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文檔簡介
社區(qū)活動策劃方案解析籌劃方案:委員會:宣傳:場地央求:方案實(shí)行:輔佐實(shí)行:〔_〕社區(qū)基本狀況剖析1、社區(qū)區(qū)位與歷史:紫金山路社區(qū)于1992年樹立,包括3個(gè)社區(qū),位于富春江路和紫金山路周圍。毗鄰?fù)庳洺校憬烦鞘猩虡I(yè)繁華地帶,交通便利2路、9路、22路、21路燈多條公交線路,并接近開發(fā)區(qū)長途汽車站。2、社區(qū)居民:總?cè)丝跀?shù)為9644,臨時(shí)寓居人口有5982人,老年人占30%,青少年占20%,還有部格外來人口,居民大少數(shù)是企事業(yè)單位的任務(wù)人員,無農(nóng)民,初等知識分子稀少。居民對社區(qū)事務(wù)了解較少,甚至有的居民不知居委會的詳細(xì)位置。3、社區(qū)內(nèi)正式結(jié)構(gòu)和組織:設(shè)有紫金山路社區(qū)居委會,附屬于長江路街道辦事處;設(shè)有警務(wù)室,附屬于派出所;設(shè)有私營老年公寓、幼兒園,左近有小學(xué);每個(gè)小區(qū)有各自物業(yè)管理公司。4、社區(qū)權(quán)利和指導(dǎo):進(jìn)程民主結(jié)果民主,選舉都是意味性民主,受外地家族權(quán)利控制,夕卜來人口無權(quán)參與〔即使買房落戶也無
權(quán)參與〕。5、福利狀況:外地居民春節(jié)補(bǔ)貼2000元/人,其他各個(gè)節(jié)日都有相應(yīng)補(bǔ)貼;60歲以上老人每月享用800-900元補(bǔ)貼,乘坐公交車半價(jià),70歲以上收費(fèi)乘坐,80歲以上高齡老人每月1000-1100元補(bǔ)貼,喪葬費(fèi)每人20000元。6、資金來源:經(jīng)過向前灣港幾大倉庫、社會休息保證局、官廳市場、外貨超市等部門的租賃取得資金;7、社區(qū)活動:積極展開好媳婦、好婆婆、好女婿活動;迎國慶、講文明、樹新風(fēng)活動;愛國歌曲大家唱活動;每年都會舉行體育活動,仔細(xì)學(xué)習(xí)品德模范事跡等。8、財(cái)務(wù)狀況:對銀行存款、累計(jì)折舊、福利費(fèi)、負(fù)債、年公積金、資助費(fèi)、零工費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、收益分配、農(nóng)工商養(yǎng)老保險(xiǎn)、鄉(xiāng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)、獨(dú)生子女家庭補(bǔ)助等的公示。〔二〕社區(qū)物業(yè)管理剖析官廳社區(qū)物業(yè)管理〔二〕社區(qū)物業(yè)管理剖析官廳社區(qū)物業(yè)管理⑴綜合效勞內(nèi)容規(guī)范:1、依據(jù)業(yè)主需求,提供物業(yè)效勞合同之外的特約效勞和代辦效勞等有償便民效勞的,并公示效勞項(xiàng)目和效勞規(guī)范。2、簽署規(guī)范的物業(yè)效勞合同,并依照合同商定發(fā)布物業(yè)管理效勞項(xiàng)目、內(nèi)容及物業(yè)服務(wù)規(guī)范,樹立有完善的財(cái)務(wù)管理地下、監(jiān)視制度。3、設(shè)有效勞接待中心,公示24小時(shí)效勞,及時(shí)處置物業(yè)管理效勞合同范圍內(nèi)的公特性事務(wù),受理住戶的咨詢和贊揚(yáng)。4、普遍的運(yùn)用專門的物業(yè)管理軟件、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對業(yè)主及房產(chǎn)檔案、物業(yè)管理效勞、收費(fèi)狀況、設(shè)備檔案和日常辦公停止管理。5、按合同適時(shí)組織展開安康有益的文體文娛活動。6、小區(qū)業(yè)主支持和配合物業(yè)管理的各項(xiàng)任務(wù),每年停止一次對物業(yè)管理效勞滿意度抽樣調(diào)查,滿意率達(dá)90%以上,及時(shí)改良單薄環(huán)節(jié)。7、小區(qū)物業(yè)管理人員應(yīng)全部持有物業(yè)管理人員職業(yè)上崗證書,特種作業(yè)人員應(yīng)100%持有政府或?qū)I(yè)部門頒發(fā)的有效證書上崗。8、活期對效勞人員停止物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、消防培訓(xùn)及其他效勞培訓(xùn)。⑵官廳物業(yè)詳細(xì)效勞內(nèi)容:1、房屋管理及維修養(yǎng)護(hù)。小區(qū)出入口設(shè)有小區(qū)房屋、路途平面表示圖、宣傳欄,主要路口設(shè)有路標(biāo);各組團(tuán)、棟、及單元〔門〕、戶和公共配套設(shè)備場地的標(biāo)識完全、規(guī)范、美觀。房屋外觀〔包括屋面、露臺〕完整、整潔;對違犯規(guī)劃私搭亂建、私自拆改管線和私自改動房屋用途的行為及時(shí)勸止,并報(bào)告業(yè)主委員會和相關(guān)主管部門。每年一次對房屋及設(shè)備設(shè)備停止平安普查,依據(jù)普查結(jié)果制定維修方案,組織實(shí)施。2、共用設(shè)備設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)。對共用設(shè)備設(shè)備停止日常管理和維修養(yǎng)護(hù)〔依法應(yīng)由專業(yè)部門擔(dān)任的除外〕。消防設(shè)備設(shè)備完整,可隨時(shí)啟用,消防通道遲滯;有健全的消防管理制度,樹立消防責(zé)任制及火災(zāi)消防預(yù)案。3、綠化養(yǎng)護(hù)。有專業(yè)人員實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)管理,依據(jù)氣候狀況和時(shí)節(jié),適時(shí)組織澆灌、施肥和松土。4、保潔效勞。有健全的保潔制度,小區(qū)路途、廣場、停車場、綠地等公共區(qū)域設(shè)專人保潔,活期清算,并停止保潔巡查5、協(xié)助公共次第。設(shè)專人24小時(shí)值勤,其中主出入口晝夜有專人站崗值守,對進(jìn)出小區(qū)的車輛人員實(shí)施有效管理,并做好巡查記載,實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控并做有完備的記載?!?〕綜合管理效勞費(fèi)內(nèi)容包括:1、監(jiān)視物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、運(yùn)用人按有關(guān)規(guī)則裝修、運(yùn)用樓房,確保樓宇平安運(yùn)用?!?〕公共環(huán)境衛(wèi)生保潔任務(wù),包括清掃公共走廊、樓梯、通道、周圍路途、上下水管道、夕卜墻清洗、公共水池和水塔的清洗以及渣滓清運(yùn)等。2、水電供應(yīng),機(jī)電、消防設(shè)備,公共供排水系統(tǒng)以及其他公共設(shè)備的日常維修保養(yǎng)任務(wù)。3、平安捍衛(wèi)和消防監(jiān)視任務(wù)。4、綠化管理維護(hù)任務(wù)。5、公共場所次第的管理。6、接受委托代繳水電費(fèi)、有線電視費(fèi)、費(fèi)和代收發(fā)報(bào)刊、信件等代辦性質(zhì)的效勞任務(wù)。7、代表物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、運(yùn)用人協(xié)調(diào)處置日常生活中所觸及的公同事務(wù)。注:由于官廳社區(qū)是一個(gè)規(guī)范的村改居社區(qū),在物業(yè)收費(fèi)方面,夕卜表上原寓居村民與外來居民收費(fèi)規(guī)范分歧,實(shí)質(zhì)上原寓居村民在物業(yè)費(fèi)用方面享有很大的福利,他們的物業(yè)費(fèi)用會在上交后由居委會返還。另外,原寓居村民在50周歲退休后每月會有100元的醫(yī)療補(bǔ)助。⑷物業(yè)效勞存在的效果1、白晝只要兩團(tuán)體看門〔夜間只要1個(gè)兒加上一個(gè)小隊(duì)長偶然的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)(擔(dān)任整個(gè)新老小區(qū))。2、違規(guī)收取電子門鈴維修費(fèi)30元,渣滓外運(yùn)費(fèi)300元〔左右〕,至今沒有徹底清退,有的收據(jù)丟了,物業(yè)就不退那渣滓夕卜運(yùn)費(fèi)了,而且還在對新來裝修的業(yè)主繼續(xù)收取渣滓外運(yùn)費(fèi)。3、排污、排氣、排水泵發(fā)生的電費(fèi)應(yīng)當(dāng)由開發(fā)商支付,地下停車場夜間幾十盞燈光所發(fā)生的電費(fèi)應(yīng)當(dāng)由停車人支付。4、電梯費(fèi)除了樓層不同外,還有入住時(shí)間的不同,不應(yīng)當(dāng)同一規(guī)范。電費(fèi)收據(jù)也要復(fù)印張貼公示,接受監(jiān)視。5、水壓效果形成業(yè)主的損失應(yīng)該有物業(yè)承當(dāng)。1、居民1說:在這個(gè)小區(qū)寓居有比擬強(qiáng)的平安感,衛(wèi)生綠化搞得比擬好,暖氣雖不太熱,但我家基本堅(jiān)持在19度以上,契合市政規(guī)則,停過幾次水,但基本都很快恢復(fù),沒有影響正常生活??梢哉f雖有不盡善盡美,但也屬于基本滿意范圍。2、居民2說:在現(xiàn)有基礎(chǔ)上加大保安力度,門禁裝上之后,平安感增強(qiáng),但有時(shí)發(fā)現(xiàn),會有不持門卡進(jìn)入的人,有些可以判別是裝修人員,有些無法判別。3、居民3說:物業(yè)需求增強(qiáng)與業(yè)主溝通,很多矛盾都是缺少溝通形成的,小區(qū)物業(yè)確實(shí)缺少自動效勞肉體,如能聘用假定干專業(yè)物業(yè)管理人員當(dāng)可改善。4、居民4說:針對物業(yè)目前的效勞,業(yè)主們滿腹怨言:收錢不辦事,物業(yè)成擺設(shè);物業(yè)一切向''錢〃看,效勞看法差;物業(yè)怠工,業(yè)主維權(quán)不容易總之,大少數(shù)居民對物業(yè)的管理很滿意,尤其是原寓居村民。也有少數(shù)外來居民對物業(yè)很不滿意,并有很大矛盾。物業(yè)公司異樣一肚子苦水:物業(yè)公司贏利難,沒有錢雇傭優(yōu)秀人才;物業(yè)沒有執(zhí)法權(quán),一些相關(guān)職能部門又不配合;物業(yè)費(fèi)難收;業(yè)主不了解物業(yè)的責(zé)權(quán)內(nèi)容......物業(yè)公司羅列了種種無〔三〕社區(qū)效果與需求剖析⑴效果1、夕卜來人口缺少社區(qū)歸屬感。緣由主要有,外來人口自身對本地習(xí)俗習(xí)氣、言語等文明差異的結(jié)果;本地居民對外來人口的排擠;外的居民在本社區(qū)享用不到本地居民異樣待遇惹起的不公正待遇感等,這也是社區(qū)亟待處置的效果。
2、鄰里糾紛。3、對社區(qū)資源生疏缺乏社會效勞,主要由于居委會及相關(guān)足跡沒有調(diào)動居民積極參與社區(qū)樹立,居民沒有構(gòu)成有熟習(xí)的資源概念。4、環(huán)境及設(shè)備效果5、常住人口和外來人口冷漠疏離6、家庭外部矛盾〔2〕、需求:社區(qū)外部外來人口有想表達(dá)他們收到不公正待遇的劇烈愿望,本地居民也有表達(dá)他們對外地居民習(xí)氣、習(xí)俗等的不滿來提升自己優(yōu)越感的愿望。源剖析社區(qū)資源表社區(qū)外部資源社區(qū)外部資源可應(yīng)用瞄尚枷用資可應(yīng)用資源社區(qū)外部資源社區(qū)外部資源可應(yīng)用瞄尚枷用資可應(yīng)用資源源不可成
用資源人力資源居委會員,物業(yè)企事業(yè)單位社區(qū)志愿者效勞人員,保安退休人員社工
物力資源社區(qū)居委會、健身場、幼兒園、養(yǎng)老院、物業(yè)活動中心休息保證局、小學(xué)、長途汽車站財(cái)力資源政府撥款外來人口繳費(fèi),倉庫、房屋租金外貨超市、官廳市場政府撥款,企事業(yè)單位資助〔四)社區(qū)居民歸屬感調(diào)查詢卷〔針對外來居民〕問卷調(diào)查親愛的居民冤家:您好!十分感謝您能接受我們的調(diào)查!為了研討本社區(qū)居民對社區(qū)的情感狀況,提高居民社區(qū)生活質(zhì)量,我們設(shè)計(jì)了本次調(diào)查。本調(diào)查將僅用于我們的課程研討,詳細(xì)答案沒有對錯(cuò)、好壞之分,不會對您和您所在的社區(qū)發(fā)生任何不利影響,請您擔(dān)憂的依照實(shí)踐狀況填寫!盡量暗戰(zhàn)自己了解和第一印象填寫!我們將對您的答案保密。謝謝協(xié)作!〔請?jiān)谀x的選項(xiàng)上畫對號〕青島理工大學(xué)人文與社會迷信學(xué)院08社會任務(wù)1班226小組您的性別——1、你能否贊同社區(qū)是我家樹立靠大家?A、是B、無所謂C、不贊同2、你能否由于你住在這個(gè)社區(qū)而感到自豪?A是B沒覺得C不是3、假設(shè)條件允許,你希望常住本地嗎?A希望B無所謂C不希望4、您在本社區(qū)寓居的時(shí)間是?A3年以下日3到5年C5年以上5、您對社區(qū)哪些中央不滿?〔可多項(xiàng)選擇〕A本地居民待遇高與外地居民B外地居民基本無權(quán)參與小區(qū)選舉C本地居民對外地居民排擠D本社區(qū)內(nèi)居民的習(xí)俗習(xí)氣E社區(qū)外部居民的言語溝通F社區(qū)居民之間缺乏溝通和相互了解6、您能否想促進(jìn)本社區(qū)的居民的歸屬感?A想B沒想過C不想7、您對社區(qū)、居委會還有哪些想法、意見或不滿請寫在下方。時(shí)間:2020.12.13社區(qū)活動目的
社區(qū)是現(xiàn)代城市的重要組成局部,社區(qū)也像社會的縮影,社區(qū)的諧和也異樣能促進(jìn)社會的諧和,本次社區(qū)活動的主要目的是,經(jīng)過各種社區(qū)效勞提高夕卜來人口的社區(qū)歸屬感,使社區(qū)中本地人口與夕卜來人口相互了解、相互融洽、諧和共處。其次,經(jīng)過這次活動提高社區(qū)居委會以及政府相關(guān)部門對外來人口社區(qū)歸屬感的關(guān)注,實(shí)在為夕卜來人口帶來更多的社會了解和關(guān)注,為他們發(fā)明一個(gè)更輕松的生活環(huán)境。制定該目的契合社區(qū)自身開展的需求,與社區(qū)居委會的義務(wù)與目的不約而同、且官廳外貨資助商的希冀相契合。:活動籌劃原理:活動籌劃原理依據(jù)對該社區(qū)狀況的剖析以及社區(qū)居民的需求和資源剖析,我們決議本次社區(qū)活動地域開展形式為主要實(shí)際依據(jù),并以社區(qū)舉動形式輔佐。由于地域開展形式強(qiáng)調(diào)從外地居民的需求和外地的現(xiàn)有資源、環(huán)境和人口等協(xié)調(diào)、可繼續(xù)開展;強(qiáng)調(diào)居民參與、協(xié)作和應(yīng)用社區(qū)資源的社會任務(wù)方法重要的是它契合本次活動的設(shè)想。四、預(yù)備階段1、聯(lián)絡(luò)社區(qū)居委會,失掉居委會的支持,并與居委會達(dá)成協(xié)作,共同展開此次活動,便于應(yīng)用本社區(qū)外部已有資源。2、尋覓資助商,官廳小區(qū)左近有官廳外貨超市和官廳市場,經(jīng)居委會引見,與他們協(xié)作,有他們來提供本次活動所需經(jīng)費(fèi)。3、分工:我們擔(dān)任設(shè)計(jì)活動方案,并實(shí)施方案,以及經(jīng)過與居民交
談樹立聯(lián)絡(luò)既相互信任;社區(qū)居委會成立專門小組擔(dān)任召喚社區(qū)居民普遍參與,特別是外來人口。4、招募:三種途徑,一發(fā)宣傳單、貼海報(bào);二居委會發(fā)起,每單元成立特設(shè)小組招募成員;三社會任務(wù)者經(jīng)過與居民聊天交談中鼓舞居民參與,特別專注于外來居民。五、方案設(shè)計(jì)與實(shí)施活動稱號時(shí)間活動流程場地所需物資擔(dān)任人一、廚藝周六1、一周刖將報(bào)名的家庭各自家外貨超市大展〔12.18〕兩兩組合,盡量外來和本廚房、代金券2上午九點(diǎn)地結(jié)合2、兩家共同做一官廳小張、官廳半到十點(diǎn)個(gè)拿手菜9:30在活動中心集合3、居委會和資助商位評委,在一切菜中選出優(yōu)勝家庭組并頒發(fā)獎品外貨超市代金券、參與者都頒發(fā)紀(jì)念品水果蔬菜區(qū)活動中心市場提供的蔬菜水果二最正周六1、每組的兩家各派一熟外貨超外貨超市確拍檔〔12.18〕上午十點(diǎn)習(xí)貨物價(jià)錢的代表參與2、在規(guī)則的時(shí)間內(nèi)盡能市提供的紀(jì)念品、冠〔一)*區(qū)和睦家家親'區(qū)針對習(xí)俗文明溝通
十分到十點(diǎn)四十夠多的在外貨超市中找出8兀到10兀之間的商品3、為第一名家庭組頒發(fā)魯花花生油以及參與者頒發(fā)紀(jì)念品軍隊(duì)的魯花花生油游戲目的:思索到成年人與大先生群體的不同以及時(shí)間興味等各方面緣由,第一次活動,游戲的選擇方面愈加關(guān)注了成年人的興味,以及他們的需求。旨在增強(qiáng)他們的日常交流,在這一個(gè)星期內(nèi)樹立他們之間的冤家關(guān)系;用有吸弓I力的獎品吸弓I居民來參與。活動稱時(shí)間活動流程場所需物資擔(dān)任號地人一、齊眉周六游戲簡介:全體分為兩隊(duì),相官3米長的棍〔12.25〕向站立,共同用手指將一根棍廳輕棍2根9點(diǎn)到9子放到地上,手分開棍子即失小點(diǎn)半敗,這是一個(gè)調(diào)查團(tuán)隊(duì)能否心區(qū)心相印的體驗(yàn)。在一切隊(duì)員手健指上的同心桿將依照擔(dān)任人身的要求,完成一個(gè)看似復(fù)雜但場卻最容易出現(xiàn)失誤的舉措。㈡?心心相印建家緩解常住人口對外來人口的排擠心情
二盲人周六1、分紅2團(tuán)體數(shù)相反的小組。官2個(gè)足球游戲〔12.25〕留意,要求每個(gè)小組的總?cè)藬?shù)廳(要用含9點(diǎn)50到為偶數(shù)。每個(gè)隊(duì)員在自己的小小氣量缺乏10點(diǎn)20組內(nèi)找一個(gè)伙伴區(qū)的足球,2、把黃色的蒙眼布發(fā)給黃隊(duì),足這樣每踢綠色的蒙眼布發(fā)給綠隊(duì),每對球一下,球伙伴中只要一團(tuán)體戴蒙眼布場不會滾得3、只要被蒙上眼睛的隊(duì)員才太遠(yuǎn))。1可以踢球,他的伙伴擔(dān)任通知把哨子。他向什么方向走、做什么?!彩畠煞N顏色分鐘后中場休息交流場地〕的蒙眼4、討論效果:哪些要素有助布。于最終取得成功?被蒙上眼睛的隊(duì)員感受如何?這個(gè)游戲?qū)ξ覀円院笥惺裁磫⑹荆?游戲一:在團(tuán)隊(duì)中,假設(shè)遇到困難或出現(xiàn)了效果,很多人馬上會找到他人的缺乏,卻很少發(fā)現(xiàn)自己的效果。隊(duì)員間的埋怨、指摘、不了解關(guān)于團(tuán)隊(duì)的危害......這個(gè)項(xiàng)目將通知大家:''照顧好自己就是對團(tuán)隊(duì)最大的貢獻(xiàn)〃。提高隊(duì)員在任務(wù)中相互配合、相互協(xié)作的才干。一致的指揮+—切隊(duì)員共同努力關(guān)于團(tuán)隊(duì)成功起著至關(guān)重
要的作用。游戲二:樹立小組成員間的相互信任。促進(jìn)溝通與交流,培育團(tuán)隊(duì)協(xié)作肉體?!踩?你的苦來,我來讀?添加外來居民與本地居民的相互了解活動稱號時(shí)間活動流程場地所需物資擔(dān)任人一、吐露心聲周六〔1.1〕9點(diǎn)到9點(diǎn)半1、每人一張紙一支筆,寫出自己對社區(qū)、鄰里之間的看法無記名2、把一切的紙放入盒子里,每人隨機(jī)抽一張,交流交流自己的感受居委會會議室筆和紙二影視欣賞9點(diǎn)40到11點(diǎn)半居委會會議室游戲目的:一是讓每團(tuán)體講出自己的想法,并讓居民之間相互了解各
自的想法,有利于增強(qiáng)他們之間相互了解;主要是加深本地居民與外來居民之間的相互了解,是他們了解對方內(nèi)心的想法,從而設(shè)身處地,換位思索,增加他們之間的抵觸與矛盾。二是經(jīng)過一個(gè)社區(qū)鄰里之間友好相處,與外地居民相
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