某商務(wù)樓物業(yè)管理處部門(mén)職責(zé)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——某商務(wù)樓物業(yè)管理處部門(mén)職責(zé)某商務(wù)樓物業(yè)管理處部門(mén)職責(zé)之相關(guān)制度和職責(zé)，商務(wù)樓物業(yè)管理處部門(mén)職責(zé)1、管理組(1)管理室負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)、調(diào)度與管理。負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的宣貫、運(yùn)行、促使檢查和落實(shí)。負(fù)責(zé)開(kāi)展宣傳教導(dǎo)、公益活動(dòng)及精神文明活動(dòng)。...

商務(wù)樓物業(yè)管理處部門(mén)職責(zé)

1、管理組

(1)管理室

負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)、調(diào)度與管理。

負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的宣貫、運(yùn)行、促使檢查和落實(shí)。

負(fù)責(zé)開(kāi)展宣傳教導(dǎo)、公益活動(dòng)及精神文明活動(dòng)。

負(fù)責(zé)每半年一次的客戶合意度調(diào)查工作。

(2)管理服務(wù)中心

概括負(fù)責(zé)日常物業(yè)管理以及客戶服務(wù)工作

負(fù)責(zé)接待業(yè)主投訴、觀法、新聞媒體、上級(jí)部門(mén)等信息的收集、記錄、歸納、統(tǒng)計(jì)、分析處理和實(shí)時(shí)傳遞,并供給分析報(bào)告,為質(zhì)量分析、決策供給依據(jù)。

按受各部門(mén)工作人員投訴,通過(guò)相關(guān)部門(mén)處理,并對(duì)投訴舉行跟蹤、回訪和記錄。

充分利用現(xiàn)代化管理手段獲取信息并舉行整理和利用。對(duì)重點(diǎn)區(qū)域舉行全面的管理服務(wù)。

2、工程組

(1)設(shè)備管理、修理

負(fù)責(zé)檢查智能化、供配電、給排水、空調(diào)、電梯、消防等公用設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、與設(shè)備房、設(shè)備的日常維護(hù)工作。

負(fù)責(zé)各類技術(shù)資料的收集、歸納、整理。

負(fù)責(zé)節(jié)電、節(jié)水、節(jié)能籌劃及措施的制訂,并實(shí)施。

負(fù)責(zé)設(shè)備突發(fā)事故的處理。

合作各能源供應(yīng)及通訊等業(yè)務(wù)單位的修理檢查工作。

負(fù)責(zé)建筑物本體維護(hù)及公共交通道路、配套的公共設(shè)施、設(shè)備的修理養(yǎng)護(hù)工作。

負(fù)責(zé)建筑物配套的公共照明、泛光等燈光系統(tǒng)修理養(yǎng)護(hù)工作。

負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的修理養(yǎng)護(hù)工作。

負(fù)責(zé)其它臨時(shí)修理工作。

3、清潔、綠化組

負(fù)責(zé)整個(gè)商務(wù)樓的清潔保潔工作。

負(fù)責(zé)清潔處境的質(zhì)量監(jiān)視并記錄,察覺(jué)問(wèn)題實(shí)時(shí)處理。

負(fù)責(zé)垃圾收集、處理。

負(fù)責(zé)"四害"的清殺工作。

負(fù)責(zé)將垃圾清運(yùn)至垃圾中轉(zhuǎn)站,并促使環(huán)衛(wèi)部門(mén)實(shí)時(shí)清運(yùn)垃圾。

負(fù)責(zé)建筑物外墻的清洗工作。

負(fù)責(zé)商務(wù)樓綠化的養(yǎng)護(hù)管理(施肥、造型、修剪等),維護(hù)整體環(huán)境形象,創(chuàng)最正確生態(tài)環(huán)境。

負(fù)責(zé)綠化病蟲(chóng)害的防治工作。

對(duì)綠化工作舉行質(zhì)量監(jiān)視、記錄。

4、保安組

負(fù)責(zé)安好管理工作籌劃的制訂和實(shí)施。

負(fù)責(zé)各樓層的保衛(wèi)巡查,按規(guī)定巡邏路線、時(shí)間實(shí)行24小時(shí)巡查值班。

操縱來(lái)訪人員,按規(guī)定程序辦理來(lái)訪手續(xù),按規(guī)定路線通行。

負(fù)責(zé)突發(fā)事情應(yīng)急方案及預(yù)防措施的制訂和實(shí)施。

負(fù)責(zé)消防檢查和防火監(jiān)視管理。

負(fù)責(zé)監(jiān)控中心的24小時(shí)值班,察覺(jué)奇怪處境急速通知相關(guān)人員舉行處理,并報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)。

緊密監(jiān)視商務(wù)樓外來(lái)人員進(jìn)入主要商務(wù)樓區(qū)域的行為,預(yù)防突發(fā)事情的發(fā)生。

緊密監(jiān)控消防設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行處境,察覺(jué)奇怪,立刻按有關(guān)程序操作,防止火災(zāi)發(fā)生。緊密監(jiān)視交通處境(