塑造卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高效能執(zhí)行力經(jīng)典版

企業(yè)管理之塑造卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高效能執(zhí)行力領(lǐng)導(dǎo)兵隨將轉(zhuǎn)，無不可用之才干部是決定的因素干部就是承擔(dān)責(zé)任的只有落后的干部，沒有落后的群眾改善心智模式在別人否定自己之前，自己先否定自己不斷自我否定，勇于承擔(dān)責(zé)任敢于創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新行有不順，反求諸己官之初，性本“從”優(yōu)秀是卓越的大敵六大常見問題嘴高手低·只知其理、不善其行不善始善終、虎頭蛇尾敷衍、拖沓、松散、馬虎無事生非、做負(fù)效勞動(dòng)做不到位、做事總是欠缺一點(diǎn)“三胡”現(xiàn)象-胡弄、胡干、胡說

在管理推進(jìn)中：錯(cuò)比對(duì)更重要經(jīng)理人愈能承認(rèn)錯(cuò)誤，他成功的可能性愈大。承認(rèn)錯(cuò)誤是一個(gè)人力量的源泉。

——美國田納西銀行前總經(jīng)理L·特利優(yōu)秀是卓越的大敵

也是執(zhí)行力的大敵只因?yàn)閮?yōu)秀，所以糟糕行有不順，反求諸己賢人以他人為師，圣人以己為師成績績歸歸隊(duì)隊(duì)員員，，失失誤誤歸歸自自己己會(huì)做做，，為為什什么么做做不不好好？？完美美的的流流程程為為什什么么也也會(huì)會(huì)失失敗敗？？嚴(yán)格格的的按按標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)做做為為什什么么也也會(huì)會(huì)失失敗敗？？努力力為為什什么么不不出出績績效效？？再問問工工作作的的目目的的是是什什么么？？為什什么么說說經(jīng)經(jīng)理理人人是是員員工工的的助助手手？？如何何布布置置任任務(wù)務(wù)？？如何何控控制制過過程程？？如何何輔輔導(dǎo)導(dǎo)員員工工？？…………只有有及及時(shí)時(shí)發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問問題題與與及及時(shí)時(shí)解解決決問問題題，，才才可可能能產(chǎn)產(chǎn)生生高高績績效效的的執(zhí)執(zhí)行行經(jīng)經(jīng)理理內(nèi)在在上上想想好好=求發(fā)發(fā)展展而行行為為上上總總是是相相反反想法法與與做做法法為為什什么么對(duì)對(duì)抗抗？？是什什么么原原因因？？讓我們們看不不到問問題的的本質(zhì)質(zhì)第二部部分：：執(zhí)行之之術(shù)核心內(nèi)內(nèi)容：：心態(tài)決決定一一切——什么決決定心心態(tài)呢呢？成敗案案例分分析企業(yè)是是如何何走向向?yàn)?zāi)難難的？？（發(fā)發(fā)現(xiàn)之之道））如何解解決問問題—3種措施施（（解解決之之道））執(zhí)行經(jīng)經(jīng)理的的6大問題題意識(shí)識(shí)（（卓卓越之之道））執(zhí)行經(jīng)經(jīng)理的的每天天5個(gè)必須須（（修修煉之之道））執(zhí)行4意識(shí)、、執(zhí)行行4步驟（（成功功之道道）習(xí)慣——人力的的第一一資源源（塑塑造之之道））人的精精神支支柱是是面子子——魯迅企業(yè)如如何走走向?yàn)?zāi)災(zāi)難的的？問題隱隱藏起起來問題不不了了了之問題越越來越越多問題越越來越越大直到企企業(yè)沒沒有問問題——企業(yè)死死了！！問題——數(shù)——人——觀念——樹立正正確的的觀念念復(fù)審敢于面面對(duì)問問題的的本質(zhì)質(zhì)有事就就找人人沒有不不對(duì)的的事只有不不對(duì)的的人找不到到具體體責(zé)任任人不不放過過找不到到問題題的真真正原原因不不放過過問題得得不到到解決決決不不放過過發(fā)現(xiàn)問問題三三不放放過解決問問題三三種措措施緊急措措施：：過渡措措施：：根治措措施：：解決問問題的的三步步曲現(xiàn)場：親自自到現(xiàn)現(xiàn)場發(fā)發(fā)現(xiàn)問問題，，按一一級(jí)上上溯的的原則則排查查，查查出問問題發(fā)發(fā)生的的環(huán)節(jié)節(jié)及責(zé)責(zé)任人人。路線：：用互動(dòng)動(dòng)的方方式來來找出出解決決問題題的路路線。。試點(diǎn)：：回到發(fā)發(fā)生問問題的的現(xiàn)場場研究究方案案是否否可行行，若若可行行，要要形成成規(guī)范范的操操作平平臺(tái)和和工作作流程程，變變成例例行的的活動(dòng)動(dòng)。現(xiàn)場試點(diǎn)路線第三部部分：：執(zhí)執(zhí)行行之力力核心內(nèi)內(nèi)容：：經(jīng)典的的一定定是簡簡單的的——簡單的的背后后是什什么？？成敗管管理案案例分分析高效提提升執(zhí)執(zhí)行力力的8+1行為流流程變?nèi)说牡牧痈詾闉榉e極極性的的魔術(shù)術(shù)徹底的的全息息的溝溝通魔魔術(shù)激發(fā)人人們創(chuàng)創(chuàng)造力力的魔魔術(shù)78%的執(zhí)行行經(jīng)理理是如如何將將自己己的愚愚蠢合合理化化的如何抓抓小事事作為領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，，要有有一種種對(duì)一一件事事一抓抓到底底的韌韌勁。。一件事事從頭頭到尾尾抓出出一個(gè)個(gè)模式式來，，再把把這個(gè)個(gè)模式式推而而廣之之。每天只只抓好好一件件事等等于抓抓好了了一批批事，，因?yàn)闉槊恳灰患率露疾徊皇枪鹿铝⒌牡?。抓好了了一件件事?huì)會(huì)連帶帶著把把周圍圍一批批事都都帶動(dòng)動(dòng)起來來。細(xì)節(jié)是是認(rèn)真真的態(tài)態(tài)度“小事事成就就大事事，細(xì)細(xì)節(jié)成成就完完美。?！薄鱾ァづ量ǖ碌隆俺晒κ羌?xì)細(xì)節(jié)之之子。?！薄S·費(fèi)爾斯斯通“在藝藝術(shù)的的境界界里，，細(xì)節(jié)節(jié)就是是上帝帝?！薄薄组_朗朗基羅羅向案例例學(xué)習(xí)習(xí)比比向理理論學(xué)學(xué)習(xí)更更重要要向經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)借鑒鑒意識(shí)識(shí)向經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)請(qǐng)教教意識(shí)識(shí)我們必必須在在各種種各樣樣的情況況環(huán)境境下向向經(jīng)驗(yàn)請(qǐng)教教，指指導(dǎo)我我們能能從許多多事例例中引引伸到到隱含的的規(guī)律律?！_(dá)芬奇奇全息而而徹底底地溝溝通溝溝通魔魔術(shù)案例解解決了了溝通的的人性性障礙礙理解參與投入挖掘潛潛力快樂激情主動(dòng)什么決決定員員工的的自覺覺？企業(yè)的的成功功不取取決于于嚴(yán)格格的管管理制制度，，而在在于員員工的的自覺覺的參參與意意識(shí)和和自主主管理理水平平。不能自我我控制、、不能自自我管理理的員工工不是好好員工。。缺乏自我我控制、、缺乏自自我管理理的員工工不是好好企業(yè)。。領(lǐng)導(dǎo)者最最重要的的一個(gè)任任務(wù)，創(chuàng)創(chuàng)造一種種機(jī)制，，把員工工培養(yǎng)成成自覺、、自動(dòng)自自發(fā)能力力?！白觥迸c與“管””的哲學(xué)學(xué)“做”——受制于人“管”——操之在我我已無能為力試試看有沒有其他可能性我就是這樣一個(gè)人我可以選擇不同的作風(fēng)他使我憤怒我可以控制自己的情緒他們不會(huì)接受的我可想出更有效的表達(dá)方式我被迫、不得已我能選擇恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)我不能我選擇我必須我情愿如果我打算我很難做到我一定努力去完成變?nèi)说牧恿痈詾闉榉e極性性的魔方方閉環(huán)原則則：凡事要善善始善終終，都必必須有PDCA循環(huán)原則則，而且且要螺旋旋上升。。比較分析析的原則則：縱向與自自己的過過去比，，橫向與與同行業(yè)業(yè)比，沒沒有比較較就沒有有發(fā)展。。不斷優(yōu)化化的原則則：根據(jù)木桶桶理論，，找出薄薄弱項(xiàng)，，并及時(shí)時(shí)整改，，提高全全系統(tǒng)水水平。不在于做做，而在在于變C惟有效能能至上主主義者持持續(xù)強(qiáng)勝勝效果效率效能AB人人都是是管理=沒有被管管理者人人都管事事事有人管管事憑效果管人憑考核標(biāo)準(zhǔn)不走樣目標(biāo)可實(shí)現(xiàn)工作有激情執(zhí)行4種意識(shí)執(zhí)執(zhí)行行意識(shí)16字全力以赴赴專家意識(shí)識(shí)細(xì)節(jié)功夫夫到位理念念執(zhí)行四步步驟執(zhí)執(zhí)行16字口訣一一計(jì)劃劃環(huán)環(huán)講細(xì)細(xì)步步落實(shí)實(shí)事事到位位如何干好好？（辦辦法）日清工作作方法模模型物耗成本生產(chǎn)計(jì)劃文明生產(chǎn)設(shè)備工藝質(zhì)量勞動(dòng)紀(jì)律safetyHoumuchHoumuchcostwhenhowwhowherewhatwhy區(qū)域日清清七項(xiàng)內(nèi)容容職能管理理九要素橫到邊豎到底激勵(lì)到位位目標(biāo)就是是凝聚力力計(jì)劃就是是管理DPCA日事日畢畢當(dāng)日工作作必須當(dāng)當(dāng)日完成成找出存在在的問題題并按三三不放過過處理（（原因、、責(zé)任人人、解決決措施））明確第二二天工作作重點(diǎn)日清日高高每天的工工作必須須有提高高，今天天要比昨昨天有提提高，明明天的目目標(biāo)要比比今天高高。日清的操操作形式式按日清管管理程序序和日清清表進(jìn)行行清理。。分為兩兩種形式式：自評(píng)（自我日日清）兩書一表表（崗位位職責(zé)書書、業(yè)務(wù)務(wù)指導(dǎo)書書、日清清表）3E卡復(fù)審職能部門門：領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)復(fù)審生產(chǎn)現(xiàn)場場：日清清欄（質(zhì)質(zhì)量、工工藝、設(shè)設(shè)備、物物耗、生生產(chǎn)計(jì)劃劃、文明明生產(chǎn)、、勞動(dòng)紀(jì)紀(jì)律）崗位職責(zé)責(zé)書崗位名稱崗位代碼一、崗位概述：二、主要崗位工作職責(zé)：工作項(xiàng)目工作內(nèi)容達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)頻次依據(jù)備注三、任職資格：四、轉(zhuǎn)任或升遷編制：審審核：批批準(zhǔn)準(zhǔn)：業(yè)務(wù)指導(dǎo)導(dǎo)書序號(hào)工作項(xiàng)目工作流程工作內(nèi)容達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)文件頻次見證性資料編制：審審核：：批批準(zhǔn)：日清表姓名名：：部部門門：：年年月月日日計(jì)劃工作項(xiàng)目月度目標(biāo)當(dāng)日計(jì)劃當(dāng)日實(shí)際差異分析解決措施責(zé)任人期限臨時(shí)工作項(xiàng)目目標(biāo)當(dāng)日計(jì)劃當(dāng)日實(shí)際差異分析解決措施責(zé)任人期限呈報(bào)問題明日重點(diǎn)自評(píng)?A?B?C復(fù)審意見：?A?B?C簽字：解決決系系統(tǒng)統(tǒng)中中老老大大難難問問題題老大大難難問問題題的的確確定定對(duì)老老大大難難問問題題的的具具體體分分析析對(duì)老老大大難難問問題題中中人人的的問問題題分分析析老大大難難問問題題的的確確定定主要要目目標(biāo)標(biāo)差差異異較較大大的的多次次發(fā)發(fā)生生，，重重復(fù)復(fù)出出現(xiàn)現(xiàn)，，且且以以前前用用多多種種方方法法一一直直未未能能解解決決對(duì)老大難難問題的的具體分分析用分析工工具找出出所有的的具體問問題問題要分分解到不不可再分分解的程程度找出最突突出的問問題這一問題題具體到到人、數(shù)數(shù)、地點(diǎn)點(diǎn)對(duì)數(shù)據(jù)來來源的真真實(shí)性進(jìn)進(jìn)行核實(shí)實(shí)對(duì)老大難難問題中中人的問問題分析析1）目標(biāo)方方面的問問題目標(biāo)是什什么制定目標(biāo)標(biāo)的依據(jù)據(jù)目標(biāo)是否否可考核核目標(biāo)考核核的計(jì)算算辦法目標(biāo)是否否與直接接責(zé)任人人溝通過過對(duì)老大難難問題中中人的問問題分析析2）日清方方面的問問題是否進(jìn)行行了日清清日清目標(biāo)標(biāo)是否清清楚日清是否否與目標(biāo)標(biāo)掛鉤日清是否否能清出出問題來來日清是否否能體現(xiàn)現(xiàn)出每日日提高1%對(duì)老大難難問題中中人的問問題分析析3）激勵(lì)方方面的問問題是否有激激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)是否具具有正確確導(dǎo)向責(zé)任人是是否清楚楚激勵(lì)的的標(biāo)準(zhǔn)4）兌現(xiàn)方方面的問問題激勵(lì)是否否兌現(xiàn)了了兌現(xiàn)的是是否合理理對(duì)老大難難問題中中人的問問題分析析5）資源配配置方面面的問題題配置的資資源是否否明確實(shí)際配置置資源是是否存在在差距資源配置置是否合合理需配置的的資源是是否與責(zé)責(zé)任人溝溝通過對(duì)老大難難問題中中人的問問題分析析6）人員素素質(zhì)與工工作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)方面的的問題崗位是否否有崗位位職責(zé)書書和業(yè)務(wù)務(wù)指導(dǎo)書書操作平臺(tái)臺(tái)是否清清楚操作規(guī)程程是否可可行或能能避免有有意出錯(cuò)錯(cuò)責(zé)任人是是否清楚楚這些規(guī)規(guī)程責(zé)任人是是否受到到過相應(yīng)應(yīng)的培訓(xùn)訓(xùn)責(zé)任人是是否有資資格上崗崗第四部分分：執(zhí)行行經(jīng)理核心內(nèi)容容主管的角角色認(rèn)知知經(jīng)理的自自我管理理經(jīng)理人的的五維管管理責(zé)任管理理授權(quán)與與控制制晉升的的后危危機(jī)每位員員工都都將可可能晉晉升到到不能能勝任任的階階層。。專家變變?nèi)跽哒卟缓侠砝淼臅x晉升導(dǎo)導(dǎo)致機(jī)機(jī)構(gòu)臃臃腫決定提提拔誰誰，要要考察察的是是——是否適適應(yīng)未未來的的職位位，而而不是是當(dāng)前前的表表現(xiàn)。。將晉升升列為為企業(yè)業(yè)主要要的激激勵(lì)手手段對(duì)對(duì)組織織不利利?；鶎咏?jīng)經(jīng)理（（主管管）的的三三個(gè)思思考如何完完成上上級(jí)交交給的的任務(wù)務(wù)？同級(jí)的的工作作不干干你怎怎么辦辦？你如何何對(duì)待待下級(jí)級(jí)？不同層層次人人員的的工作作重點(diǎn)點(diǎn)類別基層中層高層例行工作70%20%10%遵守規(guī)定對(duì)例行工作的驗(yàn)收檢查終端的符合性問題工作20%60%20%發(fā)現(xiàn)，并報(bào)告分析、查找根源，提出解決方案及需要的資源批準(zhǔn)方案提供資源創(chuàng)新工作10%20%70%在新的例行工作中創(chuàng)新方法不走樣的復(fù)制創(chuàng)新工作，并轉(zhuǎn)化為可操作的程序新的思路、方向、路線，否定自己過去，并試驗(yàn)對(duì)主管管素質(zhì)質(zhì)的要要求有有對(duì)對(duì)下、、對(duì)左左右、、對(duì)上上三點(diǎn)點(diǎn)對(duì)下，，目的的明確確，身身先士士卒；；對(duì)左右右，矜矜而不不爭，，群而而不黨黨，不不要為為一點(diǎn)點(diǎn)小事事、小小利斤斤斤計(jì)計(jì)較；；對(duì)上，同心同同德，大局為為重；對(duì)事、對(duì)人。。責(zé)任→修煉無限心心力責(zé)任情力動(dòng)力壓力創(chuàng)新能力無限心力精神毅力人格能力壓力動(dòng)力情力逆境商智商情商可以使弱者變變強(qiáng)，也可以以使強(qiáng)者更強(qiáng)強(qiáng)。沒有動(dòng)力，智智商的價(jià)值難難以正常實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。決定人潛力，，決定能動(dòng)性性力量的發(fā)揮揮。挑戰(zhàn)精神超越自我追求卓越責(zé)任→產(chǎn)生壓力→→創(chuàng)造動(dòng)力→→提升情力→→是決定認(rèn)真經(jīng)歷歷自己的根本本動(dòng)力。責(zé)任需要與能能力匹配責(zé)任的力量要將責(zé)任根植植于內(nèi)心，讓讓它成為我們們腦海中一種種強(qiáng)烈的意識(shí)識(shí)；在日常行為和和工作中，這這種責(zé)任意識(shí)識(shí)會(huì)讓我們表表現(xiàn)得更加卓卓越。德是自我管理理能力的概念念工作就就意味味著責(zé)責(zé)任責(zé)任感感是不不容易易獲得得的，，原因因就在在于它它是由由許多多小事事構(gòu)成成的。。責(zé)任感感是簡簡單而而無價(jià)價(jià)的。。美國國前總總統(tǒng)杜杜魯門門的桌桌子上上擺著著一個(gè)個(gè)牌子子，上上面寫寫著：：Bookofstophere(問題到此此為止)世界上最最愚蠢的的事情就就是推卸卸眼前的的責(zé)任。。負(fù)責(zé)任、、盡義務(wù)務(wù)是成熟熟的標(biāo)志志幾乎每個(gè)個(gè)人做錯(cuò)錯(cuò)了事都都會(huì)尋找找借口。。負(fù)責(zé)任的的人是成成熟的人人，他們們對(duì)自己己的言行行負(fù)責(zé)，，他們把把握自己己的行為為，做自自我的主主宰。每一個(gè)成成熟的企企業(yè)，都都應(yīng)該教教育自己己的員工工增強(qiáng)責(zé)責(zé)任感，，就像培培養(yǎng)他們們其他優(yōu)優(yōu)良品質(zhì)質(zhì)一樣。。執(zhí)行經(jīng)理理的七大大問題意意識(shí)發(fā)現(xiàn)不了了問題，，就是最最大的問問題。終端的問問題就是是領(lǐng)導(dǎo)的的問題。?！笆隆笔鞘侨说摹啊扮R子””，“員員工”是是“干部部”的鏡鏡子。掩蓋問題題，就是是制造危危機(jī)重復(fù)發(fā)生生的問題題就是作作風(fēng)的問問題沒有問題題，就沒沒有機(jī)遇遇你不去處處理問題題，問題題一定處處理你?。∶刻?個(gè)必須每天必須須要有成成就欲，，每天必必須要有有成就感感．每天必須須去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)、研究究、解決決問題，，做不到到就是失失職。每天必須須給每位位員工創(chuàng)創(chuàng)造良好好的創(chuàng)新新空間。。每天必須須要有創(chuàng)創(chuàng)新的行行為，要要親自做做因果圖圖。每天管理理日志必必須做，，并且要要做到位位。78%執(zhí)行經(jīng)理理

如何何將自己己的愚蠢蠢合理化化的？復(fù)雜化可可讓我們們的工作作看上去去很重要要復(fù)雜化被被用來證證明資金金、時(shí)間間和其他他資源投投入更合合理復(fù)雜化允允許我們們對(duì)未來來的工作作晚點(diǎn)插插手去做做當(dāng)我們不不能立即即回答問問題時(shí)，，復(fù)雜化化能給我我們提供供借口復(fù)雜化是是我們?cè)谠谧鰧?shí)際際事時(shí)，，拖拖拉拉拉的有有效措辭辭復(fù)雜化能能幫助我我們避開開最讓人人害怕的的事情：：對(duì)結(jié)果果負(fù)責(zé)復(fù)雜化可可以提高高我們的的權(quán)威性性復(fù)雜化可可以培育育我們的的官僚氣氣質(zhì)……執(zhí)行經(jīng)理理的10大戒律律不要崇尚尚權(quán)力不要自我我迷戀不要只說說不做不要拖拖拖沓沓不要好好好先生不要只做做不想不要鼠目目寸光不要追求求完美不要回避避問題不要拒絕絕責(zé)任“善勝者者，民也也”----孫子領(lǐng)導(dǎo)者的的任務(wù)就就是創(chuàng)造造一個(gè)合合適的環(huán)環(huán)境，在在此環(huán)境境下，每每個(gè)人都都可創(chuàng)建建自己的的才智、、提升自自己的素素質(zhì)，發(fā)發(fā)揮自己己的才干干，贏得得更高的的生命價(jià)價(jià)值。9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。07:19:1007:19:1007:1912/23/20227:19:10AM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。12月-2207:19:1007:19Dec-2223-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。07:19:1007:19:1007:19Friday,December23,202213、乍見翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2207:19:1007:19:10December23,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。23十十二月20227:19:10上午午07:19:1012月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月227:19上上午12月-2207:19December23,202216、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2022/12/237:19:1007:19:1023December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。7:19:10上午7:19上上午07:19:1012月-229、沒有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。07:19:1007:19:1007:1912/23/20227:19:10AM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。12月-2207:19:1007:19Dec-2223-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。07:19:1007:19:1007:19Friday,December23,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2207:19:1007:19:10December23,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。23十二月月20227:19:10上午07:19:1012月-2215、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。十二月227:19上午午1