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名目第1篇銀行內勤個人年度總結報告第2篇銀行柜員愛崗敬業(yè)工作年度總結報告第3篇銀行財務出納年度總結報告第4篇統(tǒng)計年終總結:銀行統(tǒng)計年度總結報告

【第1篇】銀行內勤個人年度總結報告

近年來,xx分行辦公室,在行黨委的正確領導和上級行的指導下,緊密圍繞黨委中心工作,充分發(fā)揮參謀助手和組織協(xié)調等方面的職能作用,使辦公制度化規(guī)范化明顯加強;職能作用得到較好的發(fā)揮;調研和信息質量不斷提高;幾年來,累計向上級行報送各類調研材料40余篇,編發(fā)《xx行簡報》《金融周報》等250余期,向上級行報送各類信息1000余條,先后被上級行采納調研材料1,2022年行務信息采納率達到49.5%,在全省農行系統(tǒng)排名第一位;同時,檔案管理也被省檔案管理局評為20xx年“機關檔案管理一級單位”,為全行業(yè)務經(jīng)營的進展和行黨委正確決策做出了樂觀的貢獻。

但是,隨著金融同業(yè)競爭的進一步加劇,我行辦公室工作與當前農業(yè)銀行XX進展形勢仍有肯定的差距。辦公硬件設施比較落后,運行速度慢,故障比較多,影響了公文傳遞時效。個別員工對新業(yè)務、新學問把握不夠、對黨的各項政策和理論理解不透徹等問題,影響了辦公室工作質量。當前,深化XX的步伐進一步加快,對此,我們必需認清形勢,緊跟形勢進展需要,結全實際,圍繞2022年全行工作目標和科學進展這條主線,大力弘揚求真務實的工作作風,深化基層調研,樂觀為行領導建言獻策,充分發(fā)揮好參謀職能作用,并抓好各項工作措施的督查督辦和落實。

一、深化開展調研,做好領導參謀,準時為黨委決策供應信息服務。

調研材料是行黨委決策的重要依據(jù),由于我們忙于日常事務,深化基層調研不夠,把握基層狀況較少,向行黨委和上級行反映重頭信息較少,上級行采納我行信息少,致使我行的調研流于形式,沒有很好地發(fā)揮為領導決策服務、為指導業(yè)務經(jīng)營服務、為基層行服務的職能。針對這些問題,今后調研工作的重點是,在連續(xù)編好《xx農行簡報》《金融周報》的基礎上圍繞三個方面開展。一是緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調研。當前,應重點抓好對“散小差”貸款退出、市場保險代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調研。二是緊緊圍繞服務領導需求開展信息和調研。首先要為上級行領導了解下情服務,重點圍繞上級行各類會議精神狀況的貫徹落實,各個時期業(yè)務經(jīng)營管理進展狀況、基層行的新做法等,準時為上級行領導供應信息。其次,調研要面對基層,服務領導。辦公室要組織得力人手,準時總結基層工作中的好閱歷、好做法,反映工作中消失的新狀況和新問題,爭取每季度能供應數(shù)據(jù)精確?????、分析透徹有針對性的調研材料,為本行領導下一步工作科學決策供應服務。三是緊緊圍繞業(yè)務經(jīng)營中熱點、焦點、難點開展調研。當前,全行各項業(yè)務進展速度呈現(xiàn)出良好的增長態(tài)勢,工作中的新狀況、新問題不斷涌現(xiàn),這就要求我們必需把準時代脈搏,通過調研,準時向行領導匯報,向基層行反饋,使信息調研始終站在業(yè)務的最前沿。

二、努力提高公文管理質量和效率,保證各項工作的貫徹落實。

公文是各級行開展公務活動的基本工具和重要載體,也是各級行管理水平和工作效率凹凸的集中現(xiàn),要實現(xiàn)公文管理的科學化、規(guī)范化和高效化,發(fā)揮提升機關管理水平和促進業(yè)務進展的作用,應重點做到三個加強。一是加強制度建設,夯實公文管理運行基礎。合理的制度和完善的規(guī)章體系,是保證公文管理質量和公文水平的重要基礎,要依據(jù)總行公文管理方法及相關制度規(guī)定,準時制訂涵蓋公文處理、審核,收發(fā)、機要文電管理在內的一系列規(guī)章制度,樂觀構建較為完善的公文管理體系。二是加強過程掌握,提高公文管理質量和效率。針對目前我行公文質量偏低的實際,今后我行應重點把好公文審核關、會簽關、內容關和文字關,嚴格公文保密規(guī)定,切實加強對涉密文件的簽收及各流轉環(huán)節(jié)的管理,有效提高公文流轉速度。三是加強對公文的督查督辦。進一步細化督查工作程序,建立督查卡、明確督查責任、督查內容、交辦時間、完成時限、主辦部室,努力提高督查工作的權威性,逐步使督查工作制度化,規(guī)范化和科學化,提高工作實效,保證政令暢通和全行各項工作的準時、正確貫徹落實。

三、加強檔案管理,努力提升檔案服務水平。

近年來,地分行機關檔案管理工作,圍繞服務全行業(yè)務經(jīng)營和XX進展需要,樂觀創(chuàng)新服務手段,不斷提高檔案規(guī)范化管理水平,取了顯著成效,但是,由于對基層行檔案管理工作指導較少,加之受客觀條件等因素制約,使基層行的檔案管理普遍跟不上當前形勢進展的需要,突出地表現(xiàn)在硬件設施不全,公文不按制度要求歸檔,人員素養(yǎng)偏低等,給行領導和各部門準時查閱檔案資料,快速精確?????地供應信息造成了肯定的困難。針對這些問題,今后我行檔案管理工作將在連續(xù)抓好機關檔案管理的基礎上,著重加強對基層行檔案管理的指導,加強檔案資源的利用,提高檔案管理電子化水平和服務層次服務價值,管好用好檔案,樂觀協(xié)作各業(yè)務部門充分利用歷來數(shù)據(jù),定期開展業(yè)務經(jīng)營形勢猜測和分析,準時為行領導正確決策供應科學依據(jù)。

四、仔細履行“黨辦”與“行辦”的雙重職能得,狠抓各項制度的貫徹和落實。

當前各項工作非常繁重,XX進展的任務非常艱難,因此,作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室,必需緊密圍繞黨委中心工作,突出重點,強化服務,健全黨辦工作機制,樂觀推動黨辦工作制度化、規(guī)范化,準時將重要文件、會議、決策部署分解立項,落實詳細承辦部門,明確責任和詳細要求,定期或不定期地進行督查通報。對領導批示查辦的事項,做到“批必查、查必果、果必報”。形成“黨辦”“行辦”雙線運行,各項工作項項有人抓、件件有落實,相互連接、相互促進、齊抓共管的良好氛圍,保證領導與部門之間、部門與部門之間、上下級行之間信息渠道的暢通和準時有效連接。要做好新時期信訪工作,健全來信來訪、督查督辦登記簿,仔細解決和答復來訪來信群眾反映各尋問的問題,樂觀為全行各項業(yè)務的進展制造寬松良好的經(jīng)營環(huán)境。

【第2篇】銀行柜員愛崗敬業(yè)工作年度總結報告

時間飛逝,轉瞬我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個春秋。xx年8月當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱忱和美妙的向往走進**銀行的情形油然在目。入行以來,我始終在一線柜面工作,在**銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領導和同事的關心下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)學問,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務素養(yǎng),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),閱歷日益豐富,越來越自信的為客戶供應滿足的服務,漸漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。五年來,在**銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的**之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅決,更加布滿信念。

一、勤學苦練愛崗敬業(yè)

進入**銀行伊始,我被支配在儲蓄出納崗位。經(jīng)常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿翊蛩懔宋也粫J輸,而且在這個崗位上一干就是五年。

當時的我,可以說是從零開頭,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難,劇烈的挫折感讓我在心里悄悄地跟自己“較勁”,要做就要做得。平日樂觀仔細地學習新業(yè)務、新學問,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶供應優(yōu)質的服務必需擁有一身過硬的金融專業(yè)學問與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平常少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和精確?????率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和閱歷,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但靠著對**銀行工作的喜愛和永不服輸?shù)钠磩牛?jīng)常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱忱和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有嫻熟的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們供應快捷優(yōu)質的服務。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正預備下班時,一位客戶一臉著急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。根據(jù)規(guī)定掛失要供應有效證件的,但是面對著急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要焦急;一面重新開機,根據(jù)客戶供應的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,幫助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避開可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素養(yǎng)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我經(jīng)常提示自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,急躁細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,奇妙應對,不傷和氣;而對客戶的贊揚,則虛心謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的狀況下盡量滿意他們的業(yè)務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思索問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶實行不同的工作方式,努力為客戶供應質滿足的服務。

經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)嫻熟把握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度,漸漸成長為一名業(yè)務熟手,這時我慢慢明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。

隨著業(yè)務的進展,新區(qū)支行的業(yè)務量不斷增大,業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升,為了工作加班加點我樂觀的參加,每當節(jié)日大家和親人團聚的時候,這時的我還勞碌地工作著,總覺得愧對遠方的父母,難以照看他們。但是看著客戶滿足而歸的時候,心里又會覺得勸慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務增加了,效率就必需提高,這就迫使我自已不斷的提示自己要在工作中仔細仔細再仔細,謹慎謹慎再謹慎,嚴格根據(jù)行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。將儲蓄工作做細、做好、做精。

二、團結協(xié)作共同進步

銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個人的力氣總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿意于把自己手中的工作干好,還留意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱忱、急躁地關心新來的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟識相關業(yè)務,較好地把握業(yè)務技能。結合我自己做新人時的閱歷,我留意引導他們從賬理動身,而不是教他們如何進行簡潔的菜單操作。在平常的工作中,我還將自己的工作學習閱歷毫無保留地告知他們。我想,這樣的教法不肯定是的,但肯定會讓他們學到業(yè)務學問點的本質,學會融會貫穿,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有肯定的金融專業(yè)學問,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事急躁進行操作章程的培訓,特殊是要嚴格根據(jù)規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習的心得告知他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能嫻熟進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素養(yǎng)提高了,支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)暖和的大家庭里歡樂的工作著。

銀行新進人員慢慢增多,在關心他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿意現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平凡,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷汲取新的學問以迎接將來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷進展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。**銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務,從新基金的發(fā)行到國內首張鈦金信用卡的上市,看著**銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應當具備更高的業(yè)務水平,只有不斷地增加自身的綜合素養(yǎng),不斷地擴大自己的學問面才能將工作干得更好。于是在緊急工作之余,我還樂觀參與各種學習,取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業(yè)務上崗資格證書》、《儲蓄業(yè)務上崗資格證書》、《出納業(yè)務上崗資格證書》、《銀行卡業(yè)務資格證書》。利用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成果打下堅實的基礎。

三、業(yè)務全面進取向上

在市場競爭日趨激烈的今日,在具有熱忱的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務力量的同時,必需要不斷的提高自己,才能更好的向客戶供應高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能供應了有力的保障。我始終樂觀參與各類培訓,堅持仔細聽課,結合平常學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成果始終保持在一二名。

xx年我們支行嚴格根據(jù)iso9001質量管理體系的推廣進度做好各項工作。在保證日常業(yè)務順當進行的同時,我們起早貪黑,將整個身心都投入到了貫標工作中,加班加點,無怨無悔。從制定自查方案到詳細的實施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從全部傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進的方法并加以實施。事實證明,付出的辛苦汗水沒有白費,我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位,順當通過了內審和外審。

今年由于工作的需要,我被支配到會計綜合崗,開頭學習新的業(yè)務學問,為下一步實行綜合柜員做預備。多年的銀行工作閱歷讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會計柜面人員請教,仔細學習會計操作規(guī)程。在較短的時間里,順當完成了從儲蓄柜員到會計柜員的角色轉換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大,每一場交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質量,削減退票,在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時,我也堅持審核票據(jù)要素,堅持核打支票,進帳單,并與系統(tǒng)內數(shù)據(jù)做到三相符,克服時間緊急帶來的影響,爭取削減不必要的退票。

在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今日,我對每筆大額資金的流向都特別留意,每日對涉及大額資金的業(yè)務都逐筆進行登記,分析其發(fā)生頻率和真實性,按規(guī)定上報人民銀行,保證了客戶資金的平安性,防范了銀行資金風險。經(jīng)過幾個月的學習,我更加體會到銀行是一個高風險的行業(yè),會計工作作為銀行最基礎的工作,必需要嚴格按操作規(guī)程辦事,仔細細致,扎實投入,一步一個腳印。

進入**五年來,繁華的蘇州城也變得的不再生疏,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤獨。在這里我全心追尋我的抱負,我專心學習每一點學問,專心理解我的每一樣工作,用誠意和熱忱去對待我的工作。在**銀行的大家庭里,我取得今日的成果與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱忱的服務去嬴得客戶、留住客戶,堅固樹立“服務是立行之本,創(chuàng)新是進展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同**銀行共同成長,去制造一個更加美妙的明天。

【第3篇】銀行財務出納年度總結報告

時間如梭,轉瞬間又將跨過一個年度,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,現(xiàn)將我一年的工作狀況做個總結。

作為公司的現(xiàn)金會計,我的主要工作如下:

1、現(xiàn)金憑證的填制,當天的手續(xù)當天清

2、每天上午傳遞前一天所制的憑證

3、現(xiàn)金、現(xiàn)金卡的收付和保管

4、現(xiàn)金支票的保管和開具

5、現(xiàn)金退款單未到帳的核銷

6、銀行承兌匯票的檢驗、制證、保管、找領導簽字、付款

7、承兌匯票付款的制證

8、負責超過10天的欠款的清訖

9、報銷張貼單的填制

10、全部人員報銷的收付款業(yè)務

11、分公司現(xiàn)金收款的清訖與核銷

12、網(wǎng)上銀行交現(xiàn)、取現(xiàn)回單的催收

13、每月員工工資的發(fā)放

14、每日上午、下午消失金日報,并向主管領導匯報現(xiàn)金盤點狀況

15、月末消失金盤點表,并寫出超過一個月的個人欠款

在我的工作中還有許多不足之處,我為今后的工作做了如下方案:

1、全部的付款必需簽字齊全,如遇特別問題在憑證的背面寫明緣由。今年在這個問提上我就消失過失誤,所以把它列為第一條,以便引起自己的高度重視。

2、全部現(xiàn)金無論收付都必需至少清點兩遍且過兩遍驗鈔機,以免消失差錯,造成不必要的經(jīng)濟損失,也影響公司的信譽。

3、網(wǎng)上銀行付款必需經(jīng)兩個人核對后方可付款,并且打印回單簽字。

4、付完款后應馬上在票據(jù)上加蓋付訖的戳記,以免重復收付,防止差錯。

5、填寫完每張憑證后應馬上進行復核與檢查,精確?????無誤以后方可打印,做到從節(jié)省每一張紙做起。

6、業(yè)務程序和財務程序做到同步進行,以免對賬麻煩。

7、不任憑上網(wǎng),避開網(wǎng)上病毒攻擊。

8、全部收的銀行承兌,無論是熟戶還是生戶都必需仔細檢查,包括票面全部要素、背后簽章、背書是否清晰,尤其是提高自己真?zhèn)蔚蔫b別力量。

9、只要是工作需要隨叫隨到,不得有半句怨言,個人利益時刻聽從公司利益。

10、只要自己不再工作崗位上,不得在桌上留和現(xiàn)金、票據(jù)有關的東西,并且上鎖,保證公司財產的平安。

11、每天全部工作做完以后方可下班,不得投機取巧,離開之前重新檢查一遍保險柜密碼是否打亂、電腦是否關閉、抽屜是否上鎖。

12、努力提高自己的業(yè)務水平,真誠待人,微笑服務,以客戶滿足為服務標準,以身作則,自覺規(guī)范自己的行為,遵守公司的各項規(guī)章制度,與同事和平相處,相互關心。

【第4篇】統(tǒng)計年終總結:銀行統(tǒng)計年度總結報告

統(tǒng)計工作個人工作總結

時間荏苒、日月如梭,不知不覺間,雞年已逝、狗年降落,真是時不我待!由于領導的栽培以及信任,我有幸在春節(jié)以前加入到*****的工作中來,自從進入*****部以來,在部門領導以及老同志的關懷、關心下,努力做到愛崗敬業(yè),恪盡職守,以務實的工作作風、堅決的思想信念和飽滿的工作熱忱,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作。現(xiàn)簡潔總結原創(chuàng):

1、努力改造思想,做好角色轉變。由于我以前始終從事**工作,這是第一次接觸管理的工作,這其中有個角色的轉變,雖然**工作使我更加熟識我廠的技術參數(shù)、經(jīng)濟指標等,為以后的工作打下了良好的基礎,但由于**工作的性質,使我在工作中養(yǎng)成了被動接受、缺乏創(chuàng)新的工作作風,現(xiàn)在我已經(jīng)是一名管理人員,急需在工作中發(fā)揚工作主動性,樂觀尋求創(chuàng)新,為公司的良好運營作出自己的貢獻。

2、刻苦鉆研業(yè)務,提高工作力量。來到****部以后,是我第一次接觸到統(tǒng)計的學問,我依據(jù)領導的支配及以自身工作的需要,在工作的同時先后學習了《中國**計[2022]455-統(tǒng)計考核方法》、《中國**計[2022]369-日報生產信息管理》、《電力統(tǒng)計指南》、《電力生產技術經(jīng)濟指標》、《節(jié)能降損技術手冊》等文件及書籍,使我對于統(tǒng)計工作有了初步的熟悉,這將對我以后更好的進行統(tǒng)計工作打下良好的基礎。

3、樂觀肯干,不怕苦累。在工作上堅持“事事保持樂觀主動、盡力而為,決不懈怠”的工作準則。無論在什么崗位上,處于何種環(huán)境中,均能準時調整自己的狀態(tài),保證以旺盛的精力投入工作。從**到****部,思想上沒有預備、時間上沒有過渡,一到崗立刻投入緊急工作中,雖然兩個崗位存在著時間松緊的差異、工作方式方法的變換、角度心態(tài)的調整等多個問題,但在自己的努力下,順當克服。由于以前在**崗位對于指標等比較熟識,現(xiàn)在我已能獨立制作生產日報并能在領導及其他老同志的指導下進行簡潔的分析、調整工作。

4、團結同志、虛心請教,營造和諧工作氛圍。由于剛調到**部工作,對業(yè)務還不是很熟識,難免會遇到這樣那樣的困惑和不解,每當這時,我就會主動向工作閱歷豐富的同事或領導請教;對同志們提出的看法、建議甚至批判,我都會虛心接受、仔細反思;被人誤會時,我也會會心一笑:“有則改之,無則加勉!”;無論在哪個部門,都能與同事們和諧相處、團結協(xié)作,爭取獲得一個好的人際關系,從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍,工作起來也會更加舒心、更加起勁兒;由于自己年輕,爭取每天提前上班,主動打掃衛(wèi)生區(qū)和辦公室衛(wèi)生,樂觀參與各種義務勞動,自覺擔當一些較重的體力活。雖然,自己在工作中付出了努力,取得了肯定的成果和收獲,也得到了領導和同志們的全都確定,想一想,心中甚感欣慰;但是,究竟自己年紀輕,又是剛剛來到新的部門工作,缺乏工作閱歷,也暴露出了很多缺點和不足,比如:考慮問題不夠全面,做事過于草率;有時候不留意講究工作方法;在一些工作細節(jié)上不夠細心,犯一些不該犯的錯誤;工作不夠沉穩(wěn),易浮躁等等,這些都有待在以后的工作中加以克服,對此,我布滿信念,信任自己以后肯定會做得更好!原創(chuàng):

總之,****部是我公司的中樞要害部門,身處其中,本人能夠做到識大局、顧大體,樂觀學習,工作主動,不計較個人得失,圓滿完成各項交辦事項。同時,也看到自己工作中存在著一些缺點,一是工作細節(jié)方面還不夠留意,只考慮工作大致做的差不多就行了,有些細節(jié)工作忽視了,不到位,使工作有瑕疵;二是服務仍不到位,有不少事情需要提示著才能做到,對狀況變化不夠敏感,在對有些工作的領悟上還沒能完全吃透;三是寫作上還需要進一步提高,需要多學習,以更好地促進本職工作。

今后將連續(xù)發(fā)揮自身的特長,仔細改正存在的缺點,加強學習,多虛心求教,多動腦思索,不斷充實自己、完善自己,使工作水平能有質的提高,為我公司多做貢獻,不辜負領導和同志們的期望。

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名目第1篇銀行內勤個人年度總結報告第2篇銀行柜員愛崗敬業(yè)工作年度總結報告第3篇銀行財務出納年度總結報告第4篇統(tǒng)計年終總結:銀行統(tǒng)計年度總結報告

【第1篇】銀行內勤個人年度總結報告

近年來,xx分行辦公室,在行黨委的正確領導和上級行的指導下,緊密圍繞黨委中心工作,充分發(fā)揮參謀助手和組織協(xié)調等方面的職能作用,使辦公制度化規(guī)范化明顯加強;職能作用得到較好的發(fā)揮;調研和信息質量不斷提高;幾年來,累計向上級行報送各類調研材料40余篇,編發(fā)《xx行簡報》《金融周報》等250余期,向上級行報送各類信息1000余條,先后被上級行采納調研材料1,2022年行務信息采納率達到49.5%,在全省農行系統(tǒng)排名第一位;同時,檔案管理也被省檔案管理局評為20xx年“機關檔案管理一級單位”,為全行業(yè)務經(jīng)營的進展和行黨委正確決策做出了樂觀的貢獻。

但是,隨著金融同業(yè)競爭的進一步加劇,我行辦公室工作與當前農業(yè)銀行XX進展形勢仍有肯定的差距。辦公硬件設施比較落后,運行速度慢,故障比較多,影響了公文傳遞時效。個別員工對新業(yè)務、新學問把握不夠、對黨的各項政策和理論理解不透徹等問題,影響了辦公室工作質量。當前,深化XX的步伐進一步加快,對此,我們必需認清形勢,緊跟形勢進展需要,結全實際,圍繞2022年全行工作目標和科學進展這條主線,大力弘揚求真務實的工作作風,深化基層調研,樂觀為行領導建言獻策,充分發(fā)揮好參謀職能作用,并抓好各項工作措施的督查督辦和落實。

一、深化開展調研,做好領導參謀,準時為黨委決策供應信息服務。

調研材料是行黨委決策的重要依據(jù),由于我們忙于日常事務,深化基層調研不夠,把握基層狀況較少,向行黨委和上級行反映重頭信息較少,上級行采納我行信息少,致使我行的調研流于形式,沒有很好地發(fā)揮為領導決策服務、為指導業(yè)務經(jīng)營服務、為基層行服務的職能。針對這些問題,今后調研工作的重點是,在連續(xù)編好《xx農行簡報》《金融周報》的基礎上圍繞三個方面開展。一是緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調研。當前,應重點抓好對“散小差”貸款退出、市場保險代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調研。二是緊緊圍繞服務領導需求開展信息和調研。首先要為上級行領導了解下情服務,重點圍繞上級行各類會議精神狀況的貫徹落實,各個時期業(yè)務經(jīng)營管理進展狀況、基層行的新做法等,準時為上級行領導供應信息。其次,調研要面對基層,服務領導。辦公室要組織得力人手,準時總結基層工作中的好閱歷、好做法,反映工作中消失的新狀況和新問題,爭取每季度能供應數(shù)據(jù)精確?????、分析透徹有針對性的調研材料,為本行領導下一步工作科學決策供應服務。三是緊緊圍繞業(yè)務經(jīng)營中熱點、焦點、難點開展調研。當前,全行各項業(yè)務進展速度呈現(xiàn)出良好的增長態(tài)勢,工作中的新狀況、新問題不斷涌現(xiàn),這就要求我們必需把準時代脈搏,通過調研,準時向行領導匯報,向基層行反饋,使信息調研始終站在業(yè)務的最前沿。

二、努力提高公文管理質量和效率,保證各項工作的貫徹落實。

公文是各級行開展公務活動的基本工具和重要載體,也是各級行管理水平和工作效率凹凸的集中現(xiàn),要實現(xiàn)公文管理的科學化、規(guī)范化和高效化,發(fā)揮提升機關管理水平和促進業(yè)務進展的作用,應重點做到三個加強。一是加強制度建設,夯實公文管理運行基礎。合理的制度和完善的規(guī)章體系,是保證公文管理質量和公文水平的重要基礎,要依據(jù)總行公文管理方法及相關制度規(guī)定,準時制訂涵蓋公文處理、審核,收發(fā)、機要文電管理在內的一系列規(guī)章制度,樂觀構建較為完善的公文管理體系。二是加強過程掌握,提高公文管理質量和效率。針對目前我行公文質量偏低的實際,今后我行應重點把好公文審核關、會簽關、內容關和文字關,嚴格公文保密規(guī)定,切實加強對涉密文件的簽收及各流轉環(huán)節(jié)的管理,有效提高公文流轉速度。三是加強對公文的督查督辦。進一步細化督查工作程序,建立督查卡、明確督查責任、督查內容、交辦時間、完成時限、主辦部室,努力提高督查工作的權威性,逐步使督查工作制度化,規(guī)范化和科學化,提高工作實效,保證政令暢通和全行各項工作的準時、正確貫徹落實。

三、加強檔案管理,努力提升檔案服務水平。

近年來,地分行機關檔案管理工作,圍繞服務全行業(yè)務經(jīng)營和XX進展需要,樂觀創(chuàng)新服務手段,不斷提高檔案規(guī)范化管理水平,取了顯著成效,但是,由于對基層行檔案管理工作指導較少,加之受客觀條件等因素制約,使基層行的檔案管理普遍跟不上當前形勢進展的需要,突出地表現(xiàn)在硬件設施不全,公文不按制度要求歸檔,人員素養(yǎng)偏低等,給行領導和各部門準時查閱檔案資料,快速精確?????地供應信息造成了肯定的困難。針對這些問題,今后我行檔案管理工作將在連續(xù)抓好機關檔案管理的基礎上,著重加強對基層行檔案管理的指導,加強檔案資源的利用,提高檔案管理電子化水平和服務層次服務價值,管好用好檔案,樂觀協(xié)作各業(yè)務部門充分利用歷來數(shù)據(jù),定期開展業(yè)務經(jīng)營形勢猜測和分析,準時為行領導正確決策供應科學依據(jù)。

四、仔細履行“黨辦”與“行辦”的雙重職能得,狠抓各項制度的貫徹和落實。

當前各項工作非常繁重,XX進展的任務非常艱難,因此,作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室,必需緊密圍繞黨委中心工作,突出重點,強化服務,健全黨辦工作機制,樂觀推動黨辦工作制度化、規(guī)范化,準時將重要文件、會議、決策部署分解立項,落實詳細承辦部門,明確責任和詳細要求,定期或不定期地進行督查通報。對領導批示查辦的事項,做到“批必查、查必果、果必報”。形成“黨辦”“行辦”雙線運行,各項工作項項有人抓、件件有落實,相互連接、相互促進、齊抓共管的良好氛圍,保證領導與部門之間、部門與部門之間、上下級行之間信息渠道的暢通和準時有效連接。要做好新時期信訪工作,健全來信來訪、督查督辦登記簿,仔細解決和答復來訪來信群眾反映各尋問的問題,樂觀為全行各項業(yè)務的進展制造寬松良好的經(jīng)營環(huán)境。

【第2篇】銀行柜員愛崗敬業(yè)工作年度總結報告

時間飛逝,轉瞬我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個春秋。xx年8月當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱忱和美妙的向往走進**銀行的情形油然在目。入行以來,我始終在一線柜面工作,在**銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領導和同事的關心下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)學問,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務素養(yǎng),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),閱歷日益豐富,越來越自信的為客戶供應滿足的服務,漸漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。五年來,在**銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的**之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅決,更加布滿信念。

一、勤學苦練愛崗敬業(yè)

進入**銀行伊始,我被支配在儲蓄出納崗位。經(jīng)常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿翊蛩懔宋也粫J輸,而且在這個崗位上一干就是五年。

當時的我,可以說是從零開頭,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難,劇烈的挫折感讓我在心里悄悄地跟自己“較勁”,要做就要做得。平日樂觀仔細地學習新業(yè)務、新學問,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶供應優(yōu)質的服務必需擁有一身過硬的金融專業(yè)學問與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平常少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和精確?????率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和閱歷,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但靠著對**銀行工作的喜愛和永不服輸?shù)钠磩牛?jīng)常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱忱和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有嫻熟的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們供應快捷優(yōu)質的服務。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正預備下班時,一位客戶一臉著急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。根據(jù)規(guī)定掛失要供應有效證件的,但是面對著急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要焦急;一面重新開機,根據(jù)客戶供應的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,幫助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避開可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素養(yǎng)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我經(jīng)常提示自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,急躁細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,奇妙應對,不傷和氣;而對客戶的贊揚,則虛心謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的狀況下盡量滿意他們的業(yè)務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思索問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶實行不同的工作方式,努力為客戶供應質滿足的服務。

經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)嫻熟把握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度,漸漸成長為一名業(yè)務熟手,這時我慢慢明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。

隨著業(yè)務的進展,新區(qū)支行的業(yè)務量不斷增大,業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升,為了工作加班加點我樂觀的參加,每當節(jié)日大家和親人團聚的時候,這時的我還勞碌地工作著,總覺得愧對遠方的父母,難以照看他們。但是看著客戶滿足而歸的時候,心里又會覺得勸慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務增加了,效率就必需提高,這就迫使我自已不斷的提示自己要在工作中仔細仔細再仔細,謹慎謹慎再謹慎,嚴格根據(jù)行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。將儲蓄工作做細、做好、做精。

二、團結協(xié)作共同進步

銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個人的力氣總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿意于把自己手中的工作干好,還留意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱忱、急躁地關心新來的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟識相關業(yè)務,較好地把握業(yè)務技能。結合我自己做新人時的閱歷,我留意引導他們從賬理動身,而不是教他們如何進行簡潔的菜單操作。在平常的工作中,我還將自己的工作學習閱歷毫無保留地告知他們。我想,這樣的教法不肯定是的,但肯定會讓他們學到業(yè)務學問點的本質,學會融會貫穿,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有肯定的金融專業(yè)學問,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事急躁進行操作章程的培訓,特殊是要嚴格根據(jù)規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習的心得告知他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能嫻熟進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素養(yǎng)提高了,支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)暖和的大家庭里歡樂的工作著。

銀行新進人員慢慢增多,在關心他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿意現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平凡,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷汲取新的學問以迎接將來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷進展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。**銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務,從新基金的發(fā)行到國內首張鈦金信用卡的上市,看著**銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應當具備更高的業(yè)務水平,只有不斷地增加自身的綜合素養(yǎng),不斷地擴大自己的學問面才能將工作干得更好。于是在緊急工作之余,我還樂觀參與各種學習,取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業(yè)務上崗資格證書》、《儲蓄業(yè)務上崗資格證書》、《出納業(yè)務上崗資格證書》、《銀行卡業(yè)務資格證書》。利用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成果打下堅實的基礎。

三、業(yè)務全面進取向上

在市場競爭日趨激烈的今日,在具有熱忱的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務力量的同時,必需要不斷的提高自己,才能更好的向客戶供應高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能供應了有力的保障。我始終樂觀參與各類培訓,堅持仔細聽課,結合平常學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成果始終保持在一二名。

xx年我們支行嚴格根據(jù)iso9001質量管理體系的推廣進度做好各項工作。在保證日常業(yè)務順當進行的同時,我們起早貪黑,將整個身心都投入到了貫標工作中,加班加點,無怨無悔。從制定自查方案到詳細的實施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從全部傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進的方法并加以實施。事實證明,付出的辛苦汗水沒有白費,我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位,順當通過了內審和外審。

今年由于工作的需要,我被支配到會計綜合崗,開頭學習新的業(yè)務學問,為下一步實行綜合柜員做預備。多年的銀行工作閱歷讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會計柜面人員請教,仔細學習會計操作規(guī)程。在較短的時間里,順當完成了從儲蓄柜員到會計柜員的角色轉換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大,每一場交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質量,削減退票,在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時,我也堅持審核票據(jù)要素,堅持核打支票,進帳單,并與系統(tǒng)內數(shù)據(jù)做到三相符,克服時間緊急帶來的影響,爭取削減不必要的退票。

在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今日,我對每筆大額資金的流向都特別留意,每日對涉及大額資金的業(yè)務都逐筆進行登記,分析其發(fā)生頻率和真實性,按規(guī)定上報人民銀行,保證了客戶資金的平安性,防范了銀行資金風險。經(jīng)過幾個月的學習,我更加體會到銀行是一個高風險的行業(yè),會計工作作為銀行最基礎的工作,必需要嚴格按操作規(guī)程辦事,仔細細致,扎實投入,一步一個腳印。

進入**五年來,繁華的蘇州城也變得的不再生疏,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤獨。在這里我全心追尋我的抱負,我專心學習每一點學問,專心理解我的每一樣工作,用誠意和熱忱去對待我的工作。在**銀行的大家庭里,我取得今日的成果與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱忱的服務去嬴得客戶、留住客戶,堅固樹立“服務是立行之本,創(chuàng)新是進展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同**銀行共同成長,去制造一個更加美妙的明天。

【第3篇】銀行財務出納年度總結報告

時間如梭,轉瞬間又將跨過一個年度,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,現(xiàn)將我一年的工作狀況做個總結。

作為公司的現(xiàn)金會計,我的主要工作如下:

1、現(xiàn)金憑證的填制,當天的手續(xù)當天清

2、每天上午傳遞前一天所制的憑證

3、現(xiàn)金、現(xiàn)金卡的收付和保管

4、現(xiàn)金支票的保管和開具

5、現(xiàn)金退款單未到帳的核銷

6、銀行承兌匯票的檢驗、制證、保管、找領導簽字、付款

7、承兌匯票付款的制證

8、負責超過10天的欠款的清訖

9、報銷張貼單的填制

10、全部人員報銷的收付款業(yè)務

11、分公司現(xiàn)金收款的清訖與核銷

12、網(wǎng)上銀行交現(xiàn)、取現(xiàn)回單的催收

13、每月員工工資的發(fā)放

14、每日上午、下午消失金日報,并向主管領導匯報現(xiàn)金盤點狀況

15、月末消失金盤點表,并寫出超過一個月的個人欠款

在我的工作中還有許多不足之處,我為今后的工作做了如下方案:

1、全部的付款必需簽字齊全,如遇特別問題在憑證的背面寫明緣由。今年在這個問提上我就消失過失誤,所以把它列為第一條,以便引起自己的高度重視。

2、全部現(xiàn)金無論收付都必需至少清點兩遍且過兩遍驗鈔機,以免消失差錯,造成不必要的經(jīng)濟損失,也影響公司的信譽。

3、網(wǎng)上銀行付款必需經(jīng)兩個人核對后方可付款,并且打印回單簽字。

4、付完款后應馬上在票據(jù)上加蓋付訖的戳記,以免重復收付,防止差錯。

5、填寫完每張憑證后應馬上進行復核與檢查,精確?????無誤以后方可打印,做到從節(jié)省每一張紙做起。

6、業(yè)務程序和財務程序做到同步進行,以免對賬麻煩。

7、不任憑上網(wǎng),避開網(wǎng)上病毒攻擊。

8、全部收的銀行承兌,無論是熟戶還是生戶都必需仔細檢查,包括票面全部要素、背后簽章、背書是否清晰,尤其是提高自己真?zhèn)蔚蔫b別力量。

9、只要是工作需要隨叫隨到,不得有半句怨言,個人利益時刻聽從公司利益。

10、只

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