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招商會(huì)前特訓(xùn)Cos廣州虞美人國(guó)際企業(yè)DLERDO為什么要開招商會(huì)?首先要思考的問(wèn)題為什么做比怎么做更重要如果一個(gè)月后開一場(chǎng)五季七輪招商會(huì)請(qǐng)每個(gè)人寫出五個(gè)為什么開招商會(huì)的好處?對(duì)員工。。。。找一找心理的感覺(jué)1.老板命運(yùn)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)!2.員工培訓(xùn)的新起點(diǎn)!3.產(chǎn)品推廣的切入點(diǎn)!4.公司廣告的閃光點(diǎn)!5.企業(yè)發(fā)展的凝聚點(diǎn)!開招商會(huì)對(duì)公司的五大好處1.因?yàn)殚_招商會(huì)能提升員工的能力!2.因?yàn)殚_招商會(huì)能給員工帶來(lái)挑戰(zhàn)!3.因?yàn)殚_招商會(huì)能提供員工更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!4.因?yàn)殚_招商會(huì)期間我才能發(fā)現(xiàn)員工的不足!5.因?yàn)殚_招商會(huì)能讓我的員工在困境中成長(zhǎng)!6.因?yàn)殚_招商會(huì)是鍛煉員工的極好機(jī)會(huì)!7.因?yàn)殚_招商會(huì)能證明我的員工能不能超越自我!8.因?yàn)殚_招商會(huì)期間能發(fā)現(xiàn)我的員工誰(shuí)是最優(yōu)秀的人才?開招商會(huì)對(duì)員工的好處9.因?yàn)殚_招商會(huì)才能發(fā)現(xiàn)我的員工能否開招商會(huì)?10.因?yàn)殚_招商會(huì)才能知道我的員工能力究竟有多強(qiáng)?11.因?yàn)殚_招商會(huì)才能樹立我們員工在顧客中的形象!12.因?yàn)殚_招商會(huì)我才可以借機(jī)全方位培訓(xùn)員工!13.因?yàn)殚_招商會(huì)才能加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)!14.因?yàn)殚_招商會(huì)才能保證我的員工在未來(lái)的幾個(gè)月里工資有保障!15.因?yàn)殚_招商會(huì)才能調(diào)動(dòng)我的員工工作積極性!16.。。。。。。好的招商方案主講人影響力專業(yè)會(huì)前準(zhǔn)備成功有效邀約會(huì)議流程細(xì)節(jié)熟練簽單技巧如何才能開一場(chǎng)成功的招商會(huì)5%5%10%50%20%10%(1)不是盲目地模仿其他廠方,而是將加盟方案與自己的產(chǎn)品緊密地結(jié)合起來(lái);(2)充分考慮美容院老板的利益,而不是商家認(rèn)為合算就是好加盟方案;(3)好方案一定是充滿創(chuàng)新,而不是把如何配送產(chǎn)品放在主要位置上;(4)好方案會(huì)兼顧廠方,代理商,加盟店,美容顧客四者的利益,大家都贏才會(huì)贏,一方能贏的方案肯定不是好方案;(5)好方案是不可以快速被復(fù)制的(6)好方案絕不能事先透露,只能到會(huì)場(chǎng)后才能公布!好加盟方案的特點(diǎn)(1)“這是香港廠家主辦的美容行業(yè)巔峰論壇,加盟支持方案肯定不會(huì)差的”;(2)“我現(xiàn)在也不是很清楚,但好象支持力度空前的大,你參加會(huì)議時(shí)就知道了”;(3)加盟方案你肯定會(huì)滿意的,更重要的是有幾個(gè)在行業(yè)內(nèi)非常有聲望的人是這次論壇的主講,我們可以學(xué)到很多非常實(shí)戰(zhàn)的美容院經(jīng)營(yíng)管理方法;會(huì)前的心智考驗(yàn)------事先熟記加盟方案顧客咨詢加盟方案時(shí)的回答主講嘉賓蘇成華:專家面對(duì)面----當(dāng)場(chǎng)破解美容院成功密碼卡卡:美容業(yè)1+1大于3教育營(yíng)銷系統(tǒng)—瘋狂店銷馮蘭丹妮:精油養(yǎng)生身體項(xiàng)目全能推廣師,終端銷售阻擊手。幫你打造鷹一樣的個(gè)人和雁一樣的團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大影響力的主講陣容他是是中中國(guó)國(guó)美美容容美美發(fā)發(fā)心心靈靈創(chuàng)創(chuàng)富富第第一一人人;;實(shí)實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)營(yíng)營(yíng)銷銷管管理理專專家家;;中中國(guó)國(guó)營(yíng)營(yíng)銷銷委委員員會(huì)會(huì)顧顧問(wèn)問(wèn);;國(guó)國(guó)際際營(yíng)營(yíng)銷銷俱俱樂(lè)樂(lè)部部專專家家委委員員;;中中國(guó)國(guó)紅紅壯壯咨咨詢?cè)兣嗯嘤?xùn)訓(xùn)機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)首首席席教教練練;;我我國(guó)國(guó)美美容容行行業(yè)業(yè)資資最最有有活活力力、、最最有有實(shí)實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn),,經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)最最豐豐富富的的資資深深講講師師。。他有有十十年年的的市市場(chǎng)場(chǎng)實(shí)實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)經(jīng)經(jīng)歷歷,,蘇成成華華曾服服務(wù)務(wù)過(guò)過(guò)100多多家家知知名名企企業(yè)業(yè)。。近近年年來(lái)來(lái)教教授授創(chuàng)創(chuàng)造造了了四四個(gè)個(gè)第第一一::1培培訓(xùn)訓(xùn)教教材材使使用用率率第第一一2推推動(dòng)動(dòng)行行業(yè)業(yè)銷銷售售第第一一3培培訓(xùn)訓(xùn)、、顧顧問(wèn)問(wèn)客客戶戶滿滿意意度度第第一一4招招商商會(huì)會(huì)、、終終端端會(huì)會(huì)人人氣氣指指數(shù)數(shù)第第一一★蘇蘇成成華華老老師師★★1立立即即在在當(dāng)當(dāng)?shù)氐匦行袠I(yè)業(yè)雜雜志志上上刊刊登登一一期期關(guān)關(guān)于于論論壇壇的的廣廣告告!2論論壇壇名名::3主主辦辦單單位位::4主主講講嘉嘉賓賓及及內(nèi)內(nèi)容容::5會(huì)會(huì)議議效效果果::6參參會(huì)會(huì)要要求求::7時(shí)時(shí)間間地地點(diǎn)點(diǎn)::8聯(lián)聯(lián)系系人人::(要要有有震震憾憾動(dòng)動(dòng)態(tài)態(tài)效效果果負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人::)招商會(huì)的廣告告宣傳主持人:完成成并練好主持持稿形象展示:站站姿隊(duì)姿排練練實(shí)力展示:?jiǎn)T員工兩句包裝裝團(tuán)隊(duì)展示:眉眉飛色舞、向向前沖、步步步高才藝展示:歌歌唱、技能能、小品2-3個(gè)每天必須的演演練①.新員工腦腦子里比較空空,經(jīng)驗(yàn)比較較少,我們?cè)踉趺磁嘤?xùn)他們們,他們就會(huì)會(huì)怎么做,對(duì)對(duì)上級(jí)的指令令執(zhí)行力非常常好!②.新員工沒(méi)沒(méi)有失敗的經(jīng)經(jīng)驗(yàn).沖勁大大,敢作敢為為!可見(jiàn).經(jīng)經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)人人發(fā)展的障礙礙,經(jīng)驗(yàn)只有有經(jīng)過(guò)提升才才能變?yōu)閯?dòng)力力!③.新員工工工作努力,很很想表現(xiàn)自我我,把開招商商當(dāng)成機(jī)會(huì)!他們會(huì)扎扎扎實(shí)實(shí)地把每每一個(gè)細(xì)節(jié)都都做好,做得得完美!重視新員工的的邀約能力經(jīng)歷≠經(jīng)驗(yàn)拜訪是一次鍛鍛煉的機(jī)會(huì)!拜訪是一次學(xué)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)!拜訪更是一次次測(cè)驗(yàn)?zāi)芰Φ牡臋C(jī)會(huì)!拜訪是突破人人生瓶頸的機(jī)機(jī)會(huì)!新員工的反常常規(guī)心態(tài)每個(gè)區(qū)域到會(huì)會(huì)2-3人(有競(jìng)爭(zhēng)才有有動(dòng)力),80-100人開招商會(huì)會(huì)是最佳的人人數(shù)!到會(huì)人數(shù)太多多了,很難照照應(yīng)得過(guò)來(lái),“招商會(huì)開開成了招待會(huì)會(huì)”,大家都都在忙服務(wù),根本沒(méi)有簽簽單的時(shí)間!到會(huì)人數(shù)太少少,又很難形形成招商會(huì)的的氛圍,“招招商會(huì)變成成了座談會(huì)””,更增加了了簽單的難度度!確定參會(huì)人員員數(shù)量既不能遍地撒撒網(wǎng),又不能能小溝撈魚!在當(dāng)?shù)赜幸欢ǘㄓ绊懥Φ昝嬗幸欢ㄒ?guī)規(guī)模經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀良好好或中等有經(jīng)濟(jì)實(shí)力尚尚可對(duì)公司有一定定認(rèn)同感有強(qiáng)烈成功欲欲望確定參會(huì)人員員質(zhì)量公司不是救世世主,等著我我們?nèi)ゾ鹊?,,不如讓它自自行消?選擇高品質(zhì)美美容院,寧缺缺勿濫!1.其他業(yè)務(wù)務(wù)員放棄的客客戶(問(wèn)題型型)2.有過(guò)聯(lián)系系而沒(méi)有成交交的客戶(遲遲疑型)3.報(bào)刊雜志志上了解到的的客戶(開放放型)4.使用過(guò)產(chǎn)產(chǎn)品又反悔的的客戶(流動(dòng)動(dòng)型)5.電話黃頁(yè)頁(yè)上查到的客客戶(保守型型)預(yù)備好目標(biāo)客客源預(yù)先分析目標(biāo)標(biāo)客戶(見(jiàn)附表)確定性客戶簽單可能80%可能性客戶簽單可能60%重點(diǎn)目標(biāo)客戶戶簽單可能40%算出可能成交交額邀約的種類方式:1、電電話邀約(最最常用)2、當(dāng)面邀約約(也稱自然然邀約)3、書信、電電子郵件、網(wǎng)網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)、短短信息息、傳真(適適用于遠(yuǎn)距離離)目的:見(jiàn)見(jiàn)面邀約的原則1、高姿態(tài)錯(cuò):不見(jiàn)不散散,我一直會(huì)會(huì)等你。2、三不談電話中不談產(chǎn)產(chǎn)品、不談方方案、不談矛矛盾3、三誤區(qū)不強(qiáng)迫、不乞乞求、不誤導(dǎo)導(dǎo)。邀約技巧2分鐘說(shuō)清楚散發(fā)熱情二選一邀一對(duì)借口法運(yùn)用“承諾的的一致性”量要大推崇法見(jiàn)面前30-60分鐘再再確認(rèn)一次學(xué)會(huì)“臺(tái)詞卡卡”臺(tái)詞卡(熟悉客人邀邀約)你好!是***嗎?(是是的)我是***,我想想給你講一件件很重要的事事。(什么事?)電話里也也一下說(shuō)不清清楚,我現(xiàn)在在有點(diǎn)忙,你你明天上午還還是下午有時(shí)時(shí)間?我專門門過(guò)來(lái)一下。。(下午)那那你看下午2點(diǎn)還是4點(diǎn)點(diǎn)合適?(4點(diǎn))那好好,我會(huì)準(zhǔn)時(shí)時(shí)到貴店拜訪訪您。臺(tái)詞卡(第三者介紹紹邀約)你好!你是***先生(小姐)嗎??(是的)我是是***,我我是***的的朋友。(什么事?)是這樣,我我是春天伊美美化妝品公司司的市場(chǎng)調(diào)查查人員,有一一個(gè)很重要的的會(huì)議想邀請(qǐng)請(qǐng)你參加,***說(shuō)你很很適合并且有有資格。(過(guò)獎(jiǎng)了,究究竟是什么樣樣的會(huì)議?)這是一個(gè)很很難得的機(jī)會(huì)會(huì),在電話里里也一下說(shuō)不不清楚,我不不知道你有沒(méi)沒(méi)有10分鐘鐘的時(shí)間,我我們可以見(jiàn)面面談一談。(哦,好的)我明天可以以有些時(shí)間,,你看明天什什么時(shí)候方便便。(明天下午還還行)那好,,明天下午2點(diǎn)左右我過(guò)過(guò)來(lái)拜訪你之之前給你電話話。地圖(便于交交通)收收集集當(dāng)?shù)仄?、、火車車次時(shí)時(shí)刻表名名片(最好好印上自己的的名言)公司招商產(chǎn)品品的價(jià)目表(便于查閱)老客戶的感謝謝信(增加客客戶印象)主要客戶一覽覽表(加強(qiáng)說(shuō)說(shuō)服力)產(chǎn)品資料(便便于介紹產(chǎn)品品)報(bào)刊.照片.廣告.碟片片(企業(yè)形象象展示)工作日記本(便于記錄)生活必需品(做好應(yīng)急準(zhǔn)準(zhǔn)備).必須要準(zhǔn)備的的出差工具a招聘美容容師。如:看看到美容院室室外招聘美容容師的廣告,你就可以進(jìn)進(jìn)去問(wèn):“你你們這里招聘聘美容師嗎??”……這時(shí)時(shí)候,老板都都會(huì)出來(lái)見(jiàn)你你。b吸引新客客源。如:看看到美容院室室外貼有新產(chǎn)產(chǎn)品廣告,我我們就可以進(jìn)進(jìn)去問(wèn):“你你們家XX產(chǎn)產(chǎn)品是怎么做做的?”………這時(shí)候,老老板就可能出出來(lái)見(jiàn)你。c學(xué)習(xí)好經(jīng)經(jīng)驗(yàn)。如:假假如你看到這這家美容院的的美容師很多多,你就進(jìn)去去問(wèn):“這本本最新的《》》免費(fèi)雜志志你們需要嗎嗎?有關(guān)于美美容院管理和和經(jīng)營(yíng)的最新新內(nèi)容!”………這時(shí)候,,老板也會(huì)出出來(lái)見(jiàn)你。如何讓老板出出面接待你?找到美容院老老板最關(guān)心的的利益!a我代表香香港虞美人公公司特地來(lái)拜拜訪您,專門門來(lái)邀請(qǐng)你參參加<>論壇壇,因?yàn)橥ㄟ^(guò)過(guò)我們的調(diào)查查,您符合參參會(huì)的條件。。。。。。b本次會(huì)議議名額有限,,在全省只有有名,所所以公司特地地泒我們下來(lái)來(lái)落實(shí)一下你你的意向。。。。。。。c我們?cè)陔s雜志上也刊登登了相關(guān)的信信息,請(qǐng)看。。。。,本次次參會(huì)的都是是一些優(yōu)秀的的美容院,都都是想解決一一些目前最突突出的問(wèn)題,,你可以先填填一個(gè)美容院院診斷表,以以便主講老師師掌握情況,,真正解決我我們經(jīng)營(yíng)上遇遇到的問(wèn)題。。。。。。。。應(yīng)用好參會(huì)資資格評(píng)審表、、美容院診斷斷表和推薦表表進(jìn)店標(biāo)準(zhǔn)臺(tái)詞詞巧妙利用《參參會(huì)診斷表》》香港虞美人教教育營(yíng)銷系統(tǒng)統(tǒng)請(qǐng)判斷下面的說(shuō)法是否正確是否其它☆顧客是美容院老板的上帝!☆美容院的高級(jí)管理是人性化式的感性管理! ☆小美容院老板一定要懂得管理,管理決定業(yè)績(jī)!☆美容院的主管最好是自己家的親戚比較放心!☆要想留住員工,在招聘的時(shí)候就必須要簽定用工合同!☆美容院的企業(yè)文化就是美容院的形象設(shè)計(jì)! ☆管理的關(guān)鍵是要有制度! ☆管理包括兩個(gè)部分:管人與理事! ☆美容院主管必須精通美容技術(shù)!☆美容院產(chǎn)品要在多元化上下功夫,讓顧客有選擇的空間!姓名院名 員工數(shù)床位數(shù)店址電話手機(jī)面積最感興趣的問(wèn)題①客戶拒絕!我們采取的態(tài)態(tài)度應(yīng)該是微微笑面對(duì),千千萬(wàn)不可耍脾脾氣,擺架子子,甚至于灰灰溜溜地退至至門外!一般般來(lái)說(shuō)我們都都可以這樣回回答:“我理理解你的心情情,因?yàn)槟阋岩呀?jīng)不止一次次上別人當(dāng)了了,但你不能能因?yàn)樯袭?dāng)就就拒絕一切的的會(huì)議呀,我我認(rèn)為你應(yīng)該該感受一下我我們究竟與別別的廠方有什什么不同,也也許這對(duì)你是是一個(gè)難得的的機(jī)會(huì)!………”②刺激客戶如:“你認(rèn)為為美容院老板板怎么樣才能能留住美容師師?什么時(shí)候候與員工簽定定合同最好?”“美美容院老板的的上帝是誰(shuí)?”“留留住美容師?關(guān)鍵是什么么?”③客戶不配合合我們不能自動(dòng)動(dòng)放棄,要為為下次拜訪留留下借口,我我們可以說(shuō):“雖然我我們今天配合合得不是很好好,但我對(duì)我我自己還是很很有信心,相相信下一次我我來(lái)你就會(huì)想想通了!其實(shí)實(shí),你是嘴上上反對(duì),心理理還是對(duì)我們們的會(huì)議感興興趣的!………”演練好面談臺(tái)臺(tái)詞對(duì)主管要有足足夠地重視,一定要給張張名片!在不影響主管管工作的前提提下,盡量和和主管多溝通通,以獲得自自己想要的信信息!真誠(chéng)贊美主管管,她會(huì)在老老板面前幫你你說(shuō)話!對(duì)主管感謝是是必要的,她她會(huì)受寵若驚驚!主管不是拜訪訪的障礙,而而是成交的橋橋梁1.準(zhǔn)確找到到準(zhǔn)客戶的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手!讓讓你的搭檔在在你談判的時(shí)時(shí)候給你打電電話,你可以以當(dāng)著準(zhǔn)客戶戶的面演示一一出危機(jī)重重重的雙簧戲!這樣,準(zhǔn)客客戶就可能先先下手為強(qiáng)了了!2.死纏爛打打,不達(dá)目的的不霸休,在在這個(gè)世界里里,主動(dòng)者就就是成功者,被動(dòng)者就是是失敗者!主主動(dòng)收取定座座費(fèi)不是什么么丟人的事情情,這是對(duì)我我們產(chǎn)品和會(huì)會(huì)議自信的表表現(xiàn),自信者者事競(jìng)成!3.先開一本本假收據(jù),這這是經(jīng)公司統(tǒng)統(tǒng)一審核的假假收據(jù),在談?wù)勁袝r(shí),要主主動(dòng)呈現(xiàn)給客客戶看,只有有看到部分客客戶下水了,眼前的客戶戶才會(huì)主動(dòng)去去游泳!在收收取定座費(fèi)時(shí)時(shí)一定要開好好統(tǒng)一收據(jù),注明在會(huì)場(chǎng)場(chǎng)上統(tǒng)一退還還,這樣就更更具說(shuō)服力!熟知收取“定定座費(fèi)”的技技巧①現(xiàn)在準(zhǔn)備到到那個(gè)區(qū)域(縣城)做市市場(chǎng)邀約?其其實(shí)是讓公司司時(shí)刻了解員員工的行蹤,便于了解市市場(chǎng)邀約的進(jìn)進(jìn)展情況!②在過(guò)去的市市場(chǎng)邀約中經(jīng)經(jīng)常遇到什么么問(wèn)題?自己己是如何解決決的?特別別是要將市場(chǎng)場(chǎng)邀約中的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)拿拿出來(lái)一起與與大家分享。。分享經(jīng)驗(yàn)比比分享教訓(xùn)更更重要!③時(shí)刻將有興興趣參會(huì)的客客戶名單上報(bào)報(bào)公司,讓公公司在宏觀上上可以隨時(shí)掌掌握市場(chǎng)邀約約的動(dòng)向!④遇到問(wèn)題立立即向上級(jí)請(qǐng)請(qǐng)教,上級(jí)可可根據(jù)市場(chǎng)反反饋的經(jīng)驗(yàn)及及時(shí)給予指導(dǎo)導(dǎo)!市場(chǎng)調(diào)查人員員每天必須要要回報(bào)兩次的的信息內(nèi)容市場(chǎng)邀約決不不是做做樣子子,更不是熟熟悉路線,必必須要填寫好好“兩表一圖圖”!對(duì)《工作報(bào)表表》中沒(méi)有填填完整的項(xiàng)目目公司不能給給予報(bào)銷車旅旅費(fèi)!對(duì)于每一張《《工作報(bào)表》》都要求附一一張《線路圖圖》!沒(méi)有《《線路圖》就就應(yīng)該懷疑這這張《調(diào)查表表》的真實(shí)性性!市場(chǎng)邀約人員員每跑一個(gè)區(qū)區(qū)域還必須表表明所在區(qū)域域的《交通時(shí)時(shí)刻表》,為為下一次派單單做準(zhǔn)備!市場(chǎng)調(diào)查人員員的報(bào)銷制度度1友情提示:成功者必定定有方法,聰聰明人花時(shí)間間學(xué)成功者的的經(jīng)驗(yàn)!X月月X日的“美美容院老板特特訓(xùn)班”恭候候您的光臨!詳情咨詢::0000002友情提示:一個(gè)整天很很“忙”的老老板說(shuō)白了就就是自己替自自己打工,X月X日的““美容院老板板特訓(xùn)班”為為您排憂解難難.3友情提示:過(guò)去不等于于未來(lái),未來(lái)來(lái)要靠現(xiàn)在.X月X日的的“美容院老老板特訓(xùn)班””讓你的命運(yùn)運(yùn)永遠(yuǎn)掌握在在自己的手中中.4友情提示:失敗者找借借口,成功者者找方法.X月X日的““美容院老板板特訓(xùn)班”讓讓你能學(xué)到增增加美容院客客源的秘訣.5友情提示:顧客不是上上帝.X月X日的“美容容院老板特訓(xùn)訓(xùn)班”讓你走走出被顧客捆捆擾的誤區(qū).詳情請(qǐng)咨詢?cè)冸娫挘号蓡稳藛T發(fā)送送信息舉例6友情提示:讓美容院的的技術(shù)高手做做主管就等于于浪費(fèi)了技術(shù)術(shù)人才,培養(yǎng)養(yǎng)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手.8月20日的“美容容院老板特訓(xùn)訓(xùn)班”為您細(xì)細(xì)說(shuō)詳情.7友情提示:在美容院里里,您的主管管工資最高嗎嗎?假如你回回答:“是!”8月20日的“美容容院老板特訓(xùn)訓(xùn)班”您一定定要參加.8友情提示:在招聘美容容師的時(shí)候就就簽定勞動(dòng)合合同是一種愚愚蠢的管理方方法,8月20日的“美美容院老板特特訓(xùn)班”為您您指明方向.9友情提示:說(shuō)話算數(shù)的的老板是小老老板,蠢老板板,守窮的老老板.參加X(jué)月X日的““美容院老板板特訓(xùn)班”是是聰明老板,有前途的老老板.10友情提示示:明天是你你參加“美容容院老板特訓(xùn)訓(xùn)班”日子,你應(yīng)該乘早早上X點(diǎn)X分分的車!否則則你可能來(lái)不不及!到XXXXX有人人接!1.假定參會(huì)會(huì)法:是王院院長(zhǎng)嗎?我想想確認(rèn)一下你你×號(hào)早上乘乘幾點(diǎn)的汽車車來(lái)上海?2.費(fèi)用已交交法:不會(huì)吧吧!你的定座座費(fèi)我們已經(jīng)經(jīng)交到度假村村去了,房間間和飯菜都定定了,想退也也退不掉了!3.利益重復(fù)復(fù)法:王院長(zhǎng)長(zhǎng),我覺(jué)得這這對(duì)你說(shuō)來(lái)是是一個(gè)難得的的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)習(xí)是為了更好好的工作,我我們這次請(qǐng)的的老師是………4.特別重視視法:您知道道嗎?我已經(jīng)經(jīng)在我們老板板面前推薦過(guò)過(guò)您了,說(shuō)您您一定來(lái),您您要是不來(lái),我就慘了,,我可能就面面臨著下崗的的危險(xiǎn)!給準(zhǔn)客戶打電電話的確認(rèn)方方法1按照《招商商會(huì)分工明細(xì)細(xì)表》逐條審審查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)問(wèn)題,立即再再次落實(shí)到人人!2檢查派單單人員的信息息發(fā)送情況!3督促派單人人員向有意向向參會(huì)的客戶戶打電話確認(rèn)認(rèn)!4反復(fù)演練員員工上臺(tái)展示示的臺(tái)詞!5再次培訓(xùn)招招商會(huì)簽單的的方法!6提前一天天布置好會(huì)場(chǎng)場(chǎng),不能臨時(shí)時(shí)抱佛腳!招商會(huì)前三天天不可不做的的工作⒈微笑成交法.見(jiàn)每一個(gè)客戶戶你都要微笑笑著說(shuō):“簽簽了兩萬(wàn)還是是四萬(wàn)?”假假如顧客說(shuō)::“沒(méi)簽?zāi)兀?,考慮考慮再再說(shuō)?!蹦銘?yīng)應(yīng)該肯定地說(shuō)說(shuō):“簽吧?。∥覀兾寮酒咂咻喗^對(duì)幫你你賺到錢的,,你一定要抓抓住這個(gè)機(jī)會(huì)會(huì)?!?.引導(dǎo)導(dǎo)成交法.客戶在聽你你說(shuō)話的時(shí)候候頻頻點(diǎn)頭。。這說(shuō)明客戶戶已經(jīng)對(duì)你推推薦的產(chǎn)品產(chǎn)產(chǎn)生興趣。這這時(shí)候你應(yīng)該該趁機(jī)說(shuō):““其實(shí)這些不不用我多說(shuō)您您早就明白了了。心動(dòng)不如如行動(dòng)噢!””3.感覺(jué)成交交法.客戶借著光光線端詳樣品品,又重新拿拿起說(shuō)明書。。這說(shuō)明客戶戶已經(jīng)感興趣趣,但還是有有點(diǎn)不放心。。這時(shí)候你要要主動(dòng)地接觸觸產(chǎn)品。然后后別忘記說(shuō)一一句話:“新新項(xiàng)目就是不不一樣,賣點(diǎn)點(diǎn)多,需求大大,簽吧!””招商會(huì)與客戶戶簽單的方法法4反話成交法法.客戶在欲簽單單之前往往會(huì)會(huì)說(shuō)“話外話話”和“反話話”,作為美美容師的你一一定要學(xué)會(huì)鑒鑒別,千萬(wàn)不不要上當(dāng)!““話外話”和和“反話”的的背后,就是是簽單的機(jī)會(huì)會(huì)。如:“我要考慮一一下!”““我暫時(shí)不想想簽!”“我回去老公公商量一下??!”““我等她她們做出效果果來(lái)再說(shuō)!””其實(shí)這一切都都不是真的,,他是想說(shuō)::“我要不要考考慮一下再簽簽?zāi)??”““我是不是是今天就該簽簽?zāi)兀俊薄昂炦@鐘產(chǎn)品品我需要與別別人商量嗎??”“我要不要等等別人試用了了再簽?”所以,我們面面對(duì)上面幾句句話就可以直直接地要求簽簽單。如:“我覺(jué)得你不不要考慮了。。簽吧!”“我覺(jué)得你今今天就應(yīng)該簽簽。早一天簽簽單,早一天天賺錢嘛!””“您尊重老公公是對(duì)的,但但大主意有您您拿,我覺(jué)得得商量不商量量其結(jié)果都一一樣,你肯定定都會(huì)簽的。。因?yàn)?別人人沒(méi)有您對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品了解得這這么仔細(xì),這這么透徹。你你今天簽了,我兩天后就就到你家去培培訓(xùn)?!薄拔矣X(jué)得你不不用再等了。。對(duì)剛開始與與我們簽單的的人,我們肯肯定是要服務(wù)務(wù)周到的。因因?yàn)?我們還還指望您替我我們介紹新的的客人呢!怎怎么樣?我們們拉手就為定定吧?!敝鲃?dòng)動(dòng)拉住客戶的的手。5選擇擇成交交法.也就是是我們們把客客戶假假定為為要簽簽單,但我我們不不讓他他回答答““是””或者者““不是是”,如我我們可可以這這樣問(wèn)問(wèn)客戶戶:“你是是想要要我們們派美美容師師住店店還是是要我我們派派美導(dǎo)導(dǎo)培訓(xùn)訓(xùn)?””“你是是簽兩兩萬(wàn)還還是三三萬(wàn)?”“你是是看中中了我我們項(xiàng)項(xiàng)目還還是看看中我我們終終端銷銷售模模式?”“你是是需要要我們們形象象品配配送還還是需需要促促銷品品配送送?””一旦客客戶打打定主主意,他就就會(huì)接接著問(wèn)問(wèn)下面面的問(wèn)問(wèn)題。。為我我們成成交撥撥開迷迷霧。。6回敬敬成交交法.就是客客戶怎怎么拒拒絕,我們們又怎怎么將將拒絕絕回復(fù)復(fù)給她她.如如客戶戶說(shuō):““加盟盟費(fèi)太太貴了了!””我們回回敬的的方法法是:““是的的,我我也覺(jué)覺(jué)得貴貴,不不過(guò),對(duì)你你說(shuō)來(lái)來(lái)應(yīng)該該說(shuō)是是不貴貴.你你們美美容院院幾天天的收收入就就足以以支付付加盟盟費(fèi)了了!””7沉默默成交交法.這種方方法適適用于于你剛剛向客客戶提提出成成交要要求之之后,如果果對(duì)方方感到到有壓壓力,你可可以用用沉默默成交交法來(lái)來(lái)緩和和壓力力,讓讓客戶戶輕松松一下下:“李老老師,人們們常說(shuō)說(shuō)沉默默是金金,我我同意意這種種說(shuō)法法,你你呢?”然然后繼繼續(xù)沉沉默,臉上上帶著著自信信的笑笑容,輕輕輕點(diǎn)頭頭。當(dāng)客戶戶回答答“是是”的的時(shí)候候,你你可以以回答答說(shuō):““我想想你已已經(jīng)做做好了了簽單單的決決定,沉默默之后后就要要考慮慮如何何賺錢錢了!”8.降降壓成成交法法.當(dāng)客戶戶說(shuō):““你不不要這這么逼逼我!”降降壓成成交法法很有有效.你要要做的的第一一件事事情就就是冷冷靜下下來(lái):“你不不要這這么逼逼我!”“對(duì)不不起,我沒(méi)沒(méi)有那那個(gè)意意思,只是是我覺(jué)覺(jué)得這這個(gè)產(chǎn)產(chǎn)品非非常好好,很很適宜宜你們們加盟盟,所所以,我可可能有有點(diǎn)說(shuō)說(shuō)過(guò)了了頭.平心心而論論,你你說(shuō)我我們產(chǎn)產(chǎn)品怎怎么樣樣?””“還可可以吧吧!””“那你你就不不要自自己給給自己己壓力力了,簽吧吧!””9.最最后成成交法法.當(dāng)其它它方法法都失失敗時(shí)時(shí),不不要忘忘記你你還有有最厲厲害的的一招招就是是最后后成交交法,具體體做法法如下下:你就說(shuō)說(shuō):““好好吧,我知知道我我失敗敗了,盡管管我不不情愿愿離開開,但但我還還是接接受這這個(gè)事事實(shí).不過(guò)過(guò),在在我離離開你你之前前,我我想請(qǐng)請(qǐng)你幫幫我一一個(gè)忙忙,好好嗎?”一般說(shuō)說(shuō)來(lái)客客戶都都會(huì)答答應(yīng)幫幫忙,為什什么呢呢?因因?yàn)樗加糜昧四隳愕膶殞氋F時(shí)時(shí)間.因此此客戶戶都會(huì)會(huì)隨口口應(yīng)道道:““好好說(shuō),讓我我試試試看,什么么忙?”你應(yīng)該該說(shuō):“你你知道道還有有誰(shuí)對(duì)對(duì)我們們產(chǎn)品品感興興趣嗎嗎?””她會(huì)說(shuō)說(shuō):““讓讓我想想想,有一一個(gè)┈┈┄””你趕緊緊拿出出筆記記下來(lái)來(lái).當(dāng)當(dāng)客戶戶說(shuō)完完,你你再問(wèn)問(wèn)一句句:““我可可以問(wèn)問(wèn)你一一件事事嗎?”“什么么事?”“你剛剛才說(shuō)說(shuō)的幾幾位客客戶感感興趣趣,我我就不不明白白,到到底是是什么么因素素導(dǎo)致致你對(duì)對(duì)我們們產(chǎn)品品一點(diǎn)點(diǎn)興趣趣沒(méi)有有?””這樣一一來(lái),你就就又可可能回回到原原來(lái)的的位置置上,再次次推銷銷自己己的產(chǎn)產(chǎn)品!1安安排專專職美美導(dǎo)把把報(bào)到到的客客戶檔檔案抽抽調(diào)出出來(lái),,并根根據(jù)區(qū)區(qū)域分分類,以便便到會(huì)會(huì)場(chǎng)分分析客客戶時(shí)時(shí)用!2每每輛車車上都都要安安排專專職美美導(dǎo)陪陪同,,溝通通,照照顧顧顧客,,對(duì)午午飯前前報(bào)到到的客客戶要要通知知度假假村安安排午午飯!3當(dāng)當(dāng)客戶戶到會(huì)會(huì)場(chǎng)時(shí)時(shí),安安排每每人沖沖一杯杯咖啡啡,讓讓客人人邊喝喝咖啡啡邊觀觀看產(chǎn)產(chǎn)品資資料或或者宣宣傳片片!4召召開第第一次次全體體員工工短會(huì)會(huì):排排好隊(duì)隊(duì)列,準(zhǔn)備備展示示,并并安排排專人人放音音響,放開開場(chǎng)禮禮花!特別別是要要將到到會(huì)客客戶按按序號(hào)號(hào)落實(shí)實(shí)到人人頭,觀察察其對(duì)對(duì)講產(chǎn)產(chǎn)品的的興趣趣!會(huì)前的的主要要工作作程序序美容導(dǎo)導(dǎo)師在在替客客戶掛掛胸牌牌時(shí),要故故意將將帶子子扣短短,掛掛得高高一點(diǎn)點(diǎn),號(hào)號(hào)碼寫寫得大大一些些,這這樣便便于觀觀察客客人號(hào)號(hào)碼!對(duì)已經(jīng)經(jīng)來(lái)過(guò)過(guò)產(chǎn)品品陳列列臺(tái)的的客戶戶,要要在《《招商商會(huì)客客戶安安排萬(wàn)萬(wàn)能表表》上上做一一個(gè)字字號(hào),以便便分析析客戶戶時(shí)用用!參觀的的打勾勾,咨咨詢的的打三三角,打開開包裝裝特別別有興興趣的的打五五角星星!想一想想,一一個(gè)連連產(chǎn)品品展示示臺(tái)來(lái)來(lái)都不不來(lái)的的客戶戶會(huì)簽簽單嗎嗎?回回答是是不可可能的的!所所以千千萬(wàn)不不可忽忽略這這項(xiàng)工工作!展臺(tái)監(jiān)監(jiān)視要要專人人負(fù)責(zé)責(zé)12:30前前報(bào)報(bào)到。。統(tǒng)一一集中中,由由工作作人員員帶到到會(huì)議議地點(diǎn)點(diǎn)。14:00主主持持人宣宣布會(huì)會(huì)議開開始。。介紹紹嘉賓賓。14:05主主持持人請(qǐng)請(qǐng)嘉賓賓講話話。14:10主主持持人請(qǐng)請(qǐng)主辦辦方講講話,員工工展示示。14:15主主持持人宣宣布會(huì)會(huì)議紀(jì)紀(jì)律,,廠方方講師師講課課。16:00課課間間休息息。16:20主主講講老師師課程程。18:20休休息息。18:30晚晚餐餐。19:30主主講講老師師課程程。22:00分分發(fā)發(fā)鑰匙匙。22:30送送夜夜餐并并分工工拜訪訪簽單單。招商會(huì)會(huì)的第第一天天基本本程序序7:30起起床。。8:00早早餐。。8:30主主講老老師課課程。。10:00課課間間休息息(簽簽單高高峰期期)。。10:30主主講講老師師課程程。12:00休休息息。12:30午午餐餐。13:30安安排排沒(méi)有有意向向簽單單的老老板返返程。。14:00主主講講老師師課程程。16:00課課間間休息息。16:30主主講講老師師課程程。19:00晚晚餐餐。20:00主主講講老師師課程程。22:00休休息息。招商會(huì)會(huì)的第第二天天基本本程序序7:30起起床。。8:00早早餐餐。8:30主主講講老師課課程。10:00課課間休休息(簽簽單高峰峰期)。。10:30主主講老老師課程程。12:00休休息。。12:30午午餐。。13:30安安排老老板返程程。14:00安安排加加盟店老老板熟悉悉公司.15:00落落實(shí)簽簽單客戶戶的配貨貨!16:00部部分老老客戶安安排拿貨貨!留下的客客戶安排排晚餐.娛樂(lè)!招商會(huì)的的第三天天基本程程序時(shí)間:主主講老師師講課開開始后十十分鐘!人物:簽簽單人員員!必須要解解決的問(wèn)問(wèn)題:①按區(qū)域域讓員工工回報(bào)到到會(huì)的客客戶情況況;算出出有效客客戶的占占有率!②讓專門門站在陳陳列臺(tái)的的員工回回報(bào)客戶戶對(duì)產(chǎn)品品感興趣趣的情況況,找出出首輪進(jìn)進(jìn)攻的目目標(biāo)對(duì)象象!③讓每個(gè)個(gè)員工回回報(bào)觀察察到感興興趣客戶戶的號(hào)碼碼,然后后綜合拿拿出首輪輪要求簽簽單的名名單!④首輪要要求簽單單的人數(shù)數(shù)不要過(guò)過(guò)多,平平均每個(gè)個(gè)參與簽簽單的人人分配名名額不超超過(guò)兩人人!目標(biāo)標(biāo)太多,就等于于沒(méi)有目目標(biāo)!第二次內(nèi)內(nèi)會(huì)解剖剖客戶是是關(guān)鍵課間休息息的時(shí)候候美容導(dǎo)導(dǎo)師要立立即到會(huì)會(huì)場(chǎng)和客客戶溝通通!談判的時(shí)時(shí)候要站站立,不不要隨意意坐下,給客戶戶一個(gè)簽簽單的氣氣氛!課間可以以發(fā)一點(diǎn)點(diǎn)小食品品,更能能體現(xiàn)人人性化,在和諧諧的氣氛氛中簽單單!安排吃飯飯要按序序號(hào),由由主持人人點(diǎn)名,美導(dǎo)分分桌帶領(lǐng)領(lǐng),最好好是把美美導(dǎo)安排排在自己己所負(fù)責(zé)責(zé)的客戶戶桌子上上,這樣樣更便于于溝通!吃飯的時(shí)時(shí)候,美美導(dǎo)們要要禮讓在在先,不不要只顧顧自己吃吃飯而忘忘記照顧顧客人!吃飯.休休息要井井然有序序人物:簽簽單人員員!必須要解解決的問(wèn)問(wèn)題:①讓每一一個(gè)員工工回報(bào)每每一個(gè)客客戶的跟跟單情況況,防止止準(zhǔn)客戶戶目標(biāo)錯(cuò)錯(cuò)誤!②讓專門門站在陳陳列臺(tái)的的員工再再次回報(bào)報(bào)客戶對(duì)對(duì)產(chǎn)品感感興趣的的情況,找出新新的進(jìn)攻攻目標(biāo)!③安排““喇叭””助陣,要求她她們帶頭頭簽單,人數(shù)籌籌到6人人,叫單單老師現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)書書!④第一天天講課結(jié)結(jié)束前安安排一個(gè)個(gè)小節(jié)目目,并贈(zèng)贈(zèng)送獎(jiǎng)品品給第一一個(gè)合作作的加盟盟店!⑤提出安安排客戶戶的房間間的意見(jiàn)見(jiàn),并由由專人負(fù)負(fù)責(zé)!安安排好后后要叫簽簽單人先先熟悉地地形地理理!第三次內(nèi)內(nèi)會(huì)分析析客戶是是重點(diǎn)時(shí)間:主主講老師師晚上講講課開始始后十分分鐘!1.有意意向的客客戶和““喇叭””住安排排在一起起;2.沒(méi)有有意向的的客戶可可共同住住在一起起;3.喜歡歡說(shuō)廢話話的客戶戶安排住住在一起起;4.是同同一個(gè)美美容導(dǎo)師師跟蹤的的客戶安安排住在在一起;5.夫妻妻兩人最最好不安安排住一一起;6.對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品沒(méi)有有興趣,并且喜喜歡說(shuō)風(fēng)風(fēng)涼話客客戶最好好采取隔隔離措施施,防止止影響他他人!7.為了了防止遺遺漏,最最好使用用《招商商會(huì)客戶戶安排萬(wàn)萬(wàn)能表》》,這樣樣就可以以保證萬(wàn)萬(wàn)無(wú)一失失!晚上安排排房間的的幾個(gè)原原則⑴拜訪中中的親和和力!自從我們們遇到客客戶的那那瞬間起起,我們們的臉上上要掛滿滿微笑,見(jiàn)到每每一個(gè)客客人都說(shuō)說(shuō):““感覺(jué)怎怎么樣?簽了嗎嗎?”要要把討好好別人當(dāng)當(dāng)成一種種愉快地地行為!⑵談判中中的變換換力!在簽單地地談判當(dāng)當(dāng)中是不不可能一一帆風(fēng)順順的,除除了以上上培訓(xùn)的的17種種簽單方方法外,還可以以嘗試,創(chuàng)造新新的方法法!并即即使將新新的方法法向上級(jí)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)回回報(bào),以以便在操操作中不不斷地調(diào)調(diào)整!⑶交往中中的洞察察力!客戶想簽簽單不會(huì)會(huì)主動(dòng)地地提出來(lái)來(lái),這就就需要我我們細(xì)心心地尋找找切入點(diǎn)點(diǎn),留心心客戶生生活中每每一個(gè)細(xì)細(xì)節(jié),千千萬(wàn)不能能被一些些假象所所迷惑,不該簽簽的我們們反而費(fèi)費(fèi)了很多多口舌!拜訪客戶戶用“三三力”1.明確確告訴大大家第一一天晚上上簽單是是整個(gè)招招商會(huì)的的關(guān)口,過(guò)了第第一天晚晚上,第第二天簽簽單的機(jī)機(jī)會(huì)就不不多了!2.要求求美容導(dǎo)導(dǎo)師第一一天晚上上都和意意向性準(zhǔn)準(zhǔn)客戶擠擠在一張張床上,不應(yīng)該該安排房房間,先先來(lái)個(gè)一一夜之情情,第二二天就就就可能柳柳暗花明明!3.要求求美容導(dǎo)導(dǎo)師及時(shí)時(shí)傳達(dá)簽簽單信息息,特別別是成功功的簽單單者,要要把經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)與別人人分享!4.指揮揮中心在在夜里兩兩點(diǎn)鐘之之前一定定要有主主要負(fù)責(zé)責(zé)人在現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng),防防止指揮揮失靈!5.要告告訴簽單單人員,簽單最最好的方方法就是是比耐力力,只有有把客戶戶熬得頭頭暈暈的的情況之之下才會(huì)會(huì)簽單!指揮中心心要態(tài)度度端正1.第二二天早上上要請(qǐng)賓賓館服務(wù)務(wù)員用電電話做叫叫醒服務(wù)務(wù)!2.每個(gè)個(gè)美導(dǎo)還還負(fù)責(zé)登登門叫自自己的客客人吃早早餐!3.吃不不吃早餐餐,不能能隨著美美容院老老板的愿愿,因?yàn)闉槲覀円笤絿?yán)嚴(yán)格,美美容院老老板認(rèn)為為我們?cè)皆秸?guī)!雖然我我們昨天天晚上沒(méi)沒(méi)有休息息好,但但我們一一定要精精神煥發(fā)發(fā),用行行為去感感染客戶戶,讓她她們真正正感覺(jué)到到我們的的員工是是最優(yōu)秀秀的!早餐吃的的是精神神時(shí)間:主主講老師師第二天天上午講講課十分分鐘后!①回報(bào)昨昨天晚上上簽單情情況;②讓每一一個(gè)人確確認(rèn)原來(lái)來(lái)分配的的目標(biāo)是是否可以以簽單,如果不不能簽單單,立即即安排其其它人跟跟蹤!③詢問(wèn)有有沒(méi)有發(fā)發(fā)現(xiàn)新的的目標(biāo)對(duì)對(duì)象,如如果有,立即安安排人跟跟蹤!④總結(jié)昨昨天晚上上的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和教訓(xùn)訓(xùn),調(diào)整整心態(tài),以全新新的精神神面貌迎迎接客戶戶!⑤準(zhǔn)備拍拍集體照照,為公公司留下下一份寶寶貴的資資料!⑥在主講講老師再再次講課課的時(shí)候候,可以以將重點(diǎn)點(diǎn)客戶從從會(huì)場(chǎng)里里調(diào)出來(lái)來(lái),找一一個(gè)安靜靜的房間間單獨(dú)談?wù)?直到到簽單為為止!第四次內(nèi)內(nèi)會(huì)的主主要內(nèi)容容時(shí)間:第第二天下下午主講講老師上上課之前前!主要落實(shí)實(shí)問(wèn)題是是:1.還有有哪些客客戶有意意向簽單單?對(duì)有有意向的的客戶發(fā)發(fā)黃牌,簽單的的客戶發(fā)發(fā)綠牌!沒(méi)有意意向簽單單的客戶戶安排車車送回城城里!2.安排排送回城城里的客客戶要悄悄悄地進(jìn)進(jìn)行,先先單獨(dú)拉拉在房間間里要求求簽單,然后申申明可能能晚回城城就沒(méi)有有車送了了!3.送客客戶走要要主動(dòng)說(shuō)說(shuō)明定座座費(fèi)會(huì)在在會(huì)后統(tǒng)統(tǒng)一退,給自己己留一條條登門拜拜訪的機(jī)機(jī)會(huì)!4.笑笑笑瞇瞇,客客氣氣氣,情情絲綿綿綿的送走走客戶,并說(shuō)明明很遺憾憾沒(méi)有合合作!第五次內(nèi)內(nèi)會(huì)的主主要內(nèi)容容相信你已已經(jīng)清楚楚第六次.第七次次內(nèi)會(huì)的的主要內(nèi)內(nèi)容教育營(yíng)營(yíng)銷銷系統(tǒng)統(tǒng)Cos廣州虞美美人國(guó)際際企業(yè)DLERDO9、靜夜四無(wú)無(wú)鄰,荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、雨中黃葉葉樹,燈下下白頭人。。。21:33:2121:33:2121:3312/23/20229:33:21PM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久,,愧君相相見(jiàn)頻。。。12月-2221:33:2121:33Dec-2223-Dec-2212、故人江海別別,幾度隔山山川。。21:33:2121:33:2121:33Friday,December23,202213、乍見(jiàn)翻疑疑夢(mèng),相悲悲各問(wèn)年。。。12月-2212月-2221:33:2121:33:21December23,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā),,舊舊國(guó)國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青青山山。。。。23十十二二月月20229:33:21下下午午21:33:2112月月-2215、比不了了得就不不比,得得不到的的就不要要。。。。十二月229:33下午午12月-2221:33December23,202216、行動(dòng)出出成果,,工作出出財(cái)富。。。2022/12/2321:33:2121:33:2123December202217、做前前,能能夠環(huán)環(huán)視四四周;;做時(shí)時(shí),你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。9:33:21

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