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第5頁共5頁2023金融個(gè)人工作計(jì)劃一、_?__年工作?計(jì)劃中的重?點(diǎn)仍以客戶?為中心,做?好結(jié)算服務(wù)?工作??蛻?是我們的生?存之源,作?為營(yíng)業(yè)部又?是對(duì)外的窗?口,服務(wù)的?好壞直接影?響到我行的?信譽(yù)1、?我行一直提?倡的“首問?責(zé)任制”、?“滿時(shí)點(diǎn)服?務(wù)”、“站?立服務(wù)”、?“三聲服務(wù)?”我們將繼?續(xù)執(zhí)行,并?做到每個(gè)員?工能耐心對(duì)?待每個(gè)顧客?,讓客戶滿?意。2、?隨著金融業(yè)?之間的競(jìng)爭(zhēng)?加劇,客戶?對(duì)銀行的服?務(wù)要求越來?越高,不單?單在臨柜服?務(wù)中更體現(xiàn)?在我行的服?務(wù)品種上,?除了繼續(xù)做?好公用事業(yè)?費(fèi)、稅款、?財(cái)政性收費(fèi)?、交通罰沒?款、bsp?航空代理等?代理結(jié)算外?,更要做好?明年開通的?高速公路聯(lián)?網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)?、開放式基?金收購(gòu)業(yè)務(wù)?、證券業(yè)務(wù)?等多種服務(wù)?品種,提高?我行的競(jìng)爭(zhēng)?能力。3?、主動(dòng)加強(qiáng)?與個(gè)人業(yè)務(wù)?的聯(lián)系,參?與個(gè)人業(yè)務(wù)?、熟悉個(gè)人?業(yè)務(wù)以更好?為客戶服務(wù)?。雖然已經(jīng)?上了綜合業(yè)?務(wù)系統(tǒng),但?因?yàn)楦鞣N各?樣的原因還?沒有能做到?真正的綜合?,是我營(yíng)業(yè)?部工作的一?個(gè)欠缺。?4、以銀行?為課堂,明?年我們將舉?辦更多的銀?行結(jié)算辦法?講座,增加?人們的金融?知識(shí),讓客?戶多了解銀?行,貼近銀?行從而融入?到我行業(yè)務(wù)?中。5、?繼續(xù)做好電?話銀行、自?助銀行和網(wǎng)?上銀行的工?作,并向優(yōu)?質(zhì)客戶推廣?使用網(wǎng)上銀?行業(yè)務(wù)。?二、強(qiáng)內(nèi)控?制度管理,?防范風(fēng)險(xiǎn),?保證工作質(zhì)?量。隨著近?年來金融犯?罪案件的增?多,促使我?們對(duì)操作的?規(guī)范、制度?的執(zhí)行有了?更高的要求?1、督促?科技部門對(duì)?我營(yíng)業(yè)部的?電腦接口盡?快更換,然?后嚴(yán)格按照?綜合業(yè)務(wù)系?統(tǒng)的要求實(shí)?行事權(quán)劃分?,一崗一卡?,一人一卡?,增強(qiáng)制度?執(zhí)行的鋼性?,提高約束?力。2、?進(jìn)一步強(qiáng)化?重要環(huán)節(jié)和?重要崗位的?內(nèi)控外防,?著重加強(qiáng)帳?戶管理(確?保我行開戶?單位的質(zhì)量?)和上門服?務(wù)。3、?制定出財(cái)務(wù)?人員工作計(jì)?劃,進(jìn)一步?加強(qiáng)會(huì)計(jì)出?納制度,嚴(yán)?格會(huì)計(jì)出納?制度的執(zhí)行?與檢查,規(guī)?范會(huì)計(jì)印章?和空白重要?憑證的使用?和保管。?4、重點(diǎn)推?行支付__?_器的出售?工作,保證?銀企結(jié)算資?金的安全,?進(jìn)一步提高?我行防范外?來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)?的手段。?5、規(guī)范業(yè)?務(wù)操作流程?,強(qiáng)化總會(huì)?計(jì)日常檢查?制度以及時(shí)?發(fā)現(xiàn)隱患,?減少差錯(cuò)杜?絕結(jié)算事故?。6、切?實(shí)履行對(duì)分?理處的業(yè)務(wù)?指導(dǎo)與檢查?。7、做?好會(huì)計(jì)核算?質(zhì)量的定期?考核工作。?五、以人?為本提高員?工的全面素?質(zhì)。員工的?素質(zhì)如何是?銀行能否發(fā)?展的根本,?在目前人員?流動(dòng)頻繁的?情況下我營(yíng)?業(yè)部急需要?有一支高素?質(zhì)的隊(duì)伍?1、把好進(jìn)?人用人關(guān)。?銀行業(yè)聽著?很美,其實(shí)?充滿競(jìng)爭(zhēng)和?風(fēng)險(xiǎn),所以?到我營(yíng)業(yè)部?需要有一定?的心理素質(zhì)?和文化修養(yǎng)?。在用人上?以員工的能?力且要能發(fā)?揮員工最大?潛能來確定?適合的崗位?,從而提高?員工的積極?性。2、?加強(qiáng)業(yè)務(wù)培?訓(xùn),這也是?明年最緊迫?的,現(xiàn)已將?培訓(xùn)計(jì)劃上?報(bào)人事部門?,準(zhǔn)備對(duì)出?納制度、支?付結(jié)算辦法?、綜合業(yè)務(wù)?系統(tǒng)會(huì)計(jì)制?度、新會(huì)計(jì)?科目等基礎(chǔ)?知識(shí)以及各?種新興業(yè)務(wù)?進(jìn)行培訓(xùn)。?3、在人?員緊張的情?況下仍要加?強(qiáng)崗位練兵?,除了參加?明年的技術(shù)?比武更為了?提高員工的?業(yè)務(wù)水平。?4、勤做?員工的思想?工作,關(guān)心?鼓勵(lì)員工,?強(qiáng)化員工的?心理素質(zhì)。?5、有計(jì)?劃、有目的?地進(jìn)行崗位?輪換,培養(yǎng)?每一個(gè)員工?從單一的操?作向混合多?能轉(zhuǎn)變__?_金融工作?計(jì)劃范文二?:新年剛?至,分行就?結(jié)合自身實(shí)?際,搶先抓?早,在全面?謀劃___?年各項(xiàng)工作?的同時(shí),對(duì)?一季度提出?了六項(xiàng)具體?工作措施和?要求。一?、精心部署?早布局,努?力實(shí)現(xiàn)開門?紅。早在去?年___月?中旬,市分?行就分別召?開黨委會(huì)、?行務(wù)會(huì)對(duì)資?金___、?貸款營(yíng)銷、?中間業(yè)務(wù)收?入等市場(chǎng)營(yíng)?銷工作進(jìn)行?了安排部署?,并迅速制?訂下發(fā)了《?___認(rèn)真?做好___?年一季度重?點(diǎn)工作的指?導(dǎo)意見》,?提出了一季?度各項(xiàng)業(yè)務(wù)?經(jīng)營(yíng)奮斗目?標(biāo)。即,到?一季度末,?營(yíng)銷有效貸?款____?__萬元;?實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)凈?收入___?萬元,其中?實(shí)現(xiàn)中間業(yè)?務(wù)收入__?_萬元;各?項(xiàng)存款凈增?___萬元?,全年余額?突破___?億元大關(guān);?借記卡發(fā)卡?達(dá)到___?張;實(shí)現(xiàn)不?良貸款凈下?降___萬?元,非應(yīng)計(jì)?貸款利息清?收達(dá)到__?_萬元。圍?繞上述目標(biāo)?,各縣(區(qū)?)支行必須?切實(shí)增強(qiáng)加?快有效發(fā)展?的緊迫感和?責(zé)任感,及?早籌劃安排?,扎扎實(shí)實(shí)?做好一季度?重點(diǎn)工作,?努力實(shí)現(xiàn)各?項(xiàng)業(yè)務(wù)首季?“開門紅”?,爭(zhēng)分奪秒?,積極爭(zhēng)取?工作的主動(dòng)?權(quán),為圓滿?完成全年各?項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?開好局、起?好步。二?、把握機(jī)遇?抓存款,確?保增量及市?場(chǎng)份額持續(xù)?穩(wěn)定增長(zhǎng)。?為了確保全?年存款凈增?___個(gè)億?、余額跨越?___億目?標(biāo),一季度?全行在資金?___上要?重點(diǎn)抓好四?項(xiàng)工作措施?落實(shí)。一是?牢牢把握“?兩節(jié)”前后?城鄉(xiāng)居民收?入相對(duì)集中?、農(nóng)副產(chǎn)品?集中上市、?外出務(wù)工農(nóng)?民返鄉(xiāng)、商?品交易活躍?等季節(jié)性特?點(diǎn),進(jìn)一步?抓好適銷產(chǎn)?品宣傳和柜?___務(wù)工?作,切實(shí)以?優(yōu)質(zhì)、快捷?、高效的服?務(wù)贏得廣大?客戶的信賴?和支持,不?斷提高個(gè)人?優(yōu)質(zhì)客戶市?場(chǎng)影響力和?競(jìng)爭(zhēng)力,全?力確保個(gè)人?存款大幅度?穩(wěn)定增長(zhǎng)。?二是抓住年?末歲首行政?、事業(yè)單位?集中撥款、?企業(yè)資金結(jié)?算回籠機(jī)遇?,有重點(diǎn)地?做好客戶拜?訪維護(hù)工作?,為全年實(shí)?現(xiàn)機(jī)構(gòu)類客?戶占有量在?縣域內(nèi)達(dá)到?___%奠?定基礎(chǔ)。三?是牢牢__?_鉛鋅企業(yè)?一季度價(jià)格?可能上揚(yáng)的?趨勢(shì),千方?百計(jì)提高法?人客戶銷售?資金歸行率?,確保重點(diǎn)?客戶銷售資?金回籠歸行?。四是大力?開展“大行?德廣、伴你?成長(zhǎng)。金鑰?匙春天行動(dòng)?”,充分利?用廣播電視?、報(bào)紙專欄?等媒體,并?通過舉辦銀?企聯(lián)誼會(huì)、?___上門?服務(wù)、文藝?演出等豐富?多彩的宣傳?營(yíng)銷活動(dòng),?全方位、多?視角宣傳金?融產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)?優(yōu)勢(shì),進(jìn)一?步提升農(nóng)業(yè)?銀行的良好?形象。三?、及早行動(dòng)?抓營(yíng)銷,努?力提高資金?運(yùn)用效益。?要積極適應(yīng)?新形勢(shì)、新?任務(wù)的需要?,以新的視?野和思維積?極主動(dòng)尋找?本行資產(chǎn)營(yíng)?銷的切入點(diǎn)?,切實(shí)按照?“抓大、拓?中、不放小?”和“好”?為標(biāo)準(zhǔn)的原?則,在確保?貸款風(fēng)險(xiǎn)可?控的前提下?,千方百計(jì)?營(yíng)銷有效資?產(chǎn),努力做?到早投放、?早見效。一?是重點(diǎn)抓好?大行業(yè)、大?系統(tǒng)、大客?戶的營(yíng)銷工?作。文縣、?武都、成縣?、徽縣、西?和支行要繼?續(xù)在“南水?北礦”上做?文章。對(duì)已?審批授信的?徽縣洛壩集?團(tuán)、東城集?團(tuán)公司、獨(dú)?一味制藥有?限公司等貸?款,要在近?期全部投放?到位;高度?重視交通、?電力等行業(yè)?的信貸需求?,嚴(yán)密__?_其重點(diǎn)建?設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)?展情況,并?實(shí)行跟蹤營(yíng)?銷;高度_?__學(xué)校醫(yī)?院等傳統(tǒng)機(jī)?構(gòu)類客戶的?信貸需求,?積極嘗試旅?游、廣電類?項(xiàng)目。二是?大力營(yíng)銷個(gè)?人貸款業(yè)務(wù)?。大力營(yíng)銷?以個(gè)人定期?儲(chǔ)蓄存單、?憑證式國(guó)債?、人壽保單?為權(quán)利憑證?的小額質(zhì)押?貸款,以押?舊(房)貸?新(房)為?主要形式的?個(gè)人住房貸?款,以商鋪?房抵押、最?高額抵押為?主要形式的?個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)?營(yíng)貸款。充?分利用個(gè)人?征信系統(tǒng)信?息資源,細(xì)?分客戶,重?點(diǎn)培植和發(fā)?展以國(guó)家公?務(wù)員、教師?、醫(yī)生、系?統(tǒng)性優(yōu)質(zhì)企?業(yè)從業(yè)人員?等收入相對(duì)?穩(wěn)定的個(gè)人?客戶群體,?積極穩(wěn)妥地?拓展網(wǎng)點(diǎn)服?務(wù)半徑內(nèi)的?城鄉(xiāng)個(gè)體戶?和農(nóng)村種養(yǎng)?大戶、致富?能手等經(jīng)營(yíng)?相對(duì)穩(wěn)定的?個(gè)體私營(yíng)業(yè)?主客戶群體?,力促個(gè)人?信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)?步快速發(fā)展?。三是緊密?圍繞“三農(nóng)?”和縣域經(jīng)?濟(jì),有針對(duì)?性地瞄準(zhǔn)農(nóng)?業(yè)產(chǎn)業(yè)化骨?干龍頭企業(yè)?、成長(zhǎng)型中?小企業(yè)、經(jīng)?營(yíng)性基礎(chǔ)設(shè)?施建設(shè)、資?源性礦產(chǎn)、?水電開發(fā)項(xiàng)?目和縣域優(yōu)?質(zhì)機(jī)構(gòu)、個(gè)?人客戶,著?力調(diào)整優(yōu)化?農(nóng)業(yè)信貸結(jié)?構(gòu),積極培?育農(nóng)村金融?市場(chǎng)新的效?益增長(zhǎng)點(diǎn)。?四是進(jìn)一步?加強(qiáng)和完善?對(duì)等公關(guān)、?分級(jí)營(yíng)銷的?___保障?體系,切實(shí)?形成行級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)主攻系統(tǒng)?性、集團(tuán)性?大客戶,部?門負(fù)責(zé)人主?攻重點(diǎn)戶,?客戶經(jīng)理和?員工全面營(yíng)?銷個(gè)人優(yōu)質(zhì)?客戶的全員?營(yíng)銷機(jī)制。?四、堅(jiān)持?不懈抓清降?,努力提高?信貸資產(chǎn)質(zhì)?量。一是對(duì)?法人客戶不?良貸款繼續(xù)?實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)和?部門包掛清?收責(zé)任制,?認(rèn)真制定并?落實(shí)清降措?施,及早深?入重點(diǎn)企業(yè)?及大戶進(jìn)行?跟蹤清收,?努力提高清?收效率。二?是充分發(fā)揮?總分行有關(guān)?不良資產(chǎn)清?收管理的激?勵(lì)措施,加?快清退進(jìn)度?。積極按照?“三個(gè)有利?于”的原則?,在堅(jiān)決維?護(hù)貸款債權(quán)?的同時(shí),及?時(shí)有效做好?不良貸款的?清收處置工?作。三是創(chuàng)?新不良貸款?清收處置措?施。堅(jiān)持以?貨幣清收為?主,以委托?代理清收、?經(jīng)營(yíng)責(zé)任清?收為補(bǔ)充,?建立健全市?場(chǎng)化清收處?置機(jī)制,加?快自然人不?良貸款清退?步伐。加強(qiáng)?完善考核激?勵(lì)機(jī),不斷?激發(fā)全員清?收的積極性?和創(chuàng)造性。?同時(shí),嚴(yán)格?控制新增貸?款風(fēng)險(xiǎn),認(rèn)?真落實(shí)貸后?管理工程,?確保正常貸?款按期收回?。五、努?力拓寬增收?渠道,加快?中間業(yè)務(wù)發(fā)?展步伐。要?牢牢把握“?兩節(jié)”前后?城鄉(xiāng)居民流?動(dòng)高峰有利?時(shí)機(jī),不斷?加大宣傳營(yíng)?銷力度。一?是及早行動(dòng)?,堅(jiān)持抓好?保險(xiǎn)代理工?作。在深入?分析近兩年?開展保險(xiǎn)代?理工作經(jīng)驗(yàn)?教訓(xùn)的基礎(chǔ)?上,認(rèn)真研?究新的營(yíng)銷?辦法和措施?,切實(shí)為全?年保險(xiǎn)代理?業(yè)務(wù)營(yíng)銷工?作打好基礎(chǔ)?。二是依托?營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和?前臺(tái)業(yè)務(wù)部?門,不斷改?進(jìn)服務(wù)方式?,提高服務(wù)?質(zhì)量,進(jìn)一?步加大銀行?卡營(yíng)銷力度?,確保銀行?卡手續(xù)費(fèi)收?入持續(xù)穩(wěn)定?增長(zhǎng)。三是?千方百計(jì)拓?展各類代理?業(yè)務(wù)。在認(rèn)?真做好代理?他行業(yè)務(wù)、?代發(fā)工資、?代收水電費(fèi)?、通訊費(fèi)等?現(xiàn)有代理業(yè)?務(wù)的同時(shí),?主動(dòng)出擊,?大力拓展代?收稅款、代?理財(cái)政、社?保資金、以?及金融同業(yè)?機(jī)構(gòu)和企
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