人力資源職業(yè)經(jīng)理人修煉課件

HR職業(yè)經(jīng)理人修煉HR職業(yè)經(jīng)理人修煉1自我介紹姓名：王潔班級(jí):KW03電話-mail:mmwj@

自我介紹姓名：王潔2目的經(jīng)驗(yàn)分享信息共享快速提高目的3內(nèi)容一、建立良好的企業(yè)文化是人力資源很重 要的工作之一。二、公平的原則體現(xiàn)在日常工作中并起到 相當(dāng)重要的作用。三、人力資源工作中的信息管理是提高工 作質(zhì)量的重要工具。內(nèi)容4

1、企業(yè)文化/重要工作

從人力資源角度上講，企業(yè)文化也稱組織文化。是指一個(gè)組織的所有成員共同具有的價(jià)值觀、信念、看法和行為準(zhǔn)則的集成。企業(yè)文化是一個(gè)非常寬泛的概念，可以從不同的角度來(lái)定義和理解。就其特性而言，它是某種整體的、歷史決定的、社會(huì)建構(gòu)的、軟而難于改變的東西。企業(yè)文化包含了大量復(fù)雜的因素，這些因素的外在表現(xiàn)將通過(guò)彼此的相互作用而得到了解和鞏固，從而形成人力資源管理中的重要的環(huán)境因素。

1、企業(yè)文化/重要工作5公司使命

成為基于中國(guó)的世界一流的全面解決方案與軟件產(chǎn)品提供者，幫助我們的客戶建設(shè)、維護(hù)、運(yùn)行及優(yōu)化他們的互聯(lián)網(wǎng)與電信通訊網(wǎng)絡(luò)。公司使命6經(jīng)營(yíng)理念迅速把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)及善用人才，加強(qiáng)與客戶及生意伙伴的合作關(guān)系，以迅速發(fā)展和鞏固未來(lái)的市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)理念7企業(yè)文化（一）正直誠(chéng)實(shí)自重及尊重他人；誠(chéng)實(shí)對(duì)待同事、客戶及供應(yīng)商；公平行事；在商業(yè)環(huán)境中不進(jìn)行個(gè)人攻擊。企業(yè)文化（一）8企業(yè)文化（二）信任尊重進(jìn)行公開(kāi)與直接的溝通，提供誠(chéng)實(shí)與建設(shè)性的反饋；進(jìn)行授權(quán)；信守諾言；尊重事實(shí)。企業(yè)文化（二）9企業(yè)文化（三）追求卓越致力提交業(yè)務(wù)成果及不斷提高績(jī)效水平；設(shè)定可衡量的目標(biāo)，承擔(dān)責(zé)任并為結(jié)果負(fù)責(zé)；追求高度的專業(yè)化；不接受平庸業(yè)績(jī)。企業(yè)文化（三）10企業(yè)文化（四）激情創(chuàng)新勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，挑戰(zhàn)權(quán)威，不斷探索新方法，學(xué)習(xí)、分享，接受新知識(shí)與觀念；能夠從失敗中學(xué)習(xí)，具有靈活快速的應(yīng)變能力。企業(yè)文化（四）11企業(yè)文化（五）團(tuán)隊(duì)精神相互支持與合作，分享知識(shí)、信息與技術(shù)；解決矛盾時(shí)堅(jiān)持雙贏策略；分享責(zé)任與成果；積極參與，擁有明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。企業(yè)文化（五）12案例（一）員工活動(dòng)生日會(huì)家庭日新年晚會(huì)案例（一）132、公平原則/重要作用在人力資源管理工作中，公平所體現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題主要是通過(guò)薪酬的支付表現(xiàn)出來(lái)的。公平是指被公正對(duì)待的感受，雖然絕對(duì)地公平在實(shí)際中很難做到，但薪酬體系必須對(duì)所有相關(guān)方面公正實(shí)施，而且讓人感覺(jué)到是公平的。2、公平原則/重要作用在人力資源管理工作中14外部公平是指公司員工所獲得的報(bào)酬與其他公司完成相類似工作的員工的報(bào)酬相當(dāng)。有關(guān)報(bào)酬的統(tǒng)計(jì)資料能夠使組織確定所應(yīng)顯示出的外部公平程度。外部公平15內(nèi)部公平是指在組織內(nèi)部依照員工所從事工作的相對(duì)價(jià)值和貢獻(xiàn)而支付報(bào)酬。從這種角度而言，正確而有效的工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是決定內(nèi)部公平的首要方法。內(nèi)部公平16員工公平是指僅依據(jù)員工的諸如業(yè)績(jī)水平和資歷等個(gè)人因素對(duì)同一家企業(yè)完成類似工作的員工進(jìn)行報(bào)酬支付。員工公平17團(tuán)隊(duì)公平是指多產(chǎn)小組比少產(chǎn)小組要獲得較高的報(bào)酬。若失去團(tuán)隊(duì)公平則容易造成團(tuán)隊(duì)之間關(guān)系緊張，破壞團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作，從而影響整個(gè)企業(yè)的業(yè)績(jī)水平。團(tuán)隊(duì)公平18案例（二）對(duì)本部門經(jīng)理素質(zhì)能力提出質(zhì)疑部門經(jīng)理在目標(biāo)考核中，壓低屬下員工分?jǐn)?shù)案例（二）193、人力資源/信息管理（一）人力資源工作中的信息管理（系統(tǒng)）是一種及時(shí)獲得人力資源決策所需相關(guān)信息的有組織的方法。一個(gè)有效的HRIS（HumanResourceInformationSystem）對(duì)于做出正確的人力資源決策是非常關(guān)鍵的。他通過(guò)利用計(jì)算機(jī)和其他先進(jìn)技術(shù)，處理反映企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的數(shù)據(jù)和一信息的形式加以組織的數(shù)據(jù)來(lái)促進(jìn)決策過(guò)程。一個(gè)HRIS應(yīng)提供具有以下特征的信息。3、人力資源/信息管理（一）20人力資源/信息管理（二）及時(shí)------管理者必須能夠獲得最新信息。準(zhǔn)確------管理者必須能夠依賴所提供信息的準(zhǔn)確性。簡(jiǎn)明------管理者依次只能吸收一定量的信息。相關(guān)------管理者應(yīng)只獲得特定情況下所需信息。完整------管理者應(yīng)獲得完整的，而不是部分信息。人力資源/信息管理（二）21案例（三）員工信息查詢（基本信息、入職時(shí)間等等）員工特殊信息（培訓(xùn)、考核、銷售傭金等等）案例（三）22HR職業(yè)經(jīng)理人修煉HR職業(yè)經(jīng)理人修煉23自我介紹姓名：王潔班級(jí):KW03電話-mail:mmwj@

自我介紹姓名：王潔24目的經(jīng)驗(yàn)分享信息共享快速提高目的25內(nèi)容一、建立良好的企業(yè)文化是人力資源很重 要的工作之一。二、公平的原則體現(xiàn)在日常工作中并起到 相當(dāng)重要的作用。三、人力資源工作中的信息管理是提高工 作質(zhì)量的重要工具。內(nèi)容26

1、企業(yè)文化/重要工作

從人力資源角度上講，企業(yè)文化也稱組織文化。是指一個(gè)組織的所有成員共同具有的價(jià)值觀、信念、看法和行為準(zhǔn)則的集成。企業(yè)文化是一個(gè)非常寬泛的概念，可以從不同的角度來(lái)定義和理解。就其特性而言，它是某種整體的、歷史決定的、社會(huì)建構(gòu)的、軟而難于改變的東西。企業(yè)文化包含了大量復(fù)雜的因素，這些因素的外在表現(xiàn)將通過(guò)彼此的相互作用而得到了解和鞏固，從而形成人力資源管理中的重要的環(huán)境因素。

1、企業(yè)文化/重要工作27公司使命

成為基于中國(guó)的世界一流的全面解決方案與軟件產(chǎn)品提供者，幫助我們的客戶建設(shè)、維護(hù)、運(yùn)行及優(yōu)化他們的互聯(lián)網(wǎng)與電信通訊網(wǎng)絡(luò)。公司使命28經(jīng)營(yíng)理念迅速把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)及善用人才，加強(qiáng)與客戶及生意伙伴的合作關(guān)系，以迅速發(fā)展和鞏固未來(lái)的市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)理念29企業(yè)文化（一）正直誠(chéng)實(shí)自重及尊重他人；誠(chéng)實(shí)對(duì)待同事、客戶及供應(yīng)商；公平行事；在商業(yè)環(huán)境中不進(jìn)行個(gè)人攻擊。企業(yè)文化（一）30企業(yè)文化（二）信任尊重進(jìn)行公開(kāi)與直接的溝通，提供誠(chéng)實(shí)與建設(shè)性的反饋；進(jìn)行授權(quán)；信守諾言；尊重事實(shí)。企業(yè)文化（二）31企業(yè)文化（三）追求卓越致力提交業(yè)務(wù)成果及不斷提高績(jī)效水平；設(shè)定可衡量的目標(biāo)，承擔(dān)責(zé)任并為結(jié)果負(fù)責(zé)；追求高度的專業(yè)化；不接受平庸業(yè)績(jī)。企業(yè)文化（三）32企業(yè)文化（四）激情創(chuàng)新勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，挑戰(zhàn)權(quán)威，不斷探索新方法，學(xué)習(xí)、分享，接受新知識(shí)與觀念；能夠從失敗中學(xué)習(xí)，具有靈活快速的應(yīng)變能力。企業(yè)文化（四）33企業(yè)文化（五）團(tuán)隊(duì)精神相互支持與合作，分享知識(shí)、信息與技術(shù)；解決矛盾時(shí)堅(jiān)持雙贏策略；分享責(zé)任與成果；積極參與，擁有明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。企業(yè)文化（五）34案例（一）員工活動(dòng)生日會(huì)家庭日新年晚會(huì)案例（一）352、公平原則/重要作用在人力資源管理工作中，公平所體現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題主要是通過(guò)薪酬的支付表現(xiàn)出來(lái)的。公平是指被公正對(duì)待的感受，雖然絕對(duì)地公平在實(shí)際中很難做到，但薪酬體系必須對(duì)所有相關(guān)方面公正實(shí)施，而且讓人感覺(jué)到是公平的。2、公平原則/重要作用在人力資源管理工作中36外部公平是指公司員工所獲得的報(bào)酬與其他公司完成相類似工作的員工的報(bào)酬相當(dāng)。有關(guān)報(bào)酬的統(tǒng)計(jì)資料能夠使組織確定所應(yīng)顯示出的外部公平程度。外部公平37內(nèi)部公平是指在組織內(nèi)部依照員工所從事工作的相對(duì)價(jià)值和貢獻(xiàn)而支付報(bào)酬。從這種角度而言，正確而有效的工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是決定內(nèi)部公平的首要方法。內(nèi)部公平38員工公平是指僅依據(jù)員工的諸如業(yè)績(jī)水平和資歷等個(gè)人因素對(duì)同一家企業(yè)完成類似工作的員工進(jìn)行報(bào)酬支付。員工公平39團(tuán)隊(duì)公平是指多產(chǎn)小組比少產(chǎn)小組要獲得較高的報(bào)酬。若失去團(tuán)隊(duì)公平則容易造成團(tuán)隊(duì)之間關(guān)系緊張，破壞團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作，從而影響整個(gè)企業(yè)的業(yè)績(jī)水平。團(tuán)隊(duì)公平40案例（二）對(duì)本部門經(jīng)理素質(zhì)能力提出質(zhì)疑部門經(jīng)理在目標(biāo)考核中，壓低屬下員工分?jǐn)?shù)案例（二）413、人力資源/信息管理（一）人力資源工作中的信息管理（系統(tǒng)）是一種及時(shí)獲得人力資源決策所需相關(guān)信息的有組織的方法。一個(gè)有效的HRIS（HumanResourceInformationSystem）對(duì)于做出正確的人力資源決策是非常關(guān)鍵的。他通過(guò)利用計(jì)算機(jī)和其他先進(jìn)技術(shù)，處理反映企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的數(shù)據(jù)和一信息的形式加以組織的數(shù)據(jù)來(lái)促進(jìn)決策過(guò)程。一個(gè)HRIS應(yīng)提供具有以下特征的信息。3、人力資源/信息管理（一）42人力