地產(chǎn)公司進(jìn)行員工行為規(guī)范檢查通知

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地產(chǎn)各公司、職能體系：

為維護(hù)公司良好的社會形象，加強(qiáng)全體員工的行為模范，提高員工職業(yè)素質(zhì)，將于即日起舉行公司全體員工行為模范的檢查工作。

一、工作紀(jì)律：

1、工作時(shí)間：

每天早上8：30務(wù)必準(zhǔn)時(shí)到崗，員工不得無故遲到、早退或脫崗。

午休時(shí)間為12：0013：30，員工可以就餐和休息，但此時(shí)間段內(nèi)如有客戶接待工作，仍要照常舉行，不得影響工作。

2、工作紀(jì)律

員工務(wù)必嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不準(zhǔn)串崗、閑聊、或上班打瞌睡、嬉鬧、大聲喧嘩，影響他人辦公。

工作期間請不要看與工作無關(guān)的報(bào)刊、雜志或書籍。

工作期間不得打牌、下棋、玩電腦嬉戲。

工作時(shí)間內(nèi)不要使用ICQ或OICQ閑聊。

工作時(shí)間不登陸、欣賞與工作無關(guān)的網(wǎng)站。

不得在辦公場所吸煙、吃零食（口香糖等食品）。

午就餐請勿飲酒，以免影響下午的正常工作。

二、著裝要求：

工作期間須穿公司統(tǒng)一制作的工服。

男員工著襯衫、西裝、深色皮鞋（短襪）、系領(lǐng)帶。

女員工著有袖襯衫、西裝裙或西裝褲、有袖套裙，著皮鞋，不準(zhǔn)著無帶、無跟涼鞋、皮托等。

工作期間應(yīng)在工服指定位置正確佩帶司標(biāo)，不歪斜、遮擋。

新員工上崗后如未配發(fā)公司統(tǒng)一工服的，需穿與工服顏色、款式相近的襯衫、西裝。

因換季需更換工裝時(shí)，須按公司統(tǒng)一規(guī)定時(shí)間更換。

三、儀表儀態(tài)：

工作時(shí)間員工務(wù)必保持飽滿的精神狀態(tài)，不得松垮懈怠。

男員工發(fā)型發(fā)式統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)要求為明凈感激，頭發(fā)不應(yīng)過長。

女員工發(fā)型要求高雅、莊重，梳理齊整，染發(fā)不得顏色夸誕，長發(fā)可用發(fā)卡等梳扎在頭后或盤在頭上，不許散發(fā)、遮眼蓋腮。

男員工要刮凈胡須，不準(zhǔn)蓄須。

女員工宜保持淡雅輕妝，打扮適度，不得濃妝艷抹，制止使用味濃的打扮品。

員工在崗工作期間，除結(jié)婚、訂婚戒指之外，不得佩戴其它任何飾物。

保持指甲整齊、清潔，短于指端；不得涂有色指甲油。

直接面對客戶時(shí)，員工應(yīng)嚴(yán)格按員工行為禮儀模范舉行接待。

四、接打電話模范：

電話鈴響三次以內(nèi)務(wù)必接聽電話，語氣要熱忱親切，不要生硬，語速適中，語言要簡樸領(lǐng)略。

接到電話先說"您好，XX公司、XX部門"或"XX公司、XX工程"等。

不得長時(shí)間接、打私人電話。

五、加入會議要求：

出席會議，務(wù)必按指定時(shí)間和依次入場，按指定的位置就位，不遲到、早退。散會時(shí)，依次退場。

開會時(shí)，手機(jī)、傳呼機(jī)等通訊工具要關(guān)閉或處于靜音狀態(tài)。

按時(shí)出席會議遇特殊處境須提前請假。

六、辦公室日常規(guī)定：

辦公室及銷售現(xiàn)場等務(wù)必保持明凈感激，辦公用品等不得亂堆亂放。

大廈辦公人員不得在辦公室就餐（非特殊處境，晚上加班除外），銷售現(xiàn)場員工不得在銷售大廳用餐。

七、違反以上模范處置手段如下：

1、員工：員工違反以上《員工行為模范》的，一次扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金500元；二次1000元，第三次違反規(guī)定的，予以辭退處理。

2、部門經(jīng)理：每部門有1名員工違反《員工行為模范》的，扣除部門經(jīng)理當(dāng)月獎(jiǎng)金500元，2名1000元，3名以上扣除當(dāng)月全部獎(jiǎng)金。

3、部門：各辦公室、銷售現(xiàn)場、工程部等室內(nèi)外環(huán)境臟亂，辦公用品亂堆亂放、有衛(wèi)生死角等現(xiàn)象的，予以部門通報(bào)批評，限期整改處理。

4、違反公司規(guī)定的員工和部門均將予以公司通報(bào)批評處理。

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