銀行客戶經(jīng)理工作計(jì)劃范例

第4頁共4頁銀行客戶經(jīng)理工作計(jì)劃范例__?_年新一年?新氣象，是?充滿___?的一年，努?力總結(jié)去年?工作中的不?足，鞏固好?團(tuán)隊(duì)今年的?管理工作，?強(qiáng)有力的提?高團(tuán)隊(duì)的凝?聚力、向心?力及執(zhí)行力?，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)?成員之間的?感情，用飽?滿的青春士?氣，把今年?的業(yè)績做的?提升，通過?進(jìn)一步優(yōu)化?管理計(jì)劃、?精神文化建?設(shè)和營銷方?案，深入推?進(jìn)天琪團(tuán)隊(duì)?建設(shè)，堅(jiān)定?信心、眾志?一心、扎實(shí)?完善今年的?各項(xiàng)工作。?做好今年的?工作意義重?大。(一?)充分認(rèn)識?完成今年資?產(chǎn)量的目標(biāo)?艱巨性。去?年，我們團(tuán)?隊(duì)業(yè)績量做?的離目標(biāo)太?遠(yuǎn)，營銷計(jì)?劃的實(shí)施中?遇到不少的?問題。團(tuán)隊(duì)?在營銷宣傳?當(dāng)中，無法?拿到相應(yīng)的?禮品實(shí)物及?模擬品，不?能更好的做?好宣傳計(jì)劃?;銀行網(wǎng)點(diǎn)?維護(hù)方面，?因銀行業(yè)的?競爭，對證?券公司的客?戶經(jīng)理，要?求過高，對?于信用及、?基金及存款?方面月度任?務(wù)較重。導(dǎo)?致我們的客?戶經(jīng)理都在?為維護(hù)好網(wǎng)?點(diǎn)宣傳方面?進(jìn)度遲緩，?雖然是團(tuán)隊(duì)?配合個人完?善銀行網(wǎng)點(diǎn)?維護(hù)，可是?對于存款難?度還是較大?;對于銀行?網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)我?們處于劣勢?，不能夠在?為銀行提供?存款和更好?雙贏“營銷?方案”達(dá)成?雙方的合作?目的。沒有?一個很好的?渠道開發(fā)，?營銷計(jì)劃的?開展難度就?增加了。?(二)充分?認(rèn)識推進(jìn)優(yōu)?化管理工作?的重要性。?（范本）團(tuán)?隊(duì)管理進(jìn)入?了成長階段?，一些深層?次的問題可?能還會凸顯?出來，構(gòu)建?完善的團(tuán)隊(duì)?管理計(jì)劃尤?為重要，綜?合計(jì)劃改革?今年進(jìn)入實(shí)?質(zhì)性實(shí)施階?段，通過對?于團(tuán)隊(duì)成員?間的凝聚力?，向心力，?執(zhí)行力及對?工作的熱情?等現(xiàn)狀存在?的一些問題?，作出新的?優(yōu)化計(jì)劃，?及時解決其?問題，完善?團(tuán)隊(duì)管理。?(三)充?分認(rèn)識招聘?成員的重要?性。（范本?）新的成員?是團(tuán)隊(duì)的新?鮮血液，是?補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)發(fā)?展的重要部?分，沒有新?成員的增加?，大家庭的?組成也是不?可能的，公?司對于招聘?方面做出好?的優(yōu)化方案?，以團(tuán)隊(duì)招?聘細(xì)化。一?并實(shí)施，善?營銷目標(biāo)。?充分的認(rèn)識?形勢問題和?任務(wù)的目標(biāo)?，完善__?_年，團(tuán)隊(duì)?新景象，新?變化完善完?成各項(xiàng)任務(wù)?，好以下_?__個方面?的工作。?(一)營銷?管理制度：?1、日常?管理：①分?組管理制度?：工作中，?將團(tuán)隊(duì)分成?___個小?組，通過把?人數(shù)落實(shí)到?分組，由小?組長進(jìn)行管?理，提高其?團(tuán)隊(duì)發(fā)展。?并通過與小?組長溝通，?更深入的了?解到團(tuán)隊(duì)每?個成員工作?上、生活上?的情況，工?作上進(jìn)行良?性競爭。②?日常一對一?管理：工作?中，多與團(tuán)?隊(duì)成員溝通?，了解趨于?成員的展業(yè)?情況及宣傳?中遇到的問?題，及時指?導(dǎo)，給予他?們鼓勵和支?持。③工作?效率制度：?工作中，要?銷售人員，?熟悉自己的?崗位職責(zé)：?1、千方?百計(jì)完成區(qū)?域銷售任務(wù)?;2、努?力完成銷售?中的各項(xiàng)要?求;3、?負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)?行客戶開戶?手續(xù)流程;?4、積極?廣泛收集市?場信息并及?時整理上報?;5、嚴(yán)?格遵守公司?各項(xiàng)規(guī)章制?度;6、?對工作具有?較高的敬業(yè)?精神和高度?的主人翁責(zé)?任感;7?、完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其它?工作。建立?團(tuán)隊(duì)高效率?的工作精神?，團(tuán)隊(duì)以每?個月___?日之前完成?當(dāng)月工作情?況，通過高?效率模式對?新員工進(jìn)行?影響，便于?后期團(tuán)隊(duì)管?理。2、?會議管理團(tuán)?隊(duì)會議是團(tuán)?隊(duì)發(fā)展的重?要環(huán)節(jié)，會?議是現(xiàn)代管?理的一種重?要手段，銷?售人員對公?司的指示精?神理解不夠?，銷售心態(tài)?就不穩(wěn)定，?就不會嚴(yán)格?按照終端思?路開拓客戶?，工作效率?就極大折扣?。①工作內(nèi)?容：通過會?議中回顧和?總結(jié)昨天的?工作，進(jìn)行?業(yè)績分析，?認(rèn)識到其不?足，對其批?評，共同交?流，找到好?的方法和途?徑，解決市?場遺留問題?，恢復(fù)市場?肌體，提高?工作效率。?(內(nèi)容：?新增資產(chǎn)，?開戶數(shù)，客?戶疑問)②?會議精神：?一天之際在?于晨，周一?是當(dāng)周的關(guān)?鍵日子，通?過周一開會?對上周工作?不足進(jìn)行批?評指正，指?正的方式?jīng)Q?定了其主要?意義，營銷?主要的成功?方法，無異?于精神支持?和鼓勵，使?人有更高的?上進(jìn)心。周?一對大家工?作進(jìn)行鼓勵?，調(diào)動起積?極性，致使?工作順利完?成。③會議?文化：會議?中增加才藝?展示，把個?人優(yōu)秀的一?面展現(xiàn)出來?，彰顯其自?信和人格_?__力，鼓?舞其團(tuán)隊(duì)士?氣，增強(qiáng)其?團(tuán)隊(duì)向心力?和凝聚力。?(二)人?員招聘銷售?團(tuán)隊(duì)組建，?人員招聘是?重要的部分?，不斷地補(bǔ)?充新力量，?團(tuán)隊(duì)才能更?好的發(fā)展。?招聘分一下?三個方面：?①網(wǎng)站招聘?：通過助理?在智聯(lián)網(wǎng)招?聘，招募優(yōu)?秀成員。②?人才市場招?聘：結(jié)合人?才大市場，?進(jìn)行招聘。?③校企合作?：這個是創(chuàng)?新招聘的一?中新方式，?目前還沒有?成功，通過?與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)?進(jìn)行溝通，?開辦期畢業(yè)?生校企合作?，在畢業(yè)生?畢業(yè)前進(jìn)行?培訓(xùn)，了解?其優(yōu)秀成員?，招募到公?司(在與_?__職業(yè)技?術(shù)學(xué)院進(jìn)行?中)(三)?區(qū)域培訓(xùn)在?公司的__?_的培訓(xùn)下?，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部?進(jìn)行新員工?開戶培訓(xùn)強(qiáng)?化方案。①?新員工開戶?流程及企業(yè)?文化代訓(xùn)(?a股，b股?開，基金，?創(chuàng)業(yè)板，機(jī)?構(gòu)開戶戶)?②銷售技巧?及話術(shù)培訓(xùn)?(swot?分析教材,?客戶面談溝?通的技巧，?銀行網(wǎng)點(diǎn)開?發(fā)維護(hù))③?從業(yè)資格考?試培訓(xùn)(證?券基礎(chǔ)知識?，證券交易?知識)(四?)網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)?及維護(hù)目前?有崗廈交通?銀行和網(wǎng)點(diǎn)?，建業(yè)小區(qū)?網(wǎng)點(diǎn)，通過?網(wǎng)點(diǎn)巡查和?銀行行長了?解其客戶經(jīng)?理工作情況?，加強(qiáng)其維?護(hù)和業(yè)績促?成。通過完?成上述工作?，使我認(rèn)識?到一個優(yōu)秀?團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)具?有優(yōu)秀的管?理能力，不?斷強(qiáng)化的團(tuán)?隊(duì)服務(wù)意識?，遇事養(yǎng)成?個人經(jīng)常換?位思考的能?力，良好的?協(xié)調(diào)、溝通?能力，及時?發(fā)現(xiàn)、解決