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文檔簡介

提升執(zhí)行力,打造高績效團隊主要內(nèi)容第一講:什么是執(zhí)行力?第二講:打造執(zhí)行力團隊第三講:細節(jié)與執(zhí)行力第四講:領(lǐng)導者執(zhí)行力修煉結(jié)語第一講、什么是執(zhí)行力?一、什么是執(zhí)行力?1、執(zhí)行:組織行為學的三種形態(tài)A、執(zhí)行是個人完成任務(wù)的行為B、執(zhí)行是團隊達成目標的過程C、執(zhí)行是組織決策、運營、操作的系統(tǒng)集成執(zhí)行是一種暴露現(xiàn)實并根據(jù)現(xiàn)實采取行動的系統(tǒng)化方式執(zhí)行是一門學問第一講、什么是執(zhí)行力?一、什么是執(zhí)行力?2、執(zhí)行力的三層含義基礎(chǔ)智能,表現(xiàn):A、智商(IQ:IntelligenceQuotient)B、基礎(chǔ)文化:學歷和其它綜合性知識C、情商(EQ:EmotionalQuotient)心理性格能力,表現(xiàn):A、靈商:領(lǐng)悟力(SQ:SpiritualQuotient)B、敬業(yè)精神、責任感、忠誠C、持續(xù)不倦的行動習慣,積極心態(tài)與工作激情第一講、什么是執(zhí)行力?一、什么是執(zhí)行力?技術(shù)技能,表現(xiàn):A、具備完成工作任務(wù)的潛在勝任能力B、實際完成工作任務(wù)的顯在操作能力C、技術(shù)創(chuàng)新和能力提升的自覺能力第一講、什么是執(zhí)行力?一、什么是執(zhí)行力?3、不同層次人員的執(zhí)行力決策層管理層執(zhí)行層強調(diào)戰(zhàn)略性體現(xiàn)方向性強調(diào)有效性體現(xiàn)策略性強調(diào)技術(shù)性體現(xiàn)執(zhí)行力理念機制制度方法流程第一講、什么是執(zhí)行力?人員流程運營流程戰(zhàn)略流程核心流程

是將戰(zhàn)略與運營結(jié)合起來并加以實施的根本力量

是將人員與運營結(jié)合起來的橋梁,是運營的內(nèi)容

是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標和展現(xiàn)人員執(zhí)行能力的過程4、執(zhí)行力的三個核心流程Ⅰ一、什么是執(zhí)行力?第一講、什么是執(zhí)行力?運營流程戰(zhàn)略流程人員流程執(zhí)行力三結(jié)合示意圖執(zhí)行力的三個核心流程Ⅱ一、什么是執(zhí)行力?第一講、什么是執(zhí)行力?一、什么是執(zhí)行力?執(zhí)行力,就個人而言,就是把想干的事干成功的能力;對于組織,則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。執(zhí)行力是組織成功的一個必要條件,當組織的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵!

我們所說的執(zhí)行力主要是組織的執(zhí)行力而非個人的執(zhí)行力第一講、什么是執(zhí)行力?一、什么是執(zhí)行力?組織結(jié)構(gòu)的一般原理組織系統(tǒng)——組織是一個系統(tǒng)——是一個具有內(nèi)在聯(lián)系的系統(tǒng)——上對下體現(xiàn)為指揮鏈——下對上體現(xiàn)為報告鏈指揮鏈報告鏈高層中層基層第一講、什么是執(zhí)行行力?組織結(jié)構(gòu)的一一般原理組織管理的基基本原則——管理跨度度監(jiān)督管理者A員工窄跨度監(jiān)督管理者B員工寬跨度監(jiān)督管理者C員工極寬跨度第一講、什么是執(zhí)行行力?高層管理者中層管理者中層管理者中層管理者基層管理者基層管理者基層管理者基層管理者員工員工典型的金字塔結(jié)構(gòu)第二講:打造造執(zhí)行力團隊隊一、什么是團團隊?團隊是由員工工和管理層組組成的一個共共同體,該共共同體合理利利用每一個成成員的知識和和技能協(xié)同工工作,解決問問題,達到共共同的目標——團隊的構(gòu)構(gòu)成要素5P:——目標(Purpose)————人(People)3人以上——定位(Place)———權(quán)限限(Power)————計劃(Plan)第二講:打打造執(zhí)行力力團隊二、培養(yǎng)團隊隊執(zhí)行力一個組織是將將長期戰(zhàn)略一一步步落到實實處的能力。。——執(zhí)行力是是團隊的執(zhí)行行力,而非管管理者和領(lǐng)導導著個人自己己的執(zhí)行力第二講:打打造執(zhí)行力力團隊必須明確———領(lǐng)導的執(zhí)行能能力與組織的的執(zhí)行能力是是兩個完全不不同的概念。。企業(yè)家的執(zhí)執(zhí)行能力是個個人能力,而而企業(yè)執(zhí)行能能力是組織能能力或制度性性的能力。領(lǐng)導者的執(zhí)行行能力是人治治,而制度性性執(zhí)行能力是是“法制”。。人治的領(lǐng)導導者通常是用用“能人”,,背后的哲學學思想是“疑疑人不用,用用人不疑”。。而制度性執(zhí)執(zhí)行能力背后后的哲學思想想是:人是一一定要犯錯的的,所以用人人就一定要疑疑,要建立一一套制度來規(guī)規(guī)范和約束人人們的行為。。第二講:打打造執(zhí)行力力團隊——執(zhí)行力與與團隊是“魚魚水”關(guān)系——執(zhí)行力與與團隊是車之之兩輪——執(zhí)行力與與團隊是鳥之之兩翼——執(zhí)行力+團隊力:企企業(yè)成功的關(guān)關(guān)鍵因此:——執(zhí)行力是是團隊的執(zhí)行行力,而非管管理者和領(lǐng)導導著個人自己己的執(zhí)行力——團隊必須須是有執(zhí)行力力的團隊,否否則團隊就蛻蛻化為群體或或“一盤散沙沙”式的團隊隊團隊精神第二講:打打造執(zhí)行力力團隊案例:浩瀚干褐的非非洲草原上,,獅子來了!!———羚羚羊在奔跑,,象群發(fā)怒了?。 {子在在躲避;螞蟻軍團來啦啦!——成百百上千的獅子子和大象在在集體逃命。?!浵佨妶F團充分顯示了了團隊的力量量!第二講:打打造執(zhí)行力力團隊三、提高執(zhí)行行力的奧妙與與精髓執(zhí)行力文化::——認真第一一,聰明第二二;——制度第一一,能人第二二;執(zhí)行力方針::——結(jié)果提前前,自我退后后;——鎖定目標標,專注重復復執(zhí)行過程的三三個要點執(zhí)行前——決心第一,成成敗第二過程中——速速度第一,完完美第二執(zhí)行后——勝勝利第一,理理由第二第二講:打打造執(zhí)行力力團隊四、組織執(zhí)行行力的系統(tǒng)化化提升1、完善戰(zhàn)略略流程制定戰(zhàn)略時應(yīng)應(yīng)將執(zhí)行此戰(zhàn)戰(zhàn)略的人員、、將受到戰(zhàn)略略執(zhí)行影響的的人員、相關(guān)關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的的專家、組織織各層次的員員工代表等。。不斷完善策略略(戰(zhàn)略)流流程和營運((操作)流程程。第二講:打打造執(zhí)行力力團隊2、細化營運運任務(wù)戰(zhàn)略細化為可可執(zhí)行的任務(wù)務(wù),將任務(wù)分分配到正確的的員工并確保保每個員工理理解個人任務(wù)務(wù)與組織戰(zhàn)略略的聯(lián)系。做做什么,怎么么做,做到什什么程度,什什么時間做好好。第二講:打打造執(zhí)行力力團隊3、明晰管理理層責、權(quán)、、利,建立明明晰的獎懲和和督導制度避免工作任務(wù)務(wù)“責任者缺缺位”,形成成“以制度管管人,而非以以人管人”的的制度,倡導導各級管理者者一定要做好好本職工作,,對有能力的的人要及時發(fā)發(fā)現(xiàn)、及時提提拔,明確分分工合作,共共擔風險和責責任,形成堅堅韌不拔的團團隊,提升整整體組織的執(zhí)執(zhí)行力,而不不是建立在管管理者個人基基礎(chǔ)上執(zhí)行力力。第二講:打打造執(zhí)行力力團隊4、設(shè)立清晰晰的目標和實實現(xiàn)目標的進進度表這個目標一定定要可衡量、、可檢查,不不能模棱兩可可。再者,目目標一旦確定定,一定要層層層分解落實實。第二講:打打造執(zhí)行力力團隊5、找到合適適的人,充分分發(fā)揮其潛能能執(zhí)行的首要問問題實際上是是人的問題,,因為最終是是人在執(zhí)行組組織的策略,,并反饋組織織的文化??驴铝炙乖凇稄膹膬?yōu)秀到卓越越》中特別提提到要找“訓訓練有素”的的人,要將合合適的人請上上車,不合適適的人請下車車。案例:用人之道第二講:打打造執(zhí)行力力團隊6、修改和完完善規(guī)章制度度,搭建好組組織結(jié)構(gòu)規(guī)則是一個組組織執(zhí)行力的的保障?!埃校校模茫裂h(huán)環(huán)”說的就是是制度制訂與與執(zhí)行、檢查查和績效四者者間的互動關(guān)關(guān)系。第二講:打打造執(zhí)行力力團隊PDCA循環(huán)環(huán)又叫“戴明明循環(huán)”,簡簡稱“戴明環(huán)環(huán)”。熟練掌掌握和靈活運運用PDCA循環(huán)方法,,對于提高質(zhì)質(zhì)量管理體系系運行的效果果和效率十分分重要。P(plan)--策劃:根根據(jù)顧客的要要求和組織的的方針,為提提供結(jié)果建立立必要的目標標和過程;D(do)--實施:實實施過程;C(check)--檢查:根根據(jù)方針、目目標和產(chǎn)品要要求,對過程程和產(chǎn)品進行行監(jiān)視和測量量,并報告結(jié)結(jié)果;

A(Action)—行動:采取取措施,以持持續(xù)改進過程程業(yè)績。第二講:打打造執(zhí)行力力團隊P:計劃D:執(zhí)行C:檢查A:再行動戴明法PDCA循環(huán)環(huán)圖(一)第二講:打打造執(zhí)行力力團隊DCAPDCAPDCA特點:——周而復始始——大環(huán)帶帶小環(huán)——階梯式式上升進步再進步PPDCA循環(huán)環(huán)圖(二)制定工作計劃劃的重要前提提發(fā)展戰(zhàn)略組織設(shè)計崗位職責工作任務(wù)任務(wù)內(nèi)容需要時間責任人員工作計劃表第二講:打打造執(zhí)行力力團隊第二講:打打造執(zhí)行力力團隊7、倡導“真誠溝溝通”,發(fā)發(fā)揮團隊合力力一項調(diào)查表明明,組織內(nèi)存存在的問題有有70%是由由于溝通不力力造成的,而而70%的問問題也可以由由溝通得到解解決。我們每每個人都應(yīng)該該從自己做起起,看到別人人的優(yōu)點,接接納或善意提提醒別人的不不足,相互尊尊重、相互激激勵。案例:“骨灰級教練練”第二講:打打造執(zhí)行力力團隊8、營造執(zhí)行文化化要從以下幾方方面入手建立立執(zhí)行文化::其一,講求速速度:崇尚行行動,雷厲風風行,允許小小的失誤;其二,,團隊隊協(xié)作作:溝溝通直直接,,拒絕絕繁瑣瑣,各各司其其職,,分工工合作作;其三,,責任任導向向:提提倡““領(lǐng)導導問責責”,,出了了問題題要找找出其其原因因并分分清主主要責責任,,只有有這樣樣才能能更好好地樹樹立起起責任任心其四,,績效效導向向:拒拒絕無無作為為,關(guān)關(guān)注結(jié)結(jié)果,,賞罰罰分明明案例:敖包的的故事事9、有堅韌韌的情情感強強度領(lǐng)導者者首先先是““有性性格””的人人,總總是堅堅決擁擁護某某種事事物———一一種價價值、、一個個理想想、一一項事事業(yè)。。另一一方面面,表表現(xiàn)在在有韌韌性上上,認認準的的事,,無論論遇到到多大大的困困難,,都能能忍受受壓力力、自自我調(diào)調(diào)節(jié)、、自我我激勵勵。案例::秀才做做夢第二講講:打打造執(zhí)執(zhí)行力力團隊隊第三講講:關(guān)關(guān)注細節(jié)與與執(zhí)行行力一、天天下大大事,,必做做于細細觀念要要改變變——殺殺雞就就要用用牛刀刀——細節(jié)造造成的的差距距——千千里之之堤,,潰于于蟻穴穴——1%的的疏忽忽導致致100%的失失敗——一一個馬馬掌釘釘滅亡亡一個個國家家第三講講:關(guān)關(guān)注細節(jié)與與執(zhí)行行力二、偉偉大源源于細細小的的積累累——打打敗你你的是是你自自己——魔魔鬼存存在于于細節(jié)節(jié)之中中——領(lǐng)領(lǐng)導者者要對對細節(jié)節(jié)無限限的愛愛——時時針、、分針針與秒秒針——科科學管管理的的魅力力就在在于精精確、、標準準、精精細第三講講:關(guān)關(guān)注細節(jié)與與執(zhí)行行力三、時時間管管理與與工作作執(zhí)行行力時間性性強時間性性弱時間性性從弱弱到強強優(yōu)先次優(yōu)先先優(yōu)先度度從小小到大大注:緊迫性性取決決于任任務(wù)本本身時時間性性的強強弱分清工工作的的輕重重緩急急第三講講:關(guān)關(guān)注細節(jié)與與執(zhí)行行力任務(wù)內(nèi)內(nèi)容的的綜合合分析析重要度度A重要而而且緊緊急C緊急但但不重重要D不重要要不緊緊急B重要但但不緊緊迫緊急性性第四講講:領(lǐng)領(lǐng)導執(zhí)執(zhí)行力力修煉煉一、現(xiàn)現(xiàn)代領(lǐng)領(lǐng)導者者的六六項修修煉什么樣的視野什么樣的整合什么樣的高度什么樣的思考什么樣的執(zhí)行什么樣的策劃六項修煉第四講講:領(lǐng)領(lǐng)導執(zhí)執(zhí)行力力修煉煉二、領(lǐng)領(lǐng)導執(zhí)執(zhí)行力力創(chuàng)新新與管管理藝藝術(shù)學習型組織與良好的機制制度和文化打造出一流的優(yōu)秀人才團隊為社會提供最優(yōu)質(zhì)的具有核心競爭力的公共服務(wù)獲得人民群眾認可并得到社會良好贊譽?營造良性循環(huán)圈第四講講:領(lǐng)領(lǐng)導導執(zhí)行行力修修煉三、建建立銳銳意創(chuàng)創(chuàng)新的的學習習型組組織高績效卓越團隊群眾普通團隊管理起來優(yōu)秀團隊學習型型組織織持續(xù)創(chuàng)新力打造出什么?核心競競爭力力打造團團隊組組織的的DNA第四講講:領(lǐng)領(lǐng)導導執(zhí)行行力修修煉四、基基于戰(zhàn)戰(zhàn)略的的領(lǐng)導導藝術(shù)術(shù)以人為為本員工心心態(tài)與與組織織的關(guān)關(guān)系組織的魂員工的心?心去則魂散心聚則魂在第四講講:領(lǐng)領(lǐng)導導執(zhí)行行力修修煉四、基基于戰(zhàn)戰(zhàn)略的的領(lǐng)導導藝術(shù)術(shù)怎樣樣才能能真正正做到到以人人為本本?案例:亞瑟瑟國王王的故故事愛心信任欣賞包容激勵挑戰(zhàn)關(guān)懷第四講講:領(lǐng)領(lǐng)導導執(zhí)行行力修修煉五、培培養(yǎng)堅堅韌的的情感感強度度案例:撒哈拉拉沙漠漠中的的故事事六、加強強個人人修養(yǎng)養(yǎng),培培養(yǎng)公公仆精精神結(jié)語故事::耶穌帶帶著他他的門門徒彼彼得遠遠行,,途中中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一塊塊破爛爛的馬馬蹄鐵鐵,……9、靜夜四無鄰鄰,荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹,,燈燈下下白白頭頭人人。。。。22:52:4522:52:4522:5212/23/202210:52:45PM11、以以我我獨獨沈沈久久,,愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2222:52:4522:52Dec-2223-Dec-2212、故人人江海海別,,幾度度隔山山川。。。22:52:4522:52:4522:52Friday,December23,202213、乍見見翻疑疑夢,,相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2222:52:4622:52:46December23,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā),舊國國見青山。。。23十二二月202210:52:46下下午22:52:4612月-2215、比不了了得就不不比,得得不到的的就不要要。。。十二月2210:52下下午12月-2222:52December23,202216、行動出出成果,,工作出出財富。。。2022/12/2322:52:4622:52:4623December202217、做前,,能夠環(huán)環(huán)視四周周;做時時,你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。10:52:46下下午10:52下下午22:52:4612月-229、沒有失敗,,只有暫時停停止成功!。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果,但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。22:52:4622:52:4622:5212/23/202210:52:46PM11、成成功功就就是是日日復復一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2222:52:4622:52Dec-2223-Dec-2212、世世間間成成事事,,不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿,,留留一一份份不不足足,,可可得得無無限限完完美美。。。。22:52:4622:52:4622:52Friday,December23,202213、不知香香積寺,,數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2222:52:4622:52:46December23,202214、意志堅堅強的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。23十十二月202210:52:46下下午22:52:4612月-2215、楚塞塞三湘湘接,,荊門門九派派通。。。。十二月月2210:52下下午12月月-2222:52December23,202216、少年十五五二十時,,步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/2322:52:4622:52:4623December202217、空山新雨后后,天氣晚來來秋。。10:52:46下午午10:52下下午22:52:4612月-229、楊柳散和風風,青山澹吾吾慮。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、閱讀讀一切切好書書如同同和過過去最最杰出出的人人談話話。22:52:4622:52:4622:

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