版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
第10章商務(wù)談判的組織本講要點(diǎn)
商務(wù)談判以一定的組織形式做保證,利用談判組織進(jìn)行談判,可以在談判中運(yùn)用那些只有群體才能使用的談判策略;可以通過分工協(xié)作共同完成談判任務(wù);可以使談判人員在體力、精力與技能上相互補(bǔ)充,從而利用談判班子的整體優(yōu)勢去爭取有利的談判結(jié)果。本講從談判組織的角度,對參與談判人員的資格、選拔、培訓(xùn)等進(jìn)行論述。
一、談判者的資格審定
商務(wù)談判是談判雙方獲得經(jīng)濟(jì)利益而進(jìn)行的搏弈。這種搏弈的前提是參與談判者有能力對自己在談判中的言行負(fù)完全法律責(zé)任的基礎(chǔ)之上,失去這一基礎(chǔ),則談判是無效的。談判的關(guān)系主體談判者必須是有資格參加談判并承擔(dān)談判后果的組織、自然人及其他能夠在談判或履約中享受權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)的各種實(shí)體,這種意義上的談判者是談判的關(guān)系主體。談判的行為主體實(shí)際參加談判的自然人,通過自身的行為直接完成談判事項(xiàng)磋商的行為者,是談判的行為主體。
1、關(guān)系主體與行為主體的聯(lián)系與區(qū)別聯(lián)系(1)關(guān)系主體的意志和行為,必須借助行為主體來進(jìn)行。(2)當(dāng)關(guān)系主體是自然人并親自談判時,二者是一致的。(3)二者不一致時,關(guān)系主體是委托行為主體,行為主體反映關(guān)系主體的意志,且在其授權(quán)范圍內(nèi)的談判行為才是有效的,由此產(chǎn)生的后果,由關(guān)系主體承擔(dān)。區(qū)別:(1)關(guān)系主體可以是自然人,也可以是國家、組織或其他社會實(shí)體;行為主體必須是自然人。(2)承擔(dān)談判后果的是關(guān)系主體2、談判關(guān)系主體的資格審查
談判關(guān)系主體是指有資格參加談判,并能承擔(dān)談判后果的國家、組織、自然人及其能夠在談判或在履約中享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)的各種實(shí)體等。
關(guān)系主體主要特征:(1)關(guān)系主體必須是談判關(guān)系的構(gòu)成者,談判的代理人不能成為談判主體的構(gòu)成者。(2)關(guān)系主體必須具有談判資格和行為能力。(3)關(guān)系主體必須能夠直接承擔(dān)談判的后果,談判的代理人不承擔(dān)談判的后果。
3、談判行為主體的資格審查
談判的行為主體是指通過自己的行為完成談判任務(wù)的人。行為主體的特征:(1)行為主體是以自然人的身份親自參加談判,經(jīng)濟(jì)組織或法人實(shí)體不是自然人,不能成為行為主體。(2)行為主體必須通過自己的行為來直接完成談判任務(wù)。(3)行為主體受關(guān)系主體的委托參加談判時,必須正確反映關(guān)系主體的意愿,并在關(guān)系主體授權(quán)的范圍內(nèi)行事,由此產(chǎn)生的談判后果,關(guān)系主體才能承擔(dān)。實(shí)際談判中,存在大量關(guān)系主體欺騙的例子。所以一定要鑒別、考察清楚、徹底,再進(jìn)行談判。沒弄清真正的目標(biāo)對象,為談判而談判,要付出沉重的代價。不合格的行為主體,在談判中經(jīng)受不住各種誘惑的考驗(yàn),因立場不堅定、甚至出賣拋棄委托關(guān)系主體的意志也會致敗局。
二、談判人員的基本素養(yǎng)素養(yǎng)是素質(zhì)與修養(yǎng)的合稱。素質(zhì)主要指先天的稟賦和資質(zhì),而修養(yǎng)則指后天的學(xué)習(xí)與鍛煉。
高標(biāo)準(zhǔn)素養(yǎng)的形成,不僅要有優(yōu)良的素質(zhì)作基礎(chǔ),還要以嚴(yán)格的修養(yǎng)作為條件,二者缺一不可。素養(yǎng)是一個人德、識、才、學(xué)、行的綜合和集中表現(xiàn)。
一個合格的談判者所應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括:道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和心理素質(zhì)。1、道德品質(zhì)質(zhì)一個人的道德德品質(zhì)是其素素質(zhì)的核心和和精華,不講講道德,品質(zhì)質(zhì)惡劣的人是是算不上高素素質(zhì)的人的。。正直無私、忠忠于職守、遵遵紀(jì)守法、克克已奉公是談判人員首首先必須具備備的條件。(1)忠于職職守、遵紀(jì)守守法當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)濟(jì)下,談判人人員必須自覺覺抵制各種腐腐敗思想的侵侵蝕,保守商商業(yè)機(jī)密,才才能為國家為為民族為企業(yè)業(yè)爭取更多利利益,才不會會為蠅頭小利利犧牲企業(yè)甚甚至國家民族族利益。(2)百折不不撓意志堅定定商務(wù)談判是困困難、艱苦的的過程,有時時甚至要“知知其不可為而而為之”。一旦接受了談?wù)勁腥蝿?wù),就就要依照已方方既定的目標(biāo)標(biāo)與原則,以以勇往直前的的姿態(tài)全力以以赴。在談判判桌上,雙方方的利益是你你進(jìn)我退,一一方若有半點(diǎn)點(diǎn)委曲求全的的意思,對方方定會得寸進(jìn)進(jìn)尺。因此,,在談判中,,不管有什么么樣的困難和和壓力,都要要顯示出奮戰(zhàn)戰(zhàn)到底的決心心和勇氣。即即使是妥協(xié)求求和,也要在在經(jīng)過力爭后后以強(qiáng)者的大大度予于提出出。(3)謙虛謹(jǐn)謹(jǐn)慎,團(tuán)結(jié)協(xié)協(xié)作一個人的知識識是有限的,,必須依靠談?wù)勁嘘?duì)的每個個人及幕后顧顧問的協(xié)作和和支持才能把把事情辦好。。所以無論個人人經(jīng)驗(yàn)有多豐豐富,能力有有多強(qiáng),都要要虛懷若谷,,尊重他人不不論下屬還是是談判對方。。謙虛謹(jǐn)慎,寬寬厚仁愛,認(rèn)認(rèn)真聽取各種種利于談判意意見充分調(diào)動動組織中各類類人員的積極極性和主動性性,不斷克服服困難創(chuàng)造良良好業(yè)績。(4)誠實(shí)無無欺,講求信信譽(yù)談判不能建立立在欺騙的基基礎(chǔ)上,因?yàn)闉檎勁幸馕吨献鞯拈_始始。不擇手段、爾爾虞我詐不僅僅在法制的市市場下行不通通,也是沒有有前途談判要要講究策略,,但不能違背背基德規(guī)范,,才能以良好好信譽(yù)贏得長長遠(yuǎn)益。2、業(yè)務(wù)能力力知識結(jié)構(gòu)與水水平除了要要掌握握所從事行業(yè)業(yè)的專業(yè)知識識,相關(guān)行業(yè)業(yè)的技術(shù)特點(diǎn)點(diǎn)、市場動向向、運(yùn)作過程程以及相應(yīng)的的國際慣例,,還要掌握我我國和對方國國家的外貿(mào)方方針政策和法法律法,了解解聯(lián)合國的情情況和世界經(jīng)經(jīng)濟(jì)的情況以以及社會科學(xué)學(xué)方面的知識識。這些些知知識識除除了了使使你你胸胸懷懷大大局局外外,,還還會會使使你你在在和和外外商商的的閑閑談?wù)勚兄蝎@獲得得對對方方的的尊尊重重,,從從而而加加大大你你在在談?wù)勁信兄兄械牡姆莘萘苛?,,避避免免給給外外商商留留下下了了知知識識面面狹狹窄窄的的印印象象。。觀察能力力在談判之之前你并并不十分分了解你你的對手手,很多多信息只只有在談?wù)勁凶郎仙喜艜l(fā)發(fā)現(xiàn)。這這就需要要你具備備良好的的觀察能能力和思思考能力力。決不不放棄對對方語言言、行動動以及表表情上的的蛛絲馬馬跡,進(jìn)進(jìn)而判斷斷對方真真實(shí)意圖圖,以便便采取相相應(yīng)對策策。判斷分析析能力要通過對對方的第第一次報報價和一一些行為為,迅速速做出判判斷和估估測。正正確的假假設(shè)將直直接影響響談判的的進(jìn)程。。在“二戰(zhàn)戰(zhàn)”中,,德軍的的一位參參謀根據(jù)據(jù)法國陣陣地墳地地上出現(xiàn)現(xiàn)的一只只波斯貓貓,判斷斷出墳地地下肯定定有法國國的指揮揮部,從從而一舉舉摧毀了了法國的的陣地。。因?yàn)閼?zhàn)戰(zhàn)爭期間間,普通通士兵是是不會養(yǎng)養(yǎng)這種高高貴的貓貓的;而而這只貓貓每天上上午9::00準(zhǔn)準(zhǔn)時到墳墳地上曬曬太陽,,肯定他他的主人人離墳地地不遠(yuǎn)。。表達(dá)能力力談判重在在談,談?wù)勁械倪^過程也就就是談話話的過程程,得體體的談判判語言能能力重千千鈞。所所以,談?wù)勁腥藛T員必須能能嫻熟地地駕馭語語言。古古今中外外,許多多著名的的談判大大師也都都是出色色的語言言藝術(shù)家家??刂颇芰αφ勁惺怯捎烧勁姓哒哂蓛蓸O極走向交交叉點(diǎn)的的過程,,由于這這個過程程會受到到諸多不不利因素素的影響響,因此此,談判判形式變變化莫測測,稍有有不甚就就會迷失失方向。。有控制制力的的談判判者能能運(yùn)用用各種種手段段和方方法把把握住住談判判局面面的發(fā)發(fā)展變變化方方向,,善于于抓住住轉(zhuǎn)瞬瞬即逝逝的機(jī)機(jī)會,,讓談?wù)勁邪窗搭A(yù)定定軌道道向前前發(fā)展展。應(yīng)變能能力談判桌桌上瞬瞬息萬萬變,,我們們需要要一定定的應(yīng)應(yīng)變能能力。。這樣樣才能能以不不變應(yīng)應(yīng)萬變變,臨臨危不不亂,,當(dāng)你你陷入入被動動或困困擾時時才能能處變變不驚驚,從從容應(yīng)應(yīng)對。。若正常常思維維和方方式不不能解解決,,不妨妨試試試反向向思維維方式式。著名的的主持持人楊楊瀾在在靈活活的現(xiàn)現(xiàn)場應(yīng)應(yīng)變能能力方方面的的表現(xiàn)現(xiàn)令人人拍案案叫絕絕。一次,,楊瀾瀾在廣廣州天天河體體育中中心主主持大大型文文藝晚晚會。。節(jié)目目進(jìn)行行到中中途,,她在在下臺臺階時時不小小心摔摔了下下來。。正當(dāng)當(dāng)觀眾眾為這這種意意外情情況吃吃驚時時,她她從容容地站站起來來,詼詼諧地地說::“真真是人人有失失足、、馬有有失蹄蹄?。?!剛才才我這這個獅獅子滾滾繡球球的表表演還還不太太到位位,看看來,,我這這次表表演的的臺階階還不不太好好下。。不過過,臺臺上的的表演演比我我精彩彩得多多。不不信,,你看看他們們!””觀眾聽聽到她她略帶帶自嘲嘲的即即興發(fā)揮揮,忍忍不住住大笑笑起來來。這這樣,楊楊瀾就就巧妙妙地把把觀眾眾的注注意力吸吸引到到了臺臺上。。3、心心理素素質(zhì)心理素素質(zhì)是是指談?wù)勁姓哒咴谡務(wù)勁兄兄袘?yīng)具具有良良好的的心理理品質(zhì)質(zhì),商商務(wù)談?wù)勁姓哒叩某沙墒於€(wěn)定定的心心理品品質(zhì)標(biāo)標(biāo)志是是:(1)責(zé)責(zé)任心認(rèn)真負(fù)責(zé)是是談判者心心理素質(zhì)的的最基本要要求。(2)自制制力不管是勝利利在望還是是陷入僵局局,戒急戒戒躁,切忌忌感情用事事。喜形于于色或憤憤憤不平既失失風(fēng)度又給給對手把柄柄、可乘之之機(jī)。核心心:感受性性要高,耐耐受性要強(qiáng)強(qiáng)。(3)協(xié)協(xié)調(diào)力內(nèi)部,配合合協(xié)作;外外部,良性性引導(dǎo),避避免沖突。。(4)責(zé)責(zé)任心心懷雙贏,,對自己對對對手負(fù)雙雙責(zé)。善于于敢于承擔(dān)擔(dān)責(zé)任。三、談判人人員的選拔拔與培訓(xùn)沒有人生來來就是談判判專家,但但是有些人人具有成為為高級談判判人員的潛潛質(zhì),經(jīng)過過培養(yǎng)塑造造,便可以以在談判場場上大顯身身手,蕓蕓蕓眾生,怎怎樣識別選選拔談判人人才,如何何培訓(xùn)人才才,是企業(yè)業(yè)面臨的一一個重要課課題。具備備什什么么條條件件的的人人可可以以入入選選??———選選用用品品質(zhì)質(zhì)可可靠靠的的人人選選———選選用用具具有有獨(dú)獨(dú)立立工工作作能能力力而而又又具具有有合合作作精精神神的的人人選選———選選用用具具有有相相當(dāng)當(dāng)智智力力與與談?wù)勗捲捤狡降牡娜巳诉x選———選選用用愿愿去去各各地地出出差差的的人人選選什么么樣樣的的人人不不宜宜選選用用??———不不能能選選用用遇遇事事相相要要挾挾的的人人———不不能能選選用用缺缺乏乏集集體體精精神神和和易易于于變變節(jié)節(jié)的的人人1、、談?wù)勁信腥巳藛T員的的選選拔拔選拔拔談?wù)勁信腥巳藛T員的的方方法法很很多多,,常常用用的的有有以以下下四四種種::(1))經(jīng)經(jīng)歷歷跟跟蹤蹤法法收集集目目標(biāo)標(biāo)人人選選的的工工作作情情況況、、教教育育程程度度、、個個人人經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)、、社社會會地地位位、、性性格格特特點(diǎn)點(diǎn)、、個個人人專專長長等等判判斷斷其其智智商商、、情情商商、、膽膽商商、、心心理理特特點(diǎn)點(diǎn)、、心心態(tài)態(tài)、、思思維維品品行行等等。。(2)觀觀察法法有計劃、、全面和和有目的的、有標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的對對備選者者進(jìn)行不不通知觀觀察,得得出推斷斷。(3)談?wù)勗挿ǚㄍㄖ獋溥x選對象,,事先設(shè)設(shè)計好提提問,問問答考察察。(4)測測驗(yàn)法法以問卷的的方式考考察。適適用大范范圍的篩篩選。選拔操作作的要點(diǎn)點(diǎn):一是建立立人才檔檔案庫。。對目標(biāo)標(biāo)人才進(jìn)進(jìn)行分類類,為采采用不同同的選拔拔法作依依據(jù)。二是嚴(yán)格格選拔制制度。2、談判判人員的的培訓(xùn)優(yōu)秀談判判人員的的形成關(guān)關(guān)健在于于培養(yǎng),,培訓(xùn)專專業(yè)談判判人員應(yīng)應(yīng)從以下下兩個方方面入手手:(1)在在崗人員員培訓(xùn)(2)新新選拔人人員的上上崗培訓(xùn)訓(xùn)豐富培訓(xùn)訓(xùn)的方式式和內(nèi)容容,理論論和實(shí)踐踐結(jié)合,,完善培培訓(xùn)制度度,模擬擬談判訓(xùn)訓(xùn)練等是是鑄就談?wù)勁芯⒂⒌谋亟?jīng)經(jīng)之途。。四、談判判人員的的組織談判的規(guī)規(guī)模大小小不一,,小到單單槍匹馬馬,大到到成團(tuán)組組隊(duì),視視不同情情況而定定。許多談判判,尤其其是正式式的大型型談判,,都是由由兩個以以上談判判人員組組成的談?wù)勁行〗M組甚至團(tuán)團(tuán)體進(jìn)行行的。在在這種情情況下,,談判人人員的選選拔與組組織便成成為決定定談判勝勝敗的重重要因素素。1、談判判團(tuán)體組組成的原原則在談判人人員班子子的選配配上,應(yīng)應(yīng)遵循下下述三項(xiàng)項(xiàng)基本原原則:(1)知知識互補(bǔ)補(bǔ)(2)性性格協(xié)調(diào)調(diào)(3)規(guī)規(guī)模適當(dāng)當(dāng)談判組織織的類型型和規(guī)模模A、單一一談判者者即由一個個人與對對方談判判。在特特定的情情況下,,授權(quán)某某一個人人參加談?wù)勁?。?yōu)勢:該該項(xiàng)目的的行家,,掌握足足夠的信信息,迅迅速決策策,抓住住稍縱即即逝的機(jī)機(jī)會。缺點(diǎn):發(fā)發(fā)言、筆筆錄、衡衡量、決決策很辛辛苦,缺缺乏必要要的信息息交流,,已發(fā)生生失誤,,遇到健健康問題題或某些些個人原原因,中中斷談判判。美國人喜喜歡此方方式,““孤獨(dú)的的守林人人”B、談判判小組基本情況況:2人人以上,,5人以以下人員組成成:需四方面面的人員員,有時時需聘相相關(guān)專家家,有時時參加者者身兼數(shù)數(shù)職。優(yōu)勢:分工合作作,集思思廣益,,有較大大的回旋旋余地,,對談判判實(shí)力的的增強(qiáng)不不是簡單單的“疊疊加效應(yīng)應(yīng)”而是是“乘數(shù)數(shù)效應(yīng)””缺點(diǎn):費(fèi)用增加加,人多多,已產(chǎn)產(chǎn)生意見見分歧,,需有力力的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和協(xié)調(diào)調(diào)。C、談判判團(tuán)基本情況況:幾人、數(shù)數(shù)十人甚甚至上百百人涉及重要要問題、、談判難難度較大大的高層層次國際際商務(wù)談?wù)勁?。集集各類專專家,合合理分工工,互相相配合,,獲得高高效率,,贏得重重大的談?wù)勁腥蝿?wù)務(wù)。有時還配配有顧問問、觀察察員等二二線工作作班子。。2、談判判團(tuán)體的的組成構(gòu)構(gòu)成一個正規(guī)規(guī)的談判判團(tuán)體從從組織構(gòu)構(gòu)成上分分為兩部部分:主談和陪陪談。主談通通常是談?wù)勁袌F(tuán)體體的主要要負(fù)責(zé)人人,有的的情況下下,主談?wù)勲p分為為技術(shù)主主談和經(jīng)經(jīng)濟(jì)主談?wù)?。英國貿(mào)易易專家斯斯特克::主談人人向?qū)Ψ椒浇榻B自自己的同同事,對對談判對對手及同同事的表表現(xiàn)有很很大的影影響。“這是我我們的會會計,諾諾爾曼凱凱特特勒”“這是諾諾爾曼凱凱特特勒,他他具有15年財財務(wù)工作作的豐富富經(jīng)驗(yàn),,有權(quán)審審核數(shù)達(dá)達(dá)1500萬英英鎊的貸貸款項(xiàng)目目”主談在談?wù)勁袌F(tuán)體體中的具具體職責(zé)責(zé)主要有有:(1)監(jiān)監(jiān)督談判判程序,,掌握談?wù)勁羞M(jìn)程程,保證證談判按按計劃順順利進(jìn)行行;(2)聽聽取專業(yè)業(yè)人員的的建議、、說明,,協(xié)調(diào)談?wù)勁袌F(tuán)體體內(nèi)部人人員的意意見,調(diào)調(diào)動全體體成員的的積極性性;(3)決決定談判判中重要要事項(xiàng);;(4)代代表單位位簽約,,并在談?wù)勁薪Y(jié)束束后向有有關(guān)方面面匯報談?wù)勁薪Y(jié)果果。商務(wù)談判判主輔談之之間的配配合案例一:買賣雙方方就交貨貨問題進(jìn)進(jìn)行談判判。賣方方的主談?wù)勅苏f::“兩個月內(nèi)內(nèi)交貨很很困難,,因?yàn)閮蓛蓚€月內(nèi)內(nèi)的訂單單都滿了了。”這時,他他的一個個輔談人人員接話話說:“別說兩個個月,三三個月都都難以保保證,我我手上還還有一把把訂單呢呢!”這話無疑疑強(qiáng)化和和支持了了本方主主談人講講話的力力量。輔談在口口頭上附附和“正確”、“沒錯”、“正是這樣”等,有時時在姿態(tài)態(tài)上也可可以做出出贊同的的姿勢,,如眼睛睛看著本方主主談人、、不住地地點(diǎn)頭等等商務(wù)談判判主輔談之之間的配配合案例二:買賣雙方方就買賣賣機(jī)床的的價格問問題進(jìn)行行談判。。買方的的主談人人說:“好吧,如如果你們們實(shí)在要要堅持這這個價格格,我們們只好不不買了。?!倍@時他他的一個個輔談人人立即以以提醒的的口吻說說道:“這不行啊啊,廠里里正等著著用呢?。 憋@然,這這樣的做做法大大大削弱了了主談人人的講話話力量。。如果己方方主談人人在講話話時,其其他成員員東張西西望、心心不在焉,,或者坐坐立不安安、交頭頭接耳,,就會削削弱己方方主談人人在對方心目目中的分分量,影影響對方方的理解解。3、談判判團(tuán)體的的業(yè)務(wù)構(gòu)構(gòu)成談判團(tuán)體體的業(yè)務(wù)務(wù)構(gòu)成是是指團(tuán)體體內(nèi)各類類專業(yè)人人員應(yīng)具具有的合合理的比比例結(jié)構(gòu)構(gòu)。一般般講,一一個談判判團(tuán)體內(nèi)內(nèi)應(yīng)包括括下列幾幾方面的的專業(yè)人人才::(1)技技術(shù)人員員(2)財財務(wù)人員員(3))法律律人員員(4))翻譯譯人員員技術(shù)人人員其相應(yīng)應(yīng)的基基本職職能談判前前搜集集有關(guān)關(guān)技術(shù)術(shù)信息息資料料,做做好技技術(shù)方方案準(zhǔn)準(zhǔn)備同對方方進(jìn)行行專業(yè)業(yè)細(xì)節(jié)節(jié)方面面的磋磋商;;修改草草擬談?wù)勁形奈臅兄械挠杏嘘P(guān)技技術(shù)條條款;;向首席席代表表提出出解決決專業(yè)業(yè)問題題的建建議;;為最后后決策策提供供專業(yè)業(yè)方面面的論論證參與合合同、、協(xié)議議的簽簽署和和談判判總結(jié)結(jié)財務(wù)人員基本職能闡明己方參參加談判的的愿望和條條件;弄清對方的的意圖和條條件;找出雙方的的分歧或差差距;掌握該項(xiàng)談?wù)勁锌偟呢斬攧?wù)情況;;了解談判對對手在項(xiàng)目目利益方面面的期望指指標(biāo);分析、計算算修改中的的談判方案案所帶來的的收益變動動;為首席代表表提供財務(wù)務(wù)方面的意意見和建議議;在正式簽約約前提供合合同或協(xié)議議的財務(wù)分分析表。法律人員其相應(yīng)的基基本職能確認(rèn)談判對對方經(jīng)濟(jì)組組織的法人人地位;監(jiān)督談判在在法律許可可范圍內(nèi)進(jìn)進(jìn)行;檢查法律文文件的準(zhǔn)確確性和完整整性。當(dāng)發(fā)生糾紛紛時,以法法為本方利利益進(jìn)行辯辯護(hù)翻譯人員其相應(yīng)的基基本職能熟悉業(yè)務(wù)情情況,了解解對手特點(diǎn)點(diǎn),做好充充分準(zhǔn)備全神貫注,,力求翻譯譯精準(zhǔn),忠忠于原意改變談判氣氣氛,巧妙妙提醒主談?wù)勅嗽鲞M(jìn)談判雙雙方的了解解、合作和和友誼唐僧四師徒徒案例唐僧四師徒徒性格迥異異,卻歷經(jīng)經(jīng)百險,團(tuán)團(tuán)結(jié)一致,,堅定地朝朝目標(biāo)前進(jìn)進(jìn),終于求求取真經(jīng),,可以說唐唐僧團(tuán)隊(duì)是是經(jīng)典的團(tuán)團(tuán)隊(duì)組合。。由不同風(fēng)格格成員組成成的企業(yè)團(tuán)團(tuán)隊(duì),盡管管會發(fā)生矛矛盾,但他他們之間優(yōu)優(yōu)勢互補(bǔ)卻卻又目標(biāo)一一致,更容容易取得成成功。馬云就曾經(jīng)經(jīng)表示很欣欣賞唐僧團(tuán)團(tuán)隊(duì)。簡而而言之,唐唐僧團(tuán)隊(duì)主主要包含四四種角色::德者、能能者、智者者、勞者,,他們分工工明確,如如網(wǎng)友所說說:“德者者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)隊(duì),能者攻攻克難關(guān),,智者出謀謀劃策,勞勞者執(zhí)行有有力?!钡抡呔由咸粕疅o疑就就是團(tuán)隊(duì)里里面的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人和核心心,他目標(biāo)標(biāo)明確、品品德高尚,,負(fù)責(zé)傳達(dá)達(dá)上級命令令,督促下下屬工作,,對下屬的的表現(xiàn)作出出評判和考考核。然而而,在整個個團(tuán)隊(duì)里,,他并不是是能力最出出色的,決決策能力也也不見得很很強(qiáng),但對對于要完成成的任務(wù)堅堅持到底。。他能力一般般為什么卻卻能掌控整整個團(tuán)隊(duì)的的管理呢??首先,憑憑借他明確確的目標(biāo)和和堅定的意意識,他能能夠用他所所能貫徹上上級命令和和指示,不不讓團(tuán)隊(duì)方方向有所偏偏離。其次次,以權(quán)制制人,權(quán)威威無私。在在取經(jīng)路上上,唐僧一一直都以取取經(jīng)為最重重要目的,,毫無私心心、以身作作則,并且且在孫悟空空不聽使喚喚時,及時時使用緊箍箍咒制服服他。除了了強(qiáng)硬的約約束措施,,唐僧最重重要的本領(lǐng)領(lǐng)還是他的的高尚品德德,憑其人人格魅力感感化徒弟,,讓徒弟們們心服口服服。能者居前孫悟空能力力無邊、個個性率直、、想法多端端、行動靈靈活,可謂謂是團(tuán)隊(duì)內(nèi)內(nèi)的優(yōu)秀人人才。然而,孫悟悟空卻欠缺缺自我約束束力、團(tuán)隊(duì)隊(duì)合作精神神和全局決決策能力。。可以說,孫孫悟空是能能力超強(qiáng)的的執(zhí)行者,,卻不能成成為運(yùn)籌帷帷幄的管理理者。也只只有這樣才才形成一個個優(yōu)秀的團(tuán)團(tuán)隊(duì),因?yàn)闉槿绻麍F(tuán)隊(duì)隊(duì)里同時存存在兩個優(yōu)優(yōu)秀管理者者必定會造造成沖突矛矛盾,因此此,對于孫孫悟空這種種能力超強(qiáng)強(qiáng)的人才,,重點(diǎn)是要要懂得管理理以及提升升他的忠誠誠度。智者在側(cè)關(guān)于豬八戒戒的評價褒褒貶不一,,但他在團(tuán)團(tuán)隊(duì)中確實(shí)實(shí)不可或缺缺的角色::“雖然好好吃懶做,,但是干起起活兒來也也保質(zhì)保量量;雖然自自私自利,,但會堅持持大立場;;雖然喜歡歡打小報告告,但也不不會無中生生有;雖然然奉迎領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo),但也愿愿意與群眾眾為伍。還有八戒的的協(xié)調(diào)能力力是孫、沙沙二人不具具備的:時時而勸服孫孫悟空繼續(xù)續(xù)西行;時時而替孫悟悟空跟師傅傅說情,從從這些點(diǎn)我我們看到,,團(tuán)隊(duì)里是是不能缺少少八戒式的的員工?!薄鼻也徽f豬豬八戒不俗俗的戰(zhàn)斗力力,他在團(tuán)團(tuán)隊(duì)中是最最重要的作作用就是協(xié)協(xié)調(diào)各方,,為整個團(tuán)團(tuán)隊(duì)的工作作氛圍帶來來活力。這這類型員工工雖然沒有有宏大目標(biāo)標(biāo)、過人能能力,但也也能按時按按質(zhì)完成工工作任務(wù),,并且給團(tuán)團(tuán)隊(duì)增添活活力和歡樂樂,所以說說在團(tuán)隊(duì)里里也是重要要角色。勞者居其下下最后就是沙沙僧了,也也許有人覺覺得沙僧作作用不大,,但是試想想沒有了沙沙僧,唐僧僧團(tuán)隊(duì)完整整嗎?正如如網(wǎng)友所說說:“唐僧僧只知發(fā)號號施令,無無法推行;;悟空只知知降妖伏魔魔、不做小小事;八戒戒只知打打打下手、粗粗心大意;;那擔(dān)子誰誰挑、馬誰誰喂、后勤勤誰管?””沙僧能力力一般,但但忠心耿耿耿、工作踏踏實(shí)、任勞勞任怨、心心思縝密,,并且有良良好的團(tuán)隊(duì)隊(duì)合作精神神。這種角角色雖然不不會有大作作為,但是是團(tuán)隊(duì)運(yùn)行行也離不開開他。9、靜夜四無無鄰,荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黃葉葉樹,燈下下白頭人。。。13:10:2913:10:2913:1012/22/20221:10:29PM11、以我獨(dú)沈久久,愧君相見見頻。。12月-2213:10:2913:10Dec-2222-Dec-2212、故故人人江江海海別別,,幾幾度度隔隔山山川川。。。。13:10:2913:10:2913:10Thursday,December22,202213、乍見翻疑疑夢,相悲悲各問年。。。12月-2212月-2213:10:2913:10:29December22,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā),,舊國國見青青山。。。22十十二二月20221:10:29下下午13:10:2912月月-2215、比不了了得就不不比,得得不到的的就不要要。。。十二月221:10下午午12月-2213:10December22,202216、行動出成果果,工作出財財富。。2022/12/2213:10:3013:10:3022December202217、做做前前,,能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周;;做做時時,,你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。1:10:30下下午午1:10下下午午13:10:3012月月-229、沒有失敗敗,只有暫暫時停止成成功!。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果,,但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。13:10:3013:10:3013:1012/22/20221:10:30PM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。12月-2213:10:3013:10D
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024司機(jī)聘用合同
- 挖掘機(jī)租賃市場合同樣本
- 2024年房屋經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同
- 2024競價房屋買賣合同范本
- 江蘇省徐州市七年級上學(xué)期語文期中試卷5套【附答案】
- 2024【股權(quán)投資信托合同】股權(quán)投資合同
- 施工安全協(xié)議書案例分析
- 專業(yè)咨詢委托協(xié)議參考
- 房屋買賣合同協(xié)議書委托人2024年
- 標(biāo)準(zhǔn)的汽車租賃合同范本
- 2024年宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況分析報告
- 攝影入門課程-攝影基礎(chǔ)與技巧全面解析
- 251直線與圓的位置關(guān)系(第1課時)(導(dǎo)學(xué)案)(原卷版)
- XX有限公司人員分流方案
- 大語言模型賦能自動化測試實(shí)踐、挑戰(zhàn)與展望-復(fù)旦大學(xué)(董震)
- 期中模擬檢測(1-3單元)2024-2025學(xué)年度第一學(xué)期西師大版二年級數(shù)學(xué)
- 追覓科技在線測評邏輯題
- 2025年廣東省高中學(xué)業(yè)水平考試春季高考數(shù)學(xué)試題(含答案解析)
- 形勢與政策(吉林大學(xué))智慧樹知到答案2024年吉林大學(xué)
- 2024年“正大杯”市場調(diào)查與分析競賽考試題庫及答案
- 二年級100以內(nèi)加減乘除混合口算題(直接打印)
評論
0/150
提交評論