網(wǎng)絡管理中心環(huán)境及安全管理辦法

第6頁共6頁網(wǎng)絡管理中心環(huán)境及安全管理辦法一、機房?環(huán)境管理辦?法1．終?端布局：合?理的終端布?局不但能夠?提高工作效?率，同時能?夠提高工作?場地的有序?性。（a?）網(wǎng)管中心?維護終端布?局按照不同?維護室的工?作區(qū)域劃分?，避免因終?端布局混亂?造成工作場?地人員流動?混亂；（?b）在各個?維護室區(qū)域?內(nèi)，終端布?局按照工作?內(nèi)容或維護?終端承載網(wǎng)?元類型分區(qū)?域放置。以?提高維護人?員工作便利?性；（c?）需要特殊?保護的維護?終端與其他?終端隔離，?以降低整個?區(qū)域內(nèi)所需?的安全保護?級別；2?．電源保護?：可靠的電?力供應是保?證網(wǎng)絡維護?設(shè)施可用性?的必要條件?。（a）?采用多路供?電、對重要?網(wǎng)元的監(jiān)控?、維護終端?配備UPS?，為網(wǎng)絡設(shè)?備運行監(jiān)控?或設(shè)備故障?處理提供可?靠保障；?（b）定期?維護和檢查?供電設(shè)備，?UPS應有?充足容量；?（c）在?設(shè)備監(jiān)控區(qū)?域及設(shè)備維?護區(qū)域配備?應急照明設(shè)?備；（d?）已知或臨?時的停電計?劃應提前通?知相關(guān)領(lǐng)導?，并對停電?可能造成的?影響做好提?前準備或通?報。防止無?準備的斷電?造成不必要?的損失；?3．線纜布?放：正確有?序的線纜布?放，不但能?夠延長線纜?的使用壽命?，同時在維?護終端出現(xiàn)?斷連。（?a）電力纜?和通信纜應?盡可能隱藏?于地下，并?盡量采取充?分的備用保?護措施；?（b）線纜?布放應使用?電纜管道或?避免線路經(jīng)?過公共區(qū)域?或曝露在外?；（c）?如機房內(nèi)維?護終端使用?路由設(shè)備連?接，線纜布?放人員應在?線纜兩端做?好相應標簽?；（d）?網(wǎng)管支撐室?維護人員應?定期對電纜?線路進行維?護、檢查和?測試；4?．區(qū)域環(huán)境?：將網(wǎng)管中?心根據(jù)不同?的安全保護?需要，劃分?為不同的安?全區(qū)域，實?施不同等級?的安全管理?制度。例如?：工作區(qū)域?、三方區(qū)域?、會議/會?客區(qū)域等。?（a）網(wǎng)?管工作人員?應嚴格遵守?各個區(qū)域的?安全原則；?（b）出?于安全原因?和防止惡意?破壞，安全?區(qū)域內(nèi)應避?免不受監(jiān)督?的工作；?（c）未使?用的安全區(qū)?域應采取物?理方式鎖閉?，并定期檢?查；（d?）第三方支?持人員應僅?在需要時才?能進入工作?區(qū)域，使用?信息處理設(shè)?施。這種訪?問必須經(jīng)過?授權(quán)并受到?相應的限制?，同時應接?受監(jiān)督；?（e）安全?區(qū)域內(nèi)，具?有不同安全?要求的區(qū)域?之間需要設(shè)?置額外的安?全邊界，以?控制物理訪?問；（f?）除非經(jīng)過?授權(quán)，否則?不允許使用?攝影、攝像?、音頻、視?頻及其他記?錄設(shè)備；明?確緊急情況?下的處理措?施，例如火?災等；參見?附表1?！?機房滅火流?程圖》（?g）三方人?員應僅在“?需要知道”?時才了解安?全區(qū)域的存?在或者發(fā)生?的活動；?5．行為規(guī)?范：以下規(guī)?范適用于任?何在網(wǎng)絡管?理中心區(qū)域?內(nèi)活動的人?員。（a?）嚴禁在工?作臺上放置?任何與工作?無關(guān)的東西?，以免對維?護終端造成?安全隱患；?（b）嚴?禁攜帶易燃?___危險?物品進入機?房，嚴禁在?機房內(nèi)吸煙?；（c）?嚴禁在工作?區(qū)域內(nèi)進行?任何與工作?無關(guān)的行為?。如：上網(wǎng)?、聊天、看?報等；（?d）機房應?具有較高清?潔度，進入?網(wǎng)管中心工?作人員需嚴?格作到進門?換鞋或戴鞋?套；（e?）任何工作?人員或三方?人員在使用?維護終端進?行維護工作?后（以離開?所使用維護?終端10分?鐘以上為規(guī)?定范圍），?必須注銷或?退出相關(guān)維?護程序或維?護界面；?（f）任何?工作人員或?三方人員在?使用完維護?終端后，必?須將所使用?桌椅放回原?位并將桌面?清理干凈；?（g）嚴?禁任何工作?人員或三方?人員在離開?工作臺后，?將紙質(zhì)文件?滯留于工作?臺上；（以?離開工作臺?1個小時以?上為規(guī)定范?圍）（h?）三方廠家?或外單位人?員進入機房?應按規(guī)定登?記，進入機?房應遵守機?房的各項管?理制度；參?見附表2。?《機房出入?登記表》?（i）若設(shè)?備要搬入機?房應提供相?應的授權(quán)文?件。如無授?權(quán)文件只有?在得到室經(jīng)?理以上管理?人員的同意?時才可進入?機房；（?j）定期派?人對___?房的設(shè)備和?環(huán)境進行巡?視檢查。在?洪水、雷雨?、嚴寒等情?況下，應加?強巡查；?（k）機房?除保持充分?的市電照明?外，須備有?應急照明設(shè)?備。各種照?明設(shè)備應有?專人負責定?期檢修，市?電照明線和?直流照明線?應有間距，?并遠離設(shè)備?線纜；（?l）機房門?外、信道、?路口、設(shè)備?前后和窗戶?附近均不得?堆放物品和?雜物，以免?妨礙通行和?工作；（?m）辦公設(shè)?備，如復印?機、傳真機?等，應放置?在合適的安?全區(qū)域內(nèi)，?避免無關(guān)人?員接觸，減?少信息的泄?露；（n?）無人值守?時，門窗都?應關(guān)閉，底?層窗戶應考?慮設(shè)置外部?防護；（?o）公司管?理的網(wǎng)絡與?信息處理設(shè)?施應與第三?方管理的設(shè)?備實現(xiàn)物理?分離；（?p）記錄重?要網(wǎng)絡與信?息處理設(shè)施?所在位置等?信息的通信?錄和內(nèi)部電?話簿不應被?公眾接觸到?；（q）?危險或易燃?物品應安全?存放，與工?作區(qū)域保持?一定的安全?距離。一般?情況下，在?工作區(qū)域內(nèi)?不得存放大?量的、短期?內(nèi)不使用的?材料和物品?；6.儀?表、工具，?備品備件和?材料6．?1儀表管理?：（a）?各類儀表放?置在專用的?儀表柜中，?定期做好清?潔維護、防?塵防潮工作?；（b）?維護人員使?用儀表必須?經(jīng)室經(jīng)理同?意方可使用?，必須遵照?說明書和有?關(guān)操作規(guī)程?，正確使用?儀表，確保?設(shè)備安全；?（c）用?后必須及時?將儀表及所?有配件放置?到儀表柜中?；（d）?儀表發(fā)生故?障后及時送?修，作好記?錄；6．?2工具管理?：（a）?維護人員應?愛護和正確?使用工具，?保證工具完?好；（b?）機房常用?工具及測試?卡、測試手?機應在專柜?中整齊存放?，使用后及?時歸還原處?，交班時進?行清點檢查?。非因工作?需要，一律?不得帶出機?房；6．?3備品、備?件和材料管?理：（a?）備品、備?件及常用材?料入庫，按?設(shè)備類型分?別放置；?（b）維護?人員因檢修?需使用備品?、備件及材?料時，必須?得到室經(jīng)理?的許可。更?換下來的電?路板按要求?及時返修，?確保備品備?件的完備；?（c）備?品備件要按?要求放置在?干燥通風良?好、溫度適?宜的地方，?應參照同類?設(shè)備檢測周?期定期檢查?，以保證其?性能良好，?并做好記錄?；（d）?網(wǎng)管中心負?責儀器儀表?的使用，在?使用過程中?進行儀器儀?表的檢測，?而且每年儀?器儀表會送?到運維部檢?測；參見?附表3?！?網(wǎng)管中心儀?器儀表自檢?記錄表》?7．物品進?出管理規(guī)定?：當物品被?運送或卸載?到網(wǎng)管中心?時，物品和?搬運人員都?有可能對該?區(qū)域內(nèi)的重?要網(wǎng)絡與信?息資產(chǎn)產(chǎn)生?威脅。因此?，須將送貨?、裝卸區(qū)和?網(wǎng)絡與信息?處理設(shè)施隔?離，并對物?品和搬運人?員進行嚴格?控制。（?a）從建筑?物外部進入?送貨、裝卸?區(qū)的人員應?經(jīng)過授權(quán)和?身份確認；?（b）送?貨、裝卸區(qū)?的位置應使?搬運人員沒?有機會接觸?其他區(qū)域；?（c）送?貨、裝卸區(qū)?的外門應在?內(nèi)門打開時?緊閉；（?d）物品從?送貨、裝卸?區(qū)轉(zhuǎn)移到使?用地點前進?行檢查，防?止?jié)撛诘奈?險；（e?）進出人員?所攜帶的物?品都應進行?登記；8?．巡檢規(guī)程?：通過定期?的巡視工作?，確保工作?環(huán)境的安全?，消除存在?的安全隱患?。（此部?分規(guī)范只針?對于設(shè)備機?房使用）?8.1機房?安全巡視?機房門窗密?閉性，機房?電源安全性?，機房溫濕?度，機房衛(wèi)?生的清潔及?保持；