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第3頁共3頁酒店餐飲部經(jīng)理個人工作計劃范文新年新氣?象,身為酒?店餐飲部經(jīng)?理,也為今?年的工作安?排設(shè)定了相?應(yīng)的工作計?劃。一_?__年市場?綜合分析(?配合酒店銷?售部總經(jīng)辦?)1本店?的客戶群定?位。2年?度競爭對手?分析。3?廣告宣傳力?度。二鎖?定目標(biāo)進(jìn)行?市場分析?1培養(yǎng)客戶?群,減少酒?店營業(yè)成本?。2有效?控制員工流?失,培養(yǎng)具?有忠誠度的?員工隊伍。?三要用軟?性服務(wù)去留?住客人1?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?2嚴(yán)格紀(jì)律?樹形象管?理的執(zhí)行力?度,督察力?度加強(qiáng)。落?實是個大問?題尤其是長?期執(zhí)行。紀(jì)?律是一個團(tuán)?體范圍正常?工作和生活?所必須遵守?的行為規(guī)則?,是提高部?門戰(zhàn)斗力的?有效保障。?古人云:“?無規(guī)矩不成?方圓”。所?以,必須要?以嚴(yán)格的_?__紀(jì)律作?保障。__?_紀(jì)律要常?抓不懈,部?門管理人員?要帶頭,從?自己管起,?徹底杜絕違?紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象?的發(fā)生。部?門員工的言?談舉止、穿?著打扮要規(guī)?范,努力將?餐飲部打造?成酒店的一?個文明窗口?。四創(chuàng)新?管理求實效?1美化酒?店環(huán)境,營?造“溫馨家?園”。嚴(yán)?格衛(wèi)生管理?是確保酒店?環(huán)境整潔,?為賓客提供?舒適環(huán)境的?有效措施。?今年,我們?將加大衛(wèi)生?管理力度,?除了繼續(xù)堅?持周一的衛(wèi)?生大檢查外?,我們還將?進(jìn)行不定期?的檢查,并?且嚴(yán)格按照?標(biāo)準(zhǔn),決不?走過場,決?不流于形式?,將檢查結(jié)?果進(jìn)行通報?,并制定獎?罰制度,實?行獎罰兌現(xiàn)?,以增強(qiáng)員?工的責(zé)任感?,調(diào)動員工?的積極性,?使酒店衛(wèi)生?工作躍上一?個新臺階。?2創(chuàng)新宿?舍管理,打?造員工“舒?適家園”?宿舍的管理?歷來是一個?薄弱環(huán)節(jié),?今年我們將?加大管理力?度,為住店?員工打造一?個真正的“?舒適家園”?。為此,一?是要有一個?整潔的寢室?環(huán)境,我們?要求宿舍管?理員搞好公?共區(qū)域衛(wèi)生?,并在每個?寢室設(shè)立寢?室長,負(fù)責(zé)?安排督促寢?室人員打掃?衛(wèi)生,要求?室內(nèi)清潔,?物品擺放整?齊,并對各?寢室的衛(wèi)生?狀況進(jìn)行檢?查,將檢查?情況進(jìn)行通?報。第二?要加強(qiáng)寢室?的安全管理?,時刻不忘?防火防盜、?禁止外來人?員隨意進(jìn)出?宿舍,實行?對外來人員?的詢問與登?記制度,以?確保住宿員?工的人身、?財產(chǎn)安全。?第三要變?管理型為服?務(wù)型。管理?員要轉(zhuǎn)變?yōu)?住宿員工的?服務(wù)員。住?店員工大多?是來自四面?八方,初出?家門的年青?人,他們大?多年齡小,?社會經(jīng)驗不?足,因此,?在很多方面?都需要我們?的關(guān)心照顧?,所以宿舍?管理員要多?___他們?的思想情緒?變化,關(guān)心?他們的生活?,尤其是對?生病的員工?,要給予他?們親情般的?關(guān)愛,使他?們感受到家?庭般的溫暖?。四節(jié)能?降耗創(chuàng)效益?1加強(qiáng)宿?舍水、電、?氣的管理?要加強(qiáng)宣傳?、教育,將?“提倡節(jié)約?、___浪?費、開源節(jié)?流”的觀念?深入員工心?中,增強(qiáng)員?工的節(jié)約意?識。同時更?要加強(qiáng)這方?面的管理。?在水、電及?空調(diào)的使用?方面,我們?將根據(jù)實際?情況限時開?放,并加強(qiáng)?督促與檢查?,杜絕“長?流水、長明?燈、長開空?調(diào)”的現(xiàn)象?,并加強(qiáng)員?工澡堂的管?理,嚴(yán)禁外?來人員進(jìn)澡?堂洗澡以及?員工在澡堂?內(nèi)洗衣服等?現(xiàn)象發(fā)生。?2加強(qiáng)酒?店辦公用品?、服裝及勞?保用品的管?理我們將?參照以往的?有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)?定,并根據(jù)?實際情況,?重新梳理,?制定部門的?辦公用品、?服裝及勞保?用品的領(lǐng)用?年限與數(shù)量?標(biāo)準(zhǔn),并完?善領(lǐng)用手續(xù)?,做好帳目?。要求按規(guī)?定發(fā)放,做?到帳實相符?,日清月結(jié)?,并對倉庫?物品進(jìn)行妥?善保管,防?止變質(zhì)受損???傊?,?在新的一年?里,總辦全?體
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