門診考核獎(jiǎng)罰條例

本文格式為Word版，下載可任意編輯——門診考核獎(jiǎng)罰條例門診考核獎(jiǎng)罰條例之相關(guān)制度和職責(zé)，為了強(qiáng)化管理,落實(shí):“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨,表達(dá)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶的原那么,不斷提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,特制定本條例。一、賞賜:1、各科室上報(bào)賞賜事例,由門診考核小組最終評...

為了強(qiáng)化管理,落實(shí):“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨,表達(dá)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶的原那么,不斷提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,特制定本條例。

一、賞賜:

1、各科室上報(bào)賞賜事例,由門診考核小組最終評定。

2、對實(shí)時(shí)察覺并制止他人醫(yī)療安好隱患者,賦予賞賜20-100元,處境重大者,賦予賞賜200-500元。

3、門診對以下處境舉行賞賜:

(1)終究職守,積極工作,在本職工作上作出顯著勞績者。

(2)提合理化建議,給門診帶來社會和經(jīng)濟(jì)效益者。

(3)遵紀(jì)守法,遵守門診各項(xiàng)規(guī)章制度,個(gè)人業(yè)績突出者。

(4)其他應(yīng)予賞賜的事例。

(5)以上賞賜為50-500元。

二、處治:

1、各科室上報(bào)處治事例,由門診考核小組最終評定。

2、員工對工作不負(fù)責(zé)、工作效率低、不完本金崗位任務(wù)的、以及有意刁難服務(wù)對象,服務(wù)態(tài)度冷漠、生硬、蠻橫,被投訴經(jīng)查實(shí),對當(dāng)事人每次罰款10-50元。

3、違反工作制度,擅自脫離崗位或工作時(shí)間上網(wǎng)閑聊、玩電腦嬉戲等行為,察覺1次,罰款5-20元。

4、違反工作日午餐禁酒令(值班包括值班全部時(shí)間),采納服務(wù)對象宴請的,察覺1次,罰款5-20元。

5、采納醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或人員以各種名義、形式賦予的回扣、提成和其他不正值利益;或未經(jīng)批準(zhǔn),通過介紹病人到其他單位檢查、治療或添置藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或提成,一經(jīng)察覺,沒收責(zé)任人非法所得,并處以10倍的罰款。

6、未履行崗位職責(zé)、未做好本職工作、未為患者(家屬)做好服務(wù)等工作,察覺1次,罰款5-20元。

7、遲到、早退,≤5分鐘罰5元;大于5分鐘≤30分鐘罰20元;大于30分鐘按曠工處理;串崗、脫崗,第一次罰5元、其次次罰10元、第三次罰20元,同時(shí)假設(shè)脫崗大于30分鐘按曠工處理;遲到、早退、串崗、脫崗屢教不改(一個(gè)月內(nèi)超過3次)按辭退處理。

8、不按照值班安置,私自調(diào)班,值班期間脫崗按曠工處理。值班期間失職,賦予經(jīng)濟(jì)處置。情節(jié)嚴(yán)重者,追究法律責(zé)任。

9、未按規(guī)定做好交接班,交班者、接班者各罰10元,產(chǎn)生后果的,視情節(jié)輕重賦予適當(dāng)處理。

10、未按規(guī)定簽到,察覺一次罰款5元。為隱瞞遲到、早退讓他人上下班替簽著,每察覺一次,囑托簽字和代簽者各罰款20元。虛報(bào)加班的罰款100元。

11、在上班期間和工作場所吃零食、吃早中晚餐、做私活、看非業(yè)務(wù)書籍和雜志、言談嬉笑、大聲喧嘩、打瞌睡和其他違規(guī)行為,察覺一次罰款10-50元。

12、服務(wù)質(zhì)量差,和病人(家屬)發(fā)生頂撞、爭吵者,無論任何理由,察覺一次罰款10-100元。

13、上班未按規(guī)定戴胸卡、戴工作帽等,治療、操作時(shí)不戴口罩,察覺一次罰款5元。

14、未按規(guī)定做好消毒隔離工作,察覺一次罰款5-20元,由責(zé)任人自負(fù)。

15、查對疏忽以至發(fā)生配錯(cuò)藥、發(fā)錯(cuò)報(bào)告、漏查、漏收、多收工程等、每發(fā)生一次,相關(guān)責(zé)任人罰款10-100元。違反財(cái)務(wù)管理制度的,按有關(guān)規(guī)定處理。

16、未經(jīng)批準(zhǔn),擅自作免費(fèi)檢查、治療等醫(yī)療工程,察覺一次,賦予責(zé)任人按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的三倍罰款。

17、在各項(xiàng)診療活動中因不負(fù)責(zé)任不按技術(shù)操作辦事違規(guī)施給病人增加痛楚、引起不合意、不信任者,視情節(jié)罰款5-50元。造成后果或糾紛的,從重處置。

18、因沒有按醫(yī)患溝通原那么,對檢查目的、診斷處境、治療手段和大致費(fèi)用向病人肆意泄露使病人不滿造成不良影響著,視情節(jié)罰款20-100元。

19、發(fā)生醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故,造成經(jīng)濟(jì)損失的,責(zé)任人承受經(jīng)濟(jì)損失的10%-60%(技術(shù)理由10%-30%,責(zé)任理由30%-60%),并視情節(jié)輕重賦予責(zé)任人相關(guān)處理。

20、私自采納患者(家屬)紅包,賦予10倍經(jīng)濟(jì)罰款;私自出診或會診,產(chǎn)生一切責(zé)任自負(fù),教導(dǎo)無效按辭退處理。

21、利用門診冰箱存放個(gè)人物品、食品,察覺一次,責(zé)任人和該科室各罰50元。

22、工作崗位臟、亂、差,沒有沒有做好科室環(huán)境衛(wèi)生工作,察覺一次罰款10元。

23、人不在位,水長流,電長開;未按規(guī)定使用空調(diào)、電器或下班前忘關(guān)窗、關(guān)門、關(guān)水、關(guān)電,察覺一次罰款20元。因未做好安好防范工作造成財(cái)產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)損失,視情節(jié)輕重予以經(jīng)濟(jì)處置。

24、未經(jīng)批準(zhǔn),在門診和宿舍私接和私用電器,沒收電器,罰款20元;未經(jīng)批準(zhǔn);在宿舍私自留宿,每天收取住宿費(fèi)30元,當(dāng)事人罰款20元;產(chǎn)生后果的自負(fù)法律責(zé)任。

25、因個(gè)人行為影響團(tuán)結(jié)和門診利益(如背后探討、傳話、做小動作等),賦予責(zé)任人50-200元的經(jīng)濟(jì)處置。

26、有以下情形情節(jié)嚴(yán)重并造成嚴(yán)重后果者將追究法律責(zé)任:

(1)違反門診規(guī)章制度,未履行崗位職責(zé),給患者致殘、發(fā)生糾紛、事故者。