如何打造冠軍團隊

打造冠軍團隊古老的寓言故事

在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了？螞蟻軍團！團隊的力量小成功靠個人，大成功靠團隊。

—世界首富比爾?蓋茨非典時期，大量的科學(xué)家團隊通力合作才在短時間內(nèi)研制出疫苗。中國的登月計劃實施長達20年將近50萬人參加，涉及到2萬余所公司，幾十所大學(xué)，沒有合作談何容易？據(jù)估計，21世紀的重大創(chuàng)造性活動都將依賴于跨國、跨地區(qū)、跨學(xué)科的人才的群體的合作。

整合員工智慧提升整體績效(Synergy)

強化優(yōu)質(zhì)基因未來的組織趨勢“象水一樣”的組織靈活而有彈性快速決策以團隊為工作單位我們需要團隊目錄團隊的概念1團隊的成長階段2冠軍團隊五要素3團隊成功的必備基因4團隊是由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作解決問題，達到共同的目標。

兩個或兩個以上的人協(xié)同工作共同目標Team團隊TogatherEveryoneAchieveMoreGoal團隊的成長階段第四階段第三階段第二階段第一階段組建適應(yīng)期不滿期認同期成熟收獲期團隊的成長階段成熟收獲期成員時刻感受到團隊的溫暖和力量，對完成任務(wù)充滿信心。時刻維護團隊的榮譽和利益。第一階段第二階段第四階段第三階段建立架構(gòu)；確定目標；分配角色；成員感覺期望很高，有一點緊張，有一點興奮。組建適應(yīng)期成員因?qū)嶋H工作中遭受挫折而困惑、懷疑。應(yīng)注意多溝通、多了解并鼓舞士氣，消除情緒低落的障礙。不滿期逐漸建立和諧信任且支持帶頭人的環(huán)境，成員經(jīng)過鍛煉，技能逐步提高，在個人獲得收獲的同時也給予團隊更多的回報。認同期團隊的成長階段作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，必須掌握和運用好團隊形成的四個階段，能夠準確把握團隊目前的狀態(tài)，掌控成員心態(tài)，形成團隊精神，提高其個人魅力和凝聚力，實現(xiàn)團隊生產(chǎn)潛力，壯大團隊規(guī)模，實現(xiàn)其人生價值及事業(yè)輝煌，能夠事半功倍。感悟故事

沂蒙山區(qū)，有一個專打銅鑼的鋪子。工匠師傅已近七十歲。他的兒子雖然已干了十幾年，但每到鑼心的時候，他們就停止了。這個時候，他們就把錘交給父親，由他完成這最后一錘。我不明白，問老者。老者說：這鑼心的一錘與周邊的錘法不一樣，鑼心以外的每一錘都只是準備，最后的一錘才是定音的，或清脆悠揚，或雄壯洪亮，都因這一錘而定。這一錘打好了，就是好鑼，要不輕不重，恰到好處。反之，就報廢了。古語：一錘定音，原本出在這里。不論多么優(yōu)質(zhì)的鋼材，不論剪裁尺寸是多么合理，也不論一開始打了多少錘，這都不重要，重要的是重要關(guān)頭的斷然一擊，分量深淺恰到好處的一錘，是成功的關(guān)鍵。在團隊成長的各個階段，有很多關(guān)鍵點，闖過去，前面是個天，這時候就體現(xiàn)了主管（上面故事中的老者）的關(guān)鍵作用。為數(shù)不多的成員互補的技能共同的目的和業(yè)績目標相互承擔責任共同的工作方法冠軍團隊隊五要素素要素一是否能夠夠經(jīng)常并并且輕易易地舉行行會議所有成員員是否能能夠輕易易且經(jīng)常常地交流流溝通所有成員員是否都都能開誠誠布公相相互配合合做事每個人是是否都能能了解其其他人的的作用和和技能是否還需需要更多多的人來來實現(xiàn)目目標是否有可可能，也也有必要要再分下下一級小小組需關(guān)注的的問題為數(shù)不多的成員要素二團隊中的每一種技能都是為完成團隊的目標所必需的能互濟余缺的技能,它可分為三類選人發(fā)展人技術(shù)性或職能性的專家意見解決問題的技能和決策技能人際關(guān)系的技能應(yīng)如何在選人和發(fā)展人之間取得平衡互補的技能要素二——互補的技技能所有的三三類技能能,不論是實實際的還還是潛在在的,能否反映映團隊的的成員資資格(職能的/技能的,能解決問問題的/決策的,還有人際際關(guān)系的的資格)每個成員員是否有有可能在在所有三三類技能能上把自自己的水水平提高高到團隊隊目的和和目標所所要求的的水平是否有對對團隊的的業(yè)績很很重要的的技能被被漏掉或或低估無論從個個人或是是集體的的角度,團隊的成成員是否否愿意花花時間幫幫助自己己和他人人學(xué)習(xí)和和發(fā)展技技能如果需要要,團隊是否否能引進進新的或或補充的的技能需關(guān)注的的問題要素三這個目的的是否包包含了大大于近期期目標的的更為廣廣泛而深深刻的理理想這個目的的是否獨獨立于更更大組織織的目的的，還是是一個個個人的目目的所有的成成員是否否都按同同樣的方方式了解解和說明明這個目目的團隊成員員是否經(jīng)經(jīng)常提起起這個目目的,并開拓它它的潛在在含義這個目的的是否包包含了特特別有意意義和值值得回味味的主題題團隊成員員是否認認為其目目的是重重要的,即便它并并不令人人激動需關(guān)注的的問題共同的、、有意義義的目的的能確定定基調(diào)和和志向具體的業(yè)業(yè)績目標標是這個個目的整整體的一一部分兩者的結(jié)結(jié)合對業(yè)業(yè)績是重重要的共同的目目的和業(yè)績目目標所使用的的工作方方法是否否具體、、明確；；每個人人是否都都能真正正理解并并一致接接受這種種方法及及它是否否能導(dǎo)致致目標成成就這種方法法能否利利用和增增強所有有成員的的技能這種方法法是否要要求所有有成員對對實際工工作作出出同樣的的貢獻這種方法法能產(chǎn)生生開放的的相互影影響、就就事論事事地解決決問題、、根據(jù)成成果進行行考核等等結(jié)果是否所有有的成員員都以同同樣的方方式說明明這種方方法這種方法法是否可可以隨時時進行修修正和改改進要素四需關(guān)注的的問題形成共同同工作方方法的核核心在于于，在工工作的各各個具體體方面以以及如何何能把個個人的技技能與提提高團隊隊業(yè)績聯(lián)聯(lián)系起來來擰成一一股勁的的問題上上達成一一致共同的工作方法你們個人人和大家家是否都都愿意為為團隊的的目的、、目標、、方法和和工作產(chǎn)產(chǎn)品負起責任任你能否并并是否根根據(jù)具體體的目標標來衡量量進步是否所有有的團隊隊成員都都感到對對所有的的衡量指指標負有有責任是否所有有的團隊隊成員都都明確什什么是他他們的個個人責任任，什么么是他們們大家共同應(yīng)應(yīng)負的責責任有沒有““團隊只只會成功功”的感感覺要素五需關(guān)注的的問題團隊承擔責任乃是我們對自己和他人作出的嚴肅承諾，是從兩個方面支持團隊的保證：責任和信任相互承擔責任可以用來檢驗團隊目的和方法的質(zhì)量相互承擔責任團隊成功的必必備基因1、團隊共同目目標——指引團隊前進進的方向2、教練式領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)——打造冠軍團隊隊的核心3、有效溝通——團隊發(fā)展的關(guān)關(guān)鍵4、有效激勵——讓團隊成員更更出色5、責任重于一一切——舞臺有多大，，責任就有多多大6、凝聚眾人之之力——打造和諧共贏贏的冠軍團隊隊7、合作鑄造成成功——集思廣益，才才能由一生十十8、點燃團隊工工作激情——從優(yōu)秀到卓越越9、高效的執(zhí)行行力——團隊工作有效效進行的保證證10、打造學(xué)習(xí)型型團隊——與時俱進、不不斷發(fā)展1、團隊共同目目標——指引團隊前進進的方向同一個夢想確確保團隊有強強大的戰(zhàn)斗力力讓團隊像軍隊隊一樣戰(zhàn)斗遠大目標為團團隊快速發(fā)展展提供動力引導(dǎo)員工實現(xiàn)現(xiàn)團隊共同目目標讓個人目標與與團隊目標相相結(jié)合制定目標要切切合實際不達目的不罷罷休——目標貴在持久久在實際行動中中實現(xiàn)目標同一個夢想確確保團隊有強強大的戰(zhàn)斗力力四年一屆的世世界杯足球賽賽牽扯著億萬萬球迷的心，，也是當今足足壇之一大盛盛事。每一屆屆賽事結(jié)束之之后，總會由由當屆冠軍得得主球隊和當當屆世界最佳佳球員組成的的明星球隊打打一場比賽。。單純從球員員身價和球藝藝判斷，明星星隊各個英雄雄，幾乎找不不出理由輸給給冠軍隊。而而結(jié)果恰恰相相反，明星隊隊歷屆勝少負負多。明星隊隊最缺乏的就就是作戰(zhàn)的核核心動力，缺缺少了這個共共同目標，隊隊員空有精湛湛的技藝也難難以發(fā)揮到極極致，就不用用談與其他隊隊員的傳切配配合了。讓團隊像軍隊隊一樣戰(zhàn)斗遠大目標為團團隊快速發(fā)展展提供動力三國時代，群群雄并起。劉劉備為了“光光復(fù)漢室”，，與桃園三結(jié)結(jié)義的另外兩兩個兄弟關(guān)羽羽、張飛東拼拼西殺，始終終沒有什么成成就。后來，，劉備三顧茅茅廬請諸葛亮亮出山相助。。諸葛亮為劉劉備的誠意所所感動，在茅茅屋中把天下下的形勢分析析了一遍，并并向劉備提出出了“聯(lián)合孫孫權(quán)，共抗曹曹操，西取成成都，進而北北上收復(fù)中原原，光復(fù)漢室室”的宏偉目目標。也正是是因為有了這這一崇高的目目標，才激發(fā)發(fā)了劉備與他他的團隊空前前的奮斗目標標，最終實現(xiàn)現(xiàn)了三分天下下而有其一。。讓個人目標與與團隊目標相相結(jié)合有個人經(jīng)過一一個建筑工地地，問那里的的石匠們在干干什么？三個個石匠有三個個不同的回答答：第一個石匠回回答：“我在在做養(yǎng)家糊口口的事，混口口飯吃?！钡诙€石匠回回答：“我在在做整個國家家最出色的石石匠工作?！薄钡谌齻€石匠回回答：“我正正在建造一座座大教堂?！薄焙髞恚谝?、、第二個石匠匠仍在工地上上忙碌，而第第三個則成為為著名的建筑筑設(shè)計師。三個石匠的回回答給出了三三種不同的目目標，第一個個石匠說自己己做石匠是為為了養(yǎng)家糊口口，這是短期目標導(dǎo)向向的人，只考慮慮自己的生理理需求，沒有有大的抱負；；第二個石匠匠說自己做石石匠是為了成成為全國最出出色的匠人，，這是職能思維導(dǎo)向向的人，做工作作時只考慮本本職工作，只只考慮自己要要成為什么樣樣的人，很少少考慮團隊的的要求；而第第三個石匠的的回答說出了了目標的真諦諦，這是經(jīng)營思維導(dǎo)向向的人，這些人人思考目標的的時候會把自自己的工作和和團隊的目標標關(guān)聯(lián)，從團團隊價值的角角度看待自己己的發(fā)展，這這樣的員工才才會獲得更大大的發(fā)展。目標一致理論論講的就是這一一點，當一個個人的目標與與團隊的目標標越一致，這這個人潛能發(fā)發(fā)揮就越大，，就越有發(fā)展展！制定目標要切切合實際1952年7月4日清晨，加利利福尼亞海岸岸下起了濃霧霧。在海岸以以西21英里的卡塔林林納島上，一一個43歲的女人準備備從太平洋游游向加州海岸岸。她叫費羅羅倫絲·查德威克。那天早晨霧很很大，海水凍凍得她身體發(fā)發(fā)麻，她幾乎乎看不到護送送他的船。時時間一個小時時一個小時的的過去，千千千萬萬人在電電視上看著。。有幾次，鯊鯊魚靠近她了了，被人開槍槍嚇跑了。15小時之后，她她又累又凍得得發(fā)麻。她知知道自己不能能再游了，就就叫人拉她上上船。她的母母親和教練在在另一條船上上。他們都告告訴她海岸很很近了，叫她她不要放棄。。但她朝加州州海岸望去，，除了濃霧什什么也看不到到……人們拉她上船船的地點，離離加州海岸只只有半英里！！后來她說，，令她半途而而廢的不是疲疲勞，也不是是寒冷，而是是因為她在濃濃霧中看不到目標。查德威克小小姐一生中就就只有這一次次沒有堅持到到底。這個故事講的的是目標要看得見見，夠得著，才能成為一一個有效的目目標，才會形形成動力，幫幫助人們獲得得自己想要的的結(jié)果。在實際行動中中實現(xiàn)目標做自己最擅長長的事情大處著眼，小小處著手目標2、教練式領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)——打造冠軍團隊隊的核心重裝上陣，時時代呼喚教練練式領(lǐng)導(dǎo)團隊領(lǐng)導(dǎo)者的的作用最佳的領(lǐng)導(dǎo)力力產(chǎn)生最優(yōu)秀秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)力來源于于以身作則締造冠軍團隊隊的十大領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)哲學(xué)一頭獅子帶領(lǐng)領(lǐng)的一群羊可可以打敗一頭羊帶領(lǐng)的的一群獅子。。重裝上陣，時時代呼喚教練練式領(lǐng)導(dǎo)教練式領(lǐng)導(dǎo)首首先要“教””教練式領(lǐng)導(dǎo)不不僅要教怎么么做，還要教教為什么教練式領(lǐng)導(dǎo)還還要“練”，，要嚴格訓(xùn)練練下屬教練式領(lǐng)導(dǎo)懂懂得聰明地利利用時間團隊領(lǐng)導(dǎo)者的的作用使目的目標和和方法恰當而而有意義建立責任感和和自信心干實事為他人創(chuàng)造機機會強化綜合技能能提高技術(shù)水平平處理好與團隊隊外人際關(guān)系包括排除除障礙團隊領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力來源于于以身作則曹操割發(fā)代首首諸葛亮淚斬馬馬謖朱元璋殺婿滅滅親狼性原則：締締造冠軍團隊隊的十大領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)哲學(xué)第一，臥薪嘗嘗膽：領(lǐng)導(dǎo)者者必須懂得從從小到大是一一個結(jié)果導(dǎo)向向的犧牲過程程。第二，整體至至上：領(lǐng)導(dǎo)者者最大的使命命就是使員工工聽到公司強強大的聲音中中也有自己的的那一份。第三，自知之之明：領(lǐng)導(dǎo)者者懂得專注于于一點可以使使自己成為這這一領(lǐng)域的老老虎。第四，順水行行舟：領(lǐng)導(dǎo)者者永遠懂得是是時勢造英雄雄,而不是英雄造造時勢。第五，絕處逢逢生：領(lǐng)導(dǎo)者者懂得斗志是是用鮮血激發(fā)發(fā)出來的。第六，表里如如一：領(lǐng)導(dǎo)者者懂得所謂職職業(yè)化就是法法不容情。第七，知己知知彼：領(lǐng)導(dǎo)者者明白勝利并并不是說明自自己強大,而是說明自己己比對手更用用心。第八，授之以以漁：領(lǐng)導(dǎo)者者絕不把精力力放在落后的的員工身上,而是把精力放放在表現(xiàn)不錯錯的員工身上上。第九，團隊精精神：領(lǐng)導(dǎo)者者懂得通過尊尊重、鼓勵其其他成員表現(xiàn)現(xiàn)自我，整個個集體定會變變得強大而令令人敬畏。第十，持續(xù)基基因：領(lǐng)導(dǎo)者者懂得超越利利益的文化才才是一個團隊隊凝聚的核心心。3、有效溝通——團隊發(fā)展的關(guān)關(guān)鍵團隊中不能缺缺少溝通最有效的溝通通是傾聽克服溝通的障障礙建立暢通的溝溝通渠道不斷優(yōu)化溝通通方式溝通創(chuàng)造雙贏贏讓團隊溝通文文化無處不在在團隊中不能缺缺少溝通據(jù)說，人類的的祖先最初講講的是同一種種語言。他們們在底格里斯斯河和幼發(fā)拉拉底河之間，，發(fā)現(xiàn)了一塊塊異常肥沃的的土地，于是是就在那里定定居下來，修修起城池，建建造起了繁華華的巴比倫城城。后來，他他們的日子越越過越好，認認為為自己的的業(yè)績感到驕驕傲，他們決決定在巴比倫倫修一座通天天的高塔來傳傳頌自己赫赫赫威名，并作作為集合全天天下弟兄的標標記，以免分分散。因為大大家語言相通通，同心協(xié)力力，階梯式的的通天塔修建建得非常順利利，很快就高高聳入云。上上帝得知此事事后，又驚又又怒，因為上上帝不允許凡凡人達到自己己的高度。于于是上帝想了了一個辦法……人們各自講起起不同的語言言，感情無法法交流，思想想很難統(tǒng)一，，就難免出現(xiàn)現(xiàn)互相猜疑，，各執(zhí)己見，，爭吵毆打——這就是人類之之間誤解的開開始。修造工工程因語言紛紛爭而停止，，人類合作的的力量消失了了，通天塔重重于半途而廢廢……最有效的溝通通是傾聽傾聽的技巧——使用目光接觸；——展現(xiàn)贊許性的點頭和恰當?shù)拿娌勘砬?；——避免分心的舉動或手勢；——適當?shù)奶釂枺弧匾膹?fù)述；——避免中間打斷說話者；——不要多說；——使聽者與說者的角色順利轉(zhuǎn)換。

羅賓斯的八種有效的傾聽技巧（組織行為學(xué)）﹡環(huán)節(jié)過多，引起信息損耗﹡信譽不高，妨礙溝通﹡利益沖突，有意隱瞞﹡溝通要求不明，渠道不暢﹡地位差異，妨礙交流﹡地理障礙，溝通困難克服溝通的障障礙﹡溝通要有認真的準備和明確的目的性﹡溝通的內(nèi)容要確切﹡誠心誠意的傾聽﹡提倡平行溝通﹡提倡直接溝通、雙向溝通、口頭溝通﹡設(shè)計固定溝通渠道，形成溝通常規(guī)讓團隊溝通文文化無處不在在信賴言行一致互動極限溝通及時反饋良好的溝通文文化4、有效激勵——讓團隊成員更更出色有效贊美是讓讓好的員工更更好的不二法法門認可員工，讓讓員工與組織織共榮辱讓薪酬激勵發(fā)發(fā)揮競爭作用用員工培訓(xùn)是激激勵人才成長長的必經(jīng)之路路授權(quán)成就激勵勵效應(yīng)組織文化——激勵的壓軸絕絕招有效贊美是讓讓好的員工更更好的不二法法門林肯曾經(jīng)說過過：“每個人人都希望得到到贊美?！泵绹睦韺W(xué)家家威廉詹姆斯斯發(fā)現(xiàn)：“人人類本性中最最深刻的渴求求就是贊美。?！辟澝朗撬新暵曇糁凶钐鹈烂赖囊环N。鼓勵贊美應(yīng)是是及時的、有有回應(yīng)的、無無條件的和熱熱情的。鼓勵喝采是對對員工本身以以及對他工作作的一種肯定定，是在告訴訴對方，他對對達成共同任任務(wù)具有重大大貢獻。告訴別人他的的工作表現(xiàn)有有多杰出，這這是表態(tài)式的的鼓勵喝采；；意識型態(tài)式式的鼓勵喝采采指的是站到到一邊，讓隊隊員自己去進進行一項巧妙妙、復(fù)雜、卻卻又十分重要要的計劃，不不加以操控，，甚至不在一一旁出主意。。針對過程、、而非結(jié)果果進行喝采采，和眾人人共享成果果（得分））的喜悅可可激發(fā)高昂昂的情緒。。贊美把事情情做對的人人和事情本本身。認可員工，，讓員工與與組織共榮榮辱激勵的基本步驟驟是什么？？我們的通病在哪里？第一步要要先肯定他人的的作為或貢貢獻第二步要能能設(shè)法排除他人的的限制或障障礙第三步要為為他人的需需求提供方法與與援助我們的通病病就是只會會批評，只只會打壓。。我們的通病病就是只會會旁觀，只只會看熱鬧鬧。我們的通病病就是只會會放牛吃草草，任他自自生自滅。。激勵的基本本步驟及通通病激勵工具激勵的貨幣性工具具激勵的非貨幣性工工具本薪、津貼貼、獎金、、分紅、股權(quán)（股份）、、無息貸款款、員工工消費折扣、子女女獎學(xué)金、、旅游、互互助基金、、相對保險險金、相對退休金金、住房優(yōu)惠、、給與交通通工具……教育訓(xùn)練、考察、調(diào)調(diào)遷、學(xué)習(xí)環(huán)境（圖書、設(shè)設(shè)備）、職場氛圍、工作擴大化與與豐富化、、對談交流流、分權(quán)、午茶時間間、家庭訪訪問與聚餐餐、內(nèi)部表揚、、公開嘉許許……如何激勵團團隊士氣曾經(jīng)有一個個牧羊人，，他放牧的的羊群經(jīng)常常會死掉一一些羊，無無論他采取取怎么樣的的措施，每每年還是總總要死去一一些，為此此，他請教教一個朋友友，朋友告告訴他，不不妨引進幾幾只狼試試試，他聽從從了朋友的的建議，沒沒有想到的的是，羊的的死亡率大大大降低了了，為什么么在羊群里里放進幾只只狼，就可可以有效阻阻止羊的死死亡呢？原原來，羊和和狼是天敵敵，當狼進進入羊群后后，羊為了了活命，就就會拼命地地奔跑，在在跑的過程程中，激發(fā)發(fā)了自身的的生命力、、免疫力，，從而增大大了自身的的活性，減減少了自然然死亡率。。類似的故事事還有一個個：在日本本，有很多多漁民每天天都出海捕捕鰻魚，但但是因為船船艙小，等等回到岸邊邊的時候，，鰻魚也基基本死的差差不多了。。當然，死死魚也賣不不上好價錢錢。可是，，卻有一位位老漁民每每次回來時時捕的鰻魚魚都活蹦亂亂跳的，因因此，也賣賣出了好價價格，很快快就成了當當?shù)氐囊粋€個富翁。其其他的漁民民都不理解解，船艙和和捕魚的工工具都一樣樣，憑什么么他的鰻魚魚就不會死死呢？這個個漁民臨死死前才把秘秘密透露給給他的兒子子，原來他他在裝鰻魚魚的船艙里里放了一些些鯰魚。鰻鰻魚和鯰魚魚天生好斗斗，鰻魚為為了對抗鯰鯰魚而拼命命反抗，它它們的生存存本能被充充分地調(diào)動動起來，所所以大多能能活下來。。而其他人人的鰻魚呢呢？知道等等待它們的的只有死路路一條，所所以，也就就坐以待斃斃了。這兩個故事事說明什么么呢？如何才能調(diào)調(diào)動團隊成成員的內(nèi)在在動力?如何才能避避免下屬““當一天和和尚，撞一一天鐘”?如何才能有有效激發(fā)下下屬的斗志志，而避免免成為“休休克魚”?作為一個團團隊管理者者，如何才才能有效地地激發(fā)團隊隊的活力呢呢？團隊必須導(dǎo)導(dǎo)入競爭機機制。管理者要想想不讓下屬屬成為“溫溫水里的青青蛙”，就就一定要引引入競爭機機制，讓大大家在一個個平臺上體體現(xiàn)能者多多勞，能者者多得，多多勞多得等等。巧妙激勵，，激發(fā)活力力。激勵分為正正激勵和負負激勵，有有經(jīng)驗的管管理者，總總是通過多多用正激勵勵，少用負負激勵的方方式，來最最大化的調(diào)調(diào)動員工的的積極性，，通用汽車車公司的前前CEO韋爾奇，曾曾經(jīng)總結(jié)出出激發(fā)員工工的“活力力曲線”，，他把員工工分為“明明星員工””，對這些些員工，采采取是“加加薪、加心心、加信””的正激勵勵；活力員員工，要求求他們上進進、上進、、再上進；；余下的10%是落后員工工，對他們們是裁員、、裁員再裁裁員。韋爾奇的邏邏輯是—企業(yè)不應(yīng)該該向員工承承諾“提供供終身就業(yè)業(yè)”，而應(yīng)應(yīng)該努力讓讓他們擁有有“終身就就業(yè)能力””?！绊f爾爾奇活力曲曲線”其實實就管理的的本質(zhì)來講講，是抓兩兩頭放中間間，即抓先先進和后進進，以此來來帶動中間間。激發(fā)士氣能能夠?qū)F隊隊彈向目標標組織文化——激勵的壓軸軸絕招以訓(xùn)詞激勵勵士氣以儀式激勵勵士氣以歌曲激勵勵士氣以象征符號號激勵士氣氣以故事激勵勵士氣用陳列館與與展覽室激激勵士氣建立團隊的的感恩文化化只有在感恩恩的氣氛中中，人們對對許多事情情才可以平平心靜氣；；只有在感恩恩的氣氛中中，人們才才可以認真真務(wù)實地從從最細小的的每一件事事情做起；；只有在感恩恩的氣氛中中，人們才才可以自發(fā)發(fā)地做到嚴嚴于律已寬寬以待人；；只有在感恩恩的氣氛中中，人們才才可以正視視錯誤，取取長補短,互相幫助；；只有在感恩恩的氣氛中中，人們將將不會感到到孤獨,自覺地把自自己融人集集體中，協(xié)協(xié)力同心共共創(chuàng)冠軍團團隊。5、責任重于于一切——舞臺有多大大，責任就就有多大責任誕生于于團隊精神神的沃土?xí)r刻準備履履行你的職職責責任從細節(jié)節(jié)中體現(xiàn)出出來履行職責個個人能力才才能實現(xiàn)最最大價值哪里有期望望，哪里就就有責任要想成為最最好，就要要承擔更多多沒有做不好好的工作，，只有不負負責任的人人不要推卸自自己的責任任沒有任何借借口地去執(zhí)執(zhí)行責任誕生于于團隊精神神的沃土改變認知。。應(yīng)塑造一一個充滿積積極主動精精神的團隊隊文化，通通過文化宣宣灌，將個個人責任意識慢慢滲滲透到員工工的心中。。當文化為為員工所欣欣賞所接受受的時候，，就會形成成員工的內(nèi)內(nèi)部驅(qū)動力力。時刻準備履履行你的職職責責任重于生生命，大雁雁的一生也也許就是為為了完成一一個、兩個個或者更多多的任務(wù)，，履行雁群群的責任，，盡管有些些任務(wù)不可可能完成，，只要盡責責那也是一一種榮譽。。為了生存存，大雁自自己互相依依靠，互相相支持，當當有雁只生生病或受傷傷時，其它它兩只雁會會由隊伍飛飛下協(xié)助及及保護它。。這兩只雁雁會一直伴伴隨在它的的旁邊，直直到它康復(fù)復(fù)或死亡為為止。然后后他們自己己組成隊伍伍再開始飛飛行，或者者去追趕上上原來的雁雁群。無論在什么么時候、什什么地方，，也不論是是擔任警衛(wèi)衛(wèi)、放哨還還是執(zhí)勤等等，大雁都都有義務(wù)、、有責任履履行自己的的責任。大大雁在履行行職責時，，其出發(fā)點點都不是為為了獲得獎獎賞或避免免懲罰，而而是出于發(fā)發(fā)自內(nèi)心的的責任感。。責任從細節(jié)節(jié)中體現(xiàn)出出來希爾頓飯店店的創(chuàng)始人人、世界旅旅館業(yè)之王王康·尼·希爾頓就是是一個要求求員工將責責任體現(xiàn)在在細節(jié)中的的人。一家企業(yè)的的副總凱普普曾入住過過希爾頓飯飯店。那天天早上剛一一打開門，，走廊盡頭頭站著的服服務(wù)員就走走過來想凱凱普先生問問好。讓凱凱普先生奇奇怪的并不不是服務(wù)員員的禮貌舉舉動，而是是服務(wù)員竟竟喊出了自自己的名字字，這是在在凱普先生生多年的出出差生涯中中，在其他他飯店住宿宿時從來沒沒有服務(wù)員員能叫出客客人的名字字。原來，希爾爾頓要求樓樓層服務(wù)員員要時刻記記住自己所所服務(wù)的每每個房間客客人的名字字，以便提提供更細致致周到的服服務(wù)。當凱凱普坐電梯梯到一樓的的時候，一一樓的服務(wù)務(wù)員同樣也也能夠叫出出他的名字字，這讓凱凱普先生很很納悶。服服務(wù)員于是是解釋：““因為上面面有電話過過來，說您您下來了。?！?、凝聚眾人人之力——打造和諧共共贏的團隊隊凝聚產(chǎn)生力力量、團結(jié)結(jié)誕生興旺旺讓員工對團團隊有認同同感和歸屬屬感凝聚人心的的領(lǐng)導(dǎo)法則則有凝聚力才才有競爭力力眾人一心、、眾志成城城融入團隊是是增強凝聚聚力的唯一一選擇從現(xiàn)在開始始改變傳統(tǒng)統(tǒng)協(xié)作方式式凝聚產(chǎn)生力力量、團結(jié)結(jié)誕生興旺旺做小事靠個個人，成大大事靠團隊隊沒有完美的的個人只有有完美的團團隊團隊中推力力、拉力、、阻力的形形成每個團隊都都可選擇當當“貓”還還是“虎””個人與團隊隊是“舟””與“船””的關(guān)系歸屬感的建建立團隊身體理想情感心靈凝聚人心的的領(lǐng)導(dǎo)法則則保持絕對的的正直；了解本職工工作；宣布你的預(yù)預(yù)期目標；；表現(xiàn)現(xiàn)出出罕罕見見的的奉奉獻獻精精神神；；期望望積積極極的的結(jié)結(jié)果果；；愛護護你你的的下下屬屬；；職責責高高于于自自我我；；身先先士士卒卒。。從現(xiàn)現(xiàn)在在開開始始改改變變傳傳統(tǒng)統(tǒng)協(xié)協(xié)作作方方式式合作作要要有有熱熱情情，，并并且且在在平平等等、、互利利的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上具具備備雙雙贏贏的的精精神神要善善于于選選擇擇合合作作伙伙伴伴，，幫幫助助別人人就就等等于于幫幫助助自自己己要與與不不同同的的合合作作者者進進行行合合作作1+1＞27、合合作作鑄鑄造造成成功功———集思思廣廣益益，，才才能能由由一一生生十十合作作衍衍生生無無窮窮無無盡盡的的團團隊隊力力量量合作作讓讓個個人人優(yōu)優(yōu)勢勢互互補補良好好的的信信任任機機制制是是保保障障通通力力合合作作的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)用別別人人的的智智慧慧組組裝裝自自己己的的大大腦腦個人人的的成成功功依依賴賴于于組組織織的的優(yōu)優(yōu)秀秀求同同存存異異是是合合作作的的最最經(jīng)經(jīng)濟濟形形式式合作作衍衍生生無無窮窮無無盡盡的的團團隊隊力力量量每只只雁雁鼓鼓動動雙雙翼翼時時，，對對尾尾隨隨的的同同伴伴都都具具有有““鼓鼓舞舞””的的作作用用。。雁雁群群一一字字排排成成V字型型時時，，比比孤孤雁雁單單飛飛增增加加了了百百分分之之七七十十一一的的飛飛行行距距離離。。當帶帶頭頭的的雁雁疲疲倦倦了了，，它它會會退退回回隊隊伍伍，，由由另另一一只只取取代代它它的的位位置置。。隊伍伍中中后后面面的的大大雁雁會會以以叫叫聲聲鼓鼓勵勵前前面面的的伙伙伴伴繼繼續(xù)續(xù)前前進進。。合作作讓讓個個人人優(yōu)優(yōu)勢勢互互補補唐僧僧以德德服服人人以善善待待物物以誠誠達達標標以志志勵勵人人以身身作作則則四大大徒徒弟弟孫悟悟空空：：解決決團團隊隊問問題題的的骨骨干干團隊隊的的績績優(yōu)優(yōu)高高手手有性性格格用之之好好，，無無所所不不能能用之之不不當當，，寸寸步步難難行行豬八八戒戒：：關(guān)鍵鍵時時刻刻能能助助一一臂臂之之力力，，但但很很難難靠靠它它扭扭轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)失失敗敗之之局局面面偶爾爾還還起起反反面面作作用用四大大徒徒弟弟沙僧僧：：忠厚厚誠誠實實，，團團隊隊調(diào)調(diào)和和力力缺少少創(chuàng)創(chuàng)造造力力，，平平凡凡但但實實在在業(yè)績績平平常常，，做做事事平平常常，，絕絕不不會會給給團團隊隊帶帶來來麻麻煩煩，，也也不不會會帶帶來來危危害害。。白龍龍：：腳夫夫：：能能解解決決主主管管業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)及及業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)之之外外的的瑣瑣事事，，忠忠心心耿耿耿耿。。不不能能多多，，也也不不能能少少。。良好好的的信信任任機機制制是是保保障障通通力力合合作作的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)用別別人人的的智智慧慧組組裝裝自自己己的的大大腦腦西漢漢時時期期的的劉劉邦邦，，運運籌籌帷帷幄幄比比不不上上張張良良、、蕭蕭何何，，帶帶兵兵打打仗仗比比不不上上項項羽羽、、韓韓信信，，可可他他卻卻獲獲得得了了天天下下原原因因何何在在？？“夫夫運運籌籌帷帷幄幄之之中中，，決決勝勝千千里里之之外外，，吳吳不不如如子子房房（（張張良良））；；鎮(zhèn)鎮(zhèn)國國家家，，撫撫百百姓姓，，給給餉餉饋饋，，不不絕絕糧糧道道，，吾吾不不如如蕭蕭何何；；連連百百萬萬之之眾眾，，戰(zhàn)戰(zhàn)必必勝勝，，攻攻必必取取，，吾吾不不如如韓韓信信。。三三者者皆皆人人杰杰，，吾吾能能用用之之，，此此吾吾所所以以取取天天下下者者也也。。項項羽羽有有意意范范增增而而不不能能用用，，此此所所以以為為吾吾擒擒也也。?！薄睗h高祖祖劉劉邦8、點燃燃團隊隊工作作激情情——從優(yōu)秀秀到卓卓越充滿激激情才才能激激發(fā)潛潛能點燃工工作的的激情情用100%的激情情做1%的事偉大激激情催催生冠冠軍團團隊激情創(chuàng)創(chuàng)造團團隊新新氣象象激情是是團隊隊精神神的融融合劑劑用激情情感染染每一一個人人充滿激激情才才能激激發(fā)潛潛能1924年11月，以以哈佛佛大學(xué)學(xué)心理理專家家梅奧奧為首首的研研究小小組進進駐美美國霍霍桑工工廠，，試圖圖通過過改善善工作作條件件與環(huán)環(huán)境等等外在在因素素，找找到提提高勞勞動生生產(chǎn)率率的途途徑。。他們們選定定了繼繼電器器車間間的六六名女女工作作為觀觀察對對象。。在七七個階階段的的試驗驗中，，主持持人不不斷改改變照照明、、工資資、休休息時時間、、午餐餐、環(huán)環(huán)境等等因素素，希希望能能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)這些些因素素和生生產(chǎn)率率的關(guān)關(guān)系。。但是是很遺遺憾，，不管管外在在因素素怎么么改變變，試試驗組組的生生產(chǎn)來來效率率一直直在上上升。。學(xué)者們們終于于意識識到了了人不不僅僅僅受到到外在在因素素的刺刺激，，更有有自身身主觀觀上的的激勵勵，更更有自自身主主觀上上的激激勵，，從而而誕生生了管管理行行為理理論。。實際際上，，當這這六個個女工工被抽抽出來來成為為一組組的時時候，，她們們就意意識到到了自自己是是特殊殊的群群體，，是試試驗的的對象象，是是這些些專家家一直直關(guān)心心的對對象。。這種種受注注意的的感覺覺使得得她們們加倍倍努力力工作作，以以證明明自己己是優(yōu)優(yōu)秀的的，是是值得得關(guān)注注的。?；羯Ｐ?yīng)的的啟示示：每個個人都都有無無窮的的潛力力和激激情，，你認認為自自己是是什么么樣的的人，，你就就能成成為什什么樣樣的人人。點燃工工作的的激情情激情是是工作作的靈靈魂激情是是成功功的動動力之之源富有激激情的的成員員是團團隊進進步的的根本本富有激激情的的團隊隊及企企業(yè)文文化是是企業(yè)業(yè)最有有力的的競爭爭武器器之一一保持工工作激激情的的方法法：1、從工工作中中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)興趣趣2、體味味工作作帶給給你的的美3、全力力以赴赴，認認真做做好每每件事事杰克韋韋爾奇奇心目目中最最出色色的員員工要有判判斷力力，是是非分分明、、敢于于并且且能做做出正正確的的決定定一個優(yōu)優(yōu)秀的的人必必須要要擁有有發(fā)自自內(nèi)心心的活活力要完成成你的的工作作，實實現(xiàn)你你的目目標，，兌現(xiàn)現(xiàn)你的的承諾諾。要讓你你的團團隊感感到振振奮，，要感感染激激發(fā)你你身邊邊的人人激情Passion執(zhí)行Execute振奮Energize活力Energy決定Edge四個以以“E”開頭的的單詞詞，無無不與與激情情息息息相關(guān)關(guān)：以以充滿滿激情情的活活力，，激發(fā)發(fā)出激激情無無比的的創(chuàng)造造力和和判斷斷力，，最終終形成成一種種富有有激情情的行行動和和表現(xiàn)現(xiàn)。執(zhí)行力力是團團隊成成敗的的關(guān)鍵鍵，也也是企企業(yè)管管理成成敗的的關(guān)鍵鍵。堅決無無條件件執(zhí)行行！借借口太太多，，困難難總是是有的的，因因為老老板不不會出出錢白白白的的請一一個不不用做做事的的員工工。辦法也也總是是會有有，因因為同同一件件事上上，就就有別別人會會做得得比我我們好好！執(zhí)執(zhí)行力力是團團隊核核心競競爭力力的體體現(xiàn)！！9、高效效的執(zhí)執(zhí)行力力——團隊工工作有有效進進行的的保證證10、打造造學(xué)習(xí)習(xí)型團團隊——與時俱俱進、、不斷斷發(fā)展展冠軍團團隊從從學(xué)習(xí)習(xí)開始始學(xué)習(xí)使使團隊隊具有有持久久競爭爭優(yōu)勢勢學(xué)習(xí)是是投資資而非非消費費學(xué)習(xí)別別人，，才能能超越越別人人不斷學(xué)學(xué)習(xí)，，讓自自己不不可替替代結(jié)束語語：改改變從從自我我開始始一位盎盎格魯魯主教教的遺遺言當我年年幼時時，充充滿無無限的的幻想想,我夢想想著要要改變變世界界。當我長長大一一點，，我發(fā)發(fā)現(xiàn)世世界不不會改改變，，我決決定放放短我我的目目光，，去改改變我我的國國家。。但是是，國國家好好像也也不可可能改改變。。到了暮暮年，，我決決定做做最后后的嘗嘗試，，我只只要改改變我我的家家人，，那些些與我我最親親近的的人。。然而而，他他們也也不曾曾改變變。現(xiàn)在，，我的的生命命快要要結(jié)束束，我我突然然醒悟悟到如如果首首先我我改變變了了自己己，然然后通通過以以身作作則，，我可可能改改變了了我的的家庭庭。而而受到到他們們的鼓鼓勵，，我可可以使使得我我們的的國家家變得得更好好一些些；說說不定定，我我還改改變了了整個個世界界。ThankYou!9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。22:46:3722:46:3722:4612/23/202210:46:37PM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。12月-2222:46:3722:46Dec-2223-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。22:46:3722:46:3722:46Friday,December23,202213、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2222:46:3722:46:37December23,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。23十二二月202210:46:37下下午22:46:3712月-2215