中國(guó)郵政招聘考試試題與答案-總括版

中國(guó)郵政招聘考試精華試題一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1．根據(jù)《郵政法》的規(guī)定，在寄遞過(guò)程中，郵政企業(yè)的權(quán)利不包括（）。A．驗(yàn)視權(quán)B．收費(fèi)權(quán)C．用郵權(quán)D．對(duì)無(wú)法投遞的處理權(quán)2．根據(jù)《郵政法》的規(guī)定，檢疫過(guò)程中，若在查驗(yàn)、封存期間發(fā)生丟失、短少、損毀，應(yīng)由（）。A．郵政企業(yè)負(fù)責(zé)賠償或處理B．檢疫部門負(fù)責(zé)賠償或處理C．海關(guān)負(fù)責(zé)賠償或處理D．消費(fèi)者自行承擔(dān)3．根據(jù)《郵政法》的規(guī)定，檢疫過(guò)程中，若在查驗(yàn)、封存期間發(fā)生丟失、短少、損毀，應(yīng)由（）。A．郵政企業(yè)負(fù)責(zé)賠償或處理B．檢疫部門負(fù)責(zé)賠償或處理C．海關(guān)負(fù)責(zé)賠償或處理D．消費(fèi)者自行承擔(dān)4．根據(jù)《郵政法》第三十四條規(guī)定，用戶自交寄給據(jù)或者交匯匯款之日起滿（）未查詢又未提出賠償要求的郵政企業(yè)不負(fù)賠償責(zé)任。A．4個(gè)月B．6個(gè)月C．9個(gè)月D．一年5．下列不屬于我國(guó)《郵政法》的空間調(diào)整X圍的是（）。A．航行于公海中的我國(guó)郵輪B．中華人民XX國(guó)境內(nèi)C．?？吭诿绹?guó)某機(jī)場(chǎng)的中國(guó)國(guó)際航空公司的班機(jī)D．外國(guó)駐我國(guó)大使館7．根據(jù)《電信條例》的規(guī)定，電信費(fèi)用是指突然出現(xiàn)超過(guò)電信用戶此前三個(gè)月平均電信費(fèi)用（）以上的費(fèi)用。A．2倍B．3倍C．5倍D．8倍18．根據(jù)《電信條例》的規(guī)定，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，如變更經(jīng)營(yíng)主體、業(yè)務(wù)X圍或者停止經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)提前（）向原頒發(fā)許可證的機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)，并辦理相應(yīng)手續(xù)。A．30天B．60天C．90天D．120天9．根據(jù)《電信條例》的規(guī)定，我國(guó)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本原則是（）。A．政企分開，破除壟斷B．鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)發(fā)展C．公開、公平、公正D．依法經(jīng)營(yíng)，遵守商業(yè)道德，接受依法實(shí)施的監(jiān)督檢查10．某企業(yè)欲申請(qǐng)經(jīng)XX電信增值業(yè)務(wù)，若其業(yè)務(wù)X圍只在該企業(yè)所在市，須經(jīng)（）審查批準(zhǔn)。A．國(guó)務(wù)信息產(chǎn)業(yè)主管部門B．高度XX企業(yè)所在省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)C．該企業(yè)所在市電信管理機(jī)構(gòu)D．該企業(yè)所在市政府11．在資本短缺時(shí)，企業(yè)擴(kuò)大資本增值的方劃（）。A．加速資本周轉(zhuǎn)B．減慢資本周轉(zhuǎn)C．減少資本投入D．增加投資項(xiàng)目的數(shù)量12．以下屬于企業(yè)權(quán)益性融資方式的是（）。A．銀行貸款B．發(fā)行債券C．應(yīng)付賬款D．股票融資13．作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的有機(jī)組成部分，產(chǎn)業(yè)是（）的產(chǎn)物，并隨其發(fā)展而發(fā)展。A．技術(shù)進(jìn)步B．社會(huì)分工C．政治變革D．信息社會(huì)14．在我國(guó)現(xiàn)行的國(guó)民經(jīng)濟(jì)體系中，通信業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)的X疇，其依據(jù)為通信業(yè)（）。A．對(duì)勞動(dòng)對(duì)象進(jìn)行加工B．提供具體的實(shí)物產(chǎn)品C．提供服務(wù)或勞力D．提供的產(chǎn)品與社會(huì)各部門息息相關(guān)15．隨著生產(chǎn)中投入要素的不斷增加，生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，將產(chǎn)生不同的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)投入要素增加，產(chǎn)出量亦增加10%時(shí)，（）。A．規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益增加B．規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益減小2C．規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益不變D．規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益為零16．能信業(yè)為社會(huì)及整修國(guó)民經(jīng)濟(jì)帶來(lái)巨大的間接經(jīng)濟(jì)效益，具體表現(xiàn)為時(shí)間的節(jié)約和效率的提高，這體現(xiàn)了通信業(yè)的（）。A．規(guī)模經(jīng)濟(jì)性B．網(wǎng)絡(luò)性C．X圍經(jīng)濟(jì)性D．外部經(jīng)流性17．在信息化指指標(biāo)體系，個(gè)人消費(fèi)中扣除食住以后的其他消費(fèi)所占的比重屬于（）指標(biāo)。A．信息量B．信息裝備率C．信息主體水平D．信息系數(shù)18．在通信產(chǎn)業(yè)內(nèi)部，各供給主體如通信設(shè)備制造企業(yè)、通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)企業(yè)、通信內(nèi)容與應(yīng)用服務(wù)企業(yè)等形成了一個(gè)相互聯(lián)系、共同面向最終消費(fèi)者的利益共同體、共同分離通信產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的價(jià)值，該共同體也被稱為（A．資本共同體B．產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈C．價(jià)值共同體D．消費(fèi)生態(tài)鏈19．造成電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)具有較高的市場(chǎng)退出壁壘的因素是（）。A．產(chǎn)品同質(zhì)B．產(chǎn)品異質(zhì)C．沉沒成本大D．無(wú)沉沒成本20．當(dāng)我國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)是（）。A．壟斷市場(chǎng)B．競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)C．壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)D．寡頭壟斷市場(chǎng)21．判斷企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中對(duì)某項(xiàng)業(yè)務(wù)采取的低價(jià)策略屬于擠壓性定價(jià)還是屬于限制性定價(jià)，主要依據(jù)在于該企3業(yè)的該項(xiàng)業(yè)務(wù)在低價(jià)策略運(yùn)行期間是否（）。A．?dāng)D垮對(duì)手B．盈利C．實(shí)施交叉補(bǔ)貼D．存在價(jià)格擠壓22．最容易成為價(jià)格操縱者的廠商是經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的廠商。A．競(jìng)爭(zhēng)性B．壟斷性C．壟斷競(jìng)爭(zhēng)性D．寡頭壟斷性23．政府為了避免重復(fù)建設(shè)而實(shí)施的管制是（）。A．普遍服務(wù)管制B．資費(fèi)管制C．市場(chǎng)準(zhǔn)入管制D．服務(wù)質(zhì)量管理管制24．電信業(yè)資費(fèi)管制的重點(diǎn)是（）。A．資費(fèi)收取的形式B．資費(fèi)結(jié)構(gòu)C．付費(fèi)的時(shí)間D．資費(fèi)水平25．在電信壟斷經(jīng)營(yíng)時(shí)候，電信普遍服務(wù)主要是通過(guò)（）來(lái)實(shí)現(xiàn)的。A．行來(lái)間實(shí)行交叉補(bǔ)貼B．建立普遍服務(wù)基金C．采用招標(biāo)方式D．電信企業(yè)內(nèi)部實(shí)行交叉補(bǔ)貼26．對(duì)一個(gè)國(guó)家進(jìn)行信息化程度測(cè)的方法有多種，其中由美國(guó)人提出的相對(duì)簡(jiǎn)單易行的測(cè)定方法稱為（A．勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)法B．信息化指數(shù)法C．國(guó)際電信聯(lián)盟法D．信息社會(huì)指標(biāo)法427．運(yùn)用“自上而下”思路測(cè)算能信業(yè)務(wù)成本時(shí)，主要利用數(shù)據(jù)資料是（）。A．國(guó)內(nèi)其他運(yùn)營(yíng)商的成本B．企業(yè)財(cái)務(wù)匯總的收入C．企業(yè)財(cái)務(wù)匯總的成本D．某項(xiàng)業(yè)務(wù)的設(shè)備投資28．某通信企業(yè)有以下各項(xiàng)費(fèi)用支出，其中（）應(yīng)計(jì)入該能信企業(yè)的期間費(fèi)用。A．生產(chǎn)人員工資B．網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維修費(fèi)C．企業(yè)貸款利息支出D．生產(chǎn)用低值易耗品支出29．通信企業(yè)與一般制造業(yè)的企業(yè)相比，成本構(gòu)成中不含原材料耗費(fèi)項(xiàng)目的主要原因是（）。A．通信企業(yè)無(wú)生產(chǎn)成果B．通信設(shè)備費(fèi)用小C．用戶為通信企業(yè)提供原材料D．能信產(chǎn)品體現(xiàn)為一種信息傳遞服務(wù)30．能信企業(yè)單項(xiàng)業(yè)務(wù)成本難以清晰核算的主要原因是（）。A．?dāng)?shù)據(jù)資料記錄不全B．傳統(tǒng)上不需要核算單項(xiàng)業(yè)務(wù)成本C．各項(xiàng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量難以清晰記錄D．公共成本分?jǐn)偡椒ê蜆?biāo)準(zhǔn)不惟一31．按照提供業(yè)務(wù)的“市場(chǎng)結(jié)構(gòu)”分類，能信資費(fèi)可以分為（）。A．郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)和電信業(yè)務(wù)資費(fèi)B．單一資費(fèi)和選擇資費(fèi)C．“批發(fā)”業(yè)務(wù)資費(fèi)和“零售”業(yè)務(wù)資費(fèi)D．競(jìng)爭(zhēng)性資費(fèi)和非競(jìng)爭(zhēng)性資費(fèi)32．能信企業(yè)如果將某項(xiàng)業(yè)務(wù)的資費(fèi)設(shè)置為線性從量資費(fèi)，則（）與用戶使用的業(yè)務(wù)量成線性遞增關(guān)系。A．費(fèi)率．資費(fèi)水平C．用戶繳費(fèi)總額D．用戶總數(shù)533．包月制收費(fèi)方式中，單位時(shí)長(zhǎng)的通話費(fèi)用（）。A．隨著用戶使用業(yè)務(wù)量的增加而降低B．隨著用戶使用業(yè)務(wù)量的增加而提高C．固定不變D．由每月天數(shù)決定34．近年來(lái)，世界各國(guó)的業(yè)務(wù)資費(fèi)都不約而同地經(jīng)歷了“資費(fèi)再平衡”的結(jié)構(gòu)調(diào)整過(guò)程，這主要是由（）造成的。A．電信技術(shù)的發(fā)展B．電信管制的加強(qiáng)C．電信市場(chǎng)引入競(jìng)爭(zhēng)D．用戶數(shù)量劇增35．拉姆塞定價(jià)依據(jù)“彈性反比法則”，以收支平衡為前提，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)福得上最大估為目的，求得一組次優(yōu)價(jià)格。這組價(jià)格稱為拉姆塞價(jià)格（Pi），共公式為：，共中，R代表（）。A．邊際成本B．拉姆塞指數(shù)C．拉姆塞彈性D．需求彈性36．在服務(wù)質(zhì)量差距模型中，核心差距是（）。A．顧客期望與顧客感知的服務(wù)之間的差距B．不了解顧客的期望造成的差距C．未能履行服務(wù)承諾造成的差距D．未按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)造成的差距37．在投資活動(dòng)中，具備獨(dú)立決策權(quán)、享有投資收益、承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)的法人或自然人被視為投資四大基本要素中的（）。A．投資客體B．投資主體C．投資目的D．投資方式38在進(jìn)行資金時(shí)間價(jià)值等值計(jì)算時(shí)，等額償債基鎦金系數(shù)（A/F，i，n）應(yīng)為（）。39．企業(yè)為提高生產(chǎn)效率、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)原有設(shè)備進(jìn)行改造的項(xiàng)目屬于（）。6A．新建項(xiàng)目B．?dāng)U建項(xiàng)目C．改建項(xiàng)目D．恢復(fù)項(xiàng)目40．下列關(guān)于投資經(jīng)濟(jì)效益的說(shuō)法正確的是（）。A．投入越少，投資經(jīng)濟(jì)效益越好B．產(chǎn)出越多，投資經(jīng)濟(jì)效益越好C．投入越少，產(chǎn)出越多，投資經(jīng)濟(jì)效益越好D．投入越多，產(chǎn)出越少，投資經(jīng)濟(jì)效益越好41．在評(píng)價(jià)投資項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益時(shí)，以絕對(duì)量計(jì)量的價(jià)值型評(píng)價(jià)指標(biāo)是（）。A．投資回收期B．投資利潤(rùn)率C．凈現(xiàn)值D．凈現(xiàn)值率42．電信運(yùn)XX商為客房提供詳細(xì)計(jì)費(fèi)清蟻，此項(xiàng)服務(wù)屬于通信服務(wù)產(chǎn)品整體概念中的（）。A．核心產(chǎn)品B．層次產(chǎn)品．形式產(chǎn)品D．附加產(chǎn)品43服務(wù)最顯著的特點(diǎn)是無(wú)形性，它給服務(wù)營(yíng)銷帶來(lái)的影響是（）。A．服務(wù)質(zhì)量容易控制B．服務(wù)不容易向顧客憤示C．供求矛盾大D．參與服務(wù)過(guò)程44．在服務(wù)藍(lán)圖中，區(qū)分服務(wù)人員的前臺(tái)工作與后臺(tái)工作的分界線是（）。A．互動(dòng)分界線B．可視分界線C．內(nèi)部互動(dòng)分界線D．外部分界線45．在新服務(wù)設(shè)計(jì)開發(fā)過(guò)程中，市場(chǎng)測(cè)試完成后接下來(lái)的步驟是（）。A．商品化7B．上市評(píng)價(jià)C．商業(yè)分析D．確定新服務(wù)的開發(fā)戰(zhàn)略46．某電信公司預(yù)計(jì)全年長(zhǎng)途通話次數(shù)為200萬(wàn)次，平均每次通話時(shí)長(zhǎng)為3分鐘，根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，繁忙月不均勻系數(shù)為1．2，繁忙日不均勻系數(shù)為1．1，繁忙小時(shí)集中系數(shù)為0.15，若全年按360天計(jì)算，則其長(zhǎng)途電話最繁忙小時(shí)業(yè)務(wù)量為（）愛爾蘭。A．55B．550C．1100D．330047．下列屬于電信網(wǎng)規(guī)劃中電信業(yè)務(wù)量徽觀預(yù)測(cè)的是（）。A．業(yè)務(wù)普及率預(yù)測(cè)B．傳輸帶寬預(yù)測(cè)C．用戶密度圖預(yù)測(cè)D．業(yè)務(wù)流量流向預(yù)測(cè)48．對(duì)電信業(yè)務(wù)量進(jìn)行長(zhǎng)期預(yù)測(cè)時(shí)，業(yè)務(wù)量的發(fā)展軌跡應(yīng)符合（）。A．指數(shù)議程曲線B．直線趨勢(shì)C．U型曲線．S型曲線49．衡量數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)傳輸質(zhì)量的主要指標(biāo)是（）。A．色調(diào)特性B．接通率．誤碼率D．呼損率50．一個(gè)有3個(gè)能信節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)狀風(fēng)中，各鏈路的可靠度是r，如果不考試節(jié)點(diǎn)的可靠度，則任意兩點(diǎn)間的可靠度為（）。A．r2B．r3C．1-r2D．1-（1-r2）（1-r）851．項(xiàng)目管理的3個(gè)重要目標(biāo)是（）。A．人員、資金、時(shí)間B．人員、質(zhì)量、成本C．技術(shù)、成本、進(jìn)度．質(zhì)量、成本、進(jìn)度52．以下各項(xiàng)中，與工作分析結(jié)構(gòu)的詳細(xì)程度和等級(jí)多少?zèng)]有關(guān)系的是（）。A．為完成工作包而分給個(gè)人的責(zé)任B．項(xiàng)目期間控制預(yù)算的水平C．項(xiàng)目期間悼念成本數(shù)據(jù)的水平D．項(xiàng)目開始的時(shí)間和結(jié)束的時(shí)間53．在對(duì)項(xiàng)目中某一活動(dòng)進(jìn)行工期估計(jì)時(shí)，采用了三個(gè)時(shí)間估計(jì)，樂觀時(shí)間為8天，悲觀時(shí)間為15天，最可能時(shí)間為12天，則該活動(dòng)的期望工期為（）。A．11．2B．11．5．11．8D．12．254．現(xiàn)有甲、乙兩種設(shè)備，兩者使用期限相同。設(shè)備甲的初期投資為10萬(wàn)元，年經(jīng)營(yíng)費(fèi)用支出為3萬(wàn)元的初期投資為12萬(wàn)元，年經(jīng)營(yíng)費(fèi)用支出為2萬(wàn)元?，F(xiàn)值換算等額年金的換算因子取為0．18，等額年金換算現(xiàn)值的制版因子取為．6．下列說(shuō)法正確的是（）。A．設(shè)備甲的年費(fèi)用為4．8萬(wàn)元B．設(shè)備乙的年費(fèi)用為5．2萬(wàn)元C．設(shè)備甲優(yōu)于設(shè)備乙D．設(shè)備乙的費(fèi)用現(xiàn)值為32．2萬(wàn)元55．傳遞時(shí)限由（）統(tǒng)一規(guī)定，它是郵政服務(wù)水平評(píng)價(jià)指標(biāo)的一個(gè)彼一時(shí)要組成部分。A．信息產(chǎn)業(yè)部B．國(guó)家郵政局C．地方政府D．各省郵政企業(yè)56．我國(guó)現(xiàn)行的郵政實(shí)物傳遞網(wǎng)的組織結(jié)構(gòu)是以郵區(qū)中心局為基礎(chǔ)，（）制的、以直連為主，輔以輻射轉(zhuǎn)口的復(fù)合網(wǎng)形式。9A．二級(jí)B．三級(jí)C．四級(jí)D．五級(jí)57．一位的用戶通過(guò)郵局給XX的朋友寄了一封信，市郵政局完成的昌企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的（）。A．出口階段B．進(jìn)口階段C．轉(zhuǎn)口階段D．本口階段46．凡是從供方到無(wú)原則方所有環(huán)節(jié)的物流都由一個(gè)物流企業(yè)來(lái)完成的物流服務(wù)是（）業(yè)務(wù)。A．生產(chǎn)物流B．銷售物流C．一體化物流D．環(huán)節(jié)性物流58．關(guān)于郵政通信生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程無(wú)原則需遵循的基本原則，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A．使各個(gè)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)能力互相匹配B．始終站在全網(wǎng)的角度，堅(jiān)持局部服從整體C．以業(yè)務(wù)為主線，質(zhì)量為準(zhǔn)繩，主抓投遞環(huán)節(jié)D．以需定產(chǎn)，按需組織郵政生產(chǎn)59．某通信公司貸款100萬(wàn)元新增一通信設(shè)備，供求期為1年，利率為5%，借款期滿時(shí)需償還本利和105萬(wàn)元，該設(shè)備投入生產(chǎn)后可為該公司帶來(lái)一定的收益，預(yù)計(jì)投資收益率為8%．在該例中，能夠衡量資金時(shí)間價(jià)值的絕對(duì)尺度是（）。A．利率5%B．投資收益率8%C．本處和105萬(wàn)元D．本利和與本鎦金的差5值萬(wàn)元60．為了實(shí)現(xiàn)資本最大限度的增值，企業(yè)必須要達(dá)到的目標(biāo)不包括（）。A．利潤(rùn)最大化B．企業(yè)產(chǎn)量最大化C．所有者權(quán)益最大化D．企業(yè)價(jià)值最大化61.以下能夠說(shuō)明通信產(chǎn)業(yè)具有外部經(jīng)濟(jì)的表述有（）。A.通信業(yè)的生產(chǎn)效率不斷提高B.通信業(yè)成為各國(guó)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)C.通信網(wǎng)絡(luò)成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施D.通信業(yè)為社會(huì)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益高于其自身的經(jīng)濟(jì)效益E.一些國(guó)家進(jìn)行測(cè)算的結(jié)果表明通信業(yè)投資的生產(chǎn)誘發(fā)系數(shù)相對(duì)較高62.郵政普遍性服務(wù)市場(chǎng)是郵政企業(yè)為保證公民獲得憲法所規(guī)定的通信權(quán)利而提供服務(wù)的市場(chǎng)，這種市場(chǎng)的主要特征是（）。A.專營(yíng)性B.盈利性C.平等性D.非盈利性E.非平等性63.寡頭市場(chǎng)是一種介于完全競(jìng)爭(zhēng)和完全壟斷之間、以壟斷因素為主但同時(shí)又具有競(jìng)爭(zhēng)因素的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，其主要特點(diǎn)是（）。A.產(chǎn)業(yè)集中度較高B.產(chǎn)品基本同質(zhì)或有差異C.產(chǎn)業(yè)集中度較低D.企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)壁壘較高E.企業(yè)退出市場(chǎng)壁壘較低1064.政府管制的兩個(gè)主要方面包括經(jīng)濟(jì)管制和社會(huì)性管制，屬于經(jīng)濟(jì)性管制的有（）。A.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管制B.安全管制C.市場(chǎng)準(zhǔn)入管制D.價(jià)格管制E.人事管制65.采用完全成本分?jǐn)偡y(cè)算業(yè)務(wù)成本時(shí)，對(duì)公共成本的分?jǐn)偡椒ㄖ饕校ǎ.相關(guān)人員法B.平均分配法C.相關(guān)產(chǎn)量法D.總收入法E.歸屬成本法66.電信企業(yè)的長(zhǎng)途傳輸線路設(shè)備等成本的變化體現(xiàn)為一種“階梯式”遞增成本，這種成本也被稱為（）。A.半變動(dòng)成本B.半固定成本混合成本D.固定成本E.變動(dòng)成本67.單項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)的資費(fèi)結(jié)構(gòu)通常表現(xiàn)為（）。A.高峰負(fù)荷資費(fèi)均一資費(fèi)遞進(jìn)資費(fèi)D.二部資費(fèi)E.選擇資費(fèi)68.企業(yè)投資活動(dòng)中，投資效益的最基本表示方法有（）。A.投資產(chǎn)出率B.固定資產(chǎn)使用率C.未完工程資金占用率D.投資占用率E.建設(shè)周期69.電信運(yùn)營(yíng)商所提供服務(wù)的質(zhì)量是一種顧客感知的質(zhì)量，它包括技術(shù)質(zhì)量和功能質(zhì)量，下面反映電信功能質(zhì)量的是（）。A.網(wǎng)絡(luò)覆蓋率B.品牌知名度計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確性D.接通率E.糾紛處理滿意度70.進(jìn)行服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)時(shí)，產(chǎn)生服務(wù)保險(xiǎn)單的方法有很多，最常用的方法有（）。A.雇員與客戶征求意見法B.雷達(dá)圖分析法C.頭腦風(fēng)暴法首用者調(diào)研法E.競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品分析法71.若某電路方向遲慢地的業(yè)務(wù)量為10愛爾蘭，平均每次通話時(shí)長(zhǎng)為3分鐘，則下列說(shuō)法正確的有（）。該電路方向忙時(shí)平均通話次數(shù)為200次B.該電路主向平均需要的電路數(shù)為10條C.該電路方向在3分鐘內(nèi)出現(xiàn)的通話次數(shù)平均為10次D.該方向遲慢地平均通話次數(shù)為300次E.該電路方向平均需要的電路數(shù)為3條72.電信網(wǎng)規(guī)劃的經(jīng)濟(jì)分析工作應(yīng)包括（）。規(guī)劃方案的投資估算B.規(guī)劃方案的現(xiàn)金流量分析C.規(guī)劃參與人員的收益分析D.規(guī)劃期內(nèi)業(yè)務(wù)收入和業(yè)務(wù)支出測(cè)算E.規(guī)劃方案的敏感性分析73.使用時(shí)間成本平衡法壓縮項(xiàng)目工期時(shí)，遵循的原則有（）。不應(yīng)對(duì)所有活動(dòng)的工期都進(jìn)行可壓縮B.應(yīng)壓縮關(guān)鍵路線上使總成本增加最多的活動(dòng)的工期應(yīng)壓縮關(guān)鍵路線上使總成本增加最少的活動(dòng)的工期D.應(yīng)壓縮非關(guān)鍵路線上工期最長(zhǎng)的活動(dòng)的工期E.應(yīng)壓縮非關(guān)鍵路線上使總成本增加最少的活動(dòng)的工期1174.目前為國(guó)內(nèi)外公認(rèn)的識(shí)別標(biāo)志有（）。A.郵政編碼B.條形碼C.射頻標(biāo)簽D.編碼黑框E.熒光郵票75.郵政服務(wù)方式主要包括（）。宣傳品服務(wù)B.上門服務(wù)C.定時(shí)服務(wù)D.流動(dòng)服務(wù)E.定量服務(wù)76.下列屬于寄遞類業(yè)務(wù)的是（）。A.函件業(yè)務(wù)B.報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)特快專遞業(yè)務(wù)D.集郵業(yè)務(wù)E.機(jī)要通信業(yè)務(wù)77.電信網(wǎng)規(guī)劃中進(jìn)行電信業(yè)務(wù)量預(yù)測(cè)時(shí)，必須要有歷史數(shù)據(jù)直接支持方法有（）。A.專家會(huì)議法B.時(shí)間序列分析法C.相關(guān)回歸分析法D.綜合判斷法E.特爾菲法78.根據(jù)《電信條例》的規(guī)定，申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)增值電信業(yè)務(wù)必須具備的條件包括（）。A.申辦者必須是依法設(shè)立的公司B.申辦者應(yīng)有必要的資金保證C.申辦者的股權(quán)結(jié)構(gòu)中，國(guó)有股權(quán)不得少于注冊(cè)資本的51%D.申辦者有為用戶提供長(zhǎng)期服務(wù)的信譽(yù)或者能力E.申辦者有申辦業(yè)務(wù)的可行性報(bào)告和技術(shù)組網(wǎng)方案79.我國(guó)電信資費(fèi)有三種定價(jià)形式，即（）。A.市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)B.經(jīng)營(yíng)者協(xié)商定價(jià)C.用戶與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商定價(jià)政府定價(jià)E.政府指導(dǎo)價(jià)80.《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證管理辦法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者及其工作人員不得有（）等危害電信網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全的和行為。A.對(duì)電信網(wǎng)的功能或者存儲(chǔ)、處理、傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除或者修改利用電信網(wǎng)從事竊取或者破壞他人信息、損害他人合法權(quán)益C.偽造卡及其他各種電信服務(wù)有價(jià)憑證D.故意制作、復(fù)制、傳播計(jì)算病毒或者以其他方式攻擊他人電信網(wǎng)絡(luò)等電信設(shè)施E.以虛假、冒用的XX辦理入網(wǎng)手續(xù)并使用移動(dòng)三、案例分析題（共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每題選項(xiàng)得0.5分）（一）某地區(qū)電信市場(chǎng)上有5家電信企業(yè)、B、、、，都提供某一類通信業(yè)務(wù)，某一年該市場(chǎng)上5家電信企業(yè)在這一通信業(yè)務(wù)市場(chǎng)上的業(yè)務(wù)收入份額分別為工：39%，：31%，：15%，：10%，：5%.81.為了考察該市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度，可以測(cè)算的指標(biāo)有（）。行業(yè)集中度指標(biāo)牟CR4B.市場(chǎng)集中度指標(biāo)CR8赫芬達(dá)爾－赫希曼指數(shù)HHID.前四位企業(yè)的H指數(shù)82.如果下一年各企業(yè)市場(chǎng)偷安變化為：36%，B：32%，：18%，：10%，：5%.以（）測(cè)算的市場(chǎng)集中程度不發(fā)生變化。12A.行業(yè)集中度指標(biāo)CR4B.市場(chǎng)集中度指標(biāo)CR8C.赫芬達(dá)爾－赫希曼指數(shù)HHID.前四位企業(yè)的H指數(shù)83.如果下一年市場(chǎng)份額變化為A：35%，B：32%，：18%，：10%，：5%.以（）測(cè)算的市場(chǎng)集中毛主席不發(fā)生變化??A.行業(yè)集中度指標(biāo)CR4B.市場(chǎng)集中度指標(biāo)CR8C.赫芬達(dá)爾－赫希曼指數(shù)HHID.前四位企業(yè)的H指數(shù)（二）某通信2003項(xiàng)目年初投入資金150萬(wàn)元，2004年初雙雙100投入萬(wàn)元，項(xiàng)目計(jì)算期15年（包括建設(shè)期），計(jì)劃2005年初投放運(yùn)營(yíng)，通讀在2005年底可獲得年收入80萬(wàn)元，當(dāng)年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用為30萬(wàn)元，若在以后各年中年收入與年經(jīng)營(yíng)費(fèi)用保持不變，項(xiàng)目終結(jié)時(shí)無(wú)殘值。取折現(xiàn)率為5%，經(jīng)計(jì)算，項(xiàng)目在計(jì)算期內(nèi)累計(jì)凈現(xiàn)金流量為400萬(wàn)元，累計(jì)凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值為181萬(wàn)元。84.該項(xiàng)目的凈現(xiàn)值為（）萬(wàn)元。A.181B.219C.400D.65085.該項(xiàng)目的凈現(xiàn)值率為（）。A.0.45B.0.61C.0.72D.0.7486.該項(xiàng)目的靜態(tài)投資回收期（包括建設(shè)期）為（）年。A.5B.6C.7D.887.根據(jù)案例的已知條件還可以計(jì)算的投資項(xiàng)目動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)指標(biāo)有（）A.動(dòng)態(tài)投資回收期B.資本金利潤(rùn)率C.投資利潤(rùn)率D.內(nèi)部收益率（三）某電信企業(yè)制訂網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃，在預(yù)測(cè)用戶總數(shù)時(shí)，掌握了以下數(shù)據(jù)資料。年份19971998199920002001200220032004用戶數(shù)340388432481529576621669（萬(wàn)戶）此外該企業(yè)聘請(qǐng)了5位專家，要求5位專家根據(jù)經(jīng)幫出預(yù)測(cè)，并根據(jù)專家的權(quán)威性對(duì)其賦予了，其結(jié)果見下表。專家甲乙丙丁戊權(quán)數(shù)11321預(yù)測(cè)值（萬(wàn)戶）72071573072871088.根據(jù)歷史分展數(shù)據(jù)，如果采用趨勢(shì)外推法預(yù)測(cè)2005年的用戶數(shù)，應(yīng)采用的議程為（）。A.線性方程B.指數(shù)方程C.二次曲線方程D.邏輯曲線方程89.根據(jù)各位專家的預(yù)測(cè)值，綜合專家意見可得到預(yù)