國(guó)家秘書(shū)資格考試題與答案

WORD13/132006年11月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定第一部分職業(yè)道德（第1-25題，共25道題）一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分答題指導(dǎo)：◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的。多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的?！粽?qǐng)根據(jù)題意的容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑?！翦e(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。（一）單項(xiàng)選擇題（第1-8題）1、職業(yè)道德是（） A從業(yè)人員的特定行為規(guī) B企業(yè)上司的指導(dǎo)性要求 C從業(yè)人員的自我約束 D職業(yè)紀(jì)律方面的最低要求2、關(guān)于道德與法律的關(guān)系，正確的是（） A在容上沒(méi)有交叉 B在最終目的上沒(méi)有一致性 C在實(shí)踐上是相互支撐的 D在適用圍上完全一致3、 道德中所謂“應(yīng)該”的意思是（） A基于社會(huì)利益，按照社會(huì)公認(rèn)的價(jià)值取向行事 B考慮自己的利益需求，按照自己的想法行事 C根據(jù)實(shí)際情況，不斷對(duì)辦事方式做出調(diào)整 D從人際關(guān)系出發(fā)，凡是合乎人情的，就是應(yīng)該的4、“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”。這句話的意思是（） A除了科學(xué)技術(shù)，其他事物不屬于生產(chǎn)力的疇 B不掌握先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，就相當(dāng)于喪失了生產(chǎn)力 C一般從業(yè)人員不在第一生產(chǎn)力之列 D科學(xué)技術(shù)對(duì)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理具有極端重要性5、關(guān)于企業(yè)規(guī)章制度，理解正確的是（） A規(guī)章制度雖然能夠使員工步調(diào)一致，但同時(shí)抑制了人們的創(chuàng)造性 B規(guī)章制度是企業(yè)管理水平低的表現(xiàn)，好的企業(yè)不用規(guī)章制度便能夠管理有序 C在規(guī)章制度面前，沒(méi)有特例或不受規(guī)章制度約束的人 D由于從業(yè)人員沒(méi)有制定規(guī)章制度的權(quán)利，遵守與不遵守規(guī)章可視情況而定6、對(duì)企業(yè)形象理解正確的是（） A形象是外在的，所以企業(yè)形象是企業(yè)的“面子”工程 B企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合表現(xiàn) C企業(yè)形象往往是外在表象，一般不值得信任 D企業(yè)生存和發(fā)燕尾服靠的是質(zhì)量，而不是企業(yè)形象7、企業(yè)從員人員協(xié)調(diào)與上司之間的關(guān)系，其正確的做法是（） A如果認(rèn)為上司委派自己的工作不合理，可以直接拒絕 B對(duì)上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辭 C尊重上司的隱私，不在背地議論上司 D對(duì)上司的錯(cuò)誤指責(zé)，要敢于當(dāng)面爭(zhēng)辯以維護(hù)自身要益8、正確使用職業(yè)用語(yǔ)的是（） A“不知道” B“不合適，可以退貨” C“不買(mǎi)，別問(wèn)” D“不是告訴你了嗎？”（二）多項(xiàng)選擇題（第9-16題）9、在服務(wù)領(lǐng)域，符合職業(yè)道德要求的做法有（） A在柜臺(tái)抱肩、插兜 B撿到顧客物品，送交有關(guān)部門(mén)處理 C沒(méi)有顧客時(shí)，讀書(shū)看報(bào) D目視前方，以迎接顧客到來(lái)10、關(guān)于職業(yè)選擇，正確的觀念和做法有（） A職業(yè)選擇屬于個(gè)人的事情，他人不得干預(yù) B職業(yè)選擇有利于促進(jìn)廣泛就業(yè)，實(shí)現(xiàn)人力資源科學(xué)配置 C職業(yè)選擇有利于培養(yǎng)人的自主、自立精神 D倡導(dǎo)職業(yè)選擇，無(wú)異于鼓勵(lì)“挑肥揀瘦”11、所謂企業(yè)信譽(yù)，正確的理解有（） A企業(yè)信譽(yù)是樹(shù)立企業(yè)形象的關(guān)鍵 B良好的企業(yè)信譽(yù)能夠帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益 C企業(yè)信譽(yù)是短時(shí)間通過(guò)大規(guī)模宣傳便能夠迅速建立起來(lái)的社會(huì)信任心理 D企業(yè)信譽(yù)與企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量緊密相聯(lián)12、符合辦事公道要求的有（） A堅(jiān)持真理，一切照書(shū)本要求去做 B不管當(dāng)事人是誰(shuí)，出了問(wèn)題，就要各打五十大板 C分清公私界線，不把公與私相混淆 D說(shuō)老實(shí)話，辦老實(shí)事，做老實(shí)人13、關(guān)于勤勞與和節(jié)儉，正確的認(rèn)識(shí)有（） A在生產(chǎn)發(fā)展的今天，社會(huì)需要的是勤勞而不是節(jié)儉 B勤勞與節(jié)儉是人們事業(yè)成功的兩個(gè)重要方面 C勤勞與節(jié)儉是對(duì)立統(tǒng)一、相輔相成的關(guān)系 D勤勞與節(jié)儉的形式可以變，但精神不能變14、加強(qiáng)從業(yè)人員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，要（） A遵從“師徒如父子”的古訓(xùn)，促進(jìn)老中青三代人和睦相處 B強(qiáng)化“主人翁”觀念，只當(dāng)主角，消除配角意識(shí) C講求合作，崇尚競(jìng)爭(zhēng)，平等互利 D做好本職工作，不給同事找麻煩15、創(chuàng)新的作用在于（） A創(chuàng)新能夠提高產(chǎn)品質(zhì)量 B創(chuàng)新能夠降低產(chǎn)品成本 C創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力 D創(chuàng)新追求的是轟動(dòng)效應(yīng)16、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的方式包括（） A學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī) B自我約束 C以先進(jìn)典型為標(biāo)尺 D慎獨(dú)二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17-25題）答題指導(dǎo)：◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案?！粽?qǐng)?jiān)诖痤}卡將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑17、如果你有這樣一個(gè)同事：他工作能力突出，知識(shí)豐富，但人品較差。你會(huì)（） A杜絕和他來(lái)往 B事除非不得已，否則不和他往來(lái) C和他正常來(lái)往 D多與他交往，提高自己18、假如你的一個(gè)多年未見(jiàn)的同學(xué)從外地來(lái)到你所工作的地方，想和你見(jiàn)面，但你工作十分忙碌，沒(méi)有時(shí)間陪伴他。你會(huì)（） A直接說(shuō)明情況，表達(dá)歉意 B去和同學(xué)見(jiàn)一面，打個(gè)招呼就走 C去和同學(xué)見(jiàn)一面，適當(dāng)待一會(huì)兒 D立卻去陪伴同學(xué)19、如果你是某商場(chǎng)的電器銷售員，在沒(méi)有顧客的時(shí)候，你會(huì)（） A戴著耳機(jī)聽(tīng)音樂(lè) B看報(bào)，瀏覽新聞 C按要求站在指定地點(diǎn) D想想下班后的事情20、你一般上班時(shí)的心情是（） A興奮的 B平靜的 C低沉的 D壓抑的21、你正在休法定假日，公司卻要求你馬上返回以處理緊急事務(wù)，你會(huì)（） A由于沒(méi)有休完法定假期，委婉拒絕公司的要求 B服從命令，馬上返回 C想一個(gè)既可以處理緊急事務(wù)，又可以繼續(xù)度假的辦法 D向公司說(shuō)明情況，問(wèn)問(wèn)公司能夠付多少加班費(fèi)22、在和年輕同事聊天時(shí)，你會(huì)（） A因?yàn)榇蠖鄶?shù)人需要鼓勵(lì)，所以經(jīng)常表?yè)P(yáng)他們 B一半表?yè)P(yáng)，一半批語(yǔ)，這是實(shí)事的表現(xiàn) C既不批評(píng)，也不表?yè)P(yáng) D多批評(píng)，以利他們的進(jìn)步23、你認(rèn)為你的朋友中，他們（） A全都對(duì)你很了解 B多數(shù)對(duì)你很了解 C少數(shù)對(duì)你了解 D幾乎沒(méi)有人了解你24、你的上司生病，公司決定要你臨時(shí)代理上司主管工作，你會(huì)（） A完全按照上司的思路開(kāi)展工作 B對(duì)上司的工作思路略做修改 C按照自己對(duì)工作的理解開(kāi)展工作 D多與上司溝通，以打開(kāi)工作新局面25、在所在單位，你認(rèn)為自己屬于（）的人 A能夠很快和他人熟悉并交上朋友 B不輕易交朋友，但是一旦交上朋友就會(huì)持久維持關(guān)系 C除了兒時(shí)交的朋友外，工作后已經(jīng)很難交上真正的朋友 D只管做自己的事，不太注重結(jié)交朋友第二部分理論知識(shí)（26-125題，共100道題，滿分為100分）一、單項(xiàng)選擇題（26-85，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）26、兩個(gè)機(jī)關(guān)聯(lián)合行文，在加蓋印章時(shí)，應(yīng)該（） A只加蓋主辦機(jī)關(guān)的印章，且要壓在成文時(shí)間上 B兩個(gè)印章均壓在成文時(shí)間的上方，印章之間不能相交或相切 C將成文時(shí)間拉開(kāi)，兩個(gè)印章均應(yīng)壓住成文時(shí)間，印章之間不能相交或相切 D兩個(gè)印章均在成文時(shí)間的下方，印章之間不能相交或相切。27、確定機(jī)關(guān)之間行文關(guān)系的重要前提是（） A隸屬關(guān)系和職權(quán)圍 B領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 C指導(dǎo)和被指導(dǎo)關(guān)系 D上下級(jí)關(guān)系28、（）不屬于發(fā)文字號(hào)容。 A機(jī)關(guān)代字 B文件名稱 C年份 D序號(hào)29、答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問(wèn)，應(yīng)該使用（） A函 B報(bào)告 C通知 D意見(jiàn)30、公文標(biāo)題中，有些要素視情況可以省略，但不能省略的要素是（）A發(fā)文機(jī)關(guān) B發(fā)文事由C發(fā)文文種 D發(fā)文對(duì)象31、（）不屬于系統(tǒng)軟件AUNIX BCCEDCNetware DDOS32、Windows可以同時(shí)搜索多個(gè)文件，在輸入多個(gè)文件名時(shí)不可以用作分隔符號(hào)的是（） A分號(hào) B逗號(hào) C空格 D單引號(hào)33、Word編輯狀態(tài)下，如果要在表格的末尾添加一行，可將插入點(diǎn)移至表格的最后一個(gè)單元格中，然后按（） AAlt鍵 BShift鍵 CTab鍵 DCtrl鍵34、在Excel的操作中，不能改變工作表名字的是（） A鼠標(biāo)左鍵單擊選中的工作表標(biāo)簽 B鼠標(biāo)左鍵雙擊選中的工作表標(biāo)簽 C鼠標(biāo)左鍵三擊選中的工作表標(biāo)簽 D鼠標(biāo)右鍵單擊選中的工作表標(biāo)簽35、關(guān)于PowerPoint幻燈片背景的敘述，錯(cuò)誤的是（） A一幻燈片上可以使用多種背景 B更改背景時(shí)，用戶可以將這項(xiàng)改變應(yīng)用于所有的幻燈片 C用戶可以使用一幅自己喜愛(ài)的圖片作為背景 D同一個(gè)演示文稿中不同的幻燈片可以設(shè)置不同背景36、進(jìn)行有效的溝通除了要進(jìn)行正確的引導(dǎo)、了解和說(shuō)服外，還要（） A安排各種活動(dòng) B換位思考 C強(qiáng)調(diào)自己的要求 D注意安全隱患37、秘書(shū)所涉與的溝通工作絕大多數(shù)（）的溝通 A是與上司 B是與營(yíng)銷部門(mén) C是與客戶之間 C是人與人之間以與組織之間38、認(rèn)同疏導(dǎo)性最終要求達(dá)到在（） A溝通結(jié)果上的認(rèn)同 B溝通方法上的認(rèn)同 C溝通容上的認(rèn)同 D溝通過(guò)程的認(rèn)同39、（）屬于從載體形式上分類的溝通形式 A書(shū)面語(yǔ)言溝通 B態(tài)勢(shì)語(yǔ)言溝通 C溝通容上的認(rèn)同 D溝通過(guò)程的認(rèn)同40、溝通是沒(méi)有終點(diǎn)的，這說(shuō)明秘書(shū)的溝通工作具有（） A明確性 B連貫性 C可判斷性 D非計(jì)劃性41、一般研討會(huì)、匯報(bào)會(huì)、座談會(huì)等小型會(huì)議最好用（）記錄法 A完全 B精詳 C補(bǔ)充 D精要42、（）是受專利法保護(hù)的對(duì)象 A某甲發(fā)明的一種高血壓病的治療方法 B某乙發(fā)明的一種游戲規(guī)則 C某丙發(fā)明的一種茶葉的制作方法 D某丁發(fā)明可專用于吸食毒品的工具43、適用《勞動(dòng)法》調(diào)整圍的人員是（） A某縣縣長(zhǎng) B公司董事長(zhǎng) C家庭保姆 D城建集團(tuán)農(nóng)民工44、（）屬于不正競(jìng)爭(zhēng) A季節(jié)性降價(jià)中，以低于成本價(jià)的價(jià)格進(jìn)行銷售 B因清償債務(wù)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)而以低于成本的價(jià)格銷售商品 C假冒人人的注冊(cè)商標(biāo) D以低于成本的價(jià)格處理有效期限即將到期的商品或者其他積壓的商品45、無(wú)效合同的法律效力是（） A自訂立時(shí)無(wú)效 B自法院判決時(shí)無(wú)效 C自仲裁機(jī)構(gòu)裁決時(shí)無(wú)效 D自工商機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)時(shí)無(wú)效46、（）屬于行為稅的稅目 A關(guān)稅 B印花稅 C營(yíng)業(yè)銳 D資源稅47、企業(yè)的辦公格局和車間的設(shè)計(jì)屬于企業(yè)文化的（） A精神層 B制度層 C物質(zhì)層 D行為層48、發(fā)達(dá)國(guó)家一般采用（） A間接匯率制度 B浮動(dòng)匯率制度 C固定匯率制度 D直接匯率制度49、中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行是（） A股份制銀行 B商業(yè)銀行 C專業(yè)銀行 D政策性銀行50、制定會(huì)議的議程首先要明確（） A會(huì)議的時(shí)間 B會(huì)議的規(guī)模 C會(huì)議的目標(biāo) D上級(jí)的精神51、為了壓縮會(huì)議的時(shí)間，提高會(huì)議的效率，對(duì)于代表的口頭報(bào)告一般要求（） A與提交的書(shū)面報(bào)告完全一致 B比書(shū)面的報(bào)告更充實(shí) C只講書(shū)面報(bào)告的提綱 D只涉與最重要的項(xiàng)目或者需要集體進(jìn)行討論的事項(xiàng)52、小型會(huì)場(chǎng)座位的安排，常以離會(huì)議主持人或主席位置近的座位為上座，而會(huì)議的主持人或會(huì)議主席的位置應(yīng)于（）的位置 A接近入口處、正對(duì)門(mén) B遠(yuǎn)離入口處、正對(duì)門(mén) C接近入口處、背對(duì)門(mén) D遠(yuǎn)離入口處、背對(duì)門(mén)53、會(huì)場(chǎng)的整體布局要做到莊重、美觀、舒適，一般不用考慮會(huì)議的（） A性質(zhì) C規(guī)格 D規(guī)模 D時(shí)間54、會(huì)議信息從容方面劃分可分為（） A會(huì)議信息 B公開(kāi)性會(huì)議信息 C指導(dǎo)性、宣傳性信息 D部性會(huì)議信息55、會(huì)議文件分發(fā)傳遞的正確步驟是（） A清點(diǎn)、登記、裝封、發(fā)出 B登記、附清退目錄、裝封、發(fā)出 C附清退目錄、清點(diǎn)、登記、裝封 D登記、裝封、發(fā)出56、會(huì)后不需要立卷歸檔的會(huì)議文件資料是（） A開(kāi)幕詞 B閉幕詞 C重份文件 D決議57、會(huì)議決定事項(xiàng)的傳達(dá)要（） A實(shí)用主義 B利己主義 C建立催辦制度 D與時(shí)到位58、接待規(guī)則中（）是最常用的接待方式 A對(duì)等接待 B低規(guī)格接待 C正規(guī)接待 D非正規(guī)接待59、秘書(shū)應(yīng)該根據(jù)（）、人員數(shù)量、活動(dòng)容作同接待費(fèi)用的預(yù)算 A對(duì)方的要求 B人員職位 C接待規(guī)格 D接待地點(diǎn)60、正式宴請(qǐng)的時(shí)間以（）居多 A中午 B下午 C晚上 D周末61、駕駛者是專職司機(jī)，雙排五座轎車最上座應(yīng)該是（） A后排右座 B后排左座 C后排中座 D副駕駛座62、秘書(shū)安排客人的娛樂(lè)活動(dòng)可以分為（）和參與項(xiàng)目。 A歌舞項(xiàng)目 B地方特色項(xiàng)目 C傳統(tǒng)項(xiàng)目 D觀看項(xiàng)目63、在布置辦公室時(shí)應(yīng)使自然光（） A來(lái)自桌了的左上方或斜前上方 B來(lái)自桌子的右上方或斜后上方 C來(lái)自桌子的左上方或斜后上方 D來(lái)自桌子的右上方或斜前上方64、布置辦公室的三大原則是（） A有利于溝通，便于監(jiān)督，協(xié)調(diào)、舒適 B有利于，便于監(jiān)督，協(xié)調(diào)、舒適 C有利于溝通，便于監(jiān)督，嚴(yán)肅、舒適 D有利于溝通，便于活動(dòng)，開(kāi)放、舒適65、（）的說(shuō)法不正確的 A不準(zhǔn)隨意更換公章管理人員 B不準(zhǔn)將公章交與人人管理 C印章的保管者也是具體用印者 D應(yīng)由專業(yè)技術(shù)人員保管印章66、銷毀舊公章要登記造冊(cè)，經(jīng)上司批準(zhǔn)后，要有（）監(jiān)督。 A1人 B2人 C3人 D4人67上級(jí)單位詢問(wèn)本公司經(jīng)理行蹤與本公司工作情況，值班人員如果對(duì)情況清楚，應(yīng)（） A直接報(bào)告 B靈活應(yīng)對(duì) C避而不答 D拒絕回答68、當(dāng)庫(kù)存余額達(dá)到（）時(shí)，必須采取緊急行動(dòng)檢查是否已經(jīng)訂貨，確保很快交貨。 A最大庫(kù)存量 B最小庫(kù)存量 C再訂貨量 D庫(kù)存容量69、數(shù)碼相機(jī)的存儲(chǔ)格式一般為（）格式 AGIF BJPEG CBMP DAVI70、關(guān)于數(shù)碼相機(jī)保養(yǎng)的敘述，錯(cuò)誤的是（） A在正常的工作環(huán)境下，相機(jī)和鏡頭并不需要過(guò)于頻繁地清洗 B如果有必要，可以用酒精來(lái)擦洗相機(jī)的金屬部分 C要注意保持鏡頭的清潔，鏡頭上的微量塵埃會(huì)影響圖像的重量 D相機(jī)在低溫下可能會(huì)停止工作71、在用掃描儀掃描文字時(shí)，分辨率在（）dpi時(shí)掃描效果最好 A200 B300 C400 D60072、如果掃描儀在工作時(shí)發(fā)出的噪音很大，通常的解決方法是（） A將掃描儀擺放平穩(wěn) B降低掃描速度 C提高掃描分辨率 D更新驅(qū)動(dòng)程序73、刻錄機(jī)的讀寫(xiě)速度是用“倍速”表示的，8X表示每秒鐘能夠傳輸（）的數(shù)據(jù) A400KB B800KB C1200KB D1600KB74、“××省商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司關(guān)于××FCI6SA大卡車存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題要求賠償損失的（）”，括號(hào)處應(yīng)該填寫(xiě)的最恰當(dāng)?shù)奈姆N是（） A問(wèn)復(fù)函 C請(qǐng)準(zhǔn)函 C商洽函 D執(zhí)照函75、“人是能夠制造和使用生產(chǎn)工具的動(dòng)物”。此句話所用的說(shuō)明方法是（） A分類 B比較 C定義 D詮釋76、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)水土保持工作的通知》，其主題詞使用正確的是（） A水土保持工作通知 B農(nóng)業(yè)水土保持通知 C水土保持農(nóng)業(yè)通知 D工作水土保持通知77、“××省財(cái)政廳關(guān)于同意××大學(xué)新建教學(xué)樓的（）”。括號(hào)處應(yīng)該填寫(xiě)的最恰當(dāng)?shù)奈姆N是（） A函 B批復(fù) C通知 D決定78、（）的句子用語(yǔ)得體。 A“本人不甚將支票丟失，承蒙您與時(shí)送回，不勝感激。明天我將于百忙之中專程前來(lái)致。屆時(shí)請(qǐng)等候”。 B“貴公司剛剛成立，如果在管理方面需要幫助的話，我們將不吝賜教。” C“銷售科經(jīng)過(guò)調(diào)研，寫(xiě)出了《××牌抽油煙機(jī)在××市銷售情況的調(diào)查報(bào)告》，文中提出了改進(jìn)措施，并責(zé)成公司領(lǐng)導(dǎo)研究落實(shí)?！?D“奉上拙著一本，鄙人才疏學(xué)淺，書(shū)中謬誤甚多，敬請(qǐng)斧正?！?9、在公文寫(xiě)作中使用數(shù)字時(shí)不應(yīng)使用漢字的是（） A成文時(shí)間 B慣用語(yǔ) C縮略語(yǔ) D發(fā)文字號(hào)80、對(duì)文書(shū)進(jìn)行謄抄繕寫(xiě)的工作稱為（） A撰寫(xiě) B復(fù)制 C繕印 D制文81、按照來(lái)源、時(shí)間、容和形式方面的異同，將形成的檔案劃分為若干類別的工作是（） A檔案分類 B檔案立卷 C檔案整合 D檔案加工82、年度分類法是按照（）的年度，將檔案分成若干類別 A文件起草 B文件形成 C文件簽收 D文件審核83、秘書(shū)直接用感官司或借助其他工具認(rèn)識(shí)客觀事物而獲取信息的方法是（） A感覺(jué)法 B認(rèn)識(shí)法 C觀察法 D體驗(yàn)法84、按照信息存儲(chǔ)的順序逐件登記的形式稱為（） A個(gè)別登記 B順序登記 C總括登記 D連續(xù)登記85表示趨勢(shì)與比較性信息宜采用（） A框圖 B餅狀圖 C折線圖 D流程圖二、多項(xiàng)選擇題（86-125題，每小題1分，共40分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）86、選擇恰當(dāng)?shù)臅?huì)議地點(diǎn)要綜合考慮的因素有（） A交通便利 B會(huì)場(chǎng)的大小應(yīng)與會(huì)議規(guī)模相符 C良好的設(shè)備配置 D場(chǎng)地租借的成本合理87、在確定會(huì)議住宿地點(diǎn)之前，應(yīng)隨意抽查（）的設(shè)備。 A一個(gè)商務(wù)間 B一個(gè)雙人房間 C一個(gè)單人房間 D一個(gè)套房88、會(huì)議組織方在去接待會(huì)議的酒店做考察之前，應(yīng)先具備（）等條件 A報(bào)價(jià)方（酒店）是否接受會(huì)議明細(xì)表中各項(xiàng)事宜 B報(bào)價(jià)方（酒店）是否已接到會(huì)議組織方的考察通知 C報(bào)價(jià)方（酒店）是否是候選中較好的一個(gè)，領(lǐng)導(dǎo)是否已審核認(rèn)可 D對(duì)報(bào)價(jià)方（酒店）擬訂的合同條款能否基本接受89、會(huì)場(chǎng)的主席臺(tái)和場(chǎng)座次一般根據(jù)（）安排 A職務(wù)的高低 B代表的性別 C選舉的結(jié)果 D是否是正式代表90、會(huì)場(chǎng)的附屬性聲像設(shè)備包括（） A耳機(jī) B電腦控制的多鏡頭幻燈 C同聲傳譯 D立體電視91、會(huì)議召開(kāi)前，秘書(shū)一般應(yīng)在會(huì)議主席的桌位上放置（） A會(huì)議會(huì)標(biāo) B會(huì)議日程 C會(huì)議文件 D上次會(huì)議的記錄92、會(huì)議議題性信息包括（） A會(huì)務(wù)管理文件 B預(yù)算決算報(bào)告 C各項(xiàng)決議的草案 D會(huì)議典型發(fā)言93、會(huì)議簽到時(shí)發(fā)給與會(huì)人員的文件一般有（） A工作報(bào)告 B會(huì)議議程 C日程安排 D會(huì)議須知94、提供給新聞單位的圖片、表格和音像資料要重點(diǎn)審核（） A是否已經(jīng)過(guò)一定的技術(shù)處理 B圖片和音像資料的成本 C是否涉與知識(shí)產(chǎn)權(quán) D是否涉與商業(yè)秘密95、會(huì)議安全保衛(wèi)人員的中責(zé)包括（） A熟悉地方和國(guó)家法律、法規(guī)，能夠協(xié)助公安人員冷靜制服滋事者 B熟知會(huì)場(chǎng)的緊急疏散示意圖，了解如何在大規(guī)?？只胖芯S持秩序 C向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事故情況 D監(jiān)督裝卸貨，防止與會(huì)議有關(guān)的財(cái)產(chǎn)或展品被盜96、影響接待規(guī)格的因素有（） A對(duì)方的要求 B對(duì)方與我方的關(guān)系 C突然的變化 D上一次的接待標(biāo)準(zhǔn)97、了解來(lái)訪者的基本情況，應(yīng)包括其所在單位的全稱、（）、、性別、身份、民族（國(guó)籍）、信仰等。 A業(yè)務(wù)圍 B來(lái)訪的目的 C發(fā)展態(tài)勢(shì) D來(lái)訪者人數(shù)98、在擬定接待計(jì)劃時(shí)，要與（）溝通情況并報(bào)請(qǐng)上司審批A下級(jí)單位 B上級(jí)部門(mén)C來(lái)訪者 D本單位相關(guān)部門(mén)99、就餐使用筷子時(shí)忌諱：吸吮筷子、（） A用左手 B挑挑揀揀 C用筷子敲打碗碟 D用自己使用的筷子為客人布菜100、參觀、娛樂(lè)的相關(guān)禮節(jié)主要有（） A不遲到 B不大聲喧嘩 C必須買(mǎi)節(jié)目單 D注意著裝101、健全的公務(wù)接洽談制度應(yīng)包括（） A崗位責(zé)任制度 B登記、記錄制度 C安全保衛(wèi)制度 D協(xié)調(diào)報(bào)務(wù)制度102、值班日志有利于（） A下一班值班人員了解情況 B保持上、下班工作的連續(xù)性 C上司了解、檢查、考核值班工作 D編寫(xiě)情況反映、工作簡(jiǎn)報(bào)、大事記等103、零用現(xiàn)金通常是由（）批準(zhǔn)后由秘書(shū)保管和支出。 A企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) B人力資源總監(jiān) C財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人 D會(huì)計(jì)104、辦理護(hù)照一般應(yīng)攜帶（） A主管部門(mén)的出國(guó)任務(wù)批件 B出國(guó)人員政審批件 C所去國(guó)有關(guān)公司的邀請(qǐng)書(shū) D2寸證件照105、上司臨時(shí)交辦事項(xiàng)具有（）等特點(diǎn)。 A重要性 B臨時(shí)性 C具體性 D緊迫性106、關(guān)于庫(kù)存保管的敘述正確的有（） A各類物品要清楚地貼上標(biāo)簽，標(biāo)明類別和存放地 B新物品要置于舊物品的上面或前面 C體積大、分量重的物品放在最下面 D小的、常用的物品應(yīng)放在較大物品前面107、關(guān)于數(shù)碼相機(jī)的敘述，正確的有（） A數(shù)碼相機(jī)的圖像質(zhì)量遜于傳統(tǒng)相機(jī)，達(dá)不到傳統(tǒng)相機(jī)的分辨率 B數(shù)碼相機(jī)的分辨率越高，圖像的質(zhì)量就越高 CISO值低的相機(jī)，適合在光線較弱的場(chǎng)合拍攝 D數(shù)碼相機(jī)的色彩位數(shù)越高，圖像就越細(xì)膩108、關(guān)于掃描儀的敘述，正確的有（） A掃描儀的色彩位數(shù)反映了掃描儀所能識(shí)別的顏色圍 B要實(shí)現(xiàn)文字識(shí)別，必須要安裝文字識(shí)別軟件 C用戶應(yīng)注意升級(jí)掃描儀的驅(qū)動(dòng)程序 D在每次使用掃描儀之前是好在計(jì)算機(jī)打開(kāi)之前接通掃描儀的電源109、CD—R刻錄機(jī)的速度指標(biāo)有（） A記錄速度 B擦寫(xiě)速度 C讀取速度 D轉(zhuǎn)速110、關(guān)于光盤(pán)刻錄機(jī)的敘述，正確的有（） ACD—R光盤(pán)刻錄機(jī)中只能刻錄CD—R光盤(pán) B刻錄機(jī)的緩存容量越大，刻錄的成功率越高 C刻錄機(jī)在讀盤(pán)方面的性能與專業(yè)的讀盤(pán)光驅(qū)一樣好 D在安裝置式刻錄機(jī)時(shí)要把它裝在最下面的那個(gè)座架上111、投影儀帶寬過(guò)窄容易引起（）現(xiàn)象 A圖像模糊 B畫(huà)面分辨率不高 C聚焦不良 D端口無(wú)輸入信號(hào)112、數(shù)字?jǐn)z像機(jī)的主要優(yōu)點(diǎn)有（） A經(jīng)多次復(fù)制后圖像質(zhì)量基本不會(huì)下降 B能夠與計(jì)算機(jī)相連并進(jìn)行影像處理 C帶有自診斷系統(tǒng)，可檢測(cè)數(shù)字處理中的問(wèn)題 D使用高密度記錄方式、數(shù)據(jù)壓縮與處理技術(shù)等新的技術(shù)113、文章的構(gòu)成要素包括 A主題 B材料 C結(jié)構(gòu) D語(yǔ)言114、在日常事務(wù)文書(shū)中，開(kāi)頭需寫(xiě)稱謂的有（） A啟事 B感信 C請(qǐng)柬 D備忘錄115、（）是可以聯(lián)合行文的機(jī)關(guān) A人事局和財(cái)政局 B市人民政府和市人事局 C省委和省政府 D省教委、省財(cái)政廳、市委組織部116、意向書(shū)的特點(diǎn)具有（） A規(guī)性 B協(xié)商性 C簡(jiǎn)略性 D靈活性117、簡(jiǎn)報(bào)按其容分有（） A專題簡(jiǎn)報(bào) B工作簡(jiǎn)報(bào) C會(huì)議簡(jiǎn)報(bào) D動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)118、“據(jù)預(yù)測(cè)，生產(chǎn)100萬(wàn)噸牛肉，大體上需在54萬(wàn)平方公里的土地上放牧牛群，而生產(chǎn)100萬(wàn)噸單細(xì)胞蛋白質(zhì)只需要1.8平方公里的廠房就足夠了?！贝硕卧捤玫恼f(shuō)明方法有（） A數(shù)字說(shuō)明 B比較說(shuō)明 C定義說(shuō)明 D詮釋說(shuō)明119、傳閱文書(shū)的方法主要有（） A集中傳閱 B分工傳閱 C自行傳閱 D建立閱文室120、檔案檢索工具有（） A移交目錄 B卡片目錄 C分類目錄 D歸檔文件目錄121、檔案鑒定工作的容包括（） A判定檔案的價(jià)值 B分析檔案的功能 C確定檔案的保管期限 D剔除無(wú)保存價(jià)值的檔案122、信息傳遞的要素包括（） A信碼 B信源 C信號(hào) D信宿123、信息分類的方法有（） A主題分類法 B時(shí)間分類法 C邏輯分類法 D標(biāo)準(zhǔn)分類法124、信息存儲(chǔ)的載體有（） A軟盤(pán) B磁帶 C光盤(pán) D紙125、信息校核的方法有（） A比較法 B技術(shù)法 C邏輯法 D網(wǎng)絡(luò)法技能操作第一部分案例分析（第一題20分，第二題30分，共50分）說(shuō)明：第一、二兩題均為先觀看一段錄像，然后按要求答題?？荚囬_(kāi)始，即播放第一題錄像；考試開(kāi)始后30分鐘，播放第二題錄像。每題錄像均連續(xù)播放兩遍。請(qǐng)看錄像，找出錄像中秘書(shū)行為與工作環(huán)境中正確或錯(cuò)誤的地方（應(yīng)至少找出10處）（錄像容略）請(qǐng)看錄像，找出錄像中秘書(shū)行為與工作環(huán)境中正確或錯(cuò)誤的地方（應(yīng)至少找出15處）（錄像容略）第二部分工作實(shí)務(wù)（第一題15分，第二題15分，第三題20分，共50分）背景說(shuō)明：你是宏遠(yuǎn)公司行政秘書(shū)鐘苗，下面是行政經(jīng)理需要你完成的幾項(xiàng)任務(wù)。一、（15分）便條便條鐘苗：在上屆科技博覽會(huì)期間，我公司草簽的一些意向書(shū)有不少欠規(guī)范之處。為此，公司準(zhǔn)備在近期舉辦一次文書(shū)寫(xiě)作知識(shí)培訓(xùn)，由辦公室人員專題講授意向書(shū)的寫(xiě)作要領(lǐng)。請(qǐng)你提供一份意向書(shū)結(jié)構(gòu)與其寫(xiě)作方法的說(shuō)明，明日交我審定。謝謝。行政經(jīng)理蘇明2007年2月25日二、（15分）便條便條鐘苗：檔案分類采用年度分類法比較簡(jiǎn)單，但要求判定檔案文件所屬年度，把檔案歸入相應(yīng)的年度內(nèi)。請(qǐng)你寫(xiě)一份關(guān)于如何正確判定檔案文件所屬年度的文字材料發(fā)到網(wǎng)上，供大家學(xué)習(xí)交流謝謝。行政經(jīng)理蘇明2007年2月25日三（20分）便條便條鐘苗：公司上周召開(kāi)了商新技術(shù)產(chǎn)品推廣會(huì)，總經(jīng)理急欲了解此次會(huì)議的社會(huì)效果，請(qǐng)你負(fù)責(zé)完成此項(xiàng)工作，并簡(jiǎn)要向我說(shuō)明：你準(zhǔn)備從哪些渠道獲得所需信息？你如何全面收集相關(guān)信息？怎樣完成會(huì)議文件的立卷歸檔工作？謝謝。行政經(jīng)理蘇明2007年2月25日參考答案錄相第一題略，第二題答案如下著裝規(guī)（√）辦公桌物品擺放整齊（√）能夠制定完整的差旅計(jì)劃（√）沒(méi)能將出差所需的合同和相關(guān)資料準(zhǔn)備齊全（×）考慮問(wèn)題不周全，沒(méi)有留出足夠的去機(jī)場(chǎng)的時(shí)間（×）在上司批語(yǔ)提醒后，能與時(shí)糾正錯(cuò)誤，要求航空公司提前送票（√）能為