多星裕華集團公司業(yè)務流程優(yōu)化咨詢報告

濰坊裕華紡織集團有限公司業(yè)務流程優(yōu)化子課題管理咨詢報告12/31/20221北京多星企業(yè)管理咨詢公司目錄業(yè)務流程優(yōu)化思路3業(yè)務流程優(yōu)化原則4主價值鏈物流寫實調查5-28業(yè)務流程寫實描述29-59業(yè)務流程改善建議60-77業(yè)務流程優(yōu)化結果78-120下一步改善建議12112/31/20222北京多星企業(yè)管理咨詢公司業(yè)務流程優(yōu)化思路主價值鏈物流寫實調查決策/支持價值鏈崗位關聯(lián)調查主價值鏈崗位關聯(lián)調查業(yè)務流程寫實描述業(yè)務流程問題分析業(yè)務流程優(yōu)化設計12/31/20223北京多星企業(yè)管理咨詢公司業(yè)務流程優(yōu)化原則去除主價值鏈上非增值的環(huán)節(jié)，盡量縮短主價值鏈緊緊圍繞為主價值鏈提供迅速和有力服務的要求，設計決策性價值鏈和支持性價值鏈根據(jù)業(yè)務關聯(lián)度的高低進行業(yè)務處理功能的分解/并歸，將業(yè)務關聯(lián)度高的業(yè)務處理功能歸并到同一個崗位或部門盡可能合并業(yè)務流程中為實現(xiàn)同一功能而設置的不同環(huán)節(jié)，減少工作的離散性盡可能使一個人或一個部門完成相對獨立的功能盡可能將決策權下放給執(zhí)行功能的人或部門，但需要平衡考慮監(jiān)督和控制去處信息的中轉環(huán)節(jié)盡量縮短業(yè)務處理時間，對能夠平行開展的工作盡可能安排平行開展業(yè)務流程的優(yōu)化要同組織機構再造結合進行12/31/20224北京多星企業(yè)管理咨詢公司主價值鏈物流寫實調查12/31/20225北京多星企業(yè)管理咨詢公司采構/運輸原料庫棉棉/化纖氣流紡前紡細紗后紡一織二織成品庫賣紗氣流紡賣紗環(huán)錠紡賣坯布窄幅賣坯布寬幅主價值鏈物流寫實調查01-04生產物流總圖12/31/20226北京多星企業(yè)管理咨詢公司主價值鏈物流寫實調查棉清花梳棉并條氣流紡包裝紗入庫擋車落紗16人32人29人41人14人11人01-04A氣流紡生產主要流程示意圖12/31/20227北京多星企業(yè)管理咨詢公司主價值鏈物流寫實調查棉/化纖清花梳棉并條粗紗A精梳并條28人前+18人后75人79人（含）22人95人前紡01-04B/C/D-1前紡---細紗---后紡主要生產流程示意12/31/20228北京多星企業(yè)管理咨詢公司主價值鏈物流寫實調查A細紗絡筒捻線包裝入庫擋車落紗307人355人22人36人絡筒100人擋車落紗23人中間庫二織一織細紗后紡中間庫01-04B/C/D-2前紡---細紗---后紡主要生產流程示意12/31/20229北京多星企業(yè)管理咨詢公司一織（窄幅）主要生產流程示意紗車間內部庫絡緯整經(jīng)織布A28人8人28人漿紗143人換緯96人擋車綁接穿筘8人調漿4人12人01-04E1主價值鏈物流寫實調查12/31/202210北京多星企業(yè)管理咨詢公司主價值鏈物流流寫實調查A驗布修布復驗入庫39人13人復修21人打包含在修布39人6人01-04E2一織（窄幅））主要生產流流程示意12/23/202211北京多星企業(yè)業(yè)管理咨詢公公司二織（寬幅））主要生產流流程示意紗車間內部庫自動絡緯整經(jīng)A42人8人8人漿紗分絞結經(jīng)穿筘8人調漿4人8人倒筒腳01-04F1主價值鏈寫實實調查12/23/202212北京多星企業(yè)業(yè)管理咨詢公公司主價值鏈物流流寫實調查A織布擋車驗布修布、復驗入庫10-12人10多人打包80人4+4臨時人平均每5個人配1名幫工保全工：40多人管理人員：23人01-04F2二織（寬幅））主要生產流流程示意12/23/202213北京多星企業(yè)業(yè)管理咨詢公公司氣流紡車間組組織機構圖（（260人））車間主任/書書記王慶國國運轉/黨務鄭鄭梅桂設備主任湯龍龍世氣并工段長1清花工段長1輪班長4操作管理員1計劃統(tǒng)計員1工藝質量員1勞資員1梳棉工段長1電氣工段長1核算員兼工工團01-03A主價值鏈寫實實調查12/23/202214北京多星企業(yè)業(yè)管理咨詢公公司主價值鏈寫實實調查車間主任鄭國國奎工會主席劉成成業(yè)設備主任前紡輪班長4清花輪班長4清梳二工段安全員1勞資員1兼團團總支書記計劃員/統(tǒng)計計員2工藝質量員2質量把關員2操作管理員1電氣工段清梳一工段并粗紗機工段段精梳工段核算員101-03B前紡車間組織織機構圖（529人）12/23/202215北京多星企企業(yè)管理咨咨詢公司主價值鏈寫寫實調查車間主任/書記田田太太源副書記/工工會主席設備主任徐徐梅生運轉主任魏魏建鈴電氣工段長長1保全工段長長1操作管理員員1輪班長8保養(yǎng)工段長長1計劃員1團總支書記記1勞資員1工藝員1核算兼材料料員101-03C細紗車間組組織機構圖圖（600人）12/23/202216北京多星企企業(yè)管理咨咨詢公司主價值鏈寫寫實調查車間主任兼兼書記馮馮叔文文副主任兼運運轉/黨務務/工會侯侯學玲電氣工段保全保養(yǎng)工工段輪班長8人人操作管理員員計劃/統(tǒng)計計員團總支書記記兼材料員員勞資員核算員01-03D后紡車間組組織機構圖圖（650人）12/23/202217北京多星企企業(yè)管理咨咨詢公司一織布組織織機構圖（（730人人）車間主任匡匡立軍總支書記/工會主席席劉繼寫設備副主任任張建國運轉副主任任王洪軍準備運轉長長4班幼兒園管理理員食堂管理員員織布運轉輪輪班長4班班鍋爐工段長長操作管理員員2勞資員1計劃員1統(tǒng)計員1工藝質量員員3團總支書記記1織布保全工工段長織布保養(yǎng)工工段長動力工段長長準備工段長長驗整工段長長2核算員管理人員：：30多人人01-03E主價值鏈寫寫實調查12/23/202218北京多星企企業(yè)管理咨咨詢公司二織布組織織機構圖（（300多多人）車間主任兼兼書記副書記/工工會主席設備副主任任運轉副主任任本科實習3人操作員核算(團總支書書記兼)計劃統(tǒng)計工藝質量2勞資團總支書記記管理人員：：2340個工人人輪班長4二織驗整工工段長1電氣工段織布保全保保養(yǎng)工段空壓工段準備驗整工工段01-03F主價值鏈寫寫實調查12/23/202219北京京多多星星企企業(yè)業(yè)管管理理咨咨詢詢公公司司有問問題題車間間主主任任考核核匯匯總總表表勞資資員員工藝藝考考核核計劃劃考考核核現(xiàn)場場管管理理檢檢查查考考核核設備備考考核核操作作考考核核黨政政工工考考核核工藝藝員員計劃劃員員各職職能能人人員員設備備主主任任操作作員員工會會主主席席輪班班長長、、工工段段長長（（完完成成情情況況匯匯報報/抽抽查查檢檢查查））反饋饋按制制度度辦辦主任任決決定定常規(guī)規(guī)特殊殊勞資資員員解釋釋勞資資員員獎金金表表企管管處處財務務部部獎金金表表考核核匯匯總總流流程程圖圖主價價值值鏈鏈信信息息流流寫寫實實調調查查12/23/202220北京京多多星星企企業(yè)業(yè)管管理理咨咨詢詢公公司司定員員定定編編流流程程圖圖定員定編計劃主任審批勞資處審批車間勞資員工作量測定定員定編主任審批勞資處審批內部崗位調整向勞資處匯報缺人輪班長主價價值值鏈鏈信信息息流流寫寫實實調調查查12/23/202221北京京多多星星企企業(yè)業(yè)管管理理咨咨詢詢公公司司工段長輪班長月材料需求計劃臨時材料需求計劃主任/設備主任車間材料員供應處計劃員采購員采購倉庫領料單2主任/設備主任發(fā)放1保管1車間內部庫發(fā)放2設備大小修機臺數(shù)，保養(yǎng)機臺周期，易損經(jīng)驗數(shù)據(jù)等。工段材料員領料單1主任/設備主任工段材料庫保管2車間間輔輔助助供供應應流流程程圖圖12/23/202222北京多星星企業(yè)管管理咨詢詢公司生產信息息流程圖圖計劃處月生產計劃改紡通知單計劃員工藝員實驗室主管改車工藝單復查完畢工段長工人通知復查輪班長組長/操作工操作管理員技術處主價值鏈鏈信息流流寫實調調查12/23/202223北京多星星企業(yè)管管理咨詢詢公司原棉花纖纖計劃采采購流程程圖注：新品品種臨時時采購由由有相關關各部門門參加的的改紡會會解決。。經(jīng)銷處銷售計劃計劃處生產計劃技術處原棉化纖的采購數(shù)量及品種主價值鏈鏈信息流流寫實調調查12/23/202224北京多星星企業(yè)管管理咨詢詢公司主價值鏈鏈信息流流寫實調調查生產計劃改紡通知前紡計劃員半成品聯(lián)系機臺配備清花計劃員計算原料原料通知單倉庫保管員12/23/202225北京多星星企業(yè)管管理咨詢詢公司原棉花纖纖領用流流程圖計劃處月生產計劃細紗計劃員日產量計劃清花計劃粗紗日需求計劃技術處原料調配比例清花計劃員計算原料各品種的日需求量領料單倉庫管理員發(fā)料前紡原棉車間主價值鏈鏈信息流流寫實調調查12/23/202226北京多星星企業(yè)管管理咨詢詢公司經(jīng)銷處成成品入庫庫流程圖圖車間檢驗驗成品保管管員在車車間清點點數(shù)量電瓶車拉拉回車間間下車裝卸工碼碼垛保管員驗驗收填寫物資資卡，放放于垛上上向經(jīng)銷處處報日庫庫存主價值鏈鏈信息流流寫實調調查12/23/202227北京多星星企業(yè)管管理咨詢詢公司主價值鏈鏈信息流流寫實調調查生產計劃改紡通知前紡計劃員半成品聯(lián)系機臺配備清花計劃員計算原料原料通知單倉庫保管員原棉花纖纖使用流流程圖（（前紡））12/23/202228北京多星星企業(yè)管管理咨詢詢公司業(yè)務流程程寫實描描述12/23/202229北京多星星企業(yè)管管理咨詢詢公司前、細、、后、二二織車間間輔助供供應流流程圖工段材料員車間材料員車間主任/設備副主任經(jīng)銷處倉庫保管員工段材料庫保管員/工段材料員/工段庫1機配件、紡專器材、部分器材開領料單2簽字3批準確認4核對、發(fā)放5機配件、紡專器材、部分器材登記入庫環(huán)節(jié)崗位CC12/23/202230北京多星星企業(yè)管管理咨詢詢公司車間輔助助供應流流程圖工段材料員車間材料員/車間材料庫車間主任/設備副主任車間倉庫保管員工段倉庫保管員工人6緊俏材料入庫7緊俏材料領用89核對、發(fā)放10領用環(huán)節(jié)崗位12/23/202231北京多星星企業(yè)管管理咨詢詢公司生產計劃劃下達現(xiàn)現(xiàn)狀流程程圖經(jīng)銷處銷售業(yè)務員經(jīng)銷處處長經(jīng)銷處銷售計劃員經(jīng)銷副總1市場需求信息收集/預測/合同2制定月度銷售計劃/計劃變更單3對銷售計劃/計劃變更單修改意見4對銷售計劃/計劃變更單審查5對銷售計劃/計劃變更單審批C環(huán)節(jié)崗位12/23/202232北京多星星企業(yè)管管理咨詢詢公司生產計劃劃下達現(xiàn)現(xiàn)狀流程程圖經(jīng)銷處計劃員計劃處處長計劃處計劃員銷售副總6銷售計劃/計劃變更單下達7生產計劃/改紡通知單編制/產量統(tǒng)計、調度8生產計劃/改紡通知單審查9生產計劃/改紡通知單批準10生產計劃/改紡通知單發(fā)放環(huán)節(jié)崗位CCC12/23/202233北京多多星企企業(yè)管管理咨咨詢公公司生產計計劃下下達現(xiàn)現(xiàn)狀流流程圖圖車間計劃員輪班長生產崗位11輪班作業(yè)計劃/生產調度12安排生產12生產12產量統(tǒng)計13匯總產量報表環(huán)節(jié)崗位CC12/23/202234北京多多星企企業(yè)管管理咨咨詢公公司工藝設設計現(xiàn)現(xiàn)狀流流程圖圖計劃處計劃員技術處工藝管理員/配棉管理員技術處處長總工1合同/生產計劃/改車通知單2工藝方案的制定3審查4批準5紡紗/織布/配棉工藝設計環(huán)節(jié)崗位C12/23/202235北京多多星企企業(yè)管管理咨咨詢公公司工藝設設計現(xiàn)現(xiàn)狀流流程圖圖技術處工藝管理員/配棉管理員技術處處長6發(fā)放工藝設計表/調整修改7登記工藝臺帳/調整修改8工藝上機通知單/配棉排包圖/工藝調整9批準10發(fā)放環(huán)節(jié)崗位CCC12/23/202236北京多多星企企業(yè)管管理咨咨詢公公司工藝設設計現(xiàn)現(xiàn)狀流流程圖圖車間工藝員工段長工段保全隊11登記工藝臺帳12組織工藝上機13安排工藝上機14實施工藝上機15檢查環(huán)節(jié)崗位CCCC12/23/202237北京多多星企企業(yè)管管理咨咨詢公公司工藝設設計現(xiàn)現(xiàn)狀流流程圖圖車間計劃員輪班長/工人技術處試驗工16通知17安排輪班開車18試驗19判斷20通知開車生產環(huán)節(jié)崗位合格不合格格CC12/23/202238北京多多星企企業(yè)管管理咨咨詢公公司原棉化化纖采采購現(xiàn)現(xiàn)狀流流程圖圖計劃處計劃員技術處配棉管理員技術處處長總工經(jīng)銷處采購計劃員1生產計劃/改紡通知單下達2月度分品種用量計劃/采購資料3審查4批準5報送6平衡編制采購計劃環(huán)節(jié)崗位12/23/202239北京多多星企企業(yè)管管理咨咨詢公公司原棉化化纖采采購現(xiàn)現(xiàn)狀流流程圖圖經(jīng)銷處處長經(jīng)銷副總經(jīng)銷處采購員經(jīng)銷處倉庫保管員技術處檢驗工7審查8批準9實施采購10清點驗收/通知11檢驗12辦理退貨等手續(xù)13開入庫單14登記上帳環(huán)節(jié)崗位不合格格合格12/23/202240北京多多星企企業(yè)管管理咨咨詢公公司車間輔輔助材材料采采購現(xiàn)現(xiàn)狀流流程圖圖工段長車間材料員技術處工藝管理員技術處處長車間主任總工1漿料月度計劃2漿料采購資料2批準3紡專器材+采購資料4審查5批準6報送環(huán)節(jié)崗位C12/23/202241北京多多星企企業(yè)管管理咨咨詢公公司車間輔輔助材材料采采購現(xiàn)現(xiàn)狀流流程圖圖工段長車間材料員車間主任供應處采購計劃員7工段月度機配件計劃8工段月度材料計劃9匯總編制車間月度材料計劃10批準11報送12匯總、平衡、編制公司采購計劃環(huán)節(jié)崗位CC12/23/202242北京多多星企企業(yè)管管理咨咨詢公公司車間輔輔助材材料采采購現(xiàn)現(xiàn)狀流流程圖圖供應處長總會計師供應處采購員供應處倉庫保管員13審查14批準15實施采購16清點數(shù)量/通知工段長環(huán)節(jié)崗位CC12/23/202243北京多多星企企業(yè)管管理咨咨詢公公司車間輔輔助材材料采采購現(xiàn)現(xiàn)狀流流程圖圖車間工段長供應處采購員供應處倉庫保管員技術處漿料化驗工17檢驗18通知采購員19辦理退貨20開入庫單21登記上帳環(huán)節(jié)崗位C不合格格合格12/23/202244北京多多星企企業(yè)管管理咨咨詢公公司設備維維修管管理制制度編編制現(xiàn)現(xiàn)狀流流程車間工段長車間主任設備處處長設備副總1依據(jù)國家頒布的設備維護標準和設備說明書2審查3匯總審查4批準5執(zhí)行環(huán)節(jié)崗位12/23/202245北京多多星企企業(yè)管管理咨咨詢公公司設備維維修大大周期期計劃劃制訂訂現(xiàn)狀狀流程程車間工段長車間主任設備處處長設備副總1依據(jù)設備管理制度編制設備維修大周期計劃2審查3匯總審查4批準5執(zhí)行環(huán)節(jié)崗位12/23/202246北京多多星企企業(yè)管管理咨咨詢公公司設備維維修月月度計計劃制制訂現(xiàn)現(xiàn)狀流流程圖圖車間工段長車間主任設備處處長1編制月度設備維修/保養(yǎng)計劃2審查3匯總批準4執(zhí)行環(huán)節(jié)崗位12/23/202247北京多多星企企業(yè)管管理咨咨詢公公司設備維維修月月度計計劃變變更現(xiàn)現(xiàn)狀流流程圖圖車間計劃員車間主任車間工段長設備處處長1接受臨時任務與計劃發(fā)生矛盾2生產計劃與維修計劃發(fā)生矛盾3申請變更維修計劃4審查5批準6執(zhí)行環(huán)節(jié)崗位12/23/202248北京多多星企企業(yè)管管理咨咨詢公公司車間輔輔助材材料領領用現(xiàn)現(xiàn)狀流流程圖圖車間主任/設備副主任經(jīng)銷處倉庫保管員工段材料員車間材料員工人1機配件、紡專器材、部分器材開領料單2緊俏易丟失物資開領料單2簽字4核對、發(fā)放5領取機配件、紡專器材、部分器材/登記入工段庫庫6領取緊俏易丟失物資/登記入車間材料庫7領用環(huán)節(jié)崗位12/23/202249北京多多星企企業(yè)管管理咨咨詢公公司車間對對輪班班工段段考核核現(xiàn)狀狀流程程圖工藝質量員車間計劃員設備檢查員車間操作管理員工段輪班長1工藝質量考核2計劃產量考核3設備檢查考核4操作檢查考核5輪班工段考核環(huán)節(jié)崗位C12/23/202250北京京多多星星企企業(yè)業(yè)管管理理咨咨詢詢公公司司車間間對對輪輪班班工工段段考考核核現(xiàn)現(xiàn)狀狀流流程程圖圖車間勞資員車間主任財務處出納勞資處勞動工資員企管處處長6匯總7審批8工資上報9獎金上報10匯總審查11匯總審查/公司質量等考核12發(fā)放環(huán)節(jié)節(jié)崗位位C獎金金獎金金工資資獎金金12/23/202251北京京多多星星企企業(yè)業(yè)管管理理咨咨詢詢公公司司經(jīng)銷銷處處成成品品入入庫庫現(xiàn)現(xiàn)狀狀流流程程圖圖制造部質檢處檢驗員車間入庫員電瓶車司機市場部倉庫保管員搬運工1發(fā)放合格證2開入庫單3運輸4清點數(shù)量、核查合格證及入庫單5入庫碼放6登記上帳/卡環(huán)節(jié)節(jié)崗位位12/23/202252北京京多多星星企企業(yè)業(yè)管管理理咨咨詢詢公公司司經(jīng)銷銷處處銷銷售售業(yè)業(yè)務務現(xiàn)現(xiàn)狀狀流流程程圖圖經(jīng)銷處銷售員財務處出納倉庫保管員搬運工車隊長司機用戶1銷售合同2開票通知單3開票（提貨單）4派車5核查、發(fā)貨6搬運7清點數(shù)量、確認8運輸9交貨環(huán)節(jié)節(jié)崗位位符合合不符符合合12/23/202253北京京多多星星企企業(yè)業(yè)管管理理咨咨詢詢公公司司本部部門門一一般般質質量量問問題題控控制制現(xiàn)現(xiàn)狀狀流流程程圖圖車間輪班長技術處工藝管理員/質監(jiān)處檢驗員各車間工藝員車間主任技術處實驗工/質監(jiān)處檢驗工1發(fā)現(xiàn)質量問題/質量把關2開出質量信息反饋單3原因分析，制訂措施措施無效4批準5組織工段長/輪班長實施

6驗證措施有效性7認可環(huán)節(jié)節(jié)崗位位12/23/202254北京京多多星星企企業(yè)業(yè)管管理理咨咨詢詢公公司司內部部重重要要質質量量問問題題控控制制現(xiàn)現(xiàn)狀狀流流程程圖圖技術處實驗工/質監(jiān)處檢驗工各車間工藝員技術處工藝管理員/質監(jiān)處檢驗員技術處/質監(jiān)處處長質監(jiān)處處長生產副總1發(fā)現(xiàn)質量問題2職責范圍內自己處理/匯報3匯報3生產副總批準的客戶投訴的重要質量問題的初步意見4原因分析，制訂措施/確定責任部門5批準

環(huán)節(jié)節(jié)崗位位C12/23/202255北京多星企業(yè)業(yè)管理咨詢公公司內部重要質量量問題控制現(xiàn)現(xiàn)狀流程圖技術處處長/質監(jiān)處處長技術處實驗工/質監(jiān)處檢驗工車間工藝員/工段長/技術處工藝管理員認證辦6組織責任部門實施/措施糾正7驗證措施有效性有效8確認無效9通知責任部門10備案環(huán)節(jié)崗位C12/23/202256北京多星企業(yè)業(yè)管理咨詢公公司嚴重質量問題題解決流程圖圖質監(jiān)處技術處認證辦管理者代表1確認嚴重質量問題2傳遞3提出/確認處理意見4組織原因分析，制定措施

5組織實施6驗證措施有效性環(huán)節(jié)崗位有效性不足12/23/202257北京多星企業(yè)業(yè)管理咨詢公公司客戶質量投訴訴解決現(xiàn)狀流流程圖經(jīng)銷處銷售員經(jīng)銷處處長認證辦1收到客戶投訴2評價質量問題3批準4轉送5傳遞環(huán)節(jié)崗位C質監(jiān)處處長C管理者代表嚴重質量問題題重要質量問題題12/23/202258北京多星企業(yè)業(yè)管理咨詢公公司客戶質量投訴訴解決現(xiàn)狀流流程圖質監(jiān)處處長生產副總認證辦銷售副總管理者代表經(jīng)銷處銷售員6提出和確認內部處理意見7確認處理意見8啟動嚴重質量問題處理流程9啟動內部重要質量問題處理流程10批準/確定反饋客戶意見11反饋用戶環(huán)節(jié)崗位CC嚴重質量問題題重要質量問題題12/23/202259北京多星企業(yè)業(yè)管理咨詢公公司業(yè)務流程改善善建議12/23/202260北京多多星企企業(yè)管管理咨咨詢公公司工藝設設計流流程改改善建建議工藝設設計現(xiàn)現(xiàn)狀流流程存存在的的問題題工藝信信息的的傳達達環(huán)節(jié)節(jié)過多多。其其中，，車間間工藝藝員負負責的的登記記工藝藝臺帳帳和組組織實實施和和檢查查三道道環(huán)節(jié)節(jié)，實實際未未對經(jīng)經(jīng)手的的信息息做處處理，，只是是起到到傳遞遞和監(jiān)監(jiān)督的的作用用。車間工工段長長具體體組織織工藝藝上機機。工工段長長也是是工藝藝質量量問題題的責責任人人。車車間工工藝員員所做做的檢檢查環(huán)環(huán)節(jié)也也是由由工段段長實實施。。12/23/202261北京多多星企企業(yè)管管理咨咨詢公公司工藝設設計流流程改改善建建議改善建建議建議將將車間間工藝藝管理理員崗崗位刪刪除，，由車車間設設備工工段長長承擔擔他目目前的的工作作。（（現(xiàn)維維修組組織、、質量量檢查查）工藝設設計流流程中中的11、、12、15三三個環(huán)環(huán)節(jié)上上的職職能由由車間間工段段長執(zhí)執(zhí)行。。由技技術處處工藝藝管理理員直直接下下達給給工段段長車間工工段長長具體體負責責工藝藝參數(shù)數(shù)的實實施、、控制制和改改進。。在執(zhí)執(zhí)行工工藝上上機時時，工工段長長依據(jù)據(jù)工藝藝參數(shù)數(shù)的范范圍和和設備備具體體狀況況，進進行合合理的的實施施。同同時，，工段段長依依據(jù)產產品質質量情情況對對上機機的工工藝參參數(shù)進進行控控制和和允許許范圍圍的工工藝改改進。。由設設備處處試驗驗工檢檢驗工工藝質質量，，將結結果反反饋給給技術術處工工藝管管理員員12/23/202262北京多多星企企業(yè)管管理咨咨詢公公司工藝設設計流流程改改善建建議預計效效果縮短了了改紡紡工藝藝調整整信息息傳遞遞時間間，提提高了了工作作效率率由于工工段長長對設設備性性能和和狀態(tài)態(tài)，以以及設設備上上的工工藝，，造成成質量量問題題的原原因的的了解解優(yōu)于于車間間工藝藝員，，由他他直接接執(zhí)行行工藝藝調整整指令令，并并根據(jù)據(jù)具體體情況況進行行改進進，可可以更更好的的提高高產品品質量量明確了了工藝藝質量量職責責減少了了車間間人員員12/23/202263北京多多星企企業(yè)管管理咨咨詢公公司工藝設設計流流程改改善建建議要求鑒于目目前工工段長長多是是由設設備維維修工工人任任職，，缺乏乏應有有的理理論知知識的的現(xiàn)狀狀，需需提高高車間間工段段長的的理論論知識識水平平，達達到新新的崗崗位職職責要要求技術員目目前協(xié)助助工段長長完成圖圖紙測測繪的功功能。技技術員是是自設崗崗，是工工人崗位位，干部部身份。。這些配配件圖紙紙的測繪繪功能應應是設備備處的功功能。設設備處配配兩個人人即可滿滿足使用用。技術術員可以以承擔工工段長的的職能，，但工段段長不能能執(zhí)行技技術員的的功能。。設備處定定有對設設備維修修備件的的測繪職職能，也也設定了了“繪圖圖員”崗崗位，但但現(xiàn)在缺缺員。建建議應當當健全，，負擔全全廠設備備維修部部件的測測繪工作作。12/23/202264北京多星星企業(yè)管管理咨詢詢公司設備維修修月度計計劃制訂訂和變更更流程改善建議議設備維修修月度計計劃制訂訂和變更更現(xiàn)狀流流程的問問題車間主任任一不掌掌握設備備狀態(tài)現(xiàn)現(xiàn)狀，二二不掌握握生產計計劃，無無法平衡衡生產計計劃與維維修計劃劃的矛盾盾，無法法平衡維維修機臺臺的先后后順序，，車間主主任審查查實際上上是走形形式，設設備維修修月度計計劃制訂訂現(xiàn)狀流流程中第第2環(huán)節(jié)節(jié)是冗余余環(huán)節(jié)。。設備維修修月度計計劃變更更現(xiàn)狀流流程中第第2環(huán)節(jié)節(jié)生產計計劃與維維修計劃劃的矛盾盾導致變變更維修修計劃的的上報、、審批環(huán)環(huán)節(jié)，增增加了工工作量，，并導致致安排生生產的時時間延誤誤12/23/202265北京多星星企業(yè)管管理咨詢詢公司設備維修修月度計計劃制訂訂和變更更流程改善建議議改善建議議設備維修修月度維維修計劃劃制訂流流程中，，將車間間主任審審查改為為車間計計劃員審審查。發(fā)發(fā)現(xiàn)生產產計劃與與維修計計劃有矛矛盾時，，車間計計劃員可可以進行行調整和和平衡，，并同設設備處溝溝通設備維修修月度計計劃變更更流程中中第2環(huán)環(huán)節(jié)仍然然出現(xiàn)時時，由車車間計劃劃員直接接與車間間工段長長協(xié)調，，刪除第第4環(huán)節(jié)節(jié)12/23/202266北京多星星企業(yè)管管理咨詢詢公司設備維修修月度計計劃制訂訂和變更更流程改善建議議預計效果果從根本上上減少了了生產計計劃與設設備維修修計劃矛矛盾情況況的發(fā)生生減少了信信息傳遞遞的過程程設備維修修的明確確落實在在設備處處12/23/202267北京多星企企業(yè)管理咨咨詢公司車間輔助材材料領用流流程改善建建議車間輔助材材料領用現(xiàn)現(xiàn)狀流程存存在的問題題設置車間材材料庫和工工段材料庫庫，由于材材料分散保保管儲備在在不同車間間和工段的的材料庫中中，供應處處一是無法法全盤調劑劑使用通用用的車間庫庫存材料，，造成為滿滿足一個車車間的需要要而不必的的采購；二二是車間內內部形成儲儲備，供應應處不能掌掌握，仍然然要按物資資的最低儲儲備定額進進行正常的的物資儲備備，導致重重復儲備，，使儲備資資金成倍增增加，不利利于流動資資金的周轉轉。因設置車間間材料庫和和工段材料料庫，增加加了車間材材料員和工工段材料員員的崗位。。無論這些些崗位是廠廠內核定的的還是自設設的，都是是可精簡的的冗員。材料領用手手續(xù)存在不不必要的環(huán)環(huán)節(jié)。12/23/202268北京多星企企業(yè)管理咨咨詢公司車間輔助材材料領用流流程改善建建議改善建議去掉車間材材料庫和工工段材料庫庫，所有輔輔助材料由由供應處倉倉庫統(tǒng)一保保管和發(fā)放放；供應處機配配件倉庫管管理員實行行四班三運運轉；車間輪班和和工段用料料時，由輪輪班長和工工段長簽領領料單，工工人到供應應處倉庫登登記領?。?；供應處設置置定額領料料卡，發(fā)放放到車間和和工段和輪輪班，由供供應處倉庫庫保管員嚴嚴格按照車車間領用材材料計劃和和定額實行行發(fā)料。12/23/202269北京多星企企業(yè)管理咨咨詢公司車間輔助材材料領用流流程改善建建議預計效果減少庫存材材料的資金金占壓減少車間冗冗員12/23/202270北京多星企企業(yè)管理咨咨詢公司生產計劃下下達流程改改善建議生產計劃下下達現(xiàn)狀流流程存在的的問題流程過長，，無法滿足足對客戶需需求的快速速反應。生生產計劃下下達到車間間要經(jīng)過4個審核或或審批的環(huán)環(huán)節(jié)。與生生產計劃配配套的原棉棉/化纖采采購計劃需需經(jīng)銷處長長和經(jīng)銷副副總兩層批批準銷售計劃缺缺乏對市場場趨勢的預預測，導致致自己組織織生產的產產品存在滯滯銷的風險險，同時按按生產計劃劃做出的采采購計劃沒沒有考慮資資金平衡，，制定出的的計劃不完完全具備可可實施性。。12/23/202271北京多星企業(yè)業(yè)管理咨詢公公司生產計劃下達達流程改善建建議協(xié)調工作多，，難以迅速做做出決策。產產品改紡計劃劃的制定涉及及經(jīng)銷處、計計劃處、技術術處、質監(jiān)處處、供應處、、相關車間、、銷售副總、、生產副總等等。與生產計計劃配套的漿漿料采購計劃劃涉及織布車車間、供應處處、技術處、、總工程師。。各部門之間間為垂直領導導，各司其職職，各部門制制定計劃時，，僅從完成自自身職能的角角度出發(fā)，沒沒有通盤考慮慮計劃的可執(zhí)執(zhí)行性，改紡紡計劃工作中中信息傳遞環(huán)環(huán)節(jié)多，效率率低，人力和和時間浪費大大。對市場的反應應速度慢。由由于部門之間間的協(xié)調和平平衡的工作量量和難度大，，或是由于對對生產安排連連續(xù)性的考慮慮，合同的交交期有時不能能保證；此外外，經(jīng)銷處要要求的產品有有時不能及時時由計劃處安安排生產，導導致失去訂單單，丟掉客戶戶。公司自行行安排生產的的品種滯銷時時，經(jīng)銷處消消化庫存的壓壓力很大，產產生抱怨情緒緒12/23/202272北京多星企業(yè)業(yè)管理咨詢公公司生產計劃下達達流程改善建建議改善建議將計劃處的制制定預測銷售售計劃（品種種、產量、完完成時間）的的職能并歸到到經(jīng)銷處；制制定生產計劃劃以及生產計計劃的綜合平平衡職能繼續(xù)續(xù)由計劃處承承擔；計劃處處并歸生產部部。12/23/202273北京多星企業(yè)業(yè)管理咨詢公公司生產計劃下達達流程改善建建議綜合管理部設設經(jīng)濟效益指指標的綜合統(tǒng)統(tǒng)計、平衡和和管理職能，，成為企業(yè)的的協(xié)調指揮中中心，日常工工作包括對企企業(yè)經(jīng)營狀況況的監(jiān)督、收收集市市場、環(huán)境變變化和企業(yè)經(jīng)經(jīng)營的相關信信息，并對信信息進行統(tǒng)計計、分析、存存儲、匯總，，為決策提供供支持；與決決策層共同制制訂戰(zhàn)略目標標；在企業(yè)內內部貫徹落實實戰(zhàn)略目標，，對目標的實實施進行監(jiān)控控；統(tǒng)一協(xié)同同指揮，對各各項業(yè)務活動動進行綜合動動態(tài)平衡。為為經(jīng)營計劃委委員會的合同同評審和生產產計劃提供決決策信息。設立經(jīng)營計劃劃委員（詳細細內容見下頁頁）12/23/202274北京京多多星星企企業(yè)業(yè)管管理理咨咨詢詢公公司司生產產計計劃劃下下達達流流程程改改善善建建議議負責責以以辦辦公公會會議議的的形形式式審審批批銷銷售售計計劃劃，，協(xié)協(xié)調調各各部部門門關關系系，，平平衡衡資資金金負責責以以辦辦公公會會議議的的形形式式審審核核對對交交期期、、價價格格、、技技術術有有特特殊殊要要求求的的合合同同。。對對接接受受的的合合同同，，會會上上落落實實有有關關部部門門履履行行合合同同的的責責任任經(jīng)營營計計劃劃委委員員會會主任任：：畢畢總總常務務副副主主任任：：營營銷銷部部部部長長委員員：：總總工工程程師師、、總總會會計計師師、、生生產產部部部部長長、、物物資資供供應應處處處處長長、、財財務務部部部部長長、、市市場場部部銷銷售售計計劃劃處處處處長長、、生生產產部部技技術術處處處處長長、、綜綜合合管管理理部部部部長長、、質質量量辦辦公公室室主主任任12/23/202275北京京多多星星企企業(yè)業(yè)管管理理咨咨詢詢公公司司生產產計計劃劃下下達達流流程程改改善善建建議議預計計效效果果經(jīng)銷銷處處依依據(jù)據(jù)市市場場預預測測和和合合同同確確定定產產量量計計劃劃，，并并對對此此計計劃劃的的合合理理性性負負責責，，對對生生產產出出的的產產品品的的銷銷售售負負完完全全責責任任。。有有利利于于明明確確責責任任和和績績效效考考核核經(jīng)營營計計劃劃委委員員會會決決定定當當場場確確定定原原棉棉、、化化纖纖、、漿漿料料采采購購配配套套資資金金，，會會后后可可根根據(jù)據(jù)調調整整后后的的配配棉棉方方案案和和工工藝藝方方案案制制定定原原棉棉和和漿漿料料采采購購計計劃劃，，并并實實施施采采購購，，無無須須再再為為資資金金平平衡衡進進行行協(xié)協(xié)調調12/23/202276北京京多多星星企企業(yè)業(yè)管管理理咨咨詢詢公公司司生產產計計劃劃下下達達流流程程改改善善建建議議生產產計計劃劃委委員員根根據(jù)據(jù)綜綜合合管管理理部部提提供供的的決決策策信信息息，，對對資資金金、、采采購購計計劃劃和和生生產產計計劃劃實實行行一一次次性性協(xié)協(xié)調調，，變變更更計計劃劃在在會會上上完完成成。。減減少少了了領領導導對對部部門門之之間間的的協(xié)協(xié)調調工工作作量量，，提提高高了了對對市市場場的的反反應應速速度度和和工工作作效效率率。。同同時時保保證證企企業(yè)業(yè)的的短短期期經(jīng)經(jīng)營營目目標標同同戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標標保保持持一一致致。。12/23/202277北京京多多星星企企業(yè)業(yè)管管理理咨咨詢詢公公司司業(yè)務務流流程程優(yōu)優(yōu)化化結結果果12/23/202278北京京多多星星企企業(yè)業(yè)管管理理咨咨詢詢公公司司生產產統(tǒng)統(tǒng)計計流流程程圖圖輪班長車間計劃員計劃處生產統(tǒng)計員1匯總本輪班產量2匯總本車間日、月產量3匯總企業(yè)日、月產量環(huán)節(jié)節(jié)崗位位12/23/202279北京京多多星星企企業(yè)業(yè)管管理理咨咨詢詢公公司司制成成率率統(tǒng)統(tǒng)計計流流程程圖圖計劃處過磅工車間計劃員計劃處生產統(tǒng)計員1稱量每個輪班使用原材料重量2稱量每個輪班產品重量3每日下班前報當日投入、產出數(shù)量4每月盤存投入、產出數(shù)量，5計算制成率環(huán)節(jié)節(jié)崗位位12/23/202280北京多星企企業(yè)管理咨咨詢公司車間電力消消耗統(tǒng)計流流程圖電器車間主任計劃處生產統(tǒng)計員1每月查電表，記錄當月用電量2匯總上報計劃處統(tǒng)計員3每月匯總各車間電力消耗量環(huán)節(jié)崗位12/23/202281北京多星企企業(yè)管理咨咨詢公司綜合統(tǒng)計工工作流程計劃處生產統(tǒng)計員銷售計劃員綜合會計技術處處長1向綜合管理部綜合統(tǒng)計員報制成率統(tǒng)計2向綜合管理部綜合統(tǒng)計員報電力消耗量統(tǒng)計3向綜合管理部綜合統(tǒng)計員報分品種的銷售量和庫存，原棉化纖庫存4向綜合管理部統(tǒng)計員報主要財務指標5向綜合管理部綜合統(tǒng)計員報在制品與產成品不合格品率和原因統(tǒng)計環(huán)節(jié)崗位C12/23/202282北京多星企企業(yè)管理咨咨詢公司綜合統(tǒng)計工工作流程暖通車間主任物資管理員設備處處長綜合統(tǒng)計員信息中心主任6向綜合管理部綜合統(tǒng)計員報月度用水量統(tǒng)計7向綜合管理部綜合統(tǒng)計員報機物料、漿料與紡專器材實際消耗同定額比較統(tǒng)計8向綜合管理部綜合統(tǒng)計員報設備大修理費9計算主要經(jīng)濟指標10形成綜合統(tǒng)計月度、季度、年度報告11審查、修改、批準12向綜合管理部部長提交統(tǒng)計報告環(huán)節(jié)崗位C12/23/202283北京多星企企業(yè)管理咨咨詢公司環(huán)境分析流流程圖開發(fā)中心主任人力資源部部長信息員供應處處長經(jīng)銷處處長1本企業(yè)新產品開發(fā)信息2本企業(yè)人力資源管理信息3國家宏觀經(jīng)濟、金融、法規(guī)、行業(yè)動態(tài)、需求信息4原材料價格信息5產品價格信息6新生產技術、工藝、原料、設備信息7競爭對手信息環(huán)節(jié)崗位C12/23/202284北京多星企業(yè)業(yè)管理咨詢公公司環(huán)境分析流程程圖信息員信息中心主任8匯總、整理、儲存收到的信息，形成初步報告9深入分析/證實初步報告中的重要信息，得出要點，反饋給信息員10形成分析報告11審查，批準12發(fā)送有關領導和部門環(huán)節(jié)崗位C12/23/202285北京多星企業(yè)業(yè)管理咨詢公公司生產計劃制定定流程圖紗、布銷售員經(jīng)銷處處長開發(fā)中心主任營銷部部長經(jīng)銷處銷售計劃員1市場需求信息收集/預測/合同2初步制定月度銷售計劃/計劃變更單3對銷售計劃/計劃變更單提出修改意見4修改銷售計劃/計劃變更單5銷售計劃/計劃變更單審批C環(huán)節(jié)崗位12/23/202286北京多星企業(yè)業(yè)管理咨詢公公司生產計劃制定定流程圖技術處處長工藝管理員/配棉管理員經(jīng)銷處物資管理員物資供應處物資管理員財務處處長6制定工藝方案7工藝設計/配棉設計8制定原棉、化纖采購計劃9制定漿料采購計劃10審查11下達原棉采購計劃給經(jīng)銷處原料采購員12下達漿料采購計劃給物資采購員環(huán)節(jié)崗位CC資金可以平衡衡資金不能平衡衡12/23/202287北京多星企業(yè)業(yè)管理咨詢公公司生產計劃制定定流程圖經(jīng)營計劃委員會經(jīng)銷處銷售計劃員營銷部部長生產部計劃處計劃員生產部部長生產部計劃處處長13評審銷售計劃/原材料采購計劃/特殊合同，資金平衡14修改銷售計劃/改紡通知單15審批銷售計劃/改紡通知單16制定生產作業(yè)計劃17審查生產作業(yè)計劃18批準生產作業(yè)計劃19下達生產作業(yè)計劃給車間計劃員環(huán)節(jié)崗位CC12/23/202288北京多星企業(yè)業(yè)管理咨詢公公司生產計劃制定定流程圖技術處處長生產部部長技術處工藝管理員技術處配棉管理員20修改配棉方案21修改工藝方案22審查修改工藝、配棉方案23審批工藝、配棉方案24制定配棉工藝設計表/配棉成分通知單/排包圖25制定工藝設計表/工藝上機通知單26配棉工藝設計表/配棉成分通知單/排包圖下達給車間計劃員27登記工藝臺帳，下達工藝上機通知單（工藝調整單）給車間計劃員環(huán)節(jié)崗位CC12/23/202289北京多星星企業(yè)管管理咨詢詢公司生產計劃劃制定流流程圖經(jīng)銷處物資管理員供應處物資管理員28制定原棉、化纖采購計劃29制定漿料采購計劃30下達原棉、化纖采購計劃給原料采購員31下達漿料采購計劃給物資采購員環(huán)節(jié)崗位C12/23/202290北京多星星企業(yè)管管理咨詢詢公司生產計劃劃執(zhí)行流流程圖生產計劃員車間計劃員車間工段長工段保全隊1下達車間作業(yè)計劃給車間計劃員（接生產計劃制定流程19）2制定車間輪班計劃/調度生產3下達工藝上機通知單給車間工段長（接生產計劃制定流程27）4登記工藝臺帳5安排工藝上機6實施工藝上機環(huán)節(jié)崗位C12/23/202291北京多星星企業(yè)管管理咨詢詢公司生產計劃劃執(zhí)行流流程圖車間工段長車間計劃員技術處試驗工7檢查8通知車間計劃統(tǒng)計員準備就緒9安排輪班開車試驗/下達作業(yè)計劃10試驗11通知輪班開車生產12通知技術處工藝管理員調整工藝設計表環(huán)節(jié)崗位C合格不合格12/23/202292北京多星星企業(yè)管管理咨詢詢公司原棉化纖纖領用流流程圖車間計劃員清花計劃員經(jīng)銷處原料倉庫保管員電瓶車司機混棉工1下達配棉通知單給車間清花計劃員（接生產計劃下達流程圖26）2計算分品種的原料日用量3開原料領用通知單給經(jīng)銷處原料倉庫保管員4倉庫發(fā)料5運輸?shù)絻γ揲g6按上機工藝和產量領料環(huán)節(jié)崗位12/23/202293北京多星星企業(yè)管管理咨詢詢公司原棉化纖纖采購流流程圖原料采購員經(jīng)銷處原料倉庫保管員技術處試驗工1實施采購（接生產計劃制定流程30）2清點驗收/通知檢驗工3檢驗4辦理退貨等手續(xù)5開入庫單6登記上帳環(huán)節(jié)崗位不合格合格12/23/202294北京多星星企業(yè)管管理咨詢詢公司經(jīng)銷處發(fā)發(fā)貨流程程圖銷售員財務部出納成品倉庫保管員搬運工車隊長司機用戶1簽定銷售合同2開票通知單3開票（提貨單）4派車5核查、發(fā)貨6搬運7清點數(shù)量、確認8運輸9交貨環(huán)節(jié)崗位符合不符合12/23/202295北京多星企業(yè)業(yè)管理咨詢公公司銷售業(yè)務流程程圖銷售員/經(jīng)銷處處長/營銷部部長經(jīng)銷處處長推銷小組經(jīng)營計劃委員會1發(fā)現(xiàn)潛在客戶2判斷客戶類型3啟動市場部發(fā)貨業(yè)務流程4組織推銷小組5與客戶談初步合同6合同評審7反饋客戶8啟動市場部發(fā)貨業(yè)務流程環(huán)節(jié)崗位一般客戶大客戶/有特特殊要求的客客戶無法接受可以接受12/23/202296北京多星企業(yè)業(yè)管理咨詢公公司經(jīng)銷處成品入入庫流程圖技術處試驗工車間入庫員電瓶車司機成品倉庫保管員搬運工1發(fā)放合格證2開入庫單3運輸4清點數(shù)量、核查合格證及入庫單5入庫碼放6登記上帳/卡環(huán)節(jié)崗位12/23/202297北京多星企業(yè)業(yè)管理咨詢公公司車間輔助材料料采購流程圖圖工段長車間材料員車間主任供應處物資管理員1工段月度機配件計劃2工段月度材料計劃3匯總編制車間月度材料計劃4批準5報送供應處物資管理員6匯總、平衡、編制公司采購計劃環(huán)節(jié)崗位C12/23/202298北京多星企業(yè)業(yè)管理咨詢公公司車間輔助材料料采購流程圖圖供應處處長財務處處長供應處物資采購員供應處倉庫保管員7審查8批準9實施采購10清點數(shù)量/通知工段長環(huán)節(jié)崗位CC12/23/202299北京多星企業(yè)業(yè)管理咨詢公公司車間輔助材料料采購流程圖圖車間工段長供應處物資采購員供應處倉庫保管員11檢驗12檢驗13辦理退貨14開入庫單15登記上帳環(huán)節(jié)崗位C不合格合格12/23/2022100北京多星企業(yè)業(yè)管理咨詢公公司漿料采購流程程圖供應處物資采購員技術處漿料化驗工供應處倉庫保管員1實施采購（接生產計劃流程31）2檢驗3辦理退貨4開入庫單5登記上帳環(huán)節(jié)崗位不合格合格格12/23/2022101北京京多多星星企企業(yè)業(yè)管管理理咨咨詢詢公公司司車間間輔輔助助材材料料領領用用流流程程圖圖車間保全工車間工段長/輪班長物資供應處倉庫保管員1提出材料領用申請2簽字批準3填寫領料卡，發(fā)放環(huán)節(jié)節(jié)崗位位12/23/2022102北京京多多星星企企業(yè)業(yè)管管理理咨咨詢詢公公司司設備備維維修修管管理理制制度度編編制制流流程程圖圖車間工段長設備處設備管理員設備處處長生產部部長1依據(jù)國家頒布的設備維護標準和設備說明書2審查3匯總審查，批準4執(zhí)行環(huán)節(jié)節(jié)崗位位12/23/2022103北京京多多星星企企業(yè)業(yè)管管理理咨咨詢詢公公司司設備備維維修修大大周周期期計計劃劃制制訂訂流流程程圖圖車間工段長車間主任設備處處長生產部部長1依據(jù)設備管理制度編制設備維修大周期計劃2審查3匯總審查4批準5執(zhí)行環(huán)節(jié)節(jié)崗位位12/23/2022104北京京多多星星企企業(yè)業(yè)管管理理咨咨詢詢公公司司設備備維維修修月月度度計計劃劃制制訂訂流流程程圖圖車間工段長車間計劃員設備處處長1編制月度設備維修/保養(yǎng)計劃2審查、調整、平衡3匯總批準4執(zhí)行環(huán)節(jié)節(jié)崗位位12/23/2022105北京京多多星星企企業(yè)業(yè)管管理理咨咨詢詢公公司司設備備維維修修月月度度計計劃劃變變更更流流程程圖圖車間計劃員車間工段長設備處處長1接受臨時任務與計劃發(fā)生矛盾2生產計劃與維修計劃發(fā)生矛盾/調整維修計劃3申請變更維修計劃4審查/批準5執(zhí)行環(huán)節(jié)節(jié)崗位位12/23/2022106北京京多多星星企企業(yè)業(yè)管管理理咨咨詢詢公公司司車間間工工資資余余額額考考核核流流程程圖圖薪酬管理員企業(yè)管理專員物資管理員技術處處長生產統(tǒng)計員1計算應發(fā)工資2質量考核3用電消耗考核4機物料消耗考核5單項獎懲考核6漿料消耗考核7制成率考核環(huán)節(jié)節(jié)崗位位C12/23/2022107北京京多多星星企企業(yè)業(yè)管管理理咨咨詢詢公公司司車間間工工資資余余額額考考核核流流程程圖圖企業(yè)管理專員薪酬管理員企管處處長財務部8各現(xiàn)場管理等其它考核9傳遞應發(fā)工資和實發(fā)工資給企業(yè)管理專員10根據(jù)獎懲政策計算實得工資和工資余額11批準13減去已發(fā)工資14財務記帳、撥款到銀行環(huán)節(jié)節(jié)崗位位C12/23/2022108北京多星星企業(yè)管管理咨詢詢公司車間工資資核算流流程車間輪班長/工段長車間職能檢查人員車間勞資員1月計件產量記錄/工時完成情況記錄2自檢、評分、考核記錄3落實車間及外部檢查考核4制作個人工資計算表5制作工資匯總表環(huán)節(jié)崗位C12/23/2022109北京多星星企業(yè)管管理咨詢詢公司車間工資資核算流流程車間主任薪酬管理員財務處工資出納6審批，簽字7核對8財務記帳、審核、匯總9工資表交銀行環(huán)節(jié)崗位C12/23/2022110北京多星星企業(yè)管管理咨詢詢公司質量問題題嚴重程程度判斷斷流程輪班長技術處試驗工技術處工藝管理員1做試驗抽樣試驗2發(fā)現(xiàn)質量問題3質量把關發(fā)現(xiàn)問題/報告技術處試驗工4初步判斷質量問題嚴重程度5啟動一般質量問題處理流程6啟動重要/嚴重質量問題處理流程環(huán)節(jié)崗位一般質量量問題重要/嚴嚴重質量量問題12/23/2022111北京多星星企業(yè)管管理咨詢詢公司本部門一一般質量量問題處處理流程程圖技術處試驗工責任人員車間工段長質量管理辦公室主任1組織分析原因，制定措施2批準措施3實施4驗證措施有效性（接質量問題嚴重程度判斷流程1）5備案、完善質量體系環(huán)節(jié)崗位12/23/2022112北京多星星企業(yè)管管理咨詢詢公司內部重要要質量問問題處理理流程圖圖技術處處長生產部部長車間工段長/技術處工藝管理員/技術處試驗工質量管理辦公室主任1（接質量問題嚴重程度判斷流程1）監(jiān)督處理全過程2（接質量問題嚴重程度判斷流程1）原因分析，制定措施，確定責任部門3批準4組織責任部門實施/措施糾正5驗證措施有效性5通知責任部門7備案、完善質量體系環(huán)節(jié)崗位有效無效12/23/2022113北京多星星企業(yè)管管理咨詢詢公司嚴重質量量問題解解決流程程圖質量管理辦公室主任技術處處長管理者代表1確認嚴重質量問題2傳遞3提出/確認處理意見4組織原因分析，制定措施

5組織實施6驗證措施有效性7備案、完善體系環(huán)節(jié)崗位有效性不不足12/23/2022114北京多星企業(yè)業(yè)管理咨詢公公司合同、訂單處處理和客戶服服務流程客戶服務中心公關員客戶1合同訂單信息錄入計算機（接發(fā)貨業(yè)務流程1）2向計劃處計劃員了解訂單生產進度，并錄入計算機3向車隊長確認發(fā)貨日期。并錄入計算機4客戶來電詢問合同進展情況5答復環(huán)節(jié)崗位12/23/2022115北京多星企業(yè)業(yè)管理咨詢公公司處理客戶質量量投訴流程圖圖客戶服務中心公關員客戶服務中心主任營銷部部長1收到客戶投訴2確認客戶的要求和問題程度3輕微質量問題自己處理/反饋客戶4向營銷部部長匯報5批準調查方案6與客戶聯(lián)系，確定到客戶處調查時間環(huán)節(jié)崗位少量退換/改改進索賠C1C212/23/2022116北京多星企業(yè)業(yè)管理咨詢公公司處理客戶質量量投訴流程圖圖客戶服務中心主任市場部部長質量管理辦公室主任8組織有關部門，到客戶處調查，提出解決方案9批準對客戶的反饋意見10反饋客戶11啟動內部嚴重質量問題處理流程/備案，完善質量體系環(huán)節(jié)崗位C2C112/23/2022117北京多星星企業(yè)管管理咨詢詢公司新產品開開發(fā)流程程圖產品研發(fā)人員/銷售員/經(jīng)銷處處長/營銷部部長企管專員營銷部部長總工程師產品研發(fā)中心主任1研究市場動態(tài)，發(fā)現(xiàn)新產品需求，產品市場反饋2新產品立項2提出新產品試制計劃3批準新產品試制計劃4與制造部技術處共同研究工藝可行性與試制方案5批準試制方案6申請車間的試制臺時環(huán)節(jié)崗位C1C212/23/2022118北京多多星企企業(yè)管管理咨咨詢公公司新產品品開發(fā)發(fā)流程程圖計劃處處長車間車間計劃員研發(fā)技術人員銷售業(yè)務員/研發(fā)技術人員7安排在車間試制8試制9記錄臺時和車間參與人員及工時，計入業(yè)務考核10工藝、技術參數(shù)、樣品歸檔11新產品銷售環(huán)節(jié)崗位C1C212/23/2022119北京多多星企企業(yè)管管理咨咨詢公公司設備維維修月月度計計劃制制訂流流程圖圖車間工段長車間主任設備處處長1編制月度設備維修/保養(yǎng)計劃2審查3匯總批準4執(zhí)行環(huán)節(jié)崗位12/23/2022120北京多多星企企業(yè)管管理咨咨詢公公司下一步步改善善建議議建立客客戶關關系管管理系系統(tǒng)和和建立立供應應鏈管管理系系統(tǒng)，，將個個人掌掌握的的資源源回歸歸企業(yè)業(yè)挑選有有潛力力的學學生，，進行行職業(yè)業(yè)生涯涯設計計，在在各主主要生生產環(huán)環(huán)節(jié)實實習后后，充充實到到銷售售人員員隊伍伍改紡協(xié)協(xié)調會會存在在的根根源是是為了了解決決車間間之間間的物物料供供應銜銜接和和協(xié)調調，以以及原原材料料按時時供應應的問問題。。計劃劃處沒沒有物物料供供應的的實時時信息息，在在安排排改紡紡計劃劃時心心中無無數(shù)。。車間間之間間對在在制品品、庫庫存、、原材材料庫庫存，，在途途原料料等信信息缺缺乏總總體把把握，，難以以安排排生產產物料料需求求。接接受客客戶定定單之