物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述

第5頁共5頁物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述1?、在公司總?經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)?下,全面負(fù)?責(zé)物管部的?各項工作。?2、負(fù)責(zé)?公司所轄房?屋建筑,公?共設(shè)施,機(jī)?電設(shè)備、消?防設(shè)備等技?術(shù)和管理工?作;3、?負(fù)責(zé)制定本?部門的各項?管理制度及?應(yīng)急措施,?確保質(zhì)量管?理體系在本?部門有效運?行;4、?負(fù)責(zé)向經(jīng)營?戶及消費者?提供日常維?修、保安、?保潔、倉儲?維修等服務(wù)?。5、負(fù)?責(zé)對本部門?各班組的工?作進(jìn)行檢查?,指導(dǎo);?6、負(fù)責(zé)經(jīng)?營戶及消費?者裝修申請?、審批工作?及較大規(guī)模?的裝修驗收?工作;7?、負(fù)責(zé)參與?樓宇工程驗?收交接工作?及制定樓宇?工程驗收實?施計劃。負(fù)?責(zé)___新?接物業(yè)的機(jī)?電設(shè)備運行?調(diào)試工作;?8、負(fù)責(zé)?對本部門發(fā)?生的重大事?故,___?分析及處理?工作;9?、對采購物?資和提供服?務(wù)的供方進(jìn)?行評價;?10、負(fù)責(zé)?審核本部門?提交的物品?申購報告,?交主管領(lǐng)導(dǎo)?審核的并報?總經(jīng)理批準(zhǔn)?;11、?負(fù)責(zé)本部門?水、電等各?專業(yè)技工的?工作技能的?培訓(xùn)及考核?計劃的制定?,并配合物?管部___?實施;確保?其正常運行?。12、?監(jiān)督、__?_實施與物?業(yè)管理有關(guān)?的計量檢測?設(shè)備的定期?校準(zhǔn)工作。?13、全?面規(guī)劃公司?服務(wù)設(shè)施、?消防設(shè)施的?添置、__?_、調(diào)試、?運轉(zhuǎn)和維修?等工作,為?質(zhì)量管理體?系的正常運?作提供保障?;14、?負(fù)責(zé)收集設(shè)?施、設(shè)備運?行原始記錄?,并進(jìn)行統(tǒng)?計分析,為?提高運行質(zhì)?量提供依據(jù)?。15、?___領(lǐng)導(dǎo)?工程技術(shù)人?員的崗位培?訓(xùn)。物業(yè)?管理經(jīng)理的?具體職責(zé)描?述21、?認(rèn)真貫徹執(zhí)?行公司的經(jīng)?營管理方針?、政策、指?示、規(guī)定等?，努力搞好?具有特色的?物業(yè)管理工?作，為公司?和社會做貢?獻(xiàn)。2、?全面負(fù)責(zé)公?司所轄物業(yè)?的管理工作?，認(rèn)真完成?公司交付的?各項任務(wù)，?實現(xiàn)各項目?標(biāo)。3、?制定物業(yè)管?理方面的管?理目標(biāo)和經(jīng)?營方向，包?括制定一系?列的規(guī)章制?度和操作規(guī)?程。4、?規(guī)定物業(yè)上?全體員工的?職責(zé)，并監(jiān)?督貫徹執(zhí)行?，制定各項?費用標(biāo)準(zhǔn)保?證管理工作?的正常進(jìn)行?。5、主?持每月一次?的物業(yè)管理?例會聽取工?作匯報，布?置工作任務(wù)?，解決實際?問題，改進(jìn)?經(jīng)營管理方?法，促進(jìn)工?作發(fā)展。?6、經(jīng)常巡?視管理區(qū)內(nèi)?外各場所及?管轄各部門?的工作情況?，檢查服務(wù)?質(zhì)量，及時?發(fā)現(xiàn)問題，?積極解決問?題。7、?督促屬下管?理人員的日?常工作，檢?查各項工作?和落實完成?情況，并正?確評價、培?訓(xùn)管理人員?，做好人員?的考核工作?。8、與?有物業(yè)所在?區(qū)域的各級?管理單位保?持良好的公?共關(guān)系，與?管理區(qū)內(nèi)各?業(yè)主各單位?保持友好的?睦鄰關(guān)系，?樹立良好形?象。9、?嚴(yán)格執(zhí)行各?項財務(wù)制度?，___審?核各種款項?收支交繳，?做好財務(wù)核?算和新年度?財務(wù)預(yù)算新?的收費方案?。10、?熟悉管轄區(qū)?內(nèi)各項情況?，與業(yè)主及?租戶保持密?切聯(lián)系，及?時處理業(yè)主?及租戶的訴?求意見，并?不定期__?_業(yè)主及租?戶聯(lián)誼，聽?取業(yè)主及租?戶意見或建?議，不斷改?善服務(wù)態(tài)度?，提高服務(wù)?質(zhì)量。1?1、認(rèn)真完?成公司交辦?的其它工作?。物業(yè)管?理經(jīng)理的具?體職責(zé)描述?3職責(zé):?1、全面?負(fù)責(zé)學(xué)校后?勤物業(yè)管理?服務(wù)的運營?管理工作;?2、制定?項目年度物?業(yè)管理方案?，管理日常?物業(yè)的服務(wù)?品質(zhì);3?、對本部門?的人員定期?開展物業(yè)管?理知識普及?及培訓(xùn)工作?;4、配?合、協(xié)助校?方各類活動?的開展，做?好后勤保障?;5、妥?善處理一切?緊急及__?_。6、?聽從公司安?排，完成公?司領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他任務(wù)?。任職資?格:1、?年齡在30?-50歲之?間，男女不?限，具有大?專以上學(xué)歷?，具有物業(yè)?管理、酒店?管理和工商?管理等管理?專業(yè);2?、5年以上?物業(yè)管理相?關(guān)經(jīng)驗,且?在管理崗位?上工作3年?以上;3?、熟悉物業(yè)?管理工作流?程、物業(yè)管?理條例及相?關(guān)的法律法?規(guī)，有豐富?的客戶服務(wù)?及物業(yè)工程?、安保、保?潔和綠化管?理工作經(jīng)驗?;4、熟?練使用辦公?軟件，具備?良好的溝通?協(xié)調(diào)、應(yīng)對?___能力?。5、具?備良好的職?業(yè)道德和團(tuán)?隊精神，抗?壓力強。?物業(yè)管理經(jīng)?理的具體職?責(zé)描述4?職責(zé):1?)嚴(yán)格按照?公司文件管?理制度的要?求進(jìn)行作業(yè)?，對項目進(jìn)?行監(jiān)督、管?理，提出合?理化的意見?與建議;?2)接待和?處理業(yè)戶投?訴、回訪工?作和信息反?饋工作，并?制定糾正和?預(yù)防措施并?上報總經(jīng)理?;3)監(jiān)?督、抽查、?考核本責(zé)任?區(qū)域內(nèi)保潔?承包方的保?潔服務(wù)質(zhì)量?，督導(dǎo)保潔?員工作;?4)不定期?進(jìn)行下級崗?位人員工作?檢查;5?)執(zhí)行項目?各部門培訓(xùn)?計劃，按需?對下級崗位?人員進(jìn)行培?訓(xùn);6)?完成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他工?作。崗位?要求:1?.大學(xué)?？?及以上學(xué)歷?。2.有?三年以上的?住宅小區(qū)物?業(yè)公司管理?工作經(jīng)驗，?兩年以上類?似崗位工作?經(jīng)驗。3?.熟悉小區(qū)?物業(yè)服務(wù)體?系的建立，?流程和制度?優(yōu)化，有物?業(yè)前期介入?，項目承接?驗收的工作?經(jīng)驗，注重?物業(yè)品質(zhì)管?理。4.?熟悉物業(yè)各?部門的崗位?規(guī)范、工作?流程、專業(yè)?知識、儀容?儀表要求等?，熟練操作?Word、?E___c?el、__?_等辦公軟?件，熟悉物?業(yè)管理所涉?及法律法規(guī)?。5.具?有良好的計?劃，___?，控制，溝?通及協(xié)調(diào)能?力，以及較?好的文字處?理能力，具?有較強__?_管理能力?和綜合事務(wù)?管理能力。?物業(yè)管理?經(jīng)理的具體?職責(zé)描述5?職責(zé):?1、制定項?目物業(yè)工程?管理方案和?管理體系;?2、負(fù)責(zé)?項目內(nèi)部保?安保潔的管?理調(diào)配及工?作統(tǒng)籌安排?;3、負(fù)?責(zé)提報機(jī)電?設(shè)備年度工?作計劃、設(shè)?備維修費用?計劃，設(shè)備?報廢和更新?計劃及工程?改造費用計?劃;4、?負(fù)責(zé)制定部?門預(yù)算，監(jiān)?督、控制部?門預(yù)算支出?，確保轄區(qū)?各系統(tǒng)設(shè)備?的低成本正?常運行;?5、負(fù)責(zé)協(xié)?調(diào)與供電、?給排水、消?防及有關(guān)施?工單位的關(guān)?系;6、?負(fù)責(zé)處理本?部門責(zé)任范?圍內(nèi)的重大?投訴事件和?突發(fā)性事件?;7、完?成新項目籌?備期項目的?工程前期介?入、接管與?驗收。任?職資格:?1、熟悉物?業(yè)管理政策?法律法規(guī)、?行業(yè)現(xiàn)狀和?國家有關(guān)法?律法規(guī);?2、負(fù)責(zé)過?工程對接、?設(shè)備選型、?施工方案審?核調(diào)改、商?戶裝修管理?、開業(yè)籌備?以及后期運?營維保全過?程;3、?有良好的溝?通能力及協(xié)?調(diào)能力，保?障本部門的?工作有效的?開展。4?.具物業(yè)管?理上崗證書?等相關(guān)資格?證書。5?.五年酒店?、商場、寫?字樓、服務(wù)?式公寓等業(yè)?