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第5頁(yè)共5頁(yè)新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃?一.新晉員?工入職訓(xùn)練?課程設(shè)計(jì)目?的二.心?態(tài)訓(xùn)練1?)樣板課程?內(nèi)容演繹:?心態(tài)篇—?—您具備追?求成功人生?的心態(tài)嗎??——角色?轉(zhuǎn)換及心態(tài)?調(diào)整2)?如何進(jìn)行課?程設(shè)計(jì)3?)現(xiàn)場(chǎng)課程?設(shè)計(jì)練習(xí):?認(rèn)識(shí)企業(yè)?4)現(xiàn)場(chǎng)演?練:認(rèn)識(shí)企?業(yè)5)現(xiàn)?場(chǎng)點(diǎn)評(píng)與總?結(jié)三.工?作方式與工?作技巧訓(xùn)練?1)課程?演繹的技巧?2)樣板?課程內(nèi)容演?繹練習(xí):行?動(dòng)篇3)?課程演繹點(diǎn)?評(píng)四.技?巧訓(xùn)練1?)如何挑選?您企業(yè)所需?的培訓(xùn)內(nèi)容?2)如何?做新晉員工?的需求調(diào)查?3)樣板?課程內(nèi)容演?繹練習(xí):技?巧篇4)?課程演繹點(diǎn)?評(píng)五.禮?儀訓(xùn)練1?)基本商務(wù)?禮儀知識(shí)?2)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)?員禮儀練習(xí)?六.課程?評(píng)估1)?課程評(píng)估表?設(shè)計(jì)2)?課程評(píng)估表?范例附:?樣板課程內(nèi)?容新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃(二)一?、您具備追?求成功人生?的心態(tài)嗎??四個(gè)信念?:—我有?必定成功公?式—過(guò)去?不等于未來(lái)?—做事先?做人—是?的,我準(zhǔn)備?好了二、?企業(yè)與您?企業(yè)是什么?企業(yè)的_?__工作?場(chǎng)所是什么?您作為新?晉人員的自?覺新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃(三)一?、科學(xué)的工?作方式進(jìn)?行工作的程?序(六步驟?)強(qiáng)烈的?問(wèn)題意識(shí)?創(chuàng)新意識(shí)?二、了解您?的職務(wù)責(zé)?任、權(quán)限、?義務(wù)了解?您工作的前?手和后手?三、完成指?派工作接?受命令的三?個(gè)步驟解?決問(wèn)題的九?個(gè)步驟四?、企業(yè)新人?工作的基本?守則新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃(四)一、人際?關(guān)系的技巧?與同事相?處之道與?上司相處之?道二、溝?通的技巧?有效溝通的?五個(gè)重點(diǎn)?溝通禁忌?溝通準(zhǔn)備五?大步驟企?業(yè)內(nèi)部溝通?企業(yè)內(nèi)部?溝通文書范?例三、報(bào)?告的技巧?如何準(zhǔn)備您?的報(bào)告進(jìn)?行一次成功?的報(bào)告四?、電話的技?巧接電話?的技巧打?電話的技巧?代接電話?的技巧五?、時(shí)間管理?的技巧時(shí)?間管理理論?時(shí)間的三?大殺手十?六個(gè)有效利?用時(shí)間的方?法六、會(huì)?議的技巧?做好會(huì)議前?的準(zhǔn)備工作?有效地進(jìn)?行會(huì)議做?好會(huì)議后的?追蹤工作新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃(五)一、?男性的儀容?、穿著與姿?態(tài)二、女?性的儀容、?穿著與姿態(tài)?三、行禮?的方式四?、交換名片?的禮儀五?、會(huì)客室入?座的禮儀?六、奉茶或?咖啡的禮儀?七、共乘?汽車、計(jì)程?車、火車的?座位禮儀?八、共乘電?梯的禮儀?九、拜訪客?戶的禮儀?十、接待預(yù)?約訪客的禮?儀十一、?應(yīng)對(duì)臨時(shí)訪?客的禮儀?十二、餐飲?的禮儀課?程形式-?講授-啟發(fā)?式、互動(dòng)式?教學(xué)-小組?討論-案?例分析-角?色扮演-觀?看錄象-?

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