質(zhì)量管理的數(shù)據(jù)應(yīng)用

質(zhì)量管理的數(shù)據(jù)分析應(yīng)用上善若水1目錄1概述2質(zhì)量管理數(shù)據(jù)分析一般步驟3質(zhì)量管理數(shù)據(jù)分析的實(shí)施編制數(shù)據(jù)分析項(xiàng)清單3.1明確數(shù)據(jù)分析項(xiàng)的目的3.2建立數(shù)據(jù)分析數(shù)學(xué)模型3.3收集原始數(shù)據(jù)3.4獲得統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)3.5通過(guò)分析、判斷找出問(wèn)題點(diǎn)3.6找出問(wèn)題點(diǎn)的主要原因3.7制定改進(jìn)措施3.8實(shí)施、驗(yàn)證并鞏固改進(jìn)措施3.94總結(jié)21、概述數(shù)據(jù)分析精確分析質(zhì)量管理現(xiàn)狀的科學(xué)方法質(zhì)量管理實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的有效途徑3應(yīng)當(dāng)針對(duì)性地采取什么質(zhì)量改進(jìn)措施

？質(zhì)量改進(jìn)措施是否有效？

質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)如何？生產(chǎn)過(guò)程存在哪些質(zhì)量問(wèn)題和缺陷

？

1、概述組織或企業(yè)質(zhì)量管理水平到底怎么樣？影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵因素是什么？

如果僅有一些主觀概念和總體性籠統(tǒng)的評(píng)價(jià)，而沒有準(zhǔn)確、詳盡基礎(chǔ)數(shù)據(jù)說(shuō)得清楚、說(shuō)得準(zhǔn)的話，是永遠(yuǎn)無(wú)法解決的。只有使用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方法才能解決。41、概述組織應(yīng)確定、收集和分析適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)，以證實(shí)質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性，并評(píng)價(jià)在何處可以持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)的第8.4條“數(shù)據(jù)分析”ISO9000標(biāo)準(zhǔn)《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》的核心價(jià)值觀基于事實(shí)的決策方法基于事實(shí)的管理不單是需要我們掌握的科學(xué)質(zhì)量觀點(diǎn)，更加是一個(gè)需要我們付諸實(shí)際的科學(xué)行動(dòng)，這個(gè)行動(dòng)就是數(shù)據(jù)分析。52、質(zhì)量管理數(shù)據(jù)分析一般步驟？數(shù)據(jù)分析要明確的四個(gè)問(wèn)題（1）需要收集、統(tǒng)計(jì)和分析哪些數(shù)據(jù)？（2）收集、統(tǒng)計(jì)和分析這些數(shù)據(jù)的目的是什么？（3）收集、統(tǒng)計(jì)和分析這些數(shù)據(jù)的方法有哪些？（4）如何利用這些數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計(jì)和分析的結(jié)果來(lái)提高工作質(zhì)量和工程質(zhì)量？62、質(zhì)量管理數(shù)據(jù)分析一般步驟數(shù)據(jù)分析一般步驟1編制數(shù)據(jù)分析項(xiàng)清單。2明確每一數(shù)據(jù)分析項(xiàng)的目的。3建立適宜的數(shù)據(jù)分析數(shù)學(xué)模型

。4收集原始數(shù)據(jù)

。5通過(guò)統(tǒng)計(jì)對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，獲得預(yù)期的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

。6對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、判斷，找出問(wèn)題點(diǎn)。7對(duì)問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行原因分析，找出主要原因。8針對(duì)問(wèn)題點(diǎn)的主要原因，制定改進(jìn)措施

。9實(shí)施、驗(yàn)證和鞏固改進(jìn)措施。7與產(chǎn)品要求的符合性顧客滿意供方過(guò)程和產(chǎn)品的特性趨勢(shì)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)第8.4條數(shù)據(jù)分析3、質(zhì)量管理數(shù)據(jù)分析的實(shí)施

（1）編制數(shù)據(jù)分析項(xiàng)清單質(zhì)量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)當(dāng)前業(yè)務(wù)運(yùn)作和工程需要的質(zhì)量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)83、質(zhì)量管理數(shù)據(jù)分析的實(shí)施

（1）編制數(shù)據(jù)分析項(xiàng)清單一個(gè)組織或企業(yè)在不同時(shí)期所需要的數(shù)據(jù)分析項(xiàng)是不同的。應(yīng)適時(shí)結(jié)合實(shí)際情況的變化及時(shí)對(duì)清單進(jìn)行調(diào)整。適應(yīng)數(shù)據(jù)分析項(xiàng)動(dòng)態(tài)變化的需要。年度清單季度清單月度清單93、質(zhì)量管理數(shù)據(jù)分析的實(shí)施

（2）明確數(shù)據(jù)分析項(xiàng)的目的ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)的第8.4條，“數(shù)據(jù)分析”的目的證實(shí)質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性

評(píng)價(jià)在何處可以持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性103、質(zhì)量管理理數(shù)據(jù)分析的的實(shí)施（2）明確數(shù)數(shù)據(jù)分析項(xiàng)的的目的“顧客滿意””數(shù)據(jù)分析析主要目的爭(zhēng)取更多的顧客，為顧客同時(shí)也為企業(yè)或組織自身創(chuàng)造更多的價(jià)值。提高顧客滿意，更充分地滿足顧客要求。有針對(duì)性地解決不滿意和消除不滿意的原因。準(zhǔn)確找出顧客相對(duì)最不滿意之處和不滿意的主要原因。113、質(zhì)量管理理數(shù)據(jù)分析的的實(shí)施（2）明確數(shù)數(shù)據(jù)分析項(xiàng)的的目的“與產(chǎn)品要求求的符合性””數(shù)據(jù)分分析的主要目目的防止不合格再發(fā)生。有針對(duì)性地采取糾正和預(yù)防措施。準(zhǔn)確查找最主要的不合格因素，分析原因。找出產(chǎn)品合格率與顧客和內(nèi)部要求的質(zhì)量目標(biāo)之間的差距。123、質(zhì)量管理理數(shù)據(jù)分析的的實(shí)施（2）明確數(shù)數(shù)據(jù)分析項(xiàng)的的目的“過(guò)程和產(chǎn)品品的特性趨勢(shì)勢(shì)”數(shù)據(jù)分分析的主要目目的扭轉(zhuǎn)不良趨勢(shì)。有針對(duì)性地采取糾正和預(yù)防措施。分析原因。準(zhǔn)確找出導(dǎo)致過(guò)程和工程的特性不良趨勢(shì)的主要因素。133、質(zhì)量管理理數(shù)據(jù)分析的的實(shí)施（2）明確數(shù)數(shù)據(jù)分析項(xiàng)的的目的“供方”數(shù)數(shù)據(jù)分析的主主要目的保障公司的工程和服務(wù)質(zhì)量。協(xié)助在用供方改善所提供產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。為擇優(yōu)選用供方、淘汰劣質(zhì)供方提供依據(jù)。準(zhǔn)確找出最優(yōu)和最劣供方。143、質(zhì)量管理理數(shù)據(jù)分析的的實(shí)施（3）建立數(shù)數(shù)據(jù)分析數(shù)學(xué)學(xué)模型根據(jù)每一數(shù)據(jù)據(jù)分析項(xiàng)的目目的，逐一建建立適宜的數(shù)數(shù)據(jù)分析數(shù)學(xué)模型。確立需收集的的原始數(shù)據(jù)及基于原始數(shù)數(shù)據(jù)的預(yù)期統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)據(jù)。明確適宜的統(tǒng)計(jì)周周期，以及適宜的統(tǒng)計(jì)工工具和方法。153、質(zhì)量管理理數(shù)據(jù)分析的的實(shí)施（3）建立數(shù)數(shù)據(jù)分析數(shù)學(xué)學(xué)模型保證預(yù)期統(tǒng)計(jì)計(jì)數(shù)據(jù)的客觀觀性、合理性性和實(shí)用性考慮原始數(shù)據(jù)據(jù)的實(shí)用性。。使用適宜的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)工具和方方法。保證數(shù)據(jù)的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)周期的合合理性。例如，在所有有供方產(chǎn)品一一次合格率均均已達(dá)到100%、無(wú)法法再為擇優(yōu)選選用供方提供供依據(jù)的情況況下，應(yīng)選用用供貨及時(shí)性性、服務(wù)質(zhì)量量等其它一些些能夠區(qū)分供供方優(yōu)劣的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)作為為原始數(shù)據(jù)。。一些數(shù)數(shù)據(jù)的的統(tǒng)計(jì)計(jì)周期期過(guò)短短或過(guò)過(guò)長(zhǎng)都都有會(huì)會(huì)影響響統(tǒng)計(jì)計(jì)結(jié)果果的客客觀性性，這這就需需要結(jié)結(jié)合實(shí)實(shí)際，，確定定一個(gè)個(gè)合理理的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)周周期。。一般般可在在數(shù)據(jù)據(jù)分析析清單單中，，明確確每一一數(shù)據(jù)據(jù)分析析項(xiàng)所所對(duì)應(yīng)應(yīng)數(shù)據(jù)據(jù)的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)周周期。。例如，，在生生產(chǎn)的的產(chǎn)品品數(shù)量量不相相同甚甚至差差別較較大時(shí)時(shí)，以以單純純的質(zhì)質(zhì)量成成本數(shù)數(shù)額作作為統(tǒng)統(tǒng)計(jì)量量來(lái)評(píng)評(píng)價(jià)不不同生生產(chǎn)過(guò)過(guò)程質(zhì)質(zhì)量是是明顯顯不合合理的的，應(yīng)應(yīng)考慮慮采用用單位位產(chǎn)值值與對(duì)對(duì)應(yīng)的的質(zhì)量量成本本數(shù)額額的比比率作作為統(tǒng)統(tǒng)計(jì)量量，使使評(píng)價(jià)價(jià)結(jié)果果更趨趨合理理和客客觀。。163、質(zhì)質(zhì)量管管理數(shù)數(shù)據(jù)分分析的的實(shí)施施（4））收集集原始始數(shù)據(jù)據(jù)根據(jù)所所建立立的數(shù)數(shù)據(jù)分分析數(shù)數(shù)學(xué)模模型，，確立數(shù)數(shù)據(jù)收收集方方式?？陀^地地收集原原始數(shù)數(shù)據(jù)。。建立原始數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)予以儲(chǔ)儲(chǔ)存。。173、質(zhì)質(zhì)量管管理數(shù)數(shù)據(jù)分分析的的實(shí)施施（4））收集集原始始數(shù)據(jù)據(jù)數(shù)據(jù)收收集應(yīng)應(yīng)遵循循客觀、、真實(shí)實(shí)原則，，避免免使用用人為為選擇擇的數(shù)數(shù)據(jù)、、主觀觀猜測(cè)測(cè)數(shù)據(jù)據(jù)和其其它虛虛假的的數(shù)據(jù)據(jù)。需要以以現(xiàn)場(chǎng)測(cè)測(cè)量方式得得到的的數(shù)據(jù)據(jù)，必必須用用有效效計(jì)量量器具具現(xiàn)場(chǎng)實(shí)實(shí)測(cè)方式獲獲得。。需要以以調(diào)查方式得得到的的數(shù)據(jù)據(jù)，調(diào)調(diào)查對(duì)對(duì)象及及其范范圍必必須要要有足足夠的的代表性性、客客觀性性。183、質(zhì)質(zhì)量管管理數(shù)數(shù)據(jù)分分析的的實(shí)施施（5））獲得得統(tǒng)計(jì)計(jì)數(shù)據(jù)據(jù)根據(jù)確確立的的數(shù)據(jù)據(jù)分析析數(shù)學(xué)學(xué)模型型，使使用適宜的的統(tǒng)計(jì)計(jì)方法法。對(duì)原始始數(shù)據(jù)據(jù)進(jìn)行行統(tǒng)計(jì)。獲得預(yù)期的的統(tǒng)計(jì)計(jì)數(shù)據(jù)據(jù)。193、質(zhì)質(zhì)量管管理數(shù)數(shù)據(jù)分分析的的實(shí)施施（5））獲得得統(tǒng)計(jì)計(jì)數(shù)據(jù)據(jù)客觀性性實(shí)用性性合理分分組原始數(shù)數(shù)據(jù)合合理分分層、、分類類原則則將有可可比性性的同同類型型數(shù)據(jù)據(jù)歸為為一組組。避免主主觀、、人為為因素素。對(duì)改進(jìn)進(jìn)質(zhì)量量有實(shí)實(shí)際意意義。。203、質(zhì)質(zhì)量管管理數(shù)數(shù)據(jù)分分析的的實(shí)施施（6））通過(guò)過(guò)分析析、判判斷找找出問(wèn)問(wèn)題點(diǎn)點(diǎn)使用適適宜的的分析析、判判斷工工具，，對(duì)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行分析、、判斷斷。找出需改進(jìn)進(jìn)點(diǎn)，獲得得管理理體系系適宜宜性和和有效效性信信息，，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)管理理體系系不適宜宜和失失效區(qū)域。。制作相相應(yīng)的的數(shù)據(jù)表表格和和分析析圖表表。213、質(zhì)質(zhì)量管管理數(shù)數(shù)據(jù)分分析的的實(shí)施施（6））通過(guò)過(guò)分析析、判判斷找找出問(wèn)問(wèn)題點(diǎn)點(diǎn)適宜的的分析析、判判斷工工具排列圖圖找出““關(guān)鍵鍵的少少數(shù)””直方圖通過(guò)形象象顯示數(shù)數(shù)據(jù)的分分布，分分析導(dǎo)致致質(zhì)量異異常的因因素相關(guān)圖判斷兩個(gè)個(gè)質(zhì)量因因素之間間的相關(guān)關(guān)性控制圖判斷生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)程是是否異常常及導(dǎo)致致異常的的因素223、質(zhì)量量管理數(shù)數(shù)據(jù)分析析的實(shí)施施（6）通通過(guò)分析析、判斷斷找出問(wèn)問(wèn)題點(diǎn)排列圖示例：找找出焊縫縫主要的的不合格格233、質(zhì)量量管理數(shù)數(shù)據(jù)分析析的實(shí)施施（6）通通過(guò)分析析、判斷斷找出問(wèn)問(wèn)題點(diǎn)T直方圖示例：判判斷一批批繼電保保護(hù)器質(zhì)質(zhì)量控制制是否正正常及是是否存在在系統(tǒng)性性的影響響因素243、質(zhì)量量管理數(shù)數(shù)據(jù)分析析的實(shí)施施（6）通通過(guò)分析析、判斷斷找出問(wèn)問(wèn)題點(diǎn)相關(guān)圖示例：判判斷新焊焊工的比比例與焊焊口一次次合格率率是否相相關(guān)253、質(zhì)量量管理數(shù)數(shù)據(jù)分析析的實(shí)施施（6）通通過(guò)分析析、判斷斷找出問(wèn)問(wèn)題點(diǎn)控制圖UCLCLLCL示例：判判斷一批批繼電保保護(hù)器質(zhì)質(zhì)量控制制是否正正常263、質(zhì)量量管理數(shù)數(shù)據(jù)分析析的實(shí)施施（7）找找出問(wèn)題題點(diǎn)的主主要原因因分析導(dǎo)致致不良問(wèn)問(wèn)題、管管理體系系不適宜宜和失效效的末端原因因。對(duì)末端原因因進(jìn)行驗(yàn)證判判斷。找出主要原因。273、質(zhì)量管管理數(shù)據(jù)分分析的實(shí)施施（7）找出出問(wèn)題點(diǎn)的的主要原因因從五大質(zhì)量影響因素入手人機(jī)料法環(huán)頭腦風(fēng)暴法適當(dāng)?shù)姆治鰣DA類原因B類原因C類原因E類原因D類原因第1層原因第2層原因第3層原因需要解決的問(wèn)題因果圖A類原因需要解決的問(wèn)題B類原因C類原因D類原因E類原因第2層原因1第2層原因2第2層原因3第2層原因4第2層原因5第2層原因6第2層原因7第2層原因8第2層原因9第2層原因n第3層原因1第3層原因2第3層原因3第3層原因4第3層原因5第3層原因6第3層原因7第3層原因8第3層原因9第3層原因n第3層原因10第3層原因11第3層原因12第3層原因13第3層原因14第3層原因15第3層原因16第1層原因1第1層原因2第1層原因3第1層原因4第1層原因5第1層原因6第1層原因7第1層原因n系統(tǒng)圖末級(jí)原因5需解決問(wèn)題1需解決問(wèn)題2一級(jí)原因1一級(jí)原因2一級(jí)原因3一級(jí)原因n一級(jí)原因4末級(jí)原因1末級(jí)原因2末級(jí)原因3末級(jí)原因4末級(jí)原因6末級(jí)原因7末級(jí)原因8末級(jí)原因9末級(jí)原因10末級(jí)原因11末級(jí)原因12末級(jí)原因n關(guān)聯(lián)圖283、質(zhì)量管管理數(shù)據(jù)分分析的實(shí)施施（7）找出出問(wèn)題點(diǎn)的的主要原因因人員因素管理和操作作技能生理心理行為組織能力管理者的綜綜合素質(zhì)293、質(zhì)量管管理數(shù)據(jù)分分析的實(shí)施施（7）找出出問(wèn)題點(diǎn)的的主要原因因運(yùn)作需求求資源質(zhì)量數(shù)量確認(rèn)資源符合要求？狀態(tài)良好？303、質(zhì)量量管理數(shù)數(shù)據(jù)分析析的實(shí)施施（7）找找出問(wèn)題題點(diǎn)的主主要原因因方法因素素管理理念念管理制度度組織機(jī)構(gòu)構(gòu)科學(xué)性、、經(jīng)濟(jì)性性是否正確確？是否合理理可行？？是否適應(yīng)應(yīng)？是否最優(yōu)？313、質(zhì)量管理理數(shù)據(jù)分析的的實(shí)施（7）找出問(wèn)問(wèn)題點(diǎn)的主要要原因環(huán)境因素物化環(huán)境人文環(huán)境設(shè)施、硬件環(huán)環(huán)境組織文化、管管理環(huán)境、工工作方法、管管理制度323、質(zhì)量管理理數(shù)據(jù)分析的的實(shí)施（7））找出出問(wèn)題題點(diǎn)的的主要要原因因?qū)|(zhì)量量問(wèn)題題，應(yīng)應(yīng)從根源上去分分析、、解決決，防止其其再發(fā)發(fā)生或或發(fā)生生。333、質(zhì)質(zhì)量管管理數(shù)數(shù)據(jù)分分析的的實(shí)施施（7））找出出問(wèn)題題點(diǎn)的的主要要原因因質(zhì)量管管理專專家建建議：：對(duì)導(dǎo)致致質(zhì)量量問(wèn)題題的原原因進(jìn)進(jìn)行追追根溯溯源，，一般般應(yīng)至至少問(wèn)問(wèn)三到五五個(gè)以以上的的“為為什么么”。原因分分析要要避免免的情情況嘗淺輒止僅僅“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”浮在表面，找一些表面上的原因343、質(zhì)質(zhì)量管管理數(shù)數(shù)據(jù)分分析的的實(shí)施施（7））找出出問(wèn)題題點(diǎn)的的主要要原因因是否經(jīng)經(jīng)分析析找出出來(lái)的的所有有的因因素都都應(yīng)進(jìn)進(jìn)行控控制呢呢？否系統(tǒng)性性因素素可控制制因素素對(duì)造成成質(zhì)量量問(wèn)題題是關(guān)關(guān)鍵的的因素素需要控控制的的因素素不需控制的因素次要因素偶然因素不可控的因素353、質(zhì)質(zhì)量管管理數(shù)數(shù)據(jù)分分析的的實(shí)施施（8））制定定改進(jìn)進(jìn)措施施根據(jù)數(shù)據(jù)分分析結(jié)果………制定改改進(jìn)措措施實(shí)實(shí)施計(jì)計(jì)劃，，明確確需改進(jìn)進(jìn)點(diǎn)的改進(jìn)進(jìn)措施施，針針對(duì)管理體體系不不適宜宜和失失效區(qū)區(qū)域進(jìn)行修修訂和和完善善措施施。明確這這些措措施的的實(shí)施責(zé)責(zé)任。363、質(zhì)質(zhì)量管管理數(shù)數(shù)據(jù)分分析的的實(shí)施施（8））制制定定改改進(jìn)進(jìn)措措施施“SMART””準(zhǔn)準(zhǔn)則則具體體的的（Specific））可測(cè)測(cè)量量的的（（Measurable））可實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的的（（Achievable））相關(guān)關(guān)的的（（Relevant））有時(shí)間限限制的（（Time-bound））注意：滿足“SMART”準(zhǔn)準(zhǔn)則要求求是措施施得到有有效實(shí)施施的保證證。373、質(zhì)量量管理數(shù)數(shù)據(jù)分析析的實(shí)施施（8）制制定改進(jìn)進(jìn)措施改進(jìn)措施施及其實(shí)實(shí)施計(jì)劃劃應(yīng)滿足足的要求求有明確的的目的應(yīng)明確每每項(xiàng)措施施所針對(duì)對(duì)的質(zhì)量量問(wèn)題原原因。每每一項(xiàng)主主要原因因一般應(yīng)應(yīng)有一個(gè)個(gè)以上的的控制措措施。措施應(yīng)針針對(duì)主要要原因本本身，針對(duì)質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題題表面現(xiàn)現(xiàn)象的措措施是必必要的，，但不是是關(guān)鍵。。對(duì)事不對(duì)對(duì)人措施的重重點(diǎn)應(yīng)該該落在對(duì)對(duì)如何消除除主要原原因上，僅僅僅有對(duì)質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題題責(zé)任進(jìn)進(jìn)行追究究的懲罰罰措施是是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不不夠的。。提倡對(duì)對(duì)管理理念念、管理理方法、、制度進(jìn)行更新新、改進(jìn)進(jìn)的措施施，不鼓鼓勵(lì)僅簡(jiǎn)簡(jiǎn)單地對(duì)對(duì)質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題責(zé)任任進(jìn)行追追究的懲懲罰措施施。有明確的的目標(biāo)應(yīng)明確每每項(xiàng)措施施實(shí)施后后應(yīng)達(dá)到到的具體體可量化化效果。。切實(shí)可行行、具體體詳細(xì)避免口號(hào)號(hào)、標(biāo)語(yǔ)語(yǔ)式的措措施，例例如，““加強(qiáng)………”、、“嚴(yán)格格執(zhí)行………”等等類似措措施；杜杜絕形式式主義、、走過(guò)場(chǎng)場(chǎng)的措施施。措施施必須實(shí)實(shí)實(shí)在在在，真正正落到實(shí)實(shí)處。提提倡細(xì)微的日日常改進(jìn)進(jìn)措施，不鼓勵(lì)勵(lì)運(yùn)動(dòng)式式、一陣陣風(fēng)式或或大張旗旗鼓式的的措施。。落實(shí)責(zé)任任者制定措施施的同時(shí)時(shí)必須同同時(shí)落實(shí)實(shí)措施的的實(shí)施責(zé)責(zé)任者、、實(shí)施限限期和監(jiān)監(jiān)督責(zé)任任者。平衡經(jīng)濟(jì)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)措施應(yīng)平平衡相應(yīng)應(yīng)質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題的經(jīng)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)性考慮慮，既不不提倡過(guò)過(guò)分顧及及成本而而不愿意意投入足足夠資源源，也不不提倡不不計(jì)成本本、“殺殺雞用牛牛刀”而而浪費(fèi)資資源。383、質(zhì)量量管理數(shù)數(shù)據(jù)分析析的實(shí)施施（8）制制定改進(jìn)進(jìn)措施改進(jìn)措施施實(shí)施計(jì)計(jì)劃表的的表頭設(shè)設(shè)計(jì)序號(hào)針對(duì)的主主要因素素具體措施施目標(biāo)實(shí)施和監(jiān)監(jiān)督責(zé)任任者完成限期期具體的（Specific）可測(cè)量的的（Measurable））可實(shí)現(xiàn)的的（Achievable））相關(guān)的（（Relevant）有時(shí)間限限制的（（Time-bound））393、質(zhì)量量管理數(shù)數(shù)據(jù)分析析的實(shí)施施（9）實(shí)實(shí)施、驗(yàn)驗(yàn)證和鞏鞏固改進(jìn)進(jìn)措施根據(jù)改進(jìn)進(jìn)措施實(shí)實(shí)施計(jì)劃劃……由實(shí)施責(zé)責(zé)任者實(shí)實(shí)施措施施，監(jiān)督督責(zé)任者者監(jiān)督和和驗(yàn)證改改進(jìn)措施施的實(shí)施施，相關(guān)關(guān)人員按按部就頒頒、各司司其責(zé)實(shí)實(shí)施，直直至改進(jìn)進(jìn)措施關(guān)關(guān)閉。將有效的的措施標(biāo)準(zhǔn)化鞏固下來(lái)來(lái)。403、質(zhì)量量管理數(shù)數(shù)據(jù)分析析的實(shí)施施（9）實(shí)實(shí)施、驗(yàn)驗(yàn)證和鞏鞏固改進(jìn)進(jìn)措施實(shí)施改進(jìn)進(jìn)措施應(yīng)應(yīng)注意的的問(wèn)題執(zhí)行不力打折扣執(zhí)行甚至不執(zhí)行。執(zhí)行中斷“一年不如一年，一天不如一天”或“三天打魚，兩天曬網(wǎng)”。執(zhí)行偏差對(duì)措施實(shí)施中所發(fā)現(xiàn)的存在問(wèn)題，不及時(shí)如實(shí)反饋，不及時(shí)調(diào)整。限期不嚴(yán)

不能維護(hù)既定實(shí)施限期的嚴(yán)肅性。

監(jiān)督缺位實(shí)施過(guò)程中，監(jiān)督責(zé)任人員的責(zé)任和到位，不及時(shí)指正實(shí)施過(guò)程的不良偏差。413、質(zhì)量量管理數(shù)數(shù)據(jù)分析析的實(shí)施施（9）實(shí)實(shí)施、驗(yàn)驗(yàn)證和鞏鞏固改進(jìn)進(jìn)措施通過(guò)事實(shí)驗(yàn)證控制制措施的的實(shí)施效效果措施實(shí)施施后，質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題題再次出現(xiàn)的次次數(shù)、所所造成損損失與措施實(shí)實(shí)施前的的對(duì)比。。措施實(shí)施施后，管管理體系系不適宜和和失效區(qū)區(qū)域經(jīng)完善后后，是否否仍然存存在漏洞洞？判斷措施施是否有有效423、質(zhì)質(zhì)量管管理數(shù)數(shù)據(jù)分分析的的實(shí)施施（9））實(shí)施施、驗(yàn)驗(yàn)證和和鞏固固改進(jìn)進(jìn)措施施措施無(wú)無(wú)效！！數(shù)據(jù)不真實(shí)、不客觀數(shù)據(jù)不真實(shí)、不客觀原因分析不徹底主要原因判斷不準(zhǔn)確措施不合理、可操作性差措施執(zhí)行不到位數(shù)據(jù)模型或原始數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)不合理存在虛虛假和和主觀觀數(shù)據(jù)據(jù)。嘗淺輒輒止和和浮在在表面面，找找到的的不是是根源源性的的末端端原因因。