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文檔簡介
如何填寫崗位分析表主講:柏勇勝2013年10月26日如何填寫崗位分析表主講:柏勇勝1自我介紹
一個口號——“強強相遇勇者勝”
柏勇勝自我介紹2培訓目的1、提升對崗位價值需求的認知程度。2、為規(guī)范填寫崗位分析表提供心得,以便大家編寫更專業(yè)。培訓目的1、提升對崗位價值需求的認知程度。3培訓的主要內(nèi)容
一、崗位現(xiàn)狀問題思考
1、現(xiàn)狀2、問題背后的問題3、我們需要什么4、我們該怎么辦
二、崗位分析涵義、目的、作用、內(nèi)容
1、什么是崗位分析?2、為什么要做崗位分析?3、崗位分析的作用、內(nèi)容
三、崗位分析表案例參考
四、如何落實填寫崗位分析表?
五、崗位分析表應用培訓的主要內(nèi)容4培訓的主要內(nèi)容一、崗位現(xiàn)狀問題思考●現(xiàn)狀:●問題背后的問題:●我們需要什么:需要我們建設組織系統(tǒng)
●我們該怎么辦:需要我們配合做崗位分析●培訓主題:崗位分析培訓的主要內(nèi)容一、崗位現(xiàn)狀問題思考5●現(xiàn)狀:1、為什么公司設立了那么多崗位,招聘了那么多專業(yè)人才,還有那么多事沒人做或做不好?老板每天還深陷瑣事之中?
——組織機構、流程、戰(zhàn)略、清財、授權2、為什么公司的員工看起來都很努力,而結(jié)果卻讓老板很不滿意?
——目標、計劃、考核3、為什么公司的很多人員工作效率低下?
——任務、標桿、檢查、考核●現(xiàn)狀:1、為什么公司設立了那么多崗位,招聘了那么多專業(yè)人6●現(xiàn)狀:4、為什么招聘的很多員工,不能快速進入角色?會常常不符合要求?——崗位分析、培訓5、為什么部門之間、員工之間的配合經(jīng)常出現(xiàn)問題?——流程、管控點、標準、時限6、為什么公司投入了培訓卻沒有達到期望的效果?——培訓跟蹤7、為什么管理者難以確切地評價下屬員工的工作成績是好是壞?——結(jié)果導向、過程監(jiān)控。。。。。?!瘳F(xiàn)狀:4、為什么招聘的很多員工,不能快速進入角色?會常常不7●現(xiàn)狀問題背后的問題:前述一系列的問題背后:1、存在的理由是什么?2、我們?yōu)榇烁冻隽硕嗌俅鷥r?財務是否計算過?我們的部門負責人是否計算過?3、如果沒有價值計算,請給我理由,告訴我什么是責任?告訴我您是否盡到了自己的責任?4、我們該怎么辦?5、這些問題的源頭在哪?6、如何解決?如果我是老板,會問一個問題:——付給大家每一個今天的工資是否值得?●現(xiàn)狀問題背后的問題:前述一系列的問題背后:8
我們需要什么?
我們到底該怎么辦?
追本溯源,我們就從現(xiàn)象到本質(zhì),一起切入、深入。。。我們需要什么?9●組織系統(tǒng)簡單介紹:組織系統(tǒng)包含九大體系建設:1、組織分析與組織架構、職能、機制建設2、崗位分析(今天的主要內(nèi)容。九大體系實操中相輔相成)3、薪酬體系4、績效體系5、晉升體系6、招聘體系7、培訓系統(tǒng)8、會議系統(tǒng)9、匯報系統(tǒng)●組織系統(tǒng)簡單介紹:組織系統(tǒng)包含九大體系建設:10●組織架構設立原則:●
1、中長期適用原則:1.1、企業(yè)中長期戰(zhàn)略規(guī)劃定位1.2、與戰(zhàn)略配套的運營主體流程配備設立1.3、財務體系清財:下屬機構的獨立核算體系建立●
2、基于現(xiàn)狀與人力資源條件設置的適用原則:2.1、圍繞解決現(xiàn)狀問題,兼顧流程,劃分職能部門2.2、圍繞企業(yè)現(xiàn)有人力資源在短期內(nèi)產(chǎn)生效益的原則劃分職能部門?!窠M織架構設立原則:●1、中長期適用原則:11●部門職能設立原則:1、列出職能范圍所涉及的事項2、所有事項描述:從事項操作流程源頭到終點(部門涉及范圍),提煉管控點體現(xiàn)。3、所有事項在職能范圍內(nèi)的最大價值描述體現(xiàn)。此部門的職能是為了實現(xiàn)企業(yè)的最大價值,這是核心點,是部門團隊的最高目標追求?!窈唵蚊枋龈爬ㄐ月毮芊秶翘摕o縹緲而無任何參考價值。絕不適用于現(xiàn)代企業(yè)管理理念?!癫块T職能設立原則:1、列出職能范圍所涉及的事項12●崗位編制設立原則:1、依據(jù)流程導向建設,評估崗位工作量,依據(jù)需要精減崗位編制2、能兼用之崗位,以兼用為主3、能以成本核算包干的崗位,建議實行成本包干,目標管控原則。4、編制對應部門崗位設立原則,實際聘用參照前述三點?!駦徫痪幹圃O立原則:1、依據(jù)流程導向建設,評估崗位工作量,依13培訓的主要內(nèi)容
二、崗位分析涵義、目的、作用、內(nèi)容:
●1、什么是崗位分析?——涵義
●2、為什么要做崗位分析?——目的
●3、崗位分析作用:
●4、崗位分析內(nèi)容:培訓的主要內(nèi)容二、崗位分析涵義、目的、作用、內(nèi)容:14●1、什么是崗位分析?崗位分析的涵義:崗位分析,又稱工作分析,是指全面了解、獲取與組織工作相關的詳細信息的一種活動或過程,用以定位組織中每個崗位的基本信息資料、主要目標和任務、工作內(nèi)容和要求、任職資格、匹配資源權限等,為企業(yè)組織的薪酬設計、績效考核提供依據(jù)。崗位分析的直接結(jié)果是崗位分析表(依據(jù)崗位分析定位要素梳理設定的表格模塊)或叫崗位說明書(常規(guī)叫法,我們平時的認知范圍與定義相對狹隘)●1、什么是崗位分析?崗位分析的涵義:15●2、崗位分析目的:●我們?yōu)槭裁匆鰨徫环治??我們帶著問題一起去找答案●2、崗位分析目的:16●2、崗位分析目的:我發(fā)現(xiàn),如要回答上面的問題,必須要面對下面這幾個問題:1、企業(yè)對我這個崗位的價值要求是那些?2、我要做到什么樣的程度才算達到這個崗位的基本要求?還可以努力的方向在哪?3、我崗位中的所有事項源頭在哪?這些事項在我崗位中要求體現(xiàn)的核心價值是那些?交接給下游后,可能出現(xiàn)的問題是那些?4、我是否每天的工作計劃都參照了崗位分析表的事項進行時間安排?5、我崗位中涉及的每件事,其考核要素、標準是什么?標桿在哪里?是否要有具體的操作流程與控制點、時限?●2、崗位分析目的:我發(fā)現(xiàn),如要回答上面的問題,必須要面對17●3、崗位分析的作用:1、對崗位任務目標、內(nèi)容要求明確定位,與組織架構、工作流程相匹配。2、為該崗位的工作開展指明方向。在實際工作中對照此表,可發(fā)現(xiàn)自我不足之處,督促自我提升。3、用于新員工招聘。明確了招聘條件、任職資格、工作目標任務、考核標準要素、晉升通道與薪資匹配標準,對用人匹配提供了依據(jù)。4、從崗位事件中提煉考核要素,為企業(yè)建立考核指標庫提供了依據(jù)。5、崗位分析界定了崗位的任務目標、任職資格條件、知識、技能、經(jīng)驗等標準要求,為薪酬設計尺度定位提供了依據(jù)。●3、崗位分析的作用:1、對崗位任務目標、內(nèi)容要求明確定位,18●4、崗位分析內(nèi)容:1、崗位基本信息:
1.1、明確上下級關系、匯報對象1.2、明確崗位薪酬類型、范圍1.3、明確該崗位所處晉升通道職檔位置
1.4、明確崗位編制職位名稱銷售員所屬部門營銷中心
YX-12直接上級主管直接下級無薪酬類型上山型薪檔范圍A?--A?職等職檔專員檔晉升職位主管輪轉(zhuǎn)崗位客服定員?人●4、崗位分析內(nèi)容:1、崗位基本信息:職位名稱銷售員所屬部19●4、崗位分析內(nèi)容:2、崗位工作責任概述簡單描述個人工作責任。●4、崗位分析內(nèi)容:2、崗位工作責任概述20●4、崗位分析內(nèi)容:3、崗位工作目標任務:
職責描述:客戶開發(fā)(100%達成當月計劃目標)
工作任務1、確定每月計劃目標,目標構成有具體數(shù)據(jù)支撐,并鎖定具體開發(fā)目標,攻克障礙,達成開發(fā)進度要求。職責四2、通過電話預約、拜訪、報價、議價、樣板確認、合同簽訂等環(huán)節(jié),促成下單,達成合作。權限3、開發(fā)進度存在問題,及時提交匯報上級協(xié)助處理,直至結(jié)果。40%4、跟進客服人員各項后勤配合工作,確保初步合作的客戶對公司服務滿意。
5、每月鎖定目標客戶不低于50個,收集新客戶資料100家,客戶跟進有效信息每天5條以上。每天進度數(shù)據(jù)以客戶開發(fā)套表體現(xiàn),在次日早9點前提交上級。6、匯總客戶開發(fā)存在問題有效解決方案,每月提交5個案例。
考核重點:新開發(fā)業(yè)績增長量
次要考核:開發(fā)進度目標達成率、每日數(shù)據(jù)要求達成量●4、崗位分析內(nèi)容:3、崗位工作目標任務:職責描述:客戶開21●4、崗位分析內(nèi)容:3、崗位工作目標任務:3.1、對事項目標描述清晰、明確。3.2、每項工作任務從源頭到終點的管控點用詞精確定位,涉及事項整體目標達成的下游(流程)跟蹤。3.3、該事項操作的具體要求描述清楚。時限、數(shù)量、次數(shù)。3.4、評估該項工作占用該崗位的時間比例3.5、梳理該項工作的考核指標●4、崗位分析內(nèi)容:3、崗位工作目標任務:22●4、崗位分析內(nèi)容:4、任職標準:4.1、年齡:適年范圍4.2、學歷、專業(yè):4.3、性別、婚姻、生活地4.4、行業(yè)經(jīng)驗:4.5、專業(yè)職能:4.6、文化匹配度:4.7、其他要求:●4、崗位分析內(nèi)容:4、任職標準:23●4、崗位分析內(nèi)容:5、崗位權限:●以事定權!●因事授權!●權衡標準!●授權監(jiān)督!●4、崗位分析內(nèi)容:5、崗位權限:24●4、崗位分析內(nèi)容:6、資源支持:明確該崗位事項需給予的資源條件與支持條件●4、崗位分析內(nèi)容:25●4、崗位分析內(nèi)容:7、其他:明確崗位工作的場所與工作性質(zhì)●4、崗位分析內(nèi)容:7、其他:26培訓的主要內(nèi)容
三、崗位分析表案例參考1、營銷總監(jiān)崗位分析(樣稿).doc2、行政人事總監(jiān)崗位說明書(對照版).doc3、營銷總監(jiān)崗位職責說明(對照版).doc培訓的主要內(nèi)容27培訓的主要內(nèi)容四、如何落實填寫崗位分析表?1、執(zhí)行原則2、操作程序3、空白表現(xiàn)場填寫、分享培訓的主要內(nèi)容四、如何落實填寫崗28如何落實填寫崗位分析表?●執(zhí)行原則1、先自上而下——觀念、模板培訓2、后自下而上——全員參與、避免遺漏3、再自上而下——先管理層、后員工層如何落實填寫崗位分析表?●執(zhí)行原則29如何落實填寫崗位分析表?●操作程序:1、第一步:培訓說明為什么要填寫崗位分析表2、第二步:公司制定模板與空白表,對部門負責人培訓,限時填寫、修改。基本符合要求3、第三步:部門負責人對部門培訓,指導填寫,限時完成,修改審核。4、第四步:人力資源部修改審核。5、第五步:總經(jīng)理審核審批如何落實填寫崗位分析表?●操作程序:30如何落實填寫崗位分析表?●第三步操作說明(面對員工培訓用):●核心觀念導入:
企業(yè)最終目的是幫助干部員工實現(xiàn)其自我夢想!釋義:企業(yè)幫助干部員工實現(xiàn)了職業(yè)生涯與致富的夢想,等于實現(xiàn)了企業(yè)的戰(zhàn)略夢想!●企業(yè)游戲規(guī)則:
優(yōu)勢政策向強者傾斜,形成優(yōu)勝劣汰的內(nèi)部競爭環(huán)境,導入內(nèi)部競爭機制!如何落實填寫崗位分析表?●第三步操作說明(面對員工培訓用):31如何落實填寫崗位分析表?●第三步操作說明(面對員工培訓用):●技術導入:填寫崗位分析表的目的:1、幫助干部員工準確計算實現(xiàn)自己夢想的方法與步驟2、公平公正的衡量每一位干部員工對企業(yè)所做的貢獻3、把公司利益與個人利益緊密掛鉤4、大幅度提升對公司有真正貢獻的干部員工收入5、各自崗位的工作事項只有自己最清楚,各自將自己所做所有事項列入表內(nèi),是防止漏掉你對公司在某一方面的真正貢獻,便于評估該崗位對公司貢獻的價值與工作量。6、為了讓各自編寫崗位分析更專業(yè),各部門負責人必須要對所屬員工做一些基礎培訓,讓員工明白為什么要各自填寫此表。如何落實填寫崗位分析表?●第三步操作說明(面對員工培訓用):32如何落實填寫崗位分析表?
●空白表填寫、個人分享
●會后操作實施要求:1、管理層填寫、修改完成時間?2、部門全體員工填寫完成時間?3、人力資源部審核修改完成時間?
未按時修改完成怎么辦?不合格怎么辦?——承諾如何落實填寫崗位分析表?33培訓的主要內(nèi)容
五、崗位分析表應用
1、崗位分析導入、實施:2、崗位工作量、工作價值評估——為薪酬設計準備3、績效考核指標梳理、標準采集——為績效實施準備
培訓的主要內(nèi)容五、崗位分34五、崗位分析表應用●崗位分析導入、實施:1、公布:修訂匯編成文,紅頭文件公布。2、要求倒背如流:實行早會培訓、定期考試3、張貼:各自崗位分析表裱出粘貼顯目處,可提醒當事人檢查并有效安排落實各自工作。片段分享:聚成6周年慶-廣州分公司士氣展示.wmv五、崗位分析表應用●崗位分析導入、實施:35●導入組織原則與匯報系統(tǒng):●組織原則:檢查、匯報1、上級可以越級調(diào)查,不可以越級指揮;2、下級可以越級投訴,不可以越級匯報;3、文件規(guī)定可以越級反饋或匯報的事項,可以越級反饋或匯報(特定時期、特定事項),否則絕對不可行。●導入組織原則與匯報系統(tǒng):●組織原則:檢查、匯報36●導入組織原則與匯報系統(tǒng):●違背組織原則出現(xiàn)越級之果:1、被越級的中間層被架空,使中間層形同虛設,無法落實責任。2、經(jīng)常越級指揮越級匯報,使組織架構被摧毀。3、不搞越級指揮,擔心會出問題的處理辦法:帶著你的下級一起去指揮,讓下級觀摩在辦公室當面教會他正確處理不能容忍態(tài)度問題●導入組織原則與匯報系統(tǒng):●違背組織原則出現(xiàn)越級之果:37崗位分析培訓內(nèi)容結(jié)束復習1、今天培訓的標題含有五個方面的內(nèi)容是?2、3、4、5、崗位分析培訓內(nèi)容結(jié)束38執(zhí)行力視頻片段分享: 孫武斬愛妃1.mpg執(zhí)行力視頻片段分享:39片段分享:1方法永遠比問題多.mpg片段分享感言1、2、3、4、。。。。。。片段分享:1方法永遠比問題多.mpg40片段賞析現(xiàn)狀對照啟示:1、戰(zhàn)略統(tǒng)籌:戰(zhàn)略目標達成的整體分析2、成本計算:團隊每天人力資源成本與貢獻成本比率3、思維體現(xiàn):數(shù)據(jù)思維、內(nèi)省思維、結(jié)果思維4、時間管理:每個時間段的工作目標5、拒絕理由與借口,只有分析總結(jié)與沉淀6、提出個人行動今后可改善的三點,以學習感受書面材料體現(xiàn),承諾用行動體現(xiàn)。片段賞析現(xiàn)狀對照啟示:1、戰(zhàn)略統(tǒng)籌:戰(zhàn)略目標達成的整體分析41建議:1、組織架構、職能確定后,崗位分析表與薪酬、績效體系設置同時進行,限期完成。2、薪酬績效定期導入試行,倒推時間要求每個當事人在規(guī)定時限內(nèi)完成相關事項。3、晉升、會議、招聘、培訓、匯報系統(tǒng)在薪酬績效試行階段時完善編寫。4、對于限時事項,涉事的當事人(相關部門負責人)必須承諾,未按時完成,接受最少1000元的處罰標準。按時完成達到效果,建議給予一定獎勵。建議:1、組織架構、職能確定后,崗位分析表與薪酬、績效體系設42參考資料1、制度流程建設參考資料:日工作流程制定與事項流程控制點制定參考資料.doc2、會議系統(tǒng)培訓資料會議系統(tǒng).ppt參考資料1、制度流程建設參考資料:43結(jié)束語:只有發(fā)現(xiàn)不了的問題!沒有解決不了的問題!只有不合格的干部沒有不合格的員工(帶不出徒弟,餓死師傅)方法總比困難多!結(jié)束語:只有發(fā)現(xiàn)不了的問題!44以上內(nèi)容,僅供參考。不完善之處,敬請大家指點!
謝謝大家!以上內(nèi)容,僅供參考。45演講完畢,謝謝觀看!演講完畢,謝謝觀看!46如何填寫崗位分析表主講:柏勇勝2013年10月26日如何填寫崗位分析表主講:柏勇勝47自我介紹
一個口號——“強強相遇勇者勝”
柏勇勝自我介紹48培訓目的1、提升對崗位價值需求的認知程度。2、為規(guī)范填寫崗位分析表提供心得,以便大家編寫更專業(yè)。培訓目的1、提升對崗位價值需求的認知程度。49培訓的主要內(nèi)容
一、崗位現(xiàn)狀問題思考
1、現(xiàn)狀2、問題背后的問題3、我們需要什么4、我們該怎么辦
二、崗位分析涵義、目的、作用、內(nèi)容
1、什么是崗位分析?2、為什么要做崗位分析?3、崗位分析的作用、內(nèi)容
三、崗位分析表案例參考
四、如何落實填寫崗位分析表?
五、崗位分析表應用培訓的主要內(nèi)容50培訓的主要內(nèi)容一、崗位現(xiàn)狀問題思考●現(xiàn)狀:●問題背后的問題:●我們需要什么:需要我們建設組織系統(tǒng)
●我們該怎么辦:需要我們配合做崗位分析●培訓主題:崗位分析培訓的主要內(nèi)容一、崗位現(xiàn)狀問題思考51●現(xiàn)狀:1、為什么公司設立了那么多崗位,招聘了那么多專業(yè)人才,還有那么多事沒人做或做不好?老板每天還深陷瑣事之中?
——組織機構、流程、戰(zhàn)略、清財、授權2、為什么公司的員工看起來都很努力,而結(jié)果卻讓老板很不滿意?
——目標、計劃、考核3、為什么公司的很多人員工作效率低下?
——任務、標桿、檢查、考核●現(xiàn)狀:1、為什么公司設立了那么多崗位,招聘了那么多專業(yè)人52●現(xiàn)狀:4、為什么招聘的很多員工,不能快速進入角色?會常常不符合要求?——崗位分析、培訓5、為什么部門之間、員工之間的配合經(jīng)常出現(xiàn)問題?——流程、管控點、標準、時限6、為什么公司投入了培訓卻沒有達到期望的效果?——培訓跟蹤7、為什么管理者難以確切地評價下屬員工的工作成績是好是壞?——結(jié)果導向、過程監(jiān)控。。。。。?!瘳F(xiàn)狀:4、為什么招聘的很多員工,不能快速進入角色?會常常不53●現(xiàn)狀問題背后的問題:前述一系列的問題背后:1、存在的理由是什么?2、我們?yōu)榇烁冻隽硕嗌俅鷥r?財務是否計算過?我們的部門負責人是否計算過?3、如果沒有價值計算,請給我理由,告訴我什么是責任?告訴我您是否盡到了自己的責任?4、我們該怎么辦?5、這些問題的源頭在哪?6、如何解決?如果我是老板,會問一個問題:——付給大家每一個今天的工資是否值得?●現(xiàn)狀問題背后的問題:前述一系列的問題背后:54
我們需要什么?
我們到底該怎么辦?
追本溯源,我們就從現(xiàn)象到本質(zhì),一起切入、深入。。。我們需要什么?55●組織系統(tǒng)簡單介紹:組織系統(tǒng)包含九大體系建設:1、組織分析與組織架構、職能、機制建設2、崗位分析(今天的主要內(nèi)容。九大體系實操中相輔相成)3、薪酬體系4、績效體系5、晉升體系6、招聘體系7、培訓系統(tǒng)8、會議系統(tǒng)9、匯報系統(tǒng)●組織系統(tǒng)簡單介紹:組織系統(tǒng)包含九大體系建設:56●組織架構設立原則:●
1、中長期適用原則:1.1、企業(yè)中長期戰(zhàn)略規(guī)劃定位1.2、與戰(zhàn)略配套的運營主體流程配備設立1.3、財務體系清財:下屬機構的獨立核算體系建立●
2、基于現(xiàn)狀與人力資源條件設置的適用原則:2.1、圍繞解決現(xiàn)狀問題,兼顧流程,劃分職能部門2.2、圍繞企業(yè)現(xiàn)有人力資源在短期內(nèi)產(chǎn)生效益的原則劃分職能部門?!窠M織架構設立原則:●1、中長期適用原則:57●部門職能設立原則:1、列出職能范圍所涉及的事項2、所有事項描述:從事項操作流程源頭到終點(部門涉及范圍),提煉管控點體現(xiàn)。3、所有事項在職能范圍內(nèi)的最大價值描述體現(xiàn)。此部門的職能是為了實現(xiàn)企業(yè)的最大價值,這是核心點,是部門團隊的最高目標追求?!窈唵蚊枋龈爬ㄐ月毮芊秶翘摕o縹緲而無任何參考價值。絕不適用于現(xiàn)代企業(yè)管理理念?!癫块T職能設立原則:1、列出職能范圍所涉及的事項58●崗位編制設立原則:1、依據(jù)流程導向建設,評估崗位工作量,依據(jù)需要精減崗位編制2、能兼用之崗位,以兼用為主3、能以成本核算包干的崗位,建議實行成本包干,目標管控原則。4、編制對應部門崗位設立原則,實際聘用參照前述三點?!駦徫痪幹圃O立原則:1、依據(jù)流程導向建設,評估崗位工作量,依59培訓的主要內(nèi)容
二、崗位分析涵義、目的、作用、內(nèi)容:
●1、什么是崗位分析?——涵義
●2、為什么要做崗位分析?——目的
●3、崗位分析作用:
●4、崗位分析內(nèi)容:培訓的主要內(nèi)容二、崗位分析涵義、目的、作用、內(nèi)容:60●1、什么是崗位分析?崗位分析的涵義:崗位分析,又稱工作分析,是指全面了解、獲取與組織工作相關的詳細信息的一種活動或過程,用以定位組織中每個崗位的基本信息資料、主要目標和任務、工作內(nèi)容和要求、任職資格、匹配資源權限等,為企業(yè)組織的薪酬設計、績效考核提供依據(jù)。崗位分析的直接結(jié)果是崗位分析表(依據(jù)崗位分析定位要素梳理設定的表格模塊)或叫崗位說明書(常規(guī)叫法,我們平時的認知范圍與定義相對狹隘)●1、什么是崗位分析?崗位分析的涵義:61●2、崗位分析目的:●我們?yōu)槭裁匆鰨徫环治??我們帶著問題一起去找答案●2、崗位分析目的:62●2、崗位分析目的:我發(fā)現(xiàn),如要回答上面的問題,必須要面對下面這幾個問題:1、企業(yè)對我這個崗位的價值要求是那些?2、我要做到什么樣的程度才算達到這個崗位的基本要求?還可以努力的方向在哪?3、我崗位中的所有事項源頭在哪?這些事項在我崗位中要求體現(xiàn)的核心價值是那些?交接給下游后,可能出現(xiàn)的問題是那些?4、我是否每天的工作計劃都參照了崗位分析表的事項進行時間安排?5、我崗位中涉及的每件事,其考核要素、標準是什么?標桿在哪里?是否要有具體的操作流程與控制點、時限?●2、崗位分析目的:我發(fā)現(xiàn),如要回答上面的問題,必須要面對63●3、崗位分析的作用:1、對崗位任務目標、內(nèi)容要求明確定位,與組織架構、工作流程相匹配。2、為該崗位的工作開展指明方向。在實際工作中對照此表,可發(fā)現(xiàn)自我不足之處,督促自我提升。3、用于新員工招聘。明確了招聘條件、任職資格、工作目標任務、考核標準要素、晉升通道與薪資匹配標準,對用人匹配提供了依據(jù)。4、從崗位事件中提煉考核要素,為企業(yè)建立考核指標庫提供了依據(jù)。5、崗位分析界定了崗位的任務目標、任職資格條件、知識、技能、經(jīng)驗等標準要求,為薪酬設計尺度定位提供了依據(jù)?!?、崗位分析的作用:1、對崗位任務目標、內(nèi)容要求明確定位,64●4、崗位分析內(nèi)容:1、崗位基本信息:
1.1、明確上下級關系、匯報對象1.2、明確崗位薪酬類型、范圍1.3、明確該崗位所處晉升通道職檔位置
1.4、明確崗位編制職位名稱銷售員所屬部門營銷中心
YX-12直接上級主管直接下級無薪酬類型上山型薪檔范圍A?--A?職等職檔專員檔晉升職位主管輪轉(zhuǎn)崗位客服定員?人●4、崗位分析內(nèi)容:1、崗位基本信息:職位名稱銷售員所屬部65●4、崗位分析內(nèi)容:2、崗位工作責任概述簡單描述個人工作責任。●4、崗位分析內(nèi)容:2、崗位工作責任概述66●4、崗位分析內(nèi)容:3、崗位工作目標任務:
職責描述:客戶開發(fā)(100%達成當月計劃目標)
工作任務1、確定每月計劃目標,目標構成有具體數(shù)據(jù)支撐,并鎖定具體開發(fā)目標,攻克障礙,達成開發(fā)進度要求。職責四2、通過電話預約、拜訪、報價、議價、樣板確認、合同簽訂等環(huán)節(jié),促成下單,達成合作。權限3、開發(fā)進度存在問題,及時提交匯報上級協(xié)助處理,直至結(jié)果。40%4、跟進客服人員各項后勤配合工作,確保初步合作的客戶對公司服務滿意。
5、每月鎖定目標客戶不低于50個,收集新客戶資料100家,客戶跟進有效信息每天5條以上。每天進度數(shù)據(jù)以客戶開發(fā)套表體現(xiàn),在次日早9點前提交上級。6、匯總客戶開發(fā)存在問題有效解決方案,每月提交5個案例。
考核重點:新開發(fā)業(yè)績增長量
次要考核:開發(fā)進度目標達成率、每日數(shù)據(jù)要求達成量●4、崗位分析內(nèi)容:3、崗位工作目標任務:職責描述:客戶開67●4、崗位分析內(nèi)容:3、崗位工作目標任務:3.1、對事項目標描述清晰、明確。3.2、每項工作任務從源頭到終點的管控點用詞精確定位,涉及事項整體目標達成的下游(流程)跟蹤。3.3、該事項操作的具體要求描述清楚。時限、數(shù)量、次數(shù)。3.4、評估該項工作占用該崗位的時間比例3.5、梳理該項工作的考核指標●4、崗位分析內(nèi)容:3、崗位工作目標任務:68●4、崗位分析內(nèi)容:4、任職標準:4.1、年齡:適年范圍4.2、學歷、專業(yè):4.3、性別、婚姻、生活地4.4、行業(yè)經(jīng)驗:4.5、專業(yè)職能:4.6、文化匹配度:4.7、其他要求:●4、崗位分析內(nèi)容:4、任職標準:69●4、崗位分析內(nèi)容:5、崗位權限:●以事定權!●因事授權!●權衡標準!●授權監(jiān)督!●4、崗位分析內(nèi)容:5、崗位權限:70●4、崗位分析內(nèi)容:6、資源支持:明確該崗位事項需給予的資源條件與支持條件●4、崗位分析內(nèi)容:71●4、崗位分析內(nèi)容:7、其他:明確崗位工作的場所與工作性質(zhì)●4、崗位分析內(nèi)容:7、其他:72培訓的主要內(nèi)容
三、崗位分析表案例參考1、營銷總監(jiān)崗位分析(樣稿).doc2、行政人事總監(jiān)崗位說明書(對照版).doc3、營銷總監(jiān)崗位職責說明(對照版).doc培訓的主要內(nèi)容73培訓的主要內(nèi)容四、如何落實填寫崗位分析表?1、執(zhí)行原則2、操作程序3、空白表現(xiàn)場填寫、分享培訓的主要內(nèi)容四、如何落實填寫崗74如何落實填寫崗位分析表?●執(zhí)行原則1、先自上而下——觀念、模板培訓2、后自下而上——全員參與、避免遺漏3、再自上而下——先管理層、后員工層如何落實填寫崗位分析表?●執(zhí)行原則75如何落實填寫崗位分析表?●操作程序:1、第一步:培訓說明為什么要填寫崗位分析表2、第二步:公司制定模板與空白表,對部門負責人培訓,限時填寫、修改?;痉弦?、第三步:部門負責人對部門培訓,指導填寫,限時完成,修改審核。4、第四步:人力資源部修改審核。5、第五步:總經(jīng)理審核審批如何落實填寫崗位分析表?●操作程序:76如何落實填寫崗位分析表?●第三步操作說明(面對員工培訓用):●核心觀念導入:
企業(yè)最終目的是幫助干部員工實現(xiàn)其自我夢想!釋義:企業(yè)幫助干部員工實現(xiàn)了職業(yè)生涯與致富的夢想,等于實現(xiàn)了企業(yè)的戰(zhàn)略夢想!●企業(yè)游戲規(guī)則:
優(yōu)勢政策向強者傾斜,形成優(yōu)勝劣汰的內(nèi)部競爭環(huán)境,導入內(nèi)部競爭機制!如何落實填寫崗位分析表?●第三步操作說明(面對員工培訓用):77如何落實填寫崗位分析表?●第三步操作說明(面對員工培訓用):●技術導入:填寫崗位分析表的目的:1、幫助干部員工準確計算實現(xiàn)自己夢想的方法與步驟2、公平公正的衡量每一位干部員工對企業(yè)所做的貢獻3、把公司利益與個人利益緊密掛鉤4、大幅度提升對公司有真正貢獻的干部員工收入5、各自崗位的工作事項只有自己最清楚,各自將自己所做所有事項列入表內(nèi),是防止漏掉你對公司在某一方面的真正貢獻,便于評估該崗位對公司貢獻的價值與工作量。6、為了讓各自編寫崗位分析更專業(yè),各部門負責人必須要對所屬員工做一些基礎培訓,讓員工明白為什么要各自填寫此表。如何落實填寫崗位分析表?●第三步操作說明(面對員工培訓用):78如何落實填寫崗位分析表?
●空白表填寫、個人分享
●會后操作實施要求:1、管理層填寫、修改完成時間?2、部門全體員工填寫完成時間?3、人力資源部審核修改完成時間?
未按時修改完成怎么辦?不合格怎么辦?——承諾如何落實填寫崗位分析表?79
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