工程售后服務承諾書4篇

41回訪、保修等方面的要求，最大限度的達到工程的建設目的，滿承諾：回訪、保修等方面的要求，最大限度的達到工程的建設目的，滿承諾：1保修服務范圍1保修服務范圍1）保修的內(nèi)容按建設部《建設工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。1）保修的內(nèi)容按建設部《建設工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目，2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目，階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。3）由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。3）由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。4）因不可抗力，包括地震、洪水、504）因不可抗力，包括地震、洪水、50因?qū)こ淘斐傻?破壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法，并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。因?qū)こ淘斐傻?破壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法，并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。2保修期限2保修期限根據(jù)工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。根據(jù)工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。1）地基基礎和主體結構工程，為設計文體規(guī)定的該工程的1）地基基礎和主體結構工程，為設計文體規(guī)定的該工程的502）屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為52）屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為53）3）24）4）22工程保修及服務承諾2工程保修及服務承諾1）我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。1）我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。2）嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務熱情，周到，隨叫隨到。2）嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務熱情，周到，隨叫隨到。3）建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪3）建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于兩次，認真聽取建設單位意見，并形成回訪記錄。不少于兩次，認真聽取建設單位意見，并形成回訪記錄。4）建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術部派人負責。4）建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術部派人負責。5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：A、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需2A、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需2進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程，制定相關處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復工作。B、我公司在保修期內(nèi)負責對成品進行日常一般性的定期維B、我公司在保修期內(nèi)負責對成品進行日常一般性的定期維24C4C46搶修工作。6）工程保修原則及計劃6）工程保修原則及計劃A、工程保修原則A、工程保修原則11向業(yè)主負責，讓用戶滿意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務維護用戶利益。向業(yè)主負責，讓用戶滿意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務維護用戶利益。22對建設單位的直接損失。B、工程保修回訪計劃B、工程保修回訪計劃11案，并進行徹底的整改。22服務熱情的原則，及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改，直至業(yè)主滿意。原則，及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改，直至業(yè)主滿意。333最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意。客戶的滿意和支持，將是我用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意?？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務。單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務。2根據(jù)貴方招標編號為 根據(jù)貴方招標編號為 的 項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包3C1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包3C料（包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南）；2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設備正常運行。同時，我公司還負務協(xié)議，以保障客戶利益。2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設備正常運行。同時，我公司還負務協(xié)議，以保障客戶利益。3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，帶給上門服務，無需用戶送修，并場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等。3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，帶給上門服務，無需用戶送修，并場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等。4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，248有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，24812償更換新設備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派供應。5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有7246、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品，決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品，決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。承諾人：承諾人： 2020 日3為確保項目施工質(zhì)量，本次項目施工負責人： X，鄭重承為確保項目施工質(zhì)量，本次項目施工負責人： X，鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承擔責任，承諾基本內(nèi)容如下：1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。范圍內(nèi)承攬工程。2、建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。要求項相關責任，項目負責人有取帶責任。2、建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。要求項相關責任，項目負責人有取帶責任。3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工的，及時提出意見和建議。3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工的，及時提出意見和建議。4、按照工程設計要求，施工技術標準和合同約定對各種材料，以及構、配件進行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不使用。4、按照工程設計要求，施工技術標準和合同約定對各種材料，以及構、配件進行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不使用。5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。6、建立、健全教育培訓制度，加強對員工的教育培訓，未經(jīng)教育培訓或者考試不合格的人員，不上崗作業(yè)。6、建立、健全教育培訓制度，加強對員工的教育培訓，未經(jīng)教育培訓或者考試不合格的人員，不上崗作業(yè)。7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務。7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務。8、在保修期內(nèi)應無條件的全額免費履行維修義務，不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。8、在保修期內(nèi)應無條件的全額免費履行維修義務，不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。2020 年XX4一、售前服務一、售前服務1、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外起重機行業(yè)執(zhí)行標準，介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況，為用戶選擇質(zhì)優(yōu)1、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外起重機行業(yè)執(zhí)行標準，介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況，為用戶選擇質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品并提供決策素材料。價廉的產(chǎn)品并提供決策素材料。2、技術方案，派專門技術人員、商務人員進行技術交流、前后及時提供產(chǎn)品的性能、特點、方案設計圖紙以及各種參數(shù)，積極配合好貴公司選2、技術方案，派專門技術人員、商務人員進行技術交流、前后及時提供產(chǎn)品的性能、特點、方案設計圖紙以及各種參數(shù)，積極配合好貴公司選貴公司采購到技術先進、價格合理、性能可靠的產(chǎn)品。貴公司采購到技術先進、價格合理、性能可靠的產(chǎn)品。二、售中服務二、售中服務1、我廠在技術設計中，優(yōu)化設計，精益求精，與設計院、作員的要求，完善設計，若設計院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求，并想盡辦法，與各方面協(xié)調(diào)好合作關系。1、我廠在技術設計中，優(yōu)化設計，精益求精，與設計院、作員的要求，完善設計，若設計院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求，并想盡辦法，與各方面協(xié)調(diào)好合作關系。2、選擇國內(nèi)最好的配套件制造廠商家，既滿足性能要求，2、選擇國內(nèi)最好的配套件制造廠商家，既滿足性能要求，又便于以后的維修、配件供應。又便于以后的維修、配件供應。3、在制造過程中，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運前的3、在制造過程中，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運前的所有工作能夠有條不紊的開展。所有工作能夠有條不紊的開展。三、售后服務三、售后服務1、產(chǎn)品發(fā)到用戶，我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點。1、產(chǎn)品發(fā)到用戶，我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點。2、在設備進行安裝調(diào)試期間，我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導安裝調(diào)試，保證產(chǎn)品正常順利運行。2、在設備進行安裝調(diào)試期間，我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導安裝調(diào)試，保證產(chǎn)品正常順利運行。3、免費培訓起重機駕駛員和起重機維修人員，并與維修人員建立聯(lián)系，在維修使用方面，做長期的技3、免費培訓起重機