提高管理能力的理論與方法

提高管理水平的理論與方法徐志龍二〇〇五.十一、概述1、什么是管理？管理是一個(gè)由計(jì)劃、控制、決策、指揮、組織、協(xié)調(diào)等要素組成的有目的的活動(dòng)過程有的管理學(xué)家說：管理就是讓人把事辦好。也有的管理學(xué)家說：管理就是管在理上。計(jì)劃組織決策管理協(xié)調(diào)控制指揮1．中國(guó)企業(yè)管理的現(xiàn)狀及原因分析。

中國(guó)技術(shù)落后，管理更落后。造成這種現(xiàn)狀的主要原因是：

①企業(yè)的產(chǎn)權(quán)主體地位虛置，企業(yè)難以成為真正的市場(chǎng)主體②企業(yè)行為政府化，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人短期行為嚴(yán)重③政府宏觀調(diào)控力度不夠，大量的產(chǎn)品供大于求，影響了管理的有效性④生產(chǎn)組織架構(gòu)不合理，專業(yè)化程度偏低2．樹立管理新理念

①管理也是生產(chǎn)力，任何生產(chǎn)要素離開管理都形不成生產(chǎn)力②管理比技術(shù)更重要③專業(yè)化生產(chǎn)是提高管理水平的基礎(chǔ)④建立現(xiàn)代企業(yè)制度是提高管理水平的關(guān)鍵⑤加強(qiáng)宏觀調(diào)控是提高管理水平的前提⑥管理是為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的，不能本末倒置⑦管理必須要堅(jiān)持以人為本二、提高管理水平的理論與方法1、要提高管理水平必須要抓薄弱環(huán)節(jié)。理論工具：木桶定律木桶定律講的是：一只木桶最多的盛水量是由木桶最短的那塊木板決定的木桶定律對(duì)我們有哪些啟發(fā)呢？啟發(fā)之一：公司水平的高低是由公司的薄弱環(huán)節(jié)決定的，要提高管理水平，必須要善于發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，找出原因，認(rèn)真加以解決。啟發(fā)之二：

木桶的板都很長(zhǎng)，能盛很多水，但板與板之間的接縫不嚴(yán)密，再多的水也架不住從縫里流失，所以要提高管理水平必須要建設(shè)和諧團(tuán)隊(duì)，為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而協(xié)同作戰(zhàn)，同時(shí)要加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)等管理技能的培訓(xùn)。啟發(fā)之三：

一些單位為了提升自身的實(shí)力引進(jìn)高端人才，根據(jù)木桶定律要注意以下幾點(diǎn)：

第一，引進(jìn)人才必須結(jié)合本單位實(shí)際，如果引進(jìn)的木板很長(zhǎng)，其他木板很短，無疑就是浪費(fèi)；第二，如果這個(gè)單位存在短板，短板自身不能加長(zhǎng)，就要更換，不然引進(jìn)人才也無效；第三，引進(jìn)人才要有利于其他木板的加長(zhǎng)，以期取得最佳效果。

啟發(fā)之四：

如果桶板都很長(zhǎng)，板與板之間嚴(yán)絲合縫，能盛很多水也不漏失，但是，如果桶底不結(jié)實(shí)，一提木桶桶底掉了，水都流失了，這種教訓(xùn)很多。桶底就是基礎(chǔ)。

基礎(chǔ)包括兩個(gè)方面：第一， 是管理的基礎(chǔ)工作，共五項(xiàng)：

崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)定額信息化計(jì)量第二， 員工素質(zhì)。包括政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)、心理素質(zhì)，以及其外在表現(xiàn)的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、合作精神及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度等。

木桶定律告訴我們，要提高管理水平必須在抓好基礎(chǔ)工作，抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)的同時(shí)要始終不渝的抓好薄弱環(huán)節(jié)。2．．要要提提高高管管理理水水平平必必須須要要抓抓重重點(diǎn)點(diǎn)理理論論工工具具：：二二八八定定律律二二八八定定律律講講的的是是在在自自然然界界和和社社會(huì)會(huì)上上出出現(xiàn)現(xiàn)的的原原因因和和結(jié)結(jié)果果、、投投入入和和產(chǎn)產(chǎn)出出、、努努力力和和收收獲獲存存在在著著不不平平衡衡的的現(xiàn)現(xiàn)象象，，這這種種不不平平衡衡的的現(xiàn)現(xiàn)象象已已經(jīng)經(jīng)成成為為一一種種規(guī)規(guī)律律，，被被稱稱為為二二八八定定律律或或巴巴雷雷特特定定律律。。如如何何用用二二八八定定律律來來指指導(dǎo)導(dǎo)企企業(yè)業(yè)管管理理、、提提高高管管理理水水平平呢呢？？第一一，，質(zhì)質(zhì)量量管管理理方方面面二二八八定定律律在在質(zhì)質(zhì)量量管管理理上上應(yīng)應(yīng)用用得得最最廣廣泛泛。。朱朱蘭蘭和和戴戴明明認(rèn)認(rèn)為為：：產(chǎn)產(chǎn)品品80%的的質(zhì)質(zhì)量量問問題題是是由由20%的的瑕瑕疵疵造造成成的的，，找找出出這這20%的的關(guān)關(guān)鍵鍵因因素素，，認(rèn)認(rèn)真真解解決決，，產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量就就大大為為改改善善。。具體體的的方方法法是是：：先先用用因因果果圖圖分分析析，，把把所所有有影影響響質(zhì)質(zhì)量量的的因因素素找找出出來來，，最最終終的的因因素素可可以以歸歸結(jié)結(jié)為為人人、、機(jī)機(jī)、、料料、、法法、、環(huán)環(huán)、、測(cè)測(cè)、、其其它它。。再再用用主主次次因因素素圖圖分分析析法法，，分分析析影影響響產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量諸諸因因素素中中哪哪些些因因素素是是主主要要的的，，哪哪些些因因素素是是次次要要的的。。把把主主要要因因素素確確定定之之后后，，就就可可以以集集中中力力量量加加以以解解決決。。質(zhì)量問題人機(jī)料法環(huán)測(cè)其它例如：某某機(jī)床廠廠被訴質(zhì)質(zhì)量太差差，工廠廠對(duì)100臺(tái)機(jī)機(jī)床進(jìn)行行質(zhì)量分分析，發(fā)發(fā)現(xiàn)200個(gè)影影響質(zhì)量量的問題題，其中中：設(shè)設(shè)備備陳舊精精度不夠夠引起的的問題68個(gè)，，占全部部問題的的34%；操操作作不當(dāng)引引起的問問題62個(gè)，占占全部問問題31%；工工藝不合合理引起起的問題題28個(gè)個(gè)，占全全部問題題的14%；另另外問題題由設(shè)計(jì)計(jì)不合理理、材料料不合格格、工裝裝精度不不夠及其其它原因因造成。。顯然前前三個(gè)問問題占全全部問題題的79%，是是造成質(zhì)質(zhì)量問題題的主要要因素，，把這三三個(gè)問題題解決了了，產(chǎn)品品質(zhì)量就就上升了了一個(gè)臺(tái)臺(tái)階。零件加工工過程中中80%的質(zhì)量量問題出出現(xiàn)在20%的的工序上上，找出出這20%的關(guān)關(guān)鍵工序序，建立立關(guān)鍵工工序的監(jiān)監(jiān)測(cè)點(diǎn)，，就可以以大大提提高零件件加工的的合格率率。用用二八定定律進(jìn)行行質(zhì)量管管理可以以有效地地發(fā)現(xiàn)影影響產(chǎn)品品質(zhì)量的的關(guān)鍵問問題，從從而有的的放矢地地加以解解決。用用二八八定律搞搞質(zhì)量管管理不能能一次終終止，必必須用PDCA循環(huán)持持續(xù)進(jìn)行行。這樣樣才能逼逼近或達(dá)達(dá)到零缺缺陷的目目標(biāo)。PDCA即即：計(jì)劃劃（plan））執(zhí)執(zhí)行（（do））檢檢查（check）行行動(dòng)（action））第二，庫庫存管理理方面二八定律最早早被應(yīng)用在庫庫存管理上。。1951年年美國(guó)GE公公司首先開發(fā)發(fā)出ABC分分類法，其原原理就是二八八定律。一般A類物資資種類占15%左右，金金額占80%左右；B類類物資種類占占20~30%，金額占占15%左右右；C類物資資種類占60~65%，，金額占5%左右。ABC分類法明確確了庫存管理理的重點(diǎn)是A類物資。物資所占金額%物資品種數(shù)%8060402010020406080100應(yīng)用ABC分分類法要注意意以下幾點(diǎn)：：一是ABC分分類不是絕對(duì)對(duì)的，分幾類類要根據(jù)物資資品種的數(shù)量量而定。50種以下分兩兩類；50~200種分分三類；200~2000種分五類類。二是各類物資資的規(guī)定在庫庫時(shí)間應(yīng)不同同，A類最短短，B類次之之，C類最長(zhǎng)長(zhǎng)。三是各類物資資的額定儲(chǔ)備備量有所不同同，A類最少少，B類次之之，C類可適適當(dāng)放寬。ABC分類法法可以幫助我我們科學(xué)地編編制物資采購(gòu)購(gòu)計(jì)劃和成品品庫存計(jì)劃，合理地利用資資金。第三，人力資資源管理方面面比爾?蓋茨說說：誰要是挖挖走了微軟20%最重要要的員工，微微軟可能就完完了。所以他他采取了一系系列的措施，，使這20%的員工忠心心為微軟效力力。因而微軟軟在同行業(yè)中中一直領(lǐng)先。。這是二八定定律在人力資資源管理方面面最有說服力力的案例。二八定律告訴訴我們一個(gè)企企業(yè)80%的的效益是由20%的職工工創(chuàng)造的，所所以在績(jī)效考考核時(shí)，要重重點(diǎn)考核這20%的關(guān)鍵鍵職工。這樣樣績(jī)效管理才才能達(dá)到效果果。第四，市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷方面杰克?韋爾奇奇說：收益的的80%往往往來自于20%的顧客。。要搞好市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷，必須要要千方百計(jì)留留住這20%的關(guān)鍵客戶戶。要留住這20%的關(guān)鍵客客戶，必須要要了解關(guān)鍵客客戶中關(guān)鍵人人物的相關(guān)信信息，包括：：其個(gè)人及家庭庭的各種信息息；其各種關(guān)系的的信息；其職務(wù)變動(dòng)的的信息。市場(chǎng)上有兩個(gè)個(gè)不變的法則則：一個(gè)是情大于于理。要留住住這20%的的關(guān)鍵客戶必必須從感情攻攻關(guān)入手。另一個(gè)是嫌貧貧愛富。當(dāng)關(guān)關(guān)鍵客戶有破破產(chǎn)預(yù)兆時(shí)要要采取行動(dòng)并并培養(yǎng)新的關(guān)關(guān)鍵客戶。二八定律告訴訴我們：要提提高管理水平平必須要抓重重點(diǎn)，抓關(guān)鍵鍵的少數(shù)，但但是要用好二二八定律必須須要注意以下下幾點(diǎn)：一是必須要轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變觀念；二是應(yīng)用二八八定律時(shí)研究究的對(duì)象必須須是能量化的的；三是應(yīng)用二八八定律不能絕絕對(duì)化，有時(shí)時(shí)要和其它的的理論工具結(jié)結(jié)合起來；四是二八定律律中的關(guān)鍵因因素必須是可可控的；五是少數(shù)關(guān)鍵鍵因素和多數(shù)數(shù)一般因素這這兩者之間獨(dú)獨(dú)立不相關(guān)，，在一個(gè)互為為依存的系統(tǒng)統(tǒng)內(nèi)，二八定定律無效。3、要提高管管理水平必須須要簡(jiǎn)化管理理理論工具：奧奧卡姆剃刀奧卡姆剃刀講講的是十四世世紀(jì)早期有個(gè)個(gè)著名的傳教教士叫威廉，，他講過一句句名言：“如如無必要堅(jiān)決決剃除?！币蛞?yàn)橥怯⒂?guó)奧卡姆人人，所以這句句話就被稱為為奧卡姆剃刀刀。奧卡姆剃剃刀的真實(shí)內(nèi)內(nèi)涵就是一切切從簡(jiǎn)。世界上一批知知名企業(yè)，象象GE、惠普普、IBM、、麥當(dāng)勞、波波音都是奧卡卡姆剃刀的忠忠實(shí)執(zhí)行者，，并取得了很很好的效果。。如何簡(jiǎn)化管理理呢？①組織機(jī)構(gòu)要要精簡(jiǎn)合理機(jī)構(gòu)臃腫人浮浮于事的結(jié)果果是：沒事找事、增增加工作、無無事生非、破破壞和諧機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)了，，管理也隨之之簡(jiǎn)化了。如何精簡(jiǎn)結(jié)構(gòu)構(gòu)呢？一是要根據(jù)組組織目標(biāo)來進(jìn)進(jìn)行組織設(shè)計(jì)計(jì)和定編，機(jī)機(jī)構(gòu)的增設(shè)或或擴(kuò)編必須經(jīng)經(jīng)由法定程序序來決定；二是推行扁平平化管理以減減少管理層次次；三是觀念要更更新，要實(shí)事事求是；四是部門只設(shè)設(shè)一個(gè)副職，，明確是接班班人；五是開展職業(yè)業(yè)生涯規(guī)劃管管理，明確正正職下一個(gè)職職務(wù)目標(biāo)。②產(chǎn)品要瘦身身減少產(chǎn)品的品品種就是減少少了管理，保保留的產(chǎn)品NO.1orNO.2。③實(shí)現(xiàn)專業(yè)化化生產(chǎn)專業(yè)化生產(chǎn)是是社會(huì)進(jìn)步的的標(biāo)志?？梢砸允构芾碛行?、成本降低低、質(zhì)量效率率提高。④管理制度的的簡(jiǎn)化一是對(duì)原有制制度重新審視視，堅(jiān)決刪繁繁就簡(jiǎn)；二是對(duì)員工共共同遵守已養(yǎng)養(yǎng)成習(xí)慣的制制度要剔除；；三是在管理形形式上要簡(jiǎn)化化；四是有時(shí)用經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和直覺來來代替管理。。⑤工作流程減減少，銷售渠渠道縮短業(yè)務(wù)流程再造造有兩個(gè)內(nèi)容容：一是流程程要合理，二二是中間環(huán)節(jié)節(jié)要減少。在渠道創(chuàng)新方方面總的趨勢(shì)勢(shì)是渠道長(zhǎng)度度縮短、寬度度增加。這樣樣可以：降低了渠道的的管理難度；；降低了渠道的的風(fēng)險(xiǎn)；降低了成本。。4、要提高管管理水平必須須要堅(jiān)持以人人為本，調(diào)動(dòng)動(dòng)員工的積極極性理論工具：行行為激勵(lì)理論論要提高管理水水平切忌見物物不見人。管管理就是管人人管事，關(guān)鍵鍵是把大家的的積極性調(diào)動(dòng)動(dòng)起來，這樣樣管理水平才才能提高，組組織目標(biāo)才能能得以實(shí)現(xiàn)。。如何調(diào)動(dòng)，，要運(yùn)用激勵(lì)勵(lì)理論。所謂激勵(lì)（motivetion）），就是激發(fā)發(fā)動(dòng)機(jī)、鼓勵(lì)勵(lì)行為、形成成動(dòng)力。激勵(lì)理論和方方法有以下幾幾種：①期望值理論論和目標(biāo)激勵(lì)勵(lì)該理論是1964年美國(guó)國(guó)心理學(xué)家弗弗洛姆提出來來的。他認(rèn)為為決定激勵(lì)程程度的因素有有兩個(gè)：一個(gè)個(gè)是當(dāng)員工認(rèn)認(rèn)為該目標(biāo)通通過努力能實(shí)實(shí)現(xiàn)；另一個(gè)個(gè)是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)后有很重要要的價(jià)值，可可以用一個(gè)公公式來表示：：M=E*V式式中，M表示示激勵(lì)程度MotivetionE表示期期望值ExpectV表示價(jià)值值Value這個(gè)公式告訴訴我們，我們們必須要科學(xué)學(xué)地制定目標(biāo)標(biāo)，并告訴大大家目標(biāo)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)后可能獲得得的物質(zhì)或精精神獎(jiǎng)勵(lì)。如何科學(xué)地制定目標(biāo)呢？公司發(fā)展方針環(huán)境分析確定目標(biāo)劃分階段明確重點(diǎn)制定策略實(shí)施目標(biāo)評(píng)價(jià)機(jī)遇風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)NoYes隨著企業(yè)改革革的深化，職職工和企業(yè)已已結(jié)成了命運(yùn)運(yùn)的共同體。。他們需要了了解企業(yè)的目目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目目標(biāo)的措施。。一旦他們認(rèn)為為目標(biāo)是科學(xué)學(xué)的，實(shí)現(xiàn)目目標(biāo)對(duì)企業(yè)對(duì)對(duì)個(gè)人都是有有價(jià)值的，企企業(yè)目標(biāo)就會(huì)會(huì)有效地內(nèi)化化為每個(gè)職工工的目標(biāo)，就就能有效地起起到激勵(lì)作用用，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)就比較有把把握。要使目標(biāo)起到到激勵(lì)作用，，在制定目標(biāo)標(biāo)時(shí)要注意以以下六個(gè)原則則：A先進(jìn)性原原則B可行性性原則C民主主性原則D定定量化原則E一一致性原則則F和職工利利益掛鉤原則則為了保證目標(biāo)標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必須須按5W1H的辦法來制制訂措施。WHY為何做做WHO誰來做做WHEN何時(shí)時(shí)做WHERE何何處做WHAT做什什么HOW怎么做做和怎么檢查查②公平理論與與公平激勵(lì)該理論是美國(guó)國(guó)心理學(xué)家亞亞當(dāng)斯在1967年提出出來的，公平平理論認(rèn)為：：?jiǎn)T工會(huì)把自自己付出的勞勞動(dòng)和得到的的報(bào)酬同他人人做橫向比較較。員工也會(huì)會(huì)把現(xiàn)在付出出的勞動(dòng)和得得到的報(bào)酬與與自己過去做做比較。產(chǎn)生這種比較較的原因是報(bào)報(bào)酬反映了自自己工作的成成績(jī)，也反映映了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自自己的評(píng)價(jià)。。一旦發(fā)現(xiàn)自自己的收支與與他人的收支支、與自己過過去的收支相相平或略高時(shí)時(shí)，就會(huì)心安安理得，反之之則會(huì)產(chǎn)生不不公平感。在上述的后一一種情況下，，員工往往會(huì)會(huì)出現(xiàn)下列行行為：A自我安安慰B重新選擇擇參照對(duì)象，，獲得新的平平衡感C采取行行動(dòng)改變他人人收支D采取行行動(dòng)改變自己己收支E發(fā)牢騷騷、泄怨氣，，甚至破壞工工作解決的辦法：：A加強(qiáng)思想教教育，使之認(rèn)認(rèn)識(shí)到公平是是相對(duì)的不公公平是絕對(duì)的的B領(lǐng)導(dǎo)者要公公正廉明，不不以感情、親親疏、好惡來來評(píng)價(jià)C建立科科學(xué)的績(jī)效考考核體系，有有效地激勵(lì)員員工。③馬斯洛需要要層次理論和和滿足需求激激勵(lì)該理論是美國(guó)國(guó)心理學(xué)家馬馬斯洛提出來來的，這個(gè)理理論有三個(gè)要要點(diǎn)：A人有五五個(gè)層次的的需要：生生理、安全全、社交、、被人尊重重、自我價(jià)價(jià)值實(shí)現(xiàn)B五種需需要是由低低到高依次次排列的，，當(dāng)?shù)蛯哟未涡枰@得得滿足后，，必然去追追求更高層層次的需要要，每個(gè)人人在某一時(shí)時(shí)段不可能能同時(shí)有五五種需要，，但都有一一個(gè)決定其其行動(dòng)趨向向的主導(dǎo)需需要C當(dāng)高級(jí)級(jí)需要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)后，低級(jí)級(jí)需要不會(huì)會(huì)自行消失失馬斯洛需要要層次理論論第一次全全面系統(tǒng)的的闡述了人人的需要，，對(duì)于人本本管理具有有重要的價(jià)價(jià)值。因?yàn)闉槿擞辛诵栊枰藭?huì)激激發(fā)動(dòng)機(jī)，，有了動(dòng)機(jī)機(jī)才能產(chǎn)生生行為。企企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人人應(yīng)經(jīng)常了了解職工的的需求，對(duì)對(duì)職工正在在追求的合合理需求提提供誘因，，就能產(chǎn)生生很好的激激勵(lì)作用。。自我實(shí)現(xiàn)生理安全社交被人尊重例：如何滿滿足員工被被人尊重的的需求？A尊重下下級(jí)的意見見B尊重下下級(jí)的勞動(dòng)動(dòng)C尊重下下級(jí)的職權(quán)權(quán)D尊重下下級(jí)的人格格④赫茨伯格格雙因素理理論與工作作激勵(lì)早期的管理理學(xué)家泰羅羅認(rèn)為激發(fā)發(fā)人的積極極性主要靠靠外部條件件，如：工工資獎(jiǎng)金等等。而赫茨茨伯格認(rèn)為為調(diào)動(dòng)人的的積極性主主要是從人人的內(nèi)部，，從工作本本身來調(diào)動(dòng)動(dòng)人的內(nèi)在在的積極性性，工作對(duì)對(duì)人的吸引引力才是主主要的激勵(lì)勵(lì)因素赫茨伯格研研究的要點(diǎn)點(diǎn)是：A修修正了傳統(tǒng)統(tǒng)的滿意與與不滿意的的觀點(diǎn)激勵(lì)因素包包括：成就就、賞識(shí)、、提升、工工作、前途途、責(zé)任保保健因素素包括：工工資福利、、關(guān)系、職職位、公司司的政策制制度、工作作條件滿意不滿意傳統(tǒng)觀念赫茨伯格的觀點(diǎn)（有）激勵(lì)因素（無）（無）保健因素（有）滿意沒有滿意不滿意沒有不滿意B只有激激勵(lì)因素的的需要得到到滿足才能能調(diào)動(dòng)積極極性C保健因因素不充分分將引起許許多不滿，，保健因素素充分了，，對(duì)調(diào)動(dòng)積積極性作用用并不大。。激勵(lì)因素素得到滿足足，就有積積極性，得得不到滿足足也不會(huì)引引起很大不不滿

保健

激勵(lì)6981193180604020020406080雙因素比較圖如何應(yīng)用雙雙因素理論論來調(diào)動(dòng)員員工積極性性呢？A領(lǐng)導(dǎo)要要了解員工工對(duì)工作的的興趣和特特長(zhǎng)，盡量量安排到他他感興趣能能發(fā)展其特特長(zhǎng)的崗位位上去B對(duì)對(duì)一些重復(fù)復(fù)性的簡(jiǎn)單單勞動(dòng)，要要考慮定期期輪崗C領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)不要吝吝惜表揚(yáng)D根根據(jù)需要要讓員工參參加培訓(xùn)、、學(xué)習(xí)E通通過制定職職業(yè)生涯規(guī)規(guī)劃確定職職務(wù)目標(biāo)F不不要忽視視保健因素素，應(yīng)盡量量給予滿足足⑤勒溫理論論與民主激激勵(lì)這是美國(guó)的的心理學(xué)家家勒溫提出出來的。勒勒溫認(rèn)為領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)風(fēng)格分三種種，即專制制型、民主主型、放任任自流型。。這三種不不同的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)行為風(fēng)格格，其效果果大相徑庭庭。民主型型的領(lǐng)導(dǎo)行行為風(fēng)格最最能調(diào)動(dòng)員員工的積極極性如何利用勒勒溫理論來來調(diào)動(dòng)員工工的積極性性呢？A要認(rèn)識(shí)識(shí)民主是目目的不是手手段；B重大大決策要廣廣泛聽取員員工意見；；

C要要尊重職職代會(huì)和股股東大會(huì)權(quán)權(quán)益；D安排排工作主要要靠非權(quán)力力性影響力力，用命令令來安排工工作只能占占5%左右右；E要積極極參加各種種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)動(dòng)，縮小與與員工之間間的感情距距離；F決策策前要充分分發(fā)揚(yáng)民主主，決策時(shí)時(shí)要集中。。5、要提高高管理水平平必須要與與時(shí)俱進(jìn)理論工具：：第五代管管理①什么是第第五代管理理？上上個(gè)個(gè)世紀(jì)90年代，管管理學(xué)大師師德魯克寫寫了一本書書，題目是是《21世世紀(jì)對(duì)管理理的挑戰(zhàn)》》。書中提提出了第五五代管理的的概念。第第一代管管理是作坊坊式管理第第二代管管理是直線線職能制管管理第第三三代管理是是事業(yè)部制制和矩陣制制管理第第四代管理理是管理電電算化第第五代管理理是知識(shí)經(jīng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的的管理②第五代管管理的內(nèi)容容A人本管管理B虛虛擬管理理C模模糊管理D創(chuàng)新新管理E競(jìng)爭(zhēng)管管理D風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)管理理③如何認(rèn)識(shí)識(shí)管理社會(huì)會(huì)化？德魯克在《《21世紀(jì)紀(jì)對(duì)管理的的挑戰(zhàn)》中中預(yù)言：到到了第五代代管理，部部分傳統(tǒng)管管理將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)社會(huì)化。。這是企業(yè)業(yè)發(fā)展中的的第二次大大的變革。。第一次是是從上個(gè)世世紀(jì)30年年代開始的的社會(huì)化大大生產(chǎn)，使使生產(chǎn)力水水平突飛猛猛進(jìn)，而管管理的社會(huì)會(huì)化必將進(jìn)進(jìn)一步推進(jìn)進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)產(chǎn)力的發(fā)展展。社會(huì)上上將會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)一大批人人力資源咨咨詢公司、、財(cái)務(wù)公司司、戰(zhàn)略咨咨詢公司等等等來為企企業(yè)服務(wù)。?？梢哉f：工工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)時(shí)代的發(fā)展展主要靠生生產(chǎn)的社會(huì)會(huì)化來實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的，而知知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)時(shí)代的發(fā)展展主要靠管管理的社會(huì)會(huì)化來實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。其表現(xiàn)現(xiàn)形式就是是網(wǎng)絡(luò)化、、虛擬化、、協(xié)同化。。因此，我們們必須與時(shí)時(shí)俱進(jìn)，才才能使管理理水平不斷斷的提高。。謝謝大家9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。05:06:4705:06:4705:0612/24/20225:06:47AM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。12月-2205:06:4705:06Dec-2224-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。05:06:4705:06:4705:06Saturday,December24,202213、乍見翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2205:06:4705:06:47December24,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見青山。。。24十二二月20225:06:47上上午05:06:4712月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二二月月225:06上上午午12月月-2205:06December24,202216、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2022/12/245:06:4705:06:4724December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。5:06:47上午午5:06上午午05:06:4712月-229、沒有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。05:06:4705:06:4705:0612/24/20225:06:47AM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。12月月-2205:06:4705:06Dec-2224-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對(duì)圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。05:06:4705:06:4705:06Saturday,December24,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2205:06:4705:06:47December24,202214、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。24十十二月20225:06:47上午午05:06:4712月-2215、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。十二月225:06上午午12月-2205:0