質(zhì)量管理體系情景判斷

質(zhì)量管理體系--情景判斷請(qǐng)判斷以下情景適合哪個(gè)條款1．某工程公司沒(méi)有識(shí)別分項(xiàng)工程分包給Ａ公司施工和測(cè)量設(shè)備校準(zhǔn)委托給計(jì)量機(jī)構(gòu)進(jìn)行是外包過(guò)程。ISO9001:20004.1

2．工程技術(shù)部標(biāo)準(zhǔn)化工作人員跟蹤建筑工程設(shè)計(jì)規(guī)范的變化情況。ISO9001:20004.2.3f)

3．作業(yè)指導(dǎo)書(shū)更改后，標(biāo)明了更改的版本和修改次數(shù)及修改日期。

ISO9001:20004.2.3c)4．生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)記錄太多，只能裝在廢棄的包裝紙箱內(nèi)保存。

ISO9001:20004.2.45．某車間換崗工人不會(huì)操作數(shù)控機(jī)床。ISO9001:20006.2.16．．人人力力資資源源部部在在人人才才市市場(chǎng)場(chǎng)招招聘聘IT工工程程師師，，以以滿滿足足新新品品開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)需需要要。。ISO9001:20006.2.2b)7．．某某工工廠廠請(qǐng)請(qǐng)來(lái)來(lái)的的教教師師正正在在給給包包裝裝車車間間工工人人上上自自動(dòng)動(dòng)包包裝裝技技術(shù)術(shù)課課。。ISO9001:20006.2.2b)8．．某某食食品品廠廠的的成成品品庫(kù)庫(kù)房房漏漏雨雨。。ISO9001:20006.39．．某某物物業(yè)業(yè)公公司司正正在在檢檢修修中中央央空空調(diào)調(diào)設(shè)設(shè)備備。。ISO9001:20006.310．．維維護(hù)護(hù)數(shù)數(shù)控控機(jī)機(jī)床床中中的的計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)軟軟件件。。ISO9001:20006.311．．卷卷煙煙廠廠制制絲絲車車間間的的溫溫度度、、濕濕度度未未達(dá)達(dá)到到規(guī)規(guī)定定要要求求。。ISO9001:20006.412．．工工程程技技術(shù)術(shù)部部和和質(zhì)質(zhì)量量檢檢驗(yàn)驗(yàn)部部正正在在共共同同起起草草《《產(chǎn)產(chǎn)品品最最終終檢檢驗(yàn)驗(yàn)規(guī)規(guī)程程》》。。ISO9001:20007.113．．市市場(chǎng)場(chǎng)部部人人員員把把顧顧客客的的電電話話要要求求寫(xiě)寫(xiě)成成文文字字傳傳真真給給顧顧客客。。ISO9001:20007.2.214．．盡盡管管出出口口產(chǎn)產(chǎn)品品合合同同并并未未規(guī)規(guī)定定包包裝裝的的圖圖案案和和色色彩彩要要求求，，但但公公司司在在確確定定包包裝裝的的圖圖案案和和色色時(shí)時(shí)，，仍仍應(yīng)應(yīng)考考慮慮進(jìn)進(jìn)口口國(guó)國(guó)的的風(fēng)風(fēng)格格和和習(xí)習(xí)慣慣。。ISO9001:20007.2.1b)15．．市市場(chǎng)場(chǎng)部部召召開(kāi)開(kāi)新新產(chǎn)產(chǎn)品品發(fā)發(fā)布布會(huì)會(huì)，，介介紹紹新新產(chǎn)產(chǎn)品品的的功功能能和和使使用用方方法法。。ISO9001:20007.2.3a)16．．某某銀銀行行營(yíng)營(yíng)業(yè)業(yè)大大廳廳的的電電子子顯顯示示屏屏上上，，顯顯示示各各種種金金融融服服務(wù)務(wù)指指南南。。ISO9001:20007.2.3a)17．客客戶發(fā)來(lái)來(lái)傳真詢?cè)儐?wèn)是否否同意合合同補(bǔ)充充條款，，公司及及時(shí)進(jìn)行行回復(fù)。。ISO9001:20007.2.3b)18．設(shè)設(shè)計(jì)院在在研究開(kāi)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)產(chǎn)品的方方案。ISO9001:20007.3.119．技技術(shù)部向向噴涂工工人提供供了油漆漆色標(biāo)。。ISO9001:20007.5.1a)20．機(jī)機(jī)械加工工車間的的設(shè)備精精度低、、能力差差，所以以加工的的產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量波動(dòng)動(dòng)很大。。ISO9001:20007.5.1c)21．公公司按合合同規(guī)定定，對(duì)售售出的產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行行維護(hù)保保養(yǎng)并提提供配件件。ISO9001:20007.5.1f)22．某某星級(jí)大大酒店對(duì)對(duì)新招聘聘的廚師師和電焊焊工分別別進(jìn)行實(shí)實(shí)際烹飪飪和焊接接操作考考察。ISO9001:20007.5.2b)23．檢檢驗(yàn)員用用黃色標(biāo)標(biāo)牌標(biāo)識(shí)識(shí)待檢產(chǎn)產(chǎn)品，并并用紅筆筆在已檢檢不合格格的零件件上打““X”。。ISO9001:20007.5.324．顧顧客提供供的測(cè)量量?jī)x器中中有一臺(tái)臺(tái)損壞了了，計(jì)量量檢定員員作好記記錄并向向顧客報(bào)報(bào)告。ISO9001:20007.5.425．在在水泥廠廠的成品品倉(cāng)庫(kù)內(nèi)內(nèi)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)部分水水泥的包包裝有破破損情況況。ISO9001:20007.5.526．用用于監(jiān)視視和測(cè)量量的計(jì)算算機(jī)軟件件，在初初次使用用前已得得到確認(rèn)認(rèn)。ISO9001:20007.627．檢驗(yàn)員員在對(duì)電氣開(kāi)開(kāi)關(guān)產(chǎn)品的六六項(xiàng)特性進(jìn)行行測(cè)試，同時(shí)時(shí)在最終檢驗(yàn)驗(yàn)報(bào)告上記錄錄合格與否的的內(nèi)容，并簽簽名。ISO9001:20008.2.428。賓館客客房部主管檢檢查客房整理理情況時(shí)，發(fā)發(fā)現(xiàn)某床鋪未未整理。顧客客說(shuō)：“因我我正在休息，，同意不整理理的。ISO9001:20008.2.429．產(chǎn)品試試驗(yàn)室墻上張張貼的文件中中有“產(chǎn)品功功能試驗(yàn)不合合格應(yīng)找質(zhì)量量保證工程師師和主任設(shè)設(shè)計(jì)師共同同處置”的規(guī)規(guī)定。ISO9001:20008.3b)30．質(zhì)保部部對(duì)三季度出出現(xiàn)的不合格格服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析。ISO9001:20008.4質(zhì)量管理體系系內(nèi)部審核員員課堂案例以下列出的審審核狀況，請(qǐng)請(qǐng)根據(jù)你的判判斷，指出這這些狀況不符符合ISO9001：：2000標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的哪個(gè)條條款(判到細(xì)細(xì)條)，并說(shuō)說(shuō)明理由。1.當(dāng)審核核員到X公司司現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)時(shí)，問(wèn)到該公公司員工是否否知道本公司司質(zhì)量方針時(shí)時(shí)，員工都不不知道。不符合ISO9001:20005.3d)條款的要要求ISO9001:20005.3要求最高高管理者應(yīng)確確保質(zhì)量方針針在組織內(nèi)得得到溝通和理理解,而員工工都不知道本本公司的質(zhì)量量方針.因此此不符合該條條款的要求.2.按熱處處理工藝規(guī)程程規(guī)定，該批批零件處理退退火溫度規(guī)定定在650℃℃土100℃℃。審核員發(fā)發(fā)現(xiàn)實(shí)際溫度度為630℃℃，審核員問(wèn)問(wèn)操作工人時(shí)時(shí)工人回答630℃同樣樣可達(dá)到機(jī)械械性能要求，，為了節(jié)能，，老師傅經(jīng)常常這樣操作。。不符合ISO9001:20007.5.1條條款的要求ISO9001:20007.5.1條款款要求組織應(yīng)應(yīng)策劃并在受受控條件下進(jìn)進(jìn)行生產(chǎn)和服服務(wù)提供,操操作工沒(méi)有按按照策劃的安安排(工藝規(guī)規(guī)程)在規(guī)定定的退火溫度度要求下進(jìn)行行操作,因此此不符合該條條款的要求.3．在質(zhì)量管管理部門(mén)，看看到內(nèi)審的《《糾正措施通通知單》30份，其中編編號(hào)內(nèi)08、12、15、16、、30、五份份都沒(méi)有在規(guī)規(guī)定期限內(nèi)完完成，質(zhì)量經(jīng)經(jīng)理說(shuō)，當(dāng)前前正在體制改改革，精力有有限，改好后后完成是很容容易的。不符合ISO9001:20007.4.2條條款的要求ISO9001:20007.4.2條款款要求最高管管理者應(yīng)確保保在對(duì)質(zhì)量管管理體系的變變更和實(shí)施時(shí)時(shí),保持質(zhì)量量管理體系的的完整性.組組織由于體制制改革不能使使質(zhì)量管理活活動(dòng)正常運(yùn)行行,因此不符符合ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的要求.4．審核員在在檔案室內(nèi)查查看出廠的最最終檢驗(yàn)質(zhì)量量記錄時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，XAL-02產(chǎn)晶的的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)寫(xiě)寫(xiě)的很完整整，檢驗(yàn)員王王軍在記錄上上寫(xiě)明了檢驗(yàn)驗(yàn)結(jié)論，但沒(méi)沒(méi)有簽名。不符合ISO9001:20008.2.4條條款的要求ISO9001:20008.2.4條款款要求：應(yīng)保保持符合接收收準(zhǔn)則的證據(jù)據(jù)，記錄應(yīng)指指明有權(quán)放行行產(chǎn)品的人員員。而檢驗(yàn)員員沒(méi)有在檢驗(yàn)驗(yàn)記錄上簽名名。5.按合同同規(guī)定其產(chǎn)品品的技術(shù)規(guī)范范應(yīng)使用98版本，但在在車間發(fā)現(xiàn)還還是使用97年版本，技技術(shù)科長(zhǎng)說(shuō)97年版本在在設(shè)計(jì)部門(mén)還還是使用的，，老版本在車車間內(nèi)僅供參參考．不符合ISO9001:20004.2.3d)條款的要要求ISO9001:20004.2.3條款款要求，應(yīng)對(duì)對(duì)文件進(jìn)行控控制，確保使使用處可獲得得適用文件的的有關(guān)版本，，合同規(guī)定使使用98版本本的技術(shù)規(guī)范范，而車間還還是使用97版本的技術(shù)術(shù)規(guī)范。6.倉(cāng)庫(kù)里里有—批標(biāo)明明45#鋼，，在加工中將將45#鋼標(biāo)標(biāo)識(shí)被鋸掉了了，結(jié)果，倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)將它作為為38＃鋼發(fā)發(fā)給使用者。。不符合ISO9001:20007.5.3條款款的要求7.有一批批客戶退回的的含有外觀不不合格的產(chǎn)品品，車間派一一名工人將其其中合格的挑挑出來(lái)重新裝裝箱后投入成成品庫(kù)。不符合ISO9001:20008.3條款的要要求8.在機(jī)械械加工車伺，，車床操作工工人正在使用用的一張工作作圖已作廢，，而最新版圖圖紙卻放在他他

工具箱里里.不符合ISO9001:20004.2.3g)條款的要要求9.某工廠廠檢測(cè)站的一一臺(tái)電流表，，雖在校準(zhǔn)期期內(nèi)，但發(fā)現(xiàn)現(xiàn)已于三天前前超差失準(zhǔn)，，對(duì)這三天來(lái)來(lái)用此電表測(cè)測(cè)試的結(jié)果，，未作任何處處理．不符合ISO9001:20007.6條款的要要求ISO9001:20007.6條款要求求當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備備不符合要求求時(shí),組織應(yīng)應(yīng)對(duì)以往測(cè)量量的結(jié)果的有有效性進(jìn)行評(píng)評(píng)價(jià)和記錄.10.某建建筑公司在建建筑一批宿舍舍樓時(shí)，在未未解決屋頂漏漏水的情況下下，仍報(bào)了峻峻工并向甲方方移交不符合ISO9001:20008.3條款的要要求ISO9001:20008.3條款要求求，應(yīng)確保對(duì)對(duì)不符合產(chǎn)品品要求的產(chǎn)品品得到識(shí)別和和控制，以防防止其非預(yù)期期的使用和交交付。11.某服服裝廠從事來(lái)來(lái)料加丁，在在縫制一批燈燈芯絨夾克衫衫時(shí)，發(fā)現(xiàn)客客戶提供的這這批采料不僅僅數(shù)量不足，，而且質(zhì)量很很差，而這批批料進(jìn)廠時(shí)，，工廠未作任任何檢查。不符合ISO9001:20007.5.4條款款的要求12．某膠鞋鞋廠進(jìn)貨檢驗(yàn)驗(yàn)規(guī)程規(guī)定，，進(jìn)廠的每批批橡膠必須抽抽樣作理化檢檢測(cè)，而一位位老檢驗(yàn)員認(rèn)認(rèn)為無(wú)此必要要，只憑觀察察橡膠表面就就用粉筆定上上合格或不合合格。不符符合合ISO9001:20008.2.4條條款款的的要要求求13．．某某廠廠為為百百貨貨大大樓樓制制造造一一批批文文件件柜柜，，合合同同規(guī)規(guī)定定應(yīng)應(yīng)由由工工廠廠送送貨貨到到百百貨貨大大樓樓，，但但一一批批成成品品檢檢驗(yàn)驗(yàn)合合格格的的文文件件柜柜送送到到倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)時(shí)時(shí)，，有有一一半半多多的的文文件件柜柜的的油油漆漆因因在在送送貨貨卡卡車車上上互互相相碰碰撞撞而而導(dǎo)導(dǎo)致致油油漆漆剝剝落落，，表表面面劃劃傷傷和和玻玻璃璃破破裂裂。。不符符合合ISO9001:20007.5.5條條款款的的要要求求14某某廠廠與與法法國(guó)國(guó)一一家家公公司司合合作作生生產(chǎn)產(chǎn)挖挖掘掘機(jī)機(jī)，，主主要要零零部部件件從從法法國(guó)國(guó)公公司司進(jìn)進(jìn)口口，，該該廠廠則則制制造造部部分分零零件件，，負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)挖挖掘掘機(jī)機(jī)的的總總裝裝及及成成品品試試驗(yàn)驗(yàn)，，合合格格后后交交付付給給法法國(guó)國(guó)公公司司，，由由該該公公司司向向中中國(guó)國(guó)某某工工程程供供貨貨。。工工廠廠負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)對(duì)對(duì)外外聯(lián)聯(lián)系系的的副副廠廠長(zhǎng)長(zhǎng)說(shuō)說(shuō)，，對(duì)對(duì)法法國(guó)國(guó)進(jìn)進(jìn)口口的的零零部部件件，，我我們們從從不不作作任任何何檢檢查查，，驗(yàn)驗(yàn)證證或或檢檢驗(yàn)驗(yàn)，，因因?yàn)闉橘|(zhì)質(zhì)量量不不好好數(shù)數(shù)量量不不足足均均由由法法方方負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)。。不符符合合ISO9001:20007.5.4條條款款的的要要求求15.某電電機(jī)廠制造線線圈用的扁銅銅線來(lái)自A、、B兩家電線線廠，進(jìn)貨后后經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)合合格就放在一一起，在退火火后繞線圈時(shí)時(shí)，有一部分分銅線發(fā)生斷斷裂，另一部部分則不斷，，顯然是兩廠廠銅錢(qián)成份不不同所致。但但線圈車間無(wú)無(wú)法分清現(xiàn)行行退火工藝適適合A廠的銅銅線還是B廠廠的銅線。不符合ISO9001:20007.5.3條款款的要求16．某洗衣衣機(jī)廠接到一一批國(guó)外訂貨貨，簽約一個(gè)個(gè)月后，國(guó)外外顧客發(fā)來(lái)一一份傳真，要要求在合同中中增加一條要要求，即電源源插銷不能用用原形狀，而而要用當(dāng)?shù)貒?guó)國(guó)家的形狀的的插銷．銷售售科接到此傳傳真后，即修修訂了合同，，但此事未及及時(shí)通知設(shè)計(jì)計(jì)、采購(gòu)和控控制部門(mén)，銷銷售科在發(fā)貨貨前才發(fā)現(xiàn)所所有插銷都采采用了中國(guó)通通用形狀的產(chǎn)產(chǎn)品，不得不不臨時(shí)返工更更換。不符合ISO9001:20007.2.2條款款的要求17．某電腦腦操作人員進(jìn)進(jìn)行過(guò)培訓(xùn)，，但不會(huì)利用用某程序?qū)?shù)數(shù)字進(jìn)行處理理，經(jīng)常出差差錯(cuò)。不符合ISO9001:20006.2.1條款款的要求18．某安裝裝公司于1999