如何打造高績(jī)效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)講座

華成研發(fā)咨詢系列課程之RDM019如何打造高績(jī)效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)

——研發(fā)人員選、育、用、留之道研發(fā)管理推薦讀物和網(wǎng)站課程中用到的縮略語(yǔ)PAC：ProductApproveCommittee 產(chǎn)品審批委員會(huì)PDT：ProductDevelopmentTeam 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)PM：Product（Project）Manager 產(chǎn)品（項(xiàng)目）經(jīng)理FM：FunctionManager 職能部門(mén)經(jīng)理NPD：NewProductDevelopment 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理IPD：IntegrateProductDevelopment 集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)DCP：DecisionControlPoint 決策評(píng)審點(diǎn)TR：TechnicalReview 技術(shù)評(píng)審點(diǎn)PBC：PersonalBusinessCommitment 個(gè)人績(jī)效承諾KPI：KeyPerformanceIndicator KPI指標(biāo)PIP：PersonalImprovementPlan 個(gè)人績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃課程目錄2.如何構(gòu)建高績(jī)效研發(fā)團(tuán)隊(duì)1.案例分析3.如何選對(duì)研發(fā)人員7.總結(jié)4.如何培養(yǎng)研發(fā)人員0.公司及培訓(xùn)課程介紹5.如何用好研發(fā)人員6.如何留住研發(fā)人員華成研發(fā)咨詢公司簡(jiǎn)介華成研發(fā)咨詢是國(guó)內(nèi)最早從事基于企業(yè)核心價(jià)值鏈提供產(chǎn)品創(chuàng)新管理、市場(chǎng)管理、研發(fā)管理的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和管理咨詢服務(wù)的公司。公司目前有20多名講師和咨詢顧問(wèn)，30多名培訓(xùn)顧問(wèn)，在深圳和北京均設(shè)有辦公室。公司的核心理念：專(zhuān)業(yè)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新。自成立以來(lái)，已經(jīng)為3000多家企業(yè)提供了專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)；同時(shí)也為200多家企業(yè)實(shí)施了研發(fā)管理咨詢，幫助客戶建立以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的研發(fā)管理體系。華成對(duì)企業(yè)核心價(jià)值鏈的理解課程清單（一）類(lèi)別序號(hào)課程名稱(chēng)課時(shí)研發(fā)戰(zhàn)略管理RDM001研發(fā)管理總裁班－－如何打造有競(jìng)爭(zhēng)力的研發(fā)管理體系PromotingInnovation1天RDM002技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新管理TechnologyInnovationandProductInnovation2天RDM003研發(fā)戰(zhàn)略管理StrategyManagementinR&D1天研發(fā)主管能力建設(shè)的快車(chē)道RDM004從技術(shù)走向管理－－研發(fā)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力TheLeadershipandExecutiveofR&DManager2天RDM005成功的產(chǎn)品經(jīng)理－－產(chǎn)品經(jīng)理的野蠻成長(zhǎng)SuccessfulProductManager--productManager'scrazygrowth2天RDM006高價(jià)值研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的管理錦囊HighValueR&DManager’sToolkits2天課程清單（二）類(lèi)別序號(hào)課程名稱(chēng)課時(shí)研發(fā)業(yè)務(wù)管理直通車(chē)RDM007市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程管理Market-DrivenNPDProcessManagement2天RDM008研發(fā)項(xiàng)目管理――工具與模板實(shí)務(wù)培訓(xùn)R&DProjectManagement--Tools&Template2天RDM009軟件項(xiàng)目管理SoftwareProjectManagement2天RDM010產(chǎn)品需求分析與需求管理Productdemandanalysisanddemandmanagement2天RDM011產(chǎn)品測(cè)試管理ProductTesting2天RDM012產(chǎn)品中試管理－－從樣品到量產(chǎn)ProductPiloting-fromsampletomassproduction2天RDM013研發(fā)質(zhì)量管理－－保證產(chǎn)品質(zhì)量的6個(gè)根基R&DQualityManagement--6foundationsforqualityassurance2天RDM014CMM/CMMI高級(jí)實(shí)務(wù)CMM/CMMITraining2天課程清單單（三））類(lèi)別序號(hào)課程名稱(chēng)課時(shí)研發(fā)業(yè)務(wù)管理直通車(chē)RDM015研發(fā)多項(xiàng)目管理ManagingMultipleProjectsinR&D2天RDM016產(chǎn)品平臺(tái)與共享模塊的建設(shè)CommonBuildingBlock2天RDM017研發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理IntellectualPropertyManagement2天RDM018研發(fā)財(cái)經(jīng)與成本管理FinanceandCostManagement2天研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人員管理寶典RDM019如何打造高效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)－－研發(fā)人員選、育、用、留之道

HowtoBuildhighefficientR&DTeam

--R&Dpersonnelscreening,education,useandkeep2天RDM020研發(fā)人員的考核與激勵(lì)R&DPerformanceManagement2天RDM021研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)――如何成為人見(jiàn)人愛(ài)的研發(fā)人員R&DExcellentEmployee2天課程清單單（四））類(lèi)別序號(hào)課程名稱(chēng)課時(shí)市場(chǎng)管理MM001產(chǎn)品市場(chǎng)管理――產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃管理ProductMarketingManagement--ProductStrategyandRoadMapManagement2天MM002新產(chǎn)品的上市與營(yíng)銷(xiāo)管理ProductLaunchandMarketingManagement2天MM003產(chǎn)品售前支持與管ProductPre-SaleManagement2天研發(fā)IT管理IT001研發(fā)IT規(guī)劃和實(shí)施策略

ITStrategyandPlanofR&D2天IT002產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理PDM：ProductDataManagement2天IT003研發(fā)管理信息化――青銅器RDM研討會(huì)R&DManagementITWorkshop--R&DMSeminar0.5天我們的觀觀點(diǎn)研發(fā)人員員的選、、育、用用、留不不僅僅是是人力資資源部門(mén)門(mén)的事情情，更應(yīng)應(yīng)該是各各級(jí)研發(fā)發(fā)管理者者的職責(zé)責(zé)。各研發(fā)部部門(mén)的經(jīng)經(jīng)理有責(zé)責(zé)任記錄錄、指導(dǎo)導(dǎo)、支持持、激勵(lì)勵(lì)與合理理評(píng)價(jià)下下屬人員員的工作作，對(duì)下下屬成長(zhǎng)長(zhǎng)的負(fù)責(zé)責(zé)。各級(jí)研發(fā)發(fā)經(jīng)理是是高績(jī)效效研發(fā)團(tuán)團(tuán)隊(duì)打造造的責(zé)任任中心，，因?yàn)槟菐П蛘痰牡膶④姡?！單元一、、案例分分析?jīng)濟(jì)全球球化帶來(lái)來(lái)的沖擊擊他們?cè)趺疵蠢?？夏普、索索尼接連連爆出百百億巨虧虧，日系系巨頭陷陷入苦戰(zhàn)戰(zhàn)132年的柯達(dá)達(dá)走上末末路，宣宣布破產(chǎn)產(chǎn)諾基亞第第四財(cái)季季凈虧損損14億美元，，危機(jī)四四伏風(fēng)景這邊邊獨(dú)好??！2012蘋(píng)果第第一財(cái)財(cái)季營(yíng)營(yíng)收為為463.33億美元元；凈凈利潤(rùn)潤(rùn)為130.64億美元元，蘋(píng)蘋(píng)果現(xiàn)現(xiàn)金余余額976億美元元Facebook估值為為1000億美元元一個(gè)高高績(jī)效效的、、適應(yīng)應(yīng)環(huán)境境變化化的、、創(chuàng)新新的研研發(fā)團(tuán)團(tuán)隊(duì)是是巨變變時(shí)代代企業(yè)業(yè)生存存之本本2012年2月的資資訊硅谷薪薪酬排排名前前10的公司司名次公司員工平均年薪（美元）名次公司員工平均年薪（美元）1Facebook110,6866甲骨文99,3492思科105,6207Nvidia96,0653蘋(píng)果103,7758eBay90,8944谷歌103,2119PayPal89,6225雅虎102,64310惠普87,532哪些公公司能能在未未來(lái)歲歲月中中興旺旺發(fā)達(dá)達(dá)？協(xié)作精精神以顧客客為中中心主動(dòng)性性創(chuàng)新精精神全面評(píng)評(píng)估企企業(yè)優(yōu)優(yōu)秀業(yè)業(yè)績(jī)唯一因素：：“公司吸吸引，，激勵(lì)勵(lì)和留留住人才的能力力”公司面面臨創(chuàng)創(chuàng)新時(shí)時(shí)代研研發(fā)人人才的的挑戰(zhàn)戰(zhàn)？是那些些視創(chuàng)新，，科技技人才才高于一一切的的公司司。案例分分析各小組組研討討公司司目前前在高高績(jī)效效研發(fā)發(fā)團(tuán)隊(duì)隊(duì)構(gòu)建建方面面存在在的主主要問(wèn)問(wèn)題有有哪些些，總總結(jié)5-6條，選選派一一名代代表分分享討討論成成果！！單元二二、如如何構(gòu)構(gòu)建高高績(jī)效效的研研發(fā)團(tuán)團(tuán)隊(duì)研發(fā)人人員的的特點(diǎn)點(diǎn)邏輯思思維能力強(qiáng)強(qiáng)獨(dú)立貢貢獻(xiàn)者者居多多技術(shù)導(dǎo)導(dǎo)向性性明顯顯流動(dòng)意意向明明顯工作過(guò)過(guò)程難難以衡衡量績(jī)效差差距巨巨大不愿意意表達(dá)達(dá)自己己的真真實(shí)想想法研發(fā)人人員的的冰山山素質(zhì)質(zhì)模型型社會(huì)角角色、、價(jià)值值觀自我形形象品質(zhì)動(dòng)機(jī)技能知知識(shí)研發(fā)人人員的的常規(guī)規(guī)素質(zhì)質(zhì)要求求成就導(dǎo)導(dǎo)向演繹思思維歸納思思維服務(wù)精精神培養(yǎng)人人才堅(jiān)韌性性每一種種素質(zhì)質(zhì)均有有可衡衡量的的行為為表現(xiàn)現(xiàn)（一一般可可分幾幾個(gè)等等級(jí)））靈活性性影響能能力學(xué)習(xí)能能力主動(dòng)性性誠(chéng)實(shí)正正直人際理理解能能力組織意意識(shí)獻(xiàn)身精精神關(guān)系建建立自信領(lǐng)導(dǎo)能能力合作精精神案例：：思維維能力力的評(píng)評(píng)價(jià)等等級(jí)不能準(zhǔn)確而而周密密的考考慮事事物發(fā)發(fā)生的的原因因，或或者不能根據(jù)已已有的的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)或知知識(shí)對(duì)對(duì)當(dāng)前前所面面臨的的問(wèn)題題做出出正確確的判判斷；；將一個(gè)個(gè)復(fù)雜雜的問(wèn)問(wèn)題分為多多個(gè)部部分，，使之之容易易把握握，根據(jù)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和和常識(shí)識(shí)迅速速發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)題題的實(shí)實(shí)質(zhì)；；發(fā)現(xiàn)事事物的的多種可可能的的原因因和行行為的的不同同后果果，或或找出出復(fù)雜雜事物物之間間的聯(lián)聯(lián)系；；恰當(dāng)?shù)牡倪\(yùn)用用已有有的概概念、、方法法和技技術(shù)等等多種種手段段找出作作有效效的解解決問(wèn)問(wèn)題的的方法法；案例分分析針對(duì)研研發(fā)人人員的的這些些特點(diǎn)點(diǎn)，大大家討討論研研發(fā)人人員的的基本本素質(zhì)質(zhì)要求求，總總結(jié)5-6條；針對(duì)以以上的的素質(zhì)質(zhì)要求求，思思考如如何幫幫助研研發(fā)人人員培培養(yǎng)這這種素素質(zhì)，，總結(jié)結(jié)5-6條；每個(gè)小小組選選派一一名代代表上上臺(tái)發(fā)發(fā)表。。優(yōu)秀研研發(fā)人人員的的素質(zhì)質(zhì)要求求思維能能力成就導(dǎo)導(dǎo)向團(tuán)隊(duì)合合作學(xué)習(xí)能能力堅(jiān)韌性性主動(dòng)性性研發(fā)人人員的的素質(zhì)質(zhì)與工工作業(yè)業(yè)績(jī)的的關(guān)系系成就導(dǎo)導(dǎo)向主動(dòng)性性完成任任務(wù)達(dá)成業(yè)業(yè)績(jī)結(jié)果思維能能力學(xué)習(xí)能能力團(tuán)隊(duì)合合作堅(jiān)韌性性支持性性素質(zhì)質(zhì)動(dòng)力性性素質(zhì)質(zhì)認(rèn)知性性素質(zhì)質(zhì)看看我我們處處在哪哪些組組織中中?一個(gè)公公司一個(gè)業(yè)業(yè)務(wù)部部門(mén)一個(gè)研研究部部一個(gè)產(chǎn)產(chǎn)品組組一個(gè)屬屬于資資源部部門(mén)的的項(xiàng)目目組一個(gè)屬屬于產(chǎn)產(chǎn)品線線的項(xiàng)項(xiàng)目組組一個(gè)攻攻關(guān)小小組一個(gè)臨臨時(shí)任任務(wù)組組團(tuán)隊(duì)概概念Together,weEveryoneAchieveMore!--Team--在一起起，我我們每每個(gè)人人都比比以前前獲得得更多多！1+1>2團(tuán)隊(duì)的的定義義“團(tuán)隊(duì)隊(duì)就是是由少少數(shù)有有互補(bǔ)技技能、愿意意為了了共同的的目的的、業(yè)業(yè)績(jī)目目標(biāo)和和方法法而相相互承承擔(dān)責(zé)責(zé)任的人們們組成成的群群體””研發(fā)團(tuán)團(tuán)隊(duì)的的基本本要素素人數(shù)不多（2-25人，，6-8人人最佳佳）互補(bǔ)的技能能需要界界定角角色、、人員員甄選選共同的目標(biāo)標(biāo)共同的的愿景景、需需要、、計(jì)劃劃與責(zé)責(zé)任共同的的工作方方法需要方方法與與規(guī)范范、溝溝通、、交流流和培培訓(xùn)相互依依賴(lài)并并共同承承擔(dān)責(zé)責(zé)任需要合合理分分工、、各司司其職職我處在在這樣樣的組組織中中嗎？？?jī)?yōu)秀的的研發(fā)發(fā)團(tuán)隊(duì)隊(duì)?wèi)?yīng)該該具備備哪些些特質(zhì)質(zhì)？?jī)?yōu)秀團(tuán)團(tuán)隊(duì)的的特質(zhì)質(zhì)自主性性思考性性協(xié)作性性高績(jī)效效研發(fā)發(fā)團(tuán)隊(duì)隊(duì)?wèi)?yīng)該該具備備的特特點(diǎn)溝通良良好協(xié)調(diào)并并行工工作高效決決策、、快速速執(zhí)行行典型的的幾類(lèi)類(lèi)研發(fā)發(fā)團(tuán)隊(duì)隊(duì)研發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)團(tuán)隊(duì)（（PM）職能部部門(mén)團(tuán)團(tuán)隊(duì)（（FM）技術(shù)預(yù)預(yù)研團(tuán)團(tuán)隊(duì)技術(shù)公公關(guān)團(tuán)團(tuán)隊(duì)……研發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)團(tuán)隊(duì)的的構(gòu)成成PDT是臨時(shí)時(shí)小組組在項(xiàng)目目開(kāi)始始時(shí)成成立在產(chǎn)品品成功功發(fā)布布后解解散PDT成員在在概念念階段段一起起作整整個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目的的計(jì)劃劃PDT成員在在計(jì)劃劃階段段一起起管理理整個(gè)個(gè)項(xiàng)目目PDT：Product（Project）DevelopmentTeam產(chǎn)品（項(xiàng)目目）開(kāi)發(fā)團(tuán)團(tuán)隊(duì)PDT中的角色構(gòu)構(gòu)成（舉例例)研發(fā)職能部部門(mén)團(tuán)隊(duì)的的構(gòu)成團(tuán)隊(duì)發(fā)展階階段形成階段的的特征大家家開(kāi)開(kāi)始始互互相相認(rèn)認(rèn)識(shí)識(shí)總體體上上有有一一個(gè)個(gè)積極極的的愿愿望望，急急于于開(kāi)開(kāi)始始工工作作團(tuán)隊(duì)隊(duì)成成員員不不了了解解自自己己的的職職責(zé)責(zé)及及其其他他成成員員的的角角色色個(gè)人人對(duì)對(duì)工工作作本本身身和和他他們們的的相相互互關(guān)關(guān)系系高度度焦焦慮慮幾乎乎沒(méi)沒(méi)有有什什么么實(shí)實(shí)際際的的工工作作進(jìn)進(jìn)展展團(tuán)隊(duì)隊(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)被被視視為為計(jì)計(jì)劃劃和和決決策策制制定定者者情緒緒特特點(diǎn)點(diǎn)是是：：激激動(dòng)動(dòng)、、希希望望、、懷懷疑疑、、焦焦急急、、猶猶豫豫我們們要要做做什什么么？？提供供易易于于團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成成員員交交流流的的環(huán)環(huán)境境做團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的的TeamBuilding傳播播團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的的愿愿景景和和價(jià)價(jià)值值觀觀激發(fā)發(fā)研研發(fā)發(fā)人人員員成就就導(dǎo)導(dǎo)向向給團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成成員員梳梳理理必必勝勝的的信信念念清晰晰界界定定成成員員的的角角色色與與職職責(zé)責(zé)公司司組組織織正正式式的的任任命命研發(fā)發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理夾縫縫中中的的勇勇士士業(yè)務(wù)務(wù)部部門(mén)門(mén)（（公公司司））：：妹妹妹妹你你大大膽膽地地往往前前走走………部門(mén)門(mén)（（公公司司））做做你你后后盾盾，，給給你你支支持持項(xiàng)目目組組：：大大刀刀向向鬼鬼子子的的頭頭上上砍砍去去………敢打打敢敢沖沖，，爭(zhēng)爭(zhēng)做做尖尖兵兵研究究部部：：常?；鼗丶壹铱纯纯纯础Y源源共共享享，，技技術(shù)術(shù)建建設(shè)設(shè)不不能能忘忘周邊邊團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)：：給給我我一一點(diǎn)點(diǎn)溫溫柔柔………大俠俠留留情情，，出出手手不不要要太太狠狠項(xiàng)目目成成員員：：沒(méi)沒(méi)有有共共產(chǎn)產(chǎn)黨黨就就沒(méi)沒(méi)有有新新中中國(guó)國(guó)………我們們的的好好日日子子看看你你的的安安排排我自自己己：：風(fēng)風(fēng)蕭蕭蕭蕭兮兮易易水水寒寒，，壯壯士士一一去去兮兮不不復(fù)復(fù)還還受命命于于危危難難之之際際磨合合階階段段團(tuán)隊(duì)隊(duì)目目標(biāo)標(biāo)更更加加明明確確，，成成員員開(kāi)開(kāi)始始運(yùn)運(yùn)用用技技能能著著手手執(zhí)執(zhí)行行分分配配到到的的任任務(wù)務(wù)，，緩緩慢慢推推進(jìn)進(jìn)工工作作隨著著工工作作的的進(jìn)進(jìn)行行，，成員員會(huì)會(huì)越越來(lái)來(lái)越越不不滿滿意意依依靠靠團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的的指指導(dǎo)導(dǎo)或或命命令令。。同時(shí)時(shí)，，成成員員根根據(jù)據(jù)其其他他成成員員的的情情況況，，對(duì)對(duì)自自己己的的角角色色及及職職責(zé)責(zé)產(chǎn)產(chǎn)生生更更多多的的疑疑問(wèn)問(wèn)當(dāng)開(kāi)開(kāi)始始遵遵循循操操作作規(guī)規(guī)則則時(shí)時(shí)，，成成員員會(huì)會(huì)懷懷疑疑這這類(lèi)類(lèi)規(guī)規(guī)則則的的實(shí)實(shí)用用性性和和必必要要性性成員員們們希希望望知知道道他他們們的的控控制制程程度度和和權(quán)權(quán)力力大大小小正確確面面對(duì)對(duì)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)沖沖突突沖突突是是磨磨合合階階段段的的第第一一特特征征沖突突（（conflict）是是一一種種過(guò)過(guò)程程，，這這種種過(guò)過(guò)程程肇肇始始于于一一方方感感覺(jué)覺(jué)到到另另一一方方對(duì)對(duì)自自己己關(guān)關(guān)心心的的事事情情產(chǎn)產(chǎn)生生消消極極影影響響或或?qū)⒁a(chǎn)產(chǎn)生生消消極極影影響響。。對(duì)沖沖突突的的新新認(rèn)認(rèn)識(shí)識(shí)過(guò)于融洽、安安寧的組織容容易對(duì)變革的的需要表現(xiàn)出出遲鈍。維持適當(dāng)形式式和程度的沖沖突，能使團(tuán)團(tuán)隊(duì)通過(guò)自我我批判來(lái)保持持活力，不斷斷創(chuàng)新。沖突的來(lái)源目標(biāo)各團(tuán)體要達(dá)到到的目標(biāo)有差差異有限的資源沖突的發(fā)生是是由于資源缺缺乏方法在如何達(dá)到共共同的目標(biāo)上上人們有不同同的觀點(diǎn)事實(shí)人們得到的信信息/事實(shí)不不一樣，對(duì)問(wèn)問(wèn)題的理解和和看法也就不不一樣價(jià)值觀每個(gè)人有不同同的信仰和人人格角色角色不同使人人們考慮問(wèn)題題的出發(fā)點(diǎn)不不同風(fēng)格風(fēng)格不同采取取的行動(dòng)也不不一樣如下特點(diǎn)的沖沖突是具有破破壞性的使精力偏離更更重要的活動(dòng)動(dòng)和問(wèn)題破壞士氣或過(guò)過(guò)分詆毀自我我意識(shí)使群組分化，，導(dǎo)致形成內(nèi)內(nèi)部小圈子，，降低了群組組間的合作加深了價(jià)值觀觀的不同產(chǎn)生不負(fù)責(zé)任任和令人遺憾憾的行為如下特點(diǎn)的沖沖突是有建設(shè)設(shè)性的公開(kāi)重要的問(wèn)問(wèn)題，會(huì)把問(wèn)問(wèn)題弄清楚找到問(wèn)題的解解決方案使問(wèn)題對(duì)之重重要的人參與與進(jìn)來(lái)促成真正可信信的交流溝通通釋放被壓抑的的情緒、焦慮慮和壓力有助于個(gè)人成成長(zhǎng)，并將所所學(xué)運(yùn)用到以以后的工作中中沖突狀況與組組織績(jī)效沖突反映類(lèi)型型有原則無(wú)原則不協(xié)作肯協(xié)作●（抗?fàn)帲瘢ㄗ晕覡奚瘢▓F(tuán)隊(duì)協(xié)作））●（妥協(xié)）●（逃避）沖突解決步驟驟G承認(rèn)和接受沖沖突建立基本規(guī)則則建立共同基礎(chǔ)礎(chǔ)和目標(biāo)R人事分離雙方分享與沖沖突有關(guān)的數(shù)數(shù)據(jù)/事實(shí)O尋找解決途徑徑，列出盡可可能多的方案案評(píng)估方案，尋尋找雙贏方案案W決定最佳方案案，制定實(shí)施施計(jì)劃與所有干系人人分享方案與與計(jì)劃GROWG-目標(biāo)R-現(xiàn)實(shí)情況O-可選擇的行動(dòng)動(dòng)方案W-什么，什么時(shí)時(shí)候，誰(shuí)來(lái)做做？（制定一個(gè)行行動(dòng)方案）規(guī)范階段團(tuán)隊(duì)成員之間間的關(guān)系已確確立好了大部分矛盾得得到解決成員接受和明明確了各自的角色團(tuán)隊(duì)規(guī)則得以以改進(jìn)和規(guī)范范化控制和決策的的權(quán)力由團(tuán)隊(duì)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)移交給給了團(tuán)隊(duì)信任在成員間間建立起來(lái)凝聚力形成成員間大量地地交流信息授權(quán)什么是授權(quán)指上級(jí)管理者者隨著職責(zé)的的委派而將部部分職權(quán)委讓讓給向其直接接報(bào)告工作的的部屬的行為為。本質(zhì)管理者不是做做能做的事情情，而是做必必須由自己來(lái)來(lái)做的事情你授權(quán)中遇到到了什么問(wèn)題題？表現(xiàn)階段特征征成員積極工作作集中精力于實(shí)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)標(biāo)團(tuán)隊(duì)有集體榮榮譽(yù)感、信心心十足成員開(kāi)放、坦坦誠(chéng)及時(shí)地進(jìn)行溝溝通，并密切切合作互相幫助、相相互依賴(lài)程度度高轉(zhuǎn)變/解體階段這是一條下降降曲線的起點(diǎn)點(diǎn)，具有以下下特點(diǎn)：現(xiàn)有的共同愿愿景和目的感感已不能鼓舞舞和凝聚人心心團(tuán)隊(duì)的思想和和變化被限制制在現(xiàn)有的參參照框架內(nèi)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有認(rèn)識(shí)識(shí)到需要通過(guò)過(guò)變革和創(chuàng)新新來(lái)適應(yīng)變化化信任、相互尊尊重和開(kāi)放溝溝通都開(kāi)始褪褪減團(tuán)隊(duì)成員各懷懷自己的想法法工作程序開(kāi)始始變得低效鐵一樣的權(quán)威威。如：軍隊(duì)共同的價(jià)值觀觀。如：宗教為數(shù)眾多的具具有“共同價(jià)值觀觀”的人可以形成成一種可怕的的力量。能使人們長(zhǎng)期期有斗志和激激情的兩種力力量如何保持研發(fā)發(fā)團(tuán)隊(duì)的斗志志和激情變化這個(gè)社會(huì)唯一一不變的是變變化本身職位、崗位、、產(chǎn)品方向、、環(huán)境、合理理流動(dòng)主業(yè)務(wù)的發(fā)展展以主業(yè)務(wù)的發(fā)發(fā)展帶動(dòng)員工工的成長(zhǎng)完成新陳代謝謝，加入新鮮鮮血液80/90后是主流打造高績(jī)效的的團(tuán)隊(duì)文化研發(fā)主管的關(guān)關(guān)鍵素質(zhì)必勝的決心行業(yè)洞察力創(chuàng)新的思考力力達(dá)成目標(biāo)的堅(jiān)持力快速執(zhí)行的能能力團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力直言不誨團(tuán)隊(duì)精神決斷力持續(xù)的動(dòng)能培養(yǎng)組織的能能力指導(dǎo)力工作奉獻(xiàn)度核心特質(zhì)對(duì)業(yè)務(wù)的熱情情速度對(duì)業(yè)務(wù)的熱忱忱持續(xù)的動(dòng)能必勝的決心客戶競(jìng)爭(zhēng)快速執(zhí)行研發(fā)主管的選選拔案例討論：如如何管理不同同類(lèi)型的員工工指揮傾向型關(guān)系傾向型思考傾向型聽(tīng)命行事型打造高績(jī)效團(tuán)團(tuán)隊(duì)的四步選、育、用、、留運(yùn)作流程選育用留研發(fā)招聘、甄選、聘用、淘汰機(jī)制培訓(xùn)（文化、技能、管理、行為規(guī)范）研發(fā)績(jī)效管理（崗位責(zé)任制、業(yè)績(jī)管理）研發(fā)薪酬福利體系、激勵(lì)體系組織目標(biāo)和戰(zhàn)略職位管理任職資格管理標(biāo)準(zhǔn)來(lái)源崗位需求滿足崗位要求績(jī)效管理考核目標(biāo)考核目標(biāo)驗(yàn)證促進(jìn)績(jī)效的改進(jìn)促進(jìn)組織目標(biāo)的達(dá)成招聘與調(diào)配培訓(xùn)促進(jìn)任職資格提升產(chǎn)生培訓(xùn)需求匹配與否薪酬管理外部環(huán)境公司財(cái)務(wù)狀況合適的人到合適的崗位上選、育、用、、留之間的關(guān)關(guān)系單元三、如何何選對(duì)研發(fā)人人員研發(fā)招聘業(yè)務(wù)務(wù)如何與公司司的戰(zhàn)略規(guī)劃劃相結(jié)合公司戰(zhàn)略制定定的三個(gè)維度度產(chǎn)品維度客戶群維度區(qū)域市場(chǎng)維度ABCD新產(chǎn)品ABCD新客戶ABCD新區(qū)域不同發(fā)展階段段需要不同的的人初創(chuàng)期膽子大、沖勁勁足、有耐力力、不得志成長(zhǎng)期正規(guī)訓(xùn)練、成功經(jīng)驗(yàn)、視視野開(kāi)闊快速發(fā)展期優(yōu)秀大學(xué)訓(xùn)練練、思考力、執(zhí)行行力成熟期正規(guī)大學(xué)訓(xùn)練練、能讓公司轉(zhuǎn)型型的人才衰退期研發(fā)招聘中HR和部門(mén)經(jīng)理人人如何分工公司HR負(fù)責(zé)什么？公司人力資源源政策的制定定招聘渠道的建建立合規(guī)性審查研發(fā)部門(mén)經(jīng)理理負(fù)責(zé)什么？？面試研發(fā)人員員的專(zhuān)業(yè)能力力研發(fā)人員的素素質(zhì)要求與HR經(jīng)理一同決定定決定錄用與與否研發(fā)的職位體體系職位是組織機(jī)機(jī)構(gòu)的基本單單位，職位存存在的目的是是因?yàn)樗鼈兪鞘锹鋵?shí)組織使使命的具體承承擔(dān)者，并為為人與工作之之間架設(shè)了橋橋梁。職位的性質(zhì)與與特點(diǎn)性質(zhì)職位屬于組織織：職位的存在不不取決于任職職者。目的和應(yīng)負(fù)責(zé)責(zé)任是職位特特征而風(fēng)格、方法法和表現(xiàn)是人人的特征職位面向結(jié)果果：職位是根根據(jù)組織戰(zhàn)略略目標(biāo)而設(shè)置置的從外部看－－－必須有輸出出結(jié)果從內(nèi)部看－－－必須有應(yīng)負(fù)負(fù)責(zé)任職位是任職者者正從事任務(wù)務(wù)及活動(dòng)的組組合特點(diǎn)動(dòng)態(tài)的：當(dāng)組組織策略和結(jié)結(jié)構(gòu)機(jī)構(gòu)發(fā)生生變化時(shí)，職職位也將發(fā)生生變化但并不否認(rèn)其其明確性和固固定性職位說(shuō)明書(shū)內(nèi)內(nèi)容職位說(shuō)明書(shū)內(nèi)內(nèi)容（職位分分析的要素））主要包括：：職位的目的——職位對(duì)組織的的獨(dú)一無(wú)二的的貢獻(xiàn)和作用用主要應(yīng)負(fù)責(zé)任任關(guān)鍵績(jī)效衡量量職位的工作范范圍任職要求——該職位需要的的最低認(rèn)可專(zhuān)專(zhuān)業(yè)資格、學(xué)學(xué)歷、特殊訓(xùn)訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)、、素質(zhì)等。工作匯報(bào)關(guān)系系——該職位的直接接主管、同僚僚、直接下屬屬等。職位說(shuō)明書(shū)的的作用職位的共同要要素應(yīng)負(fù)責(zé)任職位之所以存存在，是為了實(shí)現(xiàn)某某一特定的最最終結(jié)果。知能為履行應(yīng)負(fù)責(zé)責(zé)任，擔(dān)任工作者必必需具備一定定的技術(shù)和經(jīng)經(jīng)驗(yàn)。解決問(wèn)題在利用知能來(lái)來(lái)取得最終結(jié)結(jié)果方面，擔(dān)任職位者必必須處理并解解決問(wèn)題。渠道：廣告/網(wǎng)站招聘校園/市場(chǎng)招聘獵頭公司（主要招關(guān)鍵鍵崗位的經(jīng)理理、技術(shù)人才才和較難找的的人才）員工介介紹/人事部部庫(kù)過(guò)程：：筆試：：測(cè)試試應(yīng)變變能力力和靈靈敏度度，從從而反反映其其潛能能人事部部初選選：面面試、、簡(jiǎn)單單談話話用人經(jīng)經(jīng)理面面試：：至少少通過(guò)過(guò)兩個(gè)個(gè)經(jīng)理理才能能最終終決定定是否否錄用用二線經(jīng)經(jīng)理面面試招聘研發(fā)招招聘的的幾個(gè)個(gè)觀點(diǎn)點(diǎn)一定要要樹(shù)立立“錯(cuò)置置成本本”部門(mén)經(jīng)經(jīng)理承承擔(dān)招招聘的的第一一責(zé)任任程序優(yōu)優(yōu)秀勝勝于個(gè)個(gè)體優(yōu)優(yōu)秀結(jié)構(gòu)化化：規(guī)規(guī)范化化與標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化穩(wěn)定性性與一一致性性內(nèi)部提提拔還還是空空降兵兵？結(jié)構(gòu)化化面試試的結(jié)結(jié)構(gòu)性性操作流流程、、步驟驟結(jié)構(gòu)構(gòu)化面試考考核要要素結(jié)結(jié)構(gòu)化化，并并作為為評(píng)分分標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的基基礎(chǔ)面試試試題（（內(nèi)容容、種種類(lèi)、、編制制）的的結(jié)構(gòu)構(gòu)化，，不同同類(lèi)型型的題題目與與測(cè)評(píng)評(píng)要素素相對(duì)對(duì)應(yīng)評(píng)分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)結(jié)構(gòu)化化（要要素得得分、、所占占比重重、總總分、、考量量評(píng)語(yǔ)語(yǔ)，與與其他他測(cè)評(píng)評(píng)工具具的的的得分分合成成）組建面面試考考官、、監(jiān)督督員及及考務(wù)務(wù)人員員隊(duì)伍伍結(jié)構(gòu)構(gòu)化研發(fā)人人員招招聘面面試維維度K：Knowledge專(zhuān)業(yè)知知識(shí)測(cè)測(cè)評(píng)，，案例例分析析S：Skill操作的的技能能A：Ability綜合素素質(zhì)能能力，，經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)P：Peculiarity個(gè)性特特質(zhì)M：Motive動(dòng)機(jī)V：Value價(jià)值觀觀個(gè)性特特質(zhì)諸葛亮亮識(shí)人人七法法問(wèn)之以以是非而觀其其志窮之以以詞辯而觀其其變咨之以以計(jì)謀而觀其其識(shí)告之以以禍難而觀其其勇醉之以以酒而觀其其性臨之以以利而觀其其廉期之以以事而觀其其信如何獲獲取信信息STARSituation：情景，，當(dāng)時(shí)時(shí)的情情況Task：任務(wù)，，當(dāng)時(shí)時(shí)的工工作要要干什什么Action：怎樣行行動(dòng)，，為達(dá)達(dá)到目目標(biāo)采采取什什么行行動(dòng)Result：結(jié)果，，完成成的目目標(biāo)，，最后后的結(jié)結(jié)果如如何？？對(duì)過(guò)去去行為為的完完整的的描述述有助助于我我們?nèi)媪肆私鈶?yīng)應(yīng)聘者者的素素質(zhì)或或?qū)I(yè)業(yè)技能能行為邏邏輯面面試的的流程程1.確定招聘崗位與用人標(biāo)準(zhǔn)2.制作面試手冊(cè)，培訓(xùn)面試人員3.建立篩選，專(zhuān)業(yè)測(cè)試4.行為邏輯面試5.面試評(píng)估6.錄用決策演練：：將以以下非非開(kāi)放放式問(wèn)問(wèn)題修修改為為開(kāi)放放式問(wèn)問(wèn)題原來(lái)的問(wèn)題修改后的問(wèn)題你能適應(yīng)在較大壓力下工作嗎？你的團(tuán)隊(duì)溝通能力好不好？你在面臨工作挑戰(zhàn)時(shí)是自己想辦法多還是尋求支持多？你有處理客戶投訴的技巧嗎？……面試虛擬情情境式式問(wèn)題題：身身臨其其境定義：：提出招招聘崗崗位實(shí)實(shí)際工工作中中必定定或非非?？煽赡軙?huì)會(huì)發(fā)生生的具具體工工作難難題，，請(qǐng)應(yīng)應(yīng)聘者者提出出解決決方案案目的：：判斷應(yīng)應(yīng)聘者者分析析和解解決本本企業(yè)業(yè)現(xiàn)實(shí)實(shí)問(wèn)題題的能能力，，看是是否有有足夠夠的處處理具具體問(wèn)問(wèn)題的的方法法和技技巧，，以及及其處處理方方式是是否符符合本本企業(yè)業(yè)的現(xiàn)現(xiàn)實(shí)案例：：怎么解解決““打少少林拳拳的人人上了了武當(dāng)當(dāng)山””？案例：：“打少少林拳拳的人人上了了武當(dāng)當(dāng)山””？盡快調(diào)調(diào)整心心態(tài)融融入這這個(gè)組組織，，否則則雙輸輸調(diào)整不不了心心態(tài)，，公司司盡快快安排排人跟跟上，“把把少林林拳的的套路路學(xué)習(xí)習(xí)會(huì)，，融合合進(jìn)武武當(dāng)山山”從事專(zhuān)專(zhuān)業(yè)的的工作作，成成為技技術(shù)高高手研發(fā)如如何挖挖人如何甄甄別合合適的的空降降兵公司要要的是是什么么？階段目目標(biāo)和和任務(wù)務(wù)是什什么？？挖團(tuán)隊(duì)隊(duì)和挖挖個(gè)人人的好好處與與壞處處挖來(lái)的的空降降兵如如何融融入公公司文化、、團(tuán)隊(duì)隊(duì)、組組織、、業(yè)務(wù)務(wù)應(yīng)屆畢畢業(yè)生生的幾幾個(gè)關(guān)關(guān)鍵素素質(zhì)溝通能能力問(wèn)題解解決能能力學(xué)習(xí)能能力責(zé)任感感職業(yè)適適應(yīng)性性分享：：寶潔潔公司司對(duì)應(yīng)應(yīng)屆畢畢業(yè)生生的面面試八八問(wèn)請(qǐng)你舉舉一個(gè)個(gè)具體體的例例子，，說(shuō)明明你是是如何何設(shè)定定一個(gè)個(gè)目標(biāo)標(biāo)然后后達(dá)到到它的的。請(qǐng)舉例例說(shuō)明明你在在一項(xiàng)項(xiàng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)活動(dòng)動(dòng)中如如何采采取主主動(dòng)性性并且且起到到領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)作用用，最最終獲獲得你你所希希望的的結(jié)果果。請(qǐng)你描描述一一種情情形，，在這這種情情形中中你必必須去去尋找找相關(guān)關(guān)的信信息，，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)關(guān)鍵鍵的問(wèn)問(wèn)題并并且自自己據(jù)據(jù)頂依依照一一些步步驟來(lái)來(lái)獲得得期望望的結(jié)結(jié)果。。請(qǐng)你你舉舉一一個(gè)個(gè)例例子子說(shuō)說(shuō)明明你你是是怎怎樣樣通通過(guò)過(guò)事事實(shí)實(shí)來(lái)來(lái)履履行行你你對(duì)對(duì)他他人人的的承承諾諾的的。。分享享：：寶寶潔潔公公司司對(duì)對(duì)應(yīng)應(yīng)屆屆畢畢業(yè)業(yè)生生的的面面試試八八問(wèn)問(wèn)請(qǐng)你你舉舉一一個(gè)個(gè)具具體體的的例例子子，，說(shuō)說(shuō)明明你你在在完完成成一一項(xiàng)項(xiàng)重重要要任任務(wù)務(wù)時(shí)時(shí)，，你你是是怎怎樣樣和和他他們們進(jìn)進(jìn)行行有有效效合合作作的的。。你舉舉一一個(gè)個(gè)具具體體的的例例子子，，說(shuō)說(shuō)明明你你的的一一個(gè)個(gè)有有創(chuàng)創(chuàng)意意的的建建議議曾曾經(jīng)經(jīng)對(duì)對(duì)一一項(xiàng)項(xiàng)計(jì)計(jì)劃劃的的成成功功起起到到了了重重要要的的作作用用。。你舉舉一一個(gè)個(gè)具具體體的的例例子子，，說(shuō)說(shuō)明明你你是是怎怎樣樣對(duì)對(duì)你你所所處處的的環(huán)環(huán)境境進(jìn)進(jìn)行行給給一一個(gè)個(gè)評(píng)評(píng)估估，，并并且且能能將將注注意意力力集集中中于于最最重重要要的的事事情情上上一一便便獲獲得得你你所所期期望望的的結(jié)結(jié)果果。。你舉舉一一個(gè)個(gè)具具體體的的例例子子，，說(shuō)說(shuō)明明你你是是怎怎樣樣學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)一一門(mén)門(mén)技技術(shù)術(shù)并并且且將將他他用用于于實(shí)實(shí)際際工工作作中中。。單元元四四、、如如何何培培養(yǎng)養(yǎng)研研發(fā)發(fā)人人員員業(yè)界界企企業(yè)業(yè)在在研研發(fā)發(fā)人人才才培培養(yǎng)養(yǎng)方方面面的的誤誤區(qū)區(qū)缺乏乏統(tǒng)統(tǒng)一一的的規(guī)規(guī)劃劃，，蜻蜻蜓蜓點(diǎn)點(diǎn)水水員工工想想學(xué)學(xué)什什么么，，公公司司提提供供什什么么？？是是不不是是公公司司需需要要的的技技能能，，不不管管？？培養(yǎng)養(yǎng)體體系系沒(méi)沒(méi)有有與與員員工工的的任任職職資資格格標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、、職職業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展通通道道相相結(jié)結(jié)合合培養(yǎng)養(yǎng)體體系系沒(méi)沒(méi)有有跟跟蹤蹤、、反反饋饋任職職資資格格管管理理體體系系建建立立的的目目的的高新新技技術(shù)術(shù)企企業(yè)業(yè)的的需需要要：：維持效益、生生存、成長(zhǎng)、、招聘、管理理研發(fā)人員研發(fā)人員的需需要：完整的職業(yè)生生命周期；安安全、挑戰(zhàn)、、自我發(fā)展的的機(jī)會(huì)和工作作環(huán)境；組織目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)＋有所依循的、、可感知的、、有成就感的的職業(yè)發(fā)展通通道。研發(fā)人員的技技術(shù)定位和管管理定位建立員工職業(yè)業(yè)發(fā)展通道，，促進(jìn)員工進(jìn)進(jìn)行有效培訓(xùn)訓(xùn)和自我提高高；技術(shù)定位位和管理定位位并不是截然然分開(kāi)的QA高級(jí)QA……QA高級(jí)QA……技術(shù)系列管理系列產(chǎn)品管理……職能管理技術(shù)總監(jiān)研發(fā)部經(jīng)理研發(fā)主管技術(shù)總監(jiān)研發(fā)部經(jīng)理研發(fā)主管系統(tǒng)發(fā)展系統(tǒng)發(fā)展高級(jí)系統(tǒng)工程師中級(jí)系統(tǒng)工程師初級(jí)系統(tǒng)工程師領(lǐng)域發(fā)展資深技術(shù)專(zhuān)家高級(jí)技術(shù)專(zhuān)家技術(shù)專(zhuān)家產(chǎn)品線總監(jiān)產(chǎn)品經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理產(chǎn)品線總監(jiān)產(chǎn)品經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理高級(jí)工程師工程師見(jiàn)習(xí)工程師基層通用技術(shù)職位領(lǐng)域如：硬件、軟件、結(jié)構(gòu)、工藝、工裝、ＩＥ……培訓(xùn)是企業(yè)最最好的投資德魯克：把管理者和普普通員工區(qū)分分開(kāi)來(lái)的第一一功能是什么么？那就是管理者者首先是教育育者李嘉誠(chéng)：“沒(méi)有經(jīng)過(guò)培培訓(xùn)的員工是是企業(yè)最大的的成本”“培訓(xùn)是企業(yè)業(yè)最好的投資資，培訓(xùn)是員員工最大的福福利”培訓(xùn)既是對(duì)下下屬的培養(yǎng)，，也是對(duì)自己己的解放研發(fā)人員的培培養(yǎng)方法――資源池什么叫資源池池把具有潛力的的各類(lèi)研發(fā)人人員組織起來(lái)來(lái)，有計(jì)劃的的進(jìn)行培養(yǎng)，，形成一種梯梯隊(duì)建立資源池的的目的能夠合理、高高效的選拔和和培養(yǎng)優(yōu)秀的的研發(fā)人員資源池建立的的原則以各類(lèi)研發(fā)人人員的技能模模型為基礎(chǔ)，，兼顧現(xiàn)實(shí)情情況制度建設(shè)和人人員選拔同步步互動(dòng)進(jìn)行培訓(xùn)和培養(yǎng)相相結(jié)合任職資格認(rèn)證證的申請(qǐng)任職資格的含含義任職資格是指指在特定的工工作領(lǐng)域內(nèi)，，根據(jù)任職標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工作作人員工作活活動(dòng)能力的證證明任職資格必須須要以支撐公公司的業(yè)務(wù)為為根本出發(fā)點(diǎn)點(diǎn)，其管理、、評(píng)價(jià)、提升升均要以職位位需要為依據(jù)據(jù)，每一個(gè)職職位都需要具具備相應(yīng)的任任職資格的人人員來(lái)承擔(dān)任職資格體現(xiàn)現(xiàn)個(gè)人屬性，，一指在現(xiàn)實(shí)實(shí)工作環(huán)境中中完成任務(wù)的的能力，二指指能按企業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)滿足業(yè)業(yè)績(jī)要求的能能力任職資格是動(dòng)動(dòng)態(tài)的，隨著著企業(yè)和業(yè)界界的發(fā)展而發(fā)發(fā)展任職資格認(rèn)證證方法的建立立與優(yōu)化考評(píng)員考評(píng)：：現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)觀察、提問(wèn)、、產(chǎn)品證據(jù)全方面考察：：必備知識(shí)考試試、技能測(cè)評(píng)評(píng)專(zhuān)業(yè)小組評(píng)議議主管評(píng)價(jià)+周邊評(píng)價(jià)小組評(píng)議：360度主管直接考評(píng)評(píng)優(yōu)化用IT工具記錄日常常表現(xiàn)作為證證據(jù)上崗認(rèn)證+例行認(rèn)證任職資格認(rèn)證證原則以關(guān)鍵行為和和核心技能為為中心以工作實(shí)績(jī)?yōu)闉閷?dǎo)向,以實(shí)例為出發(fā)發(fā)點(diǎn)，以數(shù)據(jù)據(jù)和事實(shí)為依依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)、程程序公正測(cè)試、評(píng)議相相結(jié)合等級(jí)評(píng)定的三三層篩子模型型申請(qǐng)定級(jí)、晉晉級(jí)人員第一層：宏觀觀比例限制第二層：晉級(jí)級(jí)基本條件限限制第三層：詳細(xì)細(xì)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)(微調(diào))公司任職資格格管理部門(mén)審審批晉級(jí)結(jié)果評(píng)定時(shí)間1年1次，最多不超超過(guò)2次在年度績(jī)效考考核評(píng)定之后后進(jìn)行對(duì)于年末/初工作任務(wù)重重的可以安排排在春節(jié)之后后進(jìn)行加速發(fā)展計(jì)劃劃(2)高階管理人員員經(jīng)理專(zhuān)業(yè)人才庫(kù)新經(jīng)理培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃資深經(jīng)理培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃新員工培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員員加速發(fā)展計(jì)劃劃(1)新員工高階人才計(jì)劃劃管理人才庫(kù)資深專(zhuān)業(yè)人才才個(gè)人發(fā)展計(jì)劃劃技能數(shù)據(jù)庫(kù)人才培養(yǎng)部門(mén)技能發(fā)展展計(jì)劃定義和決定部部門(mén)所需的技技能評(píng)估現(xiàn)有的技技能和所需的的技能之間的的差距制定今年的部部門(mén)技能發(fā)展展計(jì)劃追蹤和報(bào)告技技能發(fā)展進(jìn)展展個(gè)人技能發(fā)展展計(jì)劃建立個(gè)人技能能數(shù)據(jù)庫(kù)評(píng)估現(xiàn)有的技技能和職位所所需的技能之之間的差距制定出個(gè)人短短期(1年)和中，長(zhǎng)期(2-3年)技能發(fā)展計(jì)劃劃經(jīng)理幫助評(píng)估估技能經(jīng)理輔導(dǎo)個(gè)人人技能發(fā)展計(jì)計(jì)劃制定經(jīng)理定期檢查查和評(píng)估計(jì)劃劃進(jìn)展技能管理研發(fā)人員崗位位輪換的作用用消除誤解，增增進(jìn)理解多崗鍛煉，培培養(yǎng)人才消除不滿，激激勵(lì)員工避免僵化，利利于創(chuàng)新適時(shí)輪崗，防防止腐敗怎樣看思想導(dǎo)導(dǎo)師制要想當(dāng)將軍，，必須從一兵兵一卒帶起首先，作思想想導(dǎo)師是一件件榮譽(yù)工作，，對(duì)新員工，，思想導(dǎo)師本本人都有裨益益。對(duì)突出的的人員給予申申報(bào)榮譽(yù)獎(jiǎng)。。其次，在技術(shù)術(shù)任職中，思思想導(dǎo)師經(jīng)歷歷將成為晉升升高級(jí)技術(shù)職職稱(chēng)的基本條條件。第三，根據(jù)思思想導(dǎo)師的成成績(jī)，進(jìn)行排排名，作為績(jī)績(jī)效考核的參參考指標(biāo)。新員工思想導(dǎo)導(dǎo)師制通過(guò)推行新員員工思想導(dǎo)師師制，實(shí)行““一幫一，一一帶一”，幫幫助新員工盡快融入公司司文化氛圍熟悉工作的環(huán)環(huán)境和工作流流程進(jìn)入角色，勝勝任工作要求求；為公司培養(yǎng)一一批訓(xùn)練有素素，既是技術(shù)術(shù)骨干、又具具備組織領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)才能的后備備干部隊(duì)伍。。在崗培訓(xùn)的關(guān)關(guān)鍵善用關(guān)鍵事件件舉一反三與觸觸類(lèi)旁通身教重于言教教隨時(shí)隨地的培培訓(xùn)檢討習(xí)慣性錯(cuò)錯(cuò)誤案例：本項(xiàng)目分1個(gè)理念、2個(gè)模塊，2種方式來(lái)實(shí)施施研發(fā)族群人人才的綜合能能力培訓(xùn)1個(gè)理念學(xué)以致用、知知行合一創(chuàng)新學(xué)習(xí)反思實(shí)踐網(wǎng)上學(xué)習(xí)2種方式課堂培訓(xùn)2個(gè)模塊領(lǐng)導(dǎo)力提升專(zhuān)業(yè)能力提升G8方案：研發(fā)專(zhuān)業(yè)精英發(fā)展方案G7方案：研發(fā)專(zhuān)業(yè)人才發(fā)展方案研發(fā)市場(chǎng)敏感項(xiàng)目管理整合資源自我管理學(xué)習(xí)創(chuàng)新G8-專(zhuān)業(yè)精英發(fā)展方案（RD1）目標(biāo)：能夠制定中、短期部門(mén)戰(zhàn)略規(guī)劃和開(kāi)發(fā)計(jì)劃，能夠管理跨部門(mén)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目周期---12周（其中：課堂培訓(xùn)6周）能力類(lèi)別提升能力項(xiàng)目能力匹配課程專(zhuān)業(yè)能力市場(chǎng)敏感行業(yè)分析與市場(chǎng)預(yù)測(cè)（2D）專(zhuān)業(yè)能力成功的產(chǎn)品需求和產(chǎn)品規(guī)劃（2D）專(zhuān)業(yè)能力項(xiàng)目管理復(fù)雜新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理（2D）專(zhuān)業(yè)能力自我管理從技術(shù)走向管理（2D）領(lǐng)導(dǎo)力網(wǎng)上學(xué)習(xí)（共5周）員工發(fā)展職業(yè)生涯團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)力研發(fā)項(xiàng)目管理研發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)能（2D）領(lǐng)導(dǎo)力研發(fā)項(xiàng)目成本與控制（2D）領(lǐng)導(dǎo)力研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理（2D）領(lǐng)導(dǎo)力研發(fā)多項(xiàng)目管理（2D）畢業(yè)匯報(bào)（1周）案例：研發(fā)族族群發(fā)展方案案的整體課程程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)案例：研發(fā)專(zhuān)專(zhuān)業(yè)精英發(fā)展展方案通過(guò)專(zhuān)業(yè)能力和領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí)，能夠提升產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力，承接集團(tuán)新品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定中、短期開(kāi)發(fā)計(jì)劃和戰(zhàn)略規(guī)劃、管理跨部門(mén)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的能力方案目標(biāo)方案結(jié)構(gòu)12weeks課堂培訓(xùn)

6周畢業(yè)匯報(bào)

1周﹢﹢畢業(yè)課題﹢專(zhuān)業(yè)能力課程領(lǐng)導(dǎo)力課程行業(yè)分析與市場(chǎng)預(yù)測(cè)成功的產(chǎn)品需求和產(chǎn)品規(guī)劃團(tuán)隊(duì)動(dòng)能項(xiàng)目成本與控制復(fù)雜新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理從技術(shù)走向管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理多項(xiàng)目管理網(wǎng)上學(xué)習(xí)

5周網(wǎng)上學(xué)習(xí)主題員工發(fā)展職業(yè)生涯團(tuán)隊(duì)建設(shè)單元五、如何何用好研發(fā)人人員研發(fā)績(jī)效管理理的獨(dú)特性（（一）研發(fā)績(jī)效管理理以產(chǎn)品戰(zhàn)略為核心，以開(kāi)發(fā)活動(dòng)為根本依據(jù)基于產(chǎn)品戰(zhàn)略略的目標(biāo)產(chǎn)品戰(zhàn)略的分分解形成組織織目標(biāo)，并決決定績(jī)效目標(biāo)標(biāo)基于開(kāi)發(fā)組織織的關(guān)系為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品戰(zhàn)戰(zhàn)略而形成的的跨部門(mén)的團(tuán)團(tuán)隊(duì)的組織架架構(gòu)研發(fā)績(jī)效管理理的獨(dú)特性（（二）基于技術(shù)任職職資格管理體體系產(chǎn)品戰(zhàn)略的實(shí)實(shí)現(xiàn)歸根結(jié)底底到對(duì)人的素素質(zhì)、技能的的要求，建立立與之對(duì)應(yīng)的的技術(shù)任職資資格管理體系系基于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)活動(dòng)的管理理基于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)活動(dòng)的過(guò)程程和結(jié)果來(lái)作作績(jī)效管理研發(fā)績(jī)效管理理執(zhí)行者的特特點(diǎn)及常見(jiàn)的的問(wèn)題技術(shù)至上以技術(shù)能力的的評(píng)價(jià)代替實(shí)實(shí)際工作的表表現(xiàn)重業(yè)務(wù)，輕管管理工作中只關(guān)心心技術(shù)，而忽忽視對(duì)人的管管理及關(guān)心過(guò)分關(guān)注細(xì)節(jié)節(jié)，凡事事必必躬親工作中過(guò)分關(guān)關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)節(jié)總認(rèn)為自己作作的是最好的的，對(duì)別人不不放心研發(fā)績(jī)效管理理的原則（一一）結(jié)果導(dǎo)向原則則這個(gè)結(jié)果就是是PBC的達(dá)成情況階段性原則將績(jī)效目標(biāo)按按階段性進(jìn)行行分解，以考考核其階段性性目標(biāo)完成情情況客觀性原則注意定量和定定性結(jié)合，以以“測(cè)”為主主，以“評(píng)””為輔，強(qiáng)調(diào)調(diào)以事實(shí)和數(shù)數(shù)據(jù)說(shuō)話研發(fā)績(jī)效管理理的原則（二二）全方位考核原原則考核信息要逐逐步實(shí)現(xiàn)全方方位收集，考考核結(jié)果要充充分考慮到相相關(guān)人員的評(píng)評(píng)價(jià)（直接主主管、相關(guān)主主管、員工自自評(píng)、周邊部部門(mén)相關(guān)意見(jiàn)見(jiàn)調(diào)查）績(jī)效關(guān)聯(lián)原則則團(tuán)隊(duì)、主管、、員工是不可可分割的利益益共同體，團(tuán)團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)績(jī)效影響團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員的績(jī)效效制定績(jī)效計(jì)劃劃持續(xù)的績(jī)效溝溝通數(shù)據(jù)收集、觀觀察和文檔績(jī)效評(píng)價(jià)績(jī)效診斷與輔輔導(dǎo)新的績(jī)效計(jì)劃劃PlanDoCheckAction個(gè)人績(jī)效承諾諾（PBC）例會(huì)，周報(bào)月月報(bào)非正式溝通例會(huì)和溝通紀(jì)紀(jì)要，報(bào)告及及項(xiàng)目文檔自評(píng)，民主評(píng)評(píng)議和雙向溝溝通找出差距與不不足，制定改改進(jìn)計(jì)劃績(jī)效管理的PDCA循環(huán)績(jī)效目標(biāo)的分分層體系研發(fā)高層的績(jī)績(jī)效目標(biāo)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的績(jī)效目標(biāo)標(biāo)職能領(lǐng)域的績(jī)績(jī)效目標(biāo)研發(fā)人員的績(jī)績(jī)效目標(biāo)各層次績(jī)效目目標(biāo)之間的關(guān)關(guān)聯(lián)績(jī)效目標(biāo)的來(lái)來(lái)源職位應(yīng)負(fù)責(zé)任任部門(mén)總目標(biāo)、、業(yè)務(wù)流程最最終目標(biāo)，該職位對(duì)總總目標(biāo)和流程程終點(diǎn)的貢獻(xiàn)獻(xiàn)（關(guān)鍵目標(biāo)標(biāo)之一）項(xiàng)目終極目標(biāo)標(biāo)，是對(duì)項(xiàng)目總總目標(biāo)的貢獻(xiàn)獻(xiàn)（關(guān)鍵目標(biāo)標(biāo)二）個(gè)人績(jī)效目標(biāo)標(biāo)，是對(duì)上級(jí)級(jí)績(jī)效貢獻(xiàn)、、對(duì)相關(guān)部門(mén)門(mén)績(jī)效貢獻(xiàn)研發(fā)績(jī)效目標(biāo)標(biāo)管理能給我我們帶來(lái)什么么？與下屬共同制定績(jī)績(jī)效目標(biāo)，易于針對(duì)對(duì)目標(biāo)完成成情況對(duì)下下屬進(jìn)行評(píng)評(píng)價(jià)提高主管和和下屬工作作中的計(jì)劃能力提高主管制制定既具有有挑戰(zhàn)性、、又切實(shí)可可行的目標(biāo)標(biāo)的能力（跳一跳，，摸得著））提升各級(jí)人人員的職業(yè)化水平平績(jī)效目標(biāo)設(shè)設(shè)定的方法法－－PBCPBC（PersonalBusinessCommitment）建立在職位位基礎(chǔ)上的的個(gè)人績(jī)效效承諾；贏的承諾W（Win）執(zhí)行承諾E（Execute）團(tuán)隊(duì)承諾T（Teamwork）PBC的要求員工和主管管共同討論論，就對(duì)員員工的期望望，提出詳詳細(xì)的季度度工作績(jī)效效目標(biāo)PBC應(yīng)該是具體的、明明確的、可可達(dá)到的、、可測(cè)量的的、是團(tuán)隊(duì)隊(duì)指標(biāo)的分分解每項(xiàng)目標(biāo)應(yīng)應(yīng)該用路標(biāo)標(biāo)或者輸出出描述，并并制定時(shí)間間、范圍、、成本和質(zhì)質(zhì)量等作為為評(píng)價(jià)的參參數(shù)采用PBC方式的原因因PBC強(qiáng)調(diào)明白作作什么，如如何作，與與公司高層管管理目標(biāo)在在整體思路路和銜接上上保持一致致PBC關(guān)注的三個(gè)個(gè)方面，個(gè)個(gè)人績(jī)效、、對(duì)上級(jí)部部門(mén)貢獻(xiàn)、、對(duì)相關(guān)部部門(mén)貢獻(xiàn)，，強(qiáng)調(diào)管理而不是考核核強(qiáng)調(diào)主管與與下屬共同參與而不是單向向命令強(qiáng)調(diào)雙向溝通而不是一言言堂贏的承諾W（Win）結(jié)果目標(biāo)承承諾（Winning）：做什么么？做到什什么程度？？員工承諾的的本人在考考核期內(nèi)所所要達(dá)到的的績(jī)效結(jié)果果目標(biāo)，以以支持部門(mén)門(mén)或者項(xiàng)目目組的總目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)在本季度有有哪些結(jié)果果輸出：通過(guò)要達(dá)成成的結(jié)果的的目標(biāo)制定定，明確任任職者究竟竟該作什么么？做到什么程程度？如開(kāi)開(kāi)發(fā)工作所所要達(dá)到的的進(jìn)度、質(zhì)質(zhì)量、成本本目標(biāo)，及及比以前工工作的改進(jìn)進(jìn)執(zhí)行承諾E（Execute）執(zhí)行措施目目標(biāo)承諾（（Execute）：如何做做？為達(dá)成績(jī)效效目標(biāo)，員員工與主管管對(duì)完成目目標(biāo)的方法法及執(zhí)行措措施達(dá)成共共識(shí)，將執(zhí)執(zhí)行措施作作為考核的的重要部分分，以確保保結(jié)果目標(biāo)標(biāo)的達(dá)成對(duì)工作執(zhí)行行過(guò)程的規(guī)規(guī)范：目的在于引引導(dǎo)員工用用正確的方方法把事情情作正確。。執(zhí)行目標(biāo)標(biāo)一定是與與結(jié)果目標(biāo)標(biāo)向?qū)?yīng)的的。如過(guò)程程措施、任任職行為規(guī)規(guī)范、技能能提升培訓(xùn)訓(xùn)等團(tuán)隊(duì)承諾T（Teamwork）團(tuán)隊(duì)合作目目標(biāo)承諾（（Teamwork）：配合誰(shuí)誰(shuí)，需要誰(shuí)誰(shuí)的支持？？為保證團(tuán)隊(duì)隊(duì)整體績(jī)效效的達(dá)成，，更加高效效的推進(jìn)關(guān)關(guān)鍵措施的的執(zhí)行和結(jié)結(jié)果目標(biāo)的的達(dá)成，員員工須就交交流、參與與、理解和和相互支持持等方面進(jìn)進(jìn)行承諾指需要提供供或獲得其其他同事、、部門(mén)以及及上級(jí)的支支持與合作作。團(tuán)隊(duì)目目標(biāo)與結(jié)果果目標(biāo)可能能沒(méi)有明確確的對(duì)應(yīng)關(guān)關(guān)系。如：：經(jīng)驗(yàn)案例例的總結(jié)、、新員工的的指導(dǎo)、周周邊問(wèn)題的的快速響應(yīng)應(yīng)等PBC制定過(guò)程的的細(xì)化（自自上而下，，不斷反饋饋）上下一心：：業(yè)績(jī)承諾諾自高層管管理者開(kāi)始始，逐步分分解到每個(gè)個(gè)員工；下下層員工業(yè)業(yè)績(jī)承諾之之和加上該該主管自身身的業(yè)績(jī)要要求就是其其主管的業(yè)業(yè)績(jī)承諾－每人每年年都有PBC－PBC從高層員工工開(kāi)始，逐逐步分解到到每位員工工，做到上上下一條心心達(dá)成共識(shí)：：計(jì)劃制定定的具體過(guò)過(guò)程可以經(jīng)經(jīng)過(guò)上下來(lái)來(lái)回的不斷斷反饋定期修訂：：制定的計(jì)計(jì)劃可隨工工作目標(biāo)變變化定期審審視修訂績(jī)效承諾目目標(biāo)的跟蹤蹤與修改員工的直接接主管需對(duì)對(duì)員工的承承諾的完成成情況進(jìn)行行跟蹤和記記錄每個(gè)月度末末，主管和和員工對(duì)承承諾的進(jìn)展展情況進(jìn)行行溝通，調(diào)調(diào)整員工期期望，做到到大家對(duì)考考評(píng)的結(jié)果果都心中有有數(shù)：對(duì)需要改進(jìn)進(jìn)的地方，，提出改進(jìn)進(jìn)建議歸于工作變變動(dòng)，經(jīng)過(guò)過(guò)雙方協(xié)商商，修改業(yè)業(yè)績(jī)承諾計(jì)計(jì)劃幫助員工制制定非常詳詳盡的、基基于時(shí)段的的個(gè)人改進(jìn)進(jìn)計(jì)劃PIP（PersonalImprovementPlan）KPI制定的原則則越是高層管管理的KPI數(shù)目越少，，結(jié)果性越越強(qiáng)，量化化性越高越是基層管管理的KPI數(shù)目越多，，過(guò)程性越越強(qiáng)，數(shù)量量與質(zhì)量性性皆有下屬的KPI應(yīng)和上司的的KPI有因果關(guān)系系每個(gè)人考核核的KPI不多于6個(gè)每個(gè)KPI必須設(shè)定衡衡量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)研發(fā)目標(biāo)標(biāo)及價(jià)值觀觀的正確理理解是制定定研發(fā)體系系KPI的基礎(chǔ)研發(fā)體系KPI制定的思路路績(jī)效目標(biāo)設(shè)設(shè)定的方法法平衡計(jì)分卡卡的方法為了取得財(cái)財(cái)務(wù)上的成成功，我們應(yīng)應(yīng)該如何同同股東周旋？？目標(biāo)測(cè)量值指標(biāo)措施財(cái)務(wù)方面為了讓股東東和顧客滿滿意，我們應(yīng)該在在哪些業(yè)務(wù)務(wù)流程中做到到最好？?jī)?nèi)部業(yè)務(wù)流流程運(yùn)作目標(biāo)測(cè)量值指標(biāo)措施為了實(shí)現(xiàn)公公司前景，，我們?cè)鯓幽軌驂蜷_(kāi)發(fā)我們們的變革和增長(zhǎng)長(zhǎng)潛力？組織學(xué)習(xí)與與成長(zhǎng)目標(biāo)測(cè)量值指標(biāo)措施為了實(shí)現(xiàn)公公司前景，，我們應(yīng)該如何何應(yīng)對(duì)我們們的顧客？顧客方面（（客戶滿意意度）目標(biāo)測(cè)量值指標(biāo)措施愿景和戰(zhàn)略略KPI分解的魚(yú)骨骨圖制定KPI時(shí)要考慮的的因素I：創(chuàng)新，例例如：新產(chǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售售額T：速度，例例如：項(xiàng)目目計(jì)劃完成成率、物料料及時(shí)到貨貨率、及時(shí)時(shí)發(fā)貨率等等Q：質(zhì)量，例例如：產(chǎn)品品不良率、、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確確率、產(chǎn)品品平均無(wú)故故障運(yùn)行時(shí)時(shí)間(MTBF)等C：成本，例例如：物料料成本降低低率等S：服務(wù)，比比如客戶滿滿意度、發(fā)發(fā)貨投訴率率等每個(gè)衡量指指標(biāo)需要確確定的內(nèi)容容（一）目標(biāo)：－定義使用用該衡量指指標(biāo)的目的的，即想要要通過(guò)該衡衡量指標(biāo)達(dá)達(dá)到改進(jìn)的的事情定義－根據(jù)以下下幾點(diǎn)來(lái)定定義需要用用該衡量指指標(biāo)的領(lǐng)域域要衡量什么么？要衡量誰(shuí)？？如何衡量？？該衡量指指標(biāo)的公司司是什么？？信息的來(lái)源源于哪里？？期望－概述通過(guò)過(guò)使用該衡衡量指標(biāo)的的期望結(jié)果果或該指標(biāo)標(biāo)的目標(biāo)每個(gè)衡量指指標(biāo)需要確確定的內(nèi)容容（二）職責(zé)－列出負(fù)責(zé)責(zé)以下工作作的人員名名單：收集數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)制定措施建建議準(zhǔn)備及進(jìn)行行匯報(bào)例子－舉一個(gè)如如何使用/應(yīng)用該衡量量指標(biāo)的例例子格式－描述收集集數(shù)據(jù)的格格式－數(shù)據(jù)及調(diào)調(diào)查結(jié)果的的匯報(bào)單元元六六、如何何留留住住研研發(fā)發(fā)人人員員同事/私人關(guān)系網(wǎng)公司形象/自豪感學(xué)習(xí)環(huán)境/增加個(gè)人價(jià)值工作滿意度/個(gè)人成就獎(jiǎng)勵(lì)/被認(rèn)可發(fā)展機(jī)會(huì)/個(gè)人進(jìn)步組織氛圍/無(wú)歧視，開(kāi)放好領(lǐng)導(dǎo)/尊重與關(guān)懷什么么是是員員工工心心目目中中的的好好公公司司？？留住住人人才才工作作工作作滿滿意意度度感到到個(gè)個(gè)人人的的成成就就工作作挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)性性程程度度對(duì)公公司司業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)的的直直接接影影響響創(chuàng)造造力力發(fā)發(fā)揮揮和和作作決決定定的的自自由由度度工作作于于最最先先進(jìn)進(jìn)優(yōu)優(yōu)秀秀技技術(shù)術(shù)的的機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)個(gè)人人發(fā)發(fā)展展職業(yè)業(yè)生生涯涯成成長(zhǎng)長(zhǎng)發(fā)展展技技術(shù)術(shù)或或?qū)?zhuān)業(yè)業(yè)深深度度的的機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)上司（經(jīng)經(jīng)理）上司管人人的技能能使做工作作效率高高的資源源快速的決決策報(bào)酬工作/生活的平平衡關(guān)鍵的留留人因素素研發(fā)人員員離職的的原因有有哪些？？公司業(yè)務(wù)務(wù)沒(méi)有發(fā)發(fā)展，感感覺(jué)事業(yè)業(yè)沒(méi)有前途途公司管理理混亂，，總是扯皮皮自己在公公司沒(méi)有有成長(zhǎng)工作量不不飽滿，，無(wú)所事事事找到了更更好的發(fā)發(fā)展方向向或創(chuàng)業(yè)業(yè)研發(fā)人員員離職有有哪些征征兆？工作的投投入會(huì)下下降言行比平平常偏激激、放得得開(kāi)績(jī)效好的的員工會(huì)會(huì)不斷強(qiáng)調(diào)調(diào)個(gè)人的的興趣不斷向主主管或同同時(shí)間接接、直接接探討自自己的發(fā)發(fā)展方向向研發(fā)人員員離職有有哪些征征兆？注意員工工的工作作量。（（員工工工作量不不飽滿，，一般都都會(huì)焦慮慮。）重視那些些團(tuán)隊(duì)中中擔(dān)負(fù)著著很重責(zé)責(zé)任，不不斷抱怨怨的員工工。（千千里馬當(dāng)當(dāng)騾子被被壓垮了了，是員員工離職職的一大大表現(xiàn)。。）可以加強(qiáng)強(qiáng)的幾個(gè)個(gè)管理環(huán)環(huán)節(jié)細(xì)心觀察察自己的的團(tuán)隊(duì)或或下屬，，增強(qiáng)管管理的直直覺(jué)，及及時(shí)采取取有針對(duì)對(duì)性的激激勵(lì)或溝溝通措施施。A、喜歡說(shuō)說(shuō)怪話的的B、與前段段時(shí)間相相比，工工作投入入下降的的人C、員工開(kāi)開(kāi)始沉默默、封閉閉自己......激勵(lì)要到到位：“加壓力力是培養(yǎng)養(yǎng)的思路路”要傳傳達(dá)到位位“考評(píng)、、薪酬給給了肯定定要溝通通到位””可以加強(qiáng)強(qiáng)的幾個(gè)個(gè)管理環(huán)環(huán)節(jié)敏銳感覺(jué)覺(jué)員工對(duì)對(duì)工作或或發(fā)展的的困惑，，提前有有針對(duì)性性給予指指導(dǎo)。對(duì)績(jī)效一一般或差差的員工工要給予予細(xì)心的的指導(dǎo)；；對(duì)績(jī)效好好的員工工要給予予一定的的發(fā)展關(guān)關(guān)注；對(duì)能力較較強(qiáng)，但但強(qiáng)調(diào)個(gè)個(gè)人興趣趣的員工工多給予予日常工工作中的的引導(dǎo)。。關(guān)注項(xiàng)目目調(diào)整期期或調(diào)整整后的團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員。有些項(xiàng)目目由于各各種原因因被取消消或進(jìn)入入維護(hù)階階段，應(yīng)應(yīng)指明員員工的愿愿景和前前途項(xiàng)目處于于階段性性休整期期，應(yīng)及及時(shí)指明明下階段段工作激勵(lì)的作作用強(qiáng)化功能能對(duì)當(dāng)事人人的激發(fā)發(fā)和鼓勵(lì)勵(lì)，促使使其更加加努力的的工作示范功能能要使員工工看到公公司在鼓鼓勵(lì)什么么，朝相相同的方方向努力力馬斯洛的的需求五五層次生理需要要：人的基本本生存的的需要，，吃、喝喝、住安全和保保障的需需求：心理和物物質(zhì)上的的安全保保障歸屬和社社會(huì)需求求：人是社會(huì)會(huì)的一員員，需要要友誼和和群體的的歸宿感感，人際際交往需需要彼此此同情、、互助和和贊許自尊和社社會(huì)地位位需求：：要求受到到別人的的尊重和和自己具具有內(nèi)在在的自尊尊自我實(shí)現(xiàn)現(xiàn)需求：：通過(guò)自己己的努力力，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)自己對(duì)對(duì)生活的的期望，，從而對(duì)對(duì)生活和和工作感感覺(jué)到很很有意義義需求層次次理論的的應(yīng)用需求層次論管理措施自我實(shí)現(xiàn)給予事業(yè)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)、管理創(chuàng)造力、鼓勵(lì)成就自尊和地位公布個(gè)人成就、贊揚(yáng)良好表現(xiàn)、經(jīng)常給予回饋、給予更大工作責(zé)任歸屬和社交舉辦社交活動(dòng)、組織團(tuán)隊(duì)安全和保障營(yíng)造工作安全感、提供福利、提供安全的工作環(huán)境生理需要提供公平薪資、提供足夠的休息時(shí)間、提供舒適的工作環(huán)境適應(yīng)性效效應(yīng)的激激勵(lì)物質(zhì)激勵(lì)勵(lì)邊際效效用降低低、不持持久，非非物質(zhì)激激勵(lì)的效效果有時(shí)時(shí)更好要不斷的的變換激激勵(lì)方式式才能激激發(fā)員工工的積極極性激勵(lì)手段段應(yīng)該是是激勵(lì)對(duì)對(duì)象平時(shí)時(shí)舍不得得或者不不好意思思消費(fèi)的的激勵(lì)是否否采用只只有組合合的方式式同樣的目目標(biāo)，不同的語(yǔ)語(yǔ)言表達(dá)達(dá)會(huì)產(chǎn)生生完全不不同的效效果激勵(lì)研發(fā)發(fā)人員的的常規(guī)手手段——物質(zhì)激勵(lì)勵(lì)企業(yè)激勵(lì)勵(lì)手段工資、職職位福利、補(bǔ)補(bǔ)貼、帶薪休假假現(xiàn)在公共過(guò)去未來(lái)獎(jiǎng)金、工作氛圍圍期權(quán)、股股票、分分紅、培培訓(xùn)、出國(guó)考察察、導(dǎo)師師制、崗崗位輪換換福利包括括：強(qiáng)制性福福利：企業(yè)必須須按政府府規(guī)定的的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)執(zhí)行，比比如養(yǎng)老老保險(xiǎn)、、失業(yè)保保險(xiǎn)、醫(yī)醫(yī)療保險(xiǎn)險(xiǎn)、工傷傷保險(xiǎn)、、住房公公積金等等，企業(yè)自行行設(shè)計(jì)的的福利項(xiàng)項(xiàng)目：常見(jiàn)的如如人身意意外保險(xiǎn)險(xiǎn)、家庭庭財(cái)產(chǎn)保保險(xiǎn)、旅旅游、帶帶薪假期期、各種種健康檢檢查、上上班公車(chē)車(chē)、娛樂(lè)樂(lè)、免費(fèi)費(fèi)工作餐餐、提供供電話、、俱樂(lè)部部會(huì)費(fèi)、、提供住住房或購(gòu)購(gòu)房貸款款、提供供轎車(chē)或或貸款購(gòu)購(gòu)車(chē)、會(huì)會(huì)員卡消消費(fèi)、理理財(cái)/法律咨詢?cè)?、再教教育、?bào)報(bào)銷(xiāo)家屬屬旅游/教育費(fèi)用用、某種種優(yōu)惠特特權(quán)等；；獎(jiǎng)金包括括：績(jī)效獎(jiǎng)、、季度獎(jiǎng)獎(jiǎng)、年終終獎(jiǎng)、年年底雙薪薪、項(xiàng)目目獎(jiǎng)和其其他獎(jiǎng)金金等；補(bǔ)貼包括括：一次性補(bǔ)補(bǔ)貼、特特殊津貼貼、住房房補(bǔ)貼、、交通補(bǔ)補(bǔ)貼、用用餐補(bǔ)貼貼、出差差補(bǔ)貼、、服裝補(bǔ)補(bǔ)貼、節(jié)節(jié)日費(fèi)、、外派補(bǔ)