企業(yè)戰(zhàn)略管理的發(fā)展方針課件

2022年12月30日11戰(zhàn)略管理教材：《戰(zhàn)略管理》（美）R．戴維講授：張建濤2022年12月27日11戰(zhàn)略管理教材：《戰(zhàn)略管理》2022年12月30日12《戰(zhàn)略管理》緒言課程說(shuō)明為什么要學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理？

1．公司發(fā)展

2．管理問(wèn)題及公司市場(chǎng)控制學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求2022年12月27日12《戰(zhàn)略管理》2022年12月30日131．公司發(fā)展A．企業(yè)的生命周期從出生到衰亡2022年12月27日131．公司發(fā)展A．企業(yè)的生命周期2022年12月30日142022年12月27日142022年12月30日151．公司發(fā)展B．企業(yè)規(guī)模與戰(zhàn)略需求

小企業(yè)——大企業(yè)C．管理者與戰(zhàn)略管理的運(yùn)用學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理的作用－知識(shí)面與戰(zhàn)略意識(shí)2022年12月27日151．公司發(fā)展B．企業(yè)規(guī)模與戰(zhàn)略需求2022年12月30日162．企業(yè)控制權(quán)的發(fā)展與變化現(xiàn)代公司控制權(quán)的變化----戰(zhàn)略管理需求股東——董事會(huì)——經(jīng)理人（內(nèi)部人控制）——資本市場(chǎng)資本市場(chǎng)控制方式：

A．接管——兼并與收購(gòu)

B．杠桿收購(gòu)——矯正公司業(yè)務(wù)狀況

C．新型企業(yè)組織的產(chǎn)生——ESOP：?jiǎn)T工持股計(jì)劃、MBO、戰(zhàn)略聯(lián)盟、連鎖……2022年12月27日162．企業(yè)控制權(quán)的發(fā)展與變化現(xiàn)代公司2022年12月30日17第1章

戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生與發(fā)展1．1戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生

一、管理——?dú)v史回顧

西方的管理發(fā)展

東方的管理發(fā)展

一般發(fā)展階段——

生產(chǎn)管理——經(jīng)營(yíng)管理——戰(zhàn)略管理

二、戰(zhàn)略管理的要求

企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)——五個(gè)特點(diǎn)2022年12月27日17第1章

戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生與發(fā)展2022年12月30日181．1戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生一、管理——?dú)v史回顧：

西方的管理發(fā)展

㈠．N．馬基雅維利（Machiavelli，1469－1527－意大利）——《君主論》中的管理思想。㈡．亞當(dāng)．斯密(1723～1790）——分工論㈢．泰羅（1856～1915，美國(guó)）——科學(xué)管理理論㈣．法約爾（1841～1872，法國(guó)）——《一般管理理論》：管理的五職能，管理的14項(xiàng)原則與管理工具。2022年12月27日181．1戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生一、管理2022年12月30日191．1戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生一、管理——?dú)v史回顧：西方的管理發(fā)展

㈤．韋伯（1864～1920，德國(guó)）——行政集權(quán)制理論：行政管理的三要素：A．正式職責(zé)活動(dòng)；B．職責(zé)權(quán)力的授予；C．履行職責(zé)與行使權(quán)力的方法；㈥．人際關(guān)系學(xué)說(shuō)（行為科學(xué)理論）——梅奧與霍桑實(shí)驗(yàn)，馬斯洛的“五需要”理論，赫茨伯格的“雙因素理論”等。㈦．巴納德（1886～1961，美國(guó)）——社會(huì)協(xié)作系統(tǒng)理論：正式組織的三個(gè)基本要素：A．協(xié)作愿望；B．共同目標(biāo)；C．信息聯(lián)系。經(jīng)理人的職能理論等。㈧．決策理論、管理科學(xué)理論、系統(tǒng)管理理論、社會(huì)——技術(shù)系統(tǒng)理論等2022年12月27日191．1戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生一、管理2022年12月30日1101．1戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生一、管理——?dú)v史回顧：

中國(guó)的管理發(fā)展㈠．《周易》㈡．《孫子兵法》㈢．姜子牙：《六韜》㈣．現(xiàn)代——毛澤東：《中國(guó)革命戰(zhàn)爭(zhēng)的戰(zhàn)略問(wèn)題》、《論持久戰(zhàn)》等2022年12月27日1101．1戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生一、管2022年12月30日1111．1戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生從“投入——產(chǎn)出”角度考察：

管理一般發(fā)展階段

A．生產(chǎn)管理——背景：市場(chǎng)上供不應(yīng)求；特征：現(xiàn)場(chǎng)管理；目的：提高生產(chǎn)率。

B．經(jīng)營(yíng)管理階段

C．戰(zhàn)略管理階段

2022年12月27日1111．1戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生從“投2022年12月30日1121．1戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生二、戰(zhàn)略管理的要求

企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)——五個(gè)特點(diǎn)1．企業(yè)規(guī)模大2．企業(yè)與社會(huì)聯(lián)系更緊密－企業(yè)社會(huì)責(zé)任。3．企業(yè)發(fā)展——從一元化走向多元化4．企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化與多元化5．企業(yè)外部環(huán)境復(fù)雜性與不確定性加劇2022年12月27日1121．1戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生二、戰(zhàn)2022年12月30日113商業(yè)周刊2003年全球十大市值企業(yè)2003年2002年

公司

國(guó)家

市值(億美元)11

通用電氣

美國(guó)286122

微軟

美國(guó)263933?？松梨诿绹?guó)2449.346

輝瑞

美國(guó)2448954

沃爾瑪

美國(guó)2322265

花旗集團(tuán)

美國(guó)2108.679

強(qiáng)生

美國(guó)1613.687

殼牌石油荷／英1584898

英國(guó)石油

英國(guó)1534.42022年12月27日113商業(yè)周刊2003年全球十大市值企2022年12月30日114企業(yè)社會(huì)責(zé)任——A．保護(hù)消費(fèi)者利益（消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動(dòng)）；B．保護(hù)投資人、債權(quán)人利益；C．生態(tài)與環(huán)保；D．員工生活與工作質(zhì)量、發(fā)展機(jī)會(huì)；E．社會(huì)就業(yè)、社區(qū)穩(wěn)定與繁榮（例1．石油運(yùn)輸中的泄漏，例2．社區(qū)幫助企業(yè)重建）2022年12月27日114企業(yè)社會(huì)責(zé)任——A．保護(hù)消費(fèi)者利2022年12月30日115企業(yè)社會(huì)責(zé)任——關(guān)于“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”的幾個(gè)問(wèn)題：

1．“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”與“企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)”

2．公司治理中的企業(yè)社會(huì)責(zé)任——職業(yè)經(jīng)理人道德

3．企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響。

4．企業(yè)社會(huì)責(zé)任的民族獨(dú)立性2022年12月27日115企業(yè)社會(huì)責(zé)任——關(guān)于“企業(yè)社會(huì)責(zé)2022年12月30日1161．2戰(zhàn)略管理在西方的發(fā)展

一、60年代——興起

二、70年代——熱潮

三、80年代——回落

四、90年代——重振與發(fā)展

2022年12月27日1161．2戰(zhàn)略管理在西方的發(fā)2022年12月30日1171．2戰(zhàn)略管理在西方的發(fā)展一、60年代——興起

序幕——D．錢(qián)德勒：《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》

三要素的觀點(diǎn)：環(huán)境－戰(zhàn)略－組織結(jié)構(gòu)三者關(guān)系2022年12月27日1171．2戰(zhàn)略管理在西方的發(fā)2022年12月30日1181．2戰(zhàn)略管理在西方的發(fā)展一、60年代——興起學(xué)派：設(shè)計(jì)學(xué)派——安德魯斯A．模型：戰(zhàn)略制訂、戰(zhàn)略實(shí)施兩大模塊B．戰(zhàn)略制定方法——S－W－O－T方法C．基本內(nèi)容——學(xué)派：計(jì)劃學(xué)派——安索夫A．觀點(diǎn)B．共識(shí)——戰(zhàn)略與環(huán)境變化2022年12月27日1181．2戰(zhàn)略管理在西方的發(fā)2022年12月30日1191．2戰(zhàn)略管理在西方的發(fā)展二、70年代——熱潮計(jì)劃學(xué)派——“戰(zhàn)略行為模式”的貢獻(xiàn)：1．關(guān)于戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的基本思想2．環(huán)境服務(wù)于組織3．戰(zhàn)略研究方法——系統(tǒng)方法，開(kāi)放系統(tǒng)2022年12月27日1191．2戰(zhàn)略管理在西方的發(fā)2022年12月30日1201．2戰(zhàn)略管理在西方的發(fā)展三、80年代——回落

原因：1．企業(yè)管理的“軟化”2．戰(zhàn)略分析方法的“財(cái)務(wù)分析誤區(qū)”3．戰(zhàn)略管理應(yīng)用不當(dāng)4．大企業(yè)經(jīng)營(yíng)者構(gòu)成的變化（見(jiàn)下表）5．MBA神話的終結(jié)2022年12月27日1201．2戰(zhàn)略管理在西方的發(fā)2022年12月30日121大企業(yè)經(jīng)營(yíng)者構(gòu)成變化表2022年12月27日121大企業(yè)經(jīng)營(yíng)者構(gòu)成變化表2022年12月30日1221．2戰(zhàn)略管理在西方的發(fā)展四、90年代——重振與發(fā)展

1．背景：

2．戰(zhàn)略管理的研究發(fā)展趨勢(shì);2022年12月27日1221．2戰(zhàn)略管理在西方的發(fā)2022年12月30日123

戰(zhàn)略管理的研究發(fā)展趨勢(shì)1．從實(shí)踐——理論——實(shí)踐2．軟硬兼施——精神與物質(zhì)并用3．整體分析與個(gè)體分析相結(jié)合4．重視優(yōu)秀戰(zhàn)略管理案例的研究2022年12月27日123戰(zhàn)略管理的研究發(fā)展趨勢(shì)2022年12月30日1241．3戰(zhàn)略管理十大學(xué)派1．設(shè)計(jì)學(xué)派——P．塞茲尼克，D．錢(qián)德勒

把戰(zhàn)略形成看做一個(gè)概念作用的過(guò)程

戰(zhàn)略形成應(yīng)該是一個(gè)有意識(shí)的、深思熟慮的思維過(guò)程。必須有充分的理由才能采取行動(dòng)，有效的戰(zhàn)略產(chǎn)生于受嚴(yán)密控制的人類思維過(guò)程。只有在管理人員盡可能深思熟慮制定戰(zhàn)略時(shí)，他才能真正了解自己在做什么。在這個(gè)意義上可以說(shuō)，戰(zhàn)略制定是一個(gè)通過(guò)后天學(xué)習(xí)獲得、而不是與生俱來(lái)的技巧，也不是什么直覺(jué)技巧，它必須通過(guò)真實(shí)的學(xué)習(xí)才能獲得。2022年12月27日1241．3戰(zhàn)略管理十大學(xué)派1．設(shè)2022年12月30日1251．3戰(zhàn)略管理十大學(xué)派2．計(jì)劃學(xué)派

把戰(zhàn)略形成看做一個(gè)正式的過(guò)程

戰(zhàn)略產(chǎn)生于一個(gè)受控的、正式的過(guò)程，該過(guò)程被分解成清晰的步驟，每個(gè)步驟都采用核查清單進(jìn)行詳細(xì)的描述，并由分析技術(shù)來(lái)支撐。注重戰(zhàn)略的分解和正式化意味著像日程安排、制定計(jì)劃和編制預(yù)算這些最有用的行動(dòng)受到了關(guān)注。而有關(guān)戰(zhàn)略創(chuàng)造的實(shí)實(shí)在在的活動(dòng)實(shí)際上并沒(méi)有得到重視。因此，戰(zhàn)略規(guī)劃通常歸結(jié)于行為控制的數(shù)字游戲，而這些數(shù)字游戲與戰(zhàn)略兒乎根本沒(méi)有關(guān)系。2022年12月27日1251．3戰(zhàn)略管理十大學(xué)派2．計(jì)2022年12月30日1261．3戰(zhàn)略管理十大學(xué)派3．定位學(xué)派——波特（1980）

把戰(zhàn)略形成看做一個(gè)分析的過(guò)程在奎因看來(lái)：“有效的戰(zhàn)略是圍繞少數(shù)幾個(gè)關(guān)鍵概念和觀點(diǎn)而形成的，而這些關(guān)鍵的概念和觀點(diǎn)不僅給企業(yè)帶來(lái)了凝聚力、平衡力和重點(diǎn)，”此外還提供了“與高智商對(duì)手進(jìn)行對(duì)峙的能力，這樣就迫使對(duì)手?jǐn)U大其承擔(dān)范圍；然后我們集中力量朝一個(gè)明確的方向進(jìn)攻，占領(lǐng)一個(gè)預(yù)先選好的細(xì)分市場(chǎng)；最后在這個(gè)市場(chǎng)中建立自己的控制點(diǎn)，以此為基礎(chǔ)重新組織，進(jìn)行擴(kuò)張，以求在更大的領(lǐng)域內(nèi)占領(lǐng)主導(dǎo)地位”。2022年12月27日1261．3戰(zhàn)略管理十大學(xué)派3．定2022年12月30日1271．3戰(zhàn)略管理十大學(xué)派4．企業(yè)家學(xué)派——熊彼特：創(chuàng)造性破壞

把戰(zhàn)略形成看做一個(gè)預(yù)測(cè)的過(guò)程這一學(xué)派最核心的概念就是遠(yuǎn)見(jiàn)，它產(chǎn)生于領(lǐng)導(dǎo)人的頭腦之中，是戰(zhàn)略的思想表現(xiàn)。遠(yuǎn)見(jiàn)既是一種靈感，又是～種對(duì)戰(zhàn)略任務(wù)的感覺(jué)，是一種指導(dǎo)思想。其實(shí)，遠(yuǎn)見(jiàn)常常表現(xiàn)為一種想像，而不是一份詳細(xì)闡述的計(jì)劃（用文字和數(shù)字表現(xiàn)的計(jì)劃）。這就使戰(zhàn)略非常靈活，所以領(lǐng)導(dǎo)人在制定戰(zhàn)略時(shí)就能充分運(yùn)用其經(jīng)驗(yàn)。這說(shuō)明，企業(yè)家戰(zhàn)略既是深思熟慮的，又是隨機(jī)應(yīng)變的：在總體思路和對(duì)方向的判斷上深思熟慮，在具體細(xì)節(jié)上可以隨機(jī)應(yīng)變，可以在戰(zhàn)略的執(zhí)行過(guò)程中靈活地進(jìn)行變更。2022年12月27日1271．3戰(zhàn)略管理十大學(xué)派4．企2022年12月30日1281．3戰(zhàn)略管理十大學(xué)派5．認(rèn)識(shí)學(xué)派

把戰(zhàn)略形成看做一個(gè)心理過(guò)程一個(gè)故事：錯(cuò)誤的心理反應(yīng)比根本沒(méi)有反應(yīng)好得多。至少，他會(huì)給你勇氣，從而激勵(lì)作采取行動(dòng)。2022年12月27日1281．3戰(zhàn)略管理十大學(xué)派5．認(rèn)2022年12月30日1291．3戰(zhàn)略管理十大學(xué)派6．學(xué)習(xí)學(xué)派——奎因：邏輯漸進(jìn)主義

把戰(zhàn)略形成看做一個(gè)應(yīng)急的過(guò)程開(kāi)始，戰(zhàn)略就像花園中的種子一樣產(chǎn)生。讓模式自己出現(xiàn)會(huì)比給組織加一些人為的模式更重要。這種戰(zhàn)略可以在任何人們可以而且愿意學(xué)習(xí)的地方生根。一個(gè)遇到特殊良機(jī)的個(gè)人或單位會(huì)創(chuàng)造出自己的模式。一旦開(kāi)創(chuàng)了這種先例，這種行為便不可避免地發(fā)生。而在另外一些時(shí)候，通過(guò)各種人為的調(diào)整，一些行動(dòng)逐漸形成一個(gè)戰(zhàn)略主題。外部環(huán)境會(huì)把一個(gè)模式強(qiáng)加給一個(gè)毫無(wú)準(zhǔn)備的組織，最關(guān)鍵的是組織不能總是計(jì)劃出戰(zhàn)略應(yīng)該出現(xiàn)在那里，更別提制定戰(zhàn)略計(jì)劃本身了。2022年12月27日1291．3戰(zhàn)略管理十大學(xué)派6．學(xué)2022年12月30日1301．3戰(zhàn)略管理十大學(xué)派7．權(quán)力學(xué)派——企業(yè)政治

把戰(zhàn)略形成看做一個(gè)協(xié)商過(guò)程運(yùn)用手腕與對(duì)手溝通，通過(guò)協(xié)商達(dá)成互利協(xié)議比公開(kāi)作對(duì)更為明智。將威脅和承諾結(jié)合起來(lái)已獲得優(yōu)勢(shì)，是一種互為補(bǔ)充的外交手段。因此，這里講的戰(zhàn)略，與其說(shuō)是謀求地位，倒不如說(shuō)是施展計(jì)謀，這種戰(zhàn)略是在初期已建立穩(wěn)定秩序的情況下所采用的。2022年12月27日1301．3戰(zhàn)略管理十大學(xué)派7．權(quán)2022年12月30日1311．3戰(zhàn)略管理十大學(xué)派8．文化學(xué)派

把戰(zhàn)略形成面做一個(gè)集體思維的過(guò)程我們把組織文化與集體認(rèn)識(shí)相聯(lián)系。它就成為”組織的精神世界”，或者，成為傳統(tǒng)和習(xí)慣以及各種更為明確的表現(xiàn)形式——故事，符號(hào)，甚至建筑物和產(chǎn)品等的共同信念。從某種意義上說(shuō)，文化代表著組織的生命力，代表著機(jī)體的靈魂。2022年12月27日1311．3戰(zhàn)略管理十大學(xué)派8．文2022年12月30日1321．3戰(zhàn)略管理十大學(xué)派9．環(huán)境學(xué)派

把戰(zhàn)略形成看做一個(gè)反應(yīng)的過(guò)程環(huán)境，作為一種綜合力量向組織展現(xiàn)自身，是戰(zhàn)略形成過(guò)程中的中心角色。組織必須適應(yīng)這些環(huán)境力量，否則會(huì)被“淘汰”。領(lǐng)導(dǎo)由此變成了一種被動(dòng)的因素，負(fù)責(zé)觀察了解環(huán)境并保證組織完全適應(yīng)。

“商業(yè)生態(tài)學(xué)”2022年12月27日1321．3戰(zhàn)略管理十大學(xué)派9．環(huán)2022年12月30日1331．3戰(zhàn)略管理十大學(xué)派10．結(jié)構(gòu)學(xué)派

把戰(zhàn)略形成看做一個(gè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程結(jié)構(gòu)與轉(zhuǎn)變形影相隨，結(jié)構(gòu)（一個(gè)狀態(tài)概念問(wèn)題），轉(zhuǎn)變（過(guò)程：經(jīng)營(yíng)實(shí)踐問(wèn)題）結(jié)構(gòu)——轉(zhuǎn)變——結(jié)構(gòu)——轉(zhuǎn)變……2022年12月27日1331．3戰(zhàn)略管理十大學(xué)派10．2022年12月30日1341．4戰(zhàn)略管理

在中國(guó)的發(fā)展2022年12月27日1341．4戰(zhàn)略管理

在中國(guó)的發(fā)2022年12月30日135第二章戰(zhàn)略管理概述

2．1戰(zhàn)略管理的性質(zhì)一．戰(zhàn)略的含義：公司通過(guò)協(xié)調(diào)和配置或構(gòu)造其在多個(gè)市場(chǎng)上的活動(dòng)耒創(chuàng)造價(jià)值的一種方式。2022年12月27日135第二章戰(zhàn)略管理概述

22022年12月30日136

二．戰(zhàn)略的性質(zhì)：

1、系統(tǒng)性2、長(zhǎng)期性

3、指導(dǎo)性4、現(xiàn)實(shí)性

5、競(jìng)爭(zhēng)性6、風(fēng)險(xiǎn)性

7、創(chuàng)新性8、穩(wěn)定性

9、適應(yīng)性2022年12月27日136二．戰(zhàn)略的性質(zhì)：2022年12月30日137資業(yè)源務(wù)

結(jié)構(gòu)--公司體制—過(guò)程

三．戰(zhàn)略構(gòu)成要素及框架公司遠(yuǎn)景目標(biāo)與目的2022年12月27日137資2022年12月30日138四．戰(zhàn)略管理定義：定義：制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)戰(zhàn)略，使組織能達(dá)到目標(biāo)的、跨功能決策的藝術(shù)和科學(xué)。

是否存在戰(zhàn)略管理的判斷：1、是否是解決不確定性問(wèn)題2、是否是決策性問(wèn)題3、是否是復(fù)雜性問(wèn)題

課堂練習(xí)與作業(yè)：獵熊的故事2022年12月27日138四．戰(zhàn)略管理定義：定義：2022年12月30日139五．戰(zhàn)略管理的原則1．適應(yīng)環(huán)境原則2．全過(guò)程原則3．整體最優(yōu)原則4．全員參與原則5．反饋修正原則2022年12月27日139五．戰(zhàn)略管理的原則1．適應(yīng)環(huán)境2022年12月30日1402．2戰(zhàn)略管理的模型一、戰(zhàn)略管理的三個(gè)階段制定階段

實(shí)施階段

評(píng)價(jià)階段2022年12月27日1402．2戰(zhàn)略管理的模型2022年12月30日141制定任務(wù)陳述書(shū)實(shí)施外部分析建立長(zhǎng)期目標(biāo)制定、評(píng)價(jià)和選擇戰(zhàn)略制定政策和樹(shù)立年度目標(biāo)配置資源度量和評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)實(shí)施內(nèi)部分析制定實(shí)施評(píng)價(jià)反饋綜合戰(zhàn)略管理模型2022年12月27日141制定實(shí)施建立制定、制定政配置度量2022年12月30日142二、戰(zhàn)略管理的層次：公司分公司（事業(yè)部）職能部門(mén)層2022年12月27日142二、戰(zhàn)略管理的層次：公司2022年12月30日143三、戰(zhàn)略管理過(guò)程：

直覺(jué)與分析1、什么是直覺(jué)法人直覺(jué)個(gè)人直覺(jué)2、直覺(jué)的特點(diǎn)有記憶≠有經(jīng)驗(yàn)≠有知識(shí)有力≠有知≠有識(shí)≠有智

2022年12月27日143三、戰(zhàn)略管理過(guò)程：2022年12月30日144企業(yè)的“成功——失敗”循環(huán)的誘因繁榮衰敗企業(yè)再造驕傲自滿除去企業(yè)記憶獲得新的見(jiàn)解企業(yè)記憶導(dǎo)致依賴過(guò)時(shí)的假定2022年12月27日144企業(yè)的“成功——失敗”循環(huán)的誘因2022年12月30日145企業(yè)直覺(jué)的三原則1.依賴核心競(jìng)爭(zhēng)力生存2.不斷挑戰(zhàn)并淘汰自己最好的主意3獲得新知識(shí)比創(chuàng)立公司的結(jié)構(gòu)與標(biāo)準(zhǔn)更有價(jià)值2022年12月27日145企業(yè)直覺(jué)的三原則1.依賴核心競(jìng)爭(zhēng)2022年12月30日146企業(yè)直覺(jué)發(fā)展的位置記憶直覺(jué)所需反應(yīng)的復(fù)雜程度環(huán)境變化的速度企業(yè)記憶知識(shí)管理企業(yè)直覺(jué)2022年12月27日146企業(yè)直覺(jué)發(fā)展的位置記直環(huán)境變化的2022年12月30日1472．3影響戰(zhàn)略管理的因素

企業(yè)目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)協(xié)同作用外部機(jī)會(huì)與威脅產(chǎn)品與市場(chǎng)范圍內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)2022年12月27日1472．3影響戰(zhàn)略管理的因素2022年12月30日1482.4商業(yè)道德與

戰(zhàn)略管理2022年12月27日1482.4商業(yè)道德與

戰(zhàn)略管理2022年12月30日1492022年12月27日1492022年12月30日150企業(yè)誠(chéng)信鏈的特點(diǎn)：虛實(shí)內(nèi)在本質(zhì)外在形式原因結(jié)果精神物質(zhì)簡(jiǎn)單復(fù)雜(作業(yè)與討論)2022年12月27日150企業(yè)誠(chéng)信鏈的特點(diǎn)：虛2022年12月30日151

第三章戰(zhàn)略的類型

3．1戰(zhàn)略類型

4大類型

十三種具體戰(zhàn)略形式2022年12月27日151第三章戰(zhàn)略的類型2022年12月30日1523．2一體化戰(zhàn)略

3．3加強(qiáng)型戰(zhàn)略市場(chǎng)滲透市場(chǎng)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)2022年12月27日1523．22022年12月30日153

3．4多元經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略集中化多元經(jīng)營(yíng)

橫向多元經(jīng)營(yíng)

混合多元經(jīng)營(yíng)2022年12月27日1533．4多元經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略2022年12月30日1543．5防御型戰(zhàn)略

合資經(jīng)營(yíng)

收縮

剝離

清算

2022年12月27日1543．5防御型戰(zhàn)略

2022年12月30日1553．6選擇戰(zhàn)略的準(zhǔn)則3．7合并與杠桿收購(gòu)2022年12月27日1553．6選擇戰(zhàn)略的準(zhǔn)則2022年12月30日156重組：基于價(jià)值的戰(zhàn)略

評(píng)價(jià)重組機(jī)會(huì)的框架

當(dāng)前市場(chǎng)價(jià)值感覺(jué)當(dāng)前存在兼并者的的差距最大機(jī)會(huì)公司價(jià)值最樂(lè)觀的重組價(jià)值

戰(zhàn)略和所有的經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)公司機(jī)會(huì)

獲得內(nèi)部改善購(gòu)并的機(jī)會(huì)獲得外部改善

的潛在價(jià)值的潛在價(jià)值2022年12月27日156重組：基于價(jià)值的戰(zhàn)略

評(píng)價(jià)重組機(jī)2022年12月30日1574．1波特的戰(zhàn)略理論2022年12月27日1574．1波特的戰(zhàn)略理論2022年12月30日1581．波特的成本戰(zhàn)略

成本領(lǐng)先差異化專一經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈2022年12月27日1581．波特的成本戰(zhàn)略2022年12月30日159波特的一般戰(zhàn)略

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

低成本

差異化

較寬的

12

目標(biāo)成本領(lǐng)先差異化競(jìng)爭(zhēng)范圍

3A3B

較窄的成本集中差異化集中目標(biāo)2022年12月27日159波特的一般戰(zhàn)略2022年12月30日160投資低價(jià)格策略借規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低價(jià)格保持收益和持續(xù)優(yōu)勢(shì)維持市場(chǎng)占有率成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的良性循環(huán)2022年12月27日160投資借規(guī)模保持收益維持成本領(lǐng)先戰(zhàn)2022年12月30日1612．波特的價(jià)值鏈

公司基礎(chǔ)設(shè)施利人力資源管理技術(shù)開(kāi)發(fā)潤(rùn)采購(gòu)利內(nèi)部經(jīng)外部市場(chǎng)服務(wù)后勤營(yíng)后勤營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)潤(rùn)2022年12月27日1612．波特的價(jià)值鏈2022年12月30日162例：制定營(yíng)銷戰(zhàn)略包括三個(gè)要素關(guān)鍵活動(dòng)目標(biāo)制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值和價(jià)格定位通過(guò)有針對(duì)性的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷售和流通以及定價(jià)來(lái)交付這一價(jià)值清楚地宣傳這一價(jià)值系統(tǒng)地研究消費(fèi)者按關(guān)鍵特點(diǎn)將消費(fèi)者細(xì)分精心設(shè)計(jì)公司/產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的價(jià)值定位根據(jù)價(jià)值定位來(lái)設(shè)計(jì)/調(diào)整產(chǎn)品和生產(chǎn)加工程序管理銷售隊(duì)伍、分支機(jī)構(gòu)以及分銷商，重點(diǎn)集中于優(yōu)先性最高的活動(dòng)給整個(gè)產(chǎn)品組合定價(jià)以獲取最大的價(jià)值管理產(chǎn)品包裝管理廣告活動(dòng)管理公關(guān)活動(dòng)3.宣傳價(jià)值包裝1.選擇價(jià)值了解消費(fèi)者的需要選擇目標(biāo)對(duì)象確定價(jià)值組合2.提供價(jià)值產(chǎn)品設(shè)計(jì)采購(gòu)/生產(chǎn)定價(jià)廣告銷售送貨促銷/公關(guān)2022年12月27日162例：制定營(yíng)銷戰(zhàn)略包括三個(gè)要素關(guān)鍵2022年12月30日163企業(yè)之間新競(jìng)爭(zhēng)者替代產(chǎn)品供應(yīng)商購(gòu)買(mǎi)者3．波特的競(jìng)爭(zhēng)分析模型2022年12月27日163企業(yè)之間3．波特的競(jìng)爭(zhēng)分析2022年12月30日1643．波特的競(jìng)爭(zhēng)分析模型企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)潛在的替代產(chǎn)品供應(yīng)商的威脅購(gòu)買(mǎi)者的議價(jià)力量潛在的新競(jìng)爭(zhēng)者

2022年12月27日1643．波特的競(jìng)爭(zhēng)分析模型企業(yè)間的競(jìng)2022年12月30日165波特競(jìng)爭(zhēng)五要素2022年12月27日165波特競(jìng)爭(zhēng)五要素2022年12月30日166新進(jìn)入者產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度替代品供方買(mǎi)方進(jìn)入壁壘規(guī)模經(jīng)濟(jì)專賣(mài)產(chǎn)品的差別商標(biāo)專有性轉(zhuǎn)換成本資本需求分銷渠道絕對(duì)成本優(yōu)勢(shì)低成本產(chǎn)品設(shè)計(jì)的專有政府政策預(yù)期的反擊決定供方力量的因素投入的差異產(chǎn)業(yè)中供方和企業(yè)的轉(zhuǎn)換成本替代品投入的現(xiàn)狀供方的集中程度批量大小對(duì)供方的重要性與產(chǎn)業(yè)總購(gòu)買(mǎi)量相關(guān)的成本投入對(duì)成本和特色的影響產(chǎn)業(yè)中企業(yè)前項(xiàng)整合相對(duì)于后項(xiàng)整合的威脅決定替代威脅的因素替代品相對(duì)價(jià)格表現(xiàn)轉(zhuǎn)換成本客戶對(duì)替代品的使用傾向產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)要素競(jìng)爭(zhēng)的決定因素

產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)固定（存儲(chǔ)）成本/附加價(jià)值周期性生產(chǎn)過(guò)剩產(chǎn)品差異商標(biāo)專有競(jìng)爭(zhēng)者的多樣性公司的風(fēng)險(xiǎn)退出壁壘決定買(mǎi)方力量的因素侃價(jià)杠桿買(mǎi)方集中程度相對(duì)企業(yè)集中程度買(mǎi)方數(shù)量買(mǎi)方轉(zhuǎn)換成本相對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)換成本買(mǎi)方信息后項(xiàng)整合的能力替代品克服危機(jī)的能力價(jià)格敏感性價(jià)格/購(gòu)買(mǎi)總量產(chǎn)品差異品牌專有質(zhì)量/性能的影響買(mǎi)方的利潤(rùn)決策者的激勵(lì)2022年12月27日166新進(jìn)入者產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者替代品供方買(mǎi)方2022年12月30日167

高差別化混合a。無(wú)溢價(jià)

B。有溢價(jià)集中的差別化附加值

2。低價(jià)格高價(jià)格低低價(jià)／低附加值低高價(jià)格戰(zhàn)略方法的選擇2022年12月27日167高2022年12月30日1684．2產(chǎn)業(yè)分析

外部因素評(píng)價(jià)（EFE）矩陣

2022年12月27日1682022年12月30日169企業(yè)外部環(huán)境的分析P（政治）：E（經(jīng)濟(jì)）：S（社會(huì)）：T（科技）：E（環(huán)保）：L（法律）：PESTEL（大環(huán)境）分析某個(gè)行業(yè)LPETSE2022年12月27日169企業(yè)外部環(huán)境的分析P（政治）：P2022年12月30日170企業(yè)外部環(huán)境的分析政治環(huán)境政府政策、政府管制立法、國(guó)家政局。。經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率、財(cái)政和貨幣政策、利率、匯率、消費(fèi)投資、通貨膨脹等。。

文化環(huán)境教育水平、生活方式、社會(huì)價(jià)值觀、工作習(xí)慣社會(huì)習(xí)俗。。

技術(shù)環(huán)境技術(shù)總體水平、技術(shù)突破產(chǎn)品壽命周期、技術(shù)變化速度。。外部環(huán)境2022年12月27日170企業(yè)外部環(huán)境的分析政治環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)2022年12月30日171企業(yè)外部環(huán)境預(yù)測(cè)模型企業(yè)經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)政治預(yù)測(cè)社會(huì)預(yù)測(cè)技術(shù)預(yù)測(cè)變化著的價(jià)值觀新的生活方式人口構(gòu)成的變化立法企業(yè)與政府的關(guān)系源于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究和開(kāi)發(fā)的預(yù)期產(chǎn)生源于企業(yè)的研究和開(kāi)發(fā)的預(yù)期產(chǎn)生技術(shù)工藝發(fā)展水平的研究分類市場(chǎng)預(yù)測(cè)能源和原材料國(guó)民生產(chǎn)總值貨幣供應(yīng)消費(fèi)者支出利率企業(yè)投資2022年12月27日171企業(yè)外部環(huán)境預(yù)測(cè)模型企業(yè)經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)2022年12月30日172（EFE）矩陣5步驟1。列出所確認(rèn)的外部因素2。賦予每個(gè)因素權(quán)重（AHP方法）3。因素的評(píng)分（方法）4。計(jì)算加權(quán)分?jǐn)?shù)5?？偡?022年12月27日172（EFE）矩陣5步驟1。列出所2022年12月30日173EFE矩陣評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（1）?？偧訖?quán)分最高4。0分；最低1。0分（2）。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)最優(yōu)狀況4。0

平均分2。5分劣勢(shì)狀況1。0分

2022年12月27日173EFE矩陣評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（1）?？偧訖?quán)2022年12月30日174第五章

企業(yè)內(nèi)部分析2022年12月27日174第五章

企業(yè)內(nèi)部分析2022年12月30日175

內(nèi)部分析的性質(zhì)

關(guān)鍵的內(nèi)部分析因素內(nèi)部分析過(guò)程2022年12月27日175內(nèi)部分析的性質(zhì)關(guān)鍵的內(nèi)部分析2022年12月30日176企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的步驟確定內(nèi)部戰(zhàn)略要素可以用職能法、價(jià)值鏈法和資源法確定企業(yè)的內(nèi)部戰(zhàn)略要素戰(zhàn)略要素評(píng)估評(píng)價(jià)方法：加乘評(píng)比法、歷史業(yè)績(jī)比較法財(cái)務(wù)比率分析法競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較法產(chǎn)業(yè)成功要素比較法、戰(zhàn)略要素評(píng)價(jià)矩陣法、SWOT分析法確定內(nèi)部關(guān)鍵戰(zhàn)略要素與企業(yè)戰(zhàn)略地位依據(jù)戰(zhàn)略要素評(píng)價(jià)結(jié)果，確定企業(yè)的內(nèi)部關(guān)鍵戰(zhàn)略要素及戰(zhàn)略地位2022年12月27日176企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的步驟確定內(nèi)部可2022年12月30日177優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)績(jī)效分析檢查表（1）營(yíng)銷能力績(jī)效重要性特強(qiáng)稍強(qiáng)中等稍弱特弱高中低公司信譽(yù)市場(chǎng)份額產(chǎn)品質(zhì)量定價(jià)效果分銷效果促銷效果銷售效果創(chuàng)新效果服務(wù)質(zhì)量地理覆蓋區(qū)域2022年12月27日177優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)績(jī)效分析檢查表（1）營(yíng)2022年12月30日178優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)績(jī)效分析檢查表（2）財(cái)務(wù)能力績(jī)效重要性特強(qiáng)稍強(qiáng)中等稍弱特弱高中低資金成本/來(lái)源現(xiàn)金流量資金穩(wěn)定情況制造能力設(shè)備規(guī)模經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)能力員工心態(tài)按時(shí)交貨能力技術(shù)和制造工藝2022年12月27日178優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)績(jī)效分析檢查表（2）財(cái)2022年12月30日179優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)績(jī)效分析檢查表（3）組織能力績(jī)效重要性特強(qiáng)稍強(qiáng)中等稍弱特弱高中低有遠(yuǎn)見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理層心態(tài)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向彈性/適應(yīng)能力2022年12月27日179優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)績(jī)效分析檢查表（3）組2022年12月30日1805．2職能部門(mén)

間的關(guān)系戰(zhàn)略與文化2022年12月27日1805．2職能部門(mén)

間的關(guān)系戰(zhàn)2022年12月30日1815。3管理

計(jì)劃組織激勵(lì)人力資源控制2022年12月27日1815。3管理2022年12月30日1825．10內(nèi)部因素評(píng)價(jià)（IFE）矩陣2022年12月27日1825．10內(nèi)部因素評(píng)價(jià)2022年12月30日183內(nèi)部因素評(píng)價(jià)（IFE）

矩陣5步驟1。列出關(guān)鍵因素（10—20個(gè)）2。賦予權(quán)數(shù)（0—1）3。為各個(gè)因素評(píng)分

1-重要弱點(diǎn)2-次要弱點(diǎn)

3-次要優(yōu)勢(shì)4-重要優(yōu)勢(shì)4。加權(quán)分?jǐn)?shù)5?？偧訖?quán)分?jǐn)?shù)2022年12月27日183內(nèi)部因素評(píng)價(jià)（IFE）

矩陣5步2022年12月30日184內(nèi)部因素評(píng)價(jià)（IFE）

矩陣評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)總分標(biāo)準(zhǔn)最高分4。0分強(qiáng)勢(shì)平均值2。5分最低分1。0分弱勢(shì)權(quán)重總和不大于1。02022年12月27日184內(nèi)部因素評(píng)價(jià)（IFE）

矩陣評(píng)分2022年12月30日185內(nèi)部分析矩陣（IFE）例表關(guān)鍵內(nèi)部因素權(quán)重評(píng)價(jià)值加權(quán)評(píng)價(jià)值

優(yōu)勢(shì)流動(dòng)比例增長(zhǎng)至5。20。640。24盈利率升至6。940。1640。64員工士氣高昂0。1840。72新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)0。0830。24市場(chǎng)占有率達(dá)到24%0。1230。36弱點(diǎn)法律訴訟未了結(jié)0。0520。1工廠設(shè)備利用率為74%0。1520。3沒(méi)有戰(zhàn)略管理系統(tǒng)0。0610。06研發(fā)開(kāi)支增加了31%0。0810。08對(duì)經(jīng)銷商缺少激勵(lì)0。0610。06

總分12。282022年12月27日185內(nèi)部分析矩陣（IFE）例表關(guān)鍵內(nèi)2022年12月30日186

第六章

戰(zhàn)略分析與選擇

2022年12月27日186第六章

戰(zhàn)2022年12月30日1876。1戰(zhàn)略分析

與選擇的性質(zhì)

戰(zhàn)略的建立與選擇過(guò)程建立備選戰(zhàn)略參與者過(guò)程

2022年12月27日1876。1戰(zhàn)略分析

與選擇的性2022年12月30日188戰(zhàn)略的建立與選擇過(guò)程：

戰(zhàn)略方案的排序1。不應(yīng)被實(shí)施2。可能被實(shí)施3。很可能被實(shí)施4?？隙☉?yīng)被實(shí)施2022年12月27日188戰(zhàn)略的建立與選擇過(guò)程：

戰(zhàn)略方案2022年12月30日1896．2長(zhǎng)期目標(biāo)目標(biāo)特征指標(biāo)目標(biāo)陳述不合適的目標(biāo)管理情況2022年12月27日1896．2長(zhǎng)期目標(biāo)2022年12月30日190目標(biāo)特征1。數(shù)量化2?？啥攘??，F(xiàn)實(shí)4。好理解5。挑戰(zhàn)性6。分層次7?？山邮?。能協(xié)調(diào)2022年12月27日190目標(biāo)特征1。數(shù)量化2022年12月30日191目標(biāo)指標(biāo)1。股東價(jià)值2。資產(chǎn)增長(zhǎng)3。盈利性4。銷售增長(zhǎng)5。市場(chǎng)占有率6。多元化程度7。一體化程度8。每股收益9。社會(huì)責(zé)任2022年12月27日191目標(biāo)指標(biāo)1。股東價(jià)值2022年12月30日192組織層次長(zhǎng)期目標(biāo)（%）短期目標(biāo)（%）總公司7525分公司5050職能部門(mén)2575目標(biāo)指標(biāo)要求2022年12月27日192組織層次長(zhǎng)期目標(biāo)短期目標(biāo)總公司72022年12月30日193目標(biāo)陳述的關(guān)鍵點(diǎn)1。利益相關(guān)者應(yīng)發(fā)揮的作用2。管理決策中協(xié)調(diào)一致的基礎(chǔ)3。達(dá)成管理者共識(shí)4。突出經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)與激勵(lì)員工工作5。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)2022年12月27日193目標(biāo)陳述的關(guān)鍵點(diǎn)1。利益相關(guān)者應(yīng)2022年12月30日194不合適的目標(biāo)管理情況1。靠推斷進(jìn)行管理2?？课C(jī)進(jìn)行管理3?？恐饔^進(jìn)行管理4?？肯ＭM(jìn)行管理2022年12月27日194不合適的目標(biāo)管理情況1?？客茢噙M(jìn)2022年12月30日1956．3信息輸入階段

分析方法：EFE矩陣（機(jī)會(huì)——威脅）IFE矩陣（優(yōu)勢(shì)——弱勢(shì)）CPM矩陣（競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)）2022年12月27日1956．3信息輸入階段分析方2022年12月30日196CPM矩陣（競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)）例表行業(yè)關(guān)鍵戰(zhàn)略要素權(quán)重

本企業(yè)

競(jìng)爭(zhēng)者1

競(jìng)爭(zhēng)者2評(píng)價(jià)值加權(quán)評(píng)價(jià)值評(píng)價(jià)值加權(quán)評(píng)價(jià)值評(píng)價(jià)值加權(quán)評(píng)價(jià)值市場(chǎng)份額0。2030。620。420。4價(jià)格0。2010。240。810。2財(cái)務(wù)狀況0。4020。810。441。6產(chǎn)品質(zhì)量0。1040。430。330。3客戶信譽(yù)0。1030。330。330。3綜合加權(quán)評(píng)價(jià)值12。32。22。82022年12月27日196CPM矩陣（競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)）例表行業(yè)關(guān)2022年12月30日1976．4綜合的戰(zhàn)略制定框架1。信息輸入階段2。匹配階段3。決策階段（參見(jiàn)p206）2022年12月27日1976．4綜合的戰(zhàn)略制定框架1。信2022年12月30日1986．5匹配階段

匹配階段的五種技術(shù)1。TOWS矩陣2。SPACE矩陣3。BCG矩陣4。IE矩陣5大戰(zhàn)略2022年12月27日1986．5匹配階段2022年12月30日199

威脅—機(jī)會(huì)—弱點(diǎn)—優(yōu)勢(shì)矩陣

優(yōu)勢(shì)—機(jī)會(huì)（SO）戰(zhàn)略弱點(diǎn)—機(jī)會(huì)（WO）戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)—威脅（ST）戰(zhàn)略弱點(diǎn)—威脅（WT）戰(zhàn)略（參見(jiàn)P222）2022年12月27日199威脅—機(jī)會(huì)—弱點(diǎn)—優(yōu)勢(shì)矩陣2022年12月30日1100TOWS矩陣

項(xiàng)目

優(yōu)勢(shì)—S

列出優(yōu)勢(shì)

弱點(diǎn)—W

列出弱點(diǎn)

機(jī)會(huì)—O

列出機(jī)會(huì)SO戰(zhàn)略WO戰(zhàn)略

威脅—T

列出威脅ST戰(zhàn)略WT戰(zhàn)略2022年12月27日1100TOWS矩陣2022年12月30日1101

建立TOWS戰(zhàn)略的步驟

（備選戰(zhàn)略）列出公司的關(guān)鍵外部機(jī)會(huì)列出公司的關(guān)鍵外部威脅列出公司的關(guān)鍵內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)列出公司的關(guān)鍵內(nèi)部弱點(diǎn)將內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與外部機(jī)會(huì)匹配將內(nèi)部弱點(diǎn)與外部機(jī)會(huì)匹配將內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與外部威脅匹配將內(nèi)部弱點(diǎn)與外部威脅匹配2022年12月27日1101建立TOWS戰(zhàn)略的步驟

（備2022年12月30日1102戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)

（（SPACE）矩陣）形式建立步驟戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)圖例（p224）2022年12月27日1102戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)

（（SPA2022年12月30日1103

財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)（FS）

654

保守型戰(zhàn)略

3進(jìn)取型戰(zhàn)略

21競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

–6-5-4-3-2-1123456產(chǎn)業(yè)

CA-2IS-3

防御型戰(zhàn)略

-4競(jìng)爭(zhēng)型戰(zhàn)略

-5-6

環(huán)境穩(wěn)定性（ES）SPACE矩陣形式2022年12月27日11032022年12月30日1104SPACE矩陣建立步驟

1。選擇構(gòu)成財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)（FS）、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（CA）環(huán)境穩(wěn)定性（ES）和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)（IS）的變量2。對(duì)變量（例見(jiàn)P224）給予數(shù)軸分值說(shuō)明——最好（-1）、（6）；最差（-6）、（1）3。計(jì)算出數(shù)軸上變量FS、CA、IS、ES的平均分?jǐn)?shù)標(biāo)在數(shù)軸上。4。將X軸及Y軸上的分?jǐn)?shù)相加后的值標(biāo)在X軸上及Y軸上。5。自原點(diǎn)向（X，Y）點(diǎn)畫(huà)一條直線，即表示應(yīng)采取的戰(zhàn)略。（模式例見(jiàn)P227）2022年12月27日1104SPACE矩陣建立步驟1。選2022年12月30日1105波士頓矩陣

形式(p229)

分析功能

2022年12月27日1105波士頓矩陣

形式(p229)2022年12月30日1106銷高售增問(wèn)號(hào)？明星長(zhǎng)率%

瘦狗肥牛

低市場(chǎng)占有率%高波士頓矩陣2022年12月27日1106銷高波士頓矩陣2022年12月30日1107內(nèi)部—外部

（IE）矩陣

形態(tài)（見(jiàn)P232）分析方法（見(jiàn)P233）2022年12月27日1107內(nèi)部—外部

（IE）矩陣

形態(tài)2022年12月30日1108內(nèi)部—外部（IE）矩陣

IFE加權(quán)分值

強(qiáng)

3中

2弱

1E4F

高

1象限2象限3象限E加3權(quán)中

4象限5象限6象限分值2

低

7象限8象限9象限

1

2022年12月27日1108內(nèi)部—外部（IE）矩陣

2022年12月30日1109大戰(zhàn)略矩陣

市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速第二象限第一象限弱競(jìng)爭(zhēng)地位強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位

第三象限第四象限市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢（戰(zhàn)略選擇見(jiàn)P234）2022年12月27日1109大戰(zhàn)略矩陣市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速2022年12月30日11106．6決策階段

定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣（QSPM）作用形式步驟（基本格式表見(jiàn)P236，例見(jiàn)P238）

2022年12月27日11106．6決策階段

定量戰(zhàn)略2022年12月30日1111定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣（QSPM）步驟第一步：在表格的左欄列出公司的外部機(jī)會(huì)與威脅（EFE）（見(jiàn)4。8）內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)（IFE）（見(jiàn)5．10）2022年12月27日1111定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣（QSPM）步2022年12月30日1112定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣（QSPM）步驟第二步：賦予各因素權(quán)重，列于縱欄中。（權(quán)重值見(jiàn)EFE矩陣與IFE矩陣）2022年12月27日1112定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣（QSPM）步2022年12月30日1113定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣（QSPM）步驟第三步：根據(jù)匹配階段中的各個(gè)矩陣，確定企業(yè)的備選戰(zhàn)略，列入表格頂部2022年12月27日1113定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣（QSPM）步2022年12月30日1114定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣

（QSPM）步驟第四步：確定各因素對(duì)戰(zhàn)略的吸引力分?jǐn)?shù)AS）評(píng)分范圍及涵義：

1—沒(méi)有吸引力；2—有一些吸引力

3—有相當(dāng)吸引力；4—很有吸引力

0—對(duì)戰(zhàn)略無(wú)影響力2022年12月27日1114定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣

（QSPM）2022年12月30日1115定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣（QSPM）步驟第五步：計(jì)算吸引力的加權(quán)分（TAS）吸引力的加權(quán)分=

吸引力分?jǐn)?shù)（步驟4）×權(quán)重（步驟2）（吸引力分?jǐn)?shù)越高，則戰(zhàn)略的吸引力就越大）2022年12月27日1115定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣（QSPM）步2022年12月30日1116定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣（QSPM）步驟第六步：計(jì)算吸引力總分之和

吸引力總分=∑（吸引力的加權(quán)分）（吸引力總分越高，則戰(zhàn)略的吸引力越大）

2022年12月27日1116定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣（QSPM）步2022年12月30日1117

6．7戰(zhàn)略選擇中的文化因素6．8戰(zhàn)略選擇中的政治學(xué)6．9董事會(huì)的作用

2022年12月27日1117

6．7戰(zhàn)略選擇中的文化因2022年12月30日1118第七章

戰(zhàn)略實(shí)施中的管理

2022年12月27日1118第七章

戰(zhàn)略實(shí)2022年12月30日11197。1戰(zhàn)略實(shí)施的性質(zhì)

活動(dòng)制定實(shí)施行動(dòng)之前之中著眼點(diǎn)效能效率過(guò)程思維行動(dòng)技能要求直覺(jué)與分析激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)對(duì)象少數(shù)人多數(shù)人2022年12月27日11197。1戰(zhàn)略實(shí)施的性質(zhì)2022年12月30日1120

7．2年度目標(biāo)

7．3企業(yè)政策

企業(yè)政策的含義企業(yè)政策的功能幾個(gè)問(wèn)題

2022年12月27日11207．2年度目標(biāo)

2022年12月30日11217．4資源配置7．5處理沖突沖突耒源沖突協(xié)調(diào)2022年12月27日11217．4資源配置2022年12月30日11227．6

組織與戰(zhàn)略的匹配戰(zhàn)略與組織

職能部門(mén)結(jié)構(gòu)

分部結(jié)構(gòu)事業(yè)部結(jié)構(gòu)矩陣結(jié)構(gòu)2022年12月27日11227．6

組織與戰(zhàn)略的匹配戰(zhàn)2022年12月30日112377、7流程重組7．7、6

業(yè)績(jī)與報(bào)酬7．7、7

變革7．7、8

企業(yè)戰(zhàn)略的文化2022年12月27日112372022年12月30日1124

7。10戰(zhàn)略實(shí)施的生產(chǎn)問(wèn)題（略）

7．11

戰(zhàn)略實(shí)施的人力資源問(wèn)題雇員持股制度2022年12月27日1124

7。10戰(zhàn)略實(shí)施的2022年12月30日1125第八章

戰(zhàn)略實(shí)施中的

有關(guān)問(wèn)題2022年12月27日1125第八章

戰(zhàn)略實(shí)施中的

有2022年12月30日11268．1財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)問(wèn)題籌集資金報(bào)表預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)預(yù)算企業(yè)價(jià)值評(píng)估

2022年12月27日11268．1財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)問(wèn)題籌集2022年12月30日1127第九章

戰(zhàn)略評(píng)價(jià)2022年12月27日1127第九章

戰(zhàn)略評(píng)價(jià)2022年12月30日11289．1戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的性質(zhì)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的過(guò)程戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的框架（檢查戰(zhàn)略基礎(chǔ)度量企業(yè)績(jī)效）2022年12月27日11289．1戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的性質(zhì)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)2022年12月30日1129

9．2有效評(píng)價(jià)系統(tǒng)的特征9．3權(quán)變計(jì)劃9．4有效戰(zhàn)略管理的準(zhǔn)則2022年12月27日11299．2樹(shù)立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識(shí)。12月-2212月-22Friday,December30,2022人生得意須盡歡，莫使金樽空對(duì)月。12:16:5812:16:5812:1612/30/202212:16:58PM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。12月-2212:16:5812:16Dec-2230-Dec-22加強(qiáng)交通建設(shè)管理，確保工程建設(shè)質(zhì)量。12:16:5812:16:5812:16Friday,December30,2022安全在于心細(xì)，事故出在麻痹。12月-2212月-2212:16:5812:16:58December30,2022踏實(shí)肯干，努力奮斗。2022年12月30日12:16下午12月-2212月-22追求至善憑技術(shù)開(kāi)拓市場(chǎng)，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務(wù)樹(shù)立形象。30十二月202212:16:58下午12:16:5812月-22嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障。十二月2212:16下午12月-2212:16December30,2022作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)記得牢，駕輕就熟除煩惱。2022/12/3012:16:5812:16:5830December2022好的事情馬上就會(huì)到來(lái)，一切都是最好的安排。12:16:58下午12:16下午12:16:5812月-22專注今天，好好努力，剩下的交給時(shí)間。12月-2212月-2212:1612:16:5812:16:58Dec-22牢記安全之責(zé)，善謀安全之策，力務(wù)安全之實(shí)。2022/12/3012:16:58Friday,December30,2022相信相信得力量。12月-222022/12/3012:16:5812月-22謝謝大家！樹(shù)立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識(shí)。12月-2212月-22生活中的辛苦阻撓不了我對(duì)生活的熱愛(ài)。12月-2212月-22Friday,December30,2022人生得意須盡歡，莫使金樽空對(duì)月。12:16:5812:16:5812:1612/30/202212:16:58PM做一枚螺絲釘，那里需要那里上。12月-2212:16:5812:16Dec-2230-Dec-22日復(fù)一日的努力只為成就美好的明天。12:16:5812:16:5812:16Friday,December30,2022安全放在第一位，防微杜漸。12月-2212月-2212:16:5812:16:58December30,2022加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。2022年12月30日12:16下午12月-2212月-22精益求精，追求卓越，因?yàn)橄嘈哦鴤ゴ蟆?0十二月202212:16:58下午12:16:5812月-22讓自己更加強(qiáng)大，更加專業(yè)，這才能讓自己更好。十二月2212:16下午12月-2212:16December30,2022這些年的努力就為了得到相應(yīng)的回報(bào)。2022/12/3012:16:5812:16:5830December2022科學(xué)，你是國(guó)力的靈魂；同時(shí)又是社會(huì)發(fā)展的標(biāo)志。12:16:58下午12:16下午12:16:5812月-22每天都是美好的一天，新的一天開(kāi)啟。12月-2212月-2212:1612:16:5812:16:58Dec-22相信命運(yùn)，讓自己成長(zhǎng)，慢慢的長(zhǎng)大。2022/12/3012:16:58Friday,December30,2022愛(ài)情，親情，友情，讓人無(wú)法割舍。12月-222022/12/3012:16:5812月-22謝謝大家！生活中的辛苦阻撓不了我對(duì)生活的熱愛(ài)。12月-2212月-222022年12月30日1132戰(zhàn)略管理教材：《戰(zhàn)略管理》（美）R．戴維講授：張建濤2022年12月27日11戰(zhàn)略管理教材：《戰(zhàn)略管理》2022年12月30日1133《戰(zhàn)略管理》緒言課程說(shuō)明為什么要學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理？

1．公司發(fā)展

2．管理問(wèn)題及公司市場(chǎng)控制學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求2022年12月27日12《戰(zhàn)略管理》2022年12月30日11341．公司發(fā)展A．企業(yè)的生命周期從出生到衰亡2022年12月27日131．公司發(fā)展A．企業(yè)的生命周期2022年12月30日11352022年12月27日142022年12月30日11361．公司發(fā)展B．企業(yè)規(guī)模與戰(zhàn)略需求

小企業(yè)——大企業(yè)C．管理者與戰(zhàn)略管理的運(yùn)用學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理的作用－知識(shí)面與戰(zhàn)略意識(shí)2022年12月27日151．公司發(fā)展B．企業(yè)規(guī)模與戰(zhàn)略需求2022年12月30日11372．企業(yè)控制權(quán)的發(fā)展與變化現(xiàn)代公司控制權(quán)的變化----戰(zhàn)略管理需求股東——董事會(huì)——經(jīng)理人（內(nèi)部人控制）——資本市場(chǎng)資本市場(chǎng)控制方式：

A．接管——兼并與收購(gòu)

B．杠桿收購(gòu)——矯正公司業(yè)務(wù)狀況

C．新型企業(yè)組織的產(chǎn)生——ESOP：?jiǎn)T工持股計(jì)劃、MBO、戰(zhàn)略聯(lián)盟、連鎖……2022年12月27日162．企業(yè)控制權(quán)的發(fā)展與變化現(xiàn)代公司2022年12月30日1138第1章

戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生與發(fā)展1．1戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生

一、管理——?dú)v史回顧

西方的管理發(fā)展

東方的管理發(fā)展

一般發(fā)展階段——

生產(chǎn)管理——經(jīng)營(yíng)管理——戰(zhàn)略管理

二、戰(zhàn)略管理的要求

企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)——五個(gè)特點(diǎn)2022年12月27日17第1章

戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生與發(fā)展2022年12月30日11391．1戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生一、管理——?dú)v史回顧：

西方的管理發(fā)展

㈠．N．馬基雅維利（Machiavelli，1469－1527－意大利）——《君主論》中的管理思想。㈡．亞當(dāng)．斯密(1723～1790）——分工論㈢．泰羅（1856～1915，美國(guó)）——科學(xué)管理理論㈣．法約爾（1841～1872，法國(guó)）——《一般管理理論》：管理的五職能，管理的14項(xiàng)原則與管理工具。2022年12月27日181．1戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生一、管理2022年12月30日11401．1戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生一、管理——?dú)v史回顧：西方的管理發(fā)展

㈤．韋伯（1864～1920，德國(guó)）——行政集權(quán)制理論：行政管理的三要素：A．正式職責(zé)活動(dòng)；B．職責(zé)權(quán)力的授予；C．履行職責(zé)與行使權(quán)力的方法；㈥．人際關(guān)系學(xué)說(shuō)（行為科學(xué)理論）——梅奧與霍桑實(shí)驗(yàn)，馬斯洛的“五需要”理論，赫茨伯格的“雙因素理論”等。㈦．巴納德（1886～1961，美國(guó)）——社會(huì)協(xié)作系統(tǒng)理論：正式組織的三個(gè)基本要素：A．協(xié)作愿望；B．共同目標(biāo)；C．信息聯(lián)系。經(jīng)理人的職能理論等。㈧．決策理論、管理科學(xué)理論、系統(tǒng)管理理論、社會(huì)——技術(shù)系統(tǒng)理論等2022年12月27日191．1戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生一、管理2022年12月30日11411．1戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生一、管理——?dú)v史回顧：

中國(guó)的管理發(fā)展㈠．《周易》㈡．《孫子兵法》㈢．姜子牙：《六韜》㈣．現(xiàn)代——毛澤東：《中國(guó)革命戰(zhàn)爭(zhēng)的戰(zhàn)略問(wèn)題》、《論持久戰(zhàn)》等2022年12月27日1101．1戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生一、管2022年12月30日11421．1戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生從“投入——產(chǎn)出”角度考察：

管理一般發(fā)展階段

A．生產(chǎn)管理——背景：市場(chǎng)上供不應(yīng)求；特征：現(xiàn)場(chǎng)管理；目的：提高生產(chǎn)率。

B．經(jīng)營(yíng)管理階段

C．戰(zhàn)略管理階段

2022年12月27日1111．1戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生從“投2022年12月30日11431．1戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生二、戰(zhàn)略管理的要求

企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)——五個(gè)特點(diǎn)1．企業(yè)規(guī)模大2．企業(yè)與社會(huì)聯(lián)系更緊密－企業(yè)社會(huì)責(zé)任。3．企業(yè)發(fā)展——從一元化走向多元化4．企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化與多元化5．企業(yè)外部環(huán)境復(fù)雜性與不確定性加劇2022年12月27日1121．1戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生二、戰(zhàn)2022年12月30日1144商業(yè)周刊2003年全球十大市值企業(yè)2003年2002年

公司

國(guó)家

市值(億美元)11

通用電氣

美國(guó)286122

微軟

美國(guó)263933?？松梨诿绹?guó)2449.346

輝瑞

美國(guó)2448954

沃爾瑪

美國(guó)2322265

花旗集團(tuán)

美國(guó)2108.679

強(qiáng)生

美國(guó)1613.687

殼牌石油荷／英1584898

英國(guó)石油

英國(guó)1534.42022年12月27日113商業(yè)周刊2003年全球十大市值企2022年12月30日1145企業(yè)社會(huì)責(zé)任——A．保護(hù)消費(fèi)者利益（消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動(dòng)）；B．保護(hù)投資人、債權(quán)人利益；C．生態(tài)與環(huán)保；D．員工生活與工作質(zhì)量、發(fā)展機(jī)會(huì)；E．社會(huì)就業(yè)、社區(qū)穩(wěn)定與繁榮（例1．石油運(yùn)輸中的泄漏，例2．