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本文格式為Word版,下載可任意編輯——某物業(yè)安全員崗位標(biāo)準(zhǔn)總則某物業(yè)安好員崗位標(biāo)準(zhǔn)總那么之相關(guān)制度和職責(zé),1.安好員的職責(zé):養(yǎng)護(hù)雇主的生命財(cái)產(chǎn)安好;人做好防火、防盜、防破壞、自然苦難及意外事故的發(fā)生。我們的任務(wù)是輔助公安機(jī)關(guān)維護(hù)目標(biāo)場(chǎng)所治安秩序和預(yù)防犯罪。2.安好員素質(zhì)的根本要求:安好...
1.安好員的職責(zé):養(yǎng)護(hù)雇主的生命財(cái)產(chǎn)安好;人做好防火、防盜、防破壞、自然苦難及意外事故的發(fā)生。我們的任務(wù)是輔助公安機(jī)關(guān)維護(hù)目標(biāo)場(chǎng)所治安秩序和預(yù)防犯罪。
2.安好員素質(zhì)的根本要求:安好員務(wù)必忠誠(chéng)積極好學(xué)上進(jìn),樂于奉獻(xiàn),敢于斗爭(zhēng)不怕苦不怕死,喜歡本職工作。
3.安好員要具備良好的酒店服務(wù)意識(shí),儀表端莊明凈感激,努力奉行:客人至上服務(wù)第一的服務(wù)宗旨;在安好服務(wù)中真正表達(dá)真誠(chéng),誠(chéng)實(shí)、親切、熱心的公司服務(wù)風(fēng)格。
4.努力鉆研安好服務(wù)業(yè)務(wù)學(xué)識(shí),掌管公司服務(wù)技巧,使之成為;"打擊敵人養(yǎng)護(hù)好人服務(wù)客人"的高水準(zhǔn)服務(wù)給公司供給和諧舒適安好的環(huán)境。
5.刻苦學(xué)習(xí)文化能純熟運(yùn)用一門以上的外語(yǔ)學(xué)識(shí),專心學(xué)習(xí)公司的各種服務(wù)才干,使安好成為公司的:公安員、消防員、迎送員、服務(wù)員、公關(guān)員、銷售員等多面手。
6.積極訓(xùn)練有強(qiáng)健的體魄,當(dāng)值時(shí)要保持旺盛的斗志與精神狀態(tài),真正做到召之那么來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的高素質(zhì)安好人才。
7.我們的服務(wù)宗旨是:一切從小做起無(wú)微不至的善待每一位客人(業(yè)主)。
8.在日常服務(wù)中我們要留神形體語(yǔ)言和服務(wù)于言的使用:儀容儀表、容貌、服飾、禮貌。他們是組成形體語(yǔ)言的關(guān)鍵。服務(wù)語(yǔ)言是由5度分組成:稱呼適當(dāng)、問候親切、表情自然、簡(jiǎn)明扼要正確運(yùn)用語(yǔ)調(diào)、堅(jiān)持微笑服務(wù)保持心緒穩(wěn)定。以上兩種他是我們服務(wù)的關(guān)鍵。
9.鞏固團(tuán)隊(duì)合作精神我們要做到:大事講原那么,小事講諒解樹立全局觀念,從整體利益啟程其道理就是:個(gè)人利益部門利益都務(wù)必符合公司的整體利益,發(fā)揮群體優(yōu)勢(shì)才能取得告成。
10.不管是在工作中生活中我們理應(yīng)學(xué)會(huì)崇敬別人崇敬自己的職業(yè)敬業(yè)愛崗:崇敬上級(jí)是一種天職、崇敬下屬是一種美德、崇敬同事是你的本份、崇敬客戶是一種常識(shí)、崇敬全體人是一種教養(yǎng)。
11.我們要樹立起公司是我家人人講本金,個(gè)個(gè)抓儉約一切從小事做起。
12.安好部門的紀(jì)侓是我們實(shí)現(xiàn)各工程標(biāo)的根本保證。
13.為他認(rèn)為社會(huì)服務(wù)是高尚的是榮譽(yù)的,始終如一的為他人服務(wù),為社會(huì)服務(wù)對(duì)等的為社會(huì)的每一位成員服務(wù)。
14.安好員工作本著"群防群治綜合治理的方針:舉行。也就是看好自己的門管好自己的人辦好自己的事。
15.安好員在工作中應(yīng)使用文明禮貌用語(yǔ);您好、請(qǐng)、感謝、再見、對(duì)不起等。嚴(yán)禁對(duì)客人或業(yè)主說:不、不知道;請(qǐng)他人出示證件時(shí)、單據(jù)時(shí),應(yīng)先用"請(qǐng)"字,后用"謝"字;若須檢查物品、車輛或請(qǐng)車上人員下車登記、模范停車位置及有可能給對(duì)方帶來較大不便行動(dòng)時(shí),安好管理員應(yīng)先敬禮,以示敬意和禮貌
16.每個(gè)安好員都務(wù)必具備良好的職業(yè)道德:
17.職業(yè):就是每個(gè)人在社會(huì)從事的主要生活來源的工作。
18.道德:就是人類社會(huì)現(xiàn)實(shí)生活中由經(jīng)濟(jì)關(guān)系抉擇的,以善惡標(biāo)準(zhǔn)依據(jù),人們的內(nèi)心信念傳統(tǒng)習(xí)慣和社會(huì)輿論并輔以法律,行政等手段來維持的原那么模范行為活動(dòng)和心里意識(shí)的總和。
19.職業(yè)道德:就是人們?cè)诖_定職業(yè)范圍內(nèi)應(yīng)當(dāng)遵守的,與其特定職業(yè)活動(dòng)相適應(yīng)的行為模范的總和。
20.制訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,并通過籌劃
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