2023年走心的年終總結(jié)

始于2021，盛放于2021題記：這是一篇娓娓道來、深入分析、夾雜著私人感情、不太正經(jīng)卻很走心的年終總結(jié)！2021年3月底機緣巧合經(jīng)過層層面試、入職北京AAAAAAAAAAA，現(xiàn)在偶爾回想起來的時候都總是覺得當時的畫面仍舊歷歷在目、仿佛昨日。回想當初，新入職的我們，一臉懵懂，茫然不知所以，然后師傅手把手的教起，一點一滴耐心叮囑，慢慢的理解、熟悉,到后面的獨立接區(qū)、單量再大也抗得住壓力、加班至凌晨，開始自己全面應對責任區(qū)域的所有日常、突發(fā)情況；從開始的有問題找?guī)煾怠缪蒉D(zhuǎn)述人的角色到后來的開始思考、開始琢磨一些情況的緣由，到現(xiàn)在的面對問題想出解救方法、思考對整個部門的影響、理出頭緒，再去探討有什么漏洞，這一步步的經(jīng)歷讓我深感榮幸，榮幸參加公司這個大平臺、榮幸參加部門這個大家庭、榮幸部門給大家營造的氣氛、榮幸能和一群喜歡的人共同進步、提升自己，榮幸部門成就了自己。2021年，改變很多，公司組織架構(gòu)調(diào)整、所屬中心改變、領(lǐng)導人改變，但是專屬于AA部的那種韌勁、堅持原那么的風格沒變；2021年，AAAAAA的實施，AA抗住來自業(yè)務線巨大的壓力、嚴守防線、配合施行；2021年,AAAAAAAAAA前期培訓講解，一部部都離不開AAA全力以赴的支持；2021年，AAAAAAAAA，AAA部更是積極配合，發(fā)現(xiàn)問題，提出進一步完善系統(tǒng)的建議；2021年，部門注入很多的新生力量，人員配置更優(yōu)化，團隊風格更是活潑、積極、正向！2021年，我很慶幸自己在這里，在這里和大家一起經(jīng)歷這些點點滴滴，一起快速適應變化。一群人，一件事，做到極致，便是精彩。2021年的自己，收獲良多！常規(guī)工作方面：作為AAAAAA崗的一員，每日的根本工作瑣碎又繁多：aaaaaaaaaaaaa，每一件說起來都是零碎又耗時，這時就要找對適合自己的工作方式，想方法在保證正確率的前提下提高效率。比方：拒絕拖延癥，一日事一日畢；優(yōu)先處理材料、郵箱，以減少可能出現(xiàn)的無效。另外，對于常規(guī)工作方面，今年最大的收獲是養(yǎng)成了總結(jié)的習慣，平日遇到問題就勤記錄，月底匯總，從出現(xiàn)的問題里去思考，去分析出規(guī)律，從而判斷區(qū)域情況是否有什么異常。好的總結(jié)絕不是一個單純的將情況轉(zhuǎn)化為文字的文件，而是幫助自己去分析問題，去預先看到將要發(fā)生A的情況，從而讓自己提前預防，提早去溝通解決方法。這樣的話，會讓自己對責任區(qū)域有一種先導性，而不至于很被動的當問題扔過來的時候，自己還不清楚深層次的緣由。所以這種習慣我會繼續(xù)下去，而且2021會以更高的標準要求自己：做到每日寫工作日志，不限形式，圖片的也好，文字的也好，但一定都是如實記錄并參加自身的分析，并且在這種發(fā)現(xiàn)問題，提出解決方案，記錄情況，總結(jié)經(jīng)驗，是否需要改善的思維方式中去發(fā)現(xiàn)規(guī)律。讓自己主動的去掌控未知，而不是被動的接受。自我提升局部：其實，從剛來公司的時候就覺得不定期的各種知識的培訓對我們都是一種精神上的福利。從入職到現(xiàn)在，參與的培訓大大小小的有AAAAAAAAAAAAAA，職業(yè)技能PPT之類的等，以及自己參與到的一些工程、制度的的探討，也提了很多可行性的建議，這些都讓自己成長很多，也轉(zhuǎn)換了思維，思考作為強對接aaaaa的我們能為他們帶來什么便利，所以當AAAAAA出來的時候，總覺得通篇的文字不便于他們了解有關(guān)AAAAAAAAAAA，便花時間以最精簡的文字整理成表格，方便AAAAAAAAAA，也方便我們作為審核的依據(jù)；當AAAAAA的時候，也參與進去，為了方便AAAA，也提了AAAAAAA；平時區(qū)域里遇到問題的時候也可以更客觀的出具解決方案等等，這些都讓我覺得自己在不斷的提升，讓我覺得凡事只要用心都會有最好的方法。然而我也知道，2021更要以高標準來要求自己，要保持不斷學習、創(chuàng)新的內(nèi)驅(qū)力，這樣才能讓自己保持最好的狀態(tài)更好的發(fā)揮。在這里想給部門提兩個建議：1，定期開展各種培訓：一種是工作上需要了解的知識培訓，如之前AA同事講過的AA知識之類的；另外一種，因為部門現(xiàn)在新人較多，而且很多不是法學專業(yè)的，可以開展這種提升個人法學素養(yǎng)的培訓，每人都講，自己選工作相關(guān)的主題，這樣不僅增強大家的個人法學素養(yǎng)，還鍛煉了大家的表達能力，每個人都更優(yōu)秀，那么部門也就更優(yōu)秀。2，每月定期從部門經(jīng)費里設(shè)置提升資金：比方買相關(guān)的在線課程，部門的人可以按自己的時間去學習，這樣也會讓大家保持一種學習的狀態(tài)和求知欲，有利于本職工作更好的完成。培訓方面自己被培訓：AAAAAAAAAPPT培訓讓我學到很多，不光是根本的如何做PPT，還學到了如何去找自己所需要的資源和素材的思路，而且和別的部門的同事一起學習，相處會學到很多新鮮的東西，暫時跳出平時的思維習慣，看看別的部門是如何探討問題，如何開展思路，也是相當有趣又提升自我的事情。2021希望也會有時機參與類似的學習培訓。2、培訓他人：這一塊今年主做了兩個個局部。第一局部：培訓部門新人，目前部門針對新人的培訓方式是一對一的教導方式，新人從熟悉業(yè)務到后邊的獨擋一面根本上都是在師傅一個人的教導下完成。新人上崗的時間如下：第一周：熟悉理論知識，實操能做的aaaaaa，aaaaaa，熟悉ccccc流程；第二周：ddddd，dddd；ddddd操作后在線上試操作、業(yè)務溝通方面能答復簡單的問題；第三周：dddd，ddddd、ddddd自查一遍后師傅復核。此時間因每個人的根底和理解能力的不同稍有差異。這方面的建議：A：如果同時新入職人員≥2，可同時對他們進行理論知識的講解，比方說：一個人早上講租賃、另外一個人早上講買賣，這樣的話彼此效率都高，而且新人們一起培訓，每個人提問的問題不同，有利于他們擴展思路。B:對新人進行考試核驗掌握業(yè)務的程度。比方：接區(qū)之前進行一次考核，判斷掌握情況，并能了解所欠缺的地方，有利于他們自己去穩(wěn)固加強，而且，也可以讓他們提出意見，好去優(yōu)化以后新人的培訓方式。第二局部：店助及業(yè)務方面培訓，自己的收獲：對于業(yè)務的培訓直接講干貨就好，而且覺得PPT盡可能的做詳細，因為講完留給他們，而且有問題他們會從里邊查找，所以能多詳細多詳細，講的時候可以重點強調(diào)。感覺給ddddddd留的PPT,他們有什么問題就從里邊直接找解決方法了。自己需要提升的方面：雖然這幾次培訓自己能完全的掌控住場面，且思維清晰準確無誤的表達，但是希望在2021自己如有培訓的時候能以更幽默更詼諧以他們更喜歡的方式來表達。四、部門相關(guān)制度流程梳理方面這一塊一直在做，這里就不提了。覺得還是對一些細節(jié)問題部門里操作存在偏差。這方面的建議：不管是正式的開會討論還是非正式的討論，出了結(jié)果確定下來之后一定要通知大家且做記錄。自己也在整理一些東西，接下來整合一下，做到系統(tǒng)化，以前方便大家查詢。后記：雖然還有好多想說的，但是先寫到這里了，總之，新的一年，希望自己和部門一起來一次飛躍的提升。套用一句話：擼起袖子，干吧。踩著2021的尾巴展望2021！內(nèi)容總結(jié)

〔1〕始于2021，盛放于2021

題記：這是一篇娓娓道來、深入分析、夾雜著私人感情、不太正經(jīng)卻很走心的年終總結(jié)

〔2〕始于2021，盛放于2021

題記：這是一篇娓娓道來、深入分析、夾雜著私人感情、不太正經(jīng)卻很走心的年終總結(jié)

〔3〕第三周：dddd，ddddd、ddddd自查一遍后師傅復核

〔4〕踩著2021的尾巴展望2021

內(nèi)容總結(jié)

（1）始