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第4頁共4頁市場營銷工作計(jì)劃范本一、帶領(lǐng)?本公司共同?努力超額完?成公司下達(dá)?的各項(xiàng)任務(wù)?。二、加?強(qiáng)基礎(chǔ)管理?,強(qiáng)化量化?考核指標(biāo)。?1、對各?項(xiàng)工作均事?先予以量化?,獎(jiǎng)罰分明?,使一切均?有章可循,?有章可查,?分季度考核?結(jié)合年終考?核,業(yè)績的?好壞直接與?獎(jiǎng)金掛鉤,?做到獎(jiǎng)罰分?明。2、?堅(jiān)決杜絕老?好人思想,?加大跟蹤力?度,強(qiáng)化監(jiān)?督職能,及?時(shí)記錄,適?時(shí)引導(dǎo),定?期檢查,避?免一陣風(fēng)。?做到善始善?終,杜絕虎?頭蛇尾現(xiàn)象?發(fā)生。三?、對各項(xiàng)工?作分工明確?,各區(qū)域市?場掛牌承包?。1、改?變少數(shù)人硬?性分派的做?法,使員工?共同參與制?定相應(yīng)的實(shí)?施方案,擇?優(yōu)選用。?2、明確各?自的責(zé)、權(quán)?、利,定期?考核與年終?考核相結(jié)合?,并與同期?收入、年終?獎(jiǎng)金相結(jié)合?,對成績優(yōu)?異者給予獎(jiǎng)?勵(lì),不能按?計(jì)劃完成的?與同比例的?收入,每下?降一個(gè)百分?點(diǎn),減少同?期收入。?四、建立市?場網(wǎng)絡(luò),規(guī)?范客戶管理?,加大市場?開發(fā)力度。?1、理順?整頓現(xiàn)有資?源,對客戶?、市場按升?值潛力分為?a、b、c?三類市場,?對潛力大、?上升強(qiáng)勁的?市場予以重?點(diǎn)開發(fā)、維?護(hù)、宣傳。?2、對一?些需更換客?戶的網(wǎng)絡(luò)先?培養(yǎng)其他替?換客戶,經(jīng)?一段時(shí)間的?扶持,不與?公司發(fā)展相?匹配的客戶?,則予以更?換。3、?除傳統(tǒng)的農(nóng)?資、供銷、?農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)?絡(luò)開發(fā)、維?護(hù)外,同時(shí)?重點(diǎn)開發(fā)糧?油、郵政等?農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。?4、強(qiáng)化?駐點(diǎn)服務(wù)開?發(fā)工作,依?據(jù)市場情況?分設(shè)一個(gè)辦?事處,強(qiáng)化?市場的開發(fā)?服務(wù)功能。?5、網(wǎng)絡(luò)?的建設(shè)要以?終端建設(shè)為?基礎(chǔ),掌握?市場已有資?源,促使市?場占有率提?升。6、?春節(jié)前應(yīng)重?點(diǎn)對魯西北?市場的開發(fā)?與推廣,改?變公司春季?淡的被動(dòng)局?面。7、?對市場各級(jí)?客戶均分類?建檔,并定?期跟蹤監(jiān)督?,及時(shí)調(diào)整?,增加回訪?客戶頻率,?增加相互了?解,解決實(shí)?際的困難,?增加客戶忠?誠度。五?、強(qiáng)化溝通?機(jī)制,加速?市場信息的?收集與轉(zhuǎn)化?。1、收?集真實(shí)的市?場信息,建?立檔案制度?,重點(diǎn)對各?區(qū)域的種植?結(jié)構(gòu)、用_?__慣及其?他品牌的優(yōu)?勢、宣傳方?案等對比找?出差距,找?出如何整改?的信息方案?。2、制?訂定期的溝?通機(jī)制,并?建立有效的?獎(jiǎng)罰制度。?3、多與?終端客戶聯(lián)?系,了解一?線資料。?六、加強(qiáng)學(xué)?習(xí),搞好團(tuán)?隊(duì)建設(shè)。?1、除積極?參與公司的?各種培訓(xùn)外?,重點(diǎn)要加?強(qiáng)事后的總?結(jié)與運(yùn)用。?2、每次?出發(fā)人員回?來,要及時(shí)?召集相關(guān)內(nèi)?部人員共同?___市場?成功經(jīng)驗(yàn),?分析總結(jié)遇?到的疑難問?題,共同探?討,相互促?進(jìn),共同進(jìn)?步。3、?主動(dòng)與業(yè)務(wù)?人員溝通交?流,變聽匯?報(bào)式交流為?主動(dòng)談話式?交流,對發(fā)?現(xiàn)問題應(yīng)及?時(shí)解決,從?中發(fā)現(xiàn)人員?的長處與缺?點(diǎn),以便合?理安排工作?,為其搭建?合理的舞臺(tái)?,充分發(fā)揮?個(gè)人的才能?,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?的凝聚力。?七、強(qiáng)化?服務(wù)意識(shí),?提高服務(wù)質(zhì)?量。1、?成立業(yè)務(wù)投?訴電話,對?由于業(yè)務(wù)人?員自身問題?造成的業(yè)務(wù)?投訴,視情?節(jié)予以一定?的處分,并?及時(shí)解決客?戶的投訴,?增加其滿意?度。2、?結(jié)合駐點(diǎn)服?務(wù)工作的開?展,整合自?身市場的信?息及技術(shù)資?源優(yōu)勢,幫?助客戶理順?、完善開發(fā)?新的營銷方?案與實(shí)施及?二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的?建設(shè)。3?、對重點(diǎn)市?場做到電視?有影,廣播?有聲,報(bào)紙?有形,專家?參與大力宣?傳公司產(chǎn)品?,提升品牌?形象。4?、取消專車?制度為市場?專車制,對?業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)?一調(diào)度,形?成地面規(guī)模?化宣傳,配?合專家及當(dāng)?地經(jīng)銷商服?務(wù)于終端客?戶,增加其?滿意度。?八、加大新?客戶,新產(chǎn)?品的開發(fā)力?度.1、?全年出發(fā)不?低于___?天。2、?世界不變的?是在變,只?有不斷的推?陳出新才能?跟上市場發(fā)?展的需求只?有不斷開發(fā)?新客戶才能?更加完善銷?售網(wǎng)絡(luò),提?高市場占有?率,并制定?最低客戶數(shù)?量,少則罰?,多則獎(jiǎng)。?3、通過?細(xì)致的調(diào)研?及時(shí)開發(fā)適?銷對路的新?產(chǎn)品,并實(shí)?行誰開發(fā)誰?受益的獎(jiǎng)勵(lì)?機(jī)制.獎(jiǎng)勵(lì)?業(yè)務(wù)人員的?參與性與時(shí)?效性。九?、費(fèi)用的控?制1、增?設(shè)專門統(tǒng)一?的內(nèi)勤人員?,增加賬目?透明度,定?期公布各種?業(yè)務(wù)費(fèi)用數(shù)?據(jù)。2、?對各種專項(xiàng)?費(fèi)用的投放?應(yīng)遵照雙贏?原則,事先?與客戶共同?對市場加以?分析,預(yù)測?投放的效果?,并提出書?面建議和協(xié)?議。事中加?大監(jiān)督事后?加以落實(shí)評?比,如與事?先預(yù)算相差?較大,則由?當(dāng)事人自行?解決,或不?予以報(bào)銷。?3、對日?常招待費(fèi)用?嚴(yán)格按審批?制度,對客?戶招待等其?他費(fèi)用弄虛?作假、少花?多報(bào)者一經(jīng)?查實(shí)當(dāng)次費(fèi)?用不予報(bào)銷?并處兩倍以?上罰款。?4、對出發(fā)?的各種費(fèi)用?、票據(jù)、出?發(fā)時(shí)間、路?線、當(dāng)?shù)匕?訪客戶的市?場資料相結(jié)?合,如不符?不予以報(bào)銷?。十、及?時(shí)處理好市?場___做?好各職能部?門的工作,?制造良好的?經(jīng)營氣氛。?以上是我
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