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文檔簡介
《微信營銷與運營》期末考試試卷1題號題號一二三四總分復(fù)核人得分注意事項:1應(yīng)根據(jù)授課內(nèi)容展開描述,有獨到見解可加分。請在兩小時時間以內(nèi)完成。得分得分閱卷人一、單選題(每小題2分,共20分)朋友圈無論是賣產(chǎn)品還是做服務(wù),最不能缺少的是c:推廣 B.文案 C.信任 管理(c據(jù)作選擇。喜愛 B.轉(zhuǎn)發(fā) C.性別 學(xué)歷從連接關(guān)系來說,個人微信號基于()公眾平臺基于的是()(B)多對多、一對多點對點、一對多C.多對多、點對多目前微信個人號好友上限(A)個。A.5000B.10000C.3000是?(B)60s,4Mbmp、jpeg、jpg、gifamr、wma微信公眾號單日贊賞的上限是(C。萬 B.5萬 C.10萬 D.20萬符合?(B)AB.對齊、對比、重復(fù)、統(tǒng)一C.對比、突出、重復(fù)、統(tǒng)一((A)品牌、產(chǎn)品、服務(wù)渠道、宣傳、文案C.產(chǎn)品、營銷、推廣下列不屬于微信個人號營銷價值的是?(CA.維護客戶關(guān)系B.刺激產(chǎn)品銷售C.發(fā)表個人觀點D.輸出個人品牌政府機構(gòu)申請的訂閱號做認證時,需要繳納(A元認證費用。A.0B.500C.1000D.1200二、多選題(330)在朋友圈發(fā)內(nèi)容,需要注意(ABCA.頻度 B.軟度 C.長度 賣點(F。A.個人/B.朋友圈:私域流量裂變營銷的入口C.公眾號:內(nèi)容營銷和品牌建設(shè)的中心環(huán)節(jié)D.微信群:流量沉淀與喚醒的主要場所E.下列哪些功能屬于微信公眾號后臺的主要功能(ABCD。群發(fā)功能 B.自定義菜C.投票管理 自動回復(fù)微信號頭像的類型有(ABCDE。Logo型B.個人相片型C.文字型D.卡通圖像型E.角色形象型企業(yè)微信公眾號獲取首批粉絲的方式有(BCDA.商品促銷 B.導(dǎo)入老客戶C.讓潛在用戶關(guān)注 已建平臺的引流(于做((C)管理 B.傳播 C.服務(wù) 推廣好的社群應(yīng)該包括(ABCDE。A.同好 B.結(jié)構(gòu) C.輸出 運營E復(fù)制()主動和對方溝通C.告知對方自己能提供的價值D.以上都不對下列哪些微信好友管理方式,能夠讓溝通高效精準?( )備注分組法 B.標簽分組法C.重點星標法 D.VIP置頂法(DA.內(nèi)容管理B.直播管理C.數(shù)據(jù)中心D.商品櫥窗三、問答題(每小題5分,共15分)1.簡述常見的朋友圈營銷方式。(1)集贊裂變或產(chǎn)品的曝光度。廣告投放在用戶的朋友圈內(nèi)投放品牌或產(chǎn)品廣告,引導(dǎo)用戶進入企業(yè)的私域流量池,實現(xiàn)微信生態(tài)內(nèi)公域流量的私域拉新與轉(zhuǎn)品牌的認知。打造“人設(shè)”美日記為例,該品牌采用線上線下等各種方式引導(dǎo)用戶添加企業(yè)工作人員為微信好友,所有對外的工作人員的微信號名答:尋找好友的方法如下。①通過微信“發(fā)現(xiàn)”頁,根據(jù)興趣找人。號主可以進入微信App,依次點擊微信底部菜單欄中的“發(fā)現(xiàn)”—“搖一搖”選項,隨機添加陌生人為好友。接留有個人微信賬號信息,號主可直接添加。②利用公眾號、視頻號引流,添加微信好友。如果號會差。并引導(dǎo)粉絲添加號主的微信個人號。③通過微信群尋找好友。通過微信群添加的好友,相對而言更為精準。因為大多數(shù)微信群都是基于某一個共同的意不可隨意發(fā)布廣告信息。④利用其他社交平臺引流。號主可以在微博、QQ、知乎等其他新媒體平臺的賬號簡介、所發(fā)布內(nèi)容中留下自己的聯(lián)系方式,吸引其他平臺的用戶主動添加其為好友。號主也可以在日常發(fā)送的電子郵件落款處留下微信個個帶微信號的落款模板,省事又高效。⑤線下引流。號主可以多參加線下論壇、行業(yè)會議等,與線下與會人員建立聯(lián)系,并將其添加為好友,通過這種方式添加的好友的黏性更強。其為好友,以便后續(xù)的用戶管理與轉(zhuǎn)化。簡答微信公眾號怎樣進行定位。3做好企業(yè)需求分析企業(yè)對微信公眾號的期待可以歸納為以下4類需求。關(guān)注關(guān)注一般指微信公眾號的用戶關(guān)注數(shù)量(用戶量的商業(yè)回報。傳播的圖文或視頻內(nèi)容,提升企業(yè)品牌的曝光量或公關(guān)形象。互動強企業(yè)的用戶黏性。銷售求通過微信公眾號上的內(nèi)容或活動引導(dǎo)用戶直接產(chǎn)生購買行為,給企業(yè)帶來收益。做好用戶精準畫像做好用戶精準畫像,是指運營人員應(yīng)熟悉目標用戶群格等。運營人員可從以下幾個角度進行用戶畫像分析??陀^顯性屬性收入、年齡、受教育程度、行業(yè)特征、產(chǎn)品使用場景等。主觀隱性屬性之進行溝通,進而總結(jié)其主觀屬性。平臺價值屬性3.企業(yè)需求與用戶畫像的交集是定位的核心參考,四、論述題(共35分)1.論述微信支付的應(yīng)用場景(15)答:1.支付即會員微信支付讓交易成為用戶與商家間建立聯(lián)系的新觸點。用戶使用微信支付功能完成交易后,可以自動成為商家的會員,省去傳統(tǒng)會員制中紙質(zhì)或網(wǎng)頁式信息登記的煩瑣步驟,既能帶給用戶良好的服務(wù)體驗,又能減輕線下門店導(dǎo)購員的從而幫助商家建立與用戶的長期連接。掃碼購本的規(guī)?;瘧?yīng)用,讓掃碼購在各垂直行業(yè)快速普及。優(yōu)惠券用戶的每一次領(lǐng)券,即實現(xiàn)了商家的每一次品牌曝光;商家服務(wù)界面后,也完成了商家與用戶之間的有效服務(wù)連提醒能力、消息推送能力也隨之嫁接到了商家優(yōu)惠券,商家也可以通過優(yōu)惠券實現(xiàn)更多的個性化營銷。公眾號購物買詳情頁,在微信中實現(xiàn)下單。2(20答:1.內(nèi)容定位運營人員必須堅持在某一垂直領(lǐng)域持續(xù)輸出有價值的從而引起他們的關(guān)注,最終實現(xiàn)粉絲數(shù)量的循環(huán)增長。簡介處@矩陣賬號視頻號簡介處支持@號可以用@定位標簽功能來定向曝光。話題標簽功能運營人員將視頻號內(nèi)容發(fā)布至朋友圈或者微信聊天界鏈“視頻號推廣”小程序工具,視頻號直播視頻號直播重構(gòu)了微信生態(tài)用戶的參與感。戶云集直播間的盛況。公眾號板塊運營人員可以在微信公眾號文章中插入視頻號卡片,搜一搜板塊搜一搜支持搜索視頻號賬號和相關(guān)的視頻號內(nèi)容。如果運營高視頻號的“出圈”頻次,完善整個微信的內(nèi)容生態(tài)?!段⑿艩I銷與運營》期末考試試卷2題號題號一二三四總分復(fù)核人得分注意事項:1應(yīng)根據(jù)授課內(nèi)容展開描述,有獨到見解可加分。請在兩小時時間以內(nèi)完成。得分得分閱卷人一、單選題(每小題2分,共20分)用戶增長數(shù)據(jù)包含了有關(guān)用戶的數(shù)量指標和(CA.質(zhì)量指標 B.年齡指標C.增長來源 周期指標騰訊三大推廣免費引流平臺(B、QQ、微視A.騰訊新聞 B.微信 C.天天快報 微信公眾號公眾號包括(D )A.訂閱號 B.服務(wù)號 C.企業(yè)號 以上都4.常見的微信公眾號第三方接口有(D )。A.騰訊風鈴 B.有贊 C.微社區(qū) 以上都5.(C)是一款網(wǎng)站排名查詢工具。A.CNZZ B.百度指數(shù) C.Alexa D.App6.以下(C)不適用于個人微信號的“裝修。A.一個準確可靠的位置 B.一個方便查詢的IDC.一個好看舒服的風景頭像7.下列哪個方式并不能優(yōu)化標題提高打開率(C。A.巧設(shè)懸念B.結(jié)合熱點C.內(nèi)容優(yōu)質(zhì)微信公眾號排版過程中,不能進行更改的是(BA.字號B.字體C.配圖9.(C)是承載用戶的終極容器?A.渠道B.公眾號C.社群D.線下活動10“巧設(shè)懸念”的方法?(C)《王石:下輩子也不會行賄》《有遠見的人,都懂得投資自己》二、多選題(每小題3分,共30分)一個注冊成功的公眾號具有以下功能(ABCD A.自動回復(fù) B.自定義菜單C.原創(chuàng)聲明 號內(nèi)搜索以下哪些渠道,都屬于公眾號增加粉絲的外部渠道(AC 。微博、門戶類平臺 B.微信朋友C.問答類平臺 資源互換如何規(guī)劃公眾號的品牌策略?(ABCD A.適應(yīng)新媒體的發(fā)展 B.文章的排版風格一致C.視覺設(shè)計統(tǒng)一 文章系列化好的微信號特點是(ACD 。好記 B.以數(shù)字標記 C.好輸入 好識別以下關(guān)于公眾號運營者信息填寫的 描述正確的是(AC 。5B.運營者信息填寫的資料,應(yīng)該為公司的法人代表C.1個手機號碼只能注冊5個公眾帳號服務(wù)號的主體類型包括政府、企業(yè)、團體和其他組6.以下哪些內(nèi)容屬于公眾號定位策略(ABC )A.用戶畫像 B.周期規(guī)劃 C.留存策略 互動答7.以下關(guān)于訂閱號取名的說法,正確的是(AD 。以提供行業(yè)相關(guān)資訊為主C.根據(jù)個人愛好取名D.賬號名稱盡量不出現(xiàn)企業(yè)名稱公眾號文章的寫法有(ACD A.橫向延伸借鑒法B.側(cè)向延伸借鑒法C.深向延伸借鑒法下列哪些行為,不符合微信公眾平臺贊賞規(guī)范?(ABCD )A.抽獎 B.募捐C.提供增值服務(wù)誘導(dǎo)用戶 售賣商品以下關(guān)于服務(wù)號的服務(wù)設(shè)置原則與技巧的說法正的是(ACD 。A.不盲目求全,只選擇客戶最需要的功能B.要和PC端網(wǎng)站一模一樣C.注重客戶體驗三、問答題(每小題5分,共15分)(1)社群福利通過紅包、禮品、優(yōu)惠券等形式,引導(dǎo)用戶進群,再通過滿贈、抽獎等活動實現(xiàn)用戶留存。話題互動躍度。上新、促銷用戶,提高用戶留存率及復(fù)購率。激勵拉新形式,激勵老用戶帶新用戶,形成新一輪增長裂變。簡答私域化運營的特點。3直面用戶圍繞“人”運營戶價值,與用戶共創(chuàng)產(chǎn)品與內(nèi)容。流量可重復(fù)使用觸達用戶,從而提升復(fù)購率。哪些價值。答:有以下四大價值。①有用。用戶希望得到生活、工作中所必需的資訊或服務(wù),包括工作需要(如職場攻略、生活需要(如美食推薦、社交需要(如好友排名、身份標簽、物質(zhì)需要(惠券、積分折扣、抽獎活動)等。②有趣。不論是傳統(tǒng)意義上的新聞發(fā)布,還是社會熱點話題的討論,用戶都更樂于接受輕松幽默的呈現(xiàn)方式。③共鳴。很多社會性話題容易引起大規(guī)模用戶的共情,也有很多專業(yè)話題容易引起垂直領(lǐng)域相關(guān)人員的重視。人人都有感性的一面,運營人員要擅于捕捉和洞察用戶的深層情感需求,與之形成共鳴。④參與。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶已經(jīng)從被動接受信息變成了主動生產(chǎn)信息,不再簡單地滿足于內(nèi)容的單向推象。四、綜合題(共35分)(15)答:視頻號的變現(xiàn)主要包括以下幾種常見的途徑。1.視頻號+朋友圈如果運營人員的微信好友比較多,那么運營人員可以將視頻成交成為可能。2.很多知識付費或者教育行業(yè)的賬號運營人員,會通過在單個眾號以實現(xiàn)變現(xiàn)。視頻號+個人微信(微信群)PPT作、手繪等技能類賬號的運營人員,可以將自己的專業(yè)知識變成吸引用戶的視覺化輸出并發(fā)布在視頻號板塊,在每一條視頻下方或評論區(qū)添加文案,留下個人微信或微信群的添加方式,或引導(dǎo)用戶前往公眾號回復(fù)關(guān)鍵詞,加入運營人員的微信學(xué)習(xí)群。視頻號+微信小商店視頻號直播現(xiàn)了一站式轉(zhuǎn)化。視頻號+線下培訓(xùn)悟為內(nèi)容制作視頻,并發(fā)布在視頻號和朋友圈。地域年齡用戶畫像行業(yè)特征為地域年齡用戶畫像行業(yè)特征為內(nèi)容服務(wù)留存策略活動周期規(guī)劃變現(xiàn)周期《微信營銷與運營》期末考試試卷3題號題號一二三四總分復(fù)核人得分注意事項:1應(yīng)根據(jù)授課內(nèi)容展開描述,有獨到見解可加分。請在兩小時時間以內(nèi)完成。得分得分閱卷人一、單選題(每小題2分,共20分)個人開通的微信號叫(A。ABCAB.關(guān)注人數(shù)增多C你在學(xué)校圖書館看到一本書很喜歡,拿出手機掃描條價值?(C)BC下面對于定位的理解,你認為哪個是正確的?(CAB.內(nèi)容有特色就是定位C.官方微博的定位就是微信的定位D.以上全不對公眾號“愛范兒”的功能介紹“帶你發(fā)現(xiàn)新奇酷的科/超劃算的iPhone購機攻略/互聯(lián)網(wǎng)最前沿動態(tài)及評論”符合哪一種功能介紹?(D)內(nèi)容說明B.平臺引流C.品牌介紹者和(A)信息接受者B.信息把關(guān)者C.信息傳遞者者如果想簡單地發(fā)送消息,做宣傳推廣服務(wù),建議選用以下哪種公眾號(A)BC眾號已群發(fā)的文章鏈接?(D)原創(chuàng)保護的公眾號B.服務(wù)號C.認證的訂閱號公眾號于以下哪種公眾號(C)BC《看“汪涵救場(B)策略A.拋出問題B.結(jié)合熱點C.善用數(shù)字D.巧設(shè)懸念(每小題3分,共30分)微信后臺側(cè)重要分析的圖文數(shù)據(jù)主要有(ACD )A.圖文頁閱讀次數(shù)B.出現(xiàn)在朋友圈的次數(shù)C.微信收人數(shù)D.原文頁閱讀次數(shù)運營人員的內(nèi)容選題靈感,可以參考的方法有(D:用戶需求分析法B.搜索查詢法C.曼陀羅思考法 D.話題搭載法微信公眾號的規(guī)劃策略包括(ABCABC.推送策略做微信公眾號的定位策略時,用戶畫像可以從以下面入手(ABCD )地域 B.性別 C.收入 年齡運營人員想讓社群的生命周期更長,需要通過社群營建立(ABCD 。儀式感 B.參與感C.組織感 歸屬感一篇微信文章的組成素材有(ABCD )B.C微信公眾號的名稱應(yīng)注意哪些要點?(BCDA.個性化 B.各平臺一致C.與相關(guān)領(lǐng)域有關(guān) 搜索便利吸引新用戶了解公眾號的方式有哪些?(ABA.互動測試題或者小游戲B.引導(dǎo)查看歷史文章C.“歡迎關(guān)注”的自動回復(fù))B.減少認知成本C.體現(xiàn)個性化風格D.打造整體形象10.轉(zhuǎn)載其他公眾號的優(yōu)秀文章時應(yīng)當注意哪些問題?(BCD )A.不遺余力的找到作者拿到授權(quán)B.精心再次排版C.展現(xiàn)自己能提供的價值D.沒有得到授權(quán)之后依舊轉(zhuǎn)載,標注“侵刪”或“佚名”三、簡答題(每題10分,共20分)簡述小程序的營銷方式。答:小程序的營銷方式主要包括以下幾種。搭建小程序商城能,使線下消費場景線上化。增加小程序營銷服務(wù)(AugmentedReality,AR)試裝等營銷玩法與服務(wù),更是助力企業(yè)開展營銷活動,提升流量轉(zhuǎn)化率的有效手段。請簡述微信公眾號文章的內(nèi)容類型。7教程型此類文章的意圖是教會用戶某一種技能或解決某一個”每周都會發(fā)布關(guān)于PPTExcel等辦公軟件技能操作的教程類文章。故事型歷史類選題經(jīng)常使用講故事的方式吸引用戶,用詼諧、幽默的講解方式引導(dǎo)用戶進行點贊與轉(zhuǎn)發(fā)。的起源與發(fā)展過程等。觀點型一定粉絲基數(shù)的自媒體人發(fā)布與熱點相關(guān)的觀點型文章會更容易引起用戶的討論和轉(zhuǎn)發(fā)。整合型名句、名言警句等內(nèi)容。廣告型廣告型文章的目的很明顯,即廣而告之,促進用戶產(chǎn)生購買、報名、轉(zhuǎn)發(fā)等行為,以此達到營利或者傳播的目的。目前比較常見的廣告型文章有兩種,一種被稱為硬廣,巧妙地植入引線之中。UGC用戶生成內(nèi)容(UserGeneratedContentUGC)的內(nèi)在本質(zhì)是激發(fā)用戶真實地表達生成的情緒并與他人進行交互。UGC型文章主要是引導(dǎo)用戶輸出內(nèi)容,這需要運營引導(dǎo)用戶在評論區(qū)進行留言討論。有的賬號經(jīng)過精心運營,甚至可以打造出“評論比內(nèi)容更精彩”的特色。資訊型知或政策傳達。四、論述題(每題15分,共30分)1、論述微信生態(tài)的私域化運營策略。答:1.品牌私域化運營維護老用戶業(yè)維護與老用戶的良好關(guān)系。觸達新用戶低的獲客成本觸達新用戶。品牌塑造私域化運營縮短了企業(yè)與用戶的連接路徑,可以幫助企業(yè)更直接有效地傳遞其理念、文化和價值觀,塑造品牌形象。數(shù)字化資產(chǎn)產(chǎn)。私域化運營的特點3直面用戶圍繞“人”運營戶價值,與用戶共創(chuàng)產(chǎn)品與內(nèi)容。流量可重復(fù)使用觸達用戶,從而提升復(fù)購率。微信生態(tài)助推企業(yè)私域化運營店的產(chǎn)品和服務(wù)預(yù)約,以方便用戶隨時隨地與企業(yè)產(chǎn)生互動,幫助自己沉淀數(shù)字化用戶資產(chǎn)。為其具備助力企業(yè)實現(xiàn)用戶的精準觸達及企業(yè)數(shù)字化資產(chǎn)5龐大的用戶群體微信擁有超過10億移動互聯(lián)網(wǎng)用戶,他們活躍在朋友圈、訂閱號、服務(wù)號、小程序、視頻號當中。完整的支付體系超強的社交屬性微信的社交關(guān)系網(wǎng)是微信活躍度及留存率得以保持的還能跨越地域與文化,認識更多的朋友。多樣化的服務(wù)體系微信平臺上的各項功能與服務(wù)基本上覆蓋了用戶生活資理財?shù)?,用戶都可以從微信上找到觸達的端口。持續(xù)的功能優(yōu)化微信一直在對其生態(tài)內(nèi)各個功能進行更新和優(yōu)化。以小拓展更多的應(yīng)用場景。2、論述微信朋友圈的運營策略答:1、微信朋友圈的特點微信朋友圈的特點主要體現(xiàn)在以下幾個方面。私密性強圈子內(nèi)部信息的快速傳播與擴散。信任度高形式多樣朋友圈支持號主發(fā)布文字、圖片、短視頻等內(nèi)容,并且實現(xiàn)了和小程序、公眾號、視頻號直播等微信生態(tài)內(nèi)容的互通,號主通過分享就可以實現(xiàn)微信生態(tài)內(nèi)多個平臺的相互引流。自由度高號主利用朋友圈進行營銷,可以不受時間、地點的限制,隨時隨地進行營銷。同時,好友也可以選擇性地屏蔽不喜歡的營銷內(nèi)容。2、微信朋友圈的內(nèi)容運營朋友圈是號主與好友了解彼此的重要渠道。號主可以從朋友圈定位、內(nèi)容規(guī)劃以及內(nèi)容發(fā)布技巧等方面做好微信朋友圈的內(nèi)容運營。微信朋友圈的定位定位“人設(shè)”列出自己所擁有的性格、愛好、職業(yè)標簽。例如,職業(yè)標簽可以旅游、音樂等。列好后,號主可以圍繞自己的工作性質(zhì)或想要運營的品牌的屬則可以歸納成“愛旅游的保險代理人打造“人設(shè)”友圈發(fā)布哪些內(nèi)容可以強化該人設(shè)。以“愛旅游的保險代理人”的“人設(shè)”為例,號主可以在朋友圈圍繞自己的“人設(shè)”講故事,分享自己的旅行日記,同時結(jié)合自己的如出行交通險要不要購買?怎么買?旅行意外保險怎么購買?旅行中的財產(chǎn)損失險怎么購買?微信朋友圈的內(nèi)容規(guī)劃好微信朋友圈的內(nèi)容規(guī)劃就顯得尤為重要。將自己每天發(fā)朋友圈的時間和內(nèi)容選題進行清晰的設(shè)計。一般而言,331:1:1。微信朋友圈的內(nèi)容發(fā)布技巧做好朋友圈“人設(shè)”定位與內(nèi)容規(guī)劃后,號主還需要運用一些朋友圈內(nèi)容的發(fā)布技巧,讓所發(fā)布內(nèi)容達成預(yù)期的效果?!段⑿艩I銷與運營》期末考試試卷4題號題號一二三四總分復(fù)核人得分注意事項:1應(yīng)根據(jù)授課內(nèi)容展開描述,有獨到見解可加分。請在兩小時時間以內(nèi)完成。得分得分閱卷人一、單選題(每小題2分,共20分)1個人微信平臺基于的是(A)的關(guān)系。A.點對點B.點對面C.多對一D.一對多你在公交車上聽別人聊天時談到的一個品牌很有意體現(xiàn)了微信公眾號的什么價值?(A)BC議選用以下哪種公眾號(C)BC目前訂閱號和服務(wù)號不支持的認證主體有(C)AB.C微信公眾 平臺要想讓人長期保持關(guān)注,最重要的是(A)B.C(AAB.CX微信留存策略中,服務(wù)設(shè)置的關(guān)鍵是(DAB.C以下哪些時間段不屬于微信公眾號的黃金推送時間(D)A.7:00-9:00B.11:30-13:30C.18:00-19:00D.所有時間《蘋果.谷歌.阿里巴巴 都盯上了人工智能,這個標題應(yīng)用了標題制作過程中的(B)策略BC個標題應(yīng)用了標題制作過程中的(A)策略A.拋出問題B.結(jié)合熱點C.善用數(shù)字D.巧設(shè)懸念(每小題3分,共30分)1.如何將個人微信運營與公眾號運營結(jié)合實現(xiàn)公眾號讀了提升?(BCD )A.少量部分好友的閱讀支持B.和外部資源的交C.個人微信的好友贈長 社群的轉(zhuǎn)發(fā)提升閱讀2.素材管理的類型有(ABC )A.圖文消息B.圖片C.語音D.動圖微信公眾號“用戶增長數(shù)據(jù)”包含了有關(guān)用戶的數(shù)指標和增長來源,主要有(ABCD )A.新關(guān)注人數(shù)B.取消關(guān)注人數(shù)C.凈增關(guān)注人數(shù)D.累計關(guān)注人數(shù)公眾號運營者在原創(chuàng)內(nèi)容時,激發(fā)靈感的方法有(ABCD)A.用戶需求分析法B.搜索查詢法C.曼陀羅思考法D.話題搭載法運營個人微信號時,推送朋友圈內(nèi)容應(yīng)當注意哪些題?(BD )A.發(fā)送時間B.發(fā)送頻率C.推送產(chǎn)品的質(zhì)量內(nèi)容軟度6.在做微信公眾號的排版時素材庫的好處(ABC A.查找素材快B.尋找靈感快C.形成風格快積累資料7.微信公眾號如何獲得首批粉絲(ABC )A.導(dǎo)入老客戶B.讓潛在客戶關(guān)注你C.已建平臺的引流D.從個人朋友圈獲得微信個人號設(shè)計中,頭像的設(shè)置技巧有(ABCD A.辨識度高B.真實C.貼近職業(yè)有話題性吸引新用戶了解公眾號的方式有哪些?(AB A.互動測試題或者小游戲 B.引導(dǎo)查看歷史文章C.“歡迎關(guān)注”的自動回復(fù)付費用戶資料下載下面哪個排版工具可以用于微信排版(BCDA.PSBC.135D.i三、簡答題(每題10分,共20分)簡述微信小程序的應(yīng)用場景小程序,更好地滿足用戶需求。社交互動微信小程序在社交場景的應(yīng)用,主要體現(xiàn)為商家通過裂變、拼團、游戲互動等社交式玩法,實現(xiàn)用戶的拉新與轉(zhuǎn)化。生活服務(wù)新型服務(wù)標準。電商服務(wù)小程序是商家實現(xiàn)一體化運營的有效工具。以餐飲行業(yè)會員福利等,搭建持續(xù)積累數(shù)字化用戶池的場景。另外,商上,延展出排隊、預(yù)約、開票、拼團電商等服務(wù)。答:1.社交推薦運營人員可以借助微信生態(tài)的社交網(wǎng)絡(luò)讓更多的用戶看到和關(guān)注自己的視頻號內(nèi)容,如果好友、其他非好友用戶認可某運營人員的視頻號內(nèi)容,他們往往會主動關(guān)注其賬號,對內(nèi)容進行點贊、評論和分享。借助粉絲微信上的好友關(guān)系,視頻號內(nèi)容可一圈一圈也是社交推薦的參考標準之一。如果用戶的好友對某條視頻號內(nèi)容進行了點贊的操作,系統(tǒng)則有很大概率向用戶推薦該條視頻,2.個性化推薦喜歡的內(nèi)容。平臺推薦給用戶的內(nèi)容就越精準。運營人員可以通過以下兩種方式,給視頻號內(nèi)容打上“標簽”,使其更容易得到系統(tǒng)的推薦。視頻的標題關(guān)鍵詞匹配給其他帶有相同或相似標簽的用戶,進行初步推薦。話題標簽“#微信讀書”這一話題標簽,用戶點擊標簽,則可以看到帶相同標簽的不同賬號的視頻內(nèi)容,訂閱推薦的賬號所發(fā)布的視頻,四、論述題(每題15分,共30分)1、論述微信朋友圈的內(nèi)容發(fā)布技巧的效果。注意頻率中達成商業(yè)轉(zhuǎn)化的前提是打造良好的個人形象,通過有溫注意長度朋友圈文案只是引導(dǎo)好友與號主進一步溝通的引子
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