消費(fèi)者調(diào)查分析報(bào)告課件

湖北特產(chǎn)美食

消費(fèi)者調(diào)查分析報(bào)告湖北特產(chǎn)美食

消1目錄明確調(diào)查目的了解湖北特產(chǎn)美食特性及美食消費(fèi)者特征確定調(diào)查內(nèi)容—消費(fèi)者基本特性通過(guò)數(shù)據(jù)分析總結(jié)消費(fèi)者群體特征分析目錄明確調(diào)查目的了解湖北特產(chǎn)美食特性及美食消費(fèi)者特征確定2Logo調(diào)查目的

收集網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和以問卷調(diào)查的形式初步了解特產(chǎn)消費(fèi)者的基本特征

通過(guò)買家購(gòu)物評(píng)價(jià)，美食分享及論壇貼吧等深入了解特產(chǎn)消費(fèi)者需求特性

根據(jù)淘寶湖北特產(chǎn)消費(fèi)者群體類型分析消費(fèi)者需求和市場(chǎng)需求

根據(jù)湖北特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售特點(diǎn)對(duì)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查分析，驗(yàn)證湖北特產(chǎn)消費(fèi)群體的基本特性，購(gòu)買習(xí)慣，消費(fèi)需求，群體特性，從而為店鋪定位提供數(shù)據(jù)支持和發(fā)展方向。Logo調(diào)查目的收集網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和以問卷調(diào)查的形式初步了解特產(chǎn)3湖北特產(chǎn)美食——分類

傳統(tǒng)糕點(diǎn)類黃石港餅，武穴酥糖，三峽芍酥，孝感麻糖等

魚肉類

干貨類隨州花菇，房縣木耳，洪湖蓮米，藕粉，野生葛粉等煙酒茶飲類周黑鴨，武昌魚，清江野魚，云夢(mèng)玉面，荊門魚糕等黃鶴樓，枝江，湖北名茶（恩施富硒茶，五峰芽毛尖等）湖北特產(chǎn)美食大致可分為以下幾類：湖北特產(chǎn)美食——分類傳統(tǒng)糕點(diǎn)類黃石港餅，武穴酥糖，三峽芍酥4湖北特產(chǎn)美食——特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)湖北美食特產(chǎn)品種豐富，歷史文化悠久產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和本土特色推動(dòng)湖北土特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)暢銷網(wǎng)絡(luò)銷售前景廣闊劣勢(shì)品牌意識(shí)差，陷入有名無(wú)品牌的怪圈湖北特產(chǎn)美食消費(fèi)者需求大但忠誠(chéng)度低

湖北特產(chǎn)美食——特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)5湖北特產(chǎn)美食——消費(fèi)者消費(fèi)者選擇淘寶購(gòu)買湖北特產(chǎn)美食主要存在以下幾方面：地域局限。很多的特產(chǎn)美食往往有一定的地域局限性，只有在特定的地域才有銷售，但是在互聯(lián)網(wǎng)上商品的選擇范圍也沒有地域限制，消費(fèi)者可以理性的進(jìn)行選擇和消費(fèi)。時(shí)尚新奇?，F(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)是一種時(shí)尚購(gòu)物的代名詞了，衣食住行的需求讓更多的消費(fèi)者樂意上網(wǎng)去購(gòu)買分享美食。方便快捷。對(duì)于沒有時(shí)間的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)省去出行逛街的時(shí)間，在網(wǎng)上同樣可以購(gòu)買到物美價(jià)廉的美食特產(chǎn)。情感需求。特產(chǎn)具有特定的地方文化歷史背景，很大一部分消費(fèi)者購(gòu)買特產(chǎn)更多的去寄托一種思鄉(xiāng)或懷戀的情感，滿足美食需求的同時(shí)也豐富了精神生活。湖北特產(chǎn)美食——消費(fèi)者消費(fèi)者選擇淘寶購(gòu)買湖北特產(chǎn)美食主要存在6調(diào)查內(nèi)容----消費(fèi)者特性湖北特產(chǎn)消費(fèi)者消費(fèi)者基本特征消費(fèi)者需求特征消費(fèi)者群體特征性別年齡占比受教育程度職業(yè)分布工作性質(zhì)個(gè)人收入買家信用購(gòu)買渠道購(gòu)買頻率購(gòu)買金額關(guān)注因素對(duì)產(chǎn)品要求購(gòu)買過(guò)的產(chǎn)品接受促銷方式個(gè)性享樂群體時(shí)尚健康群體實(shí)惠生活群體淡泊隨性群體調(diào)查內(nèi)容----消費(fèi)者特性湖北特產(chǎn)消費(fèi)者消費(fèi)者基本特征消費(fèi)者7湖北特產(chǎn)消費(fèi)者基本特性——性別數(shù)據(jù)顯示，目前湖北特產(chǎn)消費(fèi)者人群中女性依然是網(wǎng)購(gòu)活躍人群，占總比接近70%，是特產(chǎn)美食消費(fèi)的主力軍，尤其以未婚女性為主，占50%以上，多喜歡購(gòu)買糕點(diǎn)零食類特產(chǎn)，而已婚女性則選擇干貨類或者農(nóng)家土特產(chǎn)比較多。在男性消費(fèi)者中，多以購(gòu)魚肉類和湖北茶葉為主。在選購(gòu)特產(chǎn)的過(guò)程中，女性注重的更多是產(chǎn)品背后的風(fēng)土文化，價(jià)格，外包裝，口感和產(chǎn)品質(zhì)量，而男性更為注重的是產(chǎn)品品質(zhì)，產(chǎn)地和服務(wù)質(zhì)量。湖北特產(chǎn)消費(fèi)者基本特性——性別數(shù)據(jù)顯示，目前湖北特產(chǎn)消費(fèi)者人8湖北特產(chǎn)消費(fèi)者基本特性——年齡占比就消費(fèi)者群體年齡分布來(lái)看，20-34歲的學(xué)生，小白領(lǐng)和社會(huì)主流的中產(chǎn)階層是湖北特產(chǎn)消費(fèi)群體的主力軍，合計(jì)占比高達(dá)90%；其中以年齡在25-29歲左右的白領(lǐng)居多，合計(jì)占比高達(dá)39.7%，網(wǎng)購(gòu)美食已成為一種樂趣和生活中不可缺少的消費(fèi)方式；而年齡超出35歲的中年人群整體占比不足10%，可見年輕化是湖北特產(chǎn)消費(fèi)群體的顯著特征。湖北特產(chǎn)消費(fèi)者基本特性——年齡占比就消費(fèi)者群體年齡分布來(lái)看，9湖北特產(chǎn)消費(fèi)者基本特性——受教育程度網(wǎng)購(gòu)湖北特產(chǎn)用戶中，高學(xué)歷群體占比較高，?？茖W(xué)歷以上的占到79.2%，其中本科學(xué)歷以上群體占40.60%，而初中以下的只有4.6%。從變化趨勢(shì)看，大專學(xué)歷用戶已經(jīng)取代大學(xué)本科學(xué)歷用戶成為網(wǎng)購(gòu)用戶的主體，網(wǎng)購(gòu)用戶的學(xué)歷結(jié)構(gòu)發(fā)生較大變化；從圖表來(lái)看，高學(xué)歷人群更加熱衷于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買美食特產(chǎn)，他們有穩(wěn)定的收入，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)良好，熟悉網(wǎng)絡(luò)特性，樂于分享網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)并且享受整個(gè)過(guò)程，尤其對(duì)新奇事物特別感興趣，特產(chǎn)美食加上一定的故事文化背景尤其能吸引他們的注意力，未來(lái)，這些高學(xué)歷人群仍將是湖北特產(chǎn)的主要消費(fèi)人群。湖北特產(chǎn)消費(fèi)者基本特性——受教育程度網(wǎng)購(gòu)湖北特產(chǎn)用戶中，高學(xué)10湖北特產(chǎn)消費(fèi)者基本特性——職業(yè)分布及收入情況從湖北特產(chǎn)網(wǎng)購(gòu)用戶的收入情況構(gòu)成來(lái)看，網(wǎng)購(gòu)群體收入集中在1500-4500元之間多為白領(lǐng)，中層管理人員，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，有一定可支配收入用于美食購(gòu)物，他們注重生活品質(zhì)，關(guān)注飲食健康尤其是食品的口感及養(yǎng)生保健等附加值；而家庭主婦有充裕的時(shí)間，也逐漸成為網(wǎng)購(gòu)湖北特產(chǎn)的一個(gè)龐大群體。特產(chǎn)消費(fèi)人群的職業(yè)情況與收入基本為正比，收入較高的人群購(gòu)買力比較強(qiáng)湖北特產(chǎn)消費(fèi)者基本特性——職業(yè)分布及收入情況從湖北特產(chǎn)網(wǎng)購(gòu)用11湖北特產(chǎn)消費(fèi)者基本特性——買家信用在購(gòu)買湖北特產(chǎn)的消費(fèi)群體中，買家等級(jí)集中在2-5心之間，這些人多有豐富的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物囊括衣食住行等方面，注重賣家級(jí)別和服務(wù)質(zhì)量，購(gòu)買美食特產(chǎn)大多先從低價(jià)實(shí)惠的開始，慢慢開始更加關(guān)注品質(zhì)，物流及特產(chǎn)本身的文化附加值，并且樂于與他人分享購(gòu)物經(jīng)歷。關(guān)注商品本身屬性，習(xí)慣瀏覽用戶評(píng)論等商品相關(guān)信息，并以此作為購(gòu)買參考。湖北特產(chǎn)消費(fèi)者基本特性——買家信用在購(gòu)買湖北特產(chǎn)的消費(fèi)群體中12湖北特產(chǎn)消費(fèi)者需求特征——購(gòu)買渠道近60%的買家都是通過(guò)淘寶首頁(yè)的促銷活動(dòng)和聚劃算，直通車等進(jìn)入買家店鋪購(gòu)物，從而購(gòu)買喜歡的特產(chǎn)美食。15%左右的買家偏向于淘金幣，包郵，打折等活動(dòng)，會(huì)時(shí)時(shí)關(guān)注此類特產(chǎn)促銷活動(dòng)通過(guò)直接搜索特產(chǎn)名稱的消費(fèi)者占20%左右，此類人大多有明確目的，有一定的美食消費(fèi)習(xí)慣。約6%的人是通過(guò)朋友或同事推薦購(gòu)買，注重口感。湖北特產(chǎn)消費(fèi)者需求特征——購(gòu)買渠道近60%的買家都是通過(guò)淘寶13湖北特產(chǎn)消費(fèi)者特性——購(gòu)買頻率大多數(shù)美食網(wǎng)購(gòu)愛好者有固定的購(gòu)買習(xí)慣，基本上是每月至少會(huì)有一次，以魚肉類小零食為主，一次性購(gòu)買量會(huì)比較大；20.7%的消費(fèi)者基本每周會(huì)有一次購(gòu)買行為，多半是因?yàn)閺V告促銷或打折活動(dòng)而購(gòu)買，但購(gòu)買金額普遍不高；約13.4%的買家不會(huì)可以關(guān)注美食特產(chǎn)，多是無(wú)意中注意或關(guān)聯(lián)搜索而看到產(chǎn)品信息購(gòu)買，頻次比較低，這類人群以家庭主婦為主。湖北特產(chǎn)消費(fèi)者特性——購(gòu)買頻率大多數(shù)美食網(wǎng)購(gòu)愛好者有固定的購(gòu)14湖北特產(chǎn)消費(fèi)者特性——購(gòu)買金額目前，湖北特產(chǎn)定價(jià)多集中在10-35元之間，而消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)往往習(xí)慣選擇價(jià)格相對(duì)比較低的商品在購(gòu)買金額調(diào)查中顯示，有46.8%的消費(fèi)者一次性購(gòu)物在50-100之間，通常是2-3件商品一次性購(gòu)買金額在50元以下的消費(fèi)者占25.4%，多半是在商品促銷打折的情況下購(gòu)買的還有27.8%的消費(fèi)者購(gòu)買金額在100元以上的，這類顧客通常是一次性購(gòu)買多種產(chǎn)品，有明確的需求性和目的性湖北特產(chǎn)消費(fèi)者特性——購(gòu)買金額目前，湖北特產(chǎn)定價(jià)多集中在1015湖北特產(chǎn)消費(fèi)者特性——關(guān)注因素

特產(chǎn)消費(fèi)者關(guān)注詳情因素超過(guò)15%的消費(fèi)者會(huì)在購(gòu)買之前搜索特產(chǎn)排序，找價(jià)格相對(duì)較低低的買家，并且對(duì)包郵，打折等字眼極為關(guān)注32.7%的消費(fèi)者注重賣家的信譽(yù)級(jí)別，通常會(huì)選擇級(jí)別高的賣家或在商城店27.6%的消費(fèi)者會(huì)特別留意買家評(píng)論，比較選擇評(píng)分高的賣家購(gòu)買同時(shí)，越來(lái)越多的消費(fèi)者會(huì)在購(gòu)買前多詢問賣家，關(guān)注賣家服務(wù)態(tài)度態(tài)度和售后保障，然后做出選擇相對(duì)比而言，特產(chǎn)質(zhì)量也非常受到關(guān)注，尤其是產(chǎn)地，品牌等。湖北特產(chǎn)消費(fèi)者特性——關(guān)注因素特產(chǎn)消16湖北特產(chǎn)消費(fèi)者特性——對(duì)產(chǎn)品要求86.3%的消費(fèi)者注重特產(chǎn)美食的口感，追求對(duì)美食享受的同時(shí)，也越來(lái)越注重特產(chǎn)的營(yíng)養(yǎng)成分和保健功效，此外品牌文化和歷史典故也會(huì)給特產(chǎn)帶來(lái)增值效應(yīng)價(jià)格任然是消費(fèi)者購(gòu)買特產(chǎn)美食關(guān)注的最主要因素，同時(shí)，完善的售后服務(wù)保障體系也是消費(fèi)者選擇商品的另一大主要因素湖北特產(chǎn)消費(fèi)者特性——對(duì)產(chǎn)品要求86.3%的消費(fèi)者注重特產(chǎn)美17湖北特產(chǎn)消費(fèi)者特性——購(gòu)買過(guò)的其他產(chǎn)品購(gòu)買家具日用類消費(fèi)者占比最多，達(dá)94.12%，其次是服裝類，可見網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)覆蓋到消費(fèi)者生活的各個(gè)方面。調(diào)查顯示，購(gòu)買過(guò)特產(chǎn)美食的消費(fèi)者還會(huì)購(gòu)買以下幾類商品：湖北特產(chǎn)消費(fèi)者特性——購(gòu)買過(guò)的其他產(chǎn)品購(gòu)買家具日用類消費(fèi)者占18湖北特產(chǎn)消費(fèi)者特性——接受促銷方式由表可看出包郵，團(tuán)購(gòu)仍然是消費(fèi)者的最愛，在心理上都更易于讓人接受32.6%的買家在比較同類商品時(shí)會(huì)選擇包郵的產(chǎn)品，同時(shí)會(huì)拍下其他商品；21.8%的買家會(huì)關(guān)注限時(shí)秒殺搶購(gòu)的活動(dòng)，更多的是體驗(yàn)網(wǎng)購(gòu)樂趣。湖北特產(chǎn)消費(fèi)者特性——接受促銷方式由表可看出包郵，團(tuán)購(gòu)仍然是19特產(chǎn)美食消費(fèi)成交量高峰期由表可以看出淘寶特產(chǎn)類成交量的3個(gè)高峰值：早10：-12:00中14:00-16:00晚21:00-23:00這三個(gè)時(shí)間段成交率覆蓋量占總比達(dá)75%以上特產(chǎn)美食消費(fèi)成交量高峰期由表可以看出淘寶特產(chǎn)類成交量的3個(gè)高20細(xì)分群體構(gòu)成通過(guò)調(diào)查顯示網(wǎng)購(gòu)湖北特產(chǎn)消費(fèi)者類型根據(jù)其購(gòu)物特點(diǎn)分為四大類：個(gè)性享樂群體：大多屬?zèng)_動(dòng)型消費(fèi)類型，容易受美食促銷或及價(jià)格等因素誘惑時(shí)尚健康群體：喜歡網(wǎng)購(gòu)的方便和快捷，追求美食和時(shí)尚的購(gòu)物體驗(yàn)，大多較為理智淡泊隨性群體：潛在美食消費(fèi)者，通常不會(huì)主動(dòng)去搜索，但看到合適的會(huì)購(gòu)買實(shí)惠生活群體：對(duì)美食特產(chǎn)有心理需求性，注重質(zhì)量品質(zhì)，購(gòu)買也多以需要為主細(xì)分群體構(gòu)成通過(guò)調(diào)查顯示網(wǎng)購(gòu)湖北特產(chǎn)消費(fèi)者類型根據(jù)其購(gòu)物特點(diǎn)21Logo消費(fèi)者群體特征——個(gè)性享樂群體個(gè)性享樂群體

消費(fèi)特點(diǎn)沒有固定的購(gòu)買頻次，每次購(gòu)買金額較低，約在50元左右；喜歡包郵，秒殺，一元拍等促銷活動(dòng)；更樂意于到裝修精美，級(jí)別高的店鋪購(gòu)買

網(wǎng)購(gòu)特征除了特產(chǎn)美食外還會(huì)網(wǎng)購(gòu)買電子產(chǎn)品，服裝類等商品；關(guān)注的更多是商品屬性，對(duì)質(zhì)量，服務(wù)沒有硬性要求

特征年齡偏低，平均在18-23歲之間；以學(xué)生和剛?cè)肷鐣?huì)的小白領(lǐng)為主；未婚女性居多；受教育程度在大專左右，收入集中在1500-200左右；

生活態(tài)度潮流時(shí)尚，個(gè)性鮮明；喜歡沖動(dòng)性消費(fèi)；注重自我感覺；熱衷于特產(chǎn)美食消費(fèi)，喜歡一切新奇事物，以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物為喜好；

特產(chǎn)喜好偏向于包裝小巧的魚肉類，糕點(diǎn)類小零食；特別注重味道口感及個(gè)人飲食習(xí)慣；幾乎對(duì)一切美食沒有抗拒能力，在可支配收入允許的情況下都會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買欲望；Logo消費(fèi)者群體特征——個(gè)性享樂群體個(gè)性享樂群體消費(fèi)特點(diǎn)網(wǎng)22Logo消費(fèi)者群體特征——時(shí)尚健康群體時(shí)尚健康群體

消費(fèi)特點(diǎn)有固定的購(gòu)買頻次，每次購(gòu)買金額在50-100元左右；了解特產(chǎn)渠道穩(wěn)定，注意賣家服務(wù)質(zhì)量和

產(chǎn)品特色；喜歡包郵，團(tuán)購(gòu)等促銷活動(dòng)網(wǎng)購(gòu)特征網(wǎng)購(gòu)基本覆蓋衣食住行等各個(gè)方面；網(wǎng)購(gòu)已成為生活中不可缺少的消費(fèi)方式；注重品質(zhì)，對(duì)低碳環(huán)保概念較強(qiáng)；

特產(chǎn)喜好注重生活品質(zhì)，喜歡健康養(yǎng)生類傳統(tǒng)特產(chǎn)美食，重視食品營(yíng)養(yǎng)成分；更加看重特產(chǎn)的地域文化和是否為天然有機(jī)等附加值；關(guān)注美食，對(duì)美食有自己的獨(dú)特見解；

特征年齡層次居中，平均在25歲左右公司職員或辦公室工作者居多，收入在2500左右；受教育程度多為本科學(xué)歷及以上

生活態(tài)度健康飲食，規(guī)律生活；關(guān)注時(shí)尚，更加注重的是生活質(zhì)量和品牌保障；屬穩(wěn)重型消費(fèi)群體，目標(biāo)明確

；Logo消費(fèi)者群體特征——時(shí)尚健康群體時(shí)尚健康群體消費(fèi)特點(diǎn)網(wǎng)23Logo消費(fèi)者群體特征——實(shí)惠生活群體實(shí)惠生活群體

消費(fèi)特點(diǎn)一般每月至少會(huì)購(gòu)買一次，金額在100元以上；多喜歡團(tuán)購(gòu)，滿就減等優(yōu)惠促銷活動(dòng)；注重賣家服務(wù)質(zhì)量和促銷活動(dòng)是否實(shí)惠；成熟的消費(fèi)觀念；

網(wǎng)購(gòu)特征除了美食外多還會(huì)購(gòu)買生活家居類用品

；有充裕的時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)上挑選商品；特產(chǎn)喜好喜歡傳統(tǒng)湖北特產(chǎn)，以干貨類食材，養(yǎng)生保健茶葉類為主；尤其喜歡特色地方傳統(tǒng)特產(chǎn)，注重品質(zhì)，價(jià)格等；對(duì)特產(chǎn)美食的需求大，以家庭主婦為主，會(huì)經(jīng)常購(gòu)買經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的產(chǎn)品；

特征年齡多集中在34歲左右；已婚消費(fèi)者偏多，受教育程度在普遍較高；其中家庭主婦類型占比比較大；月收入比較穩(wěn)定，有一定可支配收入；

生活態(tài)度物美價(jià)廉，簡(jiǎn)單輕松；講究低碳高品質(zhì)的生活；屬經(jīng)濟(jì)實(shí)惠類型消費(fèi)群體，重視生活質(zhì)量；

Logo消費(fèi)者群體特征——實(shí)惠生活群體實(shí)惠生活群體消費(fèi)特點(diǎn)網(wǎng)24Logo消費(fèi)者群體特征——淡泊隨性群體淡泊隨性群體

消費(fèi)特點(diǎn)購(gòu)買頻率不固定，多是通過(guò)搜索點(diǎn)擊瀏覽的方式發(fā)現(xiàn)商品；對(duì)打折促銷不是特別敏感，通常是根據(jù)個(gè)人喜好或需要購(gòu)買；

網(wǎng)購(gòu)特征會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找購(gòu)物需求，但不會(huì)刻意去購(gòu)買；一般是先留意，在確定是否購(gòu)買；

特產(chǎn)喜好無(wú)明顯特別喜好；以需要和個(gè)人感覺為主；潛在購(gòu)買需求大；

特征年齡比較分散，各個(gè)層次都有；女性比例偏高；學(xué)歷中等，基本哥各個(gè)層次都有，收入比較穩(wěn)定；屬于潛在特產(chǎn)美食消費(fèi)群體；

生活態(tài)度簡(jiǎn)單隨性，不崇尚金錢物質(zhì)，但對(duì)品質(zhì)有一定要求；網(wǎng)購(gòu)固然潮流，但不會(huì)刻意追求;

Logo消費(fèi)者群體特征——淡泊隨性群體淡泊隨性群體消費(fèi)特點(diǎn)網(wǎng)25總結(jié)摘要一在湖北特產(chǎn)消費(fèi)者中，以女性為主要活躍人群，份額高達(dá)68.2%，遠(yuǎn)超過(guò)男性占比，其中以未婚女性為主，喜歡網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，熱衷于美食享受；年齡大多集中在24～35歲之間，多為大學(xué)生和企業(yè)白領(lǐng)，有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，月收入集中在1500～4500元，有成熟的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀念，對(duì)特產(chǎn)美食有一定的了解和需求；職業(yè)分布集中在中高層白領(lǐng)，多以辦公室工作環(huán)境為主，有良好的購(gòu)物環(huán)境及豐富的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)；買家信用多姿2-5心之間，在購(gòu)買過(guò)程中，60%以上對(duì)賣家級(jí)別要求較高，會(huì)康中店鋪評(píng)分及商品評(píng)價(jià)；總結(jié)摘要一在湖北特產(chǎn)消費(fèi)者中，以女性為主要活躍人群，份額高達(dá)26總結(jié)摘要二近60%的特產(chǎn)消費(fèi)者是通過(guò)淘寶首頁(yè)促銷活動(dòng)或者聚劃算等關(guān)注購(gòu)買到湖北特產(chǎn)美食的，只有19.8%的消費(fèi)者是通過(guò)對(duì)特產(chǎn)名稱進(jìn)行搜索來(lái)購(gòu)買，可見對(duì)特產(chǎn)的品牌認(rèn)知度還不夠；55%以上特產(chǎn)美食消費(fèi)者會(huì)有固定的購(gòu)買頻次，基本上一個(gè)月會(huì)有1-2次特產(chǎn)美食購(gòu)買，金額在100元左右；82.4%的消費(fèi)者購(gòu)買的商品單價(jià)集中在10-50元之間，高于或低于此價(jià)位的成交率明顯偏低，對(duì)于包郵，打著更促銷類活動(dòng)極為感興趣；在購(gòu)買特產(chǎn)過(guò)程中，消費(fèi)者對(duì)天然，有機(jī)，健康，養(yǎng)生等概念越來(lái)越關(guān)注，對(duì)特產(chǎn)歷史，制作工藝及背后的文化典故有較高的興趣；潛在特產(chǎn)消費(fèi)者群體龐大，目前有85.7%的美食愛好者半年內(nèi)在淘寶查過(guò)特產(chǎn)信息，但是只有26%的消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)了購(gòu)物需求?？偨Y(jié)摘要二近60%的特產(chǎn)消費(fèi)者是通過(guò)淘寶首頁(yè)促銷活動(dòng)或者聚劃27ThankyouThankyou28謝謝12月-2208:54:3908:5408:5412月-2212月-2208:5408:5408:54:3912月-2212月-2208:54:392022/12/298:54:39謝謝12月-2223:34:1623:3423:3412每一次的加油，每一次的努力都是為了下一次更好的自己。12月-2212月-22Thursday,December29,2022天生我材必有用，千金散盡還復(fù)來(lái)。08:54:3908:54:3908:5412/29/20228:54:39AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。12月-2208:54:3908:54Dec-2229-Dec-22得道多助失道寡助，掌控人心方位上。08:54:3908:54:3908:54Thursday,December29,2022安全在于心細(xì)，事故出在麻痹。12月-2212月-2208:54:3908:54:39December29,2022加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。2022年12月29日8:54上午12月-2212月-22擴(kuò)展市場(chǎng)，開發(fā)未來(lái)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)在。29十二月20228:54:39上午08:54:3912月-22做專業(yè)的企業(yè)，做專業(yè)的事情，讓自己專業(yè)起來(lái)。十二月228:54上午12月-2208:54December29,2022時(shí)間是人類發(fā)展的空間。2022/12/298:54:3908:54:3929December2022科學(xué)，你是國(guó)力的靈魂；同時(shí)又是社會(huì)發(fā)展的標(biāo)志。8:54:39上午8:54上午08:54:3912月-22每天都是美好的一天，新的一天開啟。12月-2212月-2208:5408:54:3908:54:39Dec-22人生不是自發(fā)的自我發(fā)展，而是一長(zhǎng)串機(jī)緣。事件和決定，這些機(jī)緣、事件和決定在它們實(shí)現(xiàn)的當(dāng)時(shí)是取決于我們的意志的。2022/12/298:54:39Thursday,December29,2022感情上的親密，發(fā)展友誼；錢財(cái)上的親密，破壞友誼。12月-222022/12/298:54:3912月-22謝謝大家！每一次的加油，每一次的努力都是為了下一次更好的自己。12月-30湖北特產(chǎn)美食

消費(fèi)者調(diào)查分析報(bào)告湖北特產(chǎn)美食

消31目錄明確調(diào)查目的了解湖北特產(chǎn)美食特性及美食消費(fèi)者特征確定調(diào)查內(nèi)容—消費(fèi)者基本特性通過(guò)數(shù)據(jù)分析總結(jié)消費(fèi)者群體特征分析目錄明確調(diào)查目的了解湖北特產(chǎn)美食特性及美食消費(fèi)者特征確定32Logo調(diào)查目的

收集網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和以問卷調(diào)查的形式初步了解特產(chǎn)消費(fèi)者的基本特征

通過(guò)買家購(gòu)物評(píng)價(jià)，美食分享及論壇貼吧等深入了解特產(chǎn)消費(fèi)者需求特性

根據(jù)淘寶湖北特產(chǎn)消費(fèi)者群體類型分析消費(fèi)者需求和市場(chǎng)需求

根據(jù)湖北特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售特點(diǎn)對(duì)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查分析，驗(yàn)證湖北特產(chǎn)消費(fèi)群體的基本特性，購(gòu)買習(xí)慣，消費(fèi)需求，群體特性，從而為店鋪定位提供數(shù)據(jù)支持和發(fā)展方向。Logo調(diào)查目的收集網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和以問卷調(diào)查的形式初步了解特產(chǎn)33湖北特產(chǎn)美食——分類

傳統(tǒng)糕點(diǎn)類黃石港餅，武穴酥糖，三峽芍酥，孝感麻糖等

魚肉類

干貨類隨州花菇，房縣木耳，洪湖蓮米，藕粉，野生葛粉等煙酒茶飲類周黑鴨，武昌魚，清江野魚，云夢(mèng)玉面，荊門魚糕等黃鶴樓，枝江，湖北名茶（恩施富硒茶，五峰芽毛尖等）湖北特產(chǎn)美食大致可分為以下幾類：湖北特產(chǎn)美食——分類傳統(tǒng)糕點(diǎn)類黃石港餅，武穴酥糖，三峽芍酥34湖北特產(chǎn)美食——特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)湖北美食特產(chǎn)品種豐富，歷史文化悠久產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和本土特色推動(dòng)湖北土特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)暢銷網(wǎng)絡(luò)銷售前景廣闊劣勢(shì)品牌意識(shí)差，陷入有名無(wú)品牌的怪圈湖北特產(chǎn)美食消費(fèi)者需求大但忠誠(chéng)度低

湖北特產(chǎn)美食——特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)35湖北特產(chǎn)美食——消費(fèi)者消費(fèi)者選擇淘寶購(gòu)買湖北特產(chǎn)美食主要存在以下幾方面：地域局限。很多的特產(chǎn)美食往往有一定的地域局限性，只有在特定的地域才有銷售，但是在互聯(lián)網(wǎng)上商品的選擇范圍也沒有地域限制，消費(fèi)者可以理性的進(jìn)行選擇和消費(fèi)。時(shí)尚新奇?，F(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)是一種時(shí)尚購(gòu)物的代名詞了，衣食住行的需求讓更多的消費(fèi)者樂意上網(wǎng)去購(gòu)買分享美食。方便快捷。對(duì)于沒有時(shí)間的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)省去出行逛街的時(shí)間，在網(wǎng)上同樣可以購(gòu)買到物美價(jià)廉的美食特產(chǎn)。情感需求。特產(chǎn)具有特定的地方文化歷史背景，很大一部分消費(fèi)者購(gòu)買特產(chǎn)更多的去寄托一種思鄉(xiāng)或懷戀的情感，滿足美食需求的同時(shí)也豐富了精神生活。湖北特產(chǎn)美食——消費(fèi)者消費(fèi)者選擇淘寶購(gòu)買湖北特產(chǎn)美食主要存在36調(diào)查內(nèi)容----消費(fèi)者特性湖北特產(chǎn)消費(fèi)者消費(fèi)者基本特征消費(fèi)者需求特征消費(fèi)者群體特征性別年齡占比受教育程度職業(yè)分布工作性質(zhì)個(gè)人收入買家信用購(gòu)買渠道購(gòu)買頻率購(gòu)買金額關(guān)注因素對(duì)產(chǎn)品要求購(gòu)買過(guò)的產(chǎn)品接受促銷方式個(gè)性享樂群體時(shí)尚健康群體實(shí)惠生活群體淡泊隨性群體調(diào)查內(nèi)容----消費(fèi)者特性湖北特產(chǎn)消費(fèi)者消費(fèi)者基本特征消費(fèi)者37湖北特產(chǎn)消費(fèi)者基本特性——性別數(shù)據(jù)顯示，目前湖北特產(chǎn)消費(fèi)者人群中女性依然是網(wǎng)購(gòu)活躍人群，占總比接近70%，是特產(chǎn)美食消費(fèi)的主力軍，尤其以未婚女性為主，占50%以上，多喜歡購(gòu)買糕點(diǎn)零食類特產(chǎn)，而已婚女性則選擇干貨類或者農(nóng)家土特產(chǎn)比較多。在男性消費(fèi)者中，多以購(gòu)魚肉類和湖北茶葉為主。在選購(gòu)特產(chǎn)的過(guò)程中，女性注重的更多是產(chǎn)品背后的風(fēng)土文化，價(jià)格，外包裝，口感和產(chǎn)品質(zhì)量，而男性更為注重的是產(chǎn)品品質(zhì)，產(chǎn)地和服務(wù)質(zhì)量。湖北特產(chǎn)消費(fèi)者基本特性——性別數(shù)據(jù)顯示，目前湖北特產(chǎn)消費(fèi)者人38湖北特產(chǎn)消費(fèi)者基本特性——年齡占比就消費(fèi)者群體年齡分布來(lái)看，20-34歲的學(xué)生，小白領(lǐng)和社會(huì)主流的中產(chǎn)階層是湖北特產(chǎn)消費(fèi)群體的主力軍，合計(jì)占比高達(dá)90%；其中以年齡在25-29歲左右的白領(lǐng)居多，合計(jì)占比高達(dá)39.7%，網(wǎng)購(gòu)美食已成為一種樂趣和生活中不可缺少的消費(fèi)方式；而年齡超出35歲的中年人群整體占比不足10%，可見年輕化是湖北特產(chǎn)消費(fèi)群體的顯著特征。湖北特產(chǎn)消費(fèi)者基本特性——年齡占比就消費(fèi)者群體年齡分布來(lái)看，39湖北特產(chǎn)消費(fèi)者基本特性——受教育程度網(wǎng)購(gòu)湖北特產(chǎn)用戶中，高學(xué)歷群體占比較高，?？茖W(xué)歷以上的占到79.2%，其中本科學(xué)歷以上群體占40.60%，而初中以下的只有4.6%。從變化趨勢(shì)看，大專學(xué)歷用戶已經(jīng)取代大學(xué)本科學(xué)歷用戶成為網(wǎng)購(gòu)用戶的主體，網(wǎng)購(gòu)用戶的學(xué)歷結(jié)構(gòu)發(fā)生較大變化；從圖表來(lái)看，高學(xué)歷人群更加熱衷于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買美食特產(chǎn)，他們有穩(wěn)定的收入，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)良好，熟悉網(wǎng)絡(luò)特性，樂于分享網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)并且享受整個(gè)過(guò)程，尤其對(duì)新奇事物特別感興趣，特產(chǎn)美食加上一定的故事文化背景尤其能吸引他們的注意力，未來(lái)，這些高學(xué)歷人群仍將是湖北特產(chǎn)的主要消費(fèi)人群。湖北特產(chǎn)消費(fèi)者基本特性——受教育程度網(wǎng)購(gòu)湖北特產(chǎn)用戶中，高學(xué)40湖北特產(chǎn)消費(fèi)者基本特性——職業(yè)分布及收入情況從湖北特產(chǎn)網(wǎng)購(gòu)用戶的收入情況構(gòu)成來(lái)看，網(wǎng)購(gòu)群體收入集中在1500-4500元之間多為白領(lǐng)，中層管理人員，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，有一定可支配收入用于美食購(gòu)物，他們注重生活品質(zhì)，關(guān)注飲食健康尤其是食品的口感及養(yǎng)生保健等附加值；而家庭主婦有充裕的時(shí)間，也逐漸成為網(wǎng)購(gòu)湖北特產(chǎn)的一個(gè)龐大群體。特產(chǎn)消費(fèi)人群的職業(yè)情況與收入基本為正比，收入較高的人群購(gòu)買力比較強(qiáng)湖北特產(chǎn)消費(fèi)者基本特性——職業(yè)分布及收入情況從湖北特產(chǎn)網(wǎng)購(gòu)用41湖北特產(chǎn)消費(fèi)者基本特性——買家信用在購(gòu)買湖北特產(chǎn)的消費(fèi)群體中，買家等級(jí)集中在2-5心之間，這些人多有豐富的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物囊括衣食住行等方面，注重賣家級(jí)別和服務(wù)質(zhì)量，購(gòu)買美食特產(chǎn)大多先從低價(jià)實(shí)惠的開始，慢慢開始更加關(guān)注品質(zhì)，物流及特產(chǎn)本身的文化附加值，并且樂于與他人分享購(gòu)物經(jīng)歷。關(guān)注商品本身屬性，習(xí)慣瀏覽用戶評(píng)論等商品相關(guān)信息，并以此作為購(gòu)買參考。湖北特產(chǎn)消費(fèi)者基本特性——買家信用在購(gòu)買湖北特產(chǎn)的消費(fèi)群體中42湖北特產(chǎn)消費(fèi)者需求特征——購(gòu)買渠道近60%的買家都是通過(guò)淘寶首頁(yè)的促銷活動(dòng)和聚劃算，直通車等進(jìn)入買家店鋪購(gòu)物，從而購(gòu)買喜歡的特產(chǎn)美食。15%左右的買家偏向于淘金幣，包郵，打折等活動(dòng)，會(huì)時(shí)時(shí)關(guān)注此類特產(chǎn)促銷活動(dòng)通過(guò)直接搜索特產(chǎn)名稱的消費(fèi)者占20%左右，此類人大多有明確目的，有一定的美食消費(fèi)習(xí)慣。約6%的人是通過(guò)朋友或同事推薦購(gòu)買，注重口感。湖北特產(chǎn)消費(fèi)者需求特征——購(gòu)買渠道近60%的買家都是通過(guò)淘寶43湖北特產(chǎn)消費(fèi)者特性——購(gòu)買頻率大多數(shù)美食網(wǎng)購(gòu)愛好者有固定的購(gòu)買習(xí)慣，基本上是每月至少會(huì)有一次，以魚肉類小零食為主，一次性購(gòu)買量會(huì)比較大；20.7%的消費(fèi)者基本每周會(huì)有一次購(gòu)買行為，多半是因?yàn)閺V告促銷或打折活動(dòng)而購(gòu)買，但購(gòu)買金額普遍不高；約13.4%的買家不會(huì)可以關(guān)注美食特產(chǎn)，多是無(wú)意中注意或關(guān)聯(lián)搜索而看到產(chǎn)品信息購(gòu)買，頻次比較低，這類人群以家庭主婦為主。湖北特產(chǎn)消費(fèi)者特性——購(gòu)買頻率大多數(shù)美食網(wǎng)購(gòu)愛好者有固定的購(gòu)44湖北特產(chǎn)消費(fèi)者特性——購(gòu)買金額目前，湖北特產(chǎn)定價(jià)多集中在10-35元之間，而消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)往往習(xí)慣選擇價(jià)格相對(duì)比較低的商品在購(gòu)買金額調(diào)查中顯示，有46.8%的消費(fèi)者一次性購(gòu)物在50-100之間，通常是2-3件商品一次性購(gòu)買金額在50元以下的消費(fèi)者占25.4%，多半是在商品促銷打折的情況下購(gòu)買的還有27.8%的消費(fèi)者購(gòu)買金額在100元以上的，這類顧客通常是一次性購(gòu)買多種產(chǎn)品，有明確的需求性和目的性湖北特產(chǎn)消費(fèi)者特性——購(gòu)買金額目前，湖北特產(chǎn)定價(jià)多集中在1045湖北特產(chǎn)消費(fèi)者特性——關(guān)注因素

特產(chǎn)消費(fèi)者關(guān)注詳情因素超過(guò)15%的消費(fèi)者會(huì)在購(gòu)買之前搜索特產(chǎn)排序，找價(jià)格相對(duì)較低低的買家，并且對(duì)包郵，打折等字眼極為關(guān)注32.7%的消費(fèi)者注重賣家的信譽(yù)級(jí)別，通常會(huì)選擇級(jí)別高的賣家或在商城店27.6%的消費(fèi)者會(huì)特別留意買家評(píng)論，比較選擇評(píng)分高的賣家購(gòu)買同時(shí)，越來(lái)越多的消費(fèi)者會(huì)在購(gòu)買前多詢問賣家，關(guān)注賣家服務(wù)態(tài)度態(tài)度和售后保障，然后做出選擇相對(duì)比而言，特產(chǎn)質(zhì)量也非常受到關(guān)注，尤其是產(chǎn)地，品牌等。湖北特產(chǎn)消費(fèi)者特性——關(guān)注因素特產(chǎn)消46湖北特產(chǎn)消費(fèi)者特性——對(duì)產(chǎn)品要求86.3%的消費(fèi)者注重特產(chǎn)美食的口感，追求對(duì)美食享受的同時(shí)，也越來(lái)越注重特產(chǎn)的營(yíng)養(yǎng)成分和保健功效，此外品牌文化和歷史典故也會(huì)給特產(chǎn)帶來(lái)增值效應(yīng)價(jià)格任然是消費(fèi)者購(gòu)買特產(chǎn)美食關(guān)注的最主要因素，同時(shí)，完善的售后服務(wù)保障體系也是消費(fèi)者選擇商品的另一大主要因素湖北特產(chǎn)消費(fèi)者特性——對(duì)產(chǎn)品要求86.3%的消費(fèi)者注重特產(chǎn)美47湖北特產(chǎn)消費(fèi)者特性——購(gòu)買過(guò)的其他產(chǎn)品購(gòu)買家具日用類消費(fèi)者占比最多，達(dá)94.12%，其次是服裝類，可見網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)覆蓋到消費(fèi)者生活的各個(gè)方面。調(diào)查顯示，購(gòu)買過(guò)特產(chǎn)美食的消費(fèi)者還會(huì)購(gòu)買以下幾類商品：湖北特產(chǎn)消費(fèi)者特性——購(gòu)買過(guò)的其他產(chǎn)品購(gòu)買家具日用類消費(fèi)者占48湖北特產(chǎn)消費(fèi)者特性——接受促銷方式由表可看出包郵，團(tuán)購(gòu)仍然是消費(fèi)者的最愛，在心理上都更易于讓人接受32.6%的買家在比較同類商品時(shí)會(huì)選擇包郵的產(chǎn)品，同時(shí)會(huì)拍下其他商品；21.8%的買家會(huì)關(guān)注限時(shí)秒殺搶購(gòu)的活動(dòng)，更多的是體驗(yàn)網(wǎng)購(gòu)樂趣。湖北特產(chǎn)消費(fèi)者特性——接受促銷方式由表可看出包郵，團(tuán)購(gòu)仍然是49特產(chǎn)美食消費(fèi)成交量高峰期由表可以看出淘寶特產(chǎn)類成交量的3個(gè)高峰值：早10：-12:00中14:00-16:00晚21:00-23:00這三個(gè)時(shí)間段成交率覆蓋量占總比達(dá)75%以上特產(chǎn)美食消費(fèi)成交量高峰期由表可以看出淘寶特產(chǎn)類成交量的3個(gè)高50細(xì)分群體構(gòu)成通過(guò)調(diào)查顯示網(wǎng)購(gòu)湖北特產(chǎn)消費(fèi)者類型根據(jù)其購(gòu)物特點(diǎn)分為四大類：個(gè)性享樂群體：大多屬?zèng)_動(dòng)型消費(fèi)類型，容易受美食促銷或及價(jià)格等因素誘惑時(shí)尚健康群體：喜歡網(wǎng)購(gòu)的方便和快捷，追求美食和時(shí)尚的購(gòu)物體驗(yàn)，大多較為理智淡泊隨性群體：潛在美食消費(fèi)者，通常不會(huì)主動(dòng)去搜索，但看到合適的會(huì)購(gòu)買實(shí)惠生活群體：對(duì)美食特產(chǎn)有心理需求性，注重質(zhì)量品質(zhì)，購(gòu)買也多以需要為主細(xì)分群體構(gòu)成通過(guò)調(diào)查顯示網(wǎng)購(gòu)湖北特產(chǎn)消費(fèi)者類型根據(jù)其購(gòu)物特點(diǎn)51Logo消費(fèi)者群體特征——個(gè)性享樂群體個(gè)性享樂群體

消費(fèi)特點(diǎn)沒有固定的購(gòu)買頻次，每次購(gòu)買金額較低，約在50元左右；喜歡包郵，秒殺，一元拍等促銷活動(dòng)；更樂意于到裝修精美，級(jí)別高的店鋪購(gòu)買

網(wǎng)購(gòu)特征除了特產(chǎn)美食外還會(huì)網(wǎng)購(gòu)買電子產(chǎn)品，服裝類等商品；關(guān)注的更多是商品屬性，對(duì)質(zhì)量，服務(wù)沒有硬性要求

特征年齡偏低，平均在18-23歲之間；以學(xué)生和剛?cè)肷鐣?huì)的小白領(lǐng)為主；未婚女性居多；受教育程度在大專左右，收入集中在1500-200左右；

生活態(tài)度潮流時(shí)尚，個(gè)性鮮明；喜歡沖動(dòng)性消費(fèi)；注重自我感覺；熱衷于特產(chǎn)美食消費(fèi)，喜歡一切新奇事物，以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物為喜好；

特產(chǎn)喜好偏向于包裝小巧的魚肉類，糕點(diǎn)類小零食；特別注重味道口感及個(gè)人飲食習(xí)慣；幾乎對(duì)一切美食沒有抗拒能力，在可支配收入允許的情況下都會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買欲望；Logo消費(fèi)者群體特征——個(gè)性享樂群體個(gè)性享樂群體消費(fèi)特點(diǎn)網(wǎng)52Logo消費(fèi)者群體特征——時(shí)尚健康群體時(shí)尚健康群體

消費(fèi)特點(diǎn)有固定的購(gòu)買頻次，每次購(gòu)買金額在50-100元左右；了解特產(chǎn)渠道穩(wěn)定，注意賣家服務(wù)質(zhì)量和

產(chǎn)品特色；喜歡包郵，團(tuán)購(gòu)等促銷活動(dòng)網(wǎng)購(gòu)特征網(wǎng)購(gòu)基本覆蓋衣食住行等各個(gè)方面；網(wǎng)購(gòu)已成為生活中不可缺少的消費(fèi)方式；注重品質(zhì)，對(duì)低碳環(huán)保概念較強(qiáng)；

特產(chǎn)喜好注重生活品質(zhì)，喜歡健康養(yǎng)生類傳統(tǒng)特產(chǎn)美食，重視食品營(yíng)養(yǎng)成分；更加看重特產(chǎn)的地域文化和是否為天然有機(jī)等附加值；關(guān)注美食，對(duì)美食有自己的獨(dú)特見解；

特征年齡層次居中，平均在25歲左右公司職員或辦公室工作者居多，收入在2500左右；受教育程度多為本科學(xué)歷及以上

生活態(tài)度健康飲食，規(guī)律生活；關(guān)注時(shí)尚，更加注重的是生活質(zhì)量和品牌保障；屬穩(wěn)重型消費(fèi)群體，目標(biāo)明確

；Logo消費(fèi)者群體特征——時(shí)尚健康群體時(shí)尚健康群體消費(fèi)特點(diǎn)網(wǎng)53Logo消費(fèi)者群體特征——實(shí)惠生活群體實(shí)惠生活群體

消費(fèi)特點(diǎn)一般每月至少會(huì)購(gòu)買一次，金額在100元以上；多喜歡團(tuán)購(gòu)，滿就減等優(yōu)惠促銷活動(dòng)；注重賣家服務(wù)質(zhì)量和促銷活動(dòng)是否實(shí)惠；成熟的消費(fèi)觀念；

網(wǎng)購(gòu)特征除了美食外多還會(huì)購(gòu)買生活家居類用品

；有充裕的時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)上挑選商品；特產(chǎn)喜好喜歡傳統(tǒng)湖北特產(chǎn)，以干貨類食材，養(yǎng)生保健茶葉類為主；尤其喜歡特色地方傳統(tǒng)特產(chǎn)，注重品質(zhì)，價(jià)格等；對(duì)特產(chǎn)美食的需求大，以家庭主婦為主，會(huì)經(jīng)常購(gòu)買經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的產(chǎn)品；

特征年齡多集中在34歲左右；已婚消費(fèi)者偏多，受教育程度在普遍較高；其中家庭主婦類型占比比較大；月收入比較穩(wěn)定，有一定可支配收入；

生活態(tài)度物美價(jià)廉，簡(jiǎn)單輕松；講究低碳高品質(zhì)的生活；屬經(jīng)濟(jì)實(shí)惠類型消費(fèi)群體，重視生活質(zhì)量；

Logo消費(fèi)者群體特征——實(shí)惠生活群體實(shí)惠生活群體消費(fèi)特點(diǎn)網(wǎng)54Logo消費(fèi)者群體特征——淡泊隨性群體淡泊隨性群體

消費(fèi)特點(diǎn)購(gòu)買頻率不固定，多是通過(guò)搜索點(diǎn)擊瀏覽的方式發(fā)現(xiàn)商品；對(duì)打折促銷不是特別敏感，通常是根據(jù)個(gè)人喜好或需要購(gòu)買；

網(wǎng)購(gòu)特征會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找購(gòu)物需求，但不會(huì)刻意去購(gòu)買；一般是先留意，在確定是否購(gòu)買；

特產(chǎn)喜好無(wú)明顯特別喜好；以需要和個(gè)人感覺為主；潛在購(gòu)買需求大；

特征年齡比較分散，各個(gè)層次都有；女性比例偏高；學(xué)歷中等，基本哥各個(gè)層次都有，收入比較穩(wěn)定；屬于潛在特產(chǎn)美食消費(fèi)群體；

生活態(tài)度簡(jiǎn)單隨性，不崇尚金錢物質(zhì)，但對(duì)品質(zhì)有一定要求；網(wǎng)購(gòu)固然潮流，但不會(huì)刻意追求;

Logo消費(fèi)者群體特征——淡泊隨性群體淡泊隨性群體消費(fèi)特點(diǎn)網(wǎng)55總結(jié)摘要一在湖北特產(chǎn)消費(fèi)者中，以女性為主要活躍人群，份額高達(dá)68.2%，遠(yuǎn)超過(guò)男性占比，其中以未婚女性為主，喜歡網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，熱衷于美食享受；年齡大多集中在24～35歲之間，多為大學(xué)生和企業(yè)白領(lǐng)，有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，月收入集中在1500～4500元，有成熟的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀念，對(duì)特產(chǎn)美食有一定的了解和需求；職業(yè)分布集中在中高