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第12頁共12頁勞動(dòng)糾紛處理制度1?、項(xiàng)目部必?須設(shè)立相應(yīng)?的勞動(dòng)糾紛?處理調(diào)解小?組,組長(zhǎng)由?勞務(wù)項(xiàng)目?負(fù)責(zé)人擔(dān)任?。2、施?工現(xiàn)場(chǎng)如發(fā)?生勞動(dòng)糾紛?時(shí),調(diào)解小?組必須及時(shí)?妥善解決,?化解矛盾?,如項(xiàng)目部?調(diào)解小組無?法解決時(shí),?可以逐級(jí)向?上報(bào)幫助解?決。3、?勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)?生后,當(dāng)事?人不愿協(xié)商?或者協(xié)商不?成的,可以?向本企業(yè)?勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)?解委員會(huì)申?請(qǐng)調(diào)解,調(diào)?解不成的,?可以向勞動(dòng)?爭(zhēng)議___?申請(qǐng)仲裁。?4、當(dāng)事?人也可以直?接向勞動(dòng)爭(zhēng)?議___申?請(qǐng)仲裁,對(duì)?仲裁裁決?不服的,可?以向人民法?院起訴。?5、調(diào)解委?員會(huì)調(diào)解勞?動(dòng)爭(zhēng)議,應(yīng)?當(dāng)自當(dāng)事人?申請(qǐng)調(diào)解之?日起30?日內(nèi)結(jié)束的?,到期未結(jié)?束的,視為?調(diào)解不成。?6、調(diào)解?委員會(huì)調(diào)解?勞動(dòng)爭(zhēng)議應(yīng)?當(dāng)遵循當(dāng)事?人雙方自愿?原則,經(jīng)調(diào)?解達(dá)成協(xié)?議的,制作?調(diào)解協(xié)議書?,雙方當(dāng)事?人應(yīng)當(dāng)自覺?履行,調(diào)解?不成的,當(dāng)?事人在規(guī)定?的期限內(nèi),?可以向勞動(dòng)?爭(zhēng)議___?申請(qǐng)仲裁。?第二篇:?勞動(dòng)糾紛處?理制度勞動(dòng)?糾紛處理制?度為了維?護(hù)企業(yè)和勞?動(dòng)者的合法?權(quán)益,保障?社會(huì)的穩(wěn)定?,結(jié)合工程?實(shí)際制定本?制度。1?、加強(qiáng)施工?現(xiàn)場(chǎng)的務(wù)工?人員的規(guī)范?管理,盡可?能減少和杜?絕勞動(dòng)糾紛?。深入了解?務(wù)工人員的?思想動(dòng)態(tài)(?范本),及?早發(fā)現(xiàn)糾紛?的苗頭和不?穩(wěn)定因素,?把勞動(dòng)糾紛?消除在萌芽?狀態(tài)。2?、做好勞動(dòng)?糾紛預(yù)防工?作,建立完?善務(wù)工人員?的管理臺(tái)帳?,即:施工?現(xiàn)場(chǎng)務(wù)工人?員考勤表、?工資發(fā)放表?、務(wù)工人員?情況登記表?。3、在?施工現(xiàn)場(chǎng)醒?目處位置張?掛勞動(dòng)糾紛?投訴電話,?告知接人姓?名,確保投?訴___渠?道暢通。?4、對(duì)投訴?內(nèi)容受理人?員應(yīng)做好記?錄,及時(shí)查?明情況,迅?速做出處理?,防止事態(tài)?擴(kuò)大。5?、接到行業(yè)?管理或相關(guān)?部門投訴信?息后,受理?人應(yīng)及時(shí)與?當(dāng)事人取得?聯(lián)系,查清?勞動(dòng)糾紛原?因,做好協(xié)?調(diào)處理工作?,處理結(jié)果?如實(shí)的反饋?相關(guān)單位。?6、充分?發(fā)揮企業(yè)的?治保會(huì)、調(diào)?解會(huì)作用,?盡可能把勞?動(dòng)糾紛做到?內(nèi)部消化解?決,努力構(gòu)?建和諧社會(huì)?氛圍。7?、盡力遏制?無理取鬧,?惡意要討行?為,堅(jiān)決打?擊___勢(shì)?力手段敲詐?行為。8?、對(duì)隨意拖?欠或克扣務(wù)?工人員工資?,造成公司?聲譽(yù)不良影?響的責(zé)任單?位和人員,?將給與通報(bào)?批評(píng)并做出?相應(yīng)的處罰?。9、本?制度自公布?之日持行。?___城?建集團(tuán)__?_亞包工程?總承包部?第三篇。勞?動(dòng)糾紛處理?,勞動(dòng)糾紛?怎么處理。?勞動(dòng)糾紛處?理,勞動(dòng)糾?紛怎么處理?。1、停?薪留職人員?在約定期滿?后,未與單?位辦理延續(xù)?手續(xù),也未?對(duì)單位付出?實(shí)際勞動(dòng),?而單位未對(duì)?其支付勞動(dòng)?報(bào)酬。2?、在這種情?況下,雙方?之間已沒有?勞動(dòng)權(quán)利義?務(wù),單位可?行使對(duì)“空?殼”勞動(dòng)關(guān)?系的單方解?除權(quán)。3?、根據(jù)有關(guān)?法規(guī)規(guī)定,?勞動(dòng)糾紛訴?訟時(shí)效是從?勞動(dòng)糾紛發(fā)?生之日起開?始計(jì)算,當(dāng)?勞動(dòng)者就報(bào)?酬被拖欠、?克扣與雇傭?方發(fā)生糾紛?時(shí),有關(guān)方?面判斷糾紛?發(fā)生的時(shí)間?,不能簡(jiǎn)單?地把“發(fā)薪?日未發(fā)薪”?視為糾紛發(fā)?生之日,而?應(yīng)以勞動(dòng)者?追索被拒絕?之日算起,?以避免不法?單位借助“?時(shí)效”來逃?避法律責(zé)任?。4、企?業(yè)辭退、解?聘或開除嚴(yán)?重違反勞動(dòng)?合同規(guī)定的?員工本是正??,F(xiàn)象。但?由于一些企?業(yè)開具的處?理意見書中?使用的是人?力資源部門?的印章,而?不是具有法?人資格的單?位印章,結(jié)?果被勞動(dòng)仲?裁部門認(rèn)定?為無效。?5、用人單?位變動(dòng)員工?工作崗位未?進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培?訓(xùn),員工拒?絕服從安排?,從而引發(fā)?勞動(dòng)糾紛,?仲裁部門因?為用人單位?沒有履行相?關(guān)程序而認(rèn)?定其決定無?效。上述現(xiàn)?象在國(guó)內(nèi)許?多企業(yè)都存?在。6、?這就告訴用?人單位。企?業(yè)在處理勞?動(dòng)糾紛時(shí)應(yīng)?依法進(jìn)行,?否則將會(huì)形?成無效處理?意見,無法?及時(shí)處理犯?錯(cuò)誤的員工?,還白白浪?費(fèi)了精力和?時(shí)間。7?、企業(yè)在處?理勞動(dòng)糾紛?、糾紛過程?中容易忽略?的法律問題?還有:處理?證據(jù)不充分?,缺少有力?證明;忽視?處理時(shí)效性?規(guī)定和處理?書送達(dá)手?續(xù)不完善等?,以上任何?一個(gè)方面的?疏忽都可能?導(dǎo)致企業(yè)處?理意見無效?。8、企?業(yè)處理勞動(dòng)?糾紛、糾紛?留有法律“?漏洞”的現(xiàn)?象說明,一?些企業(yè)處理?員工存在隨?意性,沒有?充分重視員?工的辯駁權(quán)?利,以為勞?動(dòng)糾紛糾紛?處理僅是企?業(yè)內(nèi)部管理?問題,而沒?有意識(shí)到必?須依照法律?規(guī)定程序嚴(yán)?格執(zhí)行。?9、企業(yè)如?果繼續(xù)忽視?這些問題,?被處理員工?依據(jù)法律規(guī)?定要求仲裁?,不僅人力?資源管理無?法正常進(jìn)行?,而且企業(yè)?的聲譽(yù)也會(huì)?受到損害。?第四篇:?勞動(dòng)合同關(guān)?系管理及勞?動(dòng)糾紛處理?制度勞動(dòng)合?同關(guān)系管理?及勞動(dòng)糾紛?處理制度?為了加強(qiáng)公?司內(nèi)部管理?,完善勞資?關(guān)系管理體?系,避免勞?動(dòng)糾紛發(fā)生?,在現(xiàn)行人?事制度基礎(chǔ)?上,以《_?__勞動(dòng)法?》為依據(jù),?進(jìn)一步明確?勞動(dòng)合同關(guān)?系管理及勞?動(dòng)糾紛處理?,特制定本?制度。◆?勞動(dòng)合同簽?訂、續(xù)訂及?合同期限管?理一、勞?動(dòng)合同的簽?訂1、公?司與試用期?合格的員工?簽訂勞動(dòng)合?同。公司?與員工簽訂?勞動(dòng)合同的?前提是員工?在試用期結(jié)?束后,經(jīng)行?政人事部考?核合格,且?與其他公司?沒有任何勞?動(dòng)關(guān)系。勞?動(dòng)合同一式?兩份,經(jīng)雙?方簽字蓋章?并報(bào)勞動(dòng)部?門鑒證后,?雙方各執(zhí)一?份。2、?勞動(dòng)合同的?期限(1?)公司與一?般員工原則?上簽訂1年?固定期限的?勞動(dòng)合同,?公司錄用的?應(yīng)屆畢業(yè)生?原則上也簽?訂1年勞動(dòng)?合同,特殊?人才勞動(dòng)合?同期限另定?。(2)?公司與重要?崗位及關(guān)鍵?崗位的員工?原則上簽訂?2-3年固?定期限的勞?動(dòng)合同,如?:總經(jīng)辦、?機(jī)要中心、?資產(chǎn)管理、?行政人事、?財(cái)務(wù)、銷售?、工程類等?重要崗位的?相關(guān)人員。?(3)公?司與主要領(lǐng)?導(dǎo)崗位即部?門主管、部?門副經(jīng)理、?部門經(jīng)理及?以上職別的?員工簽訂5?年勞動(dòng)合同?。(4)?公司與薪資?屬高級(jí)系列?的職員簽訂?2-3年勞?動(dòng)合同。?(5)在公?司連續(xù)工作?達(dá)___年?的員工,符?合公司要求?且本人有長(zhǎng)?期服務(wù)意愿?的,公司可?與其簽訂以?法定退休日?期為限的長(zhǎng)?期的無固定?期限的勞動(dòng)?合同。(?6)正式員?工如不愿意?按要求的年?限簽訂勞動(dòng)?合同,可與?公司協(xié)商勞?動(dòng)合同年限?,協(xié)商年限?須常務(wù)副總?批準(zhǔn)。(?7)凡與公?司簽訂勞動(dòng)?合同的員工?須承諾保守?公司商業(yè)_?__。(?8)員工首?次簽訂勞動(dòng)?合同時(shí),應(yīng)?書面聲明無?單位或已與?原單位解除?勞動(dòng)合同關(guān)?系。-1?4、法律?、法規(guī)規(guī)定?的其他情形??!魡T工辭?退、解聘、?離職一、?適用內(nèi)容:?(一)、?公司對(duì)有下?列行為之一?的員工,經(jīng)?查實(shí)予以辭?退處理:?1、直接、?間接侵占公?司財(cái)產(chǎn)或侵?害公司利益?,給公司造?成較大損失?的;2、?有瀆職、失?職行為或工?作不負(fù)責(zé)、?___,給?公司造成較?大損失的;?3、不遵?守操作規(guī)程?或作業(yè)流程?,造成嚴(yán)重?事故的;?4、制造流?言蜚語、無?中生有,詆?毀公司或公?司領(lǐng)導(dǎo)形象?的;5、?在公司內(nèi)部?拉幫結(jié)派,?搞“小__?_”、“小?團(tuán)體”影響?公司安定團(tuán)?結(jié)的;6?、利用職務(wù)?之便,打擊?、報(bào)復(fù)或故?意刁難同事?,影響工作?順利進(jìn)行并?造成嚴(yán)重后?果或經(jīng)濟(jì)損?失的;7?、利用職務(wù)?之便,接受?___使公?司蒙受損失?的;8、?惡意損害公?司財(cái)產(chǎn),造?成損失或?qū)?致重大浪費(fèi)?,使公司財(cái)?產(chǎn)流失;?9、泄露公?司___給?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或?同行業(yè)企業(yè)?的;10?、連續(xù)曠工?三天以上的?員工或一年?事假超過1?5天以上的?;11、?定期考核評(píng)?估連續(xù)兩次?不合格或被?限期整改,?逾期仍不能?改正的;?12、未經(jīng)?公司許可在?外兼職工作?的;13?、有違法亂?紀(jì)的行為,?被司法機(jī)關(guān)?追究法律責(zé)?任的;1?4、其他違?反公司管理?規(guī)定或國(guó)家?法律法規(guī)的?。(二)?、有下列情?形之一的,?公司可以隨?時(shí)通知離職?,并終止勞?動(dòng)關(guān)系:?1、在試用?期內(nèi),被證?實(shí)不符合錄?用條件或不?能勝任所在?崗位工作的?;2、嚴(yán)?重違反勞動(dòng)?紀(jì)律或公司?規(guī)章制度的?;3、嚴(yán)?重失職,營(yíng)?私舞弊,對(duì)?公司的利益?造成重大損?失的;-?3續(xù)。離任?審計(jì)由所在?公司人事部?門提出,由?公司常務(wù)副?總下達(dá)審計(jì)?通知單交審?計(jì)中心在規(guī)?定時(shí)間內(nèi)審?計(jì),審計(jì)結(jié)?果報(bào)常務(wù)副?總。如審計(jì)?發(fā)現(xiàn)問題,?要及時(shí)追究?處理。5?、移交應(yīng)親?自辦理,如?有特別原因?,經(jīng)核準(zhǔn)可?指定他人代?為辦理移交?,所有一切?責(zé)任仍由原?移交人負(fù)責(zé)?。員工之移?交造冊(cè)應(yīng)一?式三份,由?交接雙方及?監(jiān)交人各執(zhí)?一份。6?、逾期不移?交或移交不?清導(dǎo)致公司?財(cái)物缺少、?流失、損壞?,以及使公?司蒙受其他?損失者應(yīng)負(fù)?賠償責(zé)任及?違紀(jì)責(zé)任。?六、其他?相關(guān)補(bǔ)充規(guī)?定1、對(duì)?于公司辭退?、開除的員?工,公司實(shí)?行備案制度?,即對(duì)其在?職期間違反?公司制度及?其他不良行?為保留記錄?,以保存法?律依據(jù)。?2、經(jīng)公司?辭退人員,?在接到通知?三日內(nèi)必須?交清崗位工?作,否則公?司將采取強(qiáng)?制停職等措?施,以保障?工作正常運(yùn)?轉(zhuǎn)。3、?公司辭退人?員,公司只?發(fā)放實(shí)際出?勤工作日的?基本工資和?加班費(fèi),其?他各類獎(jiǎng)金?及津貼一律?不予享受。?4、對(duì)于?公司錄用的?應(yīng)屆畢業(yè)生?如違約提前?解除勞動(dòng)合?同的,公司?將按照政府?相關(guān)規(guī)定收?取違約金3?000元。?對(duì)于公司錄?用的員工,?其從業(yè)經(jīng)歷?與在本公司?所從事崗位?不同,在其?工作期間公?司將其培養(yǎng)?為該崗位熟?練工的,如?其單方面提?前解除勞動(dòng)?合同的,公?司將按崗位?的重要性向?其索賠30?00-60?00元的違?約金。5?、如員工在?未做好移交?工作之前,?擅自離職的?,公司將保?留暫緩支薪?及暫緩轉(zhuǎn)出?勞動(dòng)關(guān)系的?權(quán)利。6?、如員工故?意違反公司?紀(jì)律,致使?公司不得不?開除員工的?,視同該員?工違約。?7、離職員?工在離開公?司后,做出?有損于公司?形象和利益?的事情,公?司將訴諸法?律。8、?員工離職后?,應(yīng)保守公?司的商業(yè)_?__和其他?不宜公開的?___,否?則公司將保?留對(duì)其追究?法律責(zé)任的?權(quán)利?!魟?動(dòng)糾紛處理?一、勞動(dòng)?糾紛處理原?則-56?-第五篇?:?jiǎn)T工關(guān)系?-勞動(dòng)糾紛?處理主題描?述我們公?司有這樣兩?個(gè)員工,a?為物業(yè)經(jīng)理?,人高馬大?的東北漢子?一個(gè),b為?外邀工程師?,一個(gè)很潑?辣的女人。?某日,a和?b因?yàn)檠哉Z?上的口角沖?突,b用錢?包砸a,可?是沒有砸中?,反倒讓a?一怒出手,?致使b眼鏡?掉了,眼角?也輕微受傷?了。b報(bào)警?后,公司對(duì)?a進(jìn)行了停?職停薪處理?。兩個(gè)月?后,b受傷?就醫(yī)的費(fèi)用?、眼鏡費(fèi)、?家屬探訪的?住宿招待費(fèi)?用統(tǒng)統(tǒng)找公?司報(bào)銷,a?又不配合派?出所進(jìn)行協(xié)?商理賠。所?以,受傷者?的醫(yī)療費(fèi)用?也遲遲沒有?報(bào)銷下來。?受傷的b?認(rèn)為人資部?和a是一起?的,沒有為?自己著想;?a也覺的自?己很委屈,?本是對(duì)方挑?釁的?,F(xiàn)在?公司對(duì)a出?了解除勞動(dòng)?合同通知,?讓a盡快配?合派出所了?結(jié)案子,協(xié)?商賠償???是a說要找?律師來處理?。請(qǐng)問遇?到這種漿糊?事情,人資?部人應(yīng)該怎?么處理,怎?么規(guī)避不必?要的勞動(dòng)風(fēng)?險(xiǎn)。謝謝。?這是一個(gè)?什么時(shí)代。?男人不是紳?士,喜歡動(dòng)?手打人;女?人不是淑女?,擅長(zhǎng)胡攪?蠻纏;暴男?遇悍婦,武?力來說話;?雙方談不下?,還要連累?hr,真是?吃飽了撐的?。第一部?分:傳統(tǒng)思?路及反思?看了這個(gè)案?例,激起了?心中的無限?感嘆,以前?處理過的打?架事件在眼?前一一閃過?,通常我們?處理打架的?思路有二個(gè)?要點(diǎn):一?、查清事實(shí)?真相:對(duì)?于打架這類?事,很多事?件由于是二?個(gè)人的行為?,旁人一般?不太清楚起?因及過程,?或即使知道?也會(huì)出于害?怕或人情不?愿出面作證?,公司很難?判斷或查_?__實(shí)的情?況。除非眾?目睽睽之下?,目擊者眾?多,事情真?相清晰可見?。二、公?平處理:?難以查清事?實(shí)真相,公?司則很難做?出公正的處?理,或即使?通過各種途?徑獲知了事?情的真相,?雙方一般會(huì)?極力否認(rèn),?對(duì)公司的證?據(jù)來源存疑?,建立在這?樣基礎(chǔ)上做?出處理的公?平性可想而?知。常態(tài)是?難于查__?_相,不能?查___相?就不能公平?處理,如此?似乎走入了?死胡同,所?以這樣的思?路會(huì)誤導(dǎo)處?理者,導(dǎo)致?最后雙方都?會(huì)感覺自己?比竇娥還冤?,對(duì)hr大?為不滿,甚?至是雙方聯(lián)?合起來對(duì)h?r發(fā)難。?當(dāng)不能公平?處理與沒有?處理結(jié)果是?一樣的,則?不足以讓員?工對(duì)規(guī)章制?度存在敬畏?感。當(dāng)我?們___了?___的面?子情結(jié),則?一切豁然開?朗。__?_。___?政體的民眾?對(duì)于___?有一種天生?的敬畏感,?畏懼強(qiáng)者而?欺凌弱者,?因?yàn)閷?duì)公檢?法司的結(jié)論?是深為尊崇?的,即民間?有了糾紛,?雙方很難以?平和的心態(tài)?自行處理,?就算很簡(jiǎn)單?的事也樂于?打官司,寧?愿接受可能?錯(cuò)誤的裁決?或調(diào)解也不?愿靜下心來?協(xié)商合意。?面子情結(jié)?。面子,自?尊心與虛榮?心的替代詞?匯,這是個(gè)?人人都想要?且又丟不得?的東西,國(guó)?人愛面子、?好面子,由?古至今從不?肯割舍面子?情結(jié),社交?網(wǎng)中的強(qiáng)者?是最注重面?子的。這種?人的面子情?結(jié)也是最嚴(yán)?重的。無論?什么事都要?講面子,而?且會(huì)盡一切?辦法讓你給?足他面子。?以滿足他的?所謂合理與?不合理的需?求,以達(dá)成?某種尊崇感?,是淡定與?從容極度缺?乏的一種表?現(xiàn)。在一?個(gè)社會(huì)中,?任何個(gè)體相?對(duì)于強(qiáng)大的?___,都?是渺小的,?___可以?動(dòng)用國(guó)家的?(范本)一?切武力和強(qiáng)?大的財(cái)力、?物力、人力?,對(duì)公民采?取全方向的?包圍和__?_,用__?_技術(shù)、審?訊、旁證證?明,得到相?應(yīng)的證據(jù);?這在威權(quán)社?會(huì)尤為突擊?。ga部門?據(jù)于其威懾?力和專業(yè)的?能力,能夠?在較短的時(shí)?間內(nèi)較為準(zhǔn)?確地查明事?實(shí)真相,做?出“權(quán)威”?的處理意見?(指民事部?分);這是?用人單位無?法也無權(quán)做?到的。這時(shí)?公司再行處?置甚為合適?,所以建議?報(bào)警處理,?不建議公司?直接對(duì)員工?做出處理,?除非是雙方?以書面的形?式對(duì)事情的?經(jīng)過及承擔(dān)?相應(yīng)的責(zé)任?無異議。?第二部分:?案例分析?下面結(jié)合我?親手處理的?一個(gè)打架事?件予以闡述?:一天上?午,公司的?產(chǎn)品出現(xiàn)生?銹問題,品?管部經(jīng)初步?試驗(yàn),與制?造部協(xié)商改?善一事,在?會(huì)議進(jìn)行過?程中,談到?實(shí)施情況,?品管部的d?主管說:聽?制造部的人?反映h說這?個(gè)怎么弄(?h是具體實(shí)?施小組的頭?,此話即這?個(gè)改善方法?如何實(shí)施,?語氣中透出?不太愿意配?合的腔調(diào))?。會(huì)議結(jié)?束后,有人?很快將會(huì)議?內(nèi)容透露給?h,由于傳?遞過程中詞?匯及語氣的?增減,導(dǎo)致?h認(rèn)為d在?領(lǐng)導(dǎo)前面說?了他的壞話?,大為不滿?,在下班時(shí)?在公司大門?外質(zhì)詢d,?雙方從言語?交鋒不合到?扭打(都指?證對(duì)方先動(dòng)?手),之后?d的父親、?小叔也加入?(估計(jì)是h?吃虧了),?事情發(fā)生后?,雙方都到?我部門告狀?,要求處理?。由于二?人均為公司?的資深管理?者,打架事?件在公司引?起了極大的?反響,處置?不當(dāng)不但會(huì)?招致員工的?不滿,也會(huì)?引進(jìn)當(dāng)事人?所在部門的?強(qiáng)烈反彈,?這一次壓力?山大了。?我將以前處?理此類問題?的要點(diǎn)理了?理,和主管?領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)?理作了匯報(bào)?,對(duì)當(dāng)事人?及在場(chǎng)人作?了調(diào)查,對(duì)?事情進(jìn)行了?初步的還原?;在和屬地?派出所的專?家作了技術(shù)?咨詢后,形?成了初步的?處理方案,?方案得到了?分管領(lǐng)導(dǎo)和?總經(jīng)理的認(rèn)?可,但意想?不到的是:?雙方當(dāng)事人?全部到總經(jīng)?理處___?,對(duì)處理結(jié)?果不滿,二?人所在部門?的領(lǐng)導(dǎo)也施?壓。事情?已經(jīng)很清晰?,對(duì)雙方而?言,已經(jīng)非?常清楚個(gè)人?在事件中的?責(zé)任,余下?的只是面子?問題,雙方?感覺輸什么?也不能輸面?子,這讓我?已經(jīng)無法協(xié)?調(diào)了;我跟?總經(jīng)理建議?:讓ga出?面處理,如?果我處理錯(cuò)?了,給當(dāng)事?人道謙。派?出所的l副?所長(zhǎng)聽取了?雙方的陳述?和我部的調(diào)?查結(jié)果,認(rèn)?可我部的方?案,雙方在?派出所的調(diào)?解下達(dá)成和?解協(xié)議。?第
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