如何設(shè)計調(diào)查問卷2

問卷設(shè)計李西源1.調(diào)查問卷

調(diào)查問卷是調(diào)查研究中用來收集資料的主要形式。它的形式是一份預(yù)先精心設(shè)計好的、用來測量人們的行為、態(tài)度和特征的問題表格。所有問卷調(diào)查的題材都可歸結(jié)為三大類。(1)某一人群的社會背景。

(2)某一人群的社會行為和活動。

(3)某一類人群的意見和態(tài)度。2.問卷的基本結(jié)構(gòu)（1）問卷名、即問卷的標(biāo)題（2）封面信核查員姓名：例：中國兒童發(fā)展研究

(CCS—1900)家長調(diào)查表學(xué)生編號：□□□□□□□□親愛的家長：您好！

首先請原諒打擾您的工作和休息！

兒童是祖國的未來，兒童的成長和教育是家長們十分關(guān)心的問題。為了探索兒童成長和教有的規(guī)律，我們在北京、湖南、安徽、甘肅等地開展了這項調(diào)查。希望得到家長們的支持和幫助。本調(diào)查表不用填寫姓名和工作單位，各種答案沒有正確和錯誤之分。家長們只需按自己的實際情況在合適的答案上打√者在或——中填寫。諸您在百忙之中抽一點時間填寫這份調(diào)查表。為了表示對您的謝意，我們?yōu)槟暮⒆訙蕚淞艘环菪⌒〉亩Y物，作為這項調(diào)查的紀念。祝您的孩子健康成長！祝您們?nèi)疑钚腋?！北京大學(xué)社會學(xué)系《兒童發(fā)展研究課題組》2010年3月（3）指導(dǎo)語舉例：填表說明1．請在每一個問題后適合自己情況的答案號碼上劃圈，或者在＿處填上適當(dāng)?shù)膬?nèi)容。2．問卷每頁右邊的數(shù)碼及短橫線是上計算機用的，你不必填寫。3．若無特殊說明，每一個問題只能選擇一個答案。4．填寫問卷時，請不要與他人商量。（4）問題和答案

問題和答案是問卷的主體。問題從形式上看；可分為開放式問題和封閉式問題兩類；從內(nèi)容上看，可分為有關(guān)態(tài)度的問題、有關(guān)行為的問題和有關(guān)個人背景資料的問題。3.問卷設(shè)計的原則(1)緊密圍繞調(diào)查的主題和目的(2)明確阻礙問卷調(diào)查的諸多因素(3)盡心盡力為被調(diào)查者著想(4)充分考慮問卷的內(nèi)容和使用方式3.問卷設(shè)計步驟(1)探索性工作(2)設(shè)計問卷初稿(3)試用(4)修改定稿并印制4.問題及答案設(shè)計(1)問題形式填空式。例：①您的年齡多大?——歲；②您有幾個孩子?——個；③您每天上班在路上需要多少時間?——分鐘。是否式。例：1您是共青團員嗎?是□不是□2您是否住在本市?是□不是□3您是否造成民主選舉廠長？贊成□不贊成□多項單選式。即給出的答案至少在兩個以上，回答者根據(jù)自己情況選擇其一。例：您最喜歡看哪類電視節(jié)目？（請在合適答案括號里打√）

①新聞節(jié)目②（）③電視?。ǎ荏w育節(jié)目()⑤廣告節(jié)目（）⑥其他節(jié)目請寫明＿多項限選式(要在指導(dǎo)語中注明)多項排序式(要在指導(dǎo)語中注明)多項任選式(要在指導(dǎo)語中注明)多項任選式是在所提供的答案中，被調(diào)查者可以任意選擇各種不同數(shù)目答案的一種問題形式。例：您家有哪些家用電器？（請在答案題號上打√）①彩色電視機②錄像機③空調(diào)④電冰箱⑤電腦⑥微波爐⑦電話⑧其它(請寫明)______矩陣式這是一種將同一類型的若干個問題集中在一起,構(gòu)成一各問題的表達方式.。如：您對沈陽電信提供的下列服務(wù)看法如何?（請在所選方框內(nèi)打√）很滿意滿意基本滿意不滿意很不滿意①裝機移機服務(wù)□□□□□②話費查詢服務(wù)□□□□□③電話障礙修復(fù)□□□□□④公用電話服務(wù)□□□□□表格式這是矩陣式的一種變體，其形式與矩陣式十分相似比如上述矩陣式問題對應(yīng)的表格式問題就是：例：您對沈陽電信的下列服務(wù)看法如何?（請在所選方框內(nèi)打√）

很滿意滿意基本滿意不滿意很不滿意①裝機移機服務(wù)②話費查詢服務(wù)③電話障礙修復(fù)④公用電話服務(wù)(2)問題的順序

第一，把簡單易答的問題放在前面，把復(fù)雜難答的問題放在后面。第二，把能引起被調(diào)查者興趣的問題放在前面，把容易引起他們緊張或產(chǎn)生顧慮的問題放在后面。第三，把被調(diào)查者熟悉的問題放在前面，把他們感到生疏的問題放在后面。第四，一般先問行為方面的問題，再問態(tài)度、意見、看法方面的問題。

第五，個人背景資料，一般放在結(jié)尾，但有時也可以放在開頭。

第六，若有開放式問題．則應(yīng)放在問卷的最后面。(3)答案的設(shè)計問題與答案設(shè)計基本要求:協(xié)調(diào)性即答案要與問題協(xié)調(diào)一致，不能答非所問。在封閉式問題中，問題和答案是不可分割的整體，在提出合適的問題的同時，還要為這個問題準備好與之相應(yīng)的答案。答案與問題不協(xié)調(diào)是問卷設(shè)計中易犯的錯誤之一。例：

您會參加今年的研究生入學(xué)考試嗎?(請在合適答案號碼上打√)①很困難⑦較困難③一般④較容易⑤很容易合適性答案的設(shè)計計要符合實實際情況，，所列的選選項比較恰恰當(dāng)，能夠夠反映不同同被調(diào)查者者之間的差差異。比如如詢問目前前武漢市大大學(xué)生平均均月消費的的水平，答答案設(shè)計為為：①1000元以下；②②1000——1499元；③1500——1999元；④2000元及以上。。由于實際際回答集中中在選項①①，這樣的的結(jié)果就沒沒有什么分分析的價值值了。無偏性答案設(shè)計也也要注意避避免傾向性性，如果答答案中傾向向于某一方方向的選項項設(shè)計得較較多，而反反方向的選選項較少，，回答者就就會偏向于于選擇前一一類答案。。例如，問問題“您是否贊成成吸煙有害害的說法”，答案是“非常贊成、、比較贊成成、有點贊贊成、不贊贊成”，顯然“贊成”的選項多于于“不贊成”，回答者可可能被誘導(dǎo)導(dǎo)選擇“贊成”。如果將答答案改成“非常贊成、、比較贊成成、中立、、比較反對對、非常反反對”，或“非常贊成、、贊成、中中立、不贊贊成、很不不贊成”，結(jié)果可能能就不一樣樣了。窮盡性是指答案包包括了所有有可能的情情況。比如如下列問題題的答案就就是窮盡的的：您的性別（（請在所選選答案的號號碼上打√√）①男□□②②女□□再比如：您您的文化程程度是?(請在所選答答案的號碼碼上打√)①小學(xué)及以下下□□②初中中□□③高中中或中?！酢酡艽髮Ｒ陨稀酢趸コ庑允侵复鸢赶嘞嗷ブg不不能相互重重疊或相互互包含，即即對于每個個回答者來來說，最多多只能有一一個答案適適合他的情情況，如果果一個回答答者可同選選擇屬于某某一問題的的兩個或更更多的答案案，那么這這就一定不不是互斥的的。比如：：您的職業(yè)是是什么?(請在合適的的答案號碼碼上打√)①工人人②②農(nóng)農(nóng)民③③干干部④④商業(yè)業(yè)人員⑤⑤醫(yī)醫(yī)生⑥⑥售售貨員⑦⑦教教師⑧⑧司機機⑨其其他(請注明)____根據(jù)研究需需要確定變變量的測量量層次設(shè)計問卷時時應(yīng)注意的的事項編制問卷時時一般使用用書面語；；問題的語言言盡量簡單單，通俗易易懂，不要要使用復(fù)雜雜的抽象的的概念及專專業(yè)術(shù)語；；問題的陳述述盡可能簡簡短清晰，，使回答者者一目了然然；問題要避免免帶有雙重重含義，一一是明顯具具有不同的的理解，二二是一個問問題中同時時詢問了兩兩件事情；；問題不能帶帶有傾向性性；不要用否定定形式提問問；不要問回答答者不知道道的問題；；不要直接接詢問敏敏感性問問題；注意問題題的順序序和控制制問題的的數(shù)量。。把被調(diào)調(diào)查者熟熟悉的放放在前，，生疏的的放在后后。開放式問問題放在在問卷的的最后。。特殊問題題的處理理釋疑法：：在問題題前面寫寫一段消消除疑慮慮的文字字。假定法：：用一個個假設(shè)作作為問題題的前提提，然后后再詢問問被調(diào)查查者的看看法。轉(zhuǎn)移法：：把直接接回答問問題的人人轉(zhuǎn)移到到別人身身上，然然后請被被調(diào)查者者對他人人的回答答作出評評價。模糊法：：對一些些敏感問問題設(shè)計計出比較較模糊的的答案。。相倚問題題相倚問題題格式如如下：您有孩子子嗎?①有→→→②沒沒有您有幾個個孩子？？一個孩子子→→→→二個孩子子三個孩子子您領(lǐng)獨生生子女證證了嗎？？1領(lǐng)了2沒領(lǐng)5.問卷設(shè)計計中常見見的錯誤誤概念抽象象請問您家家屬于下下列哪一一類家庭庭？1單身家庭庭2核心家庭庭3主干家庭庭4聯(lián)合家庭庭5其他家庭庭2問題含糊糊。您覺得您您所在單單位幾年年來情況況怎樣？？1幾乎設(shè)有有什么變變化2變化不大大3變化較大大4變化很大大3問題具有有傾向性性看了《武林志》、《少林寺》等影片后后更增強強了您對對武術(shù)的的興趣，，是嗎？？1是的2不是的3更反感了了4問題有雙雙重含義義你覺得你你的知識識水平和和實踐經(jīng)經(jīng)驗?zāi)芊穹襁m應(yīng)工工作的需需要？1能適應(yīng)2不能適應(yīng)應(yīng)3不知道5問題提法法不妥您現(xiàn)在的的實際文文化程度度相當(dāng)于于：1小學(xué)畢業(yè)業(yè)2初中畢業(yè)業(yè)3高中畢業(yè)業(yè)4大專畢業(yè)業(yè)以上6問題與答答案不協(xié)協(xié)調(diào)您常看哪哪一類電電視節(jié)目目?經(jīng)?？春芎苌偕倏磸膹牟豢?新聞節(jié)目目□□□□□□2電視劇□□□□□□3體育節(jié)目目□□□□□□4廣告節(jié)目目□□□□□□7答案設(shè)計計不合理理下列素質(zhì)質(zhì)中，您您認為哪哪些是一一個合格格廠長應(yīng)應(yīng)該具備備的？1決策能力力2業(yè)務(wù)能力力3創(chuàng)新能力力4謀略能力力5任賢能力力6指揮協(xié)調(diào)調(diào)能力7管理科學(xué)學(xué)能力8馬列理論論水平9綜合分析析能力10實際生產(chǎn)產(chǎn)知識9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。23:22:0323:22:0323:2212/23/202211:22:03PM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2223:22:0323:22Dec-2223-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。23:22:0323:22:0323:22Friday,December23,202213、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2223:22:0323:22:03December23,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。23十十二月202211:22:03下下午23:22:0312月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月2211:22下下午12月-2223:22December23,202216、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2022/12/2323:22:0323:22:0323December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。11:22:03下下午午11:22下下午23:22:0312月月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。23:22:0323:22:0323:2212/23/202211:22:03PM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。12月-2223:22:0323:22Dec-2223-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。23:22:0323:22:0323:22Friday,December23,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2223:22:0323:22:03December23,202214、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。23十二二月202211:22:03下下午23:22:0312月-2215、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。十二月2211:22下下午12月-2223:22December23,202216、少年十五二二十時，步行行奪得胡馬騎騎。。2022/12/2323:22:0323:22:0323December202217、空山新雨后后，天氣晚來來秋。。11:22:03下午午11:22下下午23:22:0312月-229、楊柳散和風(fēng)風(fēng)，青山澹吾吾慮。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、閱閱讀讀一一切切好好書書如如同同和和過過去去最最杰杰出出的的人人談?wù)勗捲??！?3:22:0323:22:0323:2212/23/202211:22:03PM11、越越是是沒沒有有本本領(lǐng)領(lǐng)的的就就越越加加