guī)和政策主要有：一是與商業(yè)特許經(jīng)營相關(guān)的“商業(yè)特許經(jīng)營管理?xiàng)l例”;第二，與紡織產(chǎn)品有關(guān)?！皣壹徔棶a(chǎn)品基本安全技術(shù)規(guī)范”;三，零售商品相關(guān)的“零售商促銷行為管理辦法”;四，“關(guān)于加快紡織業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級的通知”;相關(guān)“關(guān)于促進(jìn)流通業(yè)發(fā)展的若干意見”;六，“紡織工業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃”對紡織業(yè)的發(fā)展;第七，“關(guān)于加快服務(wù)業(yè)的若干意見”等，通過對這些法律法規(guī)的解釋眾所周知，它鼓勵(lì)紡織服裝企業(yè)發(fā)展自己的品牌，并鼓勵(lì)實(shí)施企業(yè)產(chǎn)品的連鎖營銷，方便行業(yè)實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展。2012年以后，中華人民共和國財(cái)政部根據(jù)中國的具體國情，實(shí)施了一項(xiàng)行業(yè)政策，免除了國內(nèi)小微企業(yè)的管理費(fèi)用。隨著這一政策的實(shí)施，中小紡織服裝企業(yè)的負(fù)擔(dān)在一定程度上得到緩解。中國龐大的人口使許多中小型紡織服裝制造商重新獲得發(fā)展信心。而男性顧客的購買力正在上升，而且可見。目前，隨著生活質(zhì)量的提高，人們對生活質(zhì)量的要求也越來越高。國內(nèi)服裝市場非常大，對時(shí)尚搭配的需求更加明顯。從貨幣政策一方面，該國目前的貨幣政策相對容易。例如，“營地改革”使企業(yè)的稅負(fù)相對較輕，這對改善企業(yè)資本狀況非常有利，從而實(shí)現(xiàn)了再生產(chǎn)的擴(kuò)大。隨著價(jià)格的上漲，電子商務(wù)價(jià)格誘人，電子商務(wù)越來越受消費(fèi)者歡迎。因此，海瀾之家時(shí)裝公司的發(fā)展前景仍然十分廣闊。2.E經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析自21世紀(jì)以來，中國服裝行業(yè)出現(xiàn)了許多新興因素，不利于服裝行業(yè)發(fā)展的因素以及制約服裝行業(yè)發(fā)展的因素。首先，全國服裝工業(yè)開工率下降，招聘難度已使沿海地區(qū)服裝業(yè)整體就業(yè)率僅為70％，許多大型服裝企業(yè)別無選擇，只能降低開工率到80％以上的勞動(dòng)力成本，通過對外加工加工的產(chǎn)品比例進(jìn)一步提高，更為嚴(yán)重的是，中小型服裝企業(yè)的開工率基本保持在50％左右。其次，中國服裝業(yè)受成本上漲的制約。由于棉花等原材料價(jià)格上漲，服裝和原材料價(jià)格迅速上漲;工資和福利成本的下降是勞動(dòng)力成本增加的兩個(gè)主要因素;此外，商業(yè)用地價(jià)格上漲，油價(jià)上漲也增加了運(yùn)輸成本;資源價(jià)格（水，電，氣）的增加，加上能源供應(yīng)緊張和成本上升以及高成本的資源短缺正在改變該行業(yè)的供應(yīng)能力和結(jié)構(gòu)。更重要的是，國際品牌進(jìn)入中國市場的步伐加快，并迅速擴(kuò)展到二三線城市。國內(nèi)銷售市場的競爭越來越激烈，不確定因素增加，市場穩(wěn)定受到嚴(yán)重影響。最后，近年來國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展促進(jìn)了電子商務(wù)的成熟。男裝市場原本是一個(gè)高利潤的行業(yè)。平均利潤非常高，即25％到30％之間。一些高端品牌的利潤更高。而要做男士的B2C，在網(wǎng)絡(luò)渠道的幫助下，它可以有效降低成本，降低成本，從而使消費(fèi)者受益，然后創(chuàng)造一個(gè)男性的網(wǎng)購物品，即男性消費(fèi)者負(fù)擔(dān)得起且價(jià)格適中。在世界范圍內(nèi)，中國是第三大男裝市場。然而，在國內(nèi)男士的B2C市場，沒有網(wǎng)購品牌，男士的B2C模式在電子商務(wù)領(lǐng)域是一個(gè)非常好的市場機(jī)會(huì)。3.S社會(huì)文化環(huán)境分析如今，網(wǎng)購男裝已成為消費(fèi)者的習(xí)慣，特別是對年輕消費(fèi)者而言。海瀾之家時(shí)裝公司最關(guān)心的是這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，即一個(gè)真正了解互聯(lián)網(wǎng)精神并具有理想和誠信的管理團(tuán)隊(duì)。目前，電子商務(wù)環(huán)境日趨成熟。人們越來越習(xí)慣于網(wǎng)上購物，他們越來越關(guān)注服務(wù)體驗(yàn)。海瀾之家時(shí)裝公司將質(zhì)量與消費(fèi)者結(jié)合起來，以確保質(zhì)量并提供高質(zhì)量的服務(wù)。贏得良好的商業(yè)信譽(yù)。作為一個(gè)新興渠道，B2C平臺(tái)主要銷售于男裝行業(yè)。它價(jià)格相對較低，并且擁有大量產(chǎn)品。它還提供送貨上門服務(wù)，得到消費(fèi)者的高度認(rèn)可。。然而，假冒問題是電子商務(wù)平臺(tái)的最大瓶頸。如果公司能夠有效地解決問題，就可以在市場競爭中獲得很大的優(yōu)勢。4.T科技環(huán)境分析海瀾之家時(shí)裝公司是中國第一家開通支付寶“信用卡快速支付”功能的電子商務(wù)企業(yè)。JJiejie使用更多方面的支付，不需要特殊的網(wǎng)上銀行U盤，支付更快，在沒有支付寶賬戶的情況下可以使用，它設(shè)置為確?？蛻糍Y金的安全。此外，海瀾之家還支持移動(dòng)支付。海瀾之家時(shí)尚公司發(fā)展得相對較好，即擁有自己獨(dú)立的客戶服務(wù)中心。此外，該網(wǎng)站還配備了在線調(diào)查系統(tǒng)。通過瀏覽網(wǎng)站的潛在客戶，通過向網(wǎng)站提交喜愛的產(chǎn)品，網(wǎng)站可以組織信息，即根據(jù)客戶的需求智能識(shí)別，以便客戶喜歡。推薦使用這些產(chǎn)品。海瀾之家還為客戶提供手機(jī)訂閱服務(wù)，可以隨時(shí)分享自己的感受，也可以通過手機(jī)購買方式直接購買自己喜歡的產(chǎn)品，非常人性化。以下四個(gè)方面是影響企業(yè)轉(zhuǎn)型的主要因素。通過對中國服裝業(yè)現(xiàn)狀的分析，可以更加明確地指導(dǎo)中國服裝企業(yè)的外部環(huán)境和發(fā)展階段。以下將在此環(huán)境中。分析了時(shí)裝公司的外部環(huán)境，內(nèi)部環(huán)境，然后利用SWOT分析分析了自身的優(yōu)勢，劣勢，機(jī)遇和威脅。（三）海瀾之家SWOT分析1.優(yōu)勢(Strength)海滄樓擁有充足而廉價(jià)的勞動(dòng)力資源和大量的服裝生產(chǎn)。服裝業(yè)是典型的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，勞動(dòng)力價(jià)格是生產(chǎn)成本的因素之一。根據(jù)Wernevr國際咨詢公司提供的數(shù)據(jù)，國際服裝業(yè)的小時(shí)工資報(bào)告顯示：中國的勞動(dòng)力價(jià)格為每人0.96美元，排名世界第四十八，相當(dāng)于日本的1/37。1/20，韓國的1/3，可以看出中國勞動(dòng)力競爭非常激烈。與此同時(shí)，中國是世界上人口最多的國家。價(jià)格彈性很小的廉價(jià)勞動(dòng)力的無限供應(yīng)使中國的出口產(chǎn)業(yè)具有競爭力。2.劣勢(Weakness)產(chǎn)品等級不高，外部依賴性強(qiáng)。中國服裝行業(yè)整體水平不高，主要表現(xiàn)在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，高附加值產(chǎn)品比重小，自主品牌僅占出口產(chǎn)品的10％，出口商品主要是低端產(chǎn)品，極大地影響了企業(yè)的利潤。水平。此外，致命的一點(diǎn)是，中國近一半的服裝出口來自加工貿(mào)易。加工貿(mào)易確實(shí)為服裝企業(yè)的對外貿(mào)易發(fā)展提供了難得的機(jī)遇。然而，基于“來料，款式和品牌”的服裝加工貿(mào)易模式不利于中國服裝業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。盲目追求加工貿(mào)易將在一定程度上助長國內(nèi)服裝業(yè)的嚴(yán)重依賴，一旦發(fā)達(dá)國家不給我們訂單將拖累我們整個(gè)服裝出口行業(yè)。3.機(jī)會(huì)(Opportunities)中國的對外貿(mào)易仍有很大的增長空間。雖然世界經(jīng)濟(jì)增長放緩，但仍將繼續(xù)增長，中國的對外貿(mào)易仍有很大的增長空間。根據(jù)“2005年中國統(tǒng)計(jì)年鑒”，中國對外貿(mào)易（2001-2004）呈現(xiàn)強(qiáng)勁增長趨勢，為中國服裝產(chǎn)品出口提供了良好的經(jīng)濟(jì)背景。4.威脅(Threats)國際競爭日趨激烈，低成本優(yōu)勢正在逐漸消失。在全球生產(chǎn)相對于過剩的環(huán)境和大量發(fā)展中國家以擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的方式干預(yù)國際競爭的過程中，中國服裝在促進(jìn)資源增長中的作用和出口增長的比較成本優(yōu)勢將不斷受到影響。一些發(fā)展中國家，如印度，巴基斯坦，越南，斯里蘭卡，孟加拉國和東南亞其他鄰國正在大力發(fā)展服裝業(yè)，并積極占領(lǐng)中國的市場份額。根據(jù)WernerInternationalInc.2002年紡紗和織造勞動(dòng)力成本的全球比較，中國，中國沿海地區(qū)，孟加拉國，印度，巴基斯坦，印度尼西亞和斯里蘭卡的勞動(dòng)力成本（美元/小時(shí)）分別為0.41,0.6，0.25,0.57,0.34,0.5,0.4中國沿海地區(qū)的勞動(dòng)力成本最高，勞動(dòng)力成本低的優(yōu)勢逐漸消失;中國的土地和成本仍在上升，而廣東，浙江，上海，江蘇，山東等沿海地區(qū)也是中國服裝出口的主要區(qū)域。所有這一切都導(dǎo)致了我們低成本優(yōu)勢的逐漸消失。四、海瀾之家引入服裝定制營銷的分析（一）海瀾之家發(fā)展面臨的問題依靠獨(dú)特的商業(yè)模式，模仿優(yōu)衣庫的供應(yīng)鏈體系，海瀾之家獲得了商業(yè)上的成功。將生產(chǎn)和銷售渠道外包，專注做品牌運(yùn)營，海瀾之家的輕資產(chǎn)模式讓其快速擴(kuò)張，一舉超越雅戈?duì)柕壤吓频姆b企業(yè)——根據(jù)海瀾之家的中報(bào)，對比雅戈?duì)?61億元的總市值，海瀾之家以463.20億的總市值快速崛起，而且，從門店數(shù)量上面，他們也以4376家門店穩(wěn)居前列。然而，這個(gè)模式不是萬能的。由于需要回購存貨，所以導(dǎo)致海瀾之家的存貨占比非常高，觀察海瀾之家上市以后的存貨周轉(zhuǎn)和占比，可以看出在大部分時(shí)間其存貨占比始終在35%以上，有時(shí)甚至超過40%。其次，依靠輕資產(chǎn)模式獲得高速增長之后，海瀾之家的增長速度開始緩慢，無論模式如何調(diào)整，面對行業(yè)及自身發(fā)展疲軟，年輕人的時(shí)尚要求面前，海瀾之家的轉(zhuǎn)型并不是特別順利。雖然公司不斷涉及年輕化轉(zhuǎn)型的思路，從公司的代言人轉(zhuǎn)移到杜淳、林更新、陳曉等當(dāng)紅小生的身份，包括其新近贊助及營銷方式，我們可以看出其明顯意圖：“公司加快推進(jìn)品牌升級工作，從品牌需求出發(fā)，追求熱點(diǎn)資源與性價(jià)比的最佳組合，提升品牌的美譽(yù)度、時(shí)尚化和年輕化。新增人氣明星林更新為海瀾之家品牌代言人，力邀素顏女神王麗坤為愛居兔品牌代言人，演繹產(chǎn)品時(shí)尚氣質(zhì)，贏得更高的關(guān)注度；海瀾之家2016年年報(bào)顯示，包括廣告費(fèi)用的銷售費(fèi)用支出為14.23億元，較上年同比增長5.63%，增長額為7588萬元。其中，僅在優(yōu)酷上播放的《火星情報(bào)局》一個(gè)節(jié)目的贊助費(fèi)用就是千萬量級，這還不包括《最強(qiáng)大腦》《單身戰(zhàn)爭》《蒙面唱將》等其他綜藝節(jié)目。不過，其花費(fèi)那么大，然而，其品牌形象在年輕群體之間的接受度始終存疑——走時(shí)尚青春路線的海瀾之家成了老男人的衣柜，模式解決不了其產(chǎn)品老化的現(xiàn)實(shí)。相較于年輕人來說，海瀾之家無疑略顯“老氣”?！袄蠚狻钡闹饕蛑皇钱a(chǎn)品更新迭代乏力，而這最直接的后果是高庫存。今年上半年，海瀾之家存貨高達(dá)86.75億元。其中，庫存商品為57.92億元，在存貨中海瀾之家委托代銷商品數(shù)額達(dá)24.57億元。對于增速放緩的問題，據(jù)海瀾之家的財(cái)報(bào)顯示其調(diào)整“隨著新零售時(shí)代的慢慢開啟，服裝行業(yè)將面臨更深層次的調(diào)整、產(chǎn)業(yè)優(yōu)化等轉(zhuǎn)型升級的壓力和挑戰(zhàn);另一方公司憑借‘品牌+平臺(tái)’的經(jīng)營模式，通過打造產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟、構(gòu)筑千店一面的營銷網(wǎng)絡(luò)，讓每一位消費(fèi)者盡享物超所值的產(chǎn)品和服務(wù)；通過對加盟店的類直營管理，實(shí)現(xiàn)門店統(tǒng)一管理和快速擴(kuò)張”只不過，換湯不換藥，解決了品牌，解決了營銷，包括模式無論在獨(dú)特，如果在劇烈變化的時(shí)代，產(chǎn)品跟不上時(shí)代變化，消費(fèi)者依舊會(huì)用腳投票。這是一個(gè)靠優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品說話的年代。正如某服裝行業(yè)營銷專家的原話，“很多企業(yè)包括老板在內(nèi)，從關(guān)注產(chǎn)品開始起家，到后來關(guān)注品牌的建設(shè)，甚至發(fā)展成為行業(yè)的領(lǐng)跑著，但在這其中他們越來越忽視自身的核心競爭力建設(shè)——產(chǎn)品發(fā)展策略。企業(yè)初期不重視質(zhì)量，到了后期又不在乎客戶需求，導(dǎo)致企業(yè)停滯不前，這都是正常的?！保ǘ﹪鴥?nèi)外服裝企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)借鑒1.“款多量少”的產(chǎn)品策略許多外國服裝品牌，如“快時(shí)尚”品牌，采用“量多，數(shù)量少”的產(chǎn)品營銷策略。他們的實(shí)體店的產(chǎn)品展示也喜歡使用開放式，有些類似于商店式展示。這并不是說外國服裝產(chǎn)品的設(shè)計(jì)很簡單，而是因?yàn)閲庥泻芏喾N類的服裝品牌并且它們被詳細(xì)分類。他們根據(jù)不同的系列和型號展示商品，以便消費(fèi)者清楚地了解他們的產(chǎn)品所在。該區(qū)域還旨在盡可能滿足消費(fèi)者的需求。而且，外國服裝品牌公司將擁有一支獨(dú)立而又非常優(yōu)秀的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。他們非常擅長追隨和掌握國際流行趨勢。他們可以在第一時(shí)間設(shè)計(jì)出符合潮流的產(chǎn)品，并嘗試加快產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)間。通過縮短產(chǎn)品更換周期，設(shè)計(jì)的型號數(shù)量很大，但數(shù)量很少。這引起了消費(fèi)者的購買欲望，他們害怕錯(cuò)過購買自己喜歡的服裝的機(jī)會(huì)。2.宣傳手段新穎，宣傳力度到位國外服裝品牌始終下定決心，建立“多渠道，多渠道”的營銷策略。他們不僅定期分享品牌宣傳冊和品牌雜志，還在本季度更加關(guān)注產(chǎn)品。媒體的合作定期在一些暢銷的雜志和報(bào)紙上推廣自己的品牌，或贊助符合自身品牌形象的商業(yè)活動(dòng)，以提升品牌知名度。在這一點(diǎn)上，中國服裝品牌有一些盲目的宣傳，如贊助。中國服裝品牌往往只關(guān)注贊助一些大型和知名的活動(dòng)，無論該活動(dòng)是否符合自有品牌的內(nèi)涵和形象，這將導(dǎo)致雖然品牌知名度得到提升，但它也有導(dǎo)致品牌失去自己的品牌特征，導(dǎo)致消費(fèi)者完全不了解品牌形象和品牌定位，從而處于市場“不清楚”的尷尬局面。（三）海瀾之家服裝定制營銷可行性分析1.消費(fèi)者的服裝個(gè)性化定制需求輕松獲取大量服裝信息以及市場上豐富多樣的選擇使得人們對服裝的需求不再滿足于追隨潮流，而是追求自我個(gè)性和自身的獨(dú)特性，這是消費(fèi)者的差異化或生成個(gè)性化需求。根據(jù)消費(fèi)者的需求定制這種設(shè)計(jì)和生產(chǎn)服裝的方式無疑是最大程度滿足消費(fèi)者需求的方式，也是消費(fèi)者個(gè)性化定制需求的源泉。消費(fèi)者對產(chǎn)品和服務(wù)的差異化需求是普遍的，個(gè)性化的服裝需求更為明顯。同時(shí)，由于消費(fèi)者喜好，例如服裝款式，顏色，圖案，他們的需求更加復(fù)雜和多樣化。然而，很難形成個(gè)性化的自定義分類和分類方法系統(tǒng)，并建立定性和定量的測量標(biāo)準(zhǔn)，以定制新的和不同的定制，追求服裝的完美契合，并定制自我-設(shè)計(jì)元素。因此，服裝公司很難將這些多樣化和個(gè)性化的需求轉(zhuǎn)變?yōu)橛行У拇笠?guī)模生產(chǎn)。2.消費(fèi)者的定制期望為滿足消費(fèi)者對個(gè)性化服裝的需求，我們必須達(dá)到個(gè)性化定制的整體期望，即時(shí)間，效果和價(jià)格的完美結(jié)合。根據(jù)服裝的定制內(nèi)容和定制程度，客戶等待的意愿程度和持續(xù)時(shí)間也不同?？蛻敉ǔＴ敢獾却L時(shí)間的個(gè)性化定制產(chǎn)品。對于公司來說，衡量消費(fèi)者愿意等待某種定制的時(shí)間非常重要，因?yàn)樗拗屏水a(chǎn)品的最終交付時(shí)間。每個(gè)消費(fèi)者對喜愛的服裝都有令人滿意的著裝效果標(biāo)準(zhǔn)，因此定制服裝的最終穿著效果是消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)?？蛻魸M意度對業(yè)務(wù)產(chǎn)生巨大影響，因?yàn)樗墙I(yè)務(wù)初步印象以及是否會(huì)產(chǎn)生下一次購買的關(guān)鍵因素。這使得客戶和商家之間的通信在生產(chǎn)定制服裝之前特別重要。與高端時(shí)尚定制不同，企業(yè)大規(guī)模定制的定位往往沒有價(jià)格優(yōu)勢。如今，隨著大規(guī)模生產(chǎn)方式和多品種小批量生產(chǎn)方法占據(jù)市場主導(dǎo)地位，消費(fèi)者總是希望以較低的價(jià)格購買滿意的產(chǎn)品。因此，除了極少數(shù)類別的高端服裝外，人們不愿意為定制服裝支付額外費(fèi)用。換句話說，服裝公司實(shí)施大規(guī)模定制的成本必須通過獲得更多的客戶和訂單來消化。更短的時(shí)間，更好的結(jié)果和更低的價(jià)格是消費(fèi)者購買任何產(chǎn)品的期望。消費(fèi)者的不同定制要求對定制服裝有不同的期望。三者的完美統(tǒng)一是理想的價(jià)值。服裝企業(yè)如何通過大規(guī)模定制的生產(chǎn)方式盡可能地達(dá)到消費(fèi)者的理想期望的戰(zhàn)略要點(diǎn)。3.服裝企業(yè)的實(shí)施要求從消費(fèi)者對服裝定制的需求和期望來看，服裝企業(yè)應(yīng)該實(shí)施這種不同于傳統(tǒng)定制，批量生產(chǎn)和多品種小批量生產(chǎn)方式的新生產(chǎn)模式，以滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。同時(shí)，為了獲得利潤和利益，需要滿足以下條件：消費(fèi)者個(gè)性化定制要求的定性和定量標(biāo)準(zhǔn)，即企業(yè)可以根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)深刻理解和準(zhǔn)確表達(dá)客戶的個(gè)性化定制要求，有效收集客戶的體形數(shù)據(jù)，建立完善的數(shù)字體系，輕松將這些復(fù)雜多樣的客戶服裝需求與其身體特征相結(jié)合，轉(zhuǎn)化為特定的操作產(chǎn)品屬性和服務(wù)要求。這是產(chǎn)品差異化的先決條件，可確保消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到定制服裝的最終效果。快速響應(yīng)和靈活生產(chǎn)，滿足客戶的個(gè)性化需求。這要求公司擁有一系列技術(shù)支持，如模塊化設(shè)計(jì)，信息技術(shù)，CNC制造設(shè)備等。模塊化設(shè)計(jì)和信息技術(shù)是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品可重用性和提高定制服裝批量生產(chǎn)效率的根本途徑;數(shù)字服裝加工設(shè)備的使用對于實(shí)現(xiàn)服裝企業(yè)靈活的生產(chǎn)靈活性至關(guān)重要，如計(jì)算機(jī)控制的自動(dòng)切割機(jī)。自動(dòng)吊具，多功能縫紉設(shè)備，服裝懸掛系統(tǒng)等.CAD/CAM汽車輔助生產(chǎn)系統(tǒng)，柔性制造系統(tǒng)（FMS）。這也是服裝公司推進(jìn)交貨時(shí)間和縮短客戶等待時(shí)間的必然要求。形成信息和技術(shù)的綜合平臺(tái)。采用先進(jìn)的管理理念和技術(shù)，如產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM），企業(yè)資源規(guī)劃（ERP），客戶關(guān)系管理（CRM），計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIMS），計(jì)算機(jī)輔助工藝設(shè)計(jì)（LAPP）和電子供應(yīng)鏈（ESC））等，將這些管理思想和先進(jìn)技術(shù)整合到系統(tǒng)平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)鏈上下游合作伙伴和客戶的信息流通和資源共享，發(fā)揮資源整合效應(yīng)，以高效率抵消細(xì)分市場。獲得更多價(jià)格優(yōu)勢的高成本。五、海瀾之家定制營銷策略制定與實(shí)施（一）品牌策略目前，海瀾之家時(shí)裝公司在品牌營銷方面還存在著一些短板，這在一定程度上會(huì)影響到品牌影響力，在未來，品牌營銷對于服裝企業(yè)非常重要，這就要求海瀾之家時(shí)裝公司要高度重視和開展品牌營銷活動(dòng)，通過有效地開展品牌營銷，來實(shí)現(xiàn)品牌競爭優(yōu)勢的更進(jìn)一步提升。海瀾之家時(shí)裝公司想要更好的推進(jìn)品牌營銷效果就必須在在品牌營銷理念方面，做到實(shí)時(shí)更新及與時(shí)俱進(jìn)，同時(shí)所樹立的營銷理念要與網(wǎng)絡(luò)營銷及品牌營銷的要求相符合。海瀾之家時(shí)裝公司品牌在營銷理念方面最為關(guān)鍵就是要對品牌營銷這一工作有非常高的重視度，能在公司成立專門的組織，即品牌營銷組織架構(gòu)負(fù)責(zé)全面推進(jìn)該項(xiàng)工作。而在具體的品牌營銷理念上，如何塑造品牌文化及情感等，這方面非常關(guān)鍵。對于此，需要以品牌營銷作為基礎(chǔ)，結(jié)合客戶的訴求，在這基礎(chǔ)上開展品牌營銷工作，以便獲得客戶情感訴求上的共鳴，進(jìn)而促使品牌營銷效果的提升。（二）產(chǎn)品策略產(chǎn)品營銷是任何企業(yè)營銷的關(guān)鍵點(diǎn)。服裝從銷售“溫暖，保暖”到銷售“裝飾”，最后銷售“品位和文化”，都體現(xiàn)了產(chǎn)品中凝聚的品牌價(jià)值。擁有旗艦服裝品牌意味著擁有穩(wěn)定的客戶基礎(chǔ)和高利潤率，這可以為公司帶來巨大的市場機(jī)會(huì)。1.產(chǎn)品設(shè)計(jì)融入時(shí)尚元素時(shí)裝設(shè)計(jì)是服裝的生命力。海瀾之家男裝一直以來的主要設(shè)計(jì)風(fēng)格是低調(diào)的款式，沉穩(wěn)內(nèi)斂，做工細(xì)致，產(chǎn)品材質(zhì)，但具有現(xiàn)代男士的著裝品味和意識(shí)，偏向年輕，時(shí)尚的休閑裝品牌市場有一個(gè)相對潛力巨大。從長遠(yuǎn)來看，休閑更符合中國人的文化特色。為此，海瀾之家保持了一貫的設(shè)計(jì)風(fēng)格，同時(shí)也融合了時(shí)尚元素和中國傳統(tǒng)文化元素，使海瀾之家男裝的設(shè)計(jì)能夠達(dá)到“不喜歡閃耀和榮耀的人”的目標(biāo)，讓海瀾之家男士服裝真正成為內(nèi)涵。有氣質(zhì)的男人表現(xiàn)出男性氣質(zhì)的首選品牌。此外，在一些區(qū)域市場或一些高端客戶中，海瀾之家還將根據(jù)客戶需求開發(fā)量身定制的個(gè)性化設(shè)計(jì)模型，量身定制“獨(dú)家”服裝。2.在產(chǎn)品生產(chǎn)中實(shí)現(xiàn)“少量多款”從上面的分析，不難看出特許經(jīng)營商的壓力是一個(gè)大問題。隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，中國服裝市場對高端男裝的需求不斷增加。鑒于此，海瀾之家希望改變以往的“多種型號”生產(chǎn)模式，并在確保市場上同類產(chǎn)品數(shù)量的同時(shí)提供差異化的款式，這不僅能給顧客帶來“產(chǎn)品暢銷”的心理暗示。也可以滿足數(shù)量有限的高端服裝的要求。3.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多樣化在細(xì)分目標(biāo)市場的過程中，發(fā)現(xiàn)商務(wù)禮服和休閑服的需求量很大，但從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀來看，商務(wù)禮服的比例很大。為此，在產(chǎn)品風(fēng)格結(jié)構(gòu)的規(guī)劃中，海瀾之家應(yīng)采用時(shí)尚與基本模式的組合策略，既能滿足客戶的差異化需求，又能根據(jù)不同的終端廠商和第二方面的需求來促進(jìn)規(guī)模化。三線城市。消費(fèi)水平與不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相結(jié)合進(jìn)行調(diào)整。具體來說，對于那些時(shí)尚潮流的人來說，他們主要在一線城市，而基本模式的那些主要在二三線城市。這也有利于提高現(xiàn)有銷售渠道的銷售質(zhì)量和新的發(fā)展渠道的順利發(fā)展。（三）海瀾之家營銷價(jià)格策略從上述分析和分析可以看出，消費(fèi)者對價(jià)格的關(guān)注程度低于消費(fèi)者風(fēng)格和品牌，但這并不意味著價(jià)格因素不起作用。只有合理的價(jià)格范圍，配置新穎的風(fēng)格，才能真正打動(dòng)消費(fèi)者。1.精確定價(jià)和區(qū)域定價(jià)的結(jié)合為了最大限度地提高定價(jià)范圍的準(zhǔn)確性，海瀾之家可以協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)部門和營銷部門在服裝設(shè)計(jì)階段整合各種因素，制定產(chǎn)品的價(jià)格結(jié)構(gòu)，制定初始服裝價(jià)格，并將其轉(zhuǎn)換以當(dāng)?shù)刎泿艙Q價(jià)。與此同時(shí)，作為一個(gè)龐大的中國市場，地區(qū)和城市之間存在巨大差異。如何“穩(wěn)定，穩(wěn)健”踩踏市場脈搏，適應(yīng)當(dāng)?shù)厍闆r制定滿足當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)消費(fèi)需求的價(jià)格策略，大力測試整體產(chǎn)品規(guī)劃。團(tuán)隊(duì)和品牌決策者。在此基礎(chǔ)上，海瀾之家還根據(jù)價(jià)格結(jié)構(gòu)，在精確定價(jià)和實(shí)際產(chǎn)品分配的基礎(chǔ)上實(shí)施區(qū)域定價(jià)，即根據(jù)不同銷售區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和消費(fèi)水平，綜合考慮生產(chǎn)，物流和匆忙差異化定價(jià)和差異化的價(jià)格與貨物比率用于更好地滿足不同地區(qū)消費(fèi)者的消費(fèi)水平和需求。2.捆綁定價(jià)與定制定價(jià)相結(jié)合捆綁是零售公司更常用的營銷工具，該理論同樣適用于定價(jià)策略。全面合理地使用捆綁定價(jià)不僅可以降低搜索客戶的成本，還可以增加消費(fèi)者的購買欲望，同時(shí)也可以節(jié)省制造成本。在具體實(shí)施過程中，海瀾之家需要在設(shè)計(jì)過程中注重服裝的設(shè)計(jì)，并將鞋面，褲子，鞋帽等整合在一起，形成易于搭配，易于完成的產(chǎn)品模型。此外，隨著個(gè)性化定制的興起，海瀾之家還需要專注于定制定價(jià)的開發(fā)和應(yīng)用，同時(shí)最大限度地降低個(gè)性化設(shè)計(jì)和生產(chǎn)成本，同時(shí)確保最大的客戶滿意度。（四）促銷策略1.使用網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品推廣和傳播從國內(nèi)企業(yè)的營銷經(jīng)驗(yàn)分析，搜索引擎營銷和在線軟文營銷可以對產(chǎn)品起到很好的促銷作用。在搜索引擎營銷方面，海瀾之家可以與百度和搜狗等搜索引擎運(yùn)營商建立合作伙伴關(guān)系，并使用關(guān)鍵字排名在主頁上顯示其產(chǎn)品和相關(guān)信息，以最大限度地提高海瀾之家產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)上的信息。率。根據(jù)Cyber??Atlas調(diào)查，被調(diào)查公司中70％的認(rèn)證公司能夠?qū)?/4的頁面瀏覽量帶到公司網(wǎng)站。有許多方法可以進(jìn)行軟文營銷，但原則上，有必要強(qiáng)調(diào)人文關(guān)懷，而不是誤導(dǎo)客戶。具體而言，海瀾之家可以利用各種營銷活動(dòng)和慈善活動(dòng)吸引媒體和公眾的注意，以提高公司的知名度。2.使用新媒體增強(qiáng)與客戶的互動(dòng)隨著Web3.0時(shí)代的到來，各種新媒體和自媒體層出不窮，為企業(yè)和消費(fèi)者的交流和互動(dòng)提供了極大的便利。海瀾之家可以開通自己的官方微博，微信公眾賬號，使用消息驅(qū)動(dòng)功能及時(shí)向消費(fèi)者提供最新的產(chǎn)品風(fēng)格和優(yōu)惠，并利用微博，微信的社交分享功能增加海瀾之家-海瀾之家one的通訊面，并通過即時(shí)互聯(lián)網(wǎng)工具的互動(dòng)功能實(shí)現(xiàn)與客戶的在線實(shí)時(shí)通信。專注于收集客戶的反饋和建議，這個(gè)過程也可以顯示公司的形象。此外，在新產(chǎn)品發(fā)布期間，海瀾之家可以充分利用微信轉(zhuǎn)發(fā)彩票平臺(tái)設(shè)置獎(jiǎng)品轉(zhuǎn)發(fā)，推動(dòng)粉絲轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)產(chǎn)品信息，擴(kuò)大廣告促銷效果，同時(shí)深化與粉絲和客戶的關(guān)系。（五）渠道策略網(wǎng)上購物因其低成本和便捷的方式贏得了許多忠實(shí)的消費(fèi)者。我們可以看到，近年來越來越多的公司增加了在線交易平臺(tái)，以最大限度地提高銷售額。渠道，以最大限度地銷售您自己的產(chǎn)品。在此背景下，海瀾之家應(yīng)加快在線直銷平臺(tái)的建設(shè)，同時(shí)在天貓，唯品會(huì)等B2C網(wǎng)站開設(shè)旗艦店，形成線上線下整合營銷的渠道模式。值得注意的是，雖然大多數(shù)國內(nèi)品牌服裝公司已經(jīng)建立了電子商務(wù)模式，但他們的網(wǎng)上業(yè)務(wù)通常選擇實(shí)體店的不同價(jià)格，而大部分網(wǎng)上銷售都是過季和舊式。將使品牌形象大打折扣。為了最大限度地控制在線渠道，海瀾之家應(yīng)采用與實(shí)體店銷售的服裝款式一致的產(chǎn)品和價(jià)格策略，而不是僅僅使用在線渠道作為消化庫存的手段。相比之下，海瀾之家想要使在線平臺(tái)與商店櫥窗的品牌展示區(qū)域相同，方便顧客瀏覽和選擇產(chǎn)品，同時(shí)避免不同渠道購買的服裝產(chǎn)品價(jià)格差異，所以消費(fèi)者可以抱怨。公平或遺憾，可以增強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的認(rèn)可度，提升聲譽(yù)。六、結(jié)論與不足（一）結(jié)論在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，服裝行業(yè)的未來是高級定制。在互聯(lián)網(wǎng)思維下，高級定制將逐漸成為主流，因此企業(yè)需要慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)橄冗M(jìn)的解決方案。轉(zhuǎn)型的唯一方法是進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。沒有數(shù)字化轉(zhuǎn)型就不可能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。高級定制的本質(zhì)是將人們變成數(shù)字和數(shù)字變成衣服。隨著中國經(jīng)濟(jì)文化實(shí)力的提高，越來越多的人希望穿得更體面，更時(shí)尚，更個(gè)性化。因此，服裝定制是未來新興和潛在的市場，特別是隨著云計(jì)算的驚人發(fā)展。這種新業(yè)務(wù)模式的云定制調(diào)動(dòng)了各方資源，可以大大降低企業(yè)的庫存，風(fēng)險(xiǎn)和成