如何節(jié)約管理成本提高管理效率

節(jié)約管理成本提高管理效率大唐電信運(yùn)營(yíng)商事業(yè)部質(zhì)量保障部潘相東2014年3月QC活動(dòng)成果一、QC小組概況八、對(duì)策實(shí)施二、選題理由九、效果檢查三、現(xiàn)狀分析十、鞏固措施四、設(shè)定目標(biāo)十一、遺留問(wèn)五、原因分析題及今后打算六、確定要因十二、結(jié)束語(yǔ)七、制定對(duì)策

一、QC小組概況（一）1、小組名稱：IPMSQC小組2、小組組長(zhǎng)、成員介紹：姓名職務(wù)組內(nèi)職責(zé)組長(zhǎng)趙雨佳架構(gòu)服務(wù)部經(jīng)理制定小組活動(dòng)計(jì)劃、整體決策與協(xié)調(diào)、選題、課題分析組員潘相東質(zhì)量保障部副經(jīng)理協(xié)助選題、課題分析、方案實(shí)施以及進(jìn)度跟蹤、效果檢查組員段賀新研發(fā)工程師開發(fā)、方案實(shí)施組員范學(xué)謙測(cè)試工程師、配置管理員測(cè)試、方案實(shí)施、效果檢查一、QC小組概況（二）3、小組組建時(shí)間：2013年10月份4、課題名稱：節(jié)約管理成本提高管理效率5、小組活動(dòng)計(jì)劃：內(nèi)容時(shí)間負(fù)責(zé)人選題2013年10月上旬趙雨佳、潘相東課題分析2013年10月下旬趙雨佳、潘相東方案制定2013年11月趙雨佳、潘相東方案實(shí)施2013年11月下旬到2014年1月中旬段賀新、范學(xué)謙方案測(cè)試2013年11月下旬到2014年1月下旬范學(xué)謙效果檢查2014年2月中旬趙雨佳、潘相東項(xiàng)目上線和總結(jié)2014年2月下旬全組成員二、選題理由

在工作中，部門管理者和項(xiàng)目管理者經(jīng)常會(huì)抱怨，每個(gè)月將太多的時(shí)間浪費(fèi)在工作量核對(duì)、工作內(nèi)容核對(duì)以及跟蹤員工行程等管理工作上，使得管理效率不高，難以控制管理成本。

基于管理成本與管理效率上的考慮，我們希望能夠通過(guò)小組活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)降低管理成本，提升管理效率的目標(biāo)。

因此經(jīng)過(guò)反復(fù)研究與討論，我們決定選取對(duì)承載公司員工日?qǐng)?bào)填寫、部門和項(xiàng)目工作量統(tǒng)計(jì)查詢的管理系統(tǒng)----IPMS系統(tǒng)，對(duì)其進(jìn)行二次功能開發(fā)，來(lái)滿足管理者對(duì)于管理工作的實(shí)際需要，以求能夠改善當(dāng)前管理工作效率低、成本高的情況。

因此，我們成立“IPMS”QC小組，并開始進(jìn)行QC活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)我們“節(jié)約管理成本，提高管理效率”的目標(biāo)。

針對(duì)于管理者提出的管理效率低、成本高的問(wèn)題，我們組織了多次的討論以及實(shí)際的調(diào)研，用以確定管理效率低、成本高具體表現(xiàn)在哪幾個(gè)方面。通過(guò)分析，我們梳理出以下幾點(diǎn)。三、現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀一：核對(duì)工作量耗費(fèi)工時(shí)較多1、現(xiàn)狀描述：管理者月底統(tǒng)計(jì)工作量方法不夠簡(jiǎn)便且數(shù)據(jù)與OA系統(tǒng)不統(tǒng)一，時(shí)常需要與人力部門的統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行二次核對(duì)。2、具體分析：IPMS上的工作量統(tǒng)計(jì)功能不夠完善，且與OA系統(tǒng)完全孤立，數(shù)據(jù)上沒(méi)有做自動(dòng)的核對(duì)，導(dǎo)致OA上的出勤與IPMS的工作量數(shù)據(jù)時(shí)常不一致，需要管理者進(jìn)行人工的二次核對(duì)。3、后果：增加了管理者核對(duì)工作量的耗時(shí)。三、現(xiàn)狀分析（一）現(xiàn)狀二：難以實(shí)時(shí)監(jiān)控員工分布1、現(xiàn)狀描述：管理者監(jiān)控員工分布，只能依靠自制的EXCEL表格和記憶，對(duì)于在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的員工行程難以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控。2、具體分析：暫時(shí)沒(méi)有這種實(shí)時(shí)監(jiān)控員工分布的工具或者系統(tǒng)功能，導(dǎo)致管理者在需要監(jiān)控員工行程時(shí)需要與現(xiàn)場(chǎng)溝通和員工本人溝通。3、后果：溝通耗時(shí)多，難以做到自動(dòng)化的實(shí)時(shí)監(jiān)控。三、現(xiàn)狀分析（二）現(xiàn)狀三：查看日?qǐng)?bào)填寫情況不簡(jiǎn)便1、現(xiàn)狀描述：管理者了解員工當(dāng)天工作內(nèi)容，需要查看當(dāng)天員工日?qǐng)?bào)填寫情況時(shí)，操作比較繁瑣，耗時(shí)較長(zhǎng)。2、具體分析：缺少一個(gè)公共展現(xiàn)日?qǐng)?bào)的功能，導(dǎo)致查看員工日?qǐng)?bào)比較耗時(shí)，工作效率不高。3、后果：查看日?qǐng)?bào)填寫情況耗時(shí)較多。三、現(xiàn)狀分析（三）

通過(guò)現(xiàn)狀分析，我們可以得出結(jié)論，管理者提出的管理效率低、成本高的問(wèn)題主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：核對(duì)工作量、員工分布監(jiān)控、日?qǐng)?bào)查看。

因此，想要改善管理效率低、成本高的現(xiàn)狀，我們需要針對(duì)性的對(duì)這三個(gè)方面的現(xiàn)狀設(shè)定各自的目標(biāo)。三、現(xiàn)狀分析（小結(jié)）通過(guò)過(guò)對(duì)對(duì)現(xiàn)現(xiàn)狀狀的的分分析析可可知知，，問(wèn)問(wèn)題題具具體體表表現(xiàn)現(xiàn)在在核對(duì)對(duì)工工作作量量、、員員工工分分布布監(jiān)監(jiān)控控、、日日?qǐng)?bào)報(bào)查查看看三個(gè)個(gè)方方面面。。我我們們對(duì)對(duì)這這三三個(gè)個(gè)細(xì)細(xì)化化的的方方面面分分別別做做出出目目標(biāo)標(biāo)的的設(shè)設(shè)定定。通通過(guò)過(guò)調(diào)調(diào)研研現(xiàn)現(xiàn)狀狀數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)以以及及我我們們?cè)O(shè)設(shè)定定的的目目標(biāo)標(biāo)，，我我們們?cè)O(shè)設(shè)計(jì)計(jì)了了下表表做現(xiàn)狀狀與與預(yù)預(yù)期期目目標(biāo)標(biāo)的的對(duì)對(duì)比比，以以針針對(duì)對(duì)性性的的解解決決問(wèn)問(wèn)題題。。四、、設(shè)設(shè)定定目目標(biāo)標(biāo)四、、設(shè)設(shè)定定目目標(biāo)標(biāo)現(xiàn)狀現(xiàn)狀依據(jù)設(shè)定目標(biāo)核對(duì)工作量耗費(fèi)工時(shí)較多耗時(shí)：0.5天/人月耗時(shí)：0.4天/人月難以實(shí)時(shí)監(jiān)控員工分布耗時(shí)：0.4天/人月耗時(shí)：0.3天/人月查看日?qǐng)?bào)填寫情況不簡(jiǎn)便耗時(shí)：0.5天/人月耗時(shí)：0.4天/人月總計(jì)耗時(shí)：1.4天/人月耗時(shí)：1.1天/人月四、、設(shè)設(shè)定定目目標(biāo)標(biāo)根據(jù)據(jù)上上表表可可知知，，當(dāng)當(dāng)前前每每個(gè)個(gè)管管理理者者每每個(gè)個(gè)月月核核對(duì)對(duì)工工作作量量、、員員工工分分布布監(jiān)監(jiān)控控、、查查看看日日?qǐng)?bào)報(bào)分分別別耗耗時(shí)時(shí)0.5、0.4、0.5天，，共共計(jì)計(jì)1.4天；；設(shè)設(shè)定定目目標(biāo)標(biāo)分分別別為為0.4、0.3、0.4天，，共共計(jì)計(jì)1.1天，，即即我我們們?cè)O(shè)設(shè)定定目目標(biāo)標(biāo)是是每每個(gè)個(gè)管管理理者者每每個(gè)個(gè)月月管管理理耗耗時(shí)時(shí)減減少少0.3天。五、、原原因因分分析析為了了達(dá)達(dá)到到預(yù)預(yù)期期目目標(biāo)標(biāo)，，我我們們需需要要清清楚楚的的知知道道是是什什么么原原因因?qū)?dǎo)致致了了問(wèn)問(wèn)題題的的發(fā)發(fā)生生，，然然后后根根據(jù)據(jù)原原因因進(jìn)進(jìn)行行改改進(jìn)進(jìn)。。對(duì)對(duì)此此，，我我們們需需要要先先設(shè)設(shè)定定可可能能導(dǎo)導(dǎo)致致問(wèn)問(wèn)題題的的原原因因范范圍圍。。我們們利利用用調(diào)調(diào)研研和和假假設(shè)設(shè)相相結(jié)結(jié)合合的的方方法法，，對(duì)對(duì)于于可可能能造造成成管管理理成成本本高高，，管管理理效效率率低低的的末末端端原原因因進(jìn)進(jìn)行行了了梳梳理理與與分分析析，，并并通通過(guò)過(guò)各各個(gè)個(gè)末末端端原原因因的的特特點(diǎn)點(diǎn)，，劃劃分分為為人人、、工工具具、、環(huán)環(huán)境境、、方方法法等等四四個(gè)個(gè)大大方方面面，，共共計(jì)計(jì)5個(gè)末末端端原原因因。。具具體體原原因因如如下下圖圖的的魚魚骨骨圖圖所所示示：管理理成成本本高高，，管管理理效效率率低低人工具具方法法管理理者者經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)不不足足環(huán)境境IPMS與OA系統(tǒng)統(tǒng)未未打打通通缺乏乏人人員員分分布布即即時(shí)時(shí)查查詢?cè)児δ苣軣o(wú)基基于于數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)的的體體現(xiàn)現(xiàn)員員工工工工作作狀狀態(tài)態(tài)的的方方法法缺乏乏日日?qǐng)?bào)報(bào)公公共共展展現(xiàn)現(xiàn)功功能能五、、原原因因分分析析細(xì)分分為為：：1、人人：：管理理者者經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)不不足足。。2、工工具具：：（1）缺缺乏乏人人員員分分布布即即時(shí)時(shí)查查詢?cè)児δ苣?。。?）缺缺乏乏日日?qǐng)?bào)報(bào)公公共共展展現(xiàn)現(xiàn)功功能能。。3、環(huán)環(huán)境境：：IPMS與OA系統(tǒng)統(tǒng)未未打打通通。。4、方方法法：：無(wú)基基于于數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)的的體體現(xiàn)現(xiàn)員員工工工工作作狀狀態(tài)態(tài)的的方方法法。。原因因1：管管理理者者經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)不不足足--------人1、原原因因猜猜想想：：管理理者者較較為為年年輕輕，，經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)不不足足2、測(cè)測(cè)試試方方法法：：（1）調(diào)調(diào)研研管管理理者者從從業(yè)業(yè)年年限限、、管管理理經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)（2）側(cè)側(cè)面面調(diào)調(diào)研研對(duì)對(duì)于于管管理理者者能能力力的的評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)3、測(cè)測(cè)試試結(jié)結(jié)果果：：（1）管管理理者者都都是是從從業(yè)業(yè)年年限限比比較較多多的的且且經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)豐豐富富的的員員工工擔(dān)擔(dān)任任。。（2）員員工工以以及及各各級(jí)級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的的上上級(jí)級(jí)主主管管對(duì)對(duì)于于管管理理者者評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)均均較較高高。。4、結(jié)結(jié)論論：：確定定管管理理者者經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)不不足足這這一一假假設(shè)設(shè)不不成成立立，，不是主要要原因。六、確定定主要原原因（一一）原因2：缺乏人人員分布布即時(shí)查查詢功能能--------工具1、原因猜猜想：缺乏自動(dòng)動(dòng)的實(shí)時(shí)時(shí)監(jiān)控人人員分布布的工具具或者平平臺(tái)2、測(cè)試方方法：（1）梳理公公司用于于管理的的工具、、平臺(tái)（2）咨詢經(jīng)經(jīng)驗(yàn)豐富富的管理理者3、測(cè)試結(jié)結(jié)果：（1）現(xiàn)存的的工具、、平臺(tái)，，不具備備自動(dòng)監(jiān)監(jiān)控人員員分布的的功能。。（2）反饋知知暫時(shí)沒(méi)沒(méi)有這種種實(shí)時(shí)監(jiān)監(jiān)控人員員分布的的技術(shù)手手段。4、結(jié)論：：缺少這種種自動(dòng)的的實(shí)時(shí)監(jiān)監(jiān)控人員員分布手手段，導(dǎo)導(dǎo)致只能能通過(guò)人人工來(lái)完完成，做做不到自自動(dòng)化管管理，耗耗時(shí)費(fèi)力力，確認(rèn)為主主因。六、確定定主要原原因（二二）原因3：缺乏日日?qǐng)?bào)公共共展現(xiàn)功功能--------工具1、原因猜想：：缺乏公共的日日?qǐng)?bào)展現(xiàn)功能能，導(dǎo)致日?qǐng)?bào)報(bào)查看不方便便。2、測(cè)試方法：：（1）研究當(dāng)前IPMS日?qǐng)?bào)查看功能能結(jié)構(gòu)（2）調(diào)研管理者者對(duì)于當(dāng)前日日?qǐng)?bào)查看功能能的使用反饋饋3、測(cè)試結(jié)果：：（1）當(dāng)前的IPMS日?qǐng)?bào)查看功能能使用繁瑣，，需要輸入每每個(gè)員工的名名字后才能查查看，每次僅僅能查看一個(gè)個(gè)員工，無(wú)組組織架構(gòu)分級(jí)級(jí)。（2）反饋不夠完完善，無(wú)法查查看組織結(jié)構(gòu)構(gòu)下的所有員員工日?qǐng)?bào)。4、結(jié)論：日?qǐng)?bào)查看功能能不完善，沒(méi)沒(méi)有公共組織織結(jié)構(gòu)下全部部員工，僅能能單個(gè)查看，，耗時(shí)費(fèi)力，，確認(rèn)為主因。。六、確定主要要原因（三））原因4：IPMS與OA未打通--------環(huán)境1、原因猜想：：兩個(gè)系統(tǒng)環(huán)境境獨(dú)立存在，，數(shù)據(jù)不統(tǒng)一一2、測(cè)試方法：：導(dǎo)出IPMS系統(tǒng)2013年9月份質(zhì)量保障障部員工工作作量統(tǒng)計(jì)，OA系統(tǒng)2013年9月份質(zhì)量保障障部員工考勤勤統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行行工作量統(tǒng)計(jì)計(jì)數(shù)據(jù)以及考考勤統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)據(jù)這兩個(gè)統(tǒng)計(jì)計(jì)結(jié)果的數(shù)據(jù)據(jù)核對(duì)。3、測(cè)試結(jié)果：：IPMS的工作量結(jié)果果和OA的考勤結(jié)果不不一致。4、結(jié)論：IPMS和OA數(shù)據(jù)不一致，，導(dǎo)致需要進(jìn)進(jìn)行工作量和和考勤數(shù)據(jù)的的人工二次核核對(duì)，耗時(shí)費(fèi)費(fèi)力，確認(rèn)為主因。。六、確定主要要原因（四））原因5：無(wú)基于數(shù)據(jù)據(jù)的體現(xiàn)員工工工作狀態(tài)的的方法--------方法1、原因猜想：缺乏以數(shù)據(jù)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)為支撐的的體現(xiàn)員工狀狀態(tài)的方法。。因此導(dǎo)致在在管理過(guò)程中中需要進(jìn)行多多次溝通。2、測(cè)試方法：調(diào)研管理者判判斷員工表現(xiàn)現(xiàn)、展現(xiàn)員工工工作狀態(tài)的的方法。3、測(cè)試結(jié)果：調(diào)研結(jié)果知，，管理者缺乏乏的是從側(cè)面面體現(xiàn)員工狀狀態(tài)的數(shù)據(jù)依依據(jù)，而這會(huì)會(huì)影響到員工工評(píng)價(jià)的科學(xué)學(xué)性，但是不不會(huì)影響到管管理的耗時(shí)以以及效率，因因此不會(huì)涉及及到管理成本本以及效率。4、結(jié)論：無(wú)基于數(shù)據(jù)的的體現(xiàn)員工工工作狀態(tài)的方方法，不會(huì)影影響到當(dāng)前管管理工作的耗耗時(shí)，不會(huì)導(dǎo)導(dǎo)致成本難以以控制，因此此該假設(shè)不成成立，確認(rèn)不是主因。六、確定主要要原因（五））結(jié)論：經(jīng)過(guò)多次的測(cè)測(cè)試、討論，，最終確認(rèn)要要因：1、缺乏人員分布布即時(shí)查詢功功能。2、缺乏日?qǐng)?bào)公共共展現(xiàn)功能。。3、IPMS與OA未打通。主因確定，我我們就可以根根據(jù)以上原因因有針對(duì)性的的制定對(duì)策。六、確定主要要原因（小結(jié)結(jié)）導(dǎo)致問(wèn)題的主主要原因已經(jīng)經(jīng)確定，那么么針對(duì)于這三三個(gè)主要原因因，我們就可可以有針對(duì)性性的制定對(duì)策策，進(jìn)行逐一一解決。對(duì)于于我們制定的的對(duì)策，我們們也做了具體體的分析以及及任務(wù)的分工工。七、制定對(duì)策策對(duì)策一：1、針對(duì)原因一：：缺乏人員分布布即時(shí)查詢功功能。2、對(duì)策：對(duì)IPMS進(jìn)行功能開發(fā)發(fā)，增加人員員分布圖功能能。3、期望效果：希望新功能能能夠清晰容易易的顯示部門門、項(xiàng)目組的的人員分布。。4、副作用：可能會(huì)影響到到其他功能的的正常使用，，并且增加系系統(tǒng)功能，可可能會(huì)導(dǎo)致系系統(tǒng)壓力大。。5、分工：（1）趙趙雨雨佳佳、、潘潘相相東東確確定定需需求求、、功功能能點(diǎn)點(diǎn)，，針針對(duì)對(duì)員員工工分分布布圖圖功功能能進(jìn)進(jìn)行行設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)。。（2）段段賀賀新新針針對(duì)對(duì)新新增增的的員員工工分分布布圖圖功功能能點(diǎn)點(diǎn)，，進(jìn)進(jìn)行行IPMS的功功能能開開發(fā)發(fā)以以及及過(guò)過(guò)程程中中的的問(wèn)問(wèn)題題改改進(jìn)進(jìn)。。（3）范范學(xué)學(xué)謙謙在在段段賀賀新新開開發(fā)發(fā)過(guò)過(guò)程程中中配配合合進(jìn)進(jìn)行行員員工工分分布布圖圖功功能能的的測(cè)測(cè)試試以以及及系系統(tǒng)統(tǒng)性性能能測(cè)測(cè)試試。。（4）趙趙雨雨佳佳、、潘潘相相東東對(duì)對(duì)于于使使用用效效果果進(jìn)進(jìn)行行檢檢查查，，并并將將新新的的需需求求反反饋饋給給段段賀賀新新。七、、制制定定對(duì)對(duì)策策（（一一））對(duì)策策二二：：1、針對(duì)對(duì)原原因因二二：：缺乏乏日日?qǐng)?bào)報(bào)公公共共展展現(xiàn)現(xiàn)功功能能。。2、對(duì)策策：：對(duì)IPMS進(jìn)行行功功能能開開發(fā)發(fā)，，增增加加日日?qǐng)?bào)報(bào)墻墻功功能能。。3、期望望效效果果：：希望望新新功功能能能能夠夠更快速速、更更容易易的的查查看看員員工工日日?qǐng)?bào)報(bào)。。4、副作作用用：：可能能會(huì)會(huì)影影響響到到其其他他功功能能的的正正常常使使用用，，可可能能會(huì)會(huì)導(dǎo)導(dǎo)致致系系統(tǒng)統(tǒng)壓壓力力大大。。5、分工工：：（1）趙趙雨雨佳佳、、潘潘相相東東確確定定需需求求、、功功能能點(diǎn)點(diǎn)，，針針對(duì)對(duì)日日?qǐng)?bào)報(bào)墻墻功功能能進(jìn)進(jìn)行行設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)。。（2）段段賀賀新新針針對(duì)對(duì)新新增增的的日日?qǐng)?bào)報(bào)墻墻功功能能點(diǎn)點(diǎn)，，進(jìn)進(jìn)行行IPMS的功功能能開開發(fā)發(fā)以以及及過(guò)過(guò)程程中中的的問(wèn)問(wèn)題題改改進(jìn)進(jìn)。。（3）范范學(xué)學(xué)謙謙在在段段賀賀新新開開發(fā)發(fā)過(guò)過(guò)程程中中配配合合進(jìn)進(jìn)行行日日?qǐng)?bào)報(bào)墻墻功功能能的的測(cè)測(cè)試試以以及及系系統(tǒng)統(tǒng)性性能能測(cè)測(cè)試試。。（4）趙趙雨雨佳佳、、潘潘相相東東對(duì)對(duì)于于使使用用效效果果進(jìn)進(jìn)行行檢檢查查，，并并將將新新的的需需求求反反饋饋給給段段賀賀新新。七、、制制定定對(duì)對(duì)策策（（二二））對(duì)策策三三：：1、針對(duì)對(duì)原原因因三三：：IPMS與OA未打打通通。。2、對(duì)策策：：對(duì)IPMS統(tǒng)計(jì)計(jì)功功能能進(jìn)進(jìn)行行開開發(fā)發(fā)，，并并打打通通與與OA系統(tǒng)統(tǒng)之之間間的的通通道道，，使使之之能能夠夠進(jìn)進(jìn)行行數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)的的自自動(dòng)動(dòng)核核對(duì)對(duì)。。3、期望望效效果果：：希望望改改進(jìn)進(jìn)后后能能夠夠直直接接得得到到需需要要的的工工作作量量結(jié)結(jié)果果，，并并且且結(jié)結(jié)果果值值能能夠夠與與OA的考考勤勤數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)相相符符合合，，不不必必進(jìn)進(jìn)行行二二次次核核對(duì)對(duì)。。4、副作作用用：：可能能會(huì)會(huì)影影響響到到OA系統(tǒng)統(tǒng)的的正正常常使使用用、、增增加加系系統(tǒng)統(tǒng)壓壓力力。。5、分工工：：（1）趙趙雨雨佳佳、、潘潘相相東東確確定定打打通通與與OA系統(tǒng)統(tǒng)之之間間通通道道的的實(shí)實(shí)施施方方案案，，并并對(duì)對(duì)IPMS統(tǒng)計(jì)計(jì)功功能能進(jìn)進(jìn)行行設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)。。（2）段段賀賀新新開開發(fā)發(fā)IPMS與OA系統(tǒng)統(tǒng)之之間間的的接接口口，，并并對(duì)對(duì)IPMS的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)功功能能進(jìn)進(jìn)行行開開發(fā)發(fā)。。（3）范范學(xué)學(xué)謙謙核核對(duì)對(duì)打打通通通通道道后后OA與IPMS的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)統(tǒng)統(tǒng)一一性性以以及及準(zhǔn)準(zhǔn)確確性性。。（4）趙雨佳佳、潘相相東對(duì)于于使用效效果進(jìn)行行檢查。七、制定定對(duì)策（（三）七、制定定對(duì)策（（內(nèi)容小小結(jié)）序號(hào)項(xiàng)目現(xiàn)狀目標(biāo)措施地點(diǎn)負(fù)責(zé)人完成日期備注1人員分布監(jiān)控難以實(shí)時(shí)監(jiān)控人員分布實(shí)時(shí)監(jiān)控人員分布IPMS系統(tǒng)改造，增加人員分布圖功能公司本部趙雨佳、潘相東、段賀新、范學(xué)謙2014年2月方案：趙雨佳、潘相東開發(fā)：段賀新測(cè)試：范學(xué)謙2日?qǐng)?bào)查看查看日?qǐng)?bào)填寫情況不簡(jiǎn)便能快速查看員工日?qǐng)?bào)IPMS系統(tǒng)改造，增加日?qǐng)?bào)墻功能公司本部趙雨佳、潘相東、段賀新、范學(xué)謙2014年2月方案：趙雨佳、潘相東開發(fā)：段賀新測(cè)試：范學(xué)謙3核對(duì)工作量核對(duì)工作量耗費(fèi)工時(shí)較多減少工作量核對(duì)耗費(fèi)工時(shí)，無(wú)需二次核對(duì)IPMS系統(tǒng)改造，重構(gòu)統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能，并打通與OA之間，進(jìn)行數(shù)據(jù)自動(dòng)交互核實(shí)公司本部趙雨佳、潘相東、段賀新、范學(xué)謙2014年2月方案：趙雨佳、潘相東開發(fā)：段賀新測(cè)試：范學(xué)謙八、對(duì)策策實(shí)施制定完對(duì)對(duì)策，我我們即開開始針對(duì)對(duì)制定的的對(duì)策進(jìn)進(jìn)行對(duì)策策的具體實(shí)施。我我們的實(shí)實(shí)施工作作更多的的在于IPMS系統(tǒng)改造造本身的的設(shè)計(jì)、、功能開開發(fā)以及及功能測(cè)測(cè)試上。八、對(duì)策策實(shí)施（（一）對(duì)策實(shí)施施1：IPMS增加人員員分布圖圖功能1、實(shí)施過(guò)過(guò)程：（1）13年11月份由趙趙雨佳、、潘相東東確認(rèn)最最終方案案，確定定在IPMS系統(tǒng)上增增加人員員分布圖圖功能并并完成人人員分布布圖的設(shè)設(shè)計(jì)。（2）13年11月起，由由段賀新新對(duì)IPMS進(jìn)行功能能開發(fā)，，在IPMS上增加人人員分布布圖功能能。于14年1月初完成成研發(fā)。。（3）與段賀賀新開發(fā)發(fā)開始同同步啟動(dòng)動(dòng)，由范范學(xué)謙負(fù)負(fù)責(zé)人員員分布圖圖功能的的功能測(cè)測(cè)試以及及系統(tǒng)壓壓力的性性能測(cè)試試，于14年1月初完成成測(cè)試。八、對(duì)策策實(shí)施（（二）對(duì)策實(shí)施施1：IPMS增加人員員分布圖圖功能2、新功能能效果：：人員分布布圖，分分項(xiàng)目組組人員分分布、部部門人員員分布兩兩個(gè)維度度，分別別針對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目組和和部門的的人員分分布進(jìn)行行即時(shí)監(jiān)監(jiān)控。以“部門門人員分分布圖””為例，，我們點(diǎn)點(diǎn)擊‘運(yùn)運(yùn)營(yíng)商-質(zhì)量保障障部’，，查看該該部門下下員工分分布情況況。對(duì)策實(shí)施施1：IPMS增加人員員分布圖圖功能由下圖可可見，人人員分布布分了項(xiàng)項(xiàng)目組人人員分布布和部門門人員分分布兩個(gè)個(gè)維度，，分別針針對(duì)項(xiàng)目目和部門門的分布布進(jìn)行即即時(shí)監(jiān)控控，以部部門人員員分布圖圖為例，，我們點(diǎn)點(diǎn)擊‘運(yùn)運(yùn)營(yíng)商-質(zhì)量保障障部’，，查看該該部門下下員工分分布情況況：八、對(duì)策策實(shí)施（（三）由此圖可可看到，，運(yùn)營(yíng)商商-質(zhì)量保障障部部門門內(nèi)部人人員在選選定的某某一天在在每個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目的分分布，分分布情況況一目了了然：八、對(duì)策策實(shí)施（（四）對(duì)策實(shí)施施1：IPMS增加人員員分布圖圖功能同樣，對(duì)對(duì)于項(xiàng)目目人員分分布情況況，我們們以電信信規(guī)劃院院為例，，點(diǎn)擊電電信規(guī)劃劃院，如如圖：八、對(duì)策策實(shí)施（（五）對(duì)策實(shí)施施1：IPMS增加人員員分布圖圖功能由此圖可可以看到到，進(jìn)入下一一個(gè)頁(yè)面面之后，，可以清清晰的看看到，針針對(duì)于電電信規(guī)劃劃院項(xiàng)目目組內(nèi)成成員，離離散在各各個(gè)分項(xiàng)項(xiàng)目的即即時(shí)分布布情況，，效果也也是一目目了然。對(duì)策實(shí)施施1：IPMS增加人員員分布圖圖功能八、對(duì)策策實(shí)施（（六）對(duì)策實(shí)施施1：IPMS增加人員員分布圖圖功能八、對(duì)策策實(shí)施（（七）3、實(shí)施結(jié)果果確認(rèn)：：經(jīng)過(guò)測(cè)試試，IPMS已經(jīng)具備備了即時(shí)時(shí)查詢?nèi)巳藛T分布布的功能能，且功功能操作作十分容容易，展展現(xiàn)結(jié)果果清晰明明了，滿滿足最初初制定對(duì)對(duì)策時(shí)設(shè)設(shè)想的效效果。通過(guò)該功功能，管管理者可可以很輕輕松的得得到員工工的即時(shí)時(shí)分布情情況。并并且針對(duì)對(duì)于系統(tǒng)統(tǒng)壓力進(jìn)進(jìn)行了性性能測(cè)試試，規(guī)避避了有可可能導(dǎo)致致的副作作用。因此確認(rèn)認(rèn)，IPMS增加人員員分布圖圖功能，，實(shí)施成成功。對(duì)策實(shí)施施2：IPMS增加日?qǐng)?bào)報(bào)墻功能能1、實(shí)施過(guò)程程：（1）13年11月份由趙趙雨佳、、潘相東東確認(rèn)最最終方案案，確定定在IPMS系統(tǒng)上增增加日?qǐng)?bào)報(bào)墻功能能，并完完成日?qǐng)?bào)報(bào)墻的功功能設(shè)計(jì)計(jì)。（2）13年11月起，由由段賀新新對(duì)IPMS進(jìn)行功能能開發(fā)，，在IPMS上增加日日?qǐng)?bào)墻功功能。于于14年1月初完成成研發(fā)。。（3）與段賀賀新開發(fā)發(fā)開始同同步啟動(dòng)動(dòng)，由范范學(xué)謙負(fù)負(fù)責(zé)人員員分布圖圖功能的的功能測(cè)測(cè)試以及及系統(tǒng)壓壓力的性性能測(cè)試試，于14年1月初完成成測(cè)試。八、對(duì)策策實(shí)施（（八）對(duì)策實(shí)施施2：IPMS增加日?qǐng)?bào)報(bào)墻功能能2、新功能效果果：日?qǐng)?bào)墻功功能，分分為人員員日?qǐng)?bào)墻墻、項(xiàng)目目日?qǐng)?bào)墻墻、部門門日?qǐng)?bào)墻墻三個(gè)功功能頁(yè)面面。以“人員員日?qǐng)?bào)墻墻”為例例，通過(guò)過(guò)選擇部部門、人人員，查查看該員員工的日日?qǐng)?bào)填寫寫情況，，且可以以通過(guò)選選擇時(shí)間間，來(lái)查查看該員員工某階階段日?qǐng)?bào)報(bào)填寫的的整體情情況，如如下圖所所示，點(diǎn)點(diǎn)擊“運(yùn)運(yùn)營(yíng)商-質(zhì)量保障障部”。八、對(duì)策策實(shí)施（（九）對(duì)策實(shí)施施2：IPMS增加日?qǐng)?bào)報(bào)墻功能能八、對(duì)策策實(shí)施（（十）進(jìn)入下一一個(gè)，展展示該部部門下員員工頭像像，點(diǎn)擊擊任意員員工頭像像：八、對(duì)策策實(shí)施（（十一））對(duì)策實(shí)施施2：IPMS增加日?qǐng)?bào)報(bào)墻功能能展現(xiàn)出來(lái)來(lái)的結(jié)果果就是該該員工的的日?qǐng)?bào)填填寫情況況，可以以根據(jù)時(shí)時(shí)間范圍圍的選擇擇，更改改查看日日?qǐng)?bào)的范范圍，十十分方便便：八、對(duì)策策實(shí)施（（十二））對(duì)策實(shí)施施2：IPMS增加日?qǐng)?bào)報(bào)墻功能能同樣的，，項(xiàng)目日日?qǐng)?bào)墻展展現(xiàn)的是是當(dāng)前選選擇日期期下，選選擇的項(xiàng)項(xiàng)目組下下各位員員工日?qǐng)?bào)報(bào)填寫情情況：八、對(duì)策策實(shí)施（（十三））對(duì)策實(shí)施施2：IPMS增加日?qǐng)?bào)報(bào)墻功能能部門日?qǐng)?bào)報(bào)墻展現(xiàn)現(xiàn)的是當(dāng)當(dāng)前選擇擇日期下下，選擇擇的部門門下各位位員工日日?qǐng)?bào)填寫寫情況：：八、對(duì)策策實(shí)施（（十四））對(duì)策實(shí)施施2：IPMS增加日?qǐng)?bào)報(bào)墻功能能對(duì)策實(shí)施施2：IPMS增加日?qǐng)?bào)報(bào)墻功能能3、實(shí)施結(jié)結(jié)果確認(rèn)認(rèn)：經(jīng)過(guò)測(cè)試試，IPMS已經(jīng)具備備了從人人員、項(xiàng)項(xiàng)目、部部門三個(gè)個(gè)維度快快速查詢?cè)儐T工日日?qǐng)?bào)填寫寫情況的的功能，，且功能能操作十十分容易易，展現(xiàn)現(xiàn)結(jié)果清清晰明了了，滿足足最初制制定對(duì)策策時(shí)設(shè)想想的效果果。通過(guò)該該功能能，管管理者者可以以很輕輕松的的得到到員工工的日日?qǐng)?bào)填填寫情情況。。并且且針對(duì)對(duì)于系系統(tǒng)壓壓力進(jìn)進(jìn)行了了性能能測(cè)試試，規(guī)規(guī)避了了有可可能導(dǎo)導(dǎo)致的的副作作用。。因此確確認(rèn)，，IPMS增加日日?qǐng)?bào)墻墻功能能，實(shí)實(shí)施成成功。八、對(duì)對(duì)策實(shí)實(shí)施（（十五五）對(duì)策實(shí)實(shí)施3：打通通OA與IPMS之間通通道，，完善善統(tǒng)計(jì)計(jì)1、實(shí)施施過(guò)程程：（1）13年11月份由由趙雨雨佳、、潘相相東確確認(rèn)最最終方方案，，確定定打通通OA與IPMS系統(tǒng)之之間的的通道道并完完善IPMS的統(tǒng)計(jì)計(jì)功能能，并并完成成了IPMS統(tǒng)計(jì)功功能的的設(shè)計(jì)計(jì)。（2）13年11月起，，由段段賀新新對(duì)IPMS進(jìn)行功功能開開發(fā)，，在IPMS上增加加與OA的接口口并完完善IPMS的統(tǒng)計(jì)計(jì)功能能。于于14年1月初完完成研研發(fā)。。（3）與段段賀新新開發(fā)發(fā)開始始同步步啟動(dòng)動(dòng)，由由范學(xué)學(xué)謙負(fù)負(fù)責(zé)新新的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)功功能的的測(cè)試試以及及核對(duì)對(duì)新統(tǒng)統(tǒng)計(jì)方方法得得出的的工作作量數(shù)數(shù)據(jù)和和OA系統(tǒng)導(dǎo)導(dǎo)出的的考勤勤數(shù)據(jù)據(jù)是否否一致致。于于14年1月初完完成測(cè)測(cè)試。八、對(duì)對(duì)策實(shí)實(shí)施（（十六六）對(duì)策實(shí)實(shí)施3：打通通OA與IPMS之間通通道，，完善善統(tǒng)計(jì)計(jì)1、新功能能效果果：IPMS新的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)功功能，，先以以“月月工作作量報(bào)報(bào)表””為例例，通通過(guò)選選擇部部門，，能夠夠直接接查詢?cè)兊絾T員工在在各個(gè)個(gè)項(xiàng)目目工作作量的的分?jǐn)倲?，并并且通通過(guò)點(diǎn)點(diǎn)擊‘‘導(dǎo)出出報(bào)表表’，，能夠夠直接接導(dǎo)出出部門門的月月工作作量，，功能能簡(jiǎn)單單易操操作，，如下下圖所所示。八、對(duì)對(duì)策實(shí)實(shí)施（（十七七）將導(dǎo)出出的工工作量量統(tǒng)計(jì)計(jì)與OA的數(shù)據(jù)據(jù)進(jìn)行行了核核對(duì)，，核對(duì)對(duì)結(jié)果果表明明OA與IPMS的數(shù)據(jù)據(jù)一致致！八、對(duì)對(duì)策實(shí)實(shí)施（（十八八）對(duì)策實(shí)實(shí)施3：打通通OA與IPMS之間通通道，，完善善統(tǒng)計(jì)計(jì)在日常常工作作查詢?cè)儓?bào)表表中，，部門門人員員月工工作統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，，通過(guò)過(guò)選擇擇部門門、時(shí)時(shí)間，，可以以看到到整體體周期期內(nèi)該該部門門在各各個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目的的整體體工作作量分分?jǐn)偅?，能夠夠極為為方便便的幫幫助部部門經(jīng)經(jīng)理統(tǒng)統(tǒng)計(jì)部部門內(nèi)內(nèi)工作作量分分?jǐn)偳榍闆r。。八、對(duì)對(duì)策實(shí)實(shí)施（（十九九）對(duì)策實(shí)實(shí)施3：打通通OA與IPMS之間通通道，，完善善統(tǒng)計(jì)計(jì)在日常常工作作查詢?cè)儓?bào)表表中，，項(xiàng)目目人員員月工工作統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，，通過(guò)過(guò)選擇擇部門門、項(xiàng)項(xiàng)目簡(jiǎn)簡(jiǎn)稱、、時(shí)間間，可可以看看到該該月內(nèi)內(nèi)該部部門在在各個(gè)個(gè)項(xiàng)目目的人人員工工作情情況，，能夠夠極為為方便便的幫幫助項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理統(tǒng)統(tǒng)計(jì)某某個(gè)部部門在在項(xiàng)目目組內(nèi)內(nèi)員工工工作作情況況。八、對(duì)策實(shí)實(shí)施（二十十）對(duì)策實(shí)施3：打通OA與IPMS之間通道，，完善統(tǒng)計(jì)計(jì)在日常工作作查詢報(bào)表表中，員工工月工作統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，通過(guò)過(guò)選擇人員員、時(shí)間，，可以看到到該月內(nèi)該該員工在各各個(gè)項(xiàng)目工工作情況，，能夠極為為方便的幫幫助部門經(jīng)經(jīng)理、項(xiàng)目目經(jīng)理了解解指定員工工的工作情情況。八、對(duì)策實(shí)實(shí)施（二十十一）對(duì)策實(shí)施3：打通OA與IPMS之間通道，，完善統(tǒng)計(jì)計(jì)對(duì)策實(shí)施3：打通OA與IPMS之間通道，，完善統(tǒng)計(jì)計(jì)3、實(shí)施結(jié)果果確認(rèn)：經(jīng)過(guò)測(cè)試，，IPMS已經(jīng)具備了了快速查詢?cè)儐T工部門門月工作量量統(tǒng)計(jì)功能能、月部門門月度工作作量項(xiàng)目分分?jǐn)偨y(tǒng)計(jì)、、項(xiàng)目、人人員工作情情況統(tǒng)計(jì)等等功能，且且操作十分分容易，展展現(xiàn)結(jié)果清清晰明了，，滿足最初初制定對(duì)策策時(shí)設(shè)想的的效果。而通過(guò)范學(xué)學(xué)謙對(duì)于新新統(tǒng)計(jì)報(bào)表表導(dǎo)出的工工作量數(shù)據(jù)據(jù)與OA系統(tǒng)導(dǎo)出的的考勤數(shù)據(jù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)對(duì)，確認(rèn)打打通OA與IPMS系統(tǒng)之間通通道之后，，數(shù)據(jù)已經(jīng)經(jīng)做了自動(dòng)動(dòng)的交互與與核實(shí)，使使得統(tǒng)計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)變得精精確。因此，通過(guò)過(guò)該功能，，管理者可可以很輕松松的得到需需要的、準(zhǔn)準(zhǔn)確的工作作量統(tǒng)計(jì)結(jié)結(jié)果情況。。并且針對(duì)對(duì)于系統(tǒng)壓壓力進(jìn)行了了性能測(cè)試試，規(guī)避了了有可能導(dǎo)導(dǎo)致的副作作用。因此，打通通OA與IPMS之間通道，，完善統(tǒng)計(jì)計(jì)，實(shí)施成成功。八、對(duì)策實(shí)實(shí)施（二十十二）小組活動(dòng)實(shí)實(shí)際實(shí)施進(jìn)進(jìn)度：八、對(duì)策實(shí)實(shí)施（二十十三）內(nèi)容2013年10月2013年11月2013年12月2014年1月2014年2月選題●

現(xiàn)狀調(diào)查●

設(shè)定目標(biāo)●

分析原因●●

確定主因●●

制定對(duì)策

●●

對(duì)策實(shí)施

●●

效果檢查

●鞏固措施

●內(nèi)部總結(jié)

●八、對(duì)策實(shí)實(shí)施（小結(jié)結(jié)）具體從2013年10月份完成選選題以及現(xiàn)現(xiàn)狀的調(diào)查查，同月完完成目標(biāo)的的設(shè)定。并并通過(guò)調(diào)查查的現(xiàn)狀為為依據(jù)，同同步進(jìn)行原原因分析，，并于11月份完成最最終主因的的確定。在在確定主因因后開始制制定對(duì)策，，通過(guò)對(duì)策策的反復(fù)修修改，于2013年12月份完成對(duì)對(duì)策制定。。對(duì)策制定定之后，開開始進(jìn)行對(duì)對(duì)策的實(shí)施施，實(shí)施期期間研發(fā)與與測(cè)試同步步進(jìn)行，于于14年1月整體完成成并上線。。2月份進(jìn)行效效果檢查、、措施鞏固固以及內(nèi)部部總結(jié)。九、效果檢檢查（一））在14年1月完成系統(tǒng)統(tǒng)研發(fā)與測(cè)測(cè)試，即對(duì)對(duì)策實(shí)施結(jié)結(jié)束之后，，我們從2月份開始進(jìn)進(jìn)行了效果果的檢查，，主要檢查方法為為，收集管理者者的使用體驗(yàn)反饋以及實(shí)實(shí)際的數(shù)據(jù)據(jù)分析。九、效果檢檢查（二））1、效果檢查體體驗(yàn)反饋：：（1）核對(duì)工作作量：直接導(dǎo)出的的報(bào)表即可可使用，操操作簡(jiǎn)單，，結(jié)果清晰晰，并且數(shù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，，無(wú)需二次次核對(duì)。（2）員工分布布監(jiān)控：能夠通過(guò)員員工分布圖圖直接進(jìn)行行實(shí)時(shí)監(jiān)控控，方便易易行。（3）日?qǐng)?bào)查看看：能夠快速定定位到想要要查看的需要的組織織架構(gòu)下的的員工日?qǐng)?bào)或或者整體日日?qǐng)?bào)情況，，使用十分分方便。九、效果檢檢查（三））2、效果檢查數(shù)數(shù)據(jù)明細(xì)：：下表是針對(duì)對(duì)于耗費(fèi)工工時(shí)統(tǒng)計(jì)的的2月份來(lái)自于于各個(gè)部門門經(jīng)理、項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理所所反饋的關(guān)關(guān)于管理耗耗時(shí)的平均均數(shù)據(jù)約數(shù)數(shù)，并與改改造前的數(shù)數(shù)據(jù)以及預(yù)預(yù)期目標(biāo)的的數(shù)據(jù)進(jìn)行行了對(duì)比。。項(xiàng)目改造前數(shù)據(jù)預(yù)期目標(biāo)數(shù)據(jù)實(shí)際結(jié)果數(shù)據(jù)提升值是否達(dá)到預(yù)期核對(duì)工作量耗費(fèi)工時(shí)較多耗時(shí)：約0.5天/人月耗時(shí)：約0.4天/人月耗時(shí)：約0.3天/人月耗時(shí)縮減0.2天/人月超過(guò)預(yù)期難以實(shí)時(shí)監(jiān)控員工分布耗時(shí)：約0.4天/人月耗時(shí)：約0.3天/人月耗時(shí)：約0.2天/人月耗時(shí)縮減0.2天/人月超過(guò)預(yù)期查看日?qǐng)?bào)填寫情況不簡(jiǎn)便耗時(shí)：約0.5天/人月耗時(shí)：約0.4天/人月耗時(shí)：約0.4天/人月耗時(shí)縮減0.1天/人月達(dá)到預(yù)期總計(jì)耗時(shí)：約1.4天/人月耗時(shí)：約1.1天/人月耗時(shí)：約0.9天/人月耗時(shí)縮減0.5天/人月達(dá)到預(yù)期九、效果檢檢查（四））3、效果檢查數(shù)數(shù)據(jù)結(jié)論：：（1）核對(duì)工作作量耗時(shí)：：每月每人人縮減0.2天。（2）人員分布布監(jiān)控耗時(shí)時(shí)：每月每每人縮減0.2天。（3）查看日?qǐng)?bào)報(bào)耗時(shí)：每每月每人縮縮減0.1天。（4）通過(guò)本次次改進(jìn)，在在管理耗時(shí)時(shí)方面，每每月每人耗時(shí)為0.9天，相對(duì)改改進(jìn)之前的的1.4天可以縮減工工時(shí)0.5天，并且比最最初設(shè)定的的1.1天要少0.2天，超出預(yù)預(yù)期效果。這部分的管管理效率提提升達(dá)到36%。因此可以以確認(rèn)，本本次QC活動(dòng)提高管管理效率的的目標(biāo)達(dá)成成。九、效果檢檢查（五））4、經(jīng)濟(jì)效益：：工時(shí)的縮減減可以帶來(lái)來(lái)成本上的的節(jié)約。因因此，本次次改進(jìn)對(duì)于于經(jīng)濟(jì)效益益上是有所所斬獲的。。以每個(gè)管管理者平均均工資設(shè)為為1.5W元，每個(gè)月月22個(gè)工作日，，那么每個(gè)個(gè)月每個(gè)管管理者在管管理方面上上，公司就就會(huì)通過(guò)本本次改進(jìn)，，節(jié)約管理理成本0.5*1.5/22=0.034W元，即每人人每月節(jié)約約管理成本本340元。假設(shè)公公司部門管管理者和項(xiàng)項(xiàng)目管理者者共10人，則每月月公司管理理成本節(jié)約約3400元，經(jīng)濟(jì)效益十十分可觀，，達(dá)到了節(jié)節(jié)約管理成成本的目標(biāo)標(biāo)。九、效果檢檢查（六））5、總結(jié)：由管理者的的體驗(yàn)反饋饋以及數(shù)據(jù)據(jù)分析可知知，通過(guò)本本次QC小組活動(dòng)，，我們實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了“節(jié)約管理成本，，提高管理理效率”的的期望目標(biāo)標(biāo)。措施的鞏固固：1、規(guī)范：對(duì)于本次IPMS改造結(jié)果，，我們制定定了使用規(guī)規(guī)范以及操操作說(shuō)明，，構(gòu)建了新新的文檔：：《IPMS新增和修改改功能說(shuō)明明書.docx》。2、宣貫：研發(fā)體系張張總對(duì)于本本次IPMS改造，向全全事業(yè)部進(jìn)進(jìn)行了通知知與宣貫，，號(hào)召全體體人員對(duì)于于IPMS提出意見，，以求可以繼續(xù)續(xù)促進(jìn)管理效率的提升。3、專項(xiàng)支持：：成立IPMS項(xiàng)目組，在公司POA系統(tǒng)（需求求缺陷管理理系統(tǒng)）中中增設(shè)IPMS項(xiàng)目，對(duì)于于IPMS項(xiàng)目的后期期需求、bug以及管理方法優(yōu)優(yōu)化等意見見進(jìn)行統(tǒng)一一的收集與與匯總，并并設(shè)定專門門的接口人人進(jìn)行整理理以及分析析，以求具具備持續(xù)改改進(jìn)的條件件。4、持續(xù)改進(jìn)：：繼續(xù)研究新新的方法以以優(yōu)化管理理，降低成成本，使部部門、項(xiàng)目目管理質(zhì)量量更為優(yōu)質(zhì)質(zhì)與高效；；針對(duì)于仍仍然存在的的可以優(yōu)化化的問(wèn)題繼繼續(xù)進(jìn)行研研究，并設(shè)設(shè)定下一個(gè)個(gè)目標(biāo)，爭(zhēng)爭(zhēng)取做到每每個(gè)階段都都能夠有持持續(xù)性的提提升。十、鞏固措措施1、遺留問(wèn)題：：對(duì)于當(dāng)前的的管理工作作，能夠科學(xué)的的為員工階階段性工作作狀態(tài)表現(xiàn)現(xiàn)評(píng)分進(jìn)行行客觀佐證證的、基于客客觀數(shù)據(jù)的的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)據(jù)仍然不足足，數(shù)據(jù)方方法依舊不不夠完善，，導(dǎo)致人員管管理方面上上，對(duì)員工的評(píng)價(jià)略顯主觀，使得得管理質(zhì)量量不夠優(yōu)質(zhì)質(zhì)。2、今后打算：：（1）嘗試研究究更為科學(xué)學(xué)的統(tǒng)計(jì)方方法，研究究日?qǐng)?bào)缺填填數(shù)量排名名加權(quán)統(tǒng)計(jì)計(jì)方法或缺缺填比例排排名統(tǒng)計(jì)方方法。（2）將如何通通過(guò)IPMS功能改進(jìn)，，實(shí)現(xiàn)人員員管理更為為科學(xué)，提提升管理質(zhì)質(zhì)量為下一一步的研究究方向，開開始進(jìn)行下下一輪的改改進(jìn)。十一、遺留留問(wèn)題及今今后打算十二、結(jié)束束語(yǔ)本次QC小組活動(dòng)，，通過(guò)對(duì)IPMS的功能改造造，實(shí)現(xiàn)了了公司在管管理工作過(guò)過(guò)程中，對(duì)對(duì)于管理效效率的提升升以及管理理成本的節(jié)節(jié)約，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了最初設(shè)設(shè)定的“降降低管理成成本提高高管理效率率”的目標(biāo)標(biāo)，取得了了不錯(cuò)的成成績(jī)。而這次QC小組活動(dòng)的的成功，除除了在經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益上獲獲得了實(shí)際際的成本節(jié)節(jié)約，更使使我們積累累了大量的的經(jīng)驗(yàn)，為為后續(xù)的持持續(xù)改進(jìn)提提供了有力力的技術(shù)與與經(jīng)驗(yàn)上的的保障！最后，感謝謝各位公司司領(lǐng)導(dǎo)在QC小組活動(dòng)中中給與的極極大的支持持！謝謝！9、靜夜夜四無(wú)無(wú)鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。23:17:2123:17:2123:1712/23/202211:17:21PM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2223:17:2123:17Dec-2223-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。23:17:2123:17:2123:17Friday,December23,202213、乍見翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問(wèn)年。。。12月-2212月-2223:17:2123:17:21December23,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)