人力資源管理師培訓(xùn)企業(yè)HR規(guī)劃課件

人力資源管理師企業(yè)HR規(guī)劃

?人力資源管理師企業(yè)HR規(guī)劃?1第一章企業(yè)人力資源規(guī)劃

《相關(guān)知識(shí)》p172

企業(yè)HR規(guī)劃是各項(xiàng)具體HRM活動(dòng)的起點(diǎn)、依據(jù)和紐帶，它直接影響著企業(yè)整體HRM的效率。

--組織機(jī)構(gòu)--人員計(jì)劃--HRM制度--HRM費(fèi)用預(yù)算?第一章企業(yè)人力資源規(guī)劃《相關(guān)知識(shí)》p172企業(yè)人力資源規(guī)劃概述P17《相關(guān)知識(shí)》2

為實(shí)施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化,運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)企業(yè)人力資源需求和供給進(jìn)行預(yù)測(cè).制定相宜的政策和措施,從而使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡.實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置,有效激勵(lì)員工的過程.狹義人力資源規(guī)劃：進(jìn)行人力資源供需預(yù)測(cè)，并使之平衡的過程?！秾?shí)質(zhì)上是各類人員補(bǔ)充計(jì)劃》?企業(yè)人力資源規(guī)劃概述P17《相關(guān)知識(shí)》23YZP《相關(guān)知識(shí)》

2廣義HR規(guī)劃是企業(yè)所有各類各種HR計(jì)劃的總稱。--從規(guī)劃的期限上看：長(zhǎng)期規(guī)劃

中期規(guī)劃

短期規(guī)劃

---從規(guī)劃的內(nèi)容上看：?YZP《相關(guān)知識(shí)》4HR規(guī)劃的總目標(biāo)

〈相關(guān)知識(shí)〉2

確保企業(yè)各類工作崗位在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),獲得適當(dāng)?shù)娜藛T，實(shí)現(xiàn)HR的最佳配置，最大限度地開發(fā)和利用HR潛力，有效的激勵(lì)員工，保持智力資本的優(yōu)勢(shì)。?HR規(guī)劃的總目標(biāo)〈相關(guān)知識(shí)〉25HR規(guī)劃地位和作用P172在企業(yè)的HRM活動(dòng)中，HR規(guī)劃不僅具有先導(dǎo)性和戰(zhàn)略性，而且在實(shí)施企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)的過程中，它能不斷調(diào)整HRM的政策和措施，指導(dǎo)HRM活動(dòng)。崗位分析、勞動(dòng)定員定額等HRM的基礎(chǔ)工作，是HR規(guī)劃的重要前提，而HR規(guī)劃又對(duì)企業(yè)各種HRM活動(dòng)的目標(biāo)、步驟方法，作出了具體詳盡的安排，由此可以看出HR規(guī)劃在企業(yè)HRM活動(dòng)中的重要地位和作用。?HR規(guī)劃地位和作用P172在6企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

人力資源規(guī)劃市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃技術(shù)設(shè)備規(guī)劃資金財(cái)務(wù)規(guī)劃人力資源規(guī)劃與企業(yè)其他規(guī)劃的關(guān)系（1）?企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源規(guī)劃市場(chǎng)營(yíng)銷7人力資源規(guī)劃與管理活動(dòng)系統(tǒng)的關(guān)系2?人力資源規(guī)劃與管理活動(dòng)系統(tǒng)的關(guān)系2?8人力資源規(guī)劃內(nèi)容

〈相關(guān)知識(shí)〉P192戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃

組織人事規(guī)劃制度建設(shè)規(guī)劃員工開發(fā)規(guī)劃?人力資源規(guī)劃內(nèi)容〈相關(guān)知識(shí)〉P199組織人事規(guī)劃包括：

〈相關(guān)知識(shí)〉P192組織結(jié)構(gòu)調(diào)整變革計(jì)劃勞動(dòng)組織調(diào)整發(fā)展計(jì)劃勞動(dòng)定員定額提高計(jì)劃

?組織人事規(guī)劃包括：〈相關(guān)知識(shí)〉P192組織結(jié)構(gòu)調(diào)整10勞動(dòng)組織調(diào)整發(fā)展計(jì)劃〈相關(guān)知識(shí)〉

P19通過對(duì)勞動(dòng)分工與協(xié)作方式工作地的組織狀況工作輪班方式和工時(shí)制度員工素質(zhì)狀況和結(jié)構(gòu)特點(diǎn)

分析，為提高工效，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)科學(xué)化，所提出的措施計(jì)劃。?勞動(dòng)組織調(diào)整發(fā)展計(jì)劃〈相關(guān)知識(shí)〉P19勞動(dòng)分工與協(xié)作方式11第一節(jié)：組織機(jī)構(gòu)設(shè)置與調(diào)整P3第一單元組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置?第一節(jié)：組織機(jī)構(gòu)設(shè)置與調(diào)整P3?12一、組織機(jī)構(gòu)〈相關(guān)知識(shí)〉

P8組織結(jié)構(gòu)—組織中總系統(tǒng)與分系統(tǒng)之間功能的集成與分解，集權(quán)與分權(quán)，分工與合作等關(guān)系的組合，著眼于組織中的各種功能之間的聯(lián)系。----組織結(jié)構(gòu)是組織內(nèi)部各單位間關(guān)系、界限、職權(quán)、責(zé)任的溝通框架，是組織內(nèi)部分工協(xié)作的基本形式。組織機(jī)構(gòu)—組織中各個(gè)單元體之間的排列和組合，它表現(xiàn)為各企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)圖。（機(jī)構(gòu)名稱、職責(zé)范圍、人員編制等）組織結(jié)構(gòu)決定組織機(jī)構(gòu)組織機(jī)構(gòu)是組織結(jié)構(gòu)的外在表現(xiàn)?一、組織機(jī)構(gòu)〈相關(guān)知識(shí)〉P8組織結(jié)構(gòu)—組織中總系統(tǒng)與分系13二、正式組織

〈相關(guān)知識(shí)〉

P8正式組織是兩個(gè)或兩個(gè)以上的人有意識(shí)地加以協(xié)調(diào)的行為或力的系統(tǒng)?；军c(diǎn)：1、構(gòu)成正式組織內(nèi)容的不是個(gè)體人格的行為，而是以組織人格為特征的行為。2、個(gè)人所提供的行為或力的相互作用，是正式組織的本質(zhì)特征。它包含各種對(duì)立、利害關(guān)系在內(nèi)的相互作用的行為體系。3、正式組織是個(gè)人行為在方法、時(shí)間、質(zhì)量各方面經(jīng)過有意識(shí)的調(diào)整而體系化的系統(tǒng)。它不能歸結(jié)為個(gè)體行為的相加，它可能》、《、=個(gè)體行為的累計(jì)；是具有一定結(jié)構(gòu)，統(tǒng)一目標(biāo)，特定功能的整體。4、正式組織是動(dòng)態(tài)的，發(fā)展的。牽一發(fā)而動(dòng)全身的。?二、正式組織〈相關(guān)知識(shí)〉P8正式組織是兩個(gè)或兩個(gè)以上的人14三、非正式組織

P9

〈相關(guān)知識(shí)〉

2在組織活動(dòng)中，人與人之間的社會(huì)性接觸和影響會(huì)形成共同的觀念、思維習(xí)慣和行為習(xí)慣，形成具有一定同質(zhì)性的心理狀態(tài)。所謂非正式組織，是兩個(gè)或兩個(gè)以上個(gè)人的無意識(shí)地體系化了的多種心理因素的系統(tǒng)。?三、非正式組織P9〈相關(guān)知識(shí)〉2在組織活動(dòng)中，15一、組織結(jié)構(gòu)的類型

P3-5

2

環(huán)境規(guī)模結(jié)構(gòu)特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)直線制創(chuàng)業(yè)期小最簡(jiǎn)單集權(quán)式垂直系統(tǒng)不設(shè)職能機(jī)構(gòu)指揮系統(tǒng)清晰、統(tǒng)一；責(zé)權(quán)關(guān)系明確，協(xié)調(diào)容易溝通迅速,解決問題及時(shí)管理效率高缺乏專業(yè)化管理分工經(jīng)營(yíng)管理依賴少數(shù)人不能適應(yīng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大直線職能制市場(chǎng)較穩(wěn)定中等產(chǎn)品單一直線參謀制指揮與職能系統(tǒng)結(jié)合直線指揮與職能管理結(jié)合管理專業(yè)化企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大、職能分工細(xì)，橫向協(xié)調(diào)難,無暇顧及重大問題模擬分權(quán)制市場(chǎng)趨向多樣化較大型

生產(chǎn)技術(shù)聯(lián)系緊密不能完全擁有自治權(quán)，但有自己的管理機(jī)構(gòu)

用內(nèi)部規(guī)定的轉(zhuǎn)移價(jià)格進(jìn)行利潤(rùn)和成本核算成果明顯明確性不強(qiáng)，不易真正做到以成果為中心事業(yè)部制市場(chǎng)多樣化環(huán)境差異大較大型多樣化產(chǎn)品分布區(qū)域廣集中決策(方針、政策、重大任免、價(jià)格幅度、利潤(rùn)控制)分散經(jīng)營(yíng)(產(chǎn)品、地區(qū)、顧客)既了解自己任務(wù)，又了解整體高層擺脫日常事務(wù)事業(yè)部擺脫諸事請(qǐng)示經(jīng)營(yíng)活動(dòng)專業(yè)化權(quán)責(zé)明確效益掛鉤穩(wěn)定性與適應(yīng)性結(jié)合易機(jī)構(gòu)重疊,管理人員膨脹事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)易忽視整體利益矩陣制環(huán)境多變大型縱橫兩套系統(tǒng)相交固定性機(jī)構(gòu)、臨時(shí)性項(xiàng)目組、目標(biāo)結(jié)構(gòu)有利于各職能部門協(xié)作配合,在不增機(jī)構(gòu)編制下，組建方便解決機(jī)構(gòu)穩(wěn)定，任務(wù)多變矛盾橫縱雙重管理,組織關(guān)系復(fù)雜多維立體制全球化超大型產(chǎn)品利潤(rùn)中心專業(yè)成本中心地區(qū)利潤(rùn)中心跨國(guó)公司缺乏明確性和穩(wěn)定性子公司受母公司控制，但在法律上獨(dú)立的法人企業(yè)有自己的公司名稱和董事會(huì)，有獨(dú)立的法人財(cái)產(chǎn)，以自己的名義從事業(yè)務(wù)活動(dòng)有限責(zé)任分公司母公司的分支機(jī)構(gòu)，在法律上經(jīng)濟(jì)上無獨(dú)立性無獨(dú)立名稱和董事會(huì)，資產(chǎn)是母公司的一部分無限責(zé)任

?一、組織結(jié)構(gòu)的類型P3-52

環(huán)境16二、影響和制約組織結(jié)構(gòu)的因素2P5企業(yè)分工協(xié)作為達(dá)到高效，需要組織結(jié)構(gòu)提供一個(gè)基本框架---以事先規(guī)定管理對(duì)象、工作范圍和聯(lián)絡(luò)路線等事宜。制約組織結(jié)構(gòu)的因素：

信息溝通技術(shù)特點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理體制企業(yè)規(guī)模環(huán)境變化

?二、影響和制約組織結(jié)構(gòu)的因素2P5企業(yè)分17影響組織結(jié)構(gòu)因素---1、信息溝通2信息溝通貫穿于管理活動(dòng)的全過程

體現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)上有六項(xiàng)具體要求：〈1〉明確工作內(nèi)容和性質(zhì)、職權(quán)和職責(zé)關(guān)系；

〈2〉溝通渠道要短捷，高效；

〈3〉信息必須按既定路線和層次進(jìn)行有序傳遞；

〈4〉要在信息聯(lián)系中心設(shè)置稱職的管理人員；

〈5〉保持信息聯(lián)系的連續(xù)性：組織設(shè)計(jì)的重點(diǎn)放在職位上〈6〉重視非正式組織在信息溝通中的作用。?影響組織結(jié)構(gòu)因素---1、信息溝通18影響組織結(jié)構(gòu)因素---2、技術(shù)特點(diǎn)2技術(shù)復(fù)雜程度：

技術(shù)穩(wěn)定性：--比較穩(wěn)定，較少變革的技術(shù)--不穩(wěn)定，易變的技術(shù)?影響組織結(jié)構(gòu)因素---2、技術(shù)特點(diǎn)19影響組織結(jié)構(gòu)因素---3、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略2經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略包括確定長(zhǎng)期目標(biāo),以及為實(shí)現(xiàn)這一計(jì)劃所必須實(shí)施的計(jì)劃和資源分配。--在組織起步階段--在地區(qū)開拓階段--進(jìn)入縱向發(fā)展階段--到了產(chǎn)品多樣化階段?影響組織結(jié)構(gòu)因素---3、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略20

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與組織機(jī)構(gòu)的關(guān)系

有什么樣的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),就有什么樣的組織結(jié)構(gòu)

企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與組織結(jié)構(gòu)之間是作用與反作用的關(guān)系。

?

21影響組織結(jié)構(gòu)因素---

4、管理體制

2在一定條件下，管理體制的制約力是不可忽視的。--以行政手段為主的管理體制

--以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為主的管理體制

?影響組織結(jié)構(gòu)因素---4、管理體制22影響組織結(jié)構(gòu)因素---

5、企業(yè)規(guī)模2企業(yè)規(guī)模小，管理工作量小---組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單企業(yè)規(guī)模大，管理工作量大---組織結(jié)構(gòu)趨于復(fù)雜?影響組織結(jié)構(gòu)因素---5、企業(yè)規(guī)模23影響組織結(jié)構(gòu)因素---6、環(huán)境變化2企業(yè)面臨的環(huán)境復(fù)雜多變，有較大的不確定性，要求更多的授權(quán)，以增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境變化的適用性；企業(yè)面臨的環(huán)境穩(wěn)定，可把握，權(quán)力可以相對(duì)集中，組織機(jī)構(gòu)穩(wěn)定，實(shí)行程序化，規(guī)模化管理。========================================

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要認(rèn)真研究這六個(gè)方面的制約因素，使之保持相互銜接，相互協(xié)調(diào)。?影響組織結(jié)構(gòu)因素---6、環(huán)境變化24三、對(duì)企業(yè)部門的劃分及

結(jié)構(gòu)模式的選擇和規(guī)劃P62企業(yè)內(nèi)部的部門是承擔(dān)某種職能模塊的載體，按一定的原則把它們組合在一起，便表現(xiàn)為部門結(jié)構(gòu)。部門結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)包括的內(nèi)容：1、將企業(yè)組織劃分為不同的，相對(duì)獨(dú)立的部門；

2、將它們組合起來，形成特定的部門結(jié)構(gòu)。在設(shè)計(jì)中，最關(guān)鍵的是對(duì)部門結(jié)構(gòu)的選擇和規(guī)劃。

?三、對(duì)企業(yè)部門的劃分及

25四、部門結(jié)構(gòu)的不同模式P7

2部門結(jié)構(gòu)的不同模式這些模式貫穿著一定的組合原則:1、以工作和任務(wù)為中心的組織設(shè)計(jì)原則；

2、以成果為中心的組織設(shè)計(jì)原則；

3、以關(guān)系為中心的組織設(shè)計(jì)原則；

?四、部門結(jié)構(gòu)的不同模式P72部門結(jié)構(gòu)的不同26模擬分權(quán)制

P7模擬分權(quán)制結(jié)構(gòu)中的各個(gè)部門和單位，由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和生產(chǎn)技術(shù)上的緊密聯(lián)系，不能完全擁有自治權(quán)，但它擁有自己的管理機(jī)構(gòu)，并用內(nèi)部規(guī)定轉(zhuǎn)移價(jià)格來相互購(gòu)買和出售，或進(jìn)行利潤(rùn)和成本核算。與分權(quán)事業(yè)部制相比，明確性不強(qiáng)，實(shí)際工作中不易做到以成果為中心。?模擬分權(quán)制P7模擬分權(quán)制27五、部門結(jié)構(gòu)的選擇

P7

21、企業(yè)規(guī)模的大小--規(guī)模較小--規(guī)模較大--規(guī)模特大?五、部門結(jié)構(gòu)的選擇P721、企業(yè)規(guī)模的28五、部門結(jié)構(gòu)的選擇

P822、各部門工作的性質(zhì)若一個(gè)部門工作以利潤(rùn)為中心若一個(gè)部門工作以成本為中心或以責(zé)任為中心

3、外部環(huán)境的復(fù)雜程度和變化速度外部環(huán)境穩(wěn)定外部環(huán)境多變?五、部門結(jié)構(gòu)的選擇P822、各部門工作29五、部門結(jié)構(gòu)的選擇

P824、企業(yè)技術(shù)狀況：技術(shù)復(fù)雜程度不同,影響

管理層次，管理幅度，直接生產(chǎn)人員和非生產(chǎn)人員的比例、管理人員占全體人員的比例、集權(quán)的程度，從而間接對(duì)部門結(jié)構(gòu)的選擇產(chǎn)生影響，特別是對(duì)規(guī)模較小的企業(yè)影響更大，是采取直線制還是采取直線職能制，在很大程度上受技術(shù)狀況制約。?五、部門結(jié)構(gòu)的選擇P824、企業(yè)技術(shù)狀305、企業(yè)成員的素質(zhì)狀況

P82成員素質(zhì)高成員素質(zhì)低=================================注意：以上5因素交互作用；整體部門結(jié)構(gòu)與局部結(jié)構(gòu)模式可以不同?5、企業(yè)成員的素質(zhì)狀況P82成員素質(zhì)31部門劃分

〈注意事項(xiàng)〉P9

2部門結(jié)構(gòu)模式選擇的過程，實(shí)際上已開始考慮部門的劃分問題。劃分部門和進(jìn)行組合，實(shí)際上是同時(shí)進(jìn)行。為了與整體設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)，在服務(wù)與后勤部門設(shè)計(jì)時(shí)，需要注意的問題：1、服務(wù)與后勤部門設(shè)立，要使整個(gè)組織工作效率得到提高。2、盡可能把服務(wù)部門設(shè)置在靠近在被服務(wù)部門附近。3、注意服務(wù)部門的社會(huì)化趨勢(shì)。

?部門劃分〈注意事項(xiàng)〉P932YZP第二單元企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整與分析?YZP33一、企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系

〈相關(guān)知識(shí)〉2P11組織結(jié)構(gòu)的功能在于分工與協(xié)調(diào)，是保證戰(zhàn)略實(shí)施的必要手段。通過組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)的目標(biāo)與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成一定的體系和制度，融合進(jìn)企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，發(fā)揮指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用，以保證企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。組織結(jié)構(gòu)反作用于戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略?一、企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系〈相關(guān)知識(shí)〉2P11組織342、從企業(yè)發(fā)展階段，看戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)關(guān)系《相關(guān)知識(shí)》2P11（1）增大數(shù)量戰(zhàn)略

（2）擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略

（3）縱向整合戰(zhàn)略

（4）多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

?2、從企業(yè)發(fā)展階段，看戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)關(guān)系353.戰(zhàn)略前導(dǎo)性與結(jié)構(gòu)滯后性

《相關(guān)知識(shí)》2戰(zhàn)略前導(dǎo)性：

結(jié)構(gòu)滯后性：

戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系?3.戰(zhàn)略前導(dǎo)性與結(jié)構(gòu)滯后性

36二、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)外部環(huán)境

《相關(guān)知識(shí)》

2P11--12企業(yè)組織機(jī)構(gòu)外部環(huán)境---指那些給企業(yè)造成市場(chǎng)機(jī)會(huì)或環(huán)境威脅的主要社會(huì)力量，直接或間接影響企業(yè)的戰(zhàn)略管理。（1）政治法律環(huán)境（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境（3）科技環(huán)境（4）社會(huì)文化環(huán)境（5）自然環(huán)境?二、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)外部環(huán)境

37組織結(jié)構(gòu)診斷P92組織結(jié)構(gòu)診斷：針對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)存在的問題，通過調(diào)查分析，找出原因，提出可行的改進(jìn)方案，進(jìn)而幫助指導(dǎo)實(shí)施的一種管理改善活動(dòng)，它是組織結(jié)構(gòu)變革的一個(gè)重要步驟和科學(xué)方法。?組織結(jié)構(gòu)診斷P9238一、組織結(jié)構(gòu)調(diào)查

P9--10

2系統(tǒng)地反映組織結(jié)構(gòu)的主要資料：1、工作崗位說明書2、組織體系圖〈職責(zé)、權(quán)限、相互關(guān)系〉3、管理業(yè)務(wù)流程圖（業(yè)務(wù)程序、業(yè)務(wù)崗位、信息傳遞、崗位責(zé)任制）把死材料同活情況

相結(jié)合，明確組織結(jié)構(gòu)方面存在的問題和缺陷?一、組織結(jié)構(gòu)調(diào)查P9--102系39二、組織結(jié)構(gòu)分析2P10（一）組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀與分析1、隨著內(nèi)外環(huán)境變化，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和目標(biāo)的改變，需要增加，或

加強(qiáng)，或

取消，或

合并哪些職能？2、哪些是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵性職能？明確后置于組織結(jié)構(gòu)的中心位置。3、分析各種職能的性質(zhì)及類別

?二、組織結(jié)構(gòu)分析2P1040（二）組織決策分析21、為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)有：（1）哪些決策（2）何種類型決策（3）決策各由哪個(gè)層次來做（4）決策涉及哪些部門（5）誰是決策的負(fù)責(zé)人及參與者（6）決策作出后應(yīng)通知哪些部門?（二）組織決策分析21、為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)41（二）組織決策分析22、在分析決策應(yīng)當(dāng)放在哪個(gè)層次或部門時(shí)，要考慮的因素：（1）決策影響的時(shí)間（2）決策對(duì)職能的影響面（3）決策所要求決策者所需具備的能力（4）決策的性質(zhì)

?（二）組織決策分析22、在分析決策應(yīng)當(dāng)放在哪個(gè)層42（三）組織關(guān)系分析P112分析某個(gè)單位應(yīng)同哪些單位發(fā)生聯(lián)系？要求別人給予何種配合與服務(wù)？它又應(yīng)給予別的單位提供什么協(xié)作和服務(wù)？?（三）組織關(guān)系分析P112分析43第二節(jié)企業(yè)人員計(jì)劃的制定

P12

2企業(yè)勞動(dòng)組織《相關(guān)知識(shí)P19》（一）企業(yè)勞動(dòng)組織的任務(wù)從范圍來劃分1、社會(huì)的勞動(dòng)組織：

2、企業(yè)的勞動(dòng)組織：在企業(yè)內(nèi)的生產(chǎn)勞動(dòng)過程中，合理，科學(xué)地組織勞動(dòng)者的分工與協(xié)作，使之成為協(xié)調(diào)的整體，正確地處理勞動(dòng)者之間以及勞動(dòng)者與勞動(dòng)工具、勞動(dòng)對(duì)象之間的關(guān)系，經(jīng)常調(diào)整與改善勞動(dòng)過程的組織形式，充分發(fā)揮勞動(dòng)者的技能與積極性，充分利用工時(shí)，不斷提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的組織形式和工作內(nèi)容。?第二節(jié)企業(yè)人員計(jì)劃的制定P122442、企業(yè)的勞動(dòng)組織：《相關(guān)知識(shí)》2P20各種勞動(dòng)組織，都是以搞好勞動(dòng)分工協(xié)作為基礎(chǔ)。

改善勞動(dòng)組織的意義：（1）合理的勞動(dòng)組織是使企業(yè)建立正常生產(chǎn)的前提；（2）勞動(dòng)組織的合理化，可以發(fā)揮每個(gè)勞動(dòng)者的專長(zhǎng)；（3）改善勞動(dòng)組織有利于節(jié)約勞動(dòng)力和挖掘勞動(dòng)潛力。?2、企業(yè)的勞動(dòng)組織：《相關(guān)知識(shí)》2P20452、企業(yè)的勞動(dòng)組織：《相關(guān)知識(shí)》2P20企業(yè)的勞動(dòng)組織的任務(wù)：（1）按照分工協(xié)作的原則，合理配備勞動(dòng)力，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)勞動(dòng)者的積極性，節(jié)約勞動(dòng)力；（2）正確處理勞動(dòng)力與勞動(dòng)工具、勞動(dòng)對(duì)象之間的關(guān)系，做好工作地服務(wù)，生產(chǎn)班次安排和操作的改進(jìn)；（3）隨著生產(chǎn)的發(fā)展，不斷采用相適應(yīng)的組織形式，保證用人少，效率高，完成或超額完成生產(chǎn)任務(wù)。?2、企業(yè)的勞動(dòng)組織：《相關(guān)知識(shí)》2P20企業(yè)的勞動(dòng)46（二）企業(yè)的勞動(dòng)組織的內(nèi)容

《相關(guān)知識(shí)》P20--221、勞動(dòng)定額和編制定員2、勞動(dòng)分工和人員配備3、勞動(dòng)組織形式4、勞動(dòng)力的構(gòu)成5、工作時(shí)間和輪班制的組織6、工作地的組織7、操作合理化?（二）企業(yè)的勞動(dòng)組織的內(nèi)容《相關(guān)知識(shí)》P20--221、471、勞動(dòng)分工和人員配備P20

《相關(guān)知識(shí)》

目的：根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的特點(diǎn)和組織生產(chǎn)過程的要求，選擇適當(dāng)?shù)姆止ば问?，配備人員，盡量實(shí)現(xiàn)人盡其才，各得其所，不斷提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。原則：（1）按技術(shù)內(nèi)容分工（2）按工作量分工（3）按照一個(gè)人單獨(dú)擔(dān)當(dāng)工作的可能性分工企業(yè)勞動(dòng)分工采取：

---把不同的工藝階段和不同工種分開；---把基本工作和輔助工作分開；---把技術(shù)等級(jí)高的和技術(shù)等級(jí)低的分開。?1、勞動(dòng)分工和人員配備P20《相關(guān)知識(shí)》目的：根482、勞動(dòng)組織形式

《相關(guān)知識(shí)》P20—21

2勞動(dòng)協(xié)作實(shí)現(xiàn)的勞動(dòng)組織形式（1）作業(yè)組

（2）生產(chǎn)班組

（3）工段、車間、廠部?2、勞動(dòng)組織形式《相關(guān)知識(shí)》P20—212?493、勞動(dòng)力的構(gòu)成

《相關(guān)知識(shí)》

2P21對(duì)企業(yè)勞動(dòng)力的構(gòu)成進(jìn)行研究分析，掌握其規(guī)律，是合理組織勞動(dòng)力的必要手段。企業(yè)勞動(dòng)力的構(gòu)成總的趨勢(shì)：（1）按勞動(dòng)性質(zhì)劃分：（2）按工人的工作劃分：?3、勞動(dòng)力的構(gòu)成《相關(guān)知識(shí)》2P21對(duì)504、工作時(shí)間和輪班制的組織《相關(guān)知識(shí)》

2確定每個(gè)工人一天或一個(gè)月在工作場(chǎng)所應(yīng)工作多少時(shí)間，是勞動(dòng)組織工作的重要內(nèi)容之一，他不僅關(guān)系到生產(chǎn)的發(fā)展，而且關(guān)系到勞動(dòng)力的合理組織和員工的生活與健康。勞動(dòng)組織工作，應(yīng)該把提高工時(shí)利用率，減少工時(shí)浪費(fèi)，作為經(jīng)常性的任務(wù)。?4、工作時(shí)間和輪班制的組織《相關(guān)知識(shí)》2確定每個(gè)工人一天514、工作時(shí)間和輪班制的組織《相關(guān)知識(shí)》P212輪班制：指在工作時(shí)間內(nèi)組織不同班次的勞動(dòng)協(xié)作形式。生產(chǎn)工藝過程不能間斷的，實(shí)行多班制；生產(chǎn)工藝過程可以間斷的，實(shí)行單班制或多班制。夜班比日班的工作效率低8%。組織好輪班，對(duì)于合理使用勞動(dòng)力，充分利用設(shè)備，搞好安全生產(chǎn)，保證員工身體健康，提高工作效率，都有重要意義。?4、工作時(shí)間和輪班制的組織《相關(guān)知識(shí)》P212輪班制：指在525、工作地的組織

《相關(guān)知識(shí)》P22

2工作地的組織：要求在合理分工協(xié)作的基礎(chǔ)上，使工作地范圍內(nèi)的勞動(dòng)者、勞動(dòng)工具、勞動(dòng)對(duì)象的關(guān)系做到最優(yōu)結(jié)合?；疽螅海?）最便于工人操作，節(jié)省工作時(shí)間，提高工作效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量；（2）保證最充分利用工作地的裝備，盡可能節(jié)省生產(chǎn)地面積；（3）改善工作環(huán)境和勞動(dòng)條件，保證工人安全與健康。?5、工作地的組織《相關(guān)知識(shí)》P222工535、工作地的組織

《相關(guān)知識(shí)》P22

2工作地組織的三方面工作：（1）合理地裝備和布置工作地

（2）保持工作地正常秩序和良好環(huán)境

（3）組織好工作地的供應(yīng)服務(wù)工作。

?5、工作地的組織《相關(guān)知識(shí)》P22546、操作合理化

《相關(guān)知識(shí)》P22

2操作合理化的基本要求：

正確處理勞動(dòng)者與勞動(dòng)工具之間的關(guān)系，選擇合理的操作方法，去掉不必要和不合理的動(dòng)作，消除無效勞動(dòng)，提高工作效率。?6、操作合理化《相關(guān)知識(shí)》P2255（二）企業(yè)的勞動(dòng)組織的內(nèi)容

《相關(guān)知識(shí)》P22

企業(yè)的勞動(dòng)組織工作的日常管理：P22（1）企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃、工藝技術(shù)、設(shè)備動(dòng)力和安全技術(shù)等部門要密切協(xié)作，共同配合，不斷研究企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)組織條件的變化，并相應(yīng)改善勞動(dòng)組織。（2）加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律。（3）經(jīng)常研究由于任務(wù)的變化，先進(jìn)技術(shù)的引進(jìn)，工具設(shè)備的改進(jìn)，生產(chǎn)組織的變化，員工積極性的提高，管理工作的加強(qiáng)等原因，導(dǎo)致局部勞動(dòng)效率的提高所形成的部分勞動(dòng)力余缺不平衡的現(xiàn)象，并加以調(diào)劑。?（二）企業(yè)的勞動(dòng)組織的內(nèi)容《相關(guān)知識(shí)》P22企業(yè)的勞56（二）企業(yè)的勞動(dòng)組織的內(nèi)容

《相關(guān)知識(shí)》

企業(yè)的勞動(dòng)組織工作的日常管理：（4）在調(diào)整或改變勞動(dòng)組織時(shí)，應(yīng)設(shè)計(jì)多種方案，多方征求意見----方案實(shí)施后，定期檢查。（5）收集國(guó)內(nèi)外同類型企業(yè)有關(guān)先進(jìn)勞動(dòng)組織的資料，分析對(duì)比，作為改進(jìn)工作的參考。（6）勞動(dòng)部門要有專人管理，隨時(shí)掌握專業(yè)分工協(xié)助，人員配備，工作技術(shù)等級(jí)，班次配備，效率，完成任務(wù)等情況，以改進(jìn)勞動(dòng)組織工作。?（二）企業(yè)的勞動(dòng)組織的內(nèi)容《相關(guān)知識(shí)》企業(yè)的勞動(dòng)組織57四、工作崗位分析的概念和作用

《相關(guān)知識(shí)》

2P23（一）工作崗位分析的概念：1、崗位分析：對(duì)企業(yè)各類崗位的性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)、勞動(dòng)條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗位應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)分析和研究，并制定出崗位規(guī)范、工作說明書等人事文件的過程。?四、工作崗位分析的概念和作用《相關(guān)知識(shí)》2P23（一58四、工作崗位分析的概念和作用

《相關(guān)知識(shí)》

22、在企業(yè)中，每個(gè)勞動(dòng)崗位都有它的名稱，工作地點(diǎn)，勞動(dòng)對(duì)象和勞動(dòng)資料。

崗位分析的步驟：（1）了解特定崗位的具體內(nèi)容。通過崗位調(diào)查，在獲取有關(guān)信息的基礎(chǔ)上，對(duì)崗位的名稱、性質(zhì)、任務(wù)、程序、內(nèi)外部環(huán)境、條件等作出比較系統(tǒng)的描述，并加以規(guī)范。（2）規(guī)定了崗位的各項(xiàng)工作任務(wù)后，確定承擔(dān)本崗位工作的員工所應(yīng)具備的資格、條件。

?四、工作崗位分析的概念和作用《相關(guān)知識(shí)》22、在企業(yè)中，59四、工作崗位分析的概念和作用

《相關(guān)知識(shí)》

2（二）工作崗位分析的作用1、為選拔，任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)

2、為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù)

3、崗位分析是企業(yè)改進(jìn)工作設(shè)計(jì)，優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件

4、崗位分析是企業(yè)制定有效的勞動(dòng)人事計(jì)劃，進(jìn)行人力預(yù)測(cè)的重要前提

5、崗位分析是崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，而崗位評(píng)價(jià)又是工資制度的前提

?四、工作崗位分析的概念和作用《相關(guān)知識(shí)》2（二）工作崗位60五、勞動(dòng)定員管理《相關(guān)知識(shí)》

2P24（一）勞動(dòng)定員的概念及范圍勞動(dòng)定員：在一定時(shí)期內(nèi)和一定的技術(shù)組織條件下，對(duì)企業(yè)配備各類人員所預(yù)先規(guī)定的限額，OR企業(yè)用人的數(shù)量與質(zhì)量的界限。勞動(dòng)定員的范圍：以企業(yè)常年性生產(chǎn)、工作崗位為對(duì)象，即凡是企業(yè)進(jìn)行正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需要的各類人員，都應(yīng)包括在定員的范圍之內(nèi)。M?五、勞動(dòng)定員管理《相關(guān)知識(shí)》2P24（61五、勞動(dòng)定員管理《相關(guān)知識(shí)》

2（二）勞動(dòng)定員的作用1、合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)2、合理的勞動(dòng)定員是工資預(yù)算的基礎(chǔ)3、合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)力調(diào)配的主要依據(jù)4、合理的勞動(dòng)定員有利于企業(yè)加強(qiáng)管理5、合理的勞動(dòng)定員有利于提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)?五、勞動(dòng)定員管理《相關(guān)知識(shí)》2（二）勞動(dòng)定員的作用?62五、勞動(dòng)定員管理

《相關(guān)知識(shí)》

2（三）勞動(dòng)定員的原則搞好勞動(dòng)定員工作，核心是保持先進(jìn)合理的定員水平。所謂定員水平，就是各類人員定員數(shù)量高低寬緊的程度。先進(jìn)：合理：?五、勞動(dòng)定員管理《相關(guān)知識(shí)》2（三）勞動(dòng)定員的原則?63五、勞動(dòng)定員管理

《相關(guān)知識(shí)》

2實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)定員水平的先進(jìn)合理，必須遵循的原則：1、定員必須保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為依據(jù)；定員的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是保證整個(gè)生產(chǎn)過程連續(xù)、協(xié)調(diào)進(jìn)行所必須的人員數(shù)量。2、定員必須以精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約為目標(biāo)；（1）產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)要科學(xué)（2）提倡兼職（3）工作應(yīng)有明確的分工和職責(zé)劃分?五、勞動(dòng)定員管理《相關(guān)知識(shí)》2實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)定員水平的先進(jìn)合64五、勞動(dòng)定員管理

《相關(guān)知識(shí)》

23、各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)。直接生產(chǎn)人員與非直接生產(chǎn)人員；基本生產(chǎn)人員與輔助生產(chǎn)人員；非直接生產(chǎn)人員內(nèi)部；基本生產(chǎn)人員與輔助生產(chǎn)人員內(nèi)部各工種之間的比例關(guān)系。4、做到人盡其才，人事相宜。

5、創(chuàng)造一個(gè)貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好的內(nèi)外環(huán)境：內(nèi)部環(huán)境：外部環(huán)境：?五、勞動(dòng)定員管理《相關(guān)知識(shí)》2?65六、勞動(dòng)定額管理

《相關(guān)知識(shí)》

2P26（一）勞動(dòng)定額的概念：是在一定的生產(chǎn)技術(shù)和組織條件下，為勞動(dòng)者生產(chǎn)一定量的合格品OR一定量的工作所預(yù)先規(guī)定的活勞動(dòng)消耗量的標(biāo)準(zhǔn)。工時(shí)定額〈時(shí)間定額〉：產(chǎn)量定額：看管定額：服務(wù)定額：?六、勞動(dòng)定額管理《相關(guān)知識(shí)》2P26（一）勞動(dòng)定額66六、勞動(dòng)定額管理

《相關(guān)知識(shí)》P26

21、勞動(dòng)定額的不同形式適用于不同的生產(chǎn)條件班產(chǎn)量定額不是很大的情況下班產(chǎn)量定額大、零件小的情況下熱處理、織布等工種2、勞動(dòng)定額是指生產(chǎn)過程中直接消耗活勞動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)，而不是生產(chǎn)產(chǎn)品所消耗的全部勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，---不包括過去消耗物化勞動(dòng)在內(nèi)。

?六、勞動(dòng)定額管理《相關(guān)知識(shí)》P2621、勞67六、勞動(dòng)定額管理

《相關(guān)知識(shí)》

2P263、必要性：任何社會(huì)條件下生產(chǎn)得以順利進(jìn)行的客觀要求，特別是在現(xiàn)代化大生產(chǎn)中，機(jī)器設(shè)備復(fù)雜，勞動(dòng)組織嚴(yán)密，要使車間之間，工種之間，工序之間，能夠協(xié)調(diào)均衡地進(jìn)行生產(chǎn)，充分利用和節(jié)約勞動(dòng)時(shí)間，縮短生產(chǎn)周期，就必須為各種產(chǎn)品規(guī)定必要的勞動(dòng)消耗量，使每個(gè)勞動(dòng)者都能按勞動(dòng)定額完成生產(chǎn)任務(wù)。?六、勞動(dòng)定額管理《相關(guān)知識(shí)》2P263、必要性：?68（二）勞動(dòng)定額的作用

《相關(guān)知識(shí)》P27

2勞動(dòng)定額的作用兩個(gè)基本方面：

組織生產(chǎn)和組織分配具體表現(xiàn)幾個(gè)方面：（1）組織動(dòng)員員工努力提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的有力手段；

《勞動(dòng)定額明確規(guī)定工人在一定時(shí)間內(nèi)應(yīng)當(dāng)完成的生產(chǎn)任務(wù)》〈通過勞動(dòng)定額把提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的任務(wù)落實(shí)到個(gè)人，加強(qiáng)責(zé)任感?（二）勞動(dòng)定額的作用《相關(guān)知識(shí)》P272勞動(dòng)定額69（二）勞動(dòng)定額的作用《相關(guān)知識(shí)》P27

2（2）編制計(jì)劃與組織生產(chǎn)的重要依據(jù)；勞動(dòng)定額是衡量每個(gè)工人勞動(dòng)消耗量的尺度，以此核算生產(chǎn)能力，平衡生產(chǎn)任務(wù)、設(shè)備和勞動(dòng)力，使編制計(jì)劃和組織生產(chǎn)都有基本數(shù)據(jù)分析勞動(dòng)定額是確定工資計(jì)劃的基礎(chǔ)勞動(dòng)定額是為完成某一道工序，某一項(xiàng)工作所規(guī)定的必要?jiǎng)趧?dòng)量的標(biāo)準(zhǔn)，是生產(chǎn)過程中各工藝階段，工序、工種之間互相銜接配合的重要依據(jù)。?（二）勞動(dòng)定額的作用《相關(guān)知識(shí)》P272（2）編制計(jì)劃70（二）勞動(dòng)定額的作用《相關(guān)知識(shí)》P272（3）正確組織勞動(dòng)和合理定員的基礎(chǔ)定員的基礎(chǔ)是勞動(dòng)定額定員是以勞動(dòng)定額除工作量求得的先進(jìn)的定額可以制定出先進(jìn)合理的定員標(biāo)準(zhǔn)，消滅用人無標(biāo)準(zhǔn)而造成勞動(dòng)力浪費(fèi)的現(xiàn)象；制定和執(zhí)行定額的過程，也是改善勞動(dòng)組織，推廣先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)工藝方法，合理組織勞動(dòng)，促進(jìn)勞動(dòng)生產(chǎn)率不斷提高的過程。?（二）勞動(dòng)定額的作用《相關(guān)知識(shí)》P272（3）正確組織71（三）勞動(dòng)定額的種類《相關(guān)知識(shí)》P27

2現(xiàn)行定額計(jì)劃定額不變定額設(shè)計(jì)定額?（三）勞動(dòng)定額的種類《相關(guān)知識(shí)》P272現(xiàn)72（七）勞動(dòng)定額定員標(biāo)準(zhǔn)

《相關(guān)知識(shí)》P272勞動(dòng)定員定額標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)勞動(dòng)定員定額的制定、實(shí)施、統(tǒng)計(jì)分析、考核和修訂的各個(gè)環(huán)節(jié)中重復(fù)性事物和概念所做的統(tǒng)一規(guī)定。它以科學(xué)技術(shù)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合成果為基礎(chǔ)，經(jīng)過有關(guān)方面協(xié)商一致，由主管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，以特定形式公布，作為共同遵守的準(zhǔn)則。?（七）勞動(dòng)定額定員標(biāo)準(zhǔn)《相關(guān)知識(shí)》P272勞動(dòng)定員定額標(biāo)73（七）勞動(dòng)定員定額標(biāo)準(zhǔn)《相關(guān)知識(shí)》21、勞動(dòng)定員定額標(biāo)準(zhǔn)的分類---按使用范圍全國(guó)通用標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)---按綜合程度單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)綜合標(biāo)準(zhǔn)?（七）勞動(dòng)定員定額標(biāo)準(zhǔn)《相關(guān)知識(shí)》21、勞動(dòng)定員定額標(biāo)準(zhǔn)的74（七）勞動(dòng)定員定額標(biāo)準(zhǔn)《相關(guān)知識(shí)》22、勞動(dòng)定員定額標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容：定員定額標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍和使用說明各類人員的劃分范圍崗位設(shè)置及工作量的規(guī)定生產(chǎn)方法與程序使用設(shè)備的名稱與規(guī)格各崗位、設(shè)備的定員人數(shù)及各主要崗位對(duì)人員素質(zhì)的要求?（七）勞動(dòng)定員定額標(biāo)準(zhǔn)《相關(guān)知識(shí)》22、勞動(dòng)定員定額標(biāo)準(zhǔn)75（七）勞動(dòng)定員定額標(biāo)準(zhǔn)《相關(guān)知識(shí)》P28

23、定員標(biāo)準(zhǔn)的形式單位用工標(biāo)準(zhǔn)

服務(wù)比例標(biāo)準(zhǔn)

?（七）勞動(dòng)定員定額標(biāo)準(zhǔn)《相關(guān)知識(shí)》P2823、定員標(biāo)準(zhǔn)的形76（七）勞動(dòng)定員定額標(biāo)準(zhǔn)《相關(guān)知識(shí)》2

4、定員定額標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適時(shí)修訂在一定時(shí)期內(nèi)，企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)和組織條件具有相對(duì)穩(wěn)定性---定員也具有相對(duì)穩(wěn)定性；但隨著生產(chǎn)任務(wù)的變動(dòng)、技術(shù)的發(fā)展、勞動(dòng)組織的完善，人員技術(shù)水平的提高，定員定額標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)做相應(yīng)的調(diào)整。?（七）勞動(dòng)定員定額標(biāo)準(zhǔn)《相關(guān)知識(shí)》24、定員定額標(biāo)準(zhǔn)77第二節(jié)企業(yè)人員計(jì)劃的制定2?第二節(jié)企業(yè)人員計(jì)劃的制定2?78第一單元企業(yè)人員計(jì)劃的前提P122一、工作崗位分析的基本方法（一）工作崗位分析的任務(wù)1、工作崗位分析的目的與要求：《1》制定更能反映勞動(dòng)特點(diǎn)和差別的工資、獎(jiǎng)勵(lì)制度、有效地調(diào)動(dòng)員工的積極性；《2》解決企業(yè)在招聘、任用、晉升、考核中的難題，促進(jìn)HRM管理的科學(xué)化；《3》設(shè)計(jì)科學(xué)合理的崗位培訓(xùn)規(guī)范，以提高培訓(xùn)的針對(duì)性；《4》改進(jìn)工作設(shè)計(jì)，改善勞動(dòng)環(huán)境，減輕員工勞動(dòng)強(qiáng)度，創(chuàng)造健康、安全、舒適的工作條件。?第一單元企業(yè)人員計(jì)劃的前提P12279（一）工作崗位分析的任務(wù)22、工作崗位分析的主要研究任務(wù)P13《1》崗位描述：對(duì)崗位的名稱，工作活動(dòng)的程序、職責(zé)、工作條件和環(huán)境等所進(jìn)行一般說明；

《2》崗位要求：通過崗位描述，明確擔(dān)負(fù)這一崗位工作的員工所具備的資格條件

崗位描述的目的是使崗位要求科學(xué)化、規(guī)范崗位要求《崗位規(guī)范工作說明書》是為實(shí)現(xiàn)HRM各項(xiàng)管理職能

?（一）工作崗位分析的任務(wù)22、工80（二）工作崗位分析的主要內(nèi)容P1321、崗位名稱的分析：用簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確的文字對(duì)本崗位工作任務(wù)所做的概括《工種、職務(wù)、職稱、等級(jí)》2、崗位任務(wù)的分析：任務(wù)：

崗位：

崗位任務(wù)的分析?（二）工作崗位分析的主要內(nèi)容P1321、崗位81（二）工作崗位分析的主要內(nèi)容23、崗位職責(zé)的分析：

---分析的項(xiàng)目：《1》資金、工具設(shè)備，原材料的使用保管；《2》與他人的分工協(xié)作，安全生產(chǎn)；《3》完成任務(wù)的數(shù)量質(zhì)量，以及工作效率；《4》維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，市場(chǎng)開發(fā)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，生產(chǎn)工藝，質(zhì)量檢驗(yàn)，行政管理，素質(zhì)培養(yǎng)等。定性分析定量分析?（二）工作崗位分析的主要內(nèi)容23、崗位職責(zé)的分析82（二）工作崗位分析的主要內(nèi)容24、崗位關(guān)系的分析：

《1》一崗位與另一崗位具有何種協(xié)作關(guān)系，協(xié)作內(nèi)容？《2》它受誰監(jiān)督指揮，它又去監(jiān)督指揮誰？《3》這個(gè)崗位上下左右關(guān)系如何？《4》本崗位員工升降的方向，調(diào)動(dòng)的路線如何？

?（二）工作崗位分析的主要內(nèi)容24、崗位關(guān)系的分83（二）工作崗位分析的主要內(nèi)容25、崗位勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)環(huán)境的分析

6、崗位對(duì)員工的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、體格等必備條件的分析。

?（二）工作崗位分析的主要內(nèi)容25、崗位勞動(dòng)強(qiáng)度和84二、崗位工作設(shè)計(jì)的改進(jìn)

P141、企業(yè)勞動(dòng)分工與協(xié)作的需要；2、企業(yè)不斷提高生產(chǎn)效率，增加產(chǎn)出的需要；3、勞動(dòng)者在安全、健康、舒適的條件下從事生產(chǎn)勞動(dòng)過程中生理、心理上的需要。?二、崗位工作設(shè)計(jì)的改進(jìn)P14?85二、崗位工作設(shè)計(jì)的改進(jìn)

P14崗位分析的中心任務(wù)：為企業(yè)HR管理提供依據(jù)，保證崗得其人，人盡其才，人事相宜。崗位分析的結(jié)果---工作說明書、崗位規(guī)范必須是以良好的崗位設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)，才能發(fā)揮其作用實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。

?二、崗位工作設(shè)計(jì)的改進(jìn)P14崗位分析的中心任務(wù)：為企86三、改進(jìn)崗位工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容P1421、擴(kuò)大工作范圍，豐富工作內(nèi)容，合理安排工作。

（1）工作擴(kuò)大化橫向擴(kuò)大工作：縱向擴(kuò)大工作：?三、改進(jìn)崗位工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容P1487三、改進(jìn)崗位工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容P142（2）工作豐富化

多樣化：

任務(wù)的整體性：

任務(wù)的意義：

自主權(quán)：

反饋：

?三、改進(jìn)崗位工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容P142（2）工作88三、改進(jìn)崗位工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容P152工作擴(kuò)大化與工作豐富化--相同點(diǎn)：

--不相同點(diǎn)：1、前者是通過增加任務(wù)，擴(kuò)大崗位任務(wù)結(jié)構(gòu)，使完成任務(wù)的形式、手段發(fā)生變更。2、后者是為員工提供獲得身心發(fā)展和成熟的機(jī)會(huì)，充實(shí)工作內(nèi)容，促進(jìn)崗位工作任務(wù)的完成。

?三、改進(jìn)崗位工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容P152工作擴(kuò)大化89三、改進(jìn)崗位工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容22、工作滿負(fù)荷

低負(fù)荷超負(fù)荷量的分析==合理的勞動(dòng)定額和崗位定員

?三、改進(jìn)崗位工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容22、工作滿負(fù)荷90三、改進(jìn)崗位工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容23、勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化P15勞動(dòng)環(huán)境是指勞動(dòng)場(chǎng)所和工作地。勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化是指利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，改善勞動(dòng)環(huán)境中的各種因素，使之適合于勞動(dòng)者的生理心理安全健康，建立起人---機(jī)—環(huán)境的最優(yōu)系統(tǒng)。

?三、改進(jìn)崗位工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容23、勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)91三、改進(jìn)崗位工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容2勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化應(yīng)考慮的因素1、影響勞動(dòng)環(huán)境的物質(zhì)因素：

2、影響勞動(dòng)環(huán)境的自然因素：

勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化涉及范圍廣，要綜合利用多學(xué)科：生理學(xué)、心理學(xué)、人體工程學(xué)、工效學(xué)、環(huán)境學(xué)等知識(shí)，任務(wù)艱巨。?三、改進(jìn)崗位工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容2勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化應(yīng)92四、崗位設(shè)置的基本原則

2P15改進(jìn)崗位工作設(shè)計(jì)，要從企業(yè)生產(chǎn)全過程出發(fā)，對(duì)崗位的設(shè)置進(jìn)行總體評(píng)價(jià)---應(yīng)該設(shè)置多少崗位，設(shè)置什么崗位。某一組織中的崗位設(shè)置是由該組織的總?cè)蝿?wù)決定的，“因事設(shè)崗”是設(shè)置崗位的基本原則?？傊?，一切從實(shí)際出發(fā)。?四、崗位設(shè)置的基本原則2P1593具體設(shè)置崗位，應(yīng)考慮：P1521、崗位設(shè)置的數(shù)目是否符合最低數(shù)量的原則---以盡可能少的崗位設(shè)置承擔(dān)盡可能多的任務(wù)。

2、所有崗位是否實(shí)現(xiàn)了有效配合？是否足以保證組織的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)的實(shí)現(xiàn)？

3、每一個(gè)崗位是否在組織中發(fā)揮了積極效應(yīng)？它與上下左右崗位之間的相互關(guān)系是否協(xié)調(diào)？

4、組織中的所有崗位是否體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、合理、系統(tǒng)化原則？

?具體設(shè)置崗位，應(yīng)考慮：P1521、94五、崗位工作設(shè)計(jì)的基本方法P162設(shè)計(jì)目標(biāo)：最大限度地提高崗位效率，又能適當(dāng)滿足員工個(gè)人發(fā)展要求。設(shè)計(jì)前提：對(duì)崗位的分析，明確崗位的工作要求和人員要求。==================================工作及組織方式對(duì)HRM具有重要影響，工作會(huì)影響員工收入和自我實(shí)現(xiàn)感；工作的方式會(huì)影響到組織服務(wù)的對(duì)象，員工工作成果會(huì)影響組織的效益。?五、崗位工作設(shè)計(jì)的基本方法P162設(shè)計(jì)目標(biāo)95五、崗位工作設(shè)計(jì)的基本方法P162決定工作性質(zhì)的因素：企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，組織結(jié)構(gòu)模式，所采用的生產(chǎn)技術(shù)。組織條件決定工作性質(zhì)、特點(diǎn)、內(nèi)容：是指員工應(yīng)完成的工作任務(wù)，承擔(dān)的責(zé)任、義務(wù)；員工的行為規(guī)范；員工完成工作所需的資格條件《知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能等》；完成任務(wù)應(yīng)獲得的收益和獎(jiǎng)勵(lì)。---外在報(bào)酬：---內(nèi)在報(bào)酬：崗位工作設(shè)計(jì)是把工作的內(nèi)容，工作的資格條件和報(bào)酬

結(jié)合起來，以滿足員工和組織的需要。崗位工作設(shè)計(jì)是能否激勵(lì)員工的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。?五、崗位工作設(shè)計(jì)的基本方法P162決定工作性96泰勒的科學(xué)管理原理是系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作的最早的方法之一2P16

理論基礎(chǔ)---亞當(dāng)。斯密提出的職能專業(yè)化目標(biāo)---管理者用比較低的成本使工人生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品。基本方法---工作簡(jiǎn)單化，把每項(xiàng)工作簡(jiǎn)化到最簡(jiǎn)單的單元，讓員工在嚴(yán)密的監(jiān)督下完成它?；就窘?jīng)---方法與時(shí)間的研究：先從勞動(dòng)者的操作開始，分析研究人的手、臂和身體其他部位的動(dòng)作，研究勞動(dòng)者與工位器具、原材料之間的物理機(jī)械關(guān)系，研究生產(chǎn)線和工作環(huán)節(jié)之間的最佳次序，強(qiáng)調(diào)通過尋找員工的身體活動(dòng)、工具和任務(wù)的最佳組合，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率的最大化。》方法和時(shí)間研究的基本目的：實(shí)現(xiàn)工作簡(jiǎn)單化和標(biāo)準(zhǔn)化，采用該方法設(shè)計(jì)的工作程序和操作動(dòng)作的優(yōu)點(diǎn)工作安全，簡(jiǎn)單可靠。?泰勒的科學(xué)管理原理是系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作的最早的方法之一97泰勒的科學(xué)管理原理是系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作的最早的方法之一P162弊端：1、被很多經(jīng)理人員錯(cuò)誤的應(yīng)用，過于強(qiáng)調(diào)嚴(yán)密的監(jiān)督和僵硬的標(biāo)準(zhǔn)；2、這種設(shè)計(jì)方法在實(shí)踐中重點(diǎn)關(guān)心的是工作任務(wù)，很少考慮工人的社會(huì)需要和個(gè)人需要，使員工缺乏成就感，對(duì)工作不滿意，責(zé)任心差，管理者與員工之間產(chǎn)生隔閡；離職率和缺勤率高，怠工和工作質(zhì)量下降等。?泰勒的科學(xué)管理原理是系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作的最98泰勒制以后的工作設(shè)計(jì)方法2工作豐富化和工作擴(kuò)大化目標(biāo)---提高生產(chǎn)率但采用了減少任務(wù)之間的等待時(shí)間，提高組織的靈活性，減少對(duì)支援人員的需要，注重員工的行為激勵(lì)等方法，?泰勒制以后的工作設(shè)計(jì)方法2工作豐富化和99第二單元企業(yè)人員供給分析

P28

2一、企業(yè)內(nèi)部人力資源供給（一）HR信息庫：是計(jì)算機(jī)運(yùn)用于企業(yè)HRM的產(chǎn)物，它是通過計(jì)算機(jī)建立的記錄每個(gè)員工的技能和表現(xiàn)的功能模擬的總稱，從中可獲取每個(gè)員工的晉升、調(diào)動(dòng)、解聘等方面的信息，它比傳統(tǒng)的個(gè)人檔案容量大，調(diào)用靈活方便，文字信息豐富充實(shí)，能確切反映員工流動(dòng)信息。?第二單元企業(yè)人員供給分析P28100HR信息庫類別P291、技能清單----一般員工〈收集員工崗位適合度、技術(shù)等級(jí)、潛力信息〉

美國(guó)一案例：（1）員工崗位、經(jīng)驗(yàn)、年齡；（2）員工技術(shù)能力、責(zé)任、學(xué)歷；（3）員工提升準(zhǔn)備條件評(píng)價(jià)；（4）員工最近一次的工作表現(xiàn)評(píng)價(jià)2、管理能力清單----管理者〈反映管理者的才能及業(yè)績(jī)，為其流動(dòng)決策提供信息〉主要內(nèi)容：（1）管理幅度范圍；（2）管理的總預(yù)算；（3）下屬職責(zé)；（4）管理對(duì)象類型；（5）受到的管理培訓(xùn)（6）最近的管理業(yè)績(jī)?HR信息庫類別P291、技能清單101二、企業(yè)外部人力資源的供給預(yù)測(cè)P3021、影響供給的因素：《1》人口政策及人口現(xiàn)狀《2》勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)育程度《3》社會(huì)就業(yè)意識(shí)和擇業(yè)心理偏好《4》戶籍政策2、主要渠道：

大專院校、復(fù)轉(zhuǎn)軍人、技校、失業(yè)人員、其他在職人員、流動(dòng)人員?二、企業(yè)外部人力資源的供給預(yù)測(cè)P30102第三單元企業(yè)人員需求分析2P30影響需求預(yù)測(cè)的因素：技術(shù)變化、消費(fèi)者偏好變化和購(gòu)買行為、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、企業(yè)的市場(chǎng)占有率、政府的產(chǎn)業(yè)政策

HR需求預(yù)測(cè)的解釋變量包括的方面：

1、企業(yè)的產(chǎn)量，由此推算人力需求量；2、預(yù)期流動(dòng)率---由于辭職或解聘，引起的職位空缺規(guī)模3、提高產(chǎn)品或勞務(wù)質(zhì)量，或進(jìn)入新行業(yè)的決策對(duì)HR影響4、生產(chǎn)技術(shù)水平或管理方式的變化對(duì)HR的影響5、企業(yè)所能擁有的財(cái)務(wù)資源對(duì)人力需求的約束?第三單元企業(yè)人員需求分析2P3103一、集體預(yù)測(cè)法（德爾菲預(yù)測(cè)技術(shù)）P312集體預(yù)測(cè)法---是歸納專家對(duì)影響組織發(fā)展的某一問題的一致意見的程序化方法。目標(biāo)---通過綜合專家們各自的意見來預(yù)測(cè)某一領(lǐng)域的發(fā)展?fàn)顩r，適合于對(duì)人力需求的長(zhǎng)期預(yù)測(cè)。操作方法：1、選擇專家2、安排預(yù)測(cè)3、匿名問卷4、歸納反饋5、重復(fù)修改，趨于一致?一、集體預(yù)測(cè)法（德爾菲預(yù)測(cè)技術(shù)）P312集體預(yù)測(cè)法104集體預(yù)測(cè)法（德爾菲預(yù)測(cè)技術(shù)）P312HR部門的工作要求1、為專家們提供充分的信息----已經(jīng)收集到的歷史資料和有關(guān)的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，目的是使專家們能夠作出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。2、所提出的問題應(yīng)該盡可能簡(jiǎn)單，以保證所有專家能夠從相同的角度理解員工分類和其他相關(guān)的概念。3、必要時(shí)，可以不問人力需求的總體絕對(duì)數(shù)量，而應(yīng)該問變動(dòng)的百分比或某些專業(yè)人員的預(yù)計(jì)變動(dòng)數(shù)量。4、對(duì)于專家的預(yù)測(cè)結(jié)果不要求精確，但要專家們說明對(duì)所做預(yù)測(cè)的肯定程度。?集體預(yù)測(cè)法（德爾菲預(yù)測(cè)技術(shù)）P312HR部門的工作105二、回歸分析方法

P312回歸分析方法---根據(jù)數(shù)學(xué)中的回歸原理對(duì)HR需求進(jìn)行預(yù)測(cè)。最簡(jiǎn)單的回歸方法是趨勢(shì)分析，既只根據(jù)整個(gè)企業(yè)或企業(yè)中的各個(gè)部門員工數(shù)量的變動(dòng)來對(duì)未來的HR需求做出預(yù)測(cè)。比較復(fù)雜的回歸方法是計(jì)量模型分析法?；舅枷胧谴_定與組織中勞動(dòng)力數(shù)量與構(gòu)成關(guān)系最大的一種因素-----工作量。1、研究在過去組織中員工數(shù)量隨著這種因素變化而變化的規(guī)律，得到業(yè)務(wù)規(guī)模的變化趨勢(shì)和勞動(dòng)生產(chǎn)率的變化趨勢(shì)；2、再根據(jù)這種趨勢(shì)對(duì)未來人力需求進(jìn)行預(yù)測(cè)；3、預(yù)測(cè)的需求數(shù)量—供給的預(yù)測(cè)數(shù)量的差額=HR凈需求的預(yù)測(cè)量。

?二、回歸分析方法P312回106三、勞動(dòng)定額法

P322勞動(dòng)定額是對(duì)勞動(dòng)者在單位時(shí)間內(nèi)應(yīng)完成的工作量的規(guī)定。在已知企業(yè)計(jì)劃任務(wù)總量及制定了科學(xué)合理的勞動(dòng)定額的基礎(chǔ)上，運(yùn)用勞動(dòng)定額法能較準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)企業(yè)HR需求量。HR需求量公式：N=W/Q（1+R）R=R1+R2-R3

R1：企業(yè)技術(shù)進(jìn)步引起的勞動(dòng)生產(chǎn)率提高系數(shù)R2：經(jīng)驗(yàn)積累導(dǎo)致的生產(chǎn)率提高系數(shù)R3：由于勞動(dòng)者及某些因素引起的生產(chǎn)率降低系數(shù)

?三、勞動(dòng)定額法P32107四、轉(zhuǎn)換比率法

P32-33

2轉(zhuǎn)換比率法是首先估計(jì)組織所需要的具有關(guān)鍵技能的員工數(shù)量，然后再根據(jù)這一數(shù)量估計(jì)其他人員的數(shù)量。轉(zhuǎn)換比率法的目的是將企業(yè)的業(yè)務(wù)量轉(zhuǎn)換為對(duì)人力的需求，它適合于短期需求預(yù)測(cè)的方法。如考慮勞動(dòng)生產(chǎn)率的變化對(duì)員工需求量的影響，可使用員工總量需求預(yù)測(cè)方法：

?四、轉(zhuǎn)換比率法P32-33108HR預(yù)測(cè)

P33

2HR預(yù)測(cè)方法是以已知的工作量和員工之間的關(guān)系為基礎(chǔ)適合于預(yù)測(cè)具有共同特征員工的需求。如果員工需求不僅取決于工作量一個(gè)因素，而是取決于多個(gè)解釋變量，那就采用多元回歸分析方法。HR預(yù)測(cè)一個(gè)關(guān)鍵：減員

HR預(yù)測(cè)只有數(shù)量分析是不夠的，還應(yīng)考慮：1、提高產(chǎn)品或勞務(wù)質(zhì)量的決策，或進(jìn)入新市場(chǎng)的決策會(huì)影響到企業(yè)員工能力等特征的需要；2、生產(chǎn)技術(shù)水平的提高和管理方式的改進(jìn)會(huì)減少對(duì)人力的需求；3、企業(yè)的財(cái)務(wù)資源制約著員工的數(shù)量和質(zhì)量。?HR預(yù)測(cè)P33109五、計(jì)算機(jī)模擬法

P332計(jì)算機(jī)模擬法是企業(yè)HR需求預(yù)測(cè)技術(shù)中最復(fù)雜，而又最精確的方法，它能綜合考慮各種因素對(duì)企業(yè)人員需求的影響。?五、計(jì)算機(jī)模擬法P33110第四單元企業(yè)人員供需平衡分析P332一、企業(yè)人員供需平衡（P34）?第四單元企業(yè)人員供需平衡分析P33111第四單元企業(yè)人員供需平衡分析2二、企業(yè)HR供不應(yīng)求P34要根據(jù)具體情況選擇不同方案，解決短缺現(xiàn)象。

1、符合條件的相對(duì)富余人員----內(nèi)部招聘2、晉升計(jì)劃3、外部招聘4、在符合《勞動(dòng)法》的前提下，加班5、提高企業(yè)資本技術(shù)有機(jī)構(gòu)成，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率6、臨時(shí)工計(jì)劃（返聘、小時(shí)工、勞務(wù)合同）

?第四單元企業(yè)人員供需平衡分析112第四單元企業(yè)人員供需平衡分析2三、企業(yè)HR供大于求1、辭退2、合并或精簡(jiǎn)某些臃腫機(jī)構(gòu)3、內(nèi)退4、輪訓(xùn)5、分流6、減少工時(shí)

?第四單元企業(yè)人員供需平衡分析113第三節(jié)企業(yè)HRM制度與費(fèi)用預(yù)算P352HRM制度----企業(yè)運(yùn)行的物質(zhì)載體，是企業(yè)HRM具體操作規(guī)范體系，是達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力、物力、財(cái)力資源有效配置的最佳方式。HRM制度要根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化，不斷變革和創(chuàng)新。?第三節(jié)企業(yè)HRM制度與費(fèi)用預(yù)算P35114第一單元企業(yè)HRM制度的制定P35一、HRM制度規(guī)范的類型制度規(guī)范是組織管理過程中借以約束全體組織成員行為，確定辦事方法，規(guī)定工作程序的各種章程、條例、守則、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、辦法的總稱。1、企業(yè)基本制度2、管理制度3、技術(shù)規(guī)范4、業(yè)務(wù)規(guī)范5、個(gè)人行為規(guī)范?第一單元企業(yè)HRM制度的制定P35一、HRM制115二、制定HRM制度的基本要求P362管理制度是對(duì)企業(yè)管理各基本方面規(guī)定的活動(dòng)框架，調(diào)節(jié)集體協(xié)作行為的制度，因此也是將單獨(dú)分散的個(gè)人行為整和為有目的的集體行為的必要行為，是管理賴以依托的基本手段。管理制度形成的基本要求：1、從實(shí)際出發(fā)：2、根據(jù)需要制定；3、建立在法律和社會(huì)道德規(guī)范基礎(chǔ)上；4、系統(tǒng)和配套5、合情合理6、先進(jìn)性?二、制定HRM制度的基本要求P362管理制116制度化規(guī)范化管理《相關(guān)知識(shí)》P372制度化管理：以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作行為的管理方式。--實(shí)質(zhì)：以科學(xué)確定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行為的基本約束機(jī)制，主要依靠外在個(gè)人的科學(xué)合理的理性權(quán)威實(shí)行管理。?制度化規(guī)范化管理《相關(guān)知識(shí)》P372制度化117制度化規(guī)范化管理〈相關(guān)知識(shí)〉P372

1、在勞動(dòng)分工的基礎(chǔ)上，明確規(guī)定每個(gè)崗位的權(quán)力和責(zé)任，并把這些權(quán)力和責(zé)任作為規(guī)范而制度化。2、按照各機(jī)構(gòu)、各層次不同職位權(quán)力的大小，確定其在企業(yè)中的地位，從而形成一個(gè)有序的指揮鏈或等級(jí)系統(tǒng)，并以制度形式固定下來。3、以文字形式規(guī)定職位特性以及該職位對(duì)人的應(yīng)有素質(zhì)、能力等要求，根據(jù)通過考試或培訓(xùn)而獲得的技術(shù)資格挑選組織中的成員。4、所有權(quán)與管理權(quán)?制度化規(guī)范化管理〈相關(guān)知識(shí)〉P372?118制度化規(guī)范化管理〈相關(guān)知識(shí)〉P3725、管理人員實(shí)施管理時(shí)三特點(diǎn)：（1）根據(jù)因事設(shè)人的原則，每個(gè)管理人員只負(fù)責(zé)特定的工作；（2）每個(gè)管理人員均擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)力；（3）管理人員所擁有的權(quán)力要受到嚴(yán)格的限制，要服從有關(guān)章程和制度的規(guī)定。6、管理者的職務(wù)是管理者的職業(yè)，?制度化規(guī)范化管理〈相關(guān)知識(shí)〉P37119制度化規(guī)范化管理〈相關(guān)知識(shí)〉P382制度化管理的優(yōu)越性：1、個(gè)人與權(quán)力相分離。管理行為來自規(guī)章制度，而不是個(gè)人身份。

2、理性精神合理化的體現(xiàn)；3、適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織管理的需要。?制度化規(guī)范化管理〈相關(guān)知識(shí)〉P382制度化120第二單元HRM費(fèi)用預(yù)算的編制與執(zhí)行P382人力資源管理費(fèi)用預(yù)算：《相關(guān)知識(shí)》P41企業(yè)在一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期（一般為一年）內(nèi)，人力資源管理活動(dòng)全面而系統(tǒng)的預(yù)期費(fèi)用支出的計(jì)劃。

?第二單元HRM費(fèi)用預(yù)算的編制與執(zhí)行P38121HRM費(fèi)用三大項(xiàng)：《相關(guān)知識(shí)》P412工資項(xiàng)目：涉及到職工權(quán)益的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，及其他各項(xiàng)資金的項(xiàng)目：基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)和補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)工傷保險(xiǎn)費(fèi)職工福利費(fèi)職工教育經(jīng)費(fèi)職工住房基金還有根據(jù)國(guó)家《工會(huì)法》規(guī)定的工會(huì)基金其他項(xiàng)目：?HRM費(fèi)用三大項(xiàng)：《相關(guān)知識(shí)》P41122（一）編制費(fèi)用預(yù)算的基本依據(jù)

P38

2地區(qū)與行業(yè)工資指導(dǎo)線消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)最低工資標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)保險(xiǎn)等方面標(biāo)準(zhǔn)的變化市場(chǎng)工資水平企業(yè)對(duì)下一年度工資調(diào)整的指導(dǎo)思想凡涉及到各自主管項(xiàng)目的子項(xiàng)目比例變化的要準(zhǔn)確地反映到預(yù)算中。?（一）編制費(fèi)用預(yù)算的基本依據(jù)P382地區(qū)123（二）編制費(fèi)用預(yù)算的基本程序和要求P381、工資項(xiàng)目的預(yù)算分析當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)分析當(dāng)年消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)當(dāng)?shù)卣l(fā)布的工資指導(dǎo)線市場(chǎng)工資水平企業(yè)對(duì)下一年度工資調(diào)整的指導(dǎo)思想調(diào)整意向?（二）編制費(fèi)用預(yù)算的基本程序和要求P381、工資1242、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用與其他項(xiàng)目預(yù)算P39（1）分析一下國(guó)家有關(guān)的規(guī)定，對(duì)涉及到職工權(quán)益的項(xiàng)目有無增加或減少，標(biāo)準(zhǔn)有無提高或降低。（2）這個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算與本企業(yè)工資總額、所在地區(qū)上年度職工月平均工資有關(guān)。根據(jù)各項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)所確定的百分比進(jìn)行計(jì)算。（3）企業(yè)上年度工資等方面的相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料?2、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用與其他項(xiàng)目預(yù)算P39（1）分125編制人力資源管理費(fèi)用預(yù)算P392在編制下一年度的人力資源管理費(fèi)用預(yù)算時(shí)，先將本年度的費(fèi)用預(yù)算和上一年度的費(fèi)用預(yù)算，以及上一年度費(fèi)用結(jié)算和當(dāng)年已發(fā)生的費(fèi)用結(jié)算情況統(tǒng)計(jì)清楚，然后比較分析，看一下預(yù)算與結(jié)算比較結(jié)果，分析費(fèi)用使用趨勢(shì)。再結(jié)合上一年度和當(dāng)年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況以及下一年預(yù)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況狀態(tài)進(jìn)行分析。?編制人力資源管理費(fèi)用預(yù)算P392126二、編制HRM部門費(fèi)用預(yù)算

P40

根據(jù)HRM的職能和國(guó)家有關(guān)規(guī)定，HRM部門只有開展一系列活動(dòng)，才能履行其職能，實(shí)現(xiàn)其功能。預(yù)算時(shí)，首先要分析HRM各個(gè)方面的活動(dòng)及其過程，然后，確定在這些活動(dòng)及其過程中需要哪些與多少資源給予支持。按人力資源管理部門職責(zé)范圍的活動(dòng)，所需費(fèi)用項(xiàng)目，按公司財(cái)務(wù)科目分類，分別統(tǒng)計(jì)核算，納入相關(guān)會(huì)計(jì)科目帳戶。?二、編制HRM部門費(fèi)用預(yù)算P40根據(jù)127編制HRM部門費(fèi)用預(yù)算P41這些費(fèi)用預(yù)算與執(zhí)行的原則：分頭預(yù)算總體控制個(gè)案執(zhí)行?編制HRM部門費(fèi)用預(yù)算P41這128注意的問題

P40///主管的項(xiàng)目預(yù)算要客觀、合理、防止人為加大，以至于出現(xiàn)有預(yù)算沒使用的情況出現(xiàn)。這也就是在做預(yù)算時(shí)，為什么要對(duì)照上一年度預(yù)算與使用結(jié)算的情況的原因。注意主管項(xiàng)目與其他項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算之間的內(nèi)在聯(lián)系，防止顧此失彼，造成整體預(yù)算失衡，在這里要提倡大局意識(shí)，整體意識(shí)。做這項(xiàng)工作要求縝密的分析測(cè)算，周全的項(xiàng)目研究，來不得半點(diǎn)臆測(cè)猜想。?注意的問題P40129謝謝！?謝謝！?130每一次的加油，每一次的努力都是為了下一次更好的自己。12月-2212月-22Tuesday,December27,2022天生我材必有用，千金散盡還復(fù)來。18:11:2818:11:2818:1112/27/20226:11:28PM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。12月-2218:11:2818:11Dec-2227-Dec-22得道多助失道寡助，掌控人心方位上。18:11:2818:11:2818:11Tuesday,December27,2022安全在于心細(xì)，事故出在麻痹。12月-2212月-2218:11:2818:11:28December27,2022加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。2022年12月27日6:11下午12月-2212月-22擴(kuò)展市場(chǎng)，開發(fā)未來，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)在。27十二月20226:11:28下午18:11:2812月-22做專業(yè)的企業(yè)，做專業(yè)的事情，讓自己專業(yè)起來。十二月226:11下午12月-2218:11December27,2022時(shí)間是人類發(fā)展的空間。2022/12/2718:11:2818:11:2827December2022科學(xué)，你是國(guó)力的靈魂；同時(shí)又是社會(huì)發(fā)展的標(biāo)志。6:11:28下午6:11下午18:11:2812月-22每天都是美好的一天，新的一天開啟。12月-2212月-2218:1118:11:2818:11:28Dec-22人生不是自發(fā)的自我發(fā)展，而是一長(zhǎng)串機(jī)緣。事件和決定，這些機(jī)緣、事件和決定在它們實(shí)現(xiàn)的當(dāng)時(shí)是取決于我們的意志的。2022/12/2718:11:28Tuesday,December27,2022感情上的親密，發(fā)展友誼；錢財(cái)上的親密，破壞友誼。12月-222022/12/2718:11:2812月-22謝謝大家！每一次的加油，每一次的努力都是為了下一次更好的自己。12月-131每一次的加油，每一次的努力都是為了下一次更好的自己。12月-2212月-22Tuesday,December27,2022天生我材必有用，千金散盡還復(fù)來。18:11:2818:11:2818:1112/27/20226:11:28PM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。12月-2218:11:2818:11Dec-2227-Dec-22得道多助失道寡助，掌控人心方位上。18:11:2818:11:2818:11Tuesday,December27,2022安全在于心細(xì)，事故出在麻痹。12月-2212月-2218:11:2818:11:28December27,2022加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。2022年12月27日6:11下午12月-2212月-22擴(kuò)展市場(chǎng)，開發(fā)未來，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)在。27十二月20226:11:28下午18:11:2812月-22做專業(yè)的企業(yè)，做專業(yè)的事情，讓自己專業(yè)起來。十二月226:11下午12