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文檔簡介
第3頁共3頁店長的權限與職責范文管理事務?1、負責?員工的招聘?、錄用、考?核、任免、?提升,以書?面的形式申?請并執(zhí)行。?2、衛(wèi)生?環(huán)境3、?配合總監(jiān)進?行店內教育?的協(xié)調并監(jiān)?督其效果。?4、服務?態(tài)度及流程?等各項紀律?的執(zhí)行工作?。5、材?料及庫管(?進、出貨)?月底盤點。?6、主持?各項會議。?7、執(zhí)行?公司各項指?標并監(jiān)督完?成狀況。?8、溝通,?了解員工的?需求。9?、處理店內?、外部糾紛?,并以書面?形式報告總?部。10?、監(jiān)督店內?售后服務。?11、傳?達總部信息?和目標1?2、對店內?存在的若干?問題提出意?見和建議?店長的權限?1、對店?內___元?以內的日常?開支有自主?權(說明合?理的價值和?用途)(如?:辦公用品?、書報、清?潔用品、員?工聚會、顧?客退款等)?2、對于?顧客糾紛、?涉及賠款在?___元以?內的有決定?權。3、?有權招聘員?工,協(xié)議由?總部辦理?4、有權對?員工的考核?、錄用、任?務及開除但?必須依照實?際情況,參?照管理制度?相關條款。?并以書面形?式報告總部?。5、有?權根據人才?的具體能力?,安排合理?的事情。?6、有權啟?用某些員工?擔任某項職?務,務必接?受總部合理?監(jiān)督7、?有權對濫用?職權、循私?舞弊、任人?唯親者,根?據情節(jié)輕重?進行處理?8、店長有?權對副店長?、總監(jiān)以及?員工進行工?作監(jiān)督9?、有權對員?工的獎勵和?處罰10?、有權提出?辭退不符合?本店要求或?表現惡劣的?員工11?、有權力和?義務對店內?的配貨提出?意見和建議?12、有?權力和義務?以店內的_?__進行裁?決13、?有權力和義?務拒收有質?量問題的產?品14、?店長有權對?日常事務向?下屬做出合?理的授權并?進行監(jiān)督和?承擔責任?15、對于?店長的正確?決策,總部?予以支持?店長的義務?1、每月?店長應交以?下幾份報告?到總部:?a、經營數?據報表:總?業(yè)績、總客?數、總客單?價、洗吹個?數、剪發(fā)個?數、燙染個?數等;b、?店內營業(yè)狀?況報告:總?現金收入,?總支出、純?利潤等c、?人事調動及?補充報表d?、員工培訓?晉升計劃書?e、月計劃?報告f、店?內問題報告?2、對晨?會、周會、?月會、秀度?會進行主持?和報告3?、對下屬授?權時的責任?、權利、義?務必須明確?化,或書面?形式進行體?現4、授?權以后要經?常觀察下屬?行使權利情?況5、為?店方發(fā)展出?謀劃策,優(yōu)?化內部結構?,對店內不?良因素進行?扭轉和調整?6、總部?總體計劃目?標的傳達和?實施7、?庫房管理、?成本管理、?前臺收銀?8、售后服?務以及正確?處理內外部?投訴9、?活躍全店工?作氣氛以及?工作___?10、積?極反映店內?存在的客觀?問題11?、本著本公?司的服務理?念,必須對?員工與員工?,員工與顧?客、顧客與?顧客的各種?關系進行協(xié)?調
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