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文檔簡介

抗貧血用藥市場分析分析價值鏈建立高度的顧客滿意、顧客忠誠,要求企業(yè)創(chuàng)造更多的顧客感知價值。為此,企業(yè)必須系統(tǒng)協(xié)調其創(chuàng)造、傳播和交付價值的各分工部門即企業(yè)價值鏈以及由供應商、分銷商和最終顧客組成的供銷價值鏈的工作,達到顧客與企業(yè)利益最大化。(一)企業(yè)價值鏈所謂企業(yè)價值鏈,是指企業(yè)創(chuàng)造價值互不相同,但又互相關聯(lián)的經(jīng)濟活動的集合。其中每一項經(jīng)營管理活動都是“價值鏈條”上的一個環(huán)節(jié)。價值鏈可分為兩大部分:下部為企業(yè)基本增值活動,即“生產經(jīng)營環(huán)節(jié)”,包括材料供應、生產加工、成品儲運、市場銷售、售后服務五個環(huán)節(jié)。上部列出的是企業(yè)輔助性增值活動,包括基礎結構與組織建設、人力資源管理、科學技術開發(fā)和采購管理四個方面。輔助活動發(fā)生在所有基本活動的全過程中。其中,科學技術開發(fā)既包括生產技術,也包括非生產性技術,如決策技術、信息技術、計劃技術等;采購管理既包括原材料投入,也包括其他資源,如外聘的咨詢、廣告策劃、市場調研、信息系統(tǒng)設計等;人力資源管理同樣存在于所有部門;企業(yè)基礎結構涵蓋了管理、計劃、財務、會計、法律等事務。價值鏈的各個環(huán)節(jié)相互關聯(lián)、相互影響。一個環(huán)節(jié)經(jīng)營管理的好壞,會影響其他環(huán)節(jié)的成本和效益。但每一個環(huán)節(jié)對其他環(huán)節(jié)的影響程度并不相同。一般地說,上游環(huán)節(jié)經(jīng)濟活動的中心是創(chuàng)造產品價值,與產品技術特性緊密相關;下游環(huán)節(jié)的中心是創(chuàng)造顧客價值,成敗優(yōu)劣主要取決于顧客服務。企業(yè)必須依據(jù)顧客價值和競爭要求,檢查每項價值創(chuàng)造活動的成本和經(jīng)營狀況,尋求改進措施,并做好不同部門之間的系統(tǒng)協(xié)調工作。在許多情況下,企業(yè)各部門都有強調本部門利益最大化傾向。如企業(yè)財務部門可能會設計一個復雜的程序,花很長時間審核潛在顧客的信用,以免發(fā)生壞賬,其結果是顧客等待,企業(yè)銷售部門績效受到影響。各個部門高筑壁壘,是影響優(yōu)質顧客服務和高度顧客滿意的主要障礙。要解決這個問題,關鍵是要加強核心業(yè)務流程管理,使各有關職能部門盡力投入和合作。核心業(yè)務流程主要有以下幾方面。(1)新產品實現(xiàn)流程。包括識別、研究、開發(fā)和成功推出新產品等各種活動,要求這些活動必須快速、高質并達到成本預定控制目標。(2)存貨管理流程。包括開發(fā)和管理合理儲存的所有活動,以使原材料、中間產品和制成品實現(xiàn)充分供給,避免因庫存量過大而導致成本增大。(3)訂單一付款流程。包括接受訂單、核準銷售、按時送貨以及收取貨款所涉及的全部活動。(4)顧客服務流程。包括使顧客能順利地找到本公司的適當當事人(部門),并得到迅速而滿意的服務、答復以及解決問題的所有活動。(二)供銷價值鏈將企業(yè)價值鏈向外延伸,就會形成一個由供應商、分銷商和最終顧客組成的價值鏈,我們將之稱為供銷價值鏈。要創(chuàng)造顧客高度滿意,需要供銷價值鏈成員的共同努力。因此,許多企業(yè)致力于與其供銷鏈上的其他成員合作,以改善整個系統(tǒng)的績效,提高競爭力。隨著競爭的加劇和實踐經(jīng)驗的積累,企業(yè)之間的合作正在不斷加強。過去,企業(yè)總是將供應商、經(jīng)銷商視為導致成本上升的主要對象;現(xiàn)在,它們開始仔細選擇伙伴,制定互利戰(zhàn)略,鍛造更加高效的供銷價值鏈,以形成更強的團隊競爭能力,贏得更多的市場份額和利潤。(三)價值鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)在一個企業(yè)價值鏈的諸多“價值活動”中,并不是每一個環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價值。企業(yè)所創(chuàng)造的價值,實際上往往集中于企業(yè)價值鏈上某些特定的價值活動。這些真正創(chuàng)造價值的經(jīng)營活動,就是企業(yè)價值鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。經(jīng)濟學壟斷優(yōu)勢原理表明:在充分競爭市場,競爭者只能得到平均利潤;如果超額利潤能長期存在,則一定存在某種由壟斷優(yōu)勢引起的“進入壁壘”,阻止其他企業(yè)進入。價值鏈理論認為,行業(yè)的壟斷優(yōu)勢來自該行業(yè)某些特定環(huán)節(jié)的壟斷優(yōu)勢。抓住了這些關鍵環(huán)節(jié),即戰(zhàn)略環(huán)節(jié),也就抓住了整個價值鏈。戰(zhàn)略環(huán)節(jié)可以是產品開發(fā)、工藝設計,也可以是市場營銷、信息技術,或是人事管理等,視不同行業(yè)而異。一般地說,高檔時裝行業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)是設計能力,餐飲業(yè)是地點選擇,煙草業(yè)則是廣告宣傳和公共關系。保持企業(yè)的壟斷優(yōu)勢,關鍵在于保持其價值鏈戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的壟斷優(yōu)勢,而無須將之普及到所有的價值活動。精明的企業(yè)家總是將戰(zhàn)略環(huán)節(jié)緊緊控制在企業(yè)內部,而將一些非戰(zhàn)略性活動通過合作外包出去。這樣,企業(yè)既能將有限資源“聚焦”于戰(zhàn)略環(huán)節(jié),增強壟斷優(yōu)勢,又利用市場降低了成本,提高了競爭力和顧客滿意程度。加強與供銷價值鏈其他成員合作,相互“借力”,共同鍛造高績效的顧客價值網(wǎng)絡,也是對上述“聚焦”戰(zhàn)略的精妙運用。例如,人們涌向全球24500家麥當勞餐館,并不一定是因為他們喜歡其漢堡包,而更多的是喜歡麥當勞系統(tǒng)。麥當勞的成功,在于它提供了被稱之為QSCV(質量、服務、清潔、價值)的高標準,并出色地協(xié)調了整個系統(tǒng),使它不僅有效地與其特許經(jīng)銷商、供應商成功合作,而且與它們共同傳遞卓越的顧客價值。對戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的壟斷有多種形式,既可以壟斷關鍵性原材料、關鍵性人才,也可以壟斷關鍵銷售渠道、關鍵市場等。如在依靠特殊技能競爭的行業(yè)(廣告業(yè)、表演業(yè)、體育專業(yè),等),需要壟斷若干關鍵人才;在依靠產品特色競爭的行業(yè),其壟斷優(yōu)勢來自關鍵技術或原料配方(如可口可樂的原漿配方,麥當勞“巨無霸”漢堡包的專用配料配方);在高科,技行業(yè),壟斷優(yōu)勢通常來自對若干關鍵性生產技術的壟斷。四級標題化學原料藥行業(yè)發(fā)展概況及趨勢化學原料藥是化學藥品制劑生產中重要的原材料之一,原料藥銷售主要面向制劑生產企業(yè)。作為我國醫(yī)藥工業(yè)戰(zhàn)略支柱之一的化學原料藥行業(yè),通過幾十年發(fā)展已經(jīng)形成了比較完備的工業(yè)體系,且具有規(guī)模大、成本低、產量高的特點。受全球仿制藥市場快速發(fā)展的推動,在仿制藥價格競爭激烈的背景下,出于成本控制的考慮,仿制藥原料藥有向具有成本優(yōu)勢的發(fā)展中國家進行產業(yè)轉移的需求。而印度、中國等發(fā)展中國家由于具有較好的工業(yè)基礎以及人力成本優(yōu)勢,成為承接全球原料藥轉移的重點地區(qū)。目前,成本優(yōu)勢仍是我國原料藥行業(yè)得以迅速發(fā)展并占領全球市場的核心競爭力之一。由于中國的原料藥企業(yè)擁有上游完整的基礎化工原料作為支持,原料藥行業(yè)在不斷升級的同時,行業(yè)格局也慢慢重塑,中國企業(yè)優(yōu)勢已經(jīng)從傳統(tǒng)的大宗原料藥擴展到高端特色原料藥。我國已成為世界上最大的原料藥生產國與出口國,在全球制藥供應鏈中起著越來越重要的作用,原料藥是國家支持的重點產業(yè)之一。目前我國可生產1500多種化學原料藥,產能達200多萬噸,原料藥出口規(guī)模接近全球原料藥市場份額的20%左右。原料藥是中國出口產品中具有絕對優(yōu)勢的產品,在全球市場中,我國全球原料藥品種品類齊全,且具備價格優(yōu)勢,其增長幅度直接影響到中國整體醫(yī)藥出口的增長變化。我國作為全球原料藥主要生產和出口國之一,原料藥市場主要依靠出口和內需兩部分驅動,在出口推動疊加內需剛性增加下,我國原料藥行業(yè)增長具備長期動力。近年來,隨著專利到期的專利藥品品種數(shù)量不斷增多,仿制藥的品種與數(shù)量也迅速上升,為原料藥市場帶來了巨大的市場機遇,原料藥的產量不斷增長,另一方面,受監(jiān)管加強、環(huán)保要求提高等影響,一些廠家停產、限產,化學藥品原料藥制造業(yè)增長速度有所放緩甚至小幅下降。根據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計,2017年,我國化學藥品原料藥產量達到355.44萬噸,同比增長4.3%,為近年來最大值。受環(huán)保壓力加劇、部分原料藥壟斷等的影響,2018年,我國化學藥品原料藥產量為282.3萬噸,同比減少20.6%,2019年原料藥產量為262.1萬噸,較2018年繼續(xù)保持小幅度下降。隨著技術落后、環(huán)保不達標中小原料藥企業(yè)被關?;虮黄韧顺鍪袌觯纤幮袠I(yè)小散亂狀況得到改善,行業(yè)壁壘提高、新建產能減少、中小產能加速出清,原料藥行業(yè)競爭格局明顯優(yōu)化,市場份額持續(xù)向前期環(huán)保投入充分、運營規(guī)范的原料藥頭部企業(yè)集中。藥審政策改革方面,原輔包關聯(lián)審批政策推出,原料藥不再單獨評審,而是采取備案制,制劑捆綁原料藥同步審批,原料藥質量直接關系審批結果,且通過審批后若要更換原料藥供應商,需再次審核,為順利過審、保證供應,制劑生產企業(yè)傾向于與質量過硬、供應穩(wěn)定的原料藥企業(yè)合作;新版《藥品管理法》正式實施后,許可持有人更傾向于與高研發(fā)水平原料藥企業(yè)合作以加快藥物上架進程,保證藥物質量??傮w而言,我國人口持續(xù)增長、人口老齡化加劇提升醫(yī)療衛(wèi)生需求,原料藥市場的內需剛性增加,在環(huán)保升級和醫(yī)藥行業(yè)相關政策的推動下,我國的原料藥行業(yè)產業(yè)鏈地位將進一步提高并將維持較為穩(wěn)定的發(fā)展。四級標題全球醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展概況及趨勢近幾年,全球醫(yī)藥行業(yè)整體仍然保持著平緩增長的狀態(tài),剛性特征明顯。根據(jù)IQVIA1統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示:2019年全球藥品銷售額的增長率有所下滑,但仍超過1.25萬億美元。2014-2019年間,全球醫(yī)藥市場規(guī)模由9,761億美元增長到12,504億美元,六年復合增長率為5.1%。預計到2023年,這一數(shù)字將超過1.5萬億美元。IQVIA預計未來五年全球藥品支出規(guī)模將以3%至6%的年復合增長率增長。全球人口已達到70多億人,并保持持續(xù)增長的趨勢,根據(jù)聯(lián)合國人口基金會的預測,2050年全球人口將會增加到90億人。隨著經(jīng)濟發(fā)展及醫(yī)療水平的提升,人口死亡率日漸降低,平均壽命提升,老齡化趨勢日益明顯。目前全球60歲及以上的人口數(shù)量占全球總人口的11%,而到2050年,該比例將增加至22%。世界經(jīng)濟的發(fā)展、人口總量的增長、社會老齡化程度的上升以及民眾健康意識的不斷增強,種種因素推動全球醫(yī)藥行業(yè)保持高速增長。除人口因素外,近年來全球醫(yī)藥市場的快速發(fā)展,主要得益于兩個方面:一方面是一些主要藥品的專利將陸續(xù)到期,使更多的仿制藥能夠進入市場;另一方面是新興國家的經(jīng)濟快速增長拉動了這些國家的藥品需求。期間,最大的變化莫過于發(fā)達國家與新興醫(yī)藥市場增速的轉變,經(jīng)過多年的高速發(fā)展,以新興經(jīng)濟體為代表的發(fā)展中國家醫(yī)藥市場占比大幅提高,到2019年新興經(jīng)濟體醫(yī)藥市場份額已經(jīng)達到29%,跨國醫(yī)藥巨頭紛紛將目光放在新興市場。日本、歐洲等為代表的發(fā)達國家雖占據(jù)全球醫(yī)藥市場較大規(guī)模,但其增長速度趨緩。與此同時,以中國、巴西、印度、俄羅斯等國家為代表的新興醫(yī)藥市場則以較快的速度增長,成為醫(yī)藥市場規(guī)模增長的中堅力量,預計2019年-2023年全球新興市場醫(yī)藥規(guī)模年均復合增長速度將在5%-8%之間。隨著醫(yī)療可及性的提高、國民收入水平增加、人口數(shù)量的增長、發(fā)達國家市場專利保護紛紛到期等情況,未來新興市場將迎來良好的發(fā)展機遇。其中中國市場將成為新興市場的主力。四級標題我國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展總體概況及未來發(fā)展趨勢我國是全球最大的新興醫(yī)藥市場,已成為全球新興藥品市場的重要代表。據(jù)南方所預測,未來十年我國醫(yī)藥工業(yè)總產值仍將保持高速增長。相對于其他新興產業(yè)的周期性和波動性,醫(yī)藥行業(yè)預計將保持平穩(wěn)增長,抗周期性特征較明顯。醫(yī)藥行業(yè)已成為中國國民經(jīng)濟的重要組成部分,是國家戰(zhàn)略性新興產業(yè)。2019年,我國GDP總量為99.09萬億元人民幣,按可比價格計算,比上年增長6.1%,人均GDP達70,892元,國民經(jīng)濟運行總體平穩(wěn),發(fā)展質量穩(wěn)步提升。根據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的2019年全國規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟指標,全國規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)營業(yè)收入105.78萬億元,比上年增長3.8%,增速較上年同期下降4.7個百分點,實現(xiàn)利潤總額61,995.5億元,比上年下降3.3%。2019年我國醫(yī)藥制造業(yè)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)營業(yè)收入為23,908.6億元人民幣,同比增長7.4%,高于全國規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)同期整體水平3.6個百分點。實現(xiàn)利潤總額為3,119.5億元人民幣,同比增長5.9%,高于全國工業(yè)整體利潤增速9.2個百分點。醫(yī)藥制造業(yè)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)營業(yè)收入和利潤總額的增速顯著高于全國規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的增速。2019年醫(yī)藥制造業(yè)規(guī)模以上企業(yè)收入端和利潤端增速較2018年分別下降5.0個百分點和3.6個百分點,主要由于醫(yī)保控費、4+7集采等政策加快落地,推動醫(yī)藥行業(yè)轉型升級、結構優(yōu)化。近年來,國內醫(yī)藥生產企業(yè)把握產業(yè)技術進步方向,瞄準市場重大需求,大力發(fā)展生物藥、化學藥新品種、優(yōu)質中藥、高性能醫(yī)療器械、新型輔料包材和制藥設備,加快各領域新技術的開發(fā)和應用,促進產品、技術、質量升級。四級標題抗貧血類藥物市場情況貧血是指全身循環(huán)血液中紅細胞總量減少至正常值以下,但由于全身循環(huán)血液中紅細胞總量的測定技術比較復雜,所以臨床上一般指外周血中血紅蛋白的濃度低于患者同年齡組、同性別和同地區(qū)的正常標準。單位容積血液中血紅蛋白量因地區(qū)、年齡、性別以及生理性血漿容量的變化而異。嬰兒和兒童的血紅蛋白量,約比成人低15%。男女之間的差異在青春期后才逐漸明顯。妊娠時血容量增加,血紅蛋白和紅細胞數(shù)可因被稀釋而相對減少。貧血主要分為缺鐵性貧血、出血性貧血、溶血性貧血、巨幼紅細胞性貧血和再生障礙性貧血五大類,其中缺鐵性貧血是臨床上最為常見的一種類型。從貧血的流行病學角度而言,根據(jù)2008年WHO資料顯示,全球范圍內貧血患者約16.2億人,相當于全世界人口的24.8%,其中約50%以上的貧血患者是由于鐵缺乏而導致的。貧血在我國人群中也普遍存在,嚴重危害我國居民的身體健康,其中兒童、婦女、孕婦和老人是貧血的多發(fā)人群。缺鐵性貧血會影響機體的氧代謝、能量代謝、造血作用等生命活動,一直是人們致力于攻克的全球最普遍的營養(yǎng)不良癥。從貧血患病率的發(fā)展變化趨勢而言,總體來看,我國居民的貧血患病率略有下降。根據(jù)原國家衛(wèi)計委發(fā)布的《中國居民營養(yǎng)與慢性病狀況報告(2015年)》,2012年,6歲及以上居民貧血率為9.7%,比2002年下降10.4個百分點。其中6-11歲兒童和孕婦貧血率分別為5.0%和17.2%,比2002年下降了7.1和11.7個百分點。但是老年人的貧血患病率隨年齡增加呈加速上升的趨勢也十分明顯。根據(jù)南方所數(shù)據(jù),目前我國65歲以上女性和男性的貧血發(fā)病率分別約為21%和16%,85歲以上老年人貧血發(fā)病率最高,缺鐵性貧血約占老年人貧血的15%到30%,我國老年人缺鐵性貧血的形勢較為嚴峻。隨著我國人口老齡化進程的不斷加快,我國老齡人口的不斷增多,未來我國貧血患者中老齡人口數(shù)將大幅增加。另外,由于我國老年貧血患者中的中重度貧血患者的占比要高于其余年齡組,因此我國未來中重度貧血患者人數(shù)將呈現(xiàn)上升趨勢。貧血不僅影響個體的身體機能,還影響多種疾病的治療預后。目前我國貧血問題尚未引起全社會足夠的重視,對貧血的治療遠遠不足,根據(jù)我國疾病預防控制中心數(shù)據(jù)顯示,我國貧血患者中,輕度貧血只有不到兩成得到治療,極重度貧血患者僅約半數(shù)得到臨床治療,遠未達到早治療、規(guī)范治療的標準。妊娠合并輕、中度缺鐵性貧血屬于臨床上常見疾病,近幾年,我國缺鐵性貧血發(fā)生率日趨增長,已成為威脅產婦身心健康的主要疾病,當患者對鐵的需求量明顯增加,但未能滿足供應的特殊情況即可發(fā)生貧血,尤其是妊娠期產婦,血容量提高,血液被稀釋,從而使紅細胞與血色素水平降低。2017年發(fā)布《國民營養(yǎng)計劃(2017—2030年)》,其中,降低人群貧血率是未來十余年內居民營養(yǎng)健康的重要目標之一,預計2030年孕婦貧血率將由2002年的30%左右降低到10%:隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步,國家大力優(yōu)化營養(yǎng)健康服務、完善營養(yǎng)健康制度、建設營養(yǎng)健康環(huán)境、發(fā)展營養(yǎng)健康產業(yè),國家正營造全社會共同參與國民營養(yǎng)健康工作的政策環(huán)境,人民群眾健康觀念不斷增強,降低貧血率已成為從國家到個人都日益重視的健康管理指標。中國貧血管理現(xiàn)狀在不斷改善,對患者的科普教育不斷深入,對臨床醫(yī)生的培訓不斷加強,我國貧血患者的知曉率和就診率將逐年穩(wěn)步提高,抗貧血用藥的未來市場也將保持穩(wěn)定增長的勢頭。目前用于糾正缺鐵性貧血的方法主要有食品強化、口服補鐵與注射補鐵等,其中口服補鐵劑價格便宜、易吸收、生物利用率高且患者順應性良好,是臨床上應用最廣的補鐵方式。根據(jù)南方所統(tǒng)計,從2014年至2019年,我國抗貧血用藥市場總規(guī)模保持穩(wěn)定的增長,由2014年的183.85億元上升至2019年的252.59億元(按照實際零售價統(tǒng)計),年均復合增長率達到6.56%,市場成長性較好。由于受到國家藥價調控、醫(yī)??刭M、嚴控輔助用藥等措施的影響,2018年至2019年的增長速度有所下降。綜上所述,影響抗貧血用藥市場的有利因素廣泛,抗貧血用藥市場將保持穩(wěn)定增長。從終端銷售渠道而言,我國抗貧血用藥市場具體可分為醫(yī)院終端和零售終端,兩個終端市場份額較為均衡,醫(yī)院終端占比略高(按照實際零售價統(tǒng)計),占比約為60%左右,近年來兩個終端市場均保持增長態(tài)勢,其中零售終端市場抗貧血用藥銷量增長顯著,年均復合增長率達到7.66%。從抗貧血藥物類別而言,我國抗貧血用藥市場具體可分為化學藥市場和中成藥市場,兩個市場份額較為均衡。抗貧血化學藥絕大部分在醫(yī)院市場銷售,主要治療領域為抗腫瘤治療導致的白血球減少、再生障礙性貧血以及慢性腎功能衰竭所致的貧血,因此,腫瘤科、腎科是主要應用科室;而抗貧血用藥中成藥主要在零售市場銷售,在醫(yī)院市場則主要在婦科和產科中使用。我國抗貧血化學藥與中成藥市場競爭關系不明顯??关氀瘜W藥是我國抗貧血用藥醫(yī)院市場的主導類別,約占80%以上的份額,臨床上較常見的品種有甲鈷胺、重組人促紅素、腺苷鈷胺、多糖鐵復合物、利可君、葉酸、琥珀酸亞鐵、右旋糖酐鐵、復方硫酸亞鐵葉酸片等。從2014年至2019年,我國抗貧血化學藥醫(yī)院市場保持增長態(tài)勢,由2014年的89.78億元上升至2019年的119.33億元,年平均復合增長率為5.86%,市場穩(wěn)定成長。近年來含鐵制劑抗貧血用藥醫(yī)院市場總體規(guī)模持續(xù)增長,銷售額由2014年的22.18億元增長至2019年的34.76億元,年均復合增長率為9.40%,高于我國抗貧血用藥總體市場銷售額及抗貧血用藥醫(yī)院市場銷售額增長率,成長性較好。益源生作為治療缺鐵性貧血的化學藥品處方藥主要在醫(yī)院市場銷售,未來將隨著整個市場及細分市場銷售規(guī)模的持續(xù)增長而增長。四級標題我國化學藥品制劑行業(yè)發(fā)展概況及趨勢化學藥品制劑行業(yè)是指直接用于人體疾病防治、診斷的化學藥品制劑的制造。目前,我國已經(jīng)具有較完整的化學制劑工業(yè)體系,化學制劑工業(yè)市場規(guī)模持續(xù)增長,成為國民經(jīng)濟的重要組成部分。隨著我國的產業(yè)結構優(yōu)化及醫(yī)藥行業(yè)的快速增長,化學藥品制劑作為醫(yī)藥工業(yè)最大的子行業(yè)一直居于重要地位,近年來化學藥品制劑市場保持穩(wěn)定增長。根據(jù)南方所數(shù)據(jù),2012年到2016年,我國化學藥品制劑制造業(yè)主營業(yè)務收入從4,949億元上升到7,535億元,年均復合增長率達11.08%。與此同時,我國化學藥品制劑制造企業(yè)的利潤總額也同步增加,2006年-2016年,我國化學藥品制劑制造企業(yè)利潤總額的復合增長率達23.51%,我國化學藥品制劑制造企業(yè)仍保持著積極良好的盈利趨勢。預計至2023年,我國化學藥品制劑工業(yè)銷售收入達到16,367億元,復合增長率為10.41%。目前,我國化學藥品制劑行業(yè)已經(jīng)進入快速分化、結構升級、淘汰落后產能的階段,具有醫(yī)藥自主創(chuàng)新能力以及擁有知識產權保護的企業(yè)會在未來化學制劑競爭市場上處于優(yōu)勢地位。隨著一系列藥品注冊、管理辦法的修訂實施,審評審批改革的不斷深入,加快創(chuàng)新藥品和醫(yī)療器械審評審批、藥品許可持有人制度試點、優(yōu)化審評審批流程等一系列舉措快速推進,審評審批效率大大提高,醫(yī)藥創(chuàng)新環(huán)境明顯改善。同時,化學藥品制劑行業(yè)呈現(xiàn)出越來越嚴格的監(jiān)管要求,對于藥品生產企業(yè)在藥品研發(fā)、藥品生產及質量管控等方面的標準進一步提高,這將有利于提高藥品質量安全水平,促進行業(yè)有序競爭和優(yōu)勝劣汰,提高行業(yè)門檻。組織市場的特點1、購買者比較少發(fā)電設備生產者的顧客是各地極其有限的發(fā)電廠,大型采煤設備生產者的顧客是少數(shù),大型煤礦,某輪胎廠的命運可能僅僅取決于能否得到某家汽車廠的訂單。2、購買數(shù)量大組織市場的顧客每次購買數(shù)量都比較大,有時一位買主就能買下一個企業(yè)較長時期內的全部產量,有時一張訂單的金額就能達到數(shù)千萬元甚至數(shù)億元。3、供需雙方關系密切組織市場的購買者需要有源源不斷的貨源,供應商需要有長期穩(wěn)定的銷路,每一方對另一方都具有重要的意義,因此供需雙方互相保持著密切的關系。有些買主常常在產品的花色品種、技術規(guī)格、質量、交貨期、服務項目等方面提出特殊要求,供應商應經(jīng)常與買方溝通,詳細了解其需求并盡最大努力予以滿足。4、購買者的地理位置相對集中組織市場的購買者往往集中在某些區(qū)域,以至于這些區(qū)域的業(yè)務用品購買量占據(jù)全國市場的很大比重。例如,我國的北京、上海、天津、廣州、沈陽、哈爾濱、武漢、大慶、鞍山等城市和蘇南、浙江等地的業(yè)務用品購買量就比較集中。5、派生需求派生需求也稱為引申需求或衍生需求。組織市場的顧客購買商品或服務是為了給自己的服務對象提供所需的商品或服務,因此,業(yè)務用品需求由消費品需求派生出來,并且隨著消費品需求的變化而變化。例如,消費者的飲酒需求引起酒廠對糧食、酒瓶和釀酒設備的需求,連鎖引起有關企業(yè)和部門對化肥、農資、玻璃、鋼材等產品的需求。派生需求往往是多層次的,形成一環(huán)扣一環(huán)的鏈條,消費者需求是這個鏈條的起點,是原生需求,是組織市場需求的動力和源泉。6、需求彈性小組織市場對產品和服務的需求總量受價格變動的影響較小。一般規(guī)律是:在需求鏈條上距離消費者越遠的產品,價格的波動越大,需求彈性越小。例如,在酒類需求總量不變的情況下,糧食價格下降,酒廠未必就會大量購買,除非糧食是酒成分中的主要部分且酒廠有大量的存放場所;糧食價格上升,酒廠未必會減少購買,除非酒廠找到了其他替代品或發(fā)現(xiàn)了節(jié)約原料的方法。原材料的價值越低或原材料成本在制成品成本中所占的比重越小,其需求彈性就越小。組織市場的需求在短期內特別無彈性,因為企業(yè)不可能臨時改變產品的原材料和生產方式。7、需求波動大組織市場需求的波動幅度大于消費者市場需求的波動幅度,一些新企業(yè)和新設備尤其如此。如果消費品需求增加某一百分比,為了生產出滿足這一追加需求的產品,工廠的設備和原材料會以更大的百分比增長,經(jīng)濟學家把這種現(xiàn)象稱為加速原理。當消費需求不變時,企業(yè)用原有設備就可生產出所需的產量,僅需支出更新折舊費,原材料購買量也不增加;消費需求增加時,許多企業(yè)要增加機器設備,這筆費用遠大于單純的更新折舊費,原材料購買也會大幅度增加。有時消費品需求僅上升10%,下一階段工業(yè)需求就會上升200%;消費品需求下跌10%,就可能導致工業(yè)需求全面暴跌。組織市場需求的這種波動性使得許多企業(yè)向經(jīng)營多元化發(fā)展,以避免風險。8、專業(yè)人員采購組織市場的采購人員大都經(jīng)過專業(yè)訓練,具有豐富的專業(yè)知識,清楚地了解產品的性能、質量、規(guī)格和有關技術要求。供應商應從技術的角度說明本企業(yè)產品和服務的優(yōu)點,并向他們提供詳細的技術資料和特殊的服務。9、影響購買的人多與消費者市場相比,影響組織市場購買決策的人多。大多數(shù)企業(yè)有專門的采購組織,重要的購買決策往往由技術專家和高級管理人員共同做出,其他人員也直接或間接地參與,這些組織和人員形成事實上的“采購中心”。供應商應當派出訓練有素的、有專業(yè)知識和人際交往能力的銷售代表與買方的采購人員和采購決策參與人員打交道。10、銷售訪問多由于需求方參與購買過程的人較多,供應者也較多,競爭激烈,因此需要更多的銷售,訪問來獲得商業(yè)訂單,有時銷售周期可達數(shù)年。調查表明,工業(yè)銷售平均需要4~4.5次訪問,從報價到產品發(fā)送通常以年為單位。11、直接采購組織市場的購買者往往向供應方直接采購,而不經(jīng)過中間商環(huán)節(jié),價格昂貴或技術復雜的項目更是如此。12、互惠購買組織市場的購買者往往這樣選擇供應商:“你買我的產品,我就買你的產品”,即買賣雙方經(jīng)?;Q角色,互為買方和賣方?;セ葙徺I有時表現(xiàn)為三角形或多角形。13、租賃組織市場往往通過租賃方式取得所需產品。對于機器設備、車輛等昂貴產品,許多企業(yè)無力購買或需要融資購買,采用租賃的方式可以節(jié)約成本。體驗營銷的概念體驗營銷是指企業(yè)以消費者需求為導向,向消費者提供一定的產品和服務,通過對事件、情景的安排、設計,創(chuàng)造出值得消費者回憶的活動,讓消費者產生內在反應或心理感受,激發(fā)并滿足消費者的體驗需求,從而達到企業(yè)目標的營銷模式。體驗營銷建立在對消費者個性心理特征的認真研究、充分了解的基礎之上。其以激發(fā)顧客的情感為手段,使整個營銷理念更趨于完善,目的是為目標顧客提供超過平均價值的服務,讓顧客在體驗中產生美妙而深刻的印象或體驗,獲得最大程度上的精神滿足。體驗營銷并非僅僅是一種營銷手段,確切地說它是一種營銷心理、一種營銷文化、一種營銷理念。在消費需求日趨差異化、個性化、多樣化的今天,顧客關注產品和服務的感知價值,比以往更為重視在產品消費過程中獲得“體驗感覺”。我們經(jīng)常會看到這樣的現(xiàn)象,消費者在購買很多產品的時候,如果有“體驗”的場景和氣氛,那么對消費者的購買決策就能產生很大的影響。例如,在購買服裝時,如果一家服裝店不能讓顧客試穿的話,有很多顧客就會馬上離開;購買品牌電腦時如果消費者不能親自試試性能,感覺一下質量,大多數(shù)消費者就會對其質量表示懷疑;購買手機時如果銷售人員不太愿意讓顧客試驗效果,顧客馬上就會揚長而去……因此,對于企業(yè)來說,提供充分的體驗就意味著能夠獲得更多消費者的機會。市場需求測量(一)不同層次的市場市場作為營銷領域的范疇,是指某一產品的實際購買者和潛在購買者的總和,是對該產品有興趣的顧客群體,也稱潛在市場。潛在市場的規(guī)模,取決于現(xiàn)實顧客與潛在顧客人數(shù)的多少。購買者身份的確認,一般依據(jù)三個特性,即興趣、收入和購買途徑。興趣指購買需求和欲望,是采取購買行為的基礎。收入決定支付能力,是采取購買行為的條件。市場規(guī)模是興趣與收入兩者的函數(shù)。購買途徑?jīng)Q定購買者能否買到所需產品。有效市場是指對某種產品感興趣、有支付能力并能獲得該產品的顧客群體。同樣的產品,往往因購買者必須具備某一特定條件才能獲取,如規(guī)定到一定年齡者才能購買汽車。有效市場中具備這種條件的顧客群體,構成該產品的合格的有效市場。企業(yè)可將營銷努力集中于合格有效市場的某一細分部分,這便成為企業(yè)的目標市場。企業(yè)及競爭者的營銷努力,必能售出一定數(shù)量的某種產品,購買該產品的顧客群體,便形成滲透市場。(二)市場需求某一產品的市場總需求,是指在一定的營銷努力水平下,一定時期內在特定地區(qū)、特定營銷環(huán)境中,特定顧客群體可能購買的該種產品總量。對需求的概念,可從八個方面考察。(1)產品。首先確定所要測量的產品類別及范圍。(2)總量。可用數(shù)量和金額的絕對數(shù)值來表述,也可用相對數(shù)值來表述。(3)購買。指訂購量、裝運量、收貨量、付款數(shù)量或消費數(shù)量。(4)顧客群。要明確總市場的顧客群、某一層次市場的顧客群、目標市場或某一細分市場的顧客群。(5)地理區(qū)域。根據(jù)非常明確的地理界線測量一定的地理區(qū)域內的需求。企業(yè)根據(jù)具體情況,合理劃分區(qū)域,測定各自的市場需求。(6)時期。市場需求測量具有時間性,如年度、5年、10年的市場需求。由于未來環(huán)境和營銷條件變化的不確定性,預測時間越長,測量的準確性就越差。(7)營銷環(huán)境。測量市場需求必須確切掌握宏觀環(huán)境中人口、經(jīng)濟、政治、法律、技術、文化諸因素的變化及其對需求的影響。(8)營銷努力。市場需求也受可控制因素的影響。市場需求受產品改良、產品價格、促銷和分銷方式等的影響,一般表現(xiàn)出某種程度的彈性,不是一個固定的數(shù)值。因此,市場需求也稱為市場需求函數(shù)。隨著行業(yè)營銷費用的增加,刺激消費的力度加大,市場需求一般會隨之增大,但報酬率由遞增轉入遞減。當營銷費用超過一定水平后,就不能進一步促進需求,市場需求所達到的極限值,稱為市場潛量。由于市場環(huán)境變化深刻地影響著市場需求的規(guī)模、結構和時間等,所以也會深刻地影響著市場潛量。在基本銷售量與市場潛量之間,顯示了不同類型市場整體需求的營銷敏感度。受產業(yè)營銷支出水平影響明顯者為可擴張市場,如保健品市場;受產業(yè)營銷支出水平影響不大者為非擴張市場,如食鹽市場。(三)企業(yè)需求企業(yè)需求指在市場需求總量中企業(yè)所占的份額。在市場競爭中,企業(yè)的市場占有率與其營銷努力成正比。此外,如果營銷費用分配于廣告、促銷、分銷等方面,它們有不同的效率及彈性。(四)企業(yè)預測與企業(yè)潛量企業(yè)預測指企業(yè)銷售預測,是與企業(yè)選定的營銷計劃和假定的營銷環(huán)境相對應的銷售額,即預期的企業(yè)銷售水平。這里,銷售預測不是為確定營銷計劃或營銷努力水平提供基礎,而是由營銷計劃所決定的,它是既定的營銷費用計劃產生的結果。與銷售預測相關的還有兩個概念:一個是銷售定額,即公司為產品線、事業(yè)部和推銷員確定的銷售目標,是一種規(guī)范和激勵銷售隊伍的管理手段,分配的銷售定額之和,一般應略高于銷售預測。另一個是銷售預算,主要是為當前采購、生產和現(xiàn)金流量做決策。銷售預算一般略低于銷售預測,以避免過高的風險。企業(yè)潛量即企業(yè)銷售潛量,指公司的營銷努力相對于競爭者不斷增大時,企業(yè)需求所達到的極限。當公司的市場占有率為100%時,企業(yè)潛量也就是市場潛量,但這只是一種少見的極端情況。定位的概念和方式(一)市場定位的概念“定位”一詞,是由艾爾?里斯和杰克,特勞特在1972年提出的。他們對定位的解釋是:定位起始于產品,一件商品、一項服務、一家公司、一個機構,甚至是一個人。定位并不是對產品本身做什么事,而是針對潛在顧客的心理采取的行動,即把產品在潛在顧客的心中確定一個適當?shù)奈恢?。他們強調定位不是改變產品本身,改變的是名稱和溝通等要素。定位理論最初是被當作一種純粹的傳播策略提出來的。隨著市場營銷理論的發(fā)展,定位理論對營銷影響已超過了原先把它作為一種傳播技巧的范疇,而演變?yōu)闋I銷策略的一個基本步驟。這反映在營銷大師科特勒對定位所下的定義中:定位是對企業(yè)的產品和形象的策劃行為,目的是使它在目標顧客的心理上占據(jù)一個獨特的、有價值的位置。因此營銷人員必須開發(fā)所有的營銷組合因素,使產品特色確實符合所選擇的目標市場(即實體定位),并在此基礎上進行心理定位?,F(xiàn)在使用的“定位”一詞,一般都是在這個意義上來理解的,即它不僅僅是一種溝通策略,更重要的還是企業(yè)的一種營銷策略?!岸ㄎ弧备拍畋粡V泛使用于營銷領域之后,衍生出來多個專門術語,市場定位就是其中使用頻率頗高的一個。市場定位,也被稱為產品定位或競爭性定位,是根據(jù)競爭者現(xiàn)有產品在細分市場上所處的地位和顧客對產品某些屬性的重視程度,塑造出本企業(yè)產品與眾不同的鮮明個性或形象并傳遞給目標顧客,使該產品在細分市場上占有強有力的競爭位置。也就是說,市場定位是塑造一種產品在細分市場的位置。產品的特色或個性可以從產品實體上表現(xiàn)出來,如形狀、成分、構造、性能等;也可以從消費者心理上反映出來,如豪華、樸素、時髦、典雅等;還可以表現(xiàn)為價格水平、質量水,準等。企業(yè)在市場定位過程中,一方面要了解競爭者的產品的市場地位,另一方面要研究目標顧客對該產品的各種屬性的重視程度,然后選定本企業(yè)產品的特色和獨特形象,從而完成產品的市場定位。(二)市場定位的方式市場定位作為一種競爭戰(zhàn)略,顯示了產品或企業(yè)同類似的產品或企業(yè)之間的競爭關系。定位方式不同,競爭態(tài)勢也不同。下面分析三種主要定位方式。1、避強定位這是一種避開強有力的競爭對手的市場定位。優(yōu)點是能夠迅速地在市場上站穩(wěn)腳跟,并能在消費者或用戶心目中迅速樹立起一種形象。由于這種定位方式市場風險較小,成功率較高,常常為多數(shù)企業(yè)所采用。2、迎頭定位這是一種與在市場上占據(jù)支配地位的、亦即最強的競爭對手“對著干”的定位方式。顯然,這種定位有時會產生危險,但不少企業(yè)認為能夠激勵自己奮發(fā)上進,一旦成功就會取得巨大的市場優(yōu)勢。例如在碳酸飲料市場上,可口可樂與百事可樂之間持續(xù)不斷地爭斗;在摩托車市場上,本田與雅馬哈對著干,等等。實行對抗性定位,必須知己知彼,尤其應清醒估計自己的實力,不一定試圖壓垮對方,只要能夠平分秋色就是巨大的成功。3、重新定位這是對銷路少、市場反應差的產品進行二次定位。這種重新定位旨在擺脫困境,重新獲得增長與活力。這種困境可能是企業(yè)決策失誤引起的,也可能是對手有力反擊或出現(xiàn)新的強有力競爭對手而造成的。不過,也有重新定位并非因為已經(jīng)陷入困境,而是因為產品意外地擴大了銷售范圍引起的。例如,本田試圖把它的元素(Element)車型定位在21歲的消費者,公司把元素描述成“在輪子上的宿舍”,廣告表達的是一群年輕大學生在海灘上圍繞他們的汽車開晚會,這吸引了很多新生代年輕人。而實際購買者的平均年齡卻是42歲,許多年長的消費者在使用中能夠找回自己年輕的激情。將懷舊情結作為賣點,本田開拓了中年消費者市場。實行市場定位應與產品差異化結合起來。如上所述:定位更多地表現(xiàn)在心理特征方面,它使?jié)撛诘南M者或用戶對一種產品形成了特定的觀念和態(tài)度。產品差異化是在類似產品之間造成區(qū)別的一種戰(zhàn)略,因而產品差異化是實現(xiàn)市場定位目標的一種手段。企業(yè)營銷對策用上述矩陣法分析、評價營銷環(huán)境,可能出現(xiàn)4種不同的結果。在環(huán)境分析與評價的基礎上,企業(yè)對威脅與機會水平不等的各種營銷業(yè)務,應分別采取不同的對策。對理想業(yè)務,應看到機會難得,甚至轉瞬即逝,必須抓住機遇,迅速行動;否則,喪失戰(zhàn)機,將后悔莫及。對風險業(yè)務,面對其高利潤與高風險,既不宜盲目冒進,也不應遲疑不決,坐失良機,應全面分析自身的優(yōu)勢與劣勢,揚長避短,創(chuàng)造條件,爭取突破性的發(fā)展。對成熟業(yè)務,機會與威脅處于較低水平,可作為企業(yè)的常規(guī)業(yè)務,用以維持企業(yè)的正常運轉,并為開展理想業(yè)務和風險業(yè)務準備必要的條件。對困難業(yè)務,要么是努力改變環(huán)境,走出困境或減輕威脅,要么是立即轉移,擺脫無法扭轉的困境。營銷部門的組織形式具體的營銷部門可有各種不同的組織形式。在現(xiàn)代企業(yè),不論以何種形式組建和行使營銷職能,都必須體現(xiàn)“以顧客為中心”的思想。(一)職能型組織這是最常見的一種架構,由所有營銷人員,如營銷調研、市場策劃、新產品開發(fā)、顧客服務和銷售人員等組成。一般由負責營銷事務的副總經(jīng)理直接領導,管理全部的營銷職能科室、部門和人員。職能型組織形式的優(yōu)點是結構簡單,管理方便。如果產品增多,市場擴大,這種管理架構也會出現(xiàn)一些問題。例如,沒有人在對一種產品或一個市場全盤負責,可能缺少按產品或市場制訂的完整營銷計劃,有些產品或市場或被忽視;各科室為了爭得更多資源,獲得比其他部門更高的地位,相互競爭,產生矛盾……營銷副總經(jīng)理不得不經(jīng)常調解工作糾紛。(二)地區(qū)型組織業(yè)務遍布全國甚至更大的范圍,企業(yè)也可按區(qū)域組織、管理營銷事

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