工程部和監(jiān)理部工作溝通原則

本文格式為Word版，下載可任意編輯——工程部和監(jiān)理部工作溝通原則公司工程部和監(jiān)理部的工作溝通原那么原那么一:實(shí)時(shí)相互熟諳崗位人員和職責(zé):1.1監(jiān)理部主要人員到崗后,應(yīng)由甲方代表實(shí)時(shí)主持召開第一次聯(lián)席會(huì)議,工程部和監(jiān)理部全體人員與會(huì),相互介紹、熟悉各崗位人員和職責(zé),確定聯(lián)系方式,介紹創(chuàng)辦工程,并檢查開工前各項(xiàng)打定工作是否就緒和明確監(jiān)理程序,由甲方代表宣讀監(jiān)理授權(quán);1.2工程部和監(jiān)理部崗位人員通訊錄應(yīng)以書面方式彼此提交留存;1.3監(jiān)理部或工程部新到崗位人員應(yīng)在入職后5個(gè)工作日內(nèi)親自與對(duì)方部門全體人員至少面晤一次;1.4公司其他部門崗位人員需要與監(jiān)理部相互熟諳的、或監(jiān)理部認(rèn)為需要熟諳的,由甲方代表視為工程部人員安置溝通;1.5監(jiān)理部和工程部部門內(nèi)部管理制度應(yīng)相互提交對(duì)方留存副本。

原那么二:確保工程信息實(shí)時(shí)、全面得到溝通:2.1監(jiān)理部和工程部相互溝通信息時(shí)需要對(duì)方限時(shí)回復(fù)或解決的,應(yīng)在發(fā)給對(duì)方的信息中明確注明要求回復(fù)或解決的合理時(shí)限,收到信息的一方務(wù)必在時(shí)限內(nèi)明確回復(fù)或解決;工程部甲方代表經(jīng)工程部?jī)?nèi)部研討認(rèn)為無法按時(shí)回復(fù)和解決的,應(yīng)立刻提交總經(jīng)理協(xié)調(diào)處理,經(jīng)總經(jīng)理協(xié)調(diào)處理依舊無法按時(shí)回復(fù)或解決,由總經(jīng)理簽署觀法通知監(jiān)理部說明理由;監(jiān)理部未按時(shí)回復(fù)或解決的,由監(jiān)理機(jī)構(gòu)法人代表簽署觀法說明未按時(shí)回復(fù)或解決理由。未按上述時(shí)限處理的,.按本規(guī)程的獎(jiǎng)懲考核手段處理。2.2工程部按照以下時(shí)限回復(fù)或解決監(jiān)理部的申請(qǐng)或報(bào)告事項(xiàng):2.2.1在主管工程師崗位權(quán)限內(nèi)的當(dāng)日回復(fù);2.2.2在甲方代表崗位權(quán)限內(nèi)的次日內(nèi)回復(fù);2.2.3需要公司內(nèi)部部門會(huì)簽或主管副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批簽署觀法的最遲在2日內(nèi)回復(fù);2.2.4牽扯公司董事會(huì)抉擇或其他外單位抉擇的事項(xiàng)在3日內(nèi)回復(fù);2.2.5緊急處境由工程部經(jīng)理召集相關(guān)人員立刻處理;2.3工程部以下信息在公司正式抉擇或執(zhí)行后最遲應(yīng)于2個(gè)工作日內(nèi)書面通知監(jiān)理部:2.3.1工程部人員變更或崗位變更;2.3.2圖紙?jiān)O(shè)計(jì)變更;2.3.3材料變更;2.3.4工程施工合同簽訂;2.3.5施工合同內(nèi)容變更;2.3.6施工技術(shù)變更;2.3.7施工工藝變更;2.3.8返工;2.3.9工程款審批和支付;2.3.10其他應(yīng)通知監(jiān)理部的事項(xiàng);2.4由監(jiān)理部負(fù)責(zé)在施工單位和工程部之間上傳下達(dá)的信息,應(yīng)最遲在24小時(shí)內(nèi)實(shí)時(shí)傳遞。2.5監(jiān)理部在工地現(xiàn)場(chǎng)了解到的信息或其他渠道獲取的與工程監(jiān)理職責(zé)相關(guān)的信息,應(yīng)在監(jiān)理例會(huì)上通報(bào),緊急處境應(yīng)即時(shí)通知工程部而未通知的,按照本規(guī)程獎(jiǎng)懲規(guī)定處理。

原那么三:主動(dòng)提前溝通工程信息3.1監(jiān)理部應(yīng)主動(dòng)將本監(jiān)理單位積累的工程創(chuàng)辦信息建議或應(yīng)用于公司創(chuàng)辦工程。3.2公司以及工程部開展以下施工前工作應(yīng)通知或邀請(qǐng)監(jiān)理人員加入:3.2.1制定工程開發(fā)籌劃和工期目標(biāo)3.2.2制定設(shè)計(jì)單位或施工單位選擇標(biāo)準(zhǔn)3.2.3設(shè)計(jì)單位、施工單位、分包單位、供貨商考察3.2.4制定施工合同技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或設(shè)計(jì)任務(wù)書3.2.5品質(zhì)操縱小組會(huì)議3.2.6設(shè)計(jì)單位或施工單位評(píng)標(biāo)會(huì)議3.2.7設(shè)計(jì)圖紙階段性審查3.2.8其他與現(xiàn)場(chǎng)施工有關(guān)的內(nèi)部會(huì)議或文件擬定3.3公司或工程部有關(guān)工程施工籌劃或其他內(nèi)部安置的相關(guān)文件應(yīng)抄送監(jiān)理部。3.4監(jiān)理部在內(nèi)部議論以下問題時(shí)應(yīng)邀請(qǐng)工程部甲方代表或主管工程師提前列席加入:3.4.1制定監(jiān)理規(guī)劃3.4.2制定監(jiān)理細(xì)那么3.4.3制定內(nèi)部管理制度3.4.4擬定監(jiān)理月報(bào)內(nèi)容3.4.5擬定監(jiān)理例會(huì)議題3.4.6審批《施工組織總設(shè)計(jì)方案》3.4.7審批《工程總進(jìn)度籌劃》3.4.8擬定《工程進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)籌劃圖》3.4.9其他需要工程部提前參與的事項(xiàng)

原那么四:主要以書面形式正式溝通信息4.1監(jiān)理部和工程部信息溝通以書面文本為準(zhǔn),其他方式相互可以視為未收到。4.2書面文本信息送達(dá)務(wù)必在發(fā)送方和接收方都有簽收記錄。4.3工程部向監(jiān)理部日常傳遞信息的書面文本主要分為三類:4.3.1《甲方通知A》:要求監(jiān)理部執(zhí)行,且務(wù)必限期回復(fù)的文件;4.3.2《甲方通知B》:要求監(jiān)理部執(zhí)行,但不需限期回復(fù)的文件;4.3.3其他甲方內(nèi)部工程相關(guān)文件副本抄送。4.4監(jiān)理部向工程部日常傳遞信息的書面文本主要分為四類:4.4.1《監(jiān)理工作聯(lián)系單A》:根據(jù)法定或合同商定務(wù)必由甲方或其他相關(guān)機(jī)構(gòu)抉擇的事項(xiàng),監(jiān)理部提出并要求工程部或公司限期回復(fù)的文件;4.4.2《監(jiān)理工作聯(lián)系單B》:根據(jù)法定或合同商定監(jiān)理部有權(quán)直接抉擇,但監(jiān)理部認(rèn)為需要征求甲方觀法的事項(xiàng),監(jiān)理部提出并要求工程部或公司限期回復(fù)的文件;4.4.3《監(jiān)理工作聯(lián)系單C》:通知、指點(diǎn)工程部但不需要回復(fù)的文件;4.4.4其他監(jiān)理部?jī)?nèi)部工程相關(guān)文件副本抄送。

原那么五:堅(jiān)持定期分析工程信息5.1監(jiān)理部應(yīng)按以下時(shí)限向工程部報(bào)送定期工程監(jiān)理信息:5.1.1每周二之前報(bào)送《監(jiān)理例會(huì)紀(jì)要》;5.1.2每月10日之前報(bào)送《監(jiān)理月報(bào)》;5.1.3每月10日之前轉(zhuǎn)報(bào)經(jīng)監(jiān)理部批準(zhǔn)的施工單位《月度工程創(chuàng)辦總結(jié)和籌劃》;5.2工程部應(yīng)按以下時(shí)限向監(jiān)理部報(bào)送定期工程信息:5.2.1每周二之前報(bào)送《工程信息周報(bào)》;5.2.2每月10日之前報(bào)送《工程部月度工作總結(jié)和工作籌劃》;5.2.3每月10日之前報(bào)送《工程款支付進(jìn)度月報(bào)》;5.2.4每月10日之前抄送《工程質(zhì)量月度檢查報(bào)告》;

原那么六:唯一通過監(jiān)理向施工企業(yè)和工程部雙向傳達(dá)信息6.1施工單位在施工期間需要向監(jiān)理部或工程部提出或告知的事項(xiàng),統(tǒng)一向監(jiān)理部提出,監(jiān)理部在分析研究后認(rèn)為需要向工程部提出或告知的,由監(jiān)理部簽署觀法后向工程部傳遞,工程部不直接采納施工單位的書面信息傳遞文件6.2工程部需要向施工單位傳遞的信息,統(tǒng)一發(fā)送給監(jiān)理部,由監(jiān)理部向施工單位傳達(dá),工程部不直接向施工單位發(fā)送正式書面信息文件。

原那么七:保障緊急信息溝通渠道暢通7.1監(jiān)理部應(yīng)在進(jìn)場(chǎng)后向工程部甲方代表提交包括監(jiān)理機(jī)構(gòu)法人代表在內(nèi)的所以監(jiān)理相關(guān)人員的聯(lián)系方式,如辦公電話、手機(jī)、傳真、郵箱等,并應(yīng)注明緊急事項(xiàng)的聯(lián)系