金地物業(yè)高端物業(yè)精品服務(wù)

高端物業(yè)二十載金地物業(yè)攜手共輝煌PM.GEMDALE.COM精品服務(wù)深圳關(guān)于金地物業(yè)金地物業(yè)1993年誕生于中國改革開放的前沿——深圳為金地集團(tuán)（上證600383）戰(zhàn)略性成員企業(yè)，國家建設(shè)部首批認(rèn)定的物業(yè)管理一級資質(zhì)企業(yè)，中國物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位，深圳市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位。二十載金地物業(yè)攜手共輝煌PM.GEMDALE.COM

秉承特區(qū)精神伴隨金地集團(tuán)地產(chǎn)開發(fā)的全國業(yè)務(wù)布局，金地物業(yè)以管理范圍輻射長三角、珠三角、環(huán)渤海等各區(qū)域數(shù)十個大中城市、服務(wù)項(xiàng)目累計(jì)達(dá)200多個，在規(guī)?；芾矸矫妾?dú)具優(yōu)勢；憑借在全國的廣闊市場布局以及覆蓋大廈、高尚住宅、別墅、寫字樓、酒店式公寓、商業(yè)、科技工業(yè)園區(qū)等各類物業(yè)形態(tài)的經(jīng)營范圍，公司的規(guī)?；l(fā)展在全國行業(yè)內(nèi)名列前茅。二十載金地物業(yè)攜手共輝煌PM.GEMDALE.COM戰(zhàn)略取向

品質(zhì)的高度戰(zhàn)略取向——核心價(jià)值觀——服務(wù)理念——管理方針——專注品質(zhì)一致高效用心做事誠信為人精品服務(wù)真情關(guān)愛服務(wù)迅捷滿意管理盡善高效環(huán)境安全舒適品牌美譽(yù)一流二十載金地物業(yè)攜手共輝煌PM.GEMDALE.COM高效執(zhí)行

品質(zhì)的力度專業(yè)的管理體系亮點(diǎn)一：“全面質(zhì)量管理”解讀亮點(diǎn)二：“全程品質(zhì)管理”解讀專業(yè)的服務(wù)體系亮點(diǎn)：金地物業(yè)專業(yè)服務(wù)實(shí)現(xiàn)五步法二十載金地物業(yè)攜手共輝煌PM.GEMDALE.COM立體檢測

品質(zhì)的保障一、五級質(zhì)量檢測體系二、全面導(dǎo)入客戶滿意度調(diào)查體系第一級，員工自查；第二級，班組長或主管每天進(jìn)行監(jiān)督檢查；第三級，管理處主任日常巡查或組織聯(lián)合檢查；第四級，各業(yè)務(wù)口組成“虛擬品質(zhì)部”每月進(jìn)行交叉檢查；第五級，公司品質(zhì)管理部組織專業(yè)職能部門開展季度品質(zhì)檢查及不定期專項(xiàng)檢查。第一級：管理處開展的日常業(yè)主訪談；第二級：公司品質(zhì)管理部每半年組織一次的業(yè)主滿意度調(diào)查；第三級：第三方客戶滿意度調(diào)查。二十載金地物業(yè)攜手共輝煌PM.GEMDALE.COM職業(yè)化團(tuán)隊(duì)

品質(zhì)的原動力二、職業(yè)化要求第一：專業(yè)技能；第二：職業(yè)素養(yǎng)；一、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)打造方法第一：引進(jìn)外部專業(yè)人才；第二：內(nèi)部人才培養(yǎng)；第三：和多家專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴。三、金地物業(yè)用人法則亮點(diǎn)：“全員增值人力資源開發(fā)”解讀二十載金地物業(yè)攜手共輝煌產(chǎn)品細(xì)分

定制式服務(wù)再創(chuàng)新PM.GEMDALE.COM一、深化定制式服務(wù)專為高端客戶群體量身定制，超越傳統(tǒng)意義上的“物業(yè)服務(wù)”領(lǐng)域；定制式管家服務(wù)；商務(wù)管家服務(wù)；二、金地榮尚薈?服務(wù)團(tuán)隊(duì)：金燕尾管家引入荷蘭國際管家服務(wù)理念；金巴特勒管家組織中國區(qū)首個正式會員；獲得歐洲專業(yè)管家學(xué)會國際服務(wù)網(wǎng)絡(luò)支持及專業(yè)培訓(xùn)資源。金地榮尚薈?目前已在“金地天悅灣”、“金地湖山大鏡”、“金地天璽”等項(xiàng)目前期落地實(shí)施。榮尚予爾薈享人生二十載金地物業(yè)攜手共輝煌PM.GEMDALE.COM金地物業(yè)七大服務(wù)創(chuàng)新全員客服123