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文檔簡(jiǎn)介
場(chǎng)外活動(dòng)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)場(chǎng)外活動(dòng)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)目錄一、專場(chǎng)活動(dòng)專場(chǎng)活動(dòng)定義活動(dòng)流程活動(dòng)申請(qǐng)活動(dòng)準(zhǔn)備活動(dòng)執(zhí)行活動(dòng)結(jié)案活動(dòng)照片示范活動(dòng)注意事項(xiàng)二、微量元素檢測(cè)微測(cè)定義微測(cè)執(zhí)行流程微測(cè)注意事項(xiàng)微測(cè)照片示范目錄一、專場(chǎng)活動(dòng)二、微量元素檢測(cè)專場(chǎng)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)專場(chǎng)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)場(chǎng)外專場(chǎng)活動(dòng)指針對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的某一品牌執(zhí)行的一場(chǎng)專場(chǎng)活動(dòng),其活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)只允許公司的產(chǎn)品進(jìn)行展示,不得有相關(guān)競(jìng)品的資源出現(xiàn)。場(chǎng)外專場(chǎng)活動(dòng)指針對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的某一品牌執(zhí)行的一場(chǎng)?;顒?dòng)執(zhí)行流程外場(chǎng)活動(dòng)管理流程流程責(zé)任人執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)/制度市場(chǎng)調(diào)查、評(píng)估大區(qū)副經(jīng)理《外場(chǎng)活動(dòng)申請(qǐng)/結(jié)案表》提前15天申請(qǐng)/大型活動(dòng)30天大區(qū)經(jīng)理《物料領(lǐng)取登記表》會(huì)審?fù)茝V部經(jīng)理營(yíng)銷/財(cái)務(wù)/人行大區(qū)副經(jīng)理及推廣執(zhí)行大區(qū)副經(jīng)理及推廣執(zhí)行活動(dòng)實(shí)施準(zhǔn)備工作大區(qū)副經(jīng)理/銷售內(nèi)勤放審核物料領(lǐng)取活動(dòng)評(píng)估大區(qū)副經(jīng)理/推廣/銷內(nèi)理《外場(chǎng)活動(dòng)申請(qǐng)/結(jié)案表》活動(dòng)執(zhí)行流程外場(chǎng)活動(dòng)管理流程流程責(zé)任人執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)/制度市場(chǎng)調(diào)查申請(qǐng)時(shí)間:提前一個(gè)月向公司提報(bào)活動(dòng)申請(qǐng),申請(qǐng)內(nèi)容見附件《活動(dòng)申請(qǐng)表》。申請(qǐng)方式:具體申請(qǐng)流程見附件??蛻糁鲃?dòng)申請(qǐng):客戶——大區(qū)經(jīng)理——市場(chǎng)部經(jīng)理——營(yíng)銷總監(jiān)
(會(huì)財(cái)務(wù)總監(jiān)、人事行政總監(jiān))
區(qū)域銷售直接申請(qǐng):大區(qū)經(jīng)理——市場(chǎng)部經(jīng)理——營(yíng)銷總監(jiān)
(會(huì)財(cái)務(wù)總監(jiān)、人事行政總監(jiān))申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)
1.以上申請(qǐng)經(jīng)相關(guān)部門同意后,區(qū)域銷售經(jīng)理需要第一時(shí)間反饋至客戶,
并開始準(zhǔn)備活動(dòng)執(zhí)行;2.每個(gè)客戶場(chǎng)外活動(dòng)支持每年不得超過2次,同時(shí)預(yù)估客戶執(zhí)行配合能力;3.活動(dòng)場(chǎng)地是否達(dá)標(biāo),一般至少80平方米以上;4、活動(dòng)當(dāng)天,不得有競(jìng)品相關(guān)資源出現(xiàn)。注意事項(xiàng)申請(qǐng)時(shí)間:提前一個(gè)月向公司提報(bào)活動(dòng)申請(qǐng),申請(qǐng)內(nèi)容見附件申請(qǐng)標(biāo)活動(dòng)申請(qǐng)/結(jié)案表城市及門店名稱:活動(dòng)負(fù)責(zé)人:參與人:活動(dòng)主題及內(nèi)容:活動(dòng)時(shí)間:消費(fèi)者邀約方式及到達(dá)時(shí)間1、電話邀約:提前天2、短信群發(fā):提前天3、DM單發(fā)放:提前天4、進(jìn)店客戶告知:提前天費(fèi)用情況項(xiàng)目預(yù)計(jì)費(fèi)用實(shí)際費(fèi)用項(xiàng)目預(yù)計(jì)費(fèi)用實(shí)際費(fèi)用人員工資廣宣品差旅費(fèi)物流(1.2元/KM)促銷品及贈(zèng)品其他銷售情況預(yù)計(jì)銷售實(shí)際銷售品名零售價(jià)數(shù)量品名零售價(jià)數(shù)量所需廣宣品、物料、試用品數(shù)量明細(xì)及到位時(shí)間:物料名稱預(yù)際數(shù)量領(lǐng)取數(shù)量返倉(cāng)數(shù)量差異原因申請(qǐng)審批申報(bào)人:市場(chǎng)推廣部經(jīng)理:營(yíng)銷總監(jiān):財(cái)務(wù)總監(jiān):人事行政總監(jiān):促銷效果評(píng)估(附活動(dòng)照片):競(jìng)品動(dòng)態(tài):客戶確認(rèn)及建議:大區(qū)經(jīng)理應(yīng)至少提前十五天組織相關(guān)人員就該活動(dòng)進(jìn)行討論并申報(bào);活動(dòng)具體內(nèi)容由市場(chǎng)部跟進(jìn)落實(shí)?;顒?dòng)結(jié)束5個(gè)工作日內(nèi),應(yīng)完善活動(dòng)結(jié)果評(píng)估、結(jié)銷活動(dòng)所用物料。此表作為活動(dòng)人員差旅費(fèi)用核銷的依據(jù);未按流程審批,視為個(gè)人行為?;顒?dòng)所用物料若有遺失或損壞照價(jià)賠償。外場(chǎng)活動(dòng)申請(qǐng)/結(jié)案表申請(qǐng)時(shí)間:年月日活動(dòng)申請(qǐng)/結(jié)案表城市及門店名稱:活動(dòng)負(fù)責(zé)人:參與人:活動(dòng)主題活動(dòng)申請(qǐng)物料登記表物料領(lǐng)取登記表物料名稱及數(shù)量用途領(lǐng)取人領(lǐng)取時(shí)間返還情況返還時(shí)間
物料名稱單位數(shù)量(大寫)用途備注
申請(qǐng)人:市場(chǎng)部經(jīng)理:營(yíng)銷總監(jiān):物料領(lǐng)用單時(shí)間:年月日活動(dòng)申請(qǐng)物料登記表物料領(lǐng)取登記表物料名稱及數(shù)量用途領(lǐng)取人領(lǐng)取活動(dòng)準(zhǔn)備方案提報(bào)由銷售提報(bào)方案并與客戶溝通確定活動(dòng)具體內(nèi)容后,經(jīng)市場(chǎng)部審核是否執(zhí)行。方案確定根據(jù)溝通結(jié)果,客戶簽字確認(rèn)并開始準(zhǔn)備活動(dòng)?;顒?dòng)信息告知1、DM單派發(fā);2、短信群發(fā);3、電話通知;4、店內(nèi)銷售時(shí)口頭告知1、活動(dòng)信息告知必須到位,尤其店內(nèi)注冊(cè)會(huì)員,市場(chǎng)部品牌負(fù)責(zé)人必須在現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)前7天密集跟進(jìn)區(qū)域銷售負(fù)責(zé)人店內(nèi)告知具體情況,確定活動(dòng)當(dāng)天親子游戲參與預(yù)計(jì)到達(dá)人數(shù),避免活動(dòng)當(dāng)天由于人數(shù)不足導(dǎo)致冷場(chǎng)。2.相關(guān)贈(zèng)品設(shè)置盡量與客戶預(yù)計(jì)達(dá)到的效果相匹配,同時(shí)考慮客戶的費(fèi)用承擔(dān)能力。注意事項(xiàng)活動(dòng)準(zhǔn)備方案提報(bào)由銷售提報(bào)方案并與客戶溝通確定活動(dòng)具體內(nèi)容后活動(dòng)準(zhǔn)備宣傳資料設(shè)計(jì)、制作設(shè)計(jì)制作:1、客戶自行設(shè)計(jì)制作;2、公司可協(xié)助設(shè)計(jì),但制作費(fèi)由客戶自行承擔(dān)。時(shí)間要求:1.客戶自行設(shè)計(jì)制作時(shí)(活動(dòng)當(dāng)天前15天):1)區(qū)域銷售負(fù)責(zé)人必須在客戶要進(jìn)行制作前4天,將DM單和活動(dòng)噴繪內(nèi)容交至市場(chǎng)部品牌負(fù)責(zé)人審核,查看活動(dòng)內(nèi)容是否符合品牌專場(chǎng)活動(dòng)需求,如有疑義,則及時(shí)跟區(qū)域負(fù)責(zé)人或者直接與客戶溝通,調(diào)整、確認(rèn)活動(dòng)內(nèi)容,以達(dá)到活動(dòng)執(zhí)行效果;2)區(qū)域銷售負(fù)責(zé)人需與客戶確認(rèn)是否有公司相關(guān)產(chǎn)品元素,如無需提前到設(shè)計(jì)部拷貝于客戶;3)設(shè)計(jì)稿定稿后,區(qū)域銷售負(fù)責(zé)人需將電子版本或者印刷成品提交于市場(chǎng)部品牌負(fù)責(zé)人存檔管理。2.公司協(xié)助設(shè)計(jì)、制作:1)只負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),不制作時(shí):區(qū)域銷售負(fù)責(zé)人需要在現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)前15天將活動(dòng)具體買贈(zèng)內(nèi)容、相關(guān)產(chǎn)品、贈(zèng)品圖片提交至設(shè)計(jì)部《物料制作申請(qǐng)表》;活動(dòng)準(zhǔn)備宣傳資料設(shè)計(jì)、制作設(shè)計(jì)制作:1、客戶自行設(shè)計(jì)制作;2活動(dòng)準(zhǔn)備宣傳資料設(shè)計(jì)、制作市場(chǎng)部品牌負(fù)責(zé)人需要審核買贈(zèng)內(nèi)容力度是否滿足專場(chǎng)活動(dòng)需求;設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)人需在3天內(nèi)定稿,并傳于客戶自行印刷,同時(shí)告知區(qū)域銷售負(fù)責(zé)人,并將設(shè)計(jì)定稿傳于市場(chǎng)部品牌負(fù)責(zé)人存檔管理;區(qū)域銷售負(fù)責(zé)人需在客戶接到設(shè)計(jì)定稿第一時(shí)間督促客戶印刷,其成品需在現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)前5天印刷完畢。2)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)并制作:現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)前15天,區(qū)域銷售負(fù)責(zé)人需將活動(dòng)具體內(nèi)容、活動(dòng)產(chǎn)品+贈(zèng)品元素或產(chǎn)品圖片提交至設(shè)計(jì)部,并按要求填寫《物料制作申請(qǐng)表》;市場(chǎng)部品牌負(fù)責(zé)人審核活動(dòng)內(nèi)容是否能支撐專場(chǎng)活動(dòng)需求,若有疑義需及時(shí)跟區(qū)域銷售負(fù)責(zé)人確認(rèn),同時(shí)區(qū)域銷售負(fù)責(zé)人將最終結(jié)果及時(shí)告知設(shè)計(jì)部;設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)人需在3天內(nèi)定稿,2天內(nèi)印刷完畢,并將成品發(fā)至客戶處,同時(shí)通知區(qū)域銷售負(fù)責(zé)人具體發(fā)放時(shí)間,以便督促客戶及時(shí)查收及發(fā)放;區(qū)域銷售負(fù)責(zé)人需與客戶確認(rèn)是否收到成品,并督促其在現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)前5天開始派發(fā)?;顒?dòng)準(zhǔn)備宣傳資料設(shè)計(jì)、制作市場(chǎng)部品牌負(fù)責(zé)人需要審核買贈(zèng)內(nèi)容力活動(dòng)物料準(zhǔn)備貨品活動(dòng)前期,公司銷售產(chǎn)品必須要求店內(nèi)備足,如有微量元素檢測(cè),必須注意客戶是否銷售我公司產(chǎn)品,如無,需與客戶溝通備貨。贈(zèng)品店內(nèi)買贈(zèng)、抽獎(jiǎng)、有獎(jiǎng)問答、親子游戲?;顒?dòng)期間除活動(dòng)方案中公司同意支持部分,其余贈(zèng)品全部由客戶承擔(dān)。抽獎(jiǎng)處公司:抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)簽(兵乓球或客戶制作獎(jiǎng)券)客戶:獎(jiǎng)品親子游戲公司:根據(jù)游戲項(xiàng)目不同其道具不同,具體數(shù)量根據(jù)活動(dòng)規(guī)模確定,一般為:籃子、氣球、尿褲試用裝、小彩球、背帶;客戶:游戲參與獎(jiǎng)品、比賽得獎(jiǎng)獎(jiǎng)品。舞臺(tái)公司:地墊客戶:音響+麥克風(fēng)一套(最好無線)、舞臺(tái)、背噴、電源插線板、電源、水桶/水盆、擦布場(chǎng)地其它物料公司:品牌拱門、氣模、帳篷(篷布+支架)、太陽(yáng)傘+傘桿+傘座、展桌、X展架、易拉寶、產(chǎn)品試吃裝/試用裝、產(chǎn)品資料、工具刀、透明膠、報(bào)名表、排號(hào)登記表、簽字筆、微量元素檢測(cè)儀、微量元素檢測(cè)安裝光盤、筆記本電腦、檢測(cè)結(jié)果告知單、檢測(cè)告知信息牌、爆炸卡、POP、彩筆、試用裝。活動(dòng)物料準(zhǔn)備貨品活動(dòng)前期,公司銷售產(chǎn)品必須要求店內(nèi)備足,如有活動(dòng)告知注意事項(xiàng)DM單+噴繪設(shè)計(jì)1、宣傳資料設(shè)計(jì)若由我公司協(xié)助,負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)人員必須詳細(xì)校稿,避免語病、錯(cuò)別字、圖片、活動(dòng)政策不對(duì)應(yīng)等基本錯(cuò)誤出現(xiàn);2、若公司代由制作,負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)人員必須經(jīng)客戶校稿同意后方可制作;3、必須在要求時(shí)間內(nèi)按要求完成?;顒?dòng)信息告知電話、短信、QQ群信息告知:活動(dòng)前10天可口頭店內(nèi)告知,活動(dòng)前5天第一次電話、短信、QQ通知,活動(dòng)前3天短信、QQ第二次通知,活動(dòng)前一天必須短信、電話最后一次通知確認(rèn),并預(yù)計(jì)到場(chǎng)人數(shù)。DM派發(fā):1、門店組織人員前5天在目標(biāo)群體流動(dòng)大且比較密集的地方進(jìn)行派發(fā)并口頭強(qiáng)調(diào)活動(dòng)的具體時(shí)間、地點(diǎn);2、店內(nèi)在活動(dòng)前10天可口頭告知,前5天可DM單發(fā)放;3、DM需保留活動(dòng)當(dāng)天需求量(一般預(yù)留150份).區(qū)域銷售負(fù)責(zé)人:必須根據(jù)店內(nèi)信息告知時(shí)間段進(jìn)行跟進(jìn)預(yù)計(jì)到場(chǎng)人次,及活動(dòng)宣傳效果,并將跟進(jìn)結(jié)果反饋至市場(chǎng)部品牌負(fù)責(zé)人。同時(shí)市場(chǎng)部品牌負(fù)責(zé)人必須主動(dòng)及時(shí)跟進(jìn),并針對(duì)跟進(jìn)結(jié)果中可預(yù)見問題進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。活動(dòng)噴繪粘貼活動(dòng)前5天在門店外顯眼位置進(jìn)行粘貼告知。活動(dòng)告知注意事項(xiàng)DM單+噴繪設(shè)計(jì)1、宣傳資料設(shè)計(jì)若由我公司協(xié)活動(dòng)執(zhí)行店內(nèi)買贈(zèng):現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)前5天告知(具體買贈(zèng)時(shí)間由客戶根據(jù)店內(nèi)情況自行決定,且由客戶處門店人員執(zhí)行.)1、贈(zèng)品準(zhǔn)備到位;2、隨時(shí)關(guān)注貨品庫(kù)存情況,避免活動(dòng)當(dāng)天無貨銷售;3、產(chǎn)品陳列位置顯眼、陳列面大于平時(shí)面積,并有活動(dòng)信息告知爆炸卡;4、櫥窗顯眼位置粘貼詳細(xì)活動(dòng)告知噴繪;5、涉及抽獎(jiǎng),注意抽獎(jiǎng)券的收集與存放,及抽獎(jiǎng)時(shí)間的再次強(qiáng)調(diào);6、活動(dòng)DM派發(fā)。注意事項(xiàng)活動(dòng)執(zhí)行店內(nèi)買贈(zèng):現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)前5天告知(具體買贈(zèng)時(shí)間由客戶根據(jù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間內(nèi)容要求活動(dòng)前三天準(zhǔn)備人員活動(dòng)前一天公司人員全部到達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)。物料1、公司派車前往,需打開檢查公司提供物料是否準(zhǔn)備齊全、可使用、無損壞,有無遺漏。2、相關(guān)物料發(fā)至客戶處,需提前5天發(fā)送,并隨時(shí)追蹤客戶是否收到物料,在還未離開公司前一天必須再次確定客戶是否已收到。車公司派車:1、需公司司機(jī)支援,要與人事行政、商務(wù)部門協(xié)調(diào)人員協(xié)助;2、檢查車輛是否安全,是否需要加油;3、開車途中注意行駛安全,到達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)需要注意車輛停放安全。產(chǎn)品活動(dòng)前一天:查看店內(nèi)貨品是否備足?產(chǎn)品陳列是否到位?活動(dòng)信息告知是否到位?會(huì)員告知1、會(huì)員通知情況;2、會(huì)員預(yù)計(jì)到達(dá)數(shù)量;活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間內(nèi)容要求活動(dòng)前三天準(zhǔn)備人員活動(dòng)前一天活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間內(nèi)容要求活動(dòng)前一天準(zhǔn)備活動(dòng)溝通1、查看活動(dòng)內(nèi)容過是否按照前期活動(dòng)方案執(zhí)行,有無私自調(diào)整,我公司產(chǎn)品門店陳列位置是否顯眼、排面是否大氣,有無活動(dòng)信息爆炸卡粘貼;2、第二天現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)活動(dòng)內(nèi)容最后確定:親子游戲內(nèi)容、微量元素檢測(cè)內(nèi)容、抽獎(jiǎng)方式、搶購(gòu)方式、現(xiàn)場(chǎng)拍賣內(nèi)容、有獎(jiǎng)問答內(nèi)容、相關(guān)產(chǎn)品+促銷品展示位置;3、場(chǎng)地確定:最后確定場(chǎng)地是否可以安全執(zhí)行活動(dòng);4、道具檢查:音響麥克風(fēng)是否完好可用,麥克風(fēng)備用電池、電源、插線板是否到位;5、舞臺(tái):搭臺(tái)時(shí)間、舞臺(tái)面積、舞臺(tái)安全性;6、贈(zèng)品:游戲贈(zèng)品、抽獎(jiǎng)贈(zèng)品等是否到位,每個(gè)項(xiàng)目所對(duì)應(yīng)的贈(zèng)品是什么?數(shù)量分別多少?7、抽獎(jiǎng)的具體時(shí)間、具體方式、各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)數(shù)量。8、微量元素檢測(cè):檢查電腦程序、檢測(cè)儀是否可以正確運(yùn)行及檢測(cè),排號(hào)表、結(jié)果填寫單,筆是否準(zhǔn)備齊全。9、人員分工:每個(gè)環(huán)節(jié)確定到每人。10、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間內(nèi)容要求活動(dòng)前一天準(zhǔn)備活動(dòng)溝通1、查活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間內(nèi)容要求7:00前達(dá)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)所有參加活動(dòng)人員、相關(guān)物料全部到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。7:00-8:30場(chǎng)地布置舞臺(tái)、背景噴繪布置,產(chǎn)品陳列、X展架、帳篷、拱門、氣模、舞臺(tái)地墊、太陽(yáng)傘、贈(zèng)品、微量元素檢測(cè)、活動(dòng)POP展示布置。8:30-9:00檢查、預(yù)熱1、檢查場(chǎng)地布置是否合理到位、活動(dòng)細(xì)節(jié)是否還需補(bǔ)充調(diào)整;2、主持人根據(jù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)到場(chǎng)人數(shù)情況進(jìn)行活動(dòng)宣告及預(yù)熱;3、如有寶寶需要做微量元素檢測(cè),則可開始排隊(duì)進(jìn)行檢測(cè);4、參加親子游戲活動(dòng)則開始分組報(bào)名登記。9:00-12:00親子游戲分組親子游戲比賽執(zhí)行微量元素檢測(cè)排隊(duì)進(jìn)行有獎(jiǎng)問答穿插于游戲中活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間內(nèi)容要求7:00前達(dá)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)所有參活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間內(nèi)容要求12:00-14:30休息夏天:12:00-16:00其余:12:00-14:3014:30-18:00親子游戲、微量元素檢測(cè)親子游戲比賽、微量元素檢測(cè)(若上午親子游戲就結(jié)束,下去除開做微量元素檢測(cè)人員外,其余可分別在各門店進(jìn)行店內(nèi)銷售。)18:00-19:30抽獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)19:30后清場(chǎng)1、清理現(xiàn)場(chǎng)、整理好公司所有物料并點(diǎn)數(shù)、裝車;查詢當(dāng)天銷量;2、與客戶和店長(zhǎng)總結(jié)當(dāng)天活動(dòng)執(zhí)行效果,好與不好分別體現(xiàn)在什么地方,后期哪些方面需要跟進(jìn)改善?;顒?dòng)結(jié)束活動(dòng)結(jié)案具體內(nèi)容見活動(dòng)結(jié)案表。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間內(nèi)容要求12:00-14:30休息夏活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行1、注意檢查電源、線路是否安全;2、微量元素檢測(cè)一定要排隊(duì)報(bào)名進(jìn)行,檢測(cè)人員專業(yè)話術(shù)不得太商業(yè),同時(shí)解釋不得過于夸張,要根據(jù)事實(shí)解釋;3、親子游戲:如果現(xiàn)場(chǎng)人員少,主持人必須靈活掌控,根據(jù)所到人員進(jìn)行安排比賽;中途如無人員比賽時(shí),可加入有獎(jiǎng)問答、現(xiàn)場(chǎng)拍賣等環(huán)節(jié)調(diào)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)氣氛,切忌避免活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)冷清;4、抽獎(jiǎng):與店方溝通,確定抽獎(jiǎng)的公平、公正性;同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)必須由店方人員發(fā)獎(jiǎng)。5、親子游戲比賽得獎(jiǎng)?wù)呒俺楠?jiǎng)中大獎(jiǎng)?wù)咝璺謩e合影留念。6、清場(chǎng)時(shí)注意物料有無損壞、是否收齊?現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)注意事項(xiàng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行1、注意檢查電源、線路是否安全;現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)注意事項(xiàng)店內(nèi)布置吊旗產(chǎn)品陳列櫥窗噴繪產(chǎn)品陳列門口陳列買贈(zèng)信息POP店內(nèi)布置吊旗產(chǎn)品陳列櫥窗噴繪產(chǎn)品陳列門口陳列買贈(zèng)信息POP店外布置太陽(yáng)傘+X展架展示拱門舞臺(tái)+背景噴繪+地墊搭建帳篷+X展架展示店外布置太陽(yáng)傘+X展架展示拱門舞臺(tái)+背景噴繪+地墊搭建帳篷+現(xiàn)場(chǎng)試吃活動(dòng)噴繪粘貼氣模熱場(chǎng)活動(dòng)前培訓(xùn)親子游戲快樂比賽中場(chǎng)外專場(chǎng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)試吃活動(dòng)噴繪粘貼氣模熱場(chǎng)活動(dòng)前培訓(xùn)親子游戲快樂比賽中場(chǎng)外活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)親子游戲、微測(cè)報(bào)名處店內(nèi)成功銷售活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)親子游戲、微測(cè)報(bào)名處店內(nèi)成功銷售親子游戲活動(dòng)比賽中親子游戲活動(dòng)比賽中抽獎(jiǎng)中抽獎(jiǎng)中微量元素標(biāo)準(zhǔn)微量元素標(biāo)準(zhǔn)微量元素檢測(cè)檢測(cè)寶寶鈣、鐵、鋅、硒、鉛、維生素、免疫力是否在正常范圍內(nèi),以推動(dòng)門店相關(guān)產(chǎn)品銷售,及體現(xiàn)門店對(duì)消費(fèi)者的回饋與關(guān)愛,加強(qiáng)門店銷售信心。微量元素檢測(cè)檢測(cè)寶寶鈣、鐵、鋅、硒、鉛、維生素、免疫微量元素檢測(cè)執(zhí)行選點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)1、該門店3個(gè)月內(nèi)未做過相關(guān)微量元素檢測(cè)活動(dòng);2、該門店周圍其它門店3個(gè)月內(nèi)未做過相關(guān)檢測(cè);3、有公司相關(guān)產(chǎn)品銷售,尤其是鈣鐵鋅硒鉛;4、通過活動(dòng)能起到改善客戶客情等相關(guān)作用。1、申請(qǐng)時(shí)間:提前15天提報(bào)申請(qǐng);2、區(qū)域常規(guī)促銷手段:每個(gè)月底提交下月整月檢測(cè)計(jì)劃;3、具體申請(qǐng)要求見《活動(dòng)申請(qǐng)流程》。提交申請(qǐng)微量元素檢測(cè)執(zhí)行選點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)1、該門店3個(gè)月內(nèi)未做過相關(guān)微量元素活動(dòng)執(zhí)行流程外場(chǎng)活動(dòng)管理流程流程責(zé)任人執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)/制度市場(chǎng)調(diào)查、評(píng)估大區(qū)副經(jīng)理《外場(chǎng)活動(dòng)申請(qǐng)/結(jié)案表》提前15天申請(qǐng)/大型活動(dòng)30天大區(qū)經(jīng)理《物料領(lǐng)取登記表》會(huì)審?fù)茝V部經(jīng)理營(yíng)銷總監(jiān)大區(qū)副經(jīng)理及推廣執(zhí)行大區(qū)副經(jīng)理及推廣執(zhí)行活動(dòng)實(shí)施準(zhǔn)備工作大區(qū)副經(jīng)理/銷售內(nèi)勤放審核物料領(lǐng)取活動(dòng)評(píng)估大區(qū)副經(jīng)理/推廣/銷內(nèi)理《外場(chǎng)活動(dòng)申請(qǐng)/結(jié)案表》活動(dòng)執(zhí)行流程外場(chǎng)活動(dòng)管理流程流程責(zé)任人執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)/制度市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)申請(qǐng)/結(jié)案表城市及門店名稱:活動(dòng)負(fù)責(zé)人:參與人:活動(dòng)主題及內(nèi)容:活動(dòng)時(shí)間:消費(fèi)者邀約方式及到達(dá)時(shí)間1、電話邀約:提前天2、短信群發(fā):提前天3、DM單發(fā)放:提前天4、進(jìn)店客戶告知:提前天費(fèi)用情況項(xiàng)目預(yù)計(jì)費(fèi)用實(shí)際費(fèi)用項(xiàng)目預(yù)計(jì)費(fèi)用實(shí)際費(fèi)用人員工資廣宣品差旅費(fèi)物流(1.2元/KM)促銷品及贈(zèng)品其他銷售情況預(yù)計(jì)銷售實(shí)際銷售品名零售價(jià)數(shù)量品名零售價(jià)數(shù)量所需廣宣品、物料、試用品數(shù)量明細(xì)及到位時(shí)間:物料名稱預(yù)際數(shù)量領(lǐng)取數(shù)量返倉(cāng)數(shù)量差異原因申請(qǐng)審批申報(bào)人:市場(chǎng)推廣部經(jīng)理:營(yíng)銷總監(jiān):財(cái)務(wù)總監(jiān):人事行政總監(jiān):促銷效果評(píng)估(附活動(dòng)照片):競(jìng)品動(dòng)態(tài):客戶確認(rèn)及建議:大區(qū)經(jīng)理應(yīng)至少提前十五天組織相關(guān)人員就該活動(dòng)進(jìn)行討論并申報(bào);活動(dòng)具體內(nèi)容由市場(chǎng)部跟進(jìn)落實(shí)。活動(dòng)結(jié)束5個(gè)工作日內(nèi),應(yīng)完善活動(dòng)結(jié)果評(píng)估、結(jié)銷活動(dòng)所用物料。此表作為活動(dòng)人員差旅費(fèi)用核銷的依據(jù);未按流程審批,視為個(gè)人行為。活動(dòng)所用物料若有遺失或損壞照價(jià)賠償。外場(chǎng)活動(dòng)申請(qǐng)/結(jié)案表申請(qǐng)時(shí)間:年月日活動(dòng)申請(qǐng)/結(jié)案表城市及門店名稱:活動(dòng)負(fù)責(zé)人:參與人:活動(dòng)主題活動(dòng)申請(qǐng)物料登記表物料領(lǐng)取登記表物料名稱及數(shù)量用途領(lǐng)取人領(lǐng)取時(shí)間返還情況返還時(shí)間
物料名稱單位數(shù)量(大寫)用途備注
申請(qǐng)人:市場(chǎng)部經(jīng)理:營(yíng)銷總監(jiān):物料領(lǐng)用單時(shí)間:年月日活動(dòng)申請(qǐng)物料登記表物料領(lǐng)取登記表物料名稱及數(shù)量用途領(lǐng)取人領(lǐng)取微量元素檢測(cè)執(zhí)行活動(dòng)準(zhǔn)備1、門店提前一周告知免費(fèi)微量元素檢測(cè)信息:a.在門店櫥窗顯眼位置粘貼活動(dòng)告知POP;b.門店人員口頭告知;c.短信群發(fā)、電話告知;2、門店公司相關(guān)產(chǎn)品備貨;3、檢測(cè)設(shè)備準(zhǔn)備:檢測(cè)儀、電腦、檢測(cè)程序安裝及運(yùn)行檢查;4、檢測(cè)人員條件要求:a.檢測(cè)人員必須具備一定營(yíng)養(yǎng)知識(shí)基礎(chǔ),尤其對(duì)鈣鐵鋅硒鉛相關(guān)
作用及危害的知識(shí)了解,同時(shí)具備靈活應(yīng)變能力;b.檢測(cè)人員形象著裝整潔、簡(jiǎn)單、正式,不得另類打扮;c.檢測(cè)時(shí)相關(guān)物料準(zhǔn)備:排號(hào)簽、結(jié)果顯示單;d.檢測(cè)人員必須對(duì)檢測(cè)整體操作熟練并能正確運(yùn)用。5、場(chǎng)地物料準(zhǔn)備:試用裝、X展架、展桌。微量元素檢測(cè)執(zhí)行活動(dòng)準(zhǔn)備1、門店提前一周告知免費(fèi)微量元素檢測(cè)微量元素檢測(cè)執(zhí)行活動(dòng)執(zhí)行時(shí)間內(nèi)容要求活動(dòng)前一天到達(dá)活動(dòng)客戶處,溝通活動(dòng)環(huán)節(jié)1、查看、清點(diǎn)店內(nèi)活動(dòng)產(chǎn)品備貨是否充足,陳列位置是否顯眼、大氣;活動(dòng)信息告知是否粘貼;2、檢測(cè)細(xì)節(jié)溝通,人員分工。7:30到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。7:30-8:30現(xiàn)場(chǎng)布置1、協(xié)助門店陳列;2、微量元素檢測(cè)桌子安裝、檢測(cè)儀及電腦調(diào)試,免費(fèi)微量元素檢測(cè)信息牌粘貼,排號(hào)單、結(jié)果單準(zhǔn)備好,X展架擺放。8:30-12:00微量元素檢測(cè)排號(hào)依次等待進(jìn)行,一人檢測(cè),一人銷售。12:00-14:00休息中午休息,若有寶寶需要檢測(cè),可隨時(shí)進(jìn)行;查看了解產(chǎn)品銷售情況,與店內(nèi)溝通是否有需要協(xié)助和調(diào)整的地方。14:00-18:00微量元素檢測(cè)排號(hào)依次等待進(jìn)行,一人檢測(cè),一人銷售。18:00后清場(chǎng)1、查看當(dāng)天銷售數(shù)據(jù);2、收齊、整理相關(guān)物料;3、查看店內(nèi)產(chǎn)品庫(kù)存情況,是否需要及時(shí)督促其補(bǔ)貨;4、與客戶和門店總結(jié)本次活動(dòng)執(zhí)行情況?;顒?dòng)結(jié)束活動(dòng)結(jié)案具體內(nèi)容見活動(dòng)結(jié)案表。微量元素檢測(cè)執(zhí)行活動(dòng)執(zhí)行時(shí)間內(nèi)容要求活動(dòng)前一天到達(dá)活動(dòng)客戶處微量元素檢測(cè)執(zhí)行1、檢測(cè)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)銷售品系:微量元素檢測(cè):鈣、鐵、鋅、硒、鉛、奶粉維生素檢測(cè):魚肝油、果維C免疫系統(tǒng)檢測(cè):牛初乳、奶粉2、檢測(cè)配合:a.公司只有一人,需在店內(nèi)配一名銷售技巧較好的店員配合執(zhí)行;b.公司兩人:一人檢測(cè),一人負(fù)責(zé)銷售。負(fù)責(zé)銷售人員必須熟悉店
內(nèi)公司產(chǎn)品。3、清場(chǎng):a.將當(dāng)天檢測(cè)結(jié)果資料拷于客戶,用于客戶做售后查詢;b.查詢產(chǎn)品庫(kù)存,貨不足需督促馬上下單訂貨。微量元素檢測(cè)注意事項(xiàng)微量元素檢測(cè)執(zhí)行1、檢測(cè)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)銷售品系:微量元素檢測(cè)注意事微量蘇檢測(cè)微量蘇檢測(cè)外場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行細(xì)則培訓(xùn)演講完畢,謝謝觀看!演講完畢,謝謝觀看!場(chǎng)外活動(dòng)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)場(chǎng)外活動(dòng)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)目錄一、專場(chǎng)活動(dòng)專場(chǎng)活動(dòng)定義活動(dòng)流程活動(dòng)申請(qǐng)活動(dòng)準(zhǔn)備活動(dòng)執(zhí)行活動(dòng)結(jié)案活動(dòng)照片示范活動(dòng)注意事項(xiàng)二、微量元素檢測(cè)微測(cè)定義微測(cè)執(zhí)行流程微測(cè)注意事項(xiàng)微測(cè)照片示范目錄一、專場(chǎng)活動(dòng)二、微量元素檢測(cè)專場(chǎng)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)專場(chǎng)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)場(chǎng)外專場(chǎng)活動(dòng)指針對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的某一品牌執(zhí)行的一場(chǎng)專場(chǎng)活動(dòng),其活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)只允許公司的產(chǎn)品進(jìn)行展示,不得有相關(guān)競(jìng)品的資源出現(xiàn)。場(chǎng)外專場(chǎng)活動(dòng)指針對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的某一品牌執(zhí)行的一場(chǎng)?;顒?dòng)執(zhí)行流程外場(chǎng)活動(dòng)管理流程流程責(zé)任人執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)/制度市場(chǎng)調(diào)查、評(píng)估大區(qū)副經(jīng)理《外場(chǎng)活動(dòng)申請(qǐng)/結(jié)案表》提前15天申請(qǐng)/大型活動(dòng)30天大區(qū)經(jīng)理《物料領(lǐng)取登記表》會(huì)審?fù)茝V部經(jīng)理營(yíng)銷/財(cái)務(wù)/人行大區(qū)副經(jīng)理及推廣執(zhí)行大區(qū)副經(jīng)理及推廣執(zhí)行活動(dòng)實(shí)施準(zhǔn)備工作大區(qū)副經(jīng)理/銷售內(nèi)勤放審核物料領(lǐng)取活動(dòng)評(píng)估大區(qū)副經(jīng)理/推廣/銷內(nèi)理《外場(chǎng)活動(dòng)申請(qǐng)/結(jié)案表》活動(dòng)執(zhí)行流程外場(chǎng)活動(dòng)管理流程流程責(zé)任人執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)/制度市場(chǎng)調(diào)查申請(qǐng)時(shí)間:提前一個(gè)月向公司提報(bào)活動(dòng)申請(qǐng),申請(qǐng)內(nèi)容見附件《活動(dòng)申請(qǐng)表》。申請(qǐng)方式:具體申請(qǐng)流程見附件??蛻糁鲃?dòng)申請(qǐng):客戶——大區(qū)經(jīng)理——市場(chǎng)部經(jīng)理——營(yíng)銷總監(jiān)
(會(huì)財(cái)務(wù)總監(jiān)、人事行政總監(jiān))
區(qū)域銷售直接申請(qǐng):大區(qū)經(jīng)理——市場(chǎng)部經(jīng)理——營(yíng)銷總監(jiān)
(會(huì)財(cái)務(wù)總監(jiān)、人事行政總監(jiān))申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)
1.以上申請(qǐng)經(jīng)相關(guān)部門同意后,區(qū)域銷售經(jīng)理需要第一時(shí)間反饋至客戶,
并開始準(zhǔn)備活動(dòng)執(zhí)行;2.每個(gè)客戶場(chǎng)外活動(dòng)支持每年不得超過2次,同時(shí)預(yù)估客戶執(zhí)行配合能力;3.活動(dòng)場(chǎng)地是否達(dá)標(biāo),一般至少80平方米以上;4、活動(dòng)當(dāng)天,不得有競(jìng)品相關(guān)資源出現(xiàn)。注意事項(xiàng)申請(qǐng)時(shí)間:提前一個(gè)月向公司提報(bào)活動(dòng)申請(qǐng),申請(qǐng)內(nèi)容見附件申請(qǐng)標(biāo)活動(dòng)申請(qǐng)/結(jié)案表城市及門店名稱:活動(dòng)負(fù)責(zé)人:參與人:活動(dòng)主題及內(nèi)容:活動(dòng)時(shí)間:消費(fèi)者邀約方式及到達(dá)時(shí)間1、電話邀約:提前天2、短信群發(fā):提前天3、DM單發(fā)放:提前天4、進(jìn)店客戶告知:提前天費(fèi)用情況項(xiàng)目預(yù)計(jì)費(fèi)用實(shí)際費(fèi)用項(xiàng)目預(yù)計(jì)費(fèi)用實(shí)際費(fèi)用人員工資廣宣品差旅費(fèi)物流(1.2元/KM)促銷品及贈(zèng)品其他銷售情況預(yù)計(jì)銷售實(shí)際銷售品名零售價(jià)數(shù)量品名零售價(jià)數(shù)量所需廣宣品、物料、試用品數(shù)量明細(xì)及到位時(shí)間:物料名稱預(yù)際數(shù)量領(lǐng)取數(shù)量返倉(cāng)數(shù)量差異原因申請(qǐng)審批申報(bào)人:市場(chǎng)推廣部經(jīng)理:營(yíng)銷總監(jiān):財(cái)務(wù)總監(jiān):人事行政總監(jiān):促銷效果評(píng)估(附活動(dòng)照片):競(jìng)品動(dòng)態(tài):客戶確認(rèn)及建議:大區(qū)經(jīng)理應(yīng)至少提前十五天組織相關(guān)人員就該活動(dòng)進(jìn)行討論并申報(bào);活動(dòng)具體內(nèi)容由市場(chǎng)部跟進(jìn)落實(shí)?;顒?dòng)結(jié)束5個(gè)工作日內(nèi),應(yīng)完善活動(dòng)結(jié)果評(píng)估、結(jié)銷活動(dòng)所用物料。此表作為活動(dòng)人員差旅費(fèi)用核銷的依據(jù);未按流程審批,視為個(gè)人行為。活動(dòng)所用物料若有遺失或損壞照價(jià)賠償。外場(chǎng)活動(dòng)申請(qǐng)/結(jié)案表申請(qǐng)時(shí)間:年月日活動(dòng)申請(qǐng)/結(jié)案表城市及門店名稱:活動(dòng)負(fù)責(zé)人:參與人:活動(dòng)主題活動(dòng)申請(qǐng)物料登記表物料領(lǐng)取登記表物料名稱及數(shù)量用途領(lǐng)取人領(lǐng)取時(shí)間返還情況返還時(shí)間
物料名稱單位數(shù)量(大寫)用途備注
申請(qǐng)人:市場(chǎng)部經(jīng)理:營(yíng)銷總監(jiān):物料領(lǐng)用單時(shí)間:年月日活動(dòng)申請(qǐng)物料登記表物料領(lǐng)取登記表物料名稱及數(shù)量用途領(lǐng)取人領(lǐng)取活動(dòng)準(zhǔn)備方案提報(bào)由銷售提報(bào)方案并與客戶溝通確定活動(dòng)具體內(nèi)容后,經(jīng)市場(chǎng)部審核是否執(zhí)行。方案確定根據(jù)溝通結(jié)果,客戶簽字確認(rèn)并開始準(zhǔn)備活動(dòng)?;顒?dòng)信息告知1、DM單派發(fā);2、短信群發(fā);3、電話通知;4、店內(nèi)銷售時(shí)口頭告知1、活動(dòng)信息告知必須到位,尤其店內(nèi)注冊(cè)會(huì)員,市場(chǎng)部品牌負(fù)責(zé)人必須在現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)前7天密集跟進(jìn)區(qū)域銷售負(fù)責(zé)人店內(nèi)告知具體情況,確定活動(dòng)當(dāng)天親子游戲參與預(yù)計(jì)到達(dá)人數(shù),避免活動(dòng)當(dāng)天由于人數(shù)不足導(dǎo)致冷場(chǎng)。2.相關(guān)贈(zèng)品設(shè)置盡量與客戶預(yù)計(jì)達(dá)到的效果相匹配,同時(shí)考慮客戶的費(fèi)用承擔(dān)能力。注意事項(xiàng)活動(dòng)準(zhǔn)備方案提報(bào)由銷售提報(bào)方案并與客戶溝通確定活動(dòng)具體內(nèi)容后活動(dòng)準(zhǔn)備宣傳資料設(shè)計(jì)、制作設(shè)計(jì)制作:1、客戶自行設(shè)計(jì)制作;2、公司可協(xié)助設(shè)計(jì),但制作費(fèi)由客戶自行承擔(dān)。時(shí)間要求:1.客戶自行設(shè)計(jì)制作時(shí)(活動(dòng)當(dāng)天前15天):1)區(qū)域銷售負(fù)責(zé)人必須在客戶要進(jìn)行制作前4天,將DM單和活動(dòng)噴繪內(nèi)容交至市場(chǎng)部品牌負(fù)責(zé)人審核,查看活動(dòng)內(nèi)容是否符合品牌專場(chǎng)活動(dòng)需求,如有疑義,則及時(shí)跟區(qū)域負(fù)責(zé)人或者直接與客戶溝通,調(diào)整、確認(rèn)活動(dòng)內(nèi)容,以達(dá)到活動(dòng)執(zhí)行效果;2)區(qū)域銷售負(fù)責(zé)人需與客戶確認(rèn)是否有公司相關(guān)產(chǎn)品元素,如無需提前到設(shè)計(jì)部拷貝于客戶;3)設(shè)計(jì)稿定稿后,區(qū)域銷售負(fù)責(zé)人需將電子版本或者印刷成品提交于市場(chǎng)部品牌負(fù)責(zé)人存檔管理。2.公司協(xié)助設(shè)計(jì)、制作:1)只負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),不制作時(shí):區(qū)域銷售負(fù)責(zé)人需要在現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)前15天將活動(dòng)具體買贈(zèng)內(nèi)容、相關(guān)產(chǎn)品、贈(zèng)品圖片提交至設(shè)計(jì)部《物料制作申請(qǐng)表》;活動(dòng)準(zhǔn)備宣傳資料設(shè)計(jì)、制作設(shè)計(jì)制作:1、客戶自行設(shè)計(jì)制作;2活動(dòng)準(zhǔn)備宣傳資料設(shè)計(jì)、制作市場(chǎng)部品牌負(fù)責(zé)人需要審核買贈(zèng)內(nèi)容力度是否滿足專場(chǎng)活動(dòng)需求;設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)人需在3天內(nèi)定稿,并傳于客戶自行印刷,同時(shí)告知區(qū)域銷售負(fù)責(zé)人,并將設(shè)計(jì)定稿傳于市場(chǎng)部品牌負(fù)責(zé)人存檔管理;區(qū)域銷售負(fù)責(zé)人需在客戶接到設(shè)計(jì)定稿第一時(shí)間督促客戶印刷,其成品需在現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)前5天印刷完畢。2)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)并制作:現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)前15天,區(qū)域銷售負(fù)責(zé)人需將活動(dòng)具體內(nèi)容、活動(dòng)產(chǎn)品+贈(zèng)品元素或產(chǎn)品圖片提交至設(shè)計(jì)部,并按要求填寫《物料制作申請(qǐng)表》;市場(chǎng)部品牌負(fù)責(zé)人審核活動(dòng)內(nèi)容是否能支撐專場(chǎng)活動(dòng)需求,若有疑義需及時(shí)跟區(qū)域銷售負(fù)責(zé)人確認(rèn),同時(shí)區(qū)域銷售負(fù)責(zé)人將最終結(jié)果及時(shí)告知設(shè)計(jì)部;設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)人需在3天內(nèi)定稿,2天內(nèi)印刷完畢,并將成品發(fā)至客戶處,同時(shí)通知區(qū)域銷售負(fù)責(zé)人具體發(fā)放時(shí)間,以便督促客戶及時(shí)查收及發(fā)放;區(qū)域銷售負(fù)責(zé)人需與客戶確認(rèn)是否收到成品,并督促其在現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)前5天開始派發(fā)?;顒?dòng)準(zhǔn)備宣傳資料設(shè)計(jì)、制作市場(chǎng)部品牌負(fù)責(zé)人需要審核買贈(zèng)內(nèi)容力活動(dòng)物料準(zhǔn)備貨品活動(dòng)前期,公司銷售產(chǎn)品必須要求店內(nèi)備足,如有微量元素檢測(cè),必須注意客戶是否銷售我公司產(chǎn)品,如無,需與客戶溝通備貨。贈(zèng)品店內(nèi)買贈(zèng)、抽獎(jiǎng)、有獎(jiǎng)問答、親子游戲。活動(dòng)期間除活動(dòng)方案中公司同意支持部分,其余贈(zèng)品全部由客戶承擔(dān)。抽獎(jiǎng)處公司:抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)簽(兵乓球或客戶制作獎(jiǎng)券)客戶:獎(jiǎng)品親子游戲公司:根據(jù)游戲項(xiàng)目不同其道具不同,具體數(shù)量根據(jù)活動(dòng)規(guī)模確定,一般為:籃子、氣球、尿褲試用裝、小彩球、背帶;客戶:游戲參與獎(jiǎng)品、比賽得獎(jiǎng)獎(jiǎng)品。舞臺(tái)公司:地墊客戶:音響+麥克風(fēng)一套(最好無線)、舞臺(tái)、背噴、電源插線板、電源、水桶/水盆、擦布場(chǎng)地其它物料公司:品牌拱門、氣模、帳篷(篷布+支架)、太陽(yáng)傘+傘桿+傘座、展桌、X展架、易拉寶、產(chǎn)品試吃裝/試用裝、產(chǎn)品資料、工具刀、透明膠、報(bào)名表、排號(hào)登記表、簽字筆、微量元素檢測(cè)儀、微量元素檢測(cè)安裝光盤、筆記本電腦、檢測(cè)結(jié)果告知單、檢測(cè)告知信息牌、爆炸卡、POP、彩筆、試用裝。活動(dòng)物料準(zhǔn)備貨品活動(dòng)前期,公司銷售產(chǎn)品必須要求店內(nèi)備足,如有活動(dòng)告知注意事項(xiàng)DM單+噴繪設(shè)計(jì)1、宣傳資料設(shè)計(jì)若由我公司協(xié)助,負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)人員必須詳細(xì)校稿,避免語病、錯(cuò)別字、圖片、活動(dòng)政策不對(duì)應(yīng)等基本錯(cuò)誤出現(xiàn);2、若公司代由制作,負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)人員必須經(jīng)客戶校稿同意后方可制作;3、必須在要求時(shí)間內(nèi)按要求完成。活動(dòng)信息告知電話、短信、QQ群信息告知:活動(dòng)前10天可口頭店內(nèi)告知,活動(dòng)前5天第一次電話、短信、QQ通知,活動(dòng)前3天短信、QQ第二次通知,活動(dòng)前一天必須短信、電話最后一次通知確認(rèn),并預(yù)計(jì)到場(chǎng)人數(shù)。DM派發(fā):1、門店組織人員前5天在目標(biāo)群體流動(dòng)大且比較密集的地方進(jìn)行派發(fā)并口頭強(qiáng)調(diào)活動(dòng)的具體時(shí)間、地點(diǎn);2、店內(nèi)在活動(dòng)前10天可口頭告知,前5天可DM單發(fā)放;3、DM需保留活動(dòng)當(dāng)天需求量(一般預(yù)留150份).區(qū)域銷售負(fù)責(zé)人:必須根據(jù)店內(nèi)信息告知時(shí)間段進(jìn)行跟進(jìn)預(yù)計(jì)到場(chǎng)人次,及活動(dòng)宣傳效果,并將跟進(jìn)結(jié)果反饋至市場(chǎng)部品牌負(fù)責(zé)人。同時(shí)市場(chǎng)部品牌負(fù)責(zé)人必須主動(dòng)及時(shí)跟進(jìn),并針對(duì)跟進(jìn)結(jié)果中可預(yù)見問題進(jìn)行協(xié)調(diào)處理?;顒?dòng)噴繪粘貼活動(dòng)前5天在門店外顯眼位置進(jìn)行粘貼告知。活動(dòng)告知注意事項(xiàng)DM單+噴繪設(shè)計(jì)1、宣傳資料設(shè)計(jì)若由我公司協(xié)活動(dòng)執(zhí)行店內(nèi)買贈(zèng):現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)前5天告知(具體買贈(zèng)時(shí)間由客戶根據(jù)店內(nèi)情況自行決定,且由客戶處門店人員執(zhí)行.)1、贈(zèng)品準(zhǔn)備到位;2、隨時(shí)關(guān)注貨品庫(kù)存情況,避免活動(dòng)當(dāng)天無貨銷售;3、產(chǎn)品陳列位置顯眼、陳列面大于平時(shí)面積,并有活動(dòng)信息告知爆炸卡;4、櫥窗顯眼位置粘貼詳細(xì)活動(dòng)告知噴繪;5、涉及抽獎(jiǎng),注意抽獎(jiǎng)券的收集與存放,及抽獎(jiǎng)時(shí)間的再次強(qiáng)調(diào);6、活動(dòng)DM派發(fā)。注意事項(xiàng)活動(dòng)執(zhí)行店內(nèi)買贈(zèng):現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)前5天告知(具體買贈(zèng)時(shí)間由客戶根據(jù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間內(nèi)容要求活動(dòng)前三天準(zhǔn)備人員活動(dòng)前一天公司人員全部到達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)。物料1、公司派車前往,需打開檢查公司提供物料是否準(zhǔn)備齊全、可使用、無損壞,有無遺漏。2、相關(guān)物料發(fā)至客戶處,需提前5天發(fā)送,并隨時(shí)追蹤客戶是否收到物料,在還未離開公司前一天必須再次確定客戶是否已收到。車公司派車:1、需公司司機(jī)支援,要與人事行政、商務(wù)部門協(xié)調(diào)人員協(xié)助;2、檢查車輛是否安全,是否需要加油;3、開車途中注意行駛安全,到達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)需要注意車輛停放安全。產(chǎn)品活動(dòng)前一天:查看店內(nèi)貨品是否備足?產(chǎn)品陳列是否到位?活動(dòng)信息告知是否到位?會(huì)員告知1、會(huì)員通知情況;2、會(huì)員預(yù)計(jì)到達(dá)數(shù)量;活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間內(nèi)容要求活動(dòng)前三天準(zhǔn)備人員活動(dòng)前一天活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間內(nèi)容要求活動(dòng)前一天準(zhǔn)備活動(dòng)溝通1、查看活動(dòng)內(nèi)容過是否按照前期活動(dòng)方案執(zhí)行,有無私自調(diào)整,我公司產(chǎn)品門店陳列位置是否顯眼、排面是否大氣,有無活動(dòng)信息爆炸卡粘貼;2、第二天現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)活動(dòng)內(nèi)容最后確定:親子游戲內(nèi)容、微量元素檢測(cè)內(nèi)容、抽獎(jiǎng)方式、搶購(gòu)方式、現(xiàn)場(chǎng)拍賣內(nèi)容、有獎(jiǎng)問答內(nèi)容、相關(guān)產(chǎn)品+促銷品展示位置;3、場(chǎng)地確定:最后確定場(chǎng)地是否可以安全執(zhí)行活動(dòng);4、道具檢查:音響麥克風(fēng)是否完好可用,麥克風(fēng)備用電池、電源、插線板是否到位;5、舞臺(tái):搭臺(tái)時(shí)間、舞臺(tái)面積、舞臺(tái)安全性;6、贈(zèng)品:游戲贈(zèng)品、抽獎(jiǎng)贈(zèng)品等是否到位,每個(gè)項(xiàng)目所對(duì)應(yīng)的贈(zèng)品是什么?數(shù)量分別多少?7、抽獎(jiǎng)的具體時(shí)間、具體方式、各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)數(shù)量。8、微量元素檢測(cè):檢查電腦程序、檢測(cè)儀是否可以正確運(yùn)行及檢測(cè),排號(hào)表、結(jié)果填寫單,筆是否準(zhǔn)備齊全。9、人員分工:每個(gè)環(huán)節(jié)確定到每人。10、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間內(nèi)容要求活動(dòng)前一天準(zhǔn)備活動(dòng)溝通1、查活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間內(nèi)容要求7:00前達(dá)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)所有參加活動(dòng)人員、相關(guān)物料全部到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。7:00-8:30場(chǎng)地布置舞臺(tái)、背景噴繪布置,產(chǎn)品陳列、X展架、帳篷、拱門、氣模、舞臺(tái)地墊、太陽(yáng)傘、贈(zèng)品、微量元素檢測(cè)、活動(dòng)POP展示布置。8:30-9:00檢查、預(yù)熱1、檢查場(chǎng)地布置是否合理到位、活動(dòng)細(xì)節(jié)是否還需補(bǔ)充調(diào)整;2、主持人根據(jù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)到場(chǎng)人數(shù)情況進(jìn)行活動(dòng)宣告及預(yù)熱;3、如有寶寶需要做微量元素檢測(cè),則可開始排隊(duì)進(jìn)行檢測(cè);4、參加親子游戲活動(dòng)則開始分組報(bào)名登記。9:00-12:00親子游戲分組親子游戲比賽執(zhí)行微量元素檢測(cè)排隊(duì)進(jìn)行有獎(jiǎng)問答穿插于游戲中活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間內(nèi)容要求7:00前達(dá)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)所有參活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間內(nèi)容要求12:00-14:30休息夏天:12:00-16:00其余:12:00-14:3014:30-18:00親子游戲、微量元素檢測(cè)親子游戲比賽、微量元素檢測(cè)(若上午親子游戲就結(jié)束,下去除開做微量元素檢測(cè)人員外,其余可分別在各門店進(jìn)行店內(nèi)銷售。)18:00-19:30抽獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)19:30后清場(chǎng)1、清理現(xiàn)場(chǎng)、整理好公司所有物料并點(diǎn)數(shù)、裝車;查詢當(dāng)天銷量;2、與客戶和店長(zhǎng)總結(jié)當(dāng)天活動(dòng)執(zhí)行效果,好與不好分別體現(xiàn)在什么地方,后期哪些方面需要跟進(jìn)改善。活動(dòng)結(jié)束活動(dòng)結(jié)案具體內(nèi)容見活動(dòng)結(jié)案表。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間內(nèi)容要求12:00-14:30休息夏活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行1、注意檢查電源、線路是否安全;2、微量元素檢測(cè)一定要排隊(duì)報(bào)名進(jìn)行,檢測(cè)人員專業(yè)話術(shù)不得太商業(yè),同時(shí)解釋不得過于夸張,要根據(jù)事實(shí)解釋;3、親子游戲:如果現(xiàn)場(chǎng)人員少,主持人必須靈活掌控,根據(jù)所到人員進(jìn)行安排比賽;中途如無人員比賽時(shí),可加入有獎(jiǎng)問答、現(xiàn)場(chǎng)拍賣等環(huán)節(jié)調(diào)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)氣氛,切忌避免活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)冷清;4、抽獎(jiǎng):與店方溝通,確定抽獎(jiǎng)的公平、公正性;同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)必須由店方人員發(fā)獎(jiǎng)。5、親子游戲比賽得獎(jiǎng)?wù)呒俺楠?jiǎng)中大獎(jiǎng)?wù)咝璺謩e合影留念。6、清場(chǎng)時(shí)注意物料有無損壞、是否收齊?現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)注意事項(xiàng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行1、注意檢查電源、線路是否安全;現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)注意事項(xiàng)店內(nèi)布置吊旗產(chǎn)品陳列櫥窗噴繪產(chǎn)品陳列門口陳列買贈(zèng)信息POP店內(nèi)布置吊旗產(chǎn)品陳列櫥窗噴繪產(chǎn)品陳列門口陳列買贈(zèng)信息POP店外布置太陽(yáng)傘+X展架展示拱門舞臺(tái)+背景噴繪+地墊搭建帳篷+X展架展示店外布置太陽(yáng)傘+X展架展示拱門舞臺(tái)+背景噴繪+地墊搭建帳篷+現(xiàn)場(chǎng)試吃活動(dòng)噴繪粘貼氣模熱場(chǎng)活動(dòng)前培訓(xùn)親子游戲快樂比賽中場(chǎng)外專場(chǎng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)試吃活動(dòng)噴繪粘貼氣模熱場(chǎng)活動(dòng)前培訓(xùn)親子游戲快樂比賽中場(chǎng)外活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)親子游戲、微測(cè)報(bào)名處店內(nèi)成功銷售活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)親子游戲、微測(cè)報(bào)名處店內(nèi)成功銷售親子游戲活動(dòng)比賽中親子游戲活動(dòng)比賽中抽獎(jiǎng)中抽獎(jiǎng)中微量元素標(biāo)準(zhǔn)微量元素標(biāo)準(zhǔn)微量元素檢測(cè)檢測(cè)寶寶鈣、鐵、鋅、硒、鉛、維生素、免疫力是否在正常范圍內(nèi),以推動(dòng)門店相關(guān)產(chǎn)品銷售,及體現(xiàn)門店對(duì)消費(fèi)者的回饋與關(guān)愛,加強(qiáng)門店銷售信心。微量元素檢測(cè)檢測(cè)寶寶鈣、鐵、鋅、硒、鉛、維生素、免疫微量元素檢測(cè)執(zhí)行選點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)1、該門店3個(gè)月內(nèi)未做過相關(guān)微量元素檢測(cè)活動(dòng);2、該門店周圍其它門店3個(gè)月內(nèi)未做過相關(guān)檢測(cè);3、有公司相關(guān)產(chǎn)品銷售,尤其是鈣鐵鋅硒鉛;4、通過活動(dòng)能起到改善客戶客情等相關(guān)作用。1、申請(qǐng)時(shí)間:提前15天提報(bào)申請(qǐng);2、區(qū)域常規(guī)促銷手段:每個(gè)月底提交下月整月檢測(cè)計(jì)劃;3、具體申請(qǐng)要求見《活動(dòng)申請(qǐng)流程》。提交申請(qǐng)微量元素檢測(cè)執(zhí)行選點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)1、該門店3個(gè)月內(nèi)未做過相關(guān)微量元素活動(dòng)執(zhí)行流程外場(chǎng)活動(dòng)管理流程流程責(zé)任人執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)/制度市場(chǎng)調(diào)查、評(píng)估大區(qū)副經(jīng)理《外場(chǎng)活動(dòng)申請(qǐng)/結(jié)案表》提前15天申請(qǐng)/大型活動(dòng)30天大區(qū)經(jīng)理《物料領(lǐng)取登記表》會(huì)審?fù)茝V部經(jīng)理營(yíng)銷總監(jiān)大區(qū)副經(jīng)理及推廣執(zhí)行大區(qū)副經(jīng)理及推廣執(zhí)行活動(dòng)實(shí)施準(zhǔn)備工作大區(qū)副經(jīng)理/銷售內(nèi)勤放審核物料領(lǐng)取活動(dòng)評(píng)估大區(qū)副經(jīng)理/推廣/銷內(nèi)理《外場(chǎng)活動(dòng)申請(qǐng)/結(jié)案表》活動(dòng)執(zhí)行流程外場(chǎng)活動(dòng)管理流程流程責(zé)任人執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)/制度市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)申請(qǐng)/結(jié)案表城市及門店名稱:活動(dòng)負(fù)責(zé)人:參與人:活動(dòng)主題及內(nèi)容:活動(dòng)時(shí)間:消費(fèi)者邀約方式及到達(dá)時(shí)間1、電話邀約:提前天2、短信群發(fā):提前天3、DM單發(fā)放:提前天4、進(jìn)店客戶告知:提前天費(fèi)用情況項(xiàng)目預(yù)計(jì)費(fèi)用實(shí)際費(fèi)用項(xiàng)目預(yù)計(jì)費(fèi)用實(shí)際費(fèi)用人員工資廣宣品差旅費(fèi)物流(1.2元/KM)促銷品及贈(zèng)品其他銷售情況預(yù)計(jì)銷售實(shí)際銷售品名零售價(jià)數(shù)量品名零售價(jià)數(shù)量所需廣宣品、物料、試用品數(shù)量明細(xì)及到位時(shí)間:物料名稱預(yù)際數(shù)量領(lǐng)取數(shù)量返倉(cāng)數(shù)量差異原因申請(qǐng)審批申報(bào)人:市場(chǎng)推廣部經(jīng)理:營(yíng)銷總監(jiān):財(cái)務(wù)總監(jiān):人事行政總監(jiān):促銷效果評(píng)估(附活動(dòng)照片):競(jìng)品動(dòng)態(tài):客戶確認(rèn)及建議:大區(qū)經(jīng)理應(yīng)至少提前十五天組織相關(guān)人員就該活動(dòng)進(jìn)行討論并申
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