出國(guó)漢語(yǔ)教師培訓(xùn)-課堂管理課件

課堂管理廈門大學(xué)海外教育學(xué)院何宏耀課堂管理廈門大學(xué)海外教育學(xué)院何宏耀1良好的課堂管理在消失之前根本不會(huì)引起任何人的注意。

良好的課堂管理在消失之前根本不會(huì)引起任何2課堂上有什么：學(xué)生、老師、教室及設(shè)備、不速之客、課堂上有什么：學(xué)生、3課堂上管什么：課堂環(huán)境課堂紀(jì)律課堂氛圍課堂上管什么：課堂環(huán)境4課堂上怎么管：（一）課堂混亂的特征（二）管理目標(biāo)（三）管理策略（四）管理步驟課堂上怎么管：（一）課堂混亂的特征5混亂課堂的特征課堂是多維度的活動(dòng)的發(fā)生具有同時(shí)性事件發(fā)展迅速事件的發(fā)生往往不可預(yù)見幾乎沒有隱私課堂具有自己的歷史混亂課堂的特征課堂是多維度的6課堂管理目標(biāo)增加學(xué)習(xí)時(shí)間防止形成問(wèn)題

課堂管理目標(biāo)增加學(xué)習(xí)時(shí)間7增加學(xué)習(xí)時(shí)間維持活動(dòng)流暢性最小化過(guò)渡時(shí)間（做好過(guò)渡準(zhǔn)備、確立過(guò)渡程序、明確劃分課程界限）讓學(xué)生負(fù)有學(xué)習(xí)的責(zé)任增加學(xué)習(xí)時(shí)間維持活動(dòng)流暢性8課堂管理策略過(guò)去：強(qiáng)調(diào)紀(jì)律現(xiàn)在：強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)并保持有利于學(xué)習(xí)的積極課堂環(huán)境的方式方法過(guò)去：懲罰性策略現(xiàn)在：預(yù)防和主動(dòng)策略課堂管理策略過(guò)去：強(qiáng)調(diào)紀(jì)律9有效教室：潤(rùn)滑良好的機(jī)器——蜂房活動(dòng)有效教室：潤(rùn)滑良好的機(jī)器——蜂房活動(dòng)10管理第一步：立“威”教師立“威”制度立“威”管理第一步：立“威”教師立“威”11教師教師立“威”的目標(biāo)：學(xué)生信任教師立“威”的時(shí)機(jī)：開端教師威信的來(lái)源：教師實(shí)力（專業(yè)能力、管理能力、人格魅力）教師教師立“威”的目標(biāo)：學(xué)生信任12制度制度：制定、實(shí)施、維持區(qū)分規(guī)定與程序：1、要求標(biāo)準(zhǔn)&為完成的要求2、變&不變制度制度：制定、實(shí)施、維持13講授規(guī)定與程序建立課堂規(guī)定和程序四個(gè)原則：1、規(guī)定和程序應(yīng)具有合理性和必要性2、規(guī)定和程序應(yīng)該清楚并易于理解3、規(guī)定和程序與教學(xué)和學(xué)習(xí)目標(biāo)保持一致4、課堂規(guī)定應(yīng)與校規(guī)保持一致。講授規(guī)定與程序14實(shí)施：讓學(xué)生參與合作與學(xué)生建立積極的關(guān)系讓學(xué)生分擔(dān)和承擔(dān)責(zé)任對(duì)適當(dāng)行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施：讓學(xué)生參與合作與學(xué)生建立積極的關(guān)系15建立積極關(guān)系建議在教室門口友好地向?qū)W生說(shuō)：“你好”。就學(xué)生的生活中發(fā)生的事情與學(xué)生進(jìn)行簡(jiǎn)短的一對(duì)一交談。簡(jiǎn)要地給學(xué)生寫幾句鼓勵(lì)性的話。在課堂上更多地叫出學(xué)生的名字。建立積極關(guān)系建議在教室門口友好地向?qū)W生說(shuō)：“你好”。16表現(xiàn)出愿意和學(xué)生在一起的熱情。甘愿冒險(xiǎn)向?qū)W生透露一些個(gè)人信息。做一個(gè)積極的聽眾，仔細(xì)聆聽學(xué)生所講述的一切，即使是一些瑣事。讓學(xué)生明白你隨時(shí)愿意給他們幫助和支持。注意：建立積極的信任關(guān)系需要時(shí)間。表現(xiàn)出愿意和學(xué)生在一起的熱情。17學(xué)生分擔(dān)和承擔(dān)責(zé)任讓學(xué)生參與學(xué)校和課堂活動(dòng)的計(jì)劃和實(shí)施。鼓勵(lì)學(xué)生評(píng)價(jià)自身的行為舉止。不要接受托詞。給足時(shí)間讓自我負(fù)責(zé)策略生效。通過(guò)舉行班級(jí)會(huì)議讓學(xué)生參與決策。學(xué)生分擔(dān)和承擔(dān)責(zé)任讓學(xué)生參與學(xué)校和課堂活動(dòng)的計(jì)劃和實(shí)施。18獎(jiǎng)勵(lì)的原則選擇有效的強(qiáng)化物有效地使用提示和塑造使用獎(jiǎng)勵(lì)為學(xué)生提供有關(guān)掌握的信息，而不是控制學(xué)生的行為。獎(jiǎng)勵(lì)的原則選擇有效的強(qiáng)化物19教室的布置禮堂型：所有學(xué)生面對(duì)教師而坐的教室布置風(fēng)格面對(duì)面型：學(xué)生相對(duì)而坐的教室布置風(fēng)格平衡型：一小部分學(xué)生（一般3-4人）坐在同一張桌子旁，但不直接面對(duì)面的布置風(fēng)格教室的布置禮堂型：所有學(xué)生面對(duì)教師而坐的教室布置風(fēng)格20研討型：很多學(xué)生坐成圓形、方型或U字型的布置風(fēng)格小組型：小組學(xué)生圍坐在一起以聯(lián)系緊密的小組形式開展活動(dòng)的教室布置風(fēng)格。思考：禮堂風(fēng)格布置的教室里，活躍地帶在哪里？研討型：很多學(xué)生坐成圓形、方型或U字型的布置風(fēng)格21教室布置原則：1、減少交通擁擠區(qū)域的阻塞現(xiàn)象2、保證你能夠清楚地看到每個(gè)學(xué)生3、把常用教學(xué)資料和學(xué)生用具放在容易拿到的地方4、確保學(xué)生能夠輕易地觀察全班性活動(dòng)。教室布置原則：22管理第二步：交流說(shuō)話的技巧課堂上與學(xué)生講話：1、正確使用語(yǔ)法2、選用容易理解且適合學(xué)生水平的詞匯3、采用一些策略提高學(xué)生理解你所講內(nèi)容的能力4、語(yǔ)速適中5、交流要準(zhǔn)確，切忌摸棱兩可6、使用好的計(jì)劃和邏輯思維能力以加強(qiáng)說(shuō)話的清晰度管理第二步：交流說(shuō)話的技巧23談話中“你覺得你的做法對(duì)嗎？”“你為什么如此不體諒別人?！薄半x我遠(yuǎn)點(diǎn)?！薄澳氵@樣講我很高興?！薄拔也幌矚g不信守諾言?！薄笆虑樽兂蛇@樣我很生氣?！闭勗捴小澳阌X得你的做法對(duì)嗎？”24談話中“你”消息：令人不快的消息。說(shuō)話者似乎在評(píng)判他人并把他們置于防守位置?！拔摇毕ⅲ毫钊擞淇斓南?。比評(píng)判性的“你”消息更能反映說(shuō)話者的真實(shí)感受。談話中“你”消息：令人不快的消息。說(shuō)話者似乎在評(píng)判他人并把他25批評(píng)的風(fēng)格開朗直率的學(xué)生——直來(lái)直去的公開式批評(píng)倔強(qiáng)剛毅的學(xué)生——甜言蜜語(yǔ)的柔軟式批評(píng)自尊心強(qiáng)的學(xué)生——點(diǎn)到為止的點(diǎn)化式批評(píng)溫和順從的學(xué)生——和風(fēng)細(xì)雨的溫和式批評(píng)批評(píng)的風(fēng)格開朗直率的學(xué)生——直來(lái)直去的公開式批評(píng)26毛手毛腳的學(xué)生——警鐘長(zhǎng)鳴的提醒式批評(píng)粗暴急躁的學(xué)生——避開鋒芒的疏導(dǎo)式批評(píng)沉默寡言的學(xué)生——避開職責(zé)的說(shuō)理式批評(píng)傲慢自負(fù)的學(xué)生——示敗揭短的嚴(yán)肅式批評(píng)毛手毛腳的學(xué)生——警鐘長(zhǎng)鳴的提醒式批評(píng)27傾聽的技巧：專心傾聽發(fā)言人用自己的話重述綜合主題和模式熟練地提供反饋傾聽的技巧：專心傾聽發(fā)言人28非言語(yǔ)交流面部表情和目光交流觸摸空間沉默非言語(yǔ)交流面部表情和目光交流29舉例：抬起一邊的眉毛緊抱雙臂聳肩眨眼用手指輕敲或用手掌輕拍腦門表示懷疑保持距離或保護(hù)自己無(wú)關(guān)緊要友善和贊成不耐煩忘了某件事情。舉例：抬起一邊的眉毛表示懷疑30管理第三步：處理處理沖突的四種風(fēng)格攻擊型操縱型被動(dòng)型果斷型管理第三步：處理處理沖突的四種風(fēng)格31如何果斷：評(píng)價(jià)你的權(quán)利:“我有權(quán)利改變計(jì)劃……”向當(dāng)事人陳述問(wèn)題會(huì)給你造成的后果：“那樣講話會(huì)傷害其他同學(xué)的感情。”表達(dá)你對(duì)特定情境的感受：“你那樣做，讓我很吃驚也很傷心?！碧岢瞿愕囊螅喝绾喂麛啵涸u(píng)價(jià)你的權(quán)利:32要求的提出1、使用果斷的非語(yǔ)言行為2、要求簡(jiǎn)單明了3、避免一次要求多件事情4、不要為自己提出的要求道歉5、描述你的要求會(huì)帶來(lái)的益處：雙贏要求的提出1、使用果斷的非語(yǔ)言行為33集體主義&個(gè)人主義1、個(gè)人主義者老師&集體主義背景學(xué)生：更多地關(guān)注團(tuán)隊(duì)的全體成員；更加注重合作而不是競(jìng)爭(zhēng)；如果必須進(jìn)行批評(píng)，應(yīng)謹(jǐn)慎行事且只能單獨(dú)進(jìn)行；建立長(zhǎng)期關(guān)系。集體主義&個(gè)人主義1、個(gè)人主義者老師&集體主義背景學(xué)生：342、集體主義老師&個(gè)人主義學(xué)生改變你所屬文化的一貫做法，多贊美他人；如果個(gè)人主義者表現(xiàn)得爭(zhēng)強(qiáng)好勝，不要覺得受到威脅；你可以更多地談?wù)撟约旱某煽?jī)，不要過(guò)分謙虛，但也不要吹噓自己；懂得個(gè)人主義者不會(huì)和你一樣看重對(duì)團(tuán)隊(duì)的忠誠(chéng)。2、集體主義老師&個(gè)人主義學(xué)生改變你所屬文化的一貫做法，多贊35輕度干預(yù)使用非言語(yǔ)線索讓活動(dòng)繼續(xù)進(jìn)行靠近學(xué)生讓學(xué)生從事另一行為提供必要的指導(dǎo)直接果斷地告訴學(xué)生停止違規(guī)行為給學(xué)生選擇的機(jī)會(huì)輕度干預(yù)使用非言語(yǔ)線索36中度干預(yù)取消特權(quán)或渴望的活動(dòng)簽訂行為契約隔離或把學(xué)生移走強(qiáng)制實(shí)施處罰或放學(xué)后留校扣留中度干預(yù)取消特權(quán)或渴望的活動(dòng)37使用其他人作為資源同伴調(diào)解家長(zhǎng)會(huì)爭(zhēng)取校長(zhǎng)或咨詢師的幫助尋找導(dǎo)師使用其他人作為資源38應(yīng)對(duì)攻擊行為打架欺凌弱小對(duì)教師的違抗或敵意：保持冷靜1、不太嚴(yán)重：不進(jìn)行曝光，單獨(dú)處理2、嚴(yán)重：叫學(xué)生去搬救兵。應(yīng)對(duì)攻擊行為打架39調(diào)解阻止敵意行為保證沖突雙方誠(chéng)心接受調(diào)解促進(jìn)沖突雙方之間進(jìn)行協(xié)商將協(xié)議正式化調(diào)解阻止敵意行為40談判詳細(xì)說(shuō)明什么是他們想要的描述他們的感受解釋需求和感受背后的理由采擇其他學(xué)生觀點(diǎn)從兩個(gè)方面看到?jīng)_突至少提出三個(gè)有利于雙方的協(xié)議方案達(dá)成最佳做法的協(xié)議談判詳細(xì)說(shuō)明什么是他們想要的41演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！42課堂管理廈門大學(xué)海外教育學(xué)院何宏耀課堂管理廈門大學(xué)海外教育學(xué)院何宏耀43良好的課堂管理在消失之前根本不會(huì)引起任何人的注意。

良好的課堂管理在消失之前根本不會(huì)引起任何44課堂上有什么：學(xué)生、老師、教室及設(shè)備、不速之客、課堂上有什么：學(xué)生、45課堂上管什么：課堂環(huán)境課堂紀(jì)律課堂氛圍課堂上管什么：課堂環(huán)境46課堂上怎么管：（一）課堂混亂的特征（二）管理目標(biāo)（三）管理策略（四）管理步驟課堂上怎么管：（一）課堂混亂的特征47混亂課堂的特征課堂是多維度的活動(dòng)的發(fā)生具有同時(shí)性事件發(fā)展迅速事件的發(fā)生往往不可預(yù)見幾乎沒有隱私課堂具有自己的歷史混亂課堂的特征課堂是多維度的48課堂管理目標(biāo)增加學(xué)習(xí)時(shí)間防止形成問(wèn)題

課堂管理目標(biāo)增加學(xué)習(xí)時(shí)間49增加學(xué)習(xí)時(shí)間維持活動(dòng)流暢性最小化過(guò)渡時(shí)間（做好過(guò)渡準(zhǔn)備、確立過(guò)渡程序、明確劃分課程界限）讓學(xué)生負(fù)有學(xué)習(xí)的責(zé)任增加學(xué)習(xí)時(shí)間維持活動(dòng)流暢性50課堂管理策略過(guò)去：強(qiáng)調(diào)紀(jì)律現(xiàn)在：強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)并保持有利于學(xué)習(xí)的積極課堂環(huán)境的方式方法過(guò)去：懲罰性策略現(xiàn)在：預(yù)防和主動(dòng)策略課堂管理策略過(guò)去：強(qiáng)調(diào)紀(jì)律51有效教室：潤(rùn)滑良好的機(jī)器——蜂房活動(dòng)有效教室：潤(rùn)滑良好的機(jī)器——蜂房活動(dòng)52管理第一步：立“威”教師立“威”制度立“威”管理第一步：立“威”教師立“威”53教師教師立“威”的目標(biāo)：學(xué)生信任教師立“威”的時(shí)機(jī)：開端教師威信的來(lái)源：教師實(shí)力（專業(yè)能力、管理能力、人格魅力）教師教師立“威”的目標(biāo)：學(xué)生信任54制度制度：制定、實(shí)施、維持區(qū)分規(guī)定與程序：1、要求標(biāo)準(zhǔn)&為完成的要求2、變&不變制度制度：制定、實(shí)施、維持55講授規(guī)定與程序建立課堂規(guī)定和程序四個(gè)原則：1、規(guī)定和程序應(yīng)具有合理性和必要性2、規(guī)定和程序應(yīng)該清楚并易于理解3、規(guī)定和程序與教學(xué)和學(xué)習(xí)目標(biāo)保持一致4、課堂規(guī)定應(yīng)與校規(guī)保持一致。講授規(guī)定與程序56實(shí)施：讓學(xué)生參與合作與學(xué)生建立積極的關(guān)系讓學(xué)生分擔(dān)和承擔(dān)責(zé)任對(duì)適當(dāng)行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施：讓學(xué)生參與合作與學(xué)生建立積極的關(guān)系57建立積極關(guān)系建議在教室門口友好地向?qū)W生說(shuō)：“你好”。就學(xué)生的生活中發(fā)生的事情與學(xué)生進(jìn)行簡(jiǎn)短的一對(duì)一交談。簡(jiǎn)要地給學(xué)生寫幾句鼓勵(lì)性的話。在課堂上更多地叫出學(xué)生的名字。建立積極關(guān)系建議在教室門口友好地向?qū)W生說(shuō)：“你好”。58表現(xiàn)出愿意和學(xué)生在一起的熱情。甘愿冒險(xiǎn)向?qū)W生透露一些個(gè)人信息。做一個(gè)積極的聽眾，仔細(xì)聆聽學(xué)生所講述的一切，即使是一些瑣事。讓學(xué)生明白你隨時(shí)愿意給他們幫助和支持。注意：建立積極的信任關(guān)系需要時(shí)間。表現(xiàn)出愿意和學(xué)生在一起的熱情。59學(xué)生分擔(dān)和承擔(dān)責(zé)任讓學(xué)生參與學(xué)校和課堂活動(dòng)的計(jì)劃和實(shí)施。鼓勵(lì)學(xué)生評(píng)價(jià)自身的行為舉止。不要接受托詞。給足時(shí)間讓自我負(fù)責(zé)策略生效。通過(guò)舉行班級(jí)會(huì)議讓學(xué)生參與決策。學(xué)生分擔(dān)和承擔(dān)責(zé)任讓學(xué)生參與學(xué)校和課堂活動(dòng)的計(jì)劃和實(shí)施。60獎(jiǎng)勵(lì)的原則選擇有效的強(qiáng)化物有效地使用提示和塑造使用獎(jiǎng)勵(lì)為學(xué)生提供有關(guān)掌握的信息，而不是控制學(xué)生的行為。獎(jiǎng)勵(lì)的原則選擇有效的強(qiáng)化物61教室的布置禮堂型：所有學(xué)生面對(duì)教師而坐的教室布置風(fēng)格面對(duì)面型：學(xué)生相對(duì)而坐的教室布置風(fēng)格平衡型：一小部分學(xué)生（一般3-4人）坐在同一張桌子旁，但不直接面對(duì)面的布置風(fēng)格教室的布置禮堂型：所有學(xué)生面對(duì)教師而坐的教室布置風(fēng)格62研討型：很多學(xué)生坐成圓形、方型或U字型的布置風(fēng)格小組型：小組學(xué)生圍坐在一起以聯(lián)系緊密的小組形式開展活動(dòng)的教室布置風(fēng)格。思考：禮堂風(fēng)格布置的教室里，活躍地帶在哪里？研討型：很多學(xué)生坐成圓形、方型或U字型的布置風(fēng)格63教室布置原則：1、減少交通擁擠區(qū)域的阻塞現(xiàn)象2、保證你能夠清楚地看到每個(gè)學(xué)生3、把常用教學(xué)資料和學(xué)生用具放在容易拿到的地方4、確保學(xué)生能夠輕易地觀察全班性活動(dòng)。教室布置原則：64管理第二步：交流說(shuō)話的技巧課堂上與學(xué)生講話：1、正確使用語(yǔ)法2、選用容易理解且適合學(xué)生水平的詞匯3、采用一些策略提高學(xué)生理解你所講內(nèi)容的能力4、語(yǔ)速適中5、交流要準(zhǔn)確，切忌摸棱兩可6、使用好的計(jì)劃和邏輯思維能力以加強(qiáng)說(shuō)話的清晰度管理第二步：交流說(shuō)話的技巧65談話中“你覺得你的做法對(duì)嗎？”“你為什么如此不體諒別人。”“離我遠(yuǎn)點(diǎn)?！薄澳氵@樣講我很高興?！薄拔也幌矚g不信守諾言?！薄笆虑樽兂蛇@樣我很生氣?！闭勗捴小澳阌X得你的做法對(duì)嗎？”66談話中“你”消息：令人不快的消息。說(shuō)話者似乎在評(píng)判他人并把他們置于防守位置。“我”消息：令人愉快的消息。比評(píng)判性的“你”消息更能反映說(shuō)話者的真實(shí)感受。談話中“你”消息：令人不快的消息。說(shuō)話者似乎在評(píng)判他人并把他67批評(píng)的風(fēng)格開朗直率的學(xué)生——直來(lái)直去的公開式批評(píng)倔強(qiáng)剛毅的學(xué)生——甜言蜜語(yǔ)的柔軟式批評(píng)自尊心強(qiáng)的學(xué)生——點(diǎn)到為止的點(diǎn)化式批評(píng)溫和順從的學(xué)生——和風(fēng)細(xì)雨的溫和式批評(píng)批評(píng)的風(fēng)格開朗直率的學(xué)生——直來(lái)直去的公開式批評(píng)68毛手毛腳的學(xué)生——警鐘長(zhǎng)鳴的提醒式批評(píng)粗暴急躁的學(xué)生——避開鋒芒的疏導(dǎo)式批評(píng)沉默寡言的學(xué)生——避開職責(zé)的說(shuō)理式批評(píng)傲慢自負(fù)的學(xué)生——示敗揭短的嚴(yán)肅式批評(píng)毛手毛腳的學(xué)生——警鐘長(zhǎng)鳴的提醒式批評(píng)69傾聽的技巧：專心傾聽發(fā)言人用自己的話重述綜合主題和模式熟練地提供反饋傾聽的技巧：專心傾聽發(fā)言人70非言語(yǔ)交流面部表情和目光交流觸摸空間沉默非言語(yǔ)交流面部表情和目光交流71舉例：抬起一邊的眉毛緊抱雙臂聳肩眨眼用手指輕敲或用手掌輕拍腦門表示懷疑保持距離或保護(hù)自己無(wú)關(guān)緊要友善和贊成不耐煩忘了某件事情。舉例：抬起一邊的眉毛表示懷疑72管理第三步：處理處理沖突的四種風(fēng)格攻擊型操縱型被動(dòng)型果斷型管理第三步：處理處理沖突的四種風(fēng)格73如何果斷：評(píng)價(jià)你的權(quán)利:“我有權(quán)利改變計(jì)劃……”向當(dāng)事人陳述問(wèn)題會(huì)給你造成的后果：“那樣講話會(huì)傷害其他同學(xué)的感情。”表達(dá)你對(duì)特定情境的感受：“你那樣做，讓我很吃驚也很傷心。”提出你的要求：如何果斷：評(píng)價(jià)你的權(quán)利:74要求的提出1、使用果斷的非語(yǔ)言行為2、要求簡(jiǎn)單明了3、避免一次要求多件事情4、不要為自己提出的要求道歉5、描述你的要求會(huì)帶來(lái)的益處：雙贏要求的提出1、使用果斷的非語(yǔ)言行為75集體主義&個(gè)人主義1、個(gè)人主義者老師&集體主義